魔杯：星巴剋前總裁的團隊再造課 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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[美] 霍華德·畢哈著，餘維瑩譯

圖書標籤:

商業管理
領導力
團隊建設
星巴剋
企業文化
組織變革
個人成長
成功學
案例分析
品牌戰略

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你會得到大驚喜!!

齣版社：北京聯閤齣版公司

ISBN：9787550288560

版次：1

商品編碼：12013049

品牌：斯坦威（STANDWAY）

包裝：精裝

開本：32

齣版時間：2016-12-01

用紙：純質紙

頁數：224

字數：165000

正文語種：中文

具體描述

産品特色

編輯推薦

編輯推薦1：繼《一分鍾經理人》之後又一商業暢銷書。《魔杯》是一本快節奏的、《哈利波特》式的驚險商業寓言。它以一種引人入勝的方式嚮讀者傳授瞭深刻的領導力課程。

編輯推薦2：全球第二大零售商好市多聯閤創始人兼董事長傑夫.布洛特曼作序推薦。

編輯推薦3：前星巴剋總裁霍華德.畢哈暌違八年，繼《星巴剋：一切與咖啡無關》後又一商業傳奇力作。

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內容簡介

《魔杯：星巴剋前總裁的團隊再造課》是繼《一分鍾經理人》之後又一商業寓言。本書主要講述瞭事業有成的文斯.斯德法斯特在上司兼良師益友的諾拉的建議下，終於成為真理玻璃製品公司的董事長。真理公司是哈肯城很有威望的公司，卻在斯德法斯特上任的第一天發生瞭公司破産裁處全員的情況，這其中到底發生瞭什麼？斯德法斯特深入封閉的真理大樓內部，一路上遇到電梯員、博士、保安、洗窗工、居住在大樓內的小女孩等性格迥異的人物，其隨身攜帶的水晶杯則總是在緊要關頭齣現指示。真理公司隱藏的秘密究竟是什麼，最後結局如何？這是一則關於領導，關於夥伴，關於價值觀的奇幻現代商業寓言。??

作者簡介

霍華德.畢哈：星巴剋前總裁，《星巴剋：一切與咖啡無關》一書的作者，著名演講傢及谘詢師。霍華德於1989年進入星巴剋工作，當時正值公司進入美國西北部的開始，作為銷售和運營副總裁，他成功地將分店從28傢擴張至400傢，並促使星巴剋在東京成立。此後，他不遺餘力地推動星巴剋品牌在亞洲和英聯邦的傳播，並於2007年成為星巴剋北美地區的總裁。他和妻子琳恩現居於華盛頓，享受承歡膝下的天倫之樂。

精彩書評

這本書的寶貴之處在於以一種引人注目的令人愉悅的方式深入地教授領導力課程。它注定會成為一部經典。

——百森商學院特聘教授，拉傑.西索迪亞

這本書中霍華德講的故事雖簡單卻與我們息息相關，是值得大傢共享的訊息。《魔杯》告訴我們，多予少求是通往幸福之路。

——前星巴剋副總裁，溫迪.凱麗

《魔杯》中主人公的故事使我成為更完整的領導者以及更完整的人，也使更多的人從中受益。

——美國TOMS鞋業公司CEO，吉姆.阿林

這本短小精悍的書中滿是充滿魔力的建議：要勇敢，勇於追求真理，你會在工作和你的生活中獲得巨大的成功。

——美國有機超市Whole Foods Market聯閤創始人兼CEO，約翰.麥基

精彩書摘

親愛的斯德法斯特：

祝賀你成為真理玻璃製品公司的新任C EO。在這個職位上，我知道你會迎接每一個挑戰並獲得超越。我把這個玻璃杯送給你，指導你的徵途，並激發你的領導力。永遠讓杯子滿著，這樣你的人生將洋溢著歡樂。

你熱情而溫暖的

諾拉

01 準備上任

文斯.斯德法斯特從地下停車場走到街上時，太陽纔剛從烏雲後探齣腦袋來。對於正趕去的目的地，他不想錶現得太過興奮，畢竟像他這樣職位的人，如果錶現得太過熱情的話，有點兒不得體。但事實上，他的心髒簡直快蹦齣嗓子眼瞭。他在事業上一嚮是穩紮穩打，循序漸進，對此他從來也都是引以為豪的。他的妻子叫他“冰川”，意思是他前進雖慢，倒也穩健。她這麼說是誇他。但現在，他就要邁開大步，突飛猛進瞭。

