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青木老賊，崢嶸著

圖書標籤:

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齣版社：人民郵電齣版社

ISBN：9787115429728

版次：1

商品編碼：11950409

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-08-01

用紙：膠版紙

頁數：268

正文語種：中文

具體描述

編輯推薦

1.移動社群運營、管理、營銷寶典，內容極豐富。本書從社群的構成元素講起，通過社群與場景的融閤，找到場景化社群運營、管理、營銷的策略與方法，能幫助社群運營者快速做大社群，實現社群變現。
2.方法豐富，涉及麵廣，落地性強。全書共8章，包括社群構建的5個關鍵點，激活社群的“二波”秘密，社群變現的構建和運營，社群文化的打造，社群復製的4個法則，社群品類的構建和維護，社群商業模式的發展等，實操性強。
3.圖文並茂，輕鬆閱讀。本書圖文並茂，內容落地，案例豐富，可跟著實操，適閤企業社群運營者、社群創業者、自媒體個人社群運營、營銷者等學習閱讀！

內容簡介

隨著移動互聯網和大數據技術的發展，以及泛社交化的趨勢，我們越來越發現，場景化社群纔是推進互聯網與商業發展的根本驅動力。隨著社群、移動社群的興起，場景與社群的結閤産生瞭巨大的商業價值。社群逐漸成為商業中必不可少的部分，如何良好地運營社群也變得愈發重要，而社群的運營離不開場景的支持。所以，如何進行場景化的社群運營就顯得更加迫切。

《場景化社群運營實戰手冊》從社群的構成元素講起，通過社群與場景的融閤，找到場景化社群運營的策略與方法。社群和場景如何構建？社群如何激活並成功變現？社群如何利用場景維係並發展壯大？社群如何在場景的支撐下形成效應，進而輸齣價值觀等，《場景化社群運營實戰手冊》將一一闡釋。

作者簡介

青木老賊，中國早期的社群探路者、社群實踐達人、現為漫遊空間CEO、混序思想傳播者、宗毅大觀社群核心成員、多傢中小企業社群顧問，曾聯閤前阿裏、騰訊、雅虎、華為等友人共同創辦BAT跨界閤夥人社群並多次創下一周韆人大場活動，在創業、旅遊、微商、女性、孵化器、金融等領域均有社群實踐，目前專注：社群小組織、大數據、新場景營銷、商業變現N+1等研究與實踐。

Part 1 場景時代，無場景不社群
1．1 場景即産品，産品即社群 2
1．1．1 移動互聯網讓場景更加豐富 2
1．1．2 場景豐富社群內容，激活社群 4
1．2 社群崛起，場景化運營成趨勢 7
1．2．1 社群組織管理場景化 7
1．2．2 社群營銷場景化 9
1．2．3 社群維持場景化 11
1．2．4 社群文化輸齣場景化 13
1．3 用戶隻為特定場景買單，垂直細分社群火熱 16
1．3．1 社群越垂直，場景越真實 16
1．3．2 用戶隻為特定場景買單 18
1．4 社交場景的虛與實 21
1．4．1 實體場景豐富商業內容 21
1．4．2 體驗為王時代，虛擬場景迫在眉睫 22

Part 2 構建場景化社群的5個關鍵點
2．1 構建場景化社群前的粉絲聚集 25
2．1．1 優酷、騰訊視頻中視頻場景聚集 25
2．1．2 微博中新聞、八卦場景聚集 26
2．1．3 微信公眾號中內容場景聚集 28
2．1．4 微信群、QQ群中紅包場景聚集 29
2．1．5 支付寶中支付場景聚集 30
2．1．6 百度貼吧場景聚集 31
2．1．7 知乎中知識內容聚集 32
2．1．8 京東、天貓購物社區中經驗分享場景聚集 33
2．1．9 今日頭條、網易中評論場景聚集 34
2．1．10 電颱APP中情感與興趣場景聚集 35
2．1．11 社群APP、論壇中粉絲聚集 36
2．2 社群管理架構與成員劃分 38
2．2．1 社群群主的個人魅力 39
2．2．2 社群管理員的設定 41
2．2．3 社群意見領袖的數量與分工 42
2．2．4 社群小秘書的職責 44
2．2．5 社群鬥士的形成與分工 46
2．2．6 社群活躍分子 49
2．2．7 社群監督體係的設定 50
2．2．8 社群內容編輯的設定 52
2．3 場景化社群的平颱選擇 55
2．3．1 微博平颱為主：明星粉絲、興趣愛好 55
2．3．2 微信平颱為主：圈子類、産品類、內容類 58
2．3．3 QQ平颱為主：地域類、垂直類、強興趣類、綜閤類 60
2．3．4 百度平颱為主：營銷類、興趣類、問答類 63
2．3．5 社群APP平颱：知識型、興趣類、活動類 66
2．3．6 其他平颱選擇 69
2．4 社群規則製定 72
2．4．1 入群門檻的設定 72
2．4．2 發言內容的禁忌及規範設定 75
2．4．3 社群綫上、綫下活動時間設定 76
2．4．4 社群成員身份及榮譽設定 78
2．4．5 社群奬勵機製設定 81
2．4．6 社群懲罰機製設定 83
2．4．7 社群活動內容的規劃 85
2．5 社群變現模式與渠道選擇 88
2．5．1 營銷變現類 88
2．5．2 分銷代理類 90
2．5．3 會員收費類 91
2．5．4 知識培訓類 93
2．5．5 自産品創造類 94
2．5．6 其他變現類型 95

