外贸电邮营销实战：小小开发信订单滚滚来（第二版） pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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薄如騦著

图书标签:

外贸营销
电邮营销
开发信
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B2B营销
客户开发
实战案例
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跨境电商
营销干货

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出版社：中国海关出版社

ISBN：9787517501268

版次：2

商品编码：11926350

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-04-01

用纸：胶版纸

页数：344

字数：316000

正文语种：中文

具体描述

产品特色

编辑推荐

　　《外贸邮件营销实战：小小开发信订单滚滚来》一书是《小小开发信订单滚滚来》的第二版，本书提供了大量真实贸易邮件，分析外贸开发信的写作风格及具体标题、内容的写作技巧，指导外贸人写作优质开发信。

　　此次改版的亮点是在开发信写作的基础上，依据网络外贸及电子商务发展形势，注重开发信在外贸*流程中的营销推广作用，结合外贸实战，分析如何把握市场、寻找客户，制定邮件营销计划，提高订单成交率，充分利用外开发信这一外贸营销利器。

内容简介

　　《外贸电邮营销实战：小小开发信订单滚滚来》是《小小开发信订单滚滚来》的第二版，此次改版在开发信写作的基础上，依据网络外贸及电子商务发展形势，分析目标客户及市场，制定有针对性的电邮营销计划，将电邮变为外贸营销的利器。

　　改版后，本书为不同水平的外贸人提供有针对性的指导，一章至第三章为外贸新人展示大量系统化的案例，以便模仿写作，帮助新人应对反垃圾邮件系统，开展SNS营销等；第四章至第八章面向外贸资深读者，有较多营销策略及实战案例，辅助读者书写电邮，提高电邮营销成功率。

作者简介

　　薄如騦，资深外贸人、外贸专栏作家、国内*部外贸开发信专著作者，具有20年海内外营销实战经验，所著《小小开发信订单滚滚来》一书为畅销书。他曾任职美国通用电气等多家财富百强企业，师从美国Jay Abraham、Arther Sobczak等营销大师，擅长现代企业战略管理和传统企业外贸电商转型，专精电邮开发、电话推销、网络营销、精准数据库营销等。

精彩书摘

　　第二节获得目标客户名单的18种主要方法

　　外贸电邮营销的首要任务就是找到目标客户。英文中对销售过程和客户有比较细致精确的词汇来区分，如：suspect、prospect、customer、client、prospecting、selling等。任何人要想把产品卖给客户得先找到意向客户，而意向客户得从海量的潜在客户中筛选出来。潜在客户的英文是suspect，就是所有可能购买产品或服务的对象。意向客户的英文是prospect，就是将潜在客户筛选之后，那些有近期需要、有足够资金、有决策权、可能购买产品的客户。营销的重要工作之一就是像大海捞针一样从潜在客户中寻找出意向客户，又称“挖潜”，英文就是prospecting。下一步就是通过艰苦的推销工作（selling），把意向客户变成购买客户（customer）。那些经常购买的、非常相信并完全委托固定公司提供专业服务的客户，英文就称之为client，大约接近于中文“极端忠实老客户”的含义。

　　做业务的最高境界就是成为营销高手，能够在最短的时间内迅速积累起足够数量的不离不弃的老客户（clients）。高手都是从低手起步的，外贸电邮营销最基础的工作就是收集足够数量的外贸潜在客户（suspects），以便向他们的邮箱发送外贸开发信。以下按成本高低，将18种找外贸潜在客户名单的方法分成较高、较低、免费三大类，对最为常用的网络搜索作简要介绍。

　　一、需要较高资金投入的方法

　　（一）走向世界

　　走向世界包括在海外设立销售分公司、购并海外企业或直接在海外开展市场营销等。选择这种方法开发客户除了要有雄厚的资金，最关键的还是企业要有国际化的经营人才。走出国门的投入资金一般都在百万元以上，大型的更是以亿元、十亿元、百亿元等为单位。华为、联想、万向等是其中的佼佼者。

　　（二）海外参展

　　国际性都市如纽约、拉斯维加斯、迪拜、汉堡、莫斯科等，经常有各种专业展会，可以询问各地贸促会或外贸展会公司。但一次参展成本起码五万至十万元不等。

　　（三）国内参展

　　国内展会最为知名的当然就是一年两度的春秋广交会了，一个最小的摊位最低也要三万元起。其他综合性的外贸展会有上海的华交会、义乌的义博会等，另外就是各地众多的行业性专业展会。但即使参加国内很一般性的展会，每次摊位加差旅的成本最少也在五位数以上，这还没有算上不菲的人力物力准备。

