反僵化:企业转型升级新路径

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【瑞士】克劳迪奥·费泽,张海濛 著
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  • 企业转型
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  • 管理创新
  • 僵化应对
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  • 未来组织
  • 领导力
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出版社: 中信出版社 , 中信出版集团
ISBN:9787508674117
版次:1
商品编码:12190740
品牌:中信出版
包装:精装
开本:大32开
出版时间:2017-05-01
用纸:纯质纸

具体描述

产品特色


编辑推荐

  

1.《反僵化》是转型时期剂给中国企业开出的一剂对症良药。

当前,我国正处于转型升级的关键阶段,内外环境都发生了很大变化,企业面临的挑战层出不穷,同时也存在巨大的机遇。不论是传统企业还是新兴产业,转型的压力与日俱增。《反僵化》解答了企业为何僵化?组织为何创新动力不足?从而打破领导者与员工的思维局限,释放他们的潜能。

2.《反僵化》是一部麦肯锡公司着力打造的重磅之作。

《反僵化》一书是两位麦肯锡公司全球资深董事合伙人通力合作的结晶。克劳迪奥?费泽为全球各大企业的CEO提供过咨询与培训服务,张海濛多年来帮助了大量的中国企业成功转型,两位经验丰富的组织专家携手为中国企业定制了一部转型升级必读书。

3.《反僵化》不仅将科学方法论与商业现实紧密结合,还提供具体的方法与措施。

《反僵化》采取了差异化的方法论,即杰克?韦尔奇推崇的研究方法,从若干学术研究领域的创新成果出发,推演出企业对环境适应力的结论和反僵化的方法。这些领域包括行为经济学、心理学、神经科学、组织行为学、网络理论、人类学、社会学、战略理论等。

作者将理论与现实紧密结合,探索个人层面思维与行动僵化的三大因素(心理偏见,缺乏自信与毅力,行为固化),以及组织创新动力不足的五大原因(官僚主义,缺乏组织使命感,企业价值观不统一,忽视金钱与非金钱激励,能力不足制约发展),并且给出具体的七大反僵化措施(培养企业成员敢作为的意愿,打造学习型的高管团队,传达积极的愿景和战略,建立自我管理的经营单元,提升企业员工执行和成长的驱动力,培养快速获取新资产和新技能的能力,培育促进执行和自我鼓励的文化)。

4.《反僵化》是一份独有的本土化商业案例,展现了领导者丰富的内心活动与变幻的商场风云。

《反僵化》通过讲述一位中国企业家的故事,还原了中国的市场环境,分析了中国企业家精神,将公司的转型之苦、管理者的困境、突破僵化的动因立体地呈现出来。

此外,这个故事打开了一个窗口,让读者得以窥见企业领导人的内心世界:始终处于高度的压力、面临众多的机遇和威胁、必须决策时信息永远不完整,以及面临着个人健康和家庭的一系列挑战。


  

内容简介

  

如同一个有机生命体,公司也存在一定的生命周期,会经历成长、成熟到衰老的过程。一家公司的平均预期寿命大约是15年,只有5%的企业存续期超过50年。

在技术快速更迭、挑战不断升级的今天,如何让企业保持青春活力,摆脱僵化的厄运?麦肯锡全球资深董事合伙人克劳迪奥?费泽与张海濛汲取了行为经济学、心理学、神经科学、社会学等多个学科的创新研究养分,对员工和公司陷入僵化的过程展开深入分析,从中找出并解释了企业无法适应市场变化的原因。

作者结合自身多年的实践经验,辅以完整的本土化案例,着意描写企业领导者在反僵化过程中所扮演的角色和心态变化,并从调整组织架构、更新激励机制、平衡新老业务、打造敏捷文化、培养学习型团队、提升领导力等角度,全方位地勾勒出公司走出困境、转型升级的新路径。


  

作者简介

【瑞士】克劳迪奥·费泽(Claudio Feser)

麦肯锡全球资深董事合伙人,主要为CEO的培训和辅导提供服务。克劳迪奥此前为麦肯锡瑞士与希腊分公司的负责人。在其职业生涯中,他为多位全球*负盛名的大型企业CEO提供了咨询建议。

张海濛

麦肯锡全球资深董事合伙人,上海区董事总经理。他的研究主要集中于企业转型和领导力培养,其研究成果已被多个行业的领军企业和各地政府机构所广泛采纳,用于解决转型时期的战略选择、企业架构设计、机制创新和领导力建设等一系列问题。


精彩书评

  

《反僵化》丰富深刻的洞见能助力企业领导完成变革,让企业得以在市场风云变幻中蓬勃发展,获取成功。《反僵化》非常值得一读。

——沈文天 (Martin Senn),苏黎世金融服务集团CEO

《反僵化》言简意赅,将深刻、实用的企业创新力及适应力洞见娓娓道来。《反僵化》汲取了广泛的研究成果,为企业领导者提供了组织建设的实用指南,助其打造出能在当今复杂多变的全球市场中持续创新、把握价值、创造机会的优秀组织。

——恩斯特?费尔(Ernst Fehr),苏黎世大学经济学院教授兼院长

企业反僵化的动力来自毅然变革的决心。《反僵化》是一本变革之书,在主人公的故事中,企业转型之苦与现实商业生活交织,发人深省。将自己的处境、经验及行为与书中人物相比之际,便能反思自身所面临的各种(远超商业范畴的)挑战,找出问题的关键!