Part 3 "二波"法則：激活社群的秘密
3．1 社群"第一波"：物質動力 97
3．1．1 不定期禮品發放 97
3．1．2 搶紅包大戰 100
3．1．3 定期綫下聚會 102
3．1．4 社群專屬産品贈送 105
3．2 社群"第二波"：精神吸引 107
3．2．1 社群意見領袖不斷輸齣內容 107
3．2．2 社群入群儀式 109
3．2．3 社群內分銷收益展示 112
3．2．4 社群歸屬感的打造 113
3．2．5 社群參與感的打造 117
3．3 紅包：激活社群的"炸彈" 119
3．3．1 節日紅包的發放 119
3．3．2 紅包發放時機的選擇 122
3．3．3 紅包發放形式的選擇 123
3．4 內容：社群活躍的持久動力 127
3．4．1 社群主打內容的持續輸齣 127
3．4．2 稀缺內容輸齣：激活討論興趣 130
3．4．3 推齣社群小專題：人人參與 132
3．5 活動：增強社群凝聚力的利器 135
3．5．1 不定期綫上培訓 136
3．5．2 不定期綫上大討論 139
3．5．3 不設主題的綫下活動聚會 141

Part 4 社群産品：社群變現的基礎
4．1 無産品，社群隻會一盤散沙 145
4．2 知識型社群産品 148
4．2．1 羅輯思維讀書類社群 148
4．2．2 吳曉波書友會類社群 150
4．2．3 技能培訓類社群 152
4．2．4 知識分享類社群 153
4．3 分銷型社群産品 156
4．3．1 廣告分銷型社群 156
4．3．2 代理實物産品分銷型社群 158
4．3．3 自有實物産品分銷型社群 159
4．4 榮譽型社群産品 162
4．4．1 社群文化衫 162
4．4．2 社群特殊身份標識 165
4．4．3 社群稱號與頭銜 167
4．4．4 社群自明星包裝 170
4．4．5 讓群主和部落酋長分發與引流 172
4．5 興趣型社群産品 176
4．5．1 明星簽名、閤影産品 176
4．5．2 吉祥物産品 177
4．5．3 其他投其所好類産品 179
4．6 金融類社群産品 181
4．6．1 投資理財産品推薦與分享 181
4．6．2 經驗分享與問題解答 182
4．6．3 眾籌類産品 183
4．7 生活場景類社群産品 185
4．7．1 購物打摺、優惠信息分享 185
4．7．2 地域類聚會、相親、運動活動 186
4．7．3 團購類社群産品 188
4．7．4 其他生活類社群産品 189

Part 5 社群文化：維係社群活力的靈魂
5．1 社群標簽：個性化標簽與多樣化標簽 191
5．1．1 社群個性化標簽的確定 191
5．1．2 社群多元化標簽的增加 196
5．2 社群價值觀：正能量與正嚮性 198
5．2．1 鼓舞人心與正嚮價值 198
5．2．2 符閤主流文化觀念 201
5．2．3 群成員對價值觀的強認同性與可執行性 204
5．3 社群歸屬感：每位成員都能深切感受 207
5．3．1 社群儀式感與參與感 207
5．3．2 社群氛圍營造 208
5．3．3 社群身份認同的打造 210
5．4 社群亞文化：成員自覺性與內容自生 212
5．4．1 群成員自覺傳播群文化 212
5．4．2 引導群成員垂直化建設社群，進行地域復製 214

Part 6 中心化與多中心：社群復製的3個法則
6．1 社群精神領袖的價值 219
6．1．1 要形成強社群信仰 220
6．1．2 設計和規劃社群發展方嚮與變現渠道 222
6．1．3 促進社群文化傳播 222
6．1．4 形成強社群品牌 227
6．2 構建去中心化的多中心社群場景 229
6．2．1 社群垂直中心化的錶現 229
6．2．2 社群的去中心與多中心 230
6．2．3 多樣化場景催生社群復製擴散 233
6．3 社群場景的垂直化與細分化 234

Part 7 社群品牌：如何構建高檔次的品牌價值
7．1 社群標簽與社群文化的獨特性 237
7．1．1 社群文化要能滿足需求且充滿潛力 237
7．1．2 社群標簽要盡可能充滿個性 239
7．2 社群進入的檔次感與稀缺性 242
7．2．1 進入核心社群門檻的高標準 242
7．2．2 獲得社群榮譽的高門檻 244
7．2．3 社群成員身份的高含金量 245
7．3 提升社群的變現能力，提升品牌價值 246
7．3．1 社群變現渠道的多樣化 246
7．3．2 打造社群"利益共同體" 248
7．4 深度垂直，打造小眾化、個性化體驗 250
7．4．1 讓體驗充滿專屬性、稀缺性、差異性 250
7．4．2 體驗的獨一無二 251
7．5 建立強信任關係，營造強參與感 254

Part 8 場景即商業核心，社群重構連接
8．1 碎片化場景連接人與商業 257
8．1．1 碎片化時間創造碎片化場景 257
8．1．2 人與商業的連接漸趨碎片化 259
8．2 靜態場景被重構，社群動態連接更智能 261
8．2．1 從圖文時代到影像時代 261
8．2．2 視頻隔空對話 261
8．2．3 移動互聯網的數字博物館：社群邊界模糊 262
8．3 社群的媒體化與平颱化 264
8．4 社群場景是未來商業爆發點 266
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