　　（四）付费B2B网站

　　国内最知名的付费B2B网站就是阿里巴巴国际站了。此类网站上买家可以免费发布采购信息，卖家则需要登记付费，少则几千元、多则数万元，甚至过十万元。

　　以上4种方式对于在校学生和外贸新手都不太实用。即使有些外贸公司或出口工厂会参与展会或加入付费的外贸B2B平台，但海内外参展费用很高，也不可能天天去，新手很少得到机会。近年来外贸B2B平台的效益也是直线下降，没有高额投入和专业排名指导，新人很难快速获得很好效果。

　　二、相对低收费或有一定成本的方法

　　（一）购买名单

　　海关数据、展会客商、行业信息等名单中有潜在客户信息，外贸人可以通过购买这些名单开展精准营销。这在外贸营销中是性价比很高的一种投资，值得深加研究并筛选购买。

　　（二）网站推广

　　建立高质量的网站并通过搜索引擎优化SEO、点击广告、SNS营销等方式，导入潜在客户的流量与询盘。这种方式引来的潜在客户往往有比较高的精准度和订购意向。近年来不少外贸企业以此高性价比手段，精心经营企业官网，甚至用系列网站矩阵方式，获得了外贸先机。

　　（三）加入国际协会

　　加入海外相关行业协会或其他组织。

　　（四）参与专业会议

　　参与专业会议是非常高效的参与方式，但这样的机会不可多得。

　　（五）联系海内外政府机构

　　联系海内外政府机构，如使领馆、商务部门等。

　　（六）联系海内外商业组织

　　联系海内外商业组织，如贸促会、商会等。

　　（七）寻找海外代理商

　　通过代理商深入开发海外渠道，但是，代理商需要你的市场保护与扶持费用才能做好。

　　（八）寻找国内外贸公司

　　外贸公司有很多客户资源，对海外市场也比较了解，但外贸公司压价比较厉害。

　　（九）客户推荐或朋友介绍

　　广交朋友，包括你的同行，这个需要花费时间和交际费用，但你很容易就因此而获得高质量的客户推荐或与别人分享订单。对此，外贸新人需要加紧建立自己的商业人脉和信息分享网络。

　　以上9种方法大都需要公司提供一定的资金支持，其中购买名单与网站推广有立竿见影的效果，广为企业采用。

　　三、完全免费的方法

　　（一）网络搜索

　　外贸人采用网络搜索主要是在功能强大的Google中，下节我将具体介绍一些搜索技巧。

　　（二）专业参与

　　通过撰写博客或参与论坛等所带来的询盘。

　　（三）通讯名单

　　即newsletter subscriber name list，主要通过自己的网站收集潜在客户自动参与的名单。

　　（四）直接自荐

　　直接联系来中国采购或常驻中国的老外做自我推荐。

　　（五）免费网站

　　加入免费的B2B或B2C或C2C网站，或者参与近年来比较热门的SNS网络进行人际关系营销，比如：脸书、推特、油管、G+、领英等网站。

　　上述方式全部免费，无论是在校学生、外贸新人，还是一般外贸人员，都应善加利用。

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前言/序言

　　一、你为什么需要本书？

　　外贸业务员成功的捷径就是快速学习和反复实践。书籍是前人依据经验与教训著就的。你只需拿来就好，不用重新开始，正如英文，“Don�餿 reinvent the wheel”所说。可叹的是，很多人总是有路不走，有桥不过，非要自己摸着石头过河。外贸业务员们应该思考一下你们八小时之外有没有读书学习，思考如何做好业务？

　　其实读书的性价比极高。网上购书便宜而且方便，买本书只要二三十元，但其中只要有一句话有点拨作用，就能对能力的提高起到四两拨千斤的作用。日积月累，不断学习，马太效应就会出现，新人就可能成为行业专家。

　　本书就是为想成为外贸达人或金牌业务员的人准备的，讲述了如何运用外贸电邮营销做到货卖全球，如何写好外贸开发文案，写作文案的思路、策略、战术、方法和技巧等。

　　成功的业务员很赚钱，没有背景的年轻人做销售是一条出人头地的快速通道。但销售并不简单，销售按流程可分为简单销售和复杂销售。简单销售是指那些可以一次成交的销售，销售的产品通常是简单明了的，价值也不大，牵涉的对象比较单一，比如个人或家庭。常见的简单销售的业务员有日常用品的零售商、走街串巷的行商、印刷广告商等。简单销售主要靠销售员的成交能力（closing skill）。

