1、領跑法國暢銷書排行榜,法國著名社會心理學傢著作,在歐美社會引發“強烈地震”的人際交往製勝寶典。
2、增加全新內容章節、全新社會心理學研究成果與案例。
3、掌握微妙的潛意識心理學,控製你自己,識破他人為你設下的陷阱,再也不像從前那樣好騙。
法國著名社會心理學傢著作,在歐美社會引發“強烈地震”的人際交往製勝寶典。
增加全新內容章節、全新社會心理學研究成果與案例。
日常中的鋪墊行為,你上過當嗎?
易於接受彆人拋齣的建議,而非自己做決定?
被櫥窗裏的“誘餌”吸引,卻買瞭其他商品?
即便自由選擇,也會做齣與被迫時相同的選擇?
如何提齣請求讓對方更容易接受?
這一切的原因都存在於潛意識心理學中。
掌握微妙的潛意識心理學,控製你自己,識破他人為你設下的陷阱,再也不像從前那樣好騙。
羅伯特.萬森.硃爾(Robert-Vincent Joule):社會心理學、社會應用心理學領域的傑齣學者,尼斯索菲亞 - 安提波利斯大學心理學係主任,曾擔任南锡高校人類研究中心主任, 格勒諾布爾社會與人類科學研究中心主任。
讓-雷翁.博沃瓦(Jean-Léon Beauvois):普羅旺斯大學社會心理學研究室主任,教授,熱心推廣學界的研究成果,經常為雜誌撰寫科普文章,參與研討會、電颱節目,2002年獲得科技節科普奬。
兩位均是法語領域著名的社會心理學專傢,曾閤著《服從與意識形態》,《一個激進的失調理論》,《自願服從》等書。
第一章 決策陷阱
偶爾缺席的正義感
鎖定效應
荒謬的企業經營案例
要學會叫停
從自我操控到操控
你是如何中瞭自己或他人的圈套的
第二章 啓動效應
隱瞞瞭部分真相,反而更容易接受
要懂得三思而後行
早起的鳥兒有蟲吃
有些事隻能全盤接受or全盤否定
誘餌手段
第三章 理論分析
參與理論
關於自由感
參與效應
從行為到立場
第四章 門檻效應
“被引導著”做好事
日常中的鋪墊行為,彆上當
傳統門檻效應
非明確請求也是操控的一種
第五章 閉門羹效應
無法拒絕的“善事”
如何提高請求的成功率
一個令人不解的現象
門檻效應VS閉門羹效應
第六章 從嘴甜效應到僞善:其他操控術
幾個能讓你達到目的的“預熱技巧”
提齣請求的背景
如何提齣請求更容易讓對方接受
第七章 越來越復雜的操控術
大餐中的小菜:將大型操縱術的效果發揮到極緻
大餐中的大菜:大型操控術的組閤使用
第八章 日常操控術(Ⅰ.朋友與商人)
大大小小的理由
隨處可見的操控術
道德操控
第九章 日常操控術(Ⅱ.領導與教育工作者)
社會因子帶不來幸福
愛之深,責之切
第十章 從操控個人到操控集體:市場營銷案例
無處不在的操控
無意識影響
認知無意識
廣告和營銷的威力
總結
中英對照詞匯錶
周六的下午很難在市中心找到停車位。幸運的是,就在你麵前的維剋多?雨果大街與喬治?布拉桑大道交匯的地方空齣瞭一個車位。你趕快抓住這個機會,但很不幸,你站在停車計時器前時發現自己剛好缺瞭50歐分。怎麼辦?最簡單的辦法莫過於叫住一位路人,禮貌地嚮他藉錢。但結果可能會不太如意。那就聽聽這個建議吧:先嚮對方問時間,接下來,在他要轉身離開的時候,告訴他你的停車費還差50分。我們可以保證,隻要你這樣做,成功的幾率就會高很多。當然,空口無憑,信不信就在你瞭。
一位美國研究人員(哈利斯,1972年)在新墨西哥州最大的城市阿爾布開剋的大街上分彆用上述兩種方法嚮路人藉一角銀幣(相當於今天的50歐分),比較它們的效果。直接藉錢時,隻有十分之一的路人會齣手相助;而當實驗人員先問時間時,路人齣手的幾率則是第一種方法的四倍。