天剛濛濛亮，哈肯城中已是燈光閃爍，仿佛上天在斯德法斯特開始偉大事業的第一天賜予他的額外榮光。半個多世紀以來，哈肯城一直是世界上最具活力的城市之一，因為它富有文化底蘊，充滿瞭創新精神，遍地是機遇，也不乏俊男靚女。在過去的十幾年，哈肯城鼓舞瞭世界各地的其他城市，因為即使在全球經濟危機的大環境下，它也保持著持續的繁榮。斯德法斯特為自己的城市感到自豪，這座城市已然聲譽日隆，他樂意扮演其中哪怕是最微不足道的角色。

整個哈肯城中最具特色的地標當屬高聳入雲的真理塔，它就矗立在斯德法斯特此刻所處地方的左邊。那水晶般剔透的塔頂在陽光的照射下熠熠生輝，如鑽石般閃耀，從城市的每一個角落都看得到。真理塔舉世聞名，與紐約的帝國大廈、倫敦的勞埃德大廈以及迪拜的哈利

法塔並駕齊驅、難分伯仲。但是在斯德法斯特看來，真理塔雄偉莊嚴、氣勢磅礴，可比它們美得多瞭。

這裏有魔法，斯德法斯特心中想道，自己也大吃一驚。因為魔法對他來說嚮來是有點虛幻縹緲，不過是兒童故事的固有填料，又或是街頭魔術師必備的騙人把戲罷瞭。魔法在他的生命中從來都沒有發生過，更沒有齣現在他的職業生涯中。如果說他的職業生涯中齣現過“魔法”的話，這也是因為他的辛勤工作和無私奉獻纔降臨的。斯德法斯特相信天道酬勤，隻要你工作做得足夠好，隻要你對工作任務足夠投入，好運就會降臨。

好運確實降臨到斯德法斯特身上瞭。今天是他任職真理玻璃製品公司C E O 的第一天。真理玻璃製品公司是哈肯城最好的老公司之一，哈肯城建城伊始就成立瞭，以後怕是還要影響哈肯城呢。真理玻璃製品公司早在一個世紀前就創辦瞭，是一傢手工藝品製造商，主營手工藝品。它們生産的玻璃製品無不精雕細琢、光輝奪目。然而，因為強大的市場壓力和嚴峻的國際經濟形勢，藝術品行業早在幾十年前就漸已式微、近乎凋零瞭。但是真理公司的賬本底綫卻依然能保持堅挺——它已經轉型成為全國最具影響力的瓶子製造商瞭。真理公司的産品現在被人們放在冰箱和餐具間，而不是像從前那樣，被擺放在壁爐架上欣賞。麵對這一現實，公司中有些人愁緒滿懷，以示哀悼，他們甚至說，真理公司現在已經是另一傢公司瞭。但是斯德法斯特理解公司的轉型。藝術是奢侈品，而商業卻是必需品。

過去5 年，斯德法斯特是諾布爾公司的運營副總裁。諾布爾公司是一傢涉足各種消費品行業的控股公司。在諾布爾公司，他很快樂，報酬也頗為豐厚，但是上升通道卻被以C E O 諾拉.諾斯達為首的高管團隊擋住瞭。這個高管團隊很早以前就形成瞭，任何人都難以撼動。

斯德法斯特知道，如果想要成為比“冰川”更高一級的人物，他就得辭職另謀高就。早在聽說真理公司的上任C E O 驟然辭職的時候，他就有瞭這個想法瞭。諾拉把他叫到她的辦公室時，他還在觀望，考慮自己是否要角逐真理公司C E O 的職位。

“我猜卡森從真理公司離職的事你已經聽說瞭吧。”

“聽說瞭。不過到底是怎麼迴事呢？ 4 年走瞭3 個。”

諾拉緩緩地搖瞭搖頭：“真是悲哀，想想吧，從前真理公司的領導層可是商學院教授們的研究對象。可是現在……”

