做生意就是做流量:引流进店才是硬道理

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刘华鹏 著

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发表于2024-11-30

图书介绍


出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115412355
版次:1
商品编码:11870798
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-03-01
用纸:胶版纸
页数:276
正文语种:中文


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图书描述

产品特色

编辑推荐

  

  1、流量是一个店铺的血液,没有流量,其他都是浮云。“如何引入流量,进而转化为销售”是所有想提升业绩的店家普遍关心的问题,也是各大电商论坛发帖求助的热点话题。本书提供的店铺引流方法与技巧应对了当下这一普通关注的热点。
  2、与同类书相比,本书涉及的店铺不止淘宝等卖家,还涉猎了当下所有的网络店铺形式,如手机店铺、微信店铺、微商等,甚至实体门店也普遍适用;书中的引流方法不止营销促销等单一手段,还涉及了门店装修、定价策略、内容打造、粉丝经济等,可以说本书更全面、更专业,是一本门店引爆流量操作大全。
  3、本书双色印刷,图文并茂、要点清晰、案例丰富,非常适合各类网商及门店经营者学习使用。
  

内容简介

  

  还在为有店铺但没流量、有流量但没咨询、有咨询但没订单、有订单但转化差而头疼不已吗?无论是实体店铺,还是网络电商,本质上,做生意就是做流量。如何花费极少的成本,获取更多的流量?如何让店铺流量立刻蜂拥而至?本书从实战的角度,为商家提供很实用的引流方法与技巧,涉及店面装修、爆款打造、定价原则、营销策划、促销推广、用户参与、内容设计、粉丝策略及流量变现等,专业、系统、快速地为商家引爆流量,让销量翻番。全书要点清晰、案例丰富、图文并茂,非常适合各类网商及门店经营者学习使用。
  

作者简介

  刘华鹏,“互联网+营销模式创新”研究专家,“流程营销理论”的倡导者与实践者,十余年网络营销管理经验,历任销售经理、营销总监、总经理等职,擅长网络营销、销售技巧、营销管理等领域,咨询及培训服务过300多家成长型企业。
  刘华鵬老师先后联合创办了北京冠智健通管理咨询有限公司、北京才富通科技有限公司,将企业管理咨询业务与移动互联网项目紧密结合,以此作为实践基地;同时,常年受邀在北京大学、清华大学、复旦大学、中山大学、中国现代互联网研究院等知名学府与机构为总裁班讲授“互联网+营销模式创新”专题课程。