——罗尔夫?德瑞克(Rolf Dörig),德克集团与瑞士人寿控股有限公司董事长

《反僵化》结合了全球范围的经验和中国企业的特定处境,给传统行业的企业管理人员提供了突破业务瓶颈、摆脱路径依赖、重塑组织活力的生动指南。

——马明哲,中国平安保险(集团)股份有限公司董事长

企业与人相似,符合生命周期的规律。过了高速增长的青春期以后,往往面临僵化,很难持续行业的趋势变化并主动转型。《反僵化》对于创业超过20年的企业而言,来得非常及时,它从经营管理者个人的角度到组织的层面提供了战略转型的可靠方法。

——郁亮,万科总裁

大多企业都要在市场变幻中披荆斩棘,能撑过50年的企业,20家里只有1家。懈怠意味着消失——不是被收购,就是破产。然而,有些企业却能攻破难关、长盛不衰、不断创造价值。《反僵化》为企业指明了转型升级的道路,这是领先企业在变幻莫测的全球市场里制胜的重要指南。

——江慕忠(Joseph Jimenez),瑞士诺华集团CEO


  

目录

序 一

前言一

前言二 反僵化实操指南

第一篇 企业昙花一现的宿命

第一章 遇见余勇

余勇,在香港的一家地产投资基金任高管。曾经是美国S地产公司中国区总裁。应大型地产企业盖亚集团董事长之邀回北京任总裁。盖亚集团地产开发业务利润率下降,增长失速;商业地产、地产金融、健康服务、社区服务等新业务不成气候。

第二章 企业的生命周期

企业的生命周期越来越短。20 世纪90 年代以来,对民营资本完全开放的最大行业是房地产。因此,地产行业集中了一批中国最有企业家精神的大企业。随着地产行业进入“白银时代”,这些企业中哪些会沦为平庸,哪些能重拾青春,引领时代?盖亚集团在25 周年司庆后,陷入了迷茫。

第二篇 个体的僵化

第三章 人性的弱点

余勇很快发现盖亚集团的高管层深陷严重的路径依赖,怎么和他们沟通呢?行为经济学似乎带来一些切中要害的启示。余勇的新战略获得了董事长的支持。

第四章 在自负和自卑之间寻找信心

处境不顺时,再优秀的人也难免一会儿过于自负,一会儿又过于自卑。心理学怎么看?作为旁观者,看清楚问题很容易,难的是,怎么才能帮到TA ?余勇的新战略推进不顺。紧要关头,怎么树立高管团队的信心?

第五章 修改大脑内部的回路

好吧,现在大家说起道理来都通了。但是行为怎么就还是不能改呢?成年人的大脑内部是不是已经僵化?为什么人过了四十,学新东西就那么难?改旧习惯就那么难?为什么越成功的人,大脑僵化就越严重?如果改变一个人的大脑回路那么难,怎么改变数千人、数万人?就在公司转型开始有起色时,余勇自己遭遇了晴天霹雳。

第三篇 组织的僵化

第六章 去除大企业病

所有人都同意,企业要转型,组织就得改。余勇推动的战略转型,陷入了大企业金字塔型的官僚组织泥沼。为什么不用阿米巴组织来一场颠覆,让“金字塔”瓦解在人民战争的汪洋大海中?革命,还是改良?这是一个问题。

第七章 我们的信仰

让“听见炮声的人”决策,释放一线团队的积极性。方向正确。很快,问题来了:各个一线团队是为什么而战呢?缺少了共同的使命,公司会成为因为逐利而聚在一起的松散联盟吗?余勇怎么建立盖亚集团三万员工的共同使命?他自己的使命又是什么?

第八章 我们的价值观

盖亚集团从来不缺纸上的价值观。问题是,从来也没人把那些字当真。或许,从来也没人真正搞懂,作为公司创始人的董事长,他的价值观究竟是什么?有一点大家倒是搞懂了:企业文化不改,转型的动作,永远是进三步退两步。余勇面临痛苦的难题:董事长仍健在,企业文化如何改?

第九章 油加了,灯不亮

余勇深刻理解了“不患寡而患不均”:公司小的时候,大家都没什么钱,士气却出奇的高昂;公司大了以后,身价数千万甚至过亿的兄弟们却因为奖金发得“不公平”而充满负能量。难道使命和价值观在奖金面前,都成了纸老虎?