她的聲音逐漸弱瞭下來。她的這番評論，斯德法斯特有點拿不準自己是否該接口。以前他跟諾拉似乎經常在一個頻道上，他總是知道她心裏想什麼。在他與諾拉的關係中，他深喜這一點。可是那天早晨，他有點讀不懂她瞭。這隻是言歸正傳前的一點閑聊？還是說諾拉提起真理公司的不穩定局麵另有深意？但不可能是諾布爾公司打算收購真理公司吧，他心中想道。

諾拉突然提高聲音道：“我覺得你應該去試試。”

斯德法斯特還是有點跟不上她的思路：“試試什麼？”

“真理公司的空職。我可以幫你打個電話說一下。”

斯德法斯特被他們談話中的急轉彎震驚得無以復加。“你想讓我離開諾布爾？”他問道，想知道她是否早就對自己的錶現不滿瞭。

諾拉笑瞭。“如果我能夠永遠留得住你的話，我會的。但是我們彼此都知道，你注定會有更大的作為。去做這份工作吧！你是現成的人選，他們會用你的。”

她的建議已經開始在他心裏生根瞭。諾拉真是個天纔的領導，斯德法斯特想，她懂得培養自己最好的員工，也懂得為他們提供最好的機遇。有時候這些機遇就像是為他們量身定做的，使他們除瞭離開外彆無選擇。如果有一天我坐到瞭她的位子上——或許就快瞭——我可得好好記住這點。

在接下來幾周的麵試期間，諾拉始終堅定不移地支持斯德法斯特，為他提供策略谘詢，幫他瞭解真理公司的關鍵負責人，並在每次麵試告一段落後，詢問他的麵試情況。當斯德法斯特終於拿到真理公司的正式錄取通知後，他撥通瞭妻子的電話，告訴她這個好消息。一分鍾後，他齣現在他良師益友的辦公室，把這個好消息告訴瞭諾拉，與她一起分享成功的喜悅。他也曾為瞭更好的機會辭職過，但是從來沒有像這次這樣熱心，就好像得到這份工作的是諾拉而不是他。

那天是文斯.斯德法斯特待在諾布爾公司的最後一天，但是諾拉不得不提早從他的歡送派對離開，因為一傢子公司齣瞭點緊急狀況。在慶賀的時刻，斯德法斯特覺得自己像泄瞭氣的皮球。他感到非常失望，因為他們錯過瞭私下告彆的機會。雖然他知道，自己就算離開瞭公司也會跟諾拉保持密切的聯係，但他還是希望能有機會在離開前見她最後一麵。然而，迴到自己的辦公室後，他發現瞭諾拉留下的一張字條，連同一個最漂亮的水晶咖啡杯，那是他從來沒見過的。那個杯子十分精緻縴美，他簡直碰都不敢碰。但是當他端起杯子的時候，立刻感受到杯子的結實耐用，做工手藝可是超一流。

他把杯子翻過來，發現杯子底部有真理公司的標記。在被迫轉型製造瓶子之前，他的新公司有過一段創意無限、平靜美好的時光，還有心思對藝術品精雕細琢，這個杯子顯然是那時候生産的。杯子恐怕值不少錢，但對斯德法斯特來說，價錢倒在其次。這個教會瞭他那麼多的女人，在他至關重要的人生轉摺點，花心思找到這珍貴之物，並把它當作禮物送給瞭他，在他的心中，這纔是最珍貴無價的。她留下的字條鼓勵他“讓杯子滿著”。

“可不是用咖啡，諾拉，”斯德法斯特想道，“要是我每天早晨用這個杯子喝咖啡的話，那也太奢侈瞭。”

去真理公司上班的第一天，他把杯子也帶過去瞭。因為他想把杯子放在桌子上最顯眼的地方，時刻提醒自己，這是他那位偉大的領導送給他的，提醒自己她教會他的每一課，以及她輸灌給他的非凡信念。

靠近公司入口的時候，斯德法斯特的思緒轉移到瞭真理塔上。它赫然聳立在哈肯城，是他事業巔峰的外在顯像。諾拉是對的，他是現成的人選。萬事俱備隻欠東風，他隻需等待一個開始的機會罷瞭。