目录

第一章
装修好门面才能吸引到贵客
无论是传统的实体店,还是网络店铺,都应该尽早吸引到客流量。这就关系到店铺门面的装修。人们往往对美的东西无法抗拒,在店铺装修中也是如此。企业要本着良好审美心态来装修,此外还要符合用户的心理需求。名字、头像、标题简介、促销广告、宝贝描述,都要细心优化。只有装修好了门面,才能吸引到最初的客源,才能有条件进行下一步的引流。
1.1名字取得好,让顾客慕“名”而来 / 002
1.2有特点的头像吸引买家眼球 / 004
1.3昵称要给人耳目一新的感觉 / 009
1.4与众不同的简介给顾客留下深刻印象 / 012
1.5店招有特点,才能吸引顾客 / 017
1.6有效关键词拥有高访问量 / 022
1.7规划好促销区,提升购买转化率 / 025
1.8宝贝发布推荐讲技巧,客流量多翻倍 / 030
1.9写好宝贝标题,让客流量提升200% / 035
1.10优化宝贝描述,让商品多些看点 / 038
第二章 
爆款永远是顾客关注的焦点
想要吸引更多客流量,爆款永远是主角。在互联网营销中流行这样一句话:“无爆款,不营销。”可见,爆款对现代互联网营销的作用。顾客在购物时,促使他们掏钱的一个决定性因素就是因为要买爆款产品;促使用户浏览网站和企业信息的也往往是爆款,爆款永远是用户关注的焦点。所以爆款关系到企业的客流量,关系到企业的收益。拥有好眼光,做好爆款,是当下营销一大吸引流量的法宝。
2.1熟悉打造爆款的流程 / 046
2.2爆款的三个特性 / 050
2.3选择有潜力的爆款 / 054
2.4复制法打造爆款 / 060
2.5差异化手法打造爆款 / 065
2.6活动促销法快速打造爆款 / 069
第三章 
疯狂吸引买家眼球的定价“潜规则”
多数女性用户在逛街时,往往对那些在门前吆喝“低价出售”的门店特别感兴趣,而那些被人群包围住的店铺,也通常都是因为店铺推出的“价格优惠策略”。所以,价格对吸引客流量起到了至关重要的作用。一个好的定价,可以瞬间吸引人们的眼球,而一个不好的定价,即便你的产品很出彩,也很难吸引到客流量。因此企业要制定吸引买家眼球的价格策略。本章就对这种定价“潜规则”进行详细的解说,让企业可以有章可循。
3.1根据成本进行差异化定价 / 076
3.2实施数量差异化定价策略 / 080
3.3不同市场制定不同的价格优惠 / 085
3.4充分考虑消费者承受力 / 090
3.5搭配套餐有优惠 / 095
第四章 
策划经典营销活动,让客流量不请自来
策划营销活动对吸引客流量来说是非常有必要的。面对不同的市场,我们要采取不同的营销策略。当前市场已经出现了很多新特征,这也不得不让我们用一些比较创新的思维来做营销,吸引客流量。微博、微信等社交传播的进步,产生了更多的传播方式,这些方式越来越影响着社会主流生活和交际。因此,想要获得更多的关注,就必须在策划营销活动时加入互联网的创新思维,才能让客流量不请自来。
4.1事件营销:捕捉社会热点事件 / 104
4.2借势营销:搭上热点的顺风车 / 111
4.3造势营销:主动制造热点事件 / 118
4.4跨界营销:尝试一切可能 / 124
4.5病毒营销:让粉丝口口相传 / 131
第五章
玩转花式促销让消费者“嗨”不停
从传统营销到互联网营销,任何形式的促销都能为企业带来一大批用户和客流量。这足以说明,促销是吸引客流量的重要方式。而随着人们生活水平的提高、对产品需求的扩展,消费者对那些传统的促销、降价似乎不太感冒。这时,企业需要做的就是将促销玩出新花样,吸引消费者,让消费者因为你的促销而“嗨”不停。
5.1限时折扣,引起用户紧张感 / 136
5.2设置优惠券,给消费者“小便宜” / 141
5.3今日半价,刺激顾客抢购 / 146
5.4 免费发红包,吸引顾客关注你 / 153
5.5“满就送”不仅赚钱,还赚人气 / 158
5.6用对免费方式,轻松获取流量 / 163
5.7借助团购网促销,引流快又省 / 167
第六章 
兜售参与感,不花钱就能轻松引流
参与感是吸引消费者参与的主要因素。一个企业要学会制造一些好玩、有趣的活动来吸引消费者参与,给消费者带去不一样的体验。消费者有了好的体验,自然就会对企业、对产品有更深的印象,这样也会增加消费者对企业的黏性。对企业来说,不花钱就能轻松引流。
本章针对兜售参与感来进行详细的解说,让企业可以在设置活动的思想上脑洞大开,推出更多有意思的活动。
6.1靠创意来贴近消费者 / 174
6.2让粉丝做你的产品经理 / 179
6.3小游戏也能激发人们的参与感 / 183
6.4用问答的方式进行有奖征集 / 190
6.5 共同参与公益活动,建立情感联系 / 195
第七章 
戳中痛处的内容才能让用户喊“停”
没有内容?在当今以互联网为主媒体营销的时代,没有内容你拿什么做传播?有了内容,人们就会多去关注,通过内容去了解企业、产品。当然,并非所有的内容都能得到用户认可。只有那些真正戳到用户痛处的内容,才能真正打动用户,让用户感受到企业的“真心”。
没有内容就没有传播,而没有传播就不存在利润。所以,内容也是吸引客流量的一大重点。本章将着重突出如何用好的内容来博得人们眼球。
7.1围绕产品制造话题 / 202
7.2内容要体现出产品的精神 / 206
7.3让产品推广充满“悬疑味” / 213
7.4缺乏卖点的内容再精彩也没用 / 220
7.5内容切忌只讲产品 / 224
7.6故事永远是产品最好的软推行 / 227
第八章 
用粉丝黏性破客流量流失魔咒
不想让你的客流量流失,除了在内容等各方面把好关之外,还应该学会维护好粉丝,用粉丝黏性来阻挡客流量流失。很多企业觉得,有了粉丝未必就等于有客流量,因为粉丝是会变的,他们总是今天关注这个企业,明天关注那个企业。事实上,有这些想法的人是因为没有从根本上抓住粉丝的心。如果你维护好了粉丝,粉丝就会成为你的忠实之粉,忠实的粉丝是不会流失的。本章就将教企业营销者如何黏住粉丝,打破客流量流失的魔咒。
8.1多和粉丝互动,提升粉丝活跃度 / 234
8.2 满足用户痛点,维护粉丝忠诚度 / 239
8.3不断更新功能给粉丝惊喜 / 243
8.4让粉丝优先体验新产品 / 250
8.5做好售后服务,获取粉丝信任 / 254
第九章 
一切引流都是为了变现
无论是以什么方式吸引客流量,企业的最终目的都是变现。吸引来了客流量不是最后的步骤,企业还应该学会将这些客流量变成为手中的现金流。本章内容给读者呈现了多种变现模式,只要读者用心学习,就能掌握引流变现的方法,让你的客流量变成真实存在的现金流。
9.1广告模式:让自己的网站成为广告宠儿 / 260
9.2收费模式:将客流量直接变现 / 265
9.3销售模式:在平台销售产品 / 269
9.4出租模式:借助自建平台收费 / 273