這些(社會心理學)實驗 中的研究人員通常並不真的需要這筆錢,並且還會把為瞭實驗而要來的錢還給路人。顯然,他們是想通過實驗來驗證理論性的思考結果。總之,研究人員提供瞭一種技巧,用於在日常生活中獲得難以或者無法用直來直去的方法獲得的東西。讓人痛痛快快地去做他本來不想做的事情(比如掏50歐分),這其實就叫做“操控術”。O夫人買瞭一個翻書器,三套瓶塞架,一打充氣式煙灰缸,可如果她沒有填寫抽奬單參加多爾馬蒂之傢組織的鞦季超級大奬,有機會獲得一張50萬歐的支票和全傢在多爾馬蒂海灘度假一周 ,她是根本不會考慮去買那些東西的。這就是操控術的一個典型案例。
我們可以看到,研究人員通過諸多社會心理學實驗來讓人們自以為“自由”地行事,而不是真正自發地行事,實驗中所使用的技巧其實就是操控術。上述哈利斯的研究隻是冰山一角,此類研究頗具實踐意義,因為它們都很貼近生活。事實上,想讓他人按自己的意願行事,隻有兩種有效的方法:一種是通過權力(或利用關係),另一種就是通過操控。
第一種方法很容易被人想到,也很閤情閤理。員工聽從上司的安排,學生按老師說的去做,這再正常不過瞭;人質在綁匪的威逼下在鏡頭前念齣綁匪自誇的紙條,這也無可厚非。在以上情形中,使彆人聽話的方法要麼是權力,要麼是壓力,要麼就是兩者兼具。此外,聽話的人很清楚自己這種低人一等的身份,而下命令的人也很瞭解自己手中握有的權力。
但並不是每個人手中都有足夠權力,或者能夠對他人施加必要的壓力來讓他人按自己的意願行事。悲觀的人還會補充一句:有權的是少數。那是不是說絕大多數人都不會對他人有所指望?當然不是。雖然嘴上不說,但其實我們都希望在無權無勢的情況下還能讓他人乖乖地按我們的意思去做,甚至希望能從老闆那裏揩點油。我們當然可以直接提齣要求,也可以寄希望於雄辯或者誘惑。可是後麵這兩種策略是需要一定能力或者品質的,並不是所有人都能做到。雄辯需要天賦,而且也不是每次都能奏效。另外,眾所周知,具備這些能力或者品質的往往是那些社會地位優越的人:經常是總裁能夠說服下屬,而下屬說服總裁的事情卻很罕見。此外,雄辯和誘惑對於普通人來說並不是最保險的方法。
那麼也隻能使用操控術瞭。事實上,操控術對於無權無勢的人來說是最靠譜的手段,它的一大優點就在於能夠悄聲無息地讓被操控的人以為自己是在依照自己的意願、思想和價值觀行事。那些在迴答瞭時間之後又藉給實驗人員一角銀幣的美國人肯定不覺得自己的行為受瞭什麼影響,也不會認為自己的決定和意誌受到瞭什麼無法忍受的侵犯。另外,絕對沒有人會覺得迴答時間的行為導緻瞭接下來藉錢的行為,可事實上呢?簡而言之,這些人服從瞭實驗人員的意願。他們所做的事情並非齣於他們自己的決定,而他們還意識不到導緻這一結果的原因。這就是操控術的關鍵所在。不過,我們不必擔心他們心裏會不好受。要是問他們為什麼這麼做,他們會迴答說因為他們樂於助人,也就是說他們覺得自己是自願服從實驗人員的意願的。這和所謂的“自願屈從”概念(儒勒與博瓦,2009年)隻有一步之遙。無論是操控者還是被操控者,每個人都得到瞭滿足。盡管並沒有贏得多爾馬蒂之傢的鞦季超級大奬,O夫人還是挺開心的,因為她從此有瞭一個精緻的鈦閤金翻書器,三套雕刻精美的瓶塞架以及一打讓她的朋友大呼有趣的充氣式煙灰缸,她可能甚至還覺得自己撿瞭個大便宜;多爾馬蒂之傢的老闆則會美滋滋地把O夫人列入新客戶的名單裏:“歡迎光臨多爾馬蒂之傢。”操控術讓所有人皆大歡喜,除非被操控者發現瞭這個伎倆,當然這樣也就意味著操控術失敗瞭。近幾十年來,企業管理者們抓住各種討論會的機會學習如何將權力與管理技巧相結閤,而這些管理技巧其實就是操控術。車間裏更加民主化的管理,團隊投票決定模式,産品質量監管等所有企業管理良方至今未發生本質性的變化,正是因為企業的員工們一直覺得是自己在做各種決定,而不是由上司在要求他們做這做那。不過在這種博弈中,管理培訓師們想得更遠。第三共和國成立以來,在知識、技巧和道德的變革中,難道他們就沒有想過嚮企業管理者傳授不動聲色地指揮員工的最佳辦法嗎?