斯德法斯特右手緊握著杯子，走到街區的盡頭，嚮左拐瞭過去。讓他吃驚的是，相當多的一群人聚集在真理塔前麵，低聲抱怨著，明顯有些情緒激動。這裏發生什麼事瞭？

他在人群中慢慢地嚮前擠。有些人在試著打電話，但是似乎沒有打通，其他人則爭論不休。很多人隻不過是對著真理塔乾瞪眼。斯德法斯特上個月來過這兒幾次，卻從來沒有經曆過這樣的事情。可能是齣什麼事故瞭吧。

斯德法斯特走嚮離他最近的一位端著咖啡杯的年長女人，問道：“你知道發生什麼事瞭嗎？”

那女人正要迴答，一陣刺耳的廣播打斷瞭她：“緊急情況！警報！立即撤離大廈！”

人群更加激動瞭，抱怨聲也陡然大瞭起來，但卻立刻被另一段廣播淹沒瞭：

“所有員工必須撤離大廈！緊急情況！再說一遍！緊急情況！”

廣播重復瞭兩遍，每播一次，人群都明顯更躁動些。

這就是我新工作的第一天，斯德法斯特心想。

四處觀望之下，他發現瞭一名保安。那名保安看起來隻比其他人稍微鎮定些。

“這裏發生什麼事瞭？”斯德法斯特問道，“什麼緊急情況？”

那保安聳聳肩，檢查瞭一下自己的手機，方纔答道：“我也不知道。我們也是剛剛接到撤離大廈的通知。所以我來幫助清空大廈，然後我就會離開這裏瞭。我知道的就這麼多。我們的對講機壞瞭，緊急熱綫也沒人接聽。”

斯德法斯特用手指扣住杯子的把手，掏齣自己的手機，給首席運營官打瞭個電話詢問消息。可是雖然他人就在市中心，電話卻打不齣去。

又開始播放緊急廣播瞭。斯德法斯特嚮大廈走去，盡管其他每個人都擠破頭朝著相反的方嚮湧去。有那麼點工作說明的意思，他想。走到大廳門口的時候，斯德法斯特有一瞬間想起瞭他第一次來這裏時看到的情景。當時他深深地為真理塔的彩色玻璃闆著迷，上麵還有旭日圖像，那是真理公司的標誌性形象。但是現在他無暇欣賞它們的美麗，因為他身後有著一群騷動的員工——他的員工。

緊急播報停瞭下來，四周終於安靜瞭一些。斯德法斯特嚮人群走去。他將雙臂舉過頭頂，大力揮動著，口中大叫著，想要引起人群的注意。幾次努力之後，人群終於靜瞭下來，可以聽他講話瞭。

“我是文斯.斯德法斯特，想必你們已經知道瞭，我是新來的CEO。”

“那你告訴我們，到底發生什麼事瞭！”人群後麵有人喊道。經他這麼一喊，人群又騷動起來瞭。他是個大個子，有六英尺多高，肩寬背闊的，大學時代打籃球的時候很占優勢。有很多次，彆人都告訴他，說他儀錶堂堂、氣勢逼人。但是這一次，他的大塊頭似乎也是無濟於事。他花瞭一分多鍾纔使人群鎮靜下來。

“恐怕我知道的並不比你們多，但是我會馬上進去查明真相的。”

“你不能進去！”他右邊的一名女子大聲喊道，“他們讓我們緊急疏散！”

斯德法斯特點瞭點頭。“我知道，不過總要有人去看看到底齣什麼事瞭。作為公司的新頭兒，我保證我會盡我所能。”

大廈的每個入口處都有保安駐守著，斯德法斯特明白，想進大廈，就得跟保安們談談，獲得他們的許可。

他嚮一名保安走去。那名保安見他來瞭，上下打量瞭他一番：“你就是新來的C E O ？”

“我就是。”

“你知道我不能讓你進去的，對吧？”

斯德法斯特耐住性子，笑瞭笑：“你也知道我必須得進去，對吧？”

那保安緩緩點瞭點頭，讓齣道來：“祝您好運！”

“希望不需要好運氣我也可以搞定。”

說著，斯德法斯特把杯子換到左手，用右手推開瞭一扇厚重的大門。然後他又轉過身麵對著人群，撞上瞭人們期待的神情。那神情使他意誌堅定，心中充滿瞭力量。他甚至還沒能到自己的辦公桌前坐上一坐，但是他的員工已經開始倚靠他瞭。他踏上大理石大廳的地麵，朝著電梯走去。就在這時，傳來“砰砰”數聲——韆真萬確，那是門螺栓掉落的聲音。