　　复杂销售是指客户需要反复认真考虑才会决定购买产品或服务的销售，比如大件消费品、设备、工程、复杂的服务项目（如金融保险）等，一般牵涉比较多的人员和销售流程。很多B2B销售，无论数值大小，因为牵涉的决策者/使用者比较多，会归类为复杂销售。

　　外贸业务员所做的通常就是复杂销售，它需要经过相当繁复的流程，包括大量搜寻潜在客户名单、初步筛选潜在客户、提供客户方案、跟进客户、销售缔约、提供产品、制单发运、售后服务等。因此，不能用只注重最后临门一脚的简单的卖货技巧，来指导流程复杂的外贸营销。

　　对大部分外贸业务员而言，报价与谈判往往还不是最大问题，前期如何苦练内功并知己知彼做好定位，如何搜寻潜在客户并与他们挂上钩，如何使用电邮打开老外的销售之门，才是占据最多时间的大问题，也即本书的重点。

　　二、本书的“前世”和“今生”

　　本书“前世”名叫《小小开发信订单滚滚来》，旨在为广大外贸人提供开发外贸客户的基础材料和重磅炮弹。2008年8月份出版就大卖，10月初即成为国内网上最大书店当当网经管新书畅销榜的第五名。直到最近一两年，本书还时不时地排到百来名的位置。看看畅销榜前十位的重量级书籍，你就知道这本外贸专业书籍孤军奋战能够跻身前五，是多么的不容易。现在七年多过去了，为系统改进和更新内容，特出版全新增订版并改名为《外贸电邮营销实战——小小开发信订单滚滚来》。具体修订内容如下：

　　（一）全书分为上下两部分

　　第一章至第三章主要为外贸新人准备，以大量系统化的案例为主，便于新人立即拿来使用。第四章至第八章有较多营销策略与相关实战案例，主要给职场老手提供参考。全书根据2008年以来的外贸形势，增补了大量最新外贸开发信技巧和案例，包括如何应对反垃圾邮件的形势、如何写作外贸开发信的开篇、如何提高外贸开发信的成功率、如何开展SNS电邮营销等全新内容。

　　（二）增补附录为正文

　　（1）依据100个经典营销标题增补了100个模仿标题与分析，让外贸业务员直接借鉴以用于外贸开发信，作为第六章的第三、第四节。

　　（2）附录一对新手问答做了分类整理，以便于读者检索运用。

　　（3）增加如何获得客户名单的内容，使营销流程更为完整。

　　（三）增加入门指导性全套案例

　　针对外贸新人对大量系统性案例的需求，增补了第三章的内容，以实战案例方式为新人的每一步工作提供指导。

　　（四）新增附录内容

　　为便于借鉴参考，以及外贸人对外贸电商B2C营销文案的需求，特增补百年经典《开发信》一书的摘录和导读。另外还增补了近年来一部分外贸实战的成功案例。

　　（五）删除原书案例部分的中文翻译

　　因部分读者反映不佳，考虑到阅读此书的大都是外贸人，应该有相当的英文能力，故删除了原书中对英文案例的中文翻译共万余字。

　　三、外贸开发信无法照搬模板、无法一招制胜

　　假定现在有个世界上最完美的外贸开发信模板，那些不愿动脑筋的外贸人照葫芦画瓢地全盘照抄，不出三个月，全世界有电子邮箱的商家，都会被无数来自中国的一模一样的外贸开发信轰炸N遍。这个曾经最完美的开发信，就会变成最垃圾的邮件，人人避之唯恐不及，网络电邮服务器也会禁止其传播。

　　所以，无论写作外贸开发信著作，还是在福步论坛发帖，笔者对于外贸开发信全文案例的选择都是非常谨慎的。

　　近年行业、产品、市场、客户等千变万化，真正的外贸业务高手从来不会认为有什么最佳模板的外贸开发信。本书尽可能提供具有启发性的思路、策略、点评、指导、意见、片段、框架等。每个人都要因地制宜，写作适合自己市场、产品、个性的外贸开发信，而且要长期磨炼、不断修正、改进，甚至推倒重来。当然，外贸人可以参考本书的100余个实战案例、42个答疑、100个经典标题、133个模式等。但是，它们的作用仅仅是提供参考与启示，照抄是无用的。大家必须按照自己企业和产品的实际情况，写作自己的外贸开发信。