前言/序言

 流量不是万能的,但没有流量是万万不能的。

  移动互联网的发展,让企业获得了更多的发展机遇,同时也预示着新的商业时代的到来。在企业营销中,应该将这种新时代的思维和方式融会贯通。在新的商业模式下,营销的最终目的是获得流量,没有流量就没有利润。
  流量是什么?流量其实就是客流量。对于线上网店,流量就是客户的点击率。对于线下实体店,流量就是客户的进店率。
  无论是线下实体店还是网络电商等各种平台,企业都需要有客流量的存在,有了客流量,才能谈生意,才能有消费。你的店铺装修得再好,产品再新颖,没有客流量,所有的后续营销都是零。
  宜家家居作为一个线下家居城,每天客流量不断,天天顾客爆满,地下停车场几乎每天都满载,这让很多类似的线下家具城红眼;同样的火锅城,呷哺呷哺的生意好到可以让顾客坐在候餐区等位一个多小时;街边新开的榴莲酥甜点店铺,每天都有顾客排着长队,即便是三伏酷暑天气,依然客流量爆棚……
  淘宝商城,每时每刻都有大量的用户在浏览产品、购买产品;京东商城推出一个特价抢购,几分钟就售罄;小米手机由“三无”品牌,一路走来,成为了以销量傲人的互联网品牌;朋友开的微店,几天就拥有了几百位粉丝,每天都有订单……
  从实体商铺到互联网电商,流量始终是决定企业能否发展下去的重要因素,因此没有流量是万万不能的。
  于是如何引流入店,获得巨大红利,就成为了企业最关心的核心问题。获得客流量的方法有很多,比如小米手机通过维护粉丝,给粉丝推出各种优惠活动来吸引流量,获得了订单;宜家家居通过线下的良好体验和服务,获得了大量的客流量等。显然,在互联网大数据时代,企业必须要把握好消费者的心理、习惯、痛点、兴趣等,通过这些内在的需求,制造出引流入店的活动、事件等。当然,在这个过程中,企业还应该注重核心产品的极致品质,还要做好服务、体验等,要让用户有超出预期的体验,这样才可以更长久地获得客流量,甚至还能将其他店的流量引流到自己店铺,让来过店铺的顾客,下次还会继续来。
  本书共分为九章,从外在装修店铺开始,到打造一个爆款,根据用户需求合理定价,策划花样百出的各种活动来获得客流量。尤其是针对用户常用的微信、微博、手机 App 等各种软件、客户端,针对移动互联的大趋势,对如何引流入店做出了更好的归纳。最后作者还对流量变现提出了几种比较常见的方式,让读者可以直接参考借鉴,不让百万流量白白流失。
  本书既有详细的实际引流入店的方法,又有真实典型的案例剖析,语言生动、要点清晰、图文并茂,无论你是实体店或网络电商的经营者,是年轻的创业者还是有品牌的企业,都可以从本书中获得最新最全的引流方案。


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