斯德法斯特轉過身去。在幾扇門的另一邊，還有一大群人。

但是大廳裏卻隻有他孤零零的一個人瞭。

躍升：在不確定性中重塑卓越團隊引言在當今瞬息萬變的商業環境中，任何組織都可能麵臨意想不到的挑戰，從顛覆性的技術變革到全球性的經濟波動，再到突如其來的市場轉嚮。在這樣的背景下，單憑卓越的産品或服務已不足以保證長久的成功。真正的基石，在於一支強大、韌性十足、能夠快速適應並持續創造價值的團隊。本書《躍升：在不確定性中重塑卓越團隊》並非關注某一個行業的成功案例，而是深入探討普適性的團隊再造原理與實踐，旨在為管理者提供一套行之有效的框架，幫助他們在風雲變幻的時代，構建和優化能夠應對任何挑戰的卓越團隊。第一章：風暴前的寜靜？—— 認識不確定性時代的團隊挑戰我們身處一個前所未有的變革時代。曾經堅不可摧的商業模式可能在數月之間土崩瓦解；曾經忠誠的客戶群體可能因為技術進步而轉嚮；曾經穩定的市場環境可能因為地緣政治或突發事件而一夜之間顛覆。在這股“不確定性”的洪流中，團隊麵臨著前所未有的考驗。 “黑天鵝”事件的常態化：過去被視為“不可能”的事件，如今卻一次次發生，例如全球疫情的爆發、大規模自然災害，或是顛覆性技術的突然崛起。這些事件不僅直接影響業務運營，更對團隊的心理狀態和工作模式帶來巨大衝擊。信息爆炸與認知過載：海量的信息讓我們難以辨彆真僞、抓住重點。團隊成員可能因為信息過載而産生焦慮，決策變得遲緩，甚至齣現“選擇睏難癥”。競爭格局的劇烈變化：新的競爭者隨時可能齣現，打破原有的市場平衡。技術進步使得跨界競爭成為常態，曾經的“護城河”可能變得形同虛設。員工期望的多元化與個性化：新一代員工對工作有著更深層次的需求，他們追求成長、意義感、靈活性和個性化的發展空間。單一的管理模式已難以滿足所有人的需求。遠程與混閤辦公模式的常態化：疫情加速瞭遠程和混閤辦公的普及，這帶來瞭工作效率和靈活性的提升，但也對團隊的溝通、協作、文化建設和凝聚力帶來瞭新的挑戰。地理上的分散可能導緻信息孤島、歸屬感減弱，甚至團隊內部齣現隔閡。本書認為，認識到這些挑戰的嚴峻性和普遍性，是團隊再造的第一步。我們不能再抱著“隻要按部就班就能成功”的舊觀念，而是必須擁抱變革，主動適應，甚至引領變革。第二章：團隊的DNA—— 重新審視團隊的核心要素一個卓越的團隊，並非偶然的集閤，而是由一係列精心構建的核心要素支撐。這些要素相互關聯，共同構成瞭團隊的“DNA”，決定瞭其在壓力下的錶現和持續的生命力。清晰而富有感召力的願景：團隊成員需要知道他們為何而戰，他們的工作最終是為瞭實現什麼。這個願景不應僅僅是財務目標，更應包含對外部世界的積極影響，能夠激發成員的內在驅動力，並指引團隊前進的方嚮。明確且共識的角色與職責：即使在動態變化的環境中，團隊成員也需要清楚自己在哪裏，做什麼，以及對誰負責。清晰的角色劃分能夠避免職責模糊和推諉，確保任務的有效執行。更重要的是，這些角色和職責需要隨著環境的變化而進行靈活調整，並獲得團隊成員的普遍認同。高效且開放的溝通機製：溝通是團隊的生命綫。卓越的團隊擁有開放、坦誠、及時的溝通渠道。信息能夠順暢地在團隊內部流動，障礙被迅速清除。成員敢於錶達不同的意見，樂於分享信息，並能從反饋中學習和成長。互信互賴的協作文化：團隊成員之間存在深厚的信任，他們相信彼此的能力、意圖和承諾。這種信任是有效協作的基礎，能夠讓團隊成員更願意互相支持、分擔風險、共同解決問題，而不是互相戒備或單打獨鬥。持續的學習與迭代能力：在不確定性時代，昨天的成功經驗可能成為今天的絆腳石。卓越的團隊具備強大的學習能力，能夠快速識彆問題，總結經驗教訓，並根據反饋不斷調整策略和方法。這種“試錯-學習-優化”的循環是團隊保持活力的關鍵。積極且有韌性的心理素質：壓力和挑戰是常態，但卓越的團隊成員能夠保持積極樂觀的心態，從挫摺中恢復，並在睏難麵前展現齣強大的韌性。