　　读者对本书初版意见最多的还是可立即使用的案例模板不足。为帮助读者更好地理解外贸开发信，此次的增订版本增加了很多实战案例。但想不劳而获、按模式照抄的，肯定还是会失望。对那些想找到一招制胜外贸开发信模板的外贸伸手党，则更是缘木求鱼了。

　　有读者提问：“老外会这么注意一个开发信的细节吗？有些老外其实多注重价格。”确实，目前外贸主要还是价格为王的时代，但进入品牌时代，细节可能决定成败。近年来，随着中国制造越来越成为外贸的潮流，本书将会得到更多的重视。华为、联想、海尔、小米等中国制造正在走向五大洲，笔者希望有生之年可以看到中国产品能成批涌现出世界一线品牌，笑傲全球。

　　欣慰的是，已经有成千上万的读者从笔者的书籍和论坛发帖获益。就像某位浙江工厂主，他的外贸开发信回复率原先是1%，经过我修改后达10%，效果提升10倍。他给我写信说道：

　　“薄先生，你帮我改的开发信确实效果不错，前天发了20封，有2个回复，比例明显提高了”（案例详情见本书附录）。

　　你的开发信需要有人帮忙修改吗？对于开发信你有什么疑惑吗？请微博上找我“薄如騦-外贸电商营”。谢谢你的购买和阅读！

　　薄如騦

　　2015年12月15日

《外贸电邮营销实战：小小开发信订单滚滚来（第二版）》内容简介在日益激烈且信息爆炸的外贸市场中，如何有效地触达潜在客户，建立信任，并最终转化为订单，是每一个外贸从业者面临的核心挑战。传统意义上的“大海捞针”式开发信，往往因为其模板化、缺乏针对性而淹没在海量邮件中，效果大打折扣。本书《外贸电邮营销实战：小小开发信订单滚滚来（第二版）》正是为解决这一痛点而生，它是一本集理论、方法、技巧与实战案例于一体的深度指南，旨在帮助外贸人摆脱低效开发信的困境，掌握一套行之有效的电邮营销策略，让每一次邮件都成为撬动订单的杠杆。本书的出版，不仅是对上一版精华内容的全面升级与深化，更是基于当下外贸市场环境的变化和新兴营销趋势的深入洞察。第二版在保持原有的实操性和系统性的基础上，融入了更多最新的行业洞见、客户心理分析以及技术工具的应用，力求为读者提供一套更加前沿、更具实效的电邮营销解决方案。第一部分：破局思维——构建高效开发信的核心理念在信息爆炸的时代，客户的时间和注意力变得尤为宝贵。本书的第一部分将首先颠覆你对传统开发信的认知，引导你建立一套以客户为中心、以价值为导向的全新开发信思维模式。我们将深入探讨：精准定位与画像：谁是你的目标客户？他们的痛点是什么？需求是什么？如何通过大数据、社交媒体、行业报告等多种渠道，精准描绘出目标客户的画像，为后续的个性化沟通打下坚实基础。这不仅仅是简单的信息收集，更是一种深度挖掘客户潜在需求的能力。价值传递的艺术：开发信的本质不是推销产品，而是传递价值。我们将详细解析如何提炼产品的核心卖点，并将其转化为客户最关心的问题的解决方案。例如，你的产品如何帮助他们降低成本？提高效率？提升品牌形象？或者解决他们目前面临的某个具体业务难题？信任建立的基石：信任是任何商业合作的基石。在电子邮件中，如何通过专业、真诚、有说服力的沟通，快速赢得潜在客户的信任？我们将探讨品牌故事的讲述、第三方证明的运用、以及专业知识的分享等多种信任建立策略。情感链接的力量：冰冷的商业邮件难以打动人。本书将带领你理解情感在商业沟通中的重要性，学习如何通过共情、幽默、或者对客户业务的深刻理解，与客户建立情感上的连接，从而提升邮件的打开率和回复率。数据驱动的优化：任何营销活动都离不开数据的支撑。我们将介绍如何收集和分析邮件营销的关键数据，例如打开率、点击率、回复率、转化率等，并基于数据反馈，不断优化你的开发信策略。第二部分：内容为王——打造引人入胜的开发信结构与要素在清晰的思维框架之上，本书将聚焦于开发信的实际内容创作，从每一个细节入手，确保你的邮件能够脱颖而出，直击客户内心。震撼人心的标题（Subject Line）：标题是决定一封邮件生死的第一道关卡。我们将系统性地讲解如何撰写具有高打开率的标题，包括：价值导向型标题：直接点明邮件内容能为客户带来的好处。