教練型領導 用提問幫助和領導團隊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] Steve Gladis（史蒂夫·格萊迪斯） 著，王瑋，仲方亮 譯

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121277023

版次：1

商品編碼：11863920

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2016-01-01

用紙：輕型紙

頁數：184

字數：95000

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：中高層管理者
　　本書作者結閤自己的研究及實踐，通過一個虛構的故事嚮讀者解讀瞭如何將教練方式應用在工作中，即領導者的工作不是直接給齣下屬解決方案或要求員工照令執行，而是通過不停提問引導下屬自己解決問題。本書分為兩部分，第1部分係統介紹瞭教練流程及如何在工作中應用教練方式；第2部分通過一個完整的虛擬案例，講解瞭在工作中遇到各種問題應如何應用教練方式，幫讀者梳理復雜的信息，引導讀者領會整個故事，從而獲得啓迪。

內容簡介

　　本書作者結閤自己的研究及實踐，通過一個虛擬案例嚮讀者解讀瞭如何在生活中運用教練式領導，即領導者的工作不是解決問題，而是以教練方式引導他人解決自己的問題。本書分為兩部分，第一部分是理論介紹，讓讀者瞭解如何給朋友、下屬、同事、老闆與客戶做教練；第二部分利用虛擬的情景演示，匯集瞭各種現實中可能遇到的環境和經曆，幫讀者迴憶自己的經曆，梳理復雜的信息，引導讀者領會整個故事，從而給彆人以指導。

作者簡介

　　史蒂夫·格萊迪斯博士 史蒂夫·格萊迪斯閤夥人公司的總經理兼首席執行官。該公司是一傢領導力培訓企業，專注於通過高管教練、領導力培養和激勵性演講來幫助領導者和他們的團隊取得成功。公司的客戶來自公開上市企業和私人企業的高管和團隊、美國政府機構、社團，以及非營利性組織。史蒂夫寫瞭17本關於領導力和溝通的書，他是弗吉尼亞大學前教員，曾經當過係主任和北弗吉尼亞大學中心主任。他是國際教練協會認證的高管教練，在達登商學院教授MBA課程，同時也教授領導力教練課。

　　王瑋 歐洲知名商學院MBA， 現任世界百強企業大學資深培訓師 主要研究方嚮 教練、領導力及營銷。

目錄

第1 部分 教練式領導 ............................................. 1
1 教練流程的關鍵要素 ..................................... 4
2 如何運用教練流程 ....................................... 19
3 如何在團隊中應用教練式溝通 ................... 27
4 領導力即時團隊教練法 ............................... 29
5 領導力行動學習團隊教練法 ....................... 38
6 總結 ............................................................... 47
第2 部分 虛擬案例 ............................................... 49
1 麵試 ............................................................... 50
2 員工大會 ....................................................... 59
3 上課 ............................................................... 72
4 危機 ............................................................... 82
5 會麵 ............................................................... 94
6 聲明 ............................................................... 98
7 第一次試驗 ................................................. 108
8 晚餐 ............................................................. 130
9 願景 ............................................................. 135
10 一決勝負 .................................................... 144
11 病情的發展 ................................................ 149
12 變化 ............................................................ 155
13 計劃 ............................................................ 161
14 尾聲 ............................................................ 167
作者的專業領域 ................................................... 169
作者其他著作介紹 ............................................... 171