第十章 快速学习者

新业务要做大,靠原有的队伍行不行?大企业面临“创新者的窘境”,这就是走下坡路的宿命?余勇从谷歌公司学到,创新来自从不断犯错中学习。问题是,大公司对错误的容忍度有限,对小业务老是做不大的耐心更有限。是千军万马压上一个没有把握的业务,还是赌一场大型并购?

第四篇 反僵化

第十一章 真伪“互联网+”

BAT、雷军、KK、李善友……什么是互联网+ ?盖亚集团怎么拥抱互联网?如果美国、日本的地产同行受互联网影响很小,那么盖亚集团为什么要这么把互联网当回事呢?余勇来回摇摆好久,做了一个重大决定。

第十二章 恢复活力的秘密

盖亚和余勇的故事还在继续。三年的探索、挣扎、迷茫、押注,余勇收获了什么?这里面有什么规律性的东西,超越了个人体验、单个公司的历史、具体行业的特定情境?

第十三章 非商业机构的好榜样

文艺复兴时的美蒂奇家族、牛津大学、天主教会,这些传承百年甚至千年的机构,如何保持长盛不衰?他们给现代企业带来什么启示?

第十四章 领导者成就了什么?

积极心理学告诉我们,幸福感有三种来源。享受生命、体察事物和情感之美的人是幸福的;从事自己擅长、喜爱的活动、专心投入的人是幸福的;成就崇高使命、超越个体生命的人是幸福的。余勇是幸福的。他留下了什么呢?

后 记

附录一 40 年来美国50 强企业的变迁

附录二 10 年来中国民营企业50 强的变迁

附录三 当你推动大企业走出僵化时,你要问自己什么?

参考文献


精彩书摘

我们试想一下,美国正在为应对一场罕见传染病的爆发做准备,预计将有600 人死于该疾病。现在提出了两个应对方案。假设这两个方案都对其后果做出了精准的科学评估,如下:

若采纳A 方案,将会有200 人获救。

若采纳B 方案,有三分之一的概率能挽救600 人的性命,三分之二的概率是无人幸免。

您赞成哪个方案呢?对于这个问题,大多数的受访者都选择了A 方案,显示出规避风险的倾向。

想象一下,我们对另一组随机选择的受访者提出了同样的问题,但对同样的选择方案使用了不同的措辞,如下:

如果采用A 方案,将有400 人丧生。如果采用B 方案,有三分之一的概率无人死于该疾病,三分之二的概率600 人死于该疾病。

第二组受访者中绝大多数人都愿意选择B 方案,即愿冒风险的方案,尽管第一组受访者和第二组受访者面临的选择方案实质上并无差异。

上述疾病问题源自丹尼尔?卡尼曼在2002 年荣获诺贝尔经济学奖时发表的演讲(卡尼曼,2002)。演讲内容表明相同的信息经过不同的表述(语言处理)之后会带来不同的决策。我们之后还会提到卡尼曼在行为经济学领域提出的主导思想,但是现在的问题是,人们在面临抉择的时候,似乎并不能一直保持理性的思考和行动。

这个观点令人不安。我们更愿意相信自己在面临重大抉择时可以保持理性的思维,比如买房子或进行重要的职业选择时,我们会收集所有相关事实,然后进行合理的决策。

19 世纪的很长一段时间里,新古典经济学占据了重要地位,并诞生了一批颇有影响力和广受好评的经济学家,如里昂?瓦尔拉斯、维尔弗雷多?帕累托、J. R. 希克斯、弗里德里希?哈耶克、保罗?萨缪尔森。这些经济学家的理论大多基于一个前提假设,即人是完全理性的经济人。“经济人”指的是完全理性的人类——非常聪明、信息量充分并且自私自利(即效用最大化)。

人类并非那么聪明,信息并不完全,也非彻底利己

20 世纪50 年代,赫伯特?西蒙与卡内基?梅隆大学的同事理查德?西尔特和詹姆斯?马奇开始质疑人是完全理性的这一假设。赫伯特?西蒙与同事携手做了一些在当时的经济学家看来很另类的事情。他们观察了现实生活中经理人管理公司和做决策的方式,根据调查了解到真实生活中的人并非“经济人”。

他们观察到人的理性受制于其拥有的信息、大脑的认知局限(无论本人有多聪明)和必须做出决策的时间限制。因此,真实的人是满意人,即追求满意的解决方案,而非最佳解决方案。为了描述这一现象,赫伯特?西蒙提出了“有限理性”(西蒙,1978 )的概念。

1978 年,西蒙获得了诺贝尔经济学奖。他对现实人群的观察和实验启发了多位经济学家和心理学家。在随后的三十年里,越来越多的经济学家和心理学家提出了大量人类非完全理性的观点和证据,并开创了行为经济学这个全新的研究领域。