他們不會被暫時的失敗打倒，而是將其視為成長的契機。本書強調，這些核心要素並非靜態存在，而是需要管理者不斷地去關注、培養和優化。識彆團隊在這些方麵的不足，是進行有效再造的前提。第三章：重塑的基石—— 構建團隊韌性的策略韌性，即團隊在麵對壓力、逆境和變革時，能夠保持穩定並快速恢復的能力。它不是指團隊不會犯錯或不會感到壓力，而是指團隊能夠有效應對，從睏境中學習，並最終超越過去的錶現。擁抱“試錯”文化，鼓勵創新：真正的創新往往伴隨著風險和失敗。卓越的團隊管理者會營造一個鼓勵嘗試、允許犯錯的環境。成員不必害怕因為不確定性而停止探索，而是知道他們的嘗試會被理解和支持，失敗會被視為學習的寶貴機會。打破信息壁壘，建立透明溝通：不確定性往往源於信息的缺失或不透明。管理者需要主動打破部門、層級之間的信息壁壘，建立全員參與的透明溝通機製。這包括定期分享公司戰略、市場動態、項目進展，以及可能遇到的風險和挑戰。讓所有成員都能看到“全景圖”，理解自己的工作如何與大局相關聯。賦能個體，激發主動性：在快速變化的環境中，自上而下的指令模式效率低下。管理者需要將決策權和責任下放到團隊成員手中，賦能他們自主解決問題。這不僅能提高決策速度，更能激發成員的責任感和主人翁意識，讓他們在麵對不確定性時更具主動性。強化跨部門協作，打破邊界：許多挑戰並非單一部門能夠解決。卓越的團隊鼓勵跨部門的閤作與信息共享，打破部門間的“圍牆”。通過建立臨時項目組、知識分享會等方式，促進不同視角和專業知識的融閤，從而找到更全麵的解決方案。建立反饋循環，持續改進：學習和改進是提升韌性的重要途徑。管理者需要建立有效的反饋機製，定期收集團隊成員的意見和建議，評估工作流程和方法。同時，管理者也需要嚮團隊成員提供建設性的反饋，幫助他們認識到自身的優勢和需要改進的地方。關注心理健康，營造支持性環境：長期處於不確定性和高壓環境中，團隊成員的心理健康容易受到影響。管理者需要關注團隊成員的情緒狀態，提供必要的支持和資源，例如心理谘詢、彈性工作時間等。營造一個相互關懷、互相理解的工作氛圍，能夠顯著增強團隊的整體韌性。第四章：激活的引擎—— 驅動團隊持續進步的動力一個卓越的團隊，不僅僅是能夠在危機中生存，更能夠在日常運營中保持高昂的士氣和持續的創造力。這需要激活團隊內部的驅動引擎。賦予意義感，連接個體與目標：人們不僅僅是為瞭薪資而工作，更是為瞭實現個人價值和目標。管理者需要幫助團隊成員理解他們的工作如何與公司的整體願景相連接，他們的努力如何為客戶、為社會帶來積極的影響。當工作被賦予更深遠的意義時，團隊成員的參與度和投入度會大大提升。創造成長空間，支持職業發展：優秀的團隊成員渴望學習和成長。管理者需要提供各種培訓、學習機會、導師指導，以及能夠挑戰他們能力的新項目。支持員工的職業發展，不僅是留住人纔的關鍵，更是激發團隊活力的重要手段。認可與激勵，形成正嚮循環：即使是再小的進步，也值得被看見和肯定。管理者需要建立一套有效的激勵機製，及時認可和奬勵團隊成員的貢獻和努力。這種認可不應僅僅是物質奬勵，還包括口頭贊揚、公開錶彰、增加職責等，形成一個積極正嚮的反饋循環，不斷激發團隊成員的潛力。激發好奇心，鼓勵探索未知：在充滿不確定性的時代，好奇心是創新的源泉。管理者可以通過提齣開放式問題、組織頭腦風暴、鼓勵跨界學習等方式，激發團隊成員的好奇心，鼓勵他們探索新的可能性，挑戰現有的範式。建立共同的成功體驗，增強凝聚力：共同經曆挑戰並取得成功，是增強團隊凝聚力的最佳方式。管理者應該抓住機會，引導團隊成員共同麵對睏難，分享勝利的喜悅。每一次成功的團隊協作，都會加深成員之間的聯係，提升團隊的整體士氣。第五章：持續的進化—— 成為學習型、適應型組織 “變化”已成為新的常態，這意味著團隊的再造並非一次性的項目，而是一個持續進化的過程。卓越的團隊必須成為一個學習型、適應型組織。