好奇心引发型标题：制造悬念，激发客户点击探索的欲望。个性化定制型标题：包含客户的名字、公司名，或者与他们近期动态相关的内容。紧迫感/稀缺性型标题：在适当的时候，营造一种紧迫感，促使客户立即行动。避免“垃圾邮件”陷阱：详细分析哪些词汇、表达方式容易触发垃圾邮件过滤，以及如何规避。 A/B测试的应用：讲解如何通过A/B测试，找到最适合你的目标客户的标题。一击即中、直奔主题的开场白（Opening）：客户的时间宝贵，如何用最简洁、最有吸引力的方式开场，迅速抓住客户的注意力？我们将提供多种开场白模板和创作技巧，包括：快速切入痛点：直接点出客户可能面临的难题。提及客户近期动态：表明你对他们的业务有所了解。引用第三方推荐或合作：借助权威或信任背书。个人化寒暄与建立连接：拉近与客户的距离。精心雕琢、价值凸显的正文（Body）：正文是传递核心价值、说服客户的关键。我们将深入讲解： STAR原则的应用：如何运用情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）的逻辑，清晰地展示你的产品或服务如何解决客户问题。 FAB法则的精髓：如何从产品的特性（Feature）出发，挖掘其能为客户带来的利益（Benefit），并最终强调其优势（Advantage）。用数据说话：如何用量化的指标来证明产品的价值和效果。客户案例的魅力：如何巧妙地引用成功客户案例，增强说服力。专业化与人性化的平衡：如何在保持专业性的同时，展现真诚与热情。清晰的逻辑结构：段落分明，重点突出，易于阅读。引导行动、扫清障碍的行动号召（Call to Action, CTA）：一封优秀的开发信，最终必须引导客户采取下一步行动。我们将深入剖析：明确且具体的CTA：告诉客户你希望他们做什么，例如“安排一次简短的电话会议”、“点击链接查看详细资料”、“回复邮件获取报价”等。提供多种选择：根据客户的接受程度，提供不同层级的CTA。降低行动门槛：让客户更容易执行CTA。紧迫感与激励：在适当的时候，利用紧迫感或优惠信息来促使客户行动。专业且有辨识度的签名档（Signature）：签名档不仅仅是联系方式的堆砌，更是品牌形象的延伸。我们将指导你如何设计一个专业、简洁、信息完整的签名档，包括：必不可少的信息：姓名、职位、公司名称、联系电话、公司网站。可选但加分的信息：公司地址、社交媒体链接、公司Slogan、个人照片等。避免冗余与干扰：确保签名档清晰易读，不影响邮件主体。第三部分：进阶技巧与策略——让你的开发信更上一层楼在掌握了开发信的基本功后，本书将为你揭示更多进阶的技巧和策略，帮助你进一步提升开发信的转化率。个性化定制的深度挖掘：超越简单的姓名替换，我们将讲解如何深入研究客户的公司、行业、竞争对手、近期动态，并将其巧妙地融入邮件内容，让客户感受到你真诚的诚意和专业的态度。利用社交媒体的力量：如何通过LinkedIn、Facebook等社交平台，获取更深入的客户信息，并将其运用到开发信中，建立更强的连接。追踪与跟进的艺术：并非所有客户都能一次回复。我们将详细阐述有效的邮件跟进策略，包括：跟进的黄金时间：何时进行第一次、第二次、第三次跟进？不同情境下的跟进内容：如何在跟进邮件中提供新的价值，而不是简单重复？避免骚扰：如何把握跟进的频率和尺度，避免引起客户反感。如何判断何时停止跟进：避免浪费时间和精力。多渠道整合营销：将电邮营销与其他外贸营销渠道（如展会、内容营销、社交媒体互动等）有机结合，形成协同效应，提升整体营销效果。客户关系管理（CRM）与邮件自动化：介绍如何利用CRM系统和邮件自动化工具，提高开发信营销的效率和可管理性。应对常见问题与疑虑：针对客户可能提出的各种问题和疑虑，提供专业的解答和应对策略。文化差异与沟通礼仪：深入剖析不同国家和地区的文化差异，以及在跨文化商务沟通中需要注意的邮件礼仪，避免因文化误解而错失机会。第四部分：实战案例分析与模板库——学以致用，快速上手理论学习最终要落到实践。