其中苏黎世大学经济实证研究学院的院长恩斯特?费尔和诺丁汉大学的经济学家西蒙?加赫特再次通过实验证实,人类也不是完全自私的。人类除了关注自身的利益,还有自然的利他倾向(费尔和加赫特,2000)。生物学家认为利他倾向是进化的结果,事实上在过去的十万年中,人类正是通过合作才较好地适应了环境的改变(普雷希特,2007)。

该是超级聪明、信息充分和彻底利己的“经济人”理论寿终正寝的时候了。由行为经济学家提出的更温和、更容易犯错的“社会人”理论应运而生。

经验法则

我们现在再回到行为经济学和心理学的先驱丹尼尔?卡尼曼,他拥有以色列和美国双重国籍,任教于普林斯顿大学。20 世纪70 年代,他和阿莫斯?特沃斯基发表了一系列研究论文,显示现实世界中人类的决策经常存在缺陷和偏差。

在2002 年的诺贝尔经济学奖获奖演讲中,卡尼曼阐述了他和特沃斯基对于人类思维的观点(卡尼曼,2002)。他明确了思维的两个常见模式:快速、本能、直觉和自动的模式,即他所称的系统1 ;有意识、深思熟虑、受控制和反思的模式,即他所称的系统2。系统1 的运作较快、自动、轻松,有关联性,且难以控制或修改;系统2 的运作较慢、有序、灵活,需要付出努力。

一方面,系统1 操纵着人类的认知过程,该认知过程不需要投入过多的关注,比如讲母语或直接接住扔过来的球。人类日常的大部分思维都是由系统1 控制的。而另一方面,系统2 要求“真正的思维过程”,比如在做数学计算时需要思考。系统2 的运作较为缓慢和痛苦(如计算437 除以11 等于多少),需要集中注意力。

与此同时,由于系统2 的运作要求较高,容许我们思考和做决定的时间也有限,我们的认知系统往往依赖于启发思维(heuristics),即基于经验的决策规划,如代理法则或经验法则。

卡尼曼和特沃斯基确定了三种类型的启发思维:锚定启发思维(anchoring heuristics)、可得性启发思维(availability heuristics )和典型性启发思维(representativeness heuristics)。

锚定启发思维是指我们往往会将思维锁定在现有的信息上,即使那些信息完全没有相关性。假设你必须快速评估不太熟悉的事物的价值,比如请你说出一艘航母的价格。你不具备航母的相关信息,因此会根据你具备的最相近的信息做出估价决定,比如上周你读过桥梁建设的费用资料。所以,你会以造桥费用为基准,判断航母和桥梁相比哪个更贵,由此估算出航母的价格。

研究表明,如此任意的基准会导致人们做出的判断存在偏差(特沃斯基和卡尼曼,1974)。例如,人们在评估体育场可容纳的人数时,使用随机选择的小额数字会比使用大额数字更易得出体育场可容纳人数更少的结论(班杜拉,1997)。甚至完全不相干的锚定也是如此,例如将电话号码发给一群参与测试的人员,也会影响他们对价格的估计。受客户委托寻找买家的投资银行家有时能以极高的价格卖掉公司,部分原因是他们在早期就对买家锚定了高价。

可得性启发思维是指我们认为自己清楚记得的事件(这些事件是大脑能轻易想起的)更有可能发生。我们罹患猪流感的概率有多高呢?继一些媒体报道美国猪流感致死的新闻后,2009 年夏天不少人改变了度假计划,决定不去美国了。即使猪流感导致的死亡人数实际并不高,人们也觉得自己的生命将受到威胁。这就是可得性启发思维在起作用。

如果人们较容易想到某个有关的事例,会认为该事例发生的可能性更大。例如,在地震发生后,地震保单的销量大幅上涨,但随着人们逐渐淡忘了地震,地震保单的销量也就稳步下滑了(泰勒和桑斯坦,2008)。

卡尼曼和特沃斯基原创的启发思维中的第三个方法为典型性启发思维,也是我们为信息分类而建模和定型的方法。当要求人们判断某物的属性时,比如车属于某一类而非另一类,人们会通过定型进行归类。

投资领域存在众多大脑产生误导模式的实例。人们往往将因果关系与随机波动混为一谈。如果你的私人理财顾问连续三天猜中了股指的上涨或下跌走势,你可能会认为这个理财顾问一定掌握了独一无二的秘诀或干了什么特别的事情。你的大脑可能会发现一个规律,而事实上这一规律只是巧合而已。

在商业环境中典型性启发思维会产生另一个问题:心理模型。随着时间的推移,每个人会发展出心理模型,以此将信息分类。特别是管理者在公司的时间越长,积累了越多经验,越会发展出定型的制度,以便迅速高效地做出决策(如果我们的竞争者实行降价策略,根据定型制度我们也会跟着降价,这样会使竞争对手放弃降价)。