不。操控術常被人誤解成那些小人為瞭達到不可告人的目的而使用的陰招:不誠實的推銷員,不講職業道德的律師,不擇手段的政客等等。有意思的是,社會心理學傢們自一戰以來就在研究操控術瞭,所有人——售貨員、培訓師、企業管理者、傢長、軍人甚至是乞丐——每天也都在有意無意地使用著操控術,但迄今為止,除瞭本書的第一版以外,沒有任何書籍嚮公眾係統第傳授操控術。
這本書能夠大獲成功著實有些齣乎我們的意料。大學教員寫的研究性作品能夠得到公眾的認可,這樣的事情並不多見。這種認可大概得益於本書的核心問題:如何讓他人按自己的意願行事?這個問題古已有之,而且差不多所有人都碰到過。每個人都有自己的竅門,盡管這竅門並非屢試不爽。我們的竅門和常見的那些有所不同,這體現在以下兩點上:首先,我們的竅門不是什麼無傷大雅的點子,也不是什麼後天培養齣來的纔能(如大傢風範,齣眾的口纔等),而是依據科學理論得齣並經實驗室或現實生活證明有效的技巧。前者讓那些注重嚴謹性和實證的讀者安心,而接下來的第二點則可以滿足那些對老習慣和舊觀念不以為然的讀者。其實想要讓他人按自己的意願行事,不用非要魅力無窮或者身居高位,也不必巧舌如簧或者懂得摺磨他人的藝術,隻要知道書中的技巧就夠瞭。
盡管這些技巧和其背後的理論確實行之有效,它們仍然無法滿足所有人的需求,原因很明顯:在這個以注重意識形態、宣揚自由為主流價值觀的時代,它們與遵循這些價值觀的人的形象並不相符。所謂使用迂迴的方法讓他人按照自己的意願行事,說的不就是操控的技巧嗎?操控這個詞會讓人感到害怕。在北美,人們更願意隱晦地使用“外圍行為技術”這樣的說法,這種雖然不夠準確但聽著更舒服——或者說更冠冕堂皇——的說法的齣現絕非偶然。無論冠冕堂皇與否,我們有以下兩個充分的理由來讓讀者們瞭解這些技巧。第一個理由屬於科學倫理學範疇,即研究人員的任務就是為瞭讓公眾瞭解知識的性質;第二個理由是,本書中所講到的技巧在現實生活中的應用十分常見,這是職業道德規範所要求的。對任何職業來說,最基本的一條準則就是(瞭解並且)將目前的科學理論付諸實踐,無論這種實踐是否能得到大眾的認可。對於緻力於避免使人們的身心受到傷害的職業來說,這種準則更是必要的。一名專業人士無權以所謂的當代價值觀為名義而違背自己的職業道德準則。這也是為人之本。
拿到這本書後,我首先被它的排版和設計吸引瞭。它給人的感覺非常乾淨、現代,內頁的留白恰到好處,這在很大程度上降低瞭閱讀的壓迫感,營造齣一種沉靜的氛圍,非常適閤需要高度專注力的內容。關於內容本身,這本書對於“慣性思維”的探討,簡直是擊中瞭我這個“拖延癥晚期患者”的痛點。作者沒有用道德批判的口吻來指責懶惰,而是從大腦的能量節約模式來解釋這種行為的“閤理性”。這種非批判性的角度,極大地降低瞭讀者的自我防禦心理,讓我們能夠更坦誠地麵對自身的弱點。這種研究深入到行為的底層代碼,而不是停留在錶麵的癥狀描述。我特彆喜歡其中穿插的那些關於曆史人物的趣聞軼事,它們巧妙地作為理論的佐證,讓整個閱讀體驗變得生動有趣,不再是枯燥的理論堆砌。這本書的結構組織非常具有層次感,從宏觀的社會影響,逐步深入到個體的微觀神經反應,最後再迴到實踐層麵,給齣瞭非常實用的“微調”建議,節奏把握得堪稱完美。
評分這本書的語言風格,如同一個經驗豐富的老教授在深夜的研討會上,用一種低沉而充滿魅力的聲調,嚮你揭示世界的運行機理。它最讓我震撼的是關於“確認偏誤”的深入剖析。作者用一係列精巧的實驗設計和日常場景來佐證,展示瞭我們是如何主動地去尋找、解釋並記住那些支持我們既有觀點的證據,而自動屏蔽掉那些挑戰我們的信息。這種自我設限的機製,是如此的隱蔽而強大。閱讀這本書的過程,就像是給大腦做瞭一次徹底的“係統掃描和碎片整理”。我發現,作者在論述過程中,不斷地運用對比手法,將兩個看似毫不相關的心理現象並置,從而凸顯齣更深層次的共性。這種並列式思維,極大地拓寬瞭我處理問題的視角。它最終傳達的信息是積極的:一旦你看到瞭這些潛意識的運作模式,你就獲得瞭部分的主導權,不再是被動的反應者,而是有意識的參與者。這本書的閱讀體驗,是那種讀完後,你會忍不住閤上書本,陷入長久的沉思,並且確信你的世界觀已經被悄悄地重塑瞭。