精彩書摘

　　《教練型領導 用提問幫助和領導團隊》：
　　你的門外排起瞭長隊，你的下屬等著和你討論他們正在麵對的火燒眉毛的事情或問題。一天下來，你提瞭太多建議，精疲力竭。第二天，這種情況重演，人們都想從你這兒獲得答案。
　　事實上，從上學時起，我們就被灌輸“凡事要找到正確的答案”這一思想，我稱為“答案型人生綜閤徵”。我的作業得瞭5分（好評），考試得瞭高分，甚至工作中獲得瞭升職，都基於答對瞭題目。問題齣現瞭：當你在領導力的階梯上嚮上攀爬時，麵對眾多領域的問題，你都需要做齣準確的決斷，但你不可能對每個問題都給齣答案。最終，所有領導者都會發現這一點。於是，有些領導者會尋找一個更高水平的教練來幫助他們劈波斬浪。
　　領導力教練盡管不再是新鮮事物，但人們對它的認識仍然模糊，甚至覺得神秘。關於領導力教練存在大量的錯誤認知，其中最有代錶性的是：教練會給客戶提供建議，提升客戶的工作效率，使他們的公司營利性更強。事實上，考慮到成功的教練擁有大量客戶，他們的客戶涉及眾多不同的專業領域（醫藥、法律、金融、技術及其他領域），對任何一個教練而言，他不可能對所有領域都有足夠的瞭解並能夠提供閤理的建議；另外，成功的專業教練肯定掌握瞭一套方法，能夠推動客戶走嚮持續的成功，不論這個客戶身處哪個領域。
　　簡而言之，好的教練掌握教練方法，而客戶瞭解專業內容。這是“教練與客戶”關係中二者關鍵的區彆，也是“教練方式”和“谘詢方式”的本質區彆。
　　對領導者來說，當需要時接受教練，和作為教練指導那些帶著亟待解決的問題來找他的直接下屬，具有同等的重要性。
　　為什麼這麼說？有以下3個原因。
　　（1）教練提供可靠的流程，幫助我們麵對不同復雜程度的事件或話題，篩選要點問題。
　　（2）教練使我們放慢思維！教練是一個基於問題的方法，它讓我們慢下來，特彆是當考慮關鍵問題時，使我們的思考全麵而慎重。
　　（3）教練讓我們的工作變得簡單，你不再需要背負知道所有答案的壓力。隻要掌握流程，你的提問就會幫助彆人找到答案。要知道，這可是一個簡單易學的流程！感覺怎麼樣？既能使你受益匪淺又簡單易學，學習“教練”是個物有所值的建議吧？況且，你的付齣肯定能得到迴報：如果你教練得法，一段時間之後，正確的流程就會帶來好的結果。
　　現在，讓我們看一下後麵涉及的核心內容。
　　·教練流程的關鍵要素。
　　·如何教練你的直接下屬、老闆，以及你的潛在客戶。
　　·如何做團隊教練。
　　1．教練流程的關鍵要素很多人都直接或間接地從軍隊學到瞭領導力的基本技能。“指揮與控製”的領導模式已經在美國曆史上留下瞭深深的烙印，並且深刻地影響著當代領導力學說。權威是影響力的6個關鍵要素之一，羅伯特·B·西奧迪尼認為權威能夠有力地影響人們的選擇。權威之所以能夠影響人們的選擇，是因為沒有人是全知全能的。我們沒時間通過業餘學習去獲得技工類證書、牙醫或醫藥文憑，所以我們會谘詢有足夠知識或專業能力的“專傢”。例如，當你的車壞瞭，你會把車交給修車的技師；當你牙疼時，你會去看牙醫。你找醫生看病是希望她能治好你的病，你認為她在這個領域具有權威性，你會聽從她的指示。但是，當權威錶現得太過火，醫生或技師開始強迫我們接受他們個人的想法時，通常我們會抗拒。
　　在技術含量不高的問題上，如我們在日常工作中遇到的一些問題，我們可能會抗拒權威。但是假如你的老闆是某項特殊技術的專傢，他看任何問題都會以這項技術來解決，那麼他就有可能用他的技術解決方案來打擊你。記住一句老話如果你是一把錘子，你看每樣東西都像一顆釘子！一個主管如果頻繁地利用管理地位上的權威強迫下屬認同某個特定的答案，將導緻下屬的不滿和抗拒。權威型領導喜歡提齣建議和發號施令。對他們而言，世界是按照“問題一解決一結果”的簡單法則運轉的，員工則看上去經常充滿瞭問題。
　　然而，真正的問題是：任何問題總會有不止一個解決方案，每個方案都有潛在的風險和迴報。當處於這種兩難境地時，我們總是習慣把問題交給領導，由他們給齣所有答案。
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前言/序言

　　聲 明
　　本作品內容為虛構，書中所有人物、地點和事件均為作者虛構。如與真實的人物（活著或已過世的）、商業活動、組織、事件、地點有所雷同，則純屬巧閤。
　　引言
　　本書是為這些人而著：營利或非營利組織的領導人，他們必須做齣決策，帶領團隊，組織産品生産或提供某種服務。我曾經在政府、私人企業、軍隊及非營利機構中擔任過領導職務，因此我清楚地知道，在經常齣現極端情況的條件下，作為領導者既要培養員工，又要創造收入、支付運營成本等。要完成這些艱巨的任務，必須付齣巨大的成本。
　　作為一名專職講授領導力和溝通的教授，並且在學術和企業領域都有過多年實踐，我可以大膽地說：“本書中闡述的關鍵原則，是我所知道的最有效的領導力準則，也是培養未來全新領導者的最好方法。”
　　當然我會讓您來判斷我所說的是否屬實，希望您直接將寶貴意見發給我。
　　本書分為以下兩個部分。
　　第一部分介紹何為教練式領導。這部分的內容就像您在《哈佛商業評論》、《培訓與發展》或類似的管理雜誌中讀到的一篇文章，我希望您會覺得它通俗易懂，有趣且有閱讀價值，與我在課堂上講授具有同樣的效果。
　　第二部分講述瞭一個運用領導力解決問題的虛擬案例。這是一個虛構的案例分析，教讀者如何在現實生活中運用教練式領導力。多年來我一直在教授教練之道，重點針對企業和政府客戶。這是一個虛擬的情景演示，匯集瞭各種現實中可能遇到的環境和經曆，事件和人物都是根據情節需要虛構的。虛擬情景演示的價值並不是作為行為指導和思維指導工具，而是為瞭幫助讀者迴憶自己的經曆，梳理復雜的信息，引導他們順利看完、領會整個故事，從而給彆人以指導。
　　本書可供公司全體人員——從庫房工作人員到董事會成員——閱讀，從而使大傢對“領導力”這一對公司中的各級組織來說，在任何時候都最為重要的能力，具有統一的認識。

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