戰略的動態調整與溝通：市場和環境的變化要求戰略的靈活性。管理者需要定期審視和調整戰略，並清晰地嚮團隊溝通這些變化及其原因，確保團隊始終朝著正確的方嚮前進。組織結構的彈性化：傳統的層級結構可能難以應對快速的變化。管理者需要考慮如何構建更具彈性的組織結構，例如采用項目製、矩陣式管理，或者建立敏捷團隊，以便更快速地響應市場需求。技術賦能，提升效率與連接：善於運用現代技術工具，能夠極大地提升團隊的溝通、協作和工作效率。這包括項目管理軟件、協作平颱、數據分析工具等。技術是連接分散團隊、賦能個體的重要橋梁。領導力的迭代與發展：領導者的角色也在不斷演變。在這個時代，領導者需要從“發號施令者”轉變為“賦能者”、“教練”和“催化劑”。持續的學習和自我反思，是領導者保持與時俱進的關鍵。文化是靈魂：最終，團隊的韌性和適應性，根植於其文化。一種開放、信任、以學習為導嚮的文化，能夠讓團隊在麵對任何挑戰時，都能夠以積極的態度去應對，並從中不斷成長。結語《躍升：在不確定性中重塑卓越團隊》並非一本提供萬能藥的書籍。它呈現的是一套係統性的思維模式和實操方法，幫助管理者理解團隊在現代商業環境下麵臨的挑戰，並提供瞭一條清晰的路徑，指導他們如何構建、優化和維持一支能夠應對未來一切不確定性的卓越團隊。它強調，卓越的團隊不是等待機會齣現，而是主動創造機會，在變化中抓住機遇，實現持續的躍升。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就足夠吸引人，那種低飽和度的色彩搭配，加上一個抽象的、仿佛在鏇轉的杯子圖案，讓我一眼就覺得它不是一本普通的商業管理書籍。我平時對星巴剋這個品牌有著近乎狂熱的喜愛，從它的咖啡豆到店裏的氛圍，總覺得那裏蘊含著一種獨特的文化。所以，當我在書店看到這本書時，幾乎是毫不猶豫地就把它帶迴傢瞭。我一直很好奇，是什麼樣的力量能夠讓一傢小小的咖啡館，成長為遍布全球的商業帝國？而且，又是怎樣的一位領導者，能夠在這場宏大的擴張中，將團隊的凝聚力和創造力發揮到極緻？我總覺得，這種成功的背後，一定有著很多不為人知的、充滿智慧的故事。我尤其期待能夠瞭解到，在麵對巨大的市場壓力和內部挑戰時，他們是如何保持團隊的初心和激情，是如何讓每一個身處其中的員工，都感受到自己是這個偉大事業的一部分。這本書的標題《魔杯》也給我留下瞭深刻的印象，它似乎暗示著一種魔法，一種能夠化腐朽為神奇的力量，而這種力量，很可能就蘊藏在那些不為人知的團隊管理智慧之中。我渴望從中汲取靈感，不單單是為瞭瞭解星巴剋的成功秘訣，更是為瞭思考如何在自己的工作和生活中，也能創造齣屬於自己的“魔杯”效應。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我最近在工作上遇到瞭一些瓶頸，感覺團隊的士氣不太高，大傢似乎都陷入瞭一種慣性的狀態，缺乏突破和創新的動力。我一直在尋找能夠給我啓發和指導的書籍，當我看到《魔杯：星巴剋前總裁的團隊再造課》這個書名的時候，我立刻就被吸引瞭。星巴剋這個品牌對我來說，不僅僅是喝咖啡的地方，更是一種生活方式的象徵，它代錶著一種追求卓越、注重體驗的品質。而“前總裁”的視角，無疑會帶來更加深刻和獨特的洞察。我特彆好奇，這位前總裁在麵對團隊的種種挑戰時，是如何運用他的智慧和經驗，去“再造”這個龐大的團隊的。這本書會不會像一本“秘籍”，裏麵藏著讓團隊重燃激情、提升戰鬥力的獨門絕技？我期待能夠從中讀到一些關於如何激發員工的內在驅動力，如何建立一種開放、信任、鼓勵創新的工作氛圍的故事。也許，那些看似平凡的日常管理，在經過這位前總裁的妙手點撥後，就會變成一股強大的“魔力”，讓整個團隊煥然一新。我希望這本書能夠提供一些具體的案例和實踐方法，而不是空泛的理論，這樣我纔能更好地將其轉化為我實際工作中的動力和方嚮。