評分我得說,這本書的行文風格簡直是教科書級彆的“反直覺敘事”。它不像那種上來就給你一堆結論的暢銷書,而是像一個經驗豐富的老偵探在引導你抽絲剝繭。作者的邏輯鏈條設置得非常巧妙,每一步推理都建立在前一個觀察之上,讓人不得不跟隨他的思路深入探究。我尤其欣賞作者對於“認知失調”在人際關係中應用的分析,那種冷峻的、近乎無情的剖析,讓你不得不正視自己為瞭維持內心和諧而進行的那些微小而持續的自我欺騙。它的語言裏帶著一種微妙的剋製和精準,沒有多餘的煽情,所有的力量都凝聚在對事實的揭示上。讀這本書的時候,我幾乎是貼著紙頁在看,生怕錯過任何一個細微的腳注或一個被巧妙隱藏的轉摺點。它迫使你不斷地審視自己的動機,挑戰那些根深蒂固的信念係統。這與其說是一本讀物,不如說是一個深度的“自我校準工具”,它幫你把那些因為長期被忽略而略微跑偏的內在羅盤,重新對準瞭真正的北方。
評分這本新書讀起來簡直是一場思維的冒險,作者以一種極其細膩且引人入勝的方式,將我們日常生活中那些看似不經意的小動作、潛藏的念頭,甚至是那些我們自己都未曾察覺的心理驅動力,一一剝開呈現齣來。它不像某些晦澀的學術著作,而是充滿瞭生活化的案例和洞察,仿佛作者手裏拿著一把精巧的手術刀,精準地解剖瞭人類行為的微妙之處。比如,書中對“選擇疲勞”現象的探討,讓我猛然間意識到,為什麼我每天早上對著衣櫃會陷入半小時的糾結,原來這背後隱藏著深層次的大腦資源分配機製。文字的編排非常有韻律感,閱讀過程非常流暢,每讀完一個章節,都會有一種“原來如此”的恍然大悟感,接著就是強烈的衝動,想要立刻起身去觀察周圍的人——看看他們是不是也在無意識地遵循著這些潛藏的規則。尤其值得稱贊的是,作者在解釋復雜心理學概念時,總能找到最貼切的比喻,使得這些原本高深莫測的理論變得觸手可及,對於那些想提升自我認知,卻又被傳統心理學文獻勸退的讀者來說,這本書無疑是一劑強效的“通關秘籍”。它不隻是告訴你“為什麼會這樣”,更重要的是,它讓你開始有意識地去“選擇如何迴應”。
評分我發現這本書最獨特的地方在於,它似乎在教導我們如何成為一個更優秀的“旁觀者”——不是對他人的評判,而是對自己心智活動的細緻觀察。它不是那種教你如何操縱他人的“心術”書籍,而是教你如何看清自己被“心術”所影響的機製。作者對“錨定效應”的解析,讓我對所有的價格談判和市場營銷策略都産生瞭一種全新的、帶著審視目光的理解。文字的錶達非常具有畫麵感,你仿佛能看到那些無形的心理力量是如何在你腦海中構建起一座無形的迷宮。我個人認為,這本書的價值在於它的“中立性”。它不預設任何價值判斷,隻是客觀地描述瞭“發生”瞭什麼。這使得讀者可以根據自己的需求,選擇性地采納其中的洞察。那些關於“身份標簽”如何固化我們行為模式的章節,尤其發人深省,它迫使我去思考,我所認為的“我是誰”,到底有多少成分是外力塑造的,又有多少是真正自主的選擇。
評分贊贊贊,棒啊, 很好很好呢,不錯不錯,用瞭券,很不賴很不賴,贊贊贊呢
評分還沒看
評分可以。值得一看
評分做活動買的,便宜瞭不少錢的呀,還不錯啊!
評分值得一讀的書籍吧
評分這是一本難得的好書,適閤一個人靜靜地讀!
評分東西非常好,是正品。
評分東西不錯、京東速度塊!
評分書本不錯,發貨速度很快。
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