基于经验的定型非常有益,但也可能存在巨大的风险,尤其是在陌生的商业情境中。比如管理团队完全无视其所在行业正在经历的根本性变革,这个问题在公司顶层“经验丰富”的管理团队中极其严重,特别是如果该高级团队的所有成员都有着相似的经历,他们也更可能拥有类似的心理模型。

心理偏见

虽然经验法则在促进快速高效的决策方面卓有成效,因为需要花费的精力非常少,但是经验法则也会产生系统性的心理偏见或思维误区。在过去的30 年中,行为心理学家已经发现和记录了几十种心理偏见。

现在我们来看看理查德?泰勒和卡斯?桑斯坦合著的《助推》(Nudge)一书中阐述的四种偏见——框定偏见(framing bias)、乐观偏见(optimism bias)、损失厌恶偏见(loss aversion bias )和维持现状偏见(status quo bias)。理查德?泰勒是芝加哥大学商学院决策研究中心的主任。卡斯?桑斯坦是芝加哥大学法学院和政治学系的法学教授。

第一,框定偏见说明信息和选择的展现方式很重要。正如我们在本章开头所见,人们对以不同方式呈现的相同信息做出的反应各异。图1 源自卡尼曼的诺贝尔奖演讲稿,可作为框定偏见的强有力证明。

相同的信息,若按字母顺序,则被视为一个字母,而若按数字顺序排列,则被视为一个数字。因为个人总存在某种被动的情况,所以框定偏见发挥了作用,系统1 开始运作。系统2 需要被激活来验证该表现形式是否正确,这需要额外的精力。重要的一点是当表现形式与价值属性或认知属性相挂钩时,个人倾向于选择积极的表现形式所关联的选项(如传染病示例)。

第二,在未知和偶发情况中,人们存在乐观偏见,降低了对改变的感知需求。当人们要对不太熟悉或不太常见的问题做决策时,如大笔金额投资或并购交易,可得性启发思维不太奏效。经常做上述决策的人会有较强的风险意识,而较少做相关决策的人经常会低估风险。当市场形势出现变化时,比如新企业推出的新技术对市场上现有的公司带来威胁,这种情况在公司的生命周期中并不经常出现。现有公司的管理人员往往会低估风险,过分乐观地看待形势,由此经常错过做出必要改变的时机。

第三,人们都存在系统性的损失厌恶偏见。我们对不同文化的各类人群开展过多次实验,其结果表明绝大多数人不会接受赢150 美元和输100 美元各占50% 概率的赌注。失败的痛苦盖过了胜利的快乐。这意味着如果新决策可能导致已有投资的损失,那么即使该决策极有可能带来更高的收益,人们还是不太可能改变之前的做法而采纳新的决策。

第四,人们自然倾向于保持现有状态,心理学家称之为维持现状偏见。产生维持现状偏见的原因之一是缺乏对其他情况的关注,因为人们往往满足于现有的“默认选项”,而不关注其他的可能选择。我们的大脑认为,“如果一切正常,就不必改变”。

解决僵化的“有限理性”问题

在讨论组织僵化阻碍公司对环境改变做出反应这一问题时,了解上述心理偏见和启发思维,如乐观偏见、损失厌恶偏见、维持现状偏见和典型性启发思维尤为重要。我们为何能解决这些问题呢?又能如何解决?

来自澳大利亚管理学院的教授丹?洛瓦罗与丹尼尔?卡尼曼认为,企业定期将外部观点和数据引入组织内部可解决乐观偏见的问题(洛瓦罗和卡尼曼,2003)。公司可采用不同的方法来实现这个目标。一些公司以董事会或战略顾问委员会作为信息来源。另外一些公司则聘用外部行业专家来提供全新的观点或对公司计划和战略提出挑战。一家大型瑞士集团每年邀请四五名外部挑战专家开展为期两天的管理研讨会,要求他们给集团的战略“挑毛病”。这当然引起了集团内部经理的不悦,却对组织引入新的见解和观点非常有效。还有一些私募股权公司以新视角解决了乐观偏见的毛病:在一位合伙人管理公司几年后,就请另一位合伙人对其进行重新评估(洛瓦罗和西博尼,2006)。

只要减轻人们对由个人决定造成的损失的责任,就能减轻损失厌恶偏见(拜因霍克,2006),例如,基于投资组合的收益而非单个投资项目的损失评估投资经理的表现。然后运用大数定律抵消单个投资项目的损失,从而避免投资经理产生损失厌恶偏见。

维持现状偏见可通过改变“默认选项”来解决。经理们确定不可再维持现状之后,就会组织公司人员做出相应的改变。公司人员的反应变成:“好的,其他人怎么改变我就怎么变。”

典型性启发思维可通过培养组织内部的多样性来解决。不同经历和背景的人往往有不同的认知模式,看待事情的角度往往也有差异。组织内存在一个多元认知模式,就会增加至少有一个人选择并准确分类新信息的概率。将各种认知模式引入组织,可以使多样性发挥功效。