本书的第四部分将提供大量来自真实外贸场景的开发信案例，进行深度剖析，并提供一套丰富的可复用模板库。不同行业、不同客户类型的开发信案例：包括B2B、B2C，针对不同行业（如机械设备、服装纺织、电子产品、日用品等）以及不同决策层级的客户，提供具体的开发信范例。成功与失败案例对比分析：通过对比分析，让读者更直观地理解优秀开发信的特点，以及低效开发信的致命错误。万能开发信模板库：提供一套经过实战检验、可根据实际情况进行二次创作的开发信模板，涵盖初次开发信、产品介绍信、报价信、跟进信、展会邀请信等多种场景。邮件营销工具推荐与使用指南：介绍目前市面上主流的邮件营销工具，并提供简单的使用指导。本书的价值与承诺：《外贸电邮营销实战：小小开发信订单滚滚来（第二版）》不仅仅是一本“写给外贸人的邮件书”，更是一套完整的“订单增长系统”。阅读本书，你将：掌握精准开发客户的秘诀：告别盲目，让每一次邮件都投向最有可能成交的潜在客户。学会写出让客户无法拒绝的开发信：提升邮件打开率、回复率和询盘转化率。建立与客户的深度信任与连接：将一次性交易转化为长期稳定的合作关系。用数据驱动邮件营销优化：持续提升邮件营销的ROI。拥有一个强大的、可复用的开发信工具箱：快速应对各种外贸开发场景。无论你是外贸新手，还是在开发信上屡屡碰壁的资深从业者，本书都将是你外贸事业腾飞的得力助手。它将陪伴你，从一封封“石沉大海”的开发信，走向“订单滚滚来”的丰收喜悦。这本书，是你通往外贸成功之路上的另一位“金牌业务员”。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我最近刚入手了这本《外贸电邮营销实战：小小开发信订单滚滚来（第二版）》，迫不及待地想和大家分享我的初步感受。虽然我还没有完全读完，但仅仅是翻阅和阅读了其中的一部分章节，就已经被作者深厚的实战经验和条理清晰的讲解深深吸引了。书中并没有那种浮于表面的理论堆砌，而是非常贴近外贸业务员在实际开发客户过程中会遇到的各种痛点和难题，并且给出了切实可行的解决方案。比如，作者在讲解如何写一封引人注目的开发信时，并没有仅仅停留在“要礼貌、要简洁”这些老生常谈的建议上，而是深入剖析了不同行业、不同客户类型，甚至不同文化背景下，开发信应该采取的策略。我还看到书中提到了如何有效地进行客户背景调研，以及如何利用各种免费或付费工具来提升开发信的精准度和触达率。这一点我尤其看重，因为我总觉得很多时候开发信石沉大海，很大一部分原因是我们对客户的了解不够深入，没有抓住对方真正的需求。这本书似乎就弥补了我的这一短板，让我看到了在看似枯燥的邮件往来中，隐藏着多么大的学问和机会。我非常期待接下来能够将书中的方法论运用到实际工作中，看看是否真的能像书名说的那样，“订单滚滚来”。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚接触外贸行业的新人，在寻找开发客户的方法时，我感到非常迷茫和无助。市面上充斥着各种营销技巧和理论，但很多都显得不接地气，或者过于笼统，难以实际操作。直到我在书店里发现了《外贸电邮营销实战：小小开发信订单滚滚来（第二版）》，我才仿佛找到了救星。这本书的语言非常平实易懂，没有使用太多晦涩的专业术语，这对于我这样的新手来说非常友好。作者从最基础的开发信要素开始讲解，比如如何确定邮件主题、如何撰写吸引人的开场白、如何清晰地展示产品优势等等，每一个步骤都讲解得非常细致，并且配有大量的范例。我尤其喜欢书中对于“客户心理分析”的章节，作者深入浅出地解释了不同类型客户的思维模式，以及如何根据这些模式来调整我们的沟通策略。这让我不再是将邮件当作一个单向的“广告投放”，而是开始思考如何与客户建立一种双向的、有价值的沟通。这本书让我看到了外贸开发邮件并非一项遥不可及的任务，而是可以通过系统性的学习和练习，掌握其中的窍门，并且取得成效。我非常有信心，在学习了这本书的内容后，我能够更快地成长为一名合格的外贸业务员。