多样性,或至少是员工心态的灵活性,可通过在个人层面进行岗位轮换来实现。在企业的不同岗位和各个业务部门工作有助于个人保持对新形势的灵活性和开放性。一种极端的做法是让高级管理人员定期轮流管理大型部门。有时一些高级管理人员思维会变得不太灵活,而且随着时间的推移,他们可能会倾向于将组织面临的挑战视为对他们本人的挑战或批评。另外,一些能力较强的管理人员会防御过度、行为僵化,造成的损失对组织而言有可能是致命的,而这些问题大可通过轮岗予以纠正。

不言而喻,认知模式的多样性仅在具有挑战性和开诚布公特质的文化中奏效。


前言/序言


《破茧重生:在变革浪潮中重塑卓越》 在这个风云变幻的时代,我们无时无刻不感受到一股强大的变革力量,它悄无声息地渗透到商业世界的每一个角落,重塑着市场格局,颠覆着传统认知。企业,作为时代浪潮中的航船,若不能敏锐捕捉时代脉搏,勇于自我革新,便极有可能在激流中搁浅,甚至沉没。然而,并非所有变革都意味着颠覆性的重塑,也并非所有挑战都意味着绝境。相反,每一次看似严峻的考验,都可能蕴含着破茧重生的契机,一次对自身潜能的深度挖掘,一次对未来发展模式的全新探索。 《破茧重生:在变革浪潮中重塑卓越》并非一本陈旧的理论堆砌,也不是一味鼓吹激进创新的空谈。它是一场关于企业生存与发展的深度对话,一次对如何在不确定性中寻找确定性、在逆境中孕育新生的审慎思考。本书旨在为那些身处转型压力、渴望突破瓶颈、寻求可持续增长的企业家、管理者以及所有关注企业发展命运的专业人士,提供一条更为务实、更具操作性的路径。 一、 洞察时代之变:看见隐藏的机遇与挑战 时代的车轮滚滚向前,技术革新、消费升级、全球化与逆全球化交织、地缘政治的复杂性,以及日益凸显的环境与社会责任等因素,共同构成了企业面临的宏大背景。许多企业之所以陷入困境,并非因为自身能力不足,而是未能及时“看见”这些宏大叙事背后,对自身业务模式、组织结构、产品服务所产生的深层影响。 本书第一部分将深入剖析这些驱动变革的核心力量,但不会止步于现象的描述。我们将引导读者跳出“就事论事”的思维模式,从更宏观的视角,理解技术进步(如人工智能、大数据、生物科技、新能源等)如何重塑产业链、改变消费者行为,以及它们为企业创新带来了哪些前所未有的可能性。同时,我们也会探讨市场环境的动态变化,例如新兴市场的崛起、传统市场的饱和、平台经济的演进,以及消费者需求的个性化、情感化趋势,这些都对企业的战略定位和市场营销提出了新的要求。 更重要的是,本书将强调“看见”的三个维度: 看见趋势的“前兆”: 识别那些正在萌芽、尚未被大众关注但可能在未来产生颠覆性影响的细微信号。这需要高度的敏锐度和开放的心态,以及一套有效的趋势监测与分析方法。 看见趋势的“关联”: 理解不同领域、不同因素之间的相互作用,以及它们如何汇聚成一股强大的力量,影响企业的生存空间。例如,一个在环境政策上的微小调整,可能对某个行业的生产成本、技术路线产生长远影响。 看见趋势的“内在逻辑”: 深入挖掘变革背后的驱动机制,理解其演进规律,从而预测其发展方向,而不是被动地被趋势裹挟。 通过对时代之变的深刻洞察,读者将能够更清晰地认识到自身所处的环境,更准确地判断所面临的机遇与挑战,为后续的转型升级奠定坚实的基础。 二、 审视内在肌理:挖掘企业发展的“深层动力” 每一次成功的转型,都源于对自身“肌理”的深刻理解和改造。许多企业在面对外部压力时,往往容易陷入“头痛医头,脚痛医脚”的困境,而忽略了深埋于企业内部的根本性问题。这些问题可能体现在僵化的组织文化、低效的决策流程、滞后的技术能力、单一的产品线、未能充分释放的人才潜力,甚至是与时代脱节的经营理念。 本书第二部分将聚焦于企业的“内在肌理”,帮助读者进行一次彻底的“自我审视”。我们将从以下几个关键维度展开: 组织活力的重塑: 探讨如何打破层层叠叠的官僚体系,构建更扁平、更敏捷、更具协同效应的组织架构。这包括但不限于:赋能一线团队、建立跨部门协作机制、推行项目制与矩阵式管理、拥抱开放式创新文化。我们不提倡无序的“去中心化”,而是强调在明确战略方向下的“授权与协同”。 人才的“激活”与“赋能”: 认识到人才是企业最宝贵的资产,并探索如何打破传统的人力资源管理模式,建立一套能够吸引、培养、激励和保留创新型人才的体系。这包括:构建多元化的激励机制(物质与非物质)、提供持续的学习与发展机会、鼓励试错与容忍失败的文化、为员工创造施展才华的平台。 技术能力的“再造”与“整合”: 在数字化浪潮下,技术不再是简单的工具,而是企业核心竞争力的重要组成部分。本书将引导读者思考:如何识别与自身战略最契合的关键技术?如何有效整合现有技术资源,并吸引外部技术力量?如何将技术能力转化为产品服务的优势,并持续迭代升级? 商业模式的“解构”与“再设计”: 商业模式是企业价值创造与实现的核心框架。我们将深入分析那些导致企业增长乏力的商业模式痛点,并提供一系列工具与方法,帮助企业重新审视其价值主张、客户关系、渠道通路、成本结构和收益来源,从而设计出更能适应新时代需求的商业模式。 企业文化的“进化”: 僵化的企业文化是阻碍转型的“隐形杀手”。本书将探讨如何识别并破除那些束缚创新、抑制员工积极性的旧有文化藩篱,建立一种鼓励学习、拥抱变化、以客户为中心、追求卓越的企业文化。 通过对内在肌理的深度挖掘,企业能够找到自身发展的“原点”,并在这个基础上进行有针对性的改造,从而为持续的变革与创新注入源源不断的“深层动力”。 三、 创新驱动的“落地”实践:将愿景转化为现实 “创新”是贯穿本书的核心主题,但我们所强调的“创新”,不是凭空臆想的“异想天开”,而是以战略为导向、以市场为导向、以客户为导向的“落地”实践。许多企业在创新上投入巨大,却收效甚微,其根本原因在于缺乏一套系统性的创新方法论和有效的执行机制。 本书第三部分将聚焦于“创新驱动的落地实践”,为企业提供一套可操作的创新路径: 系统化的创新体系构建: 借鉴先进的创新管理框架,帮助企业建立一套从战略规划、机会识别、概念孵化、原型开发、市场测试到规模化推广的完整创新体系。这包括:设立内部创新实验室、建立创新孵化器、与外部伙伴建立创新联盟、利用敏捷开发与精益创业的方法论。 以客户为中心的“共创”模式: 强调创新不仅仅是企业内部的活动,更是与客户、合作伙伴共同参与的过程。本书将介绍如何通过用户访谈、焦点小组、大数据分析、社群运营等方式,深度理解客户需求,并将客户的反馈融入到产品和服务的持续改进中,甚至实现“共创”式的产品开发。 数据驱动的决策与优化: 在信息爆炸的时代,数据是企业做出明智决策的重要依据。本书将探讨如何有效收集、分析和利用各类数据,为创新活动的各个环节提供支持,例如:通过市场数据分析识别潜在机会、通过用户行为数据优化产品设计、通过营销数据评估创新效果。 战略性联盟与生态构建: 认识到在复杂多变的市场环境中,单打独斗难以取得长远成功。本书将引导读者思考如何通过战略性联盟、并购整合、构建产业生态等方式,整合资源、分散风险、加速创新进程,从而在激烈的竞争中占据有利地位。 风险管理与容错机制: 创新 inherently 伴随着风险。本书将强调建立有效的风险评估与控制机制,并在承认创新过程中必然会产生试错与失败的前提下,建立一套能够鼓励探索、快速迭代、从失败中学习的容错机制。 《破茧重生:在变革浪潮中重塑卓越》的核心价值在于,它不是停留在理论层面,而是以实战为导向,为企业在转型升级的道路上提供一套清晰的蓝图和可执行的工具。本书将通过丰富的案例分析,展示那些成功实现“破茧重生”的企业是如何应对挑战、把握机遇、重塑卓越的。它希望启发每一个读者,在时代的浪潮中,不仅能够“生存”,更能“蓬勃发展”,实现企业的可持续繁荣。