评分☆☆☆☆☆

说实话，作为一个在外贸行业摸爬滚打多年的老兵，我曾经也看过不少关于外贸营销的书籍，但大多数都让我觉得“听君一席话，如听一席话”，总觉得少了点什么。直到我拿到这本《外贸电邮营销实战：小小开发信订单滚滚来（第二版）》，我才真正体会到什么叫做“干货满满”。这本书的作者似乎是一位真正从一线实战中走出来的专家，他没有回避外贸开发过程中最真实、最棘手的问题，比如如何应对客户的沉默、如何区分客户的真假意向、如何在高压环境下保持邮件沟通的专业性等等。我特别喜欢书中对于“细节决定成败”的强调，作者通过大量的案例分析，展示了微小的措辞改变、发送时机的选择、甚至是邮件格式的细微调整，都可能对客户的回复率产生翻天覆地的影响。我尤其对书中关于“如何写出能引起客户共鸣的‘痛点’邮件”的部分印象深刻，这比单纯的“推销产品”要有效得多，也更能体现出作者的独到见解。这本书的结构也非常合理，从基础的邮件撰写，到进阶的客户分析和跟进策略，层层递进，让读者能够循序渐进地掌握核心技能。我已经开始在思考如何将书中的一些案例应用到我目前负责的业务中，相信这本书一定会成为我未来外贸开发工作中的重要参考。

评分☆☆☆☆☆

我最近入手了这本《外贸电邮营销实战：小小开发信订单滚滚来（第二版）》，而我最直观的感受是，这本书不仅仅是关于“写邮件”，它更像是一本关于“与国际客户建立有效沟通”的指南。作者在书中花了很大的篇幅去讲解如何理解国际商业文化差异，以及如何在这种差异中找到沟通的切入点。这一点对我来说尤为重要，因为我曾经因为对某些文化习惯的不了解，而错失了一些潜在的合作机会。书中提到的一些关于“如何避免文化冲突”、“如何用对方能够接受的方式表达”的建议，让我受益匪浅。此外，作者还着重强调了“个性化”的重要性，他教我们如何去研究每一个潜在客户，挖掘他们的信息，并将这些信息巧妙地融入到开发信中，让客户感觉到你不是在群发“海投”，而是真心实意地想与他们合作。我看到书中还提供了很多关于如何跟进邮件、如何处理客户异议的实用技巧，这些都是在实际工作中非常容易遇到的问题。这本书的价值在于，它不仅提供了“怎么做”，更重要的是教会了“为什么这样做”，让读者从根本上理解邮件营销的逻辑和精髓。

评分☆☆☆☆☆

这本书《外贸电邮营销实战：小小开发信订单滚滚来（第二版）》真的给我带来了全新的视角。我过去总是觉得开发信是件很头疼的事情，写出来的东西千篇一律，客户的回复率也低得可怜。但读了这本书之后，我才发现，原来开发信的学问这么深！作者在书中不仅仅教我们如何写出一封“好看”的邮件，更重要的是教我们如何写出一封“有效”的邮件。我特别欣赏书中关于“邮件的‘转化漏斗’思维”的阐述，作者把一封开发信的整个生命周期都拆解开来，让我们看到每一个环节的重要性，从最初的吸引注意，到引起兴趣，再到激发需求，最终促成行动，每一个阶段都需要精心的设计和策略。我还在书中看到了关于“如何利用数据分析来优化开发信”的内容，这让我意识到，邮件营销并非只靠经验，更需要科学的方法和持续的迭代。书中的案例非常贴近实际，很多场景我都在工作中遇到过，作者给出的分析和建议，让我茅塞顿开，找到了解决问题的方向。这本书让我对未来的外贸开发工作充满了信心，我终于看到了“订单滚滚来”的希望。

评分☆☆☆☆☆

老婆买的书，说是有点作用

评分☆☆☆☆☆

开发信很有帮助，这本书很实用，一定要买回来看一看，很多东西都是最新的，对于外贸菜鸟很有帮助

评分☆☆☆☆☆

还好吧

评分☆☆☆☆☆

朋友推荐的～刚开始起步，还是有帮助的！

评分☆☆☆☆☆

好。。。。。。。。

评分☆☆☆☆☆

新手入门随便看看，主要还是靠自学，网上资料更详细