用户评价

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在我看来,这本书是一剂“解药”,能够治愈那些被僵化思维所困扰的企业。作者没有采用那些空洞的宏大叙事,而是从非常接地气的角度出发,深入浅出地阐述了企业转型升级的必要性和可行性。他提出的“动态平衡”理论,让我恍然大悟,原来企业的发展并非一成不变,而是一个在变化中寻找稳定,在稳定中寻求突破的过程。书中的每一个章节都充满了智慧的火花,作者善于用简洁的语言表达深刻的道理。我特别喜欢他对“组织学习能力”的强调,认为这是企业保持活力的关键。他提出的“试错文化”和“迭代思维”,更是为企业注入了创新的血液。读完这本书,我感觉自己仿佛打开了一扇新的大门,看到了企业转型升级的更多可能性。它不仅为我提供了具体的行动指南,更重要的是,它激发了我内心深处对变革的渴望。这本书绝对是每一个对企业发展有追求的读者不可错过的宝藏。

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这本书的封面设计就吸引了我,它不像市面上很多商业书籍那样花哨,而是呈现出一种沉静而力量感的设计,让我第一时间就觉得它可能承载着比一般成功学更深刻的内容。拿到书后,我迫不及待地翻开,被它严谨的逻辑和清晰的脉络所吸引。作者在开篇就点明了当今企业面临的普遍困境,并非简单地罗列问题,而是深入剖析了僵化思维是如何滋生并最终扼杀企业活力的。我特别欣赏作者在论述过程中引用的大量案例,这些案例并非都是耳熟能详的“明星企业”,而是包含了许多在特定时期经历过转型阵痛,但最终找到突破口的“普通”企业。通过对这些案例的细致解读,我看到了企业转型并非遥不可及的理论,而是可以通过系统性的方法和坚定的执行来实现的。更重要的是,作者强调的“新路径”,不仅仅是技术上的革新,更是组织架构、管理理念、乃至企业文化层面的深层变革。我感觉自己仿佛置身于一个智慧的殿堂,跟随作者一起探索企业发展的未知疆域,寻找摆脱困境的钥匙。这本书为我提供了一个全新的视角来审视企业运营,让我对未来的挑战充满了信心,也对如何应对这些挑战有了更清晰的方向。

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坦白说,我一开始是被书名里“反僵化”这三个字所吸引的。在当下这个快速变化的时代,很多企业都面临着“船大难掉头”的困境,墨守成规、拒绝改变,最终被时代淘汰。这本书恰恰抓住了这个痛点,并且提供了一种全新的解决思路。作者并没有空谈理论,而是通过大量的实例,生动地展现了企业如何从僵化的泥沼中挣脱出来,重获生机。我印象最深刻的是其中关于“组织惰性”的论述,作者将其比作一种“慢性病”,需要从根源上进行治疗。他提出的“自驱型组织”的概念,让我眼前一亮,这是一种能够激发员工内在潜能,让他们主动思考、主动创造的组织形态。这本书不仅为我提供了理论指导,更重要的是,它给了我一种行动的勇气。在阅读的过程中,我仿佛看到了企业转型升级的清晰路径,也明白了要想实现真正的“新路径”,就必须在思想上、行动上都做好“反僵化”的准备。这本书绝对是值得反复品读的佳作。

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阅读这本书的过程,对我来说是一次心灵的洗礼和思维的重塑。我一直对企业发展中的“未知”部分感到好奇,也常常思考那些曾经辉煌的企业为何会走向衰落。这本书的出现,为我揭开了许多谜团。作者以一种极其细腻的笔触,剖析了企业在发展过程中容易陷入的僵化误区,并且提出了颠覆性的解决方案。我喜欢他那种不走寻常路的风格,敢于挑战权威,敢于提出与众不同的观点。书中的“韧性增长”模型,尤其让我印象深刻。它不仅仅关注短期的爆发力,更强调企业的长期可持续发展能力,这种视角在如今浮躁的市场环境中尤为可贵。我感觉自己就像一个初出茅庐的探险家,跟随作者的指引,探索着企业转型升级的神秘地图。每一次翻页,都像是发现了一个新的宝藏。这本书不仅仅是一本商业书籍,更像是一本关于生存与发展的哲学著作,它让我对生命的韧性有了更深刻的理解,也让我对企业的未来充满了敬畏与期待。

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我是在一次偶然的机会下接触到这本书的,当时我正在为公司目前发展遇到的瓶颈感到焦头烂额。市面上的管理类书籍琳琅满目,但很多都流于表面,提供一些泛泛而谈的建议,读完之后感觉像是“听君一席话,如听一席话”,并没有实质性的帮助。然而,这本书却给了我截然不同的感受。它就像一位经验丰富的老者,用娓娓道来的方式,将复杂的企业转型问题抽丝剥茧地展现在我面前。我尤其赞赏作者在书中提出的“反僵化”理念,这不仅仅是一个口号,而是一套行之有效的方法论。他详细地阐述了如何打破固有的思维模式,如何构建一个鼓励创新和试错的组织文化,以及如何在不确定性中找到方向。书中的每一个观点都经过了深思熟虑,并且有着坚实的理论支撑和实践依据。我尝试着将书中的一些理念应用到实际工作中,发现效果出乎意料地好。一些曾经困扰我许久的问题,似乎有了新的解决思路。我强烈推荐这本书给所有正在面临企业转型挑战的管理者,相信你们也能从中获得宝贵的启示和力量。

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京东的物流服务确实非常给力

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对企业在转型过程中遇到的问题进行专业分析,给出解决方案

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包装完好,发货快,非常满意

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内容很好,值得推荐,可以看看这本书。

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思维是好,要是插入一些适当的案例可能更好。

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同事写的书 支持一下

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很有意义,以故事的形式,不枯燥的讲述了一些管理概念和理论

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挺好的一本书。言简意赅。物流非常快,快递小哥非常礼貌。

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妈妈从小就教育我,人长的丑一定要多读点书!

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