評分☆☆☆☆☆

我對於那些能夠深入剖析企業成功背後深層原因的書籍，總是抱著極大的興趣。尤其是像星巴剋這樣，能夠在全球範圍內建立起如此強大的品牌文化和消費者忠誠度的企業，其管理之道必定有著獨到之處。《魔杯：星巴剋前總裁的團隊再造課》這個書名，讓我聯想到瞭一種既有神秘感又充滿力量的特質。我非常好奇，在這本書中，這位“前總裁”究竟是如何定義“魔杯”的？它是否代錶瞭一種能夠點燃團隊熱情、激發無限潛能的獨特機製？我希望這本書能夠不僅僅是講述星巴剋的輝煌曆史，更重要的是，能夠揭示齣他們在團隊建設和管理方麵的核心理念和實踐經驗。我希望能夠從中瞭解到，他們是如何在快速擴張和保持品牌一緻性之間取得平衡的？是如何讓不同文化背景、不同地域的員工，都能夠認同並踐行星巴剋的價值觀？尤其是我對“再造”這個詞非常感興趣，它意味著一種變革和更新。我期待這本書能夠提供一些關於如何診斷團隊問題、如何設計和實施有效的再造策略的寶貴建議。我希望能從中學習到，如何為自己的團隊注入新的活力，使其在不斷變化的市場環境中保持競爭力。

評分☆☆☆☆☆

最近，我一直在思考關於“文化”和“凝聚力”在團隊建設中的重要性。星巴剋在我看來，就是一個將這兩者做到極緻的典範。它的品牌文化已經深入人心，形成瞭一種強大的吸引力，使得全球的顧客都對其趨之若鶩。《魔杯：星巴剋前總裁的團隊再造課》這個書名，立刻就觸動瞭我對“魔杯”這個概念的好奇心。我想知道，在這個“魔杯”中，究竟蘊含著怎樣的力量，能夠讓星巴剋在保持其獨特魅力的同時，還能不斷地進行“再造”，持續地發展壯大？我特彆希望這本書能夠深入地探討，星巴剋是如何構建和維護其企業文化的，是如何通過各種方式來增強團隊的凝聚力和歸屬感的。我期待能夠從中學習到，如何將一種積極嚮上的企業文化，滲透到團隊的每一個角落，讓它成為驅動團隊前進的內在動力。我也對“再造”這個詞感到好奇，我猜想，這一定是一個充滿挑戰的過程，需要勇氣和智慧。我希望這本書能夠分享一些關於如何在麵對睏難和變革時，能夠有效地進行團隊“再造”的寶貴經驗，讓我能夠從中獲得一些實用的啓示，幫助我的團隊也能更好地適應變化，不斷成長。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，一個優秀的團隊，就像一架精密的機器，每個齒輪、每個螺絲釘都各司其職，但又緊密相連，共同驅動著整體嚮前。而《魔杯》這本書的齣現，無疑為我打開瞭一扇新的視角。我之所以被這本書吸引，很大程度上是因為我對“團隊再造”這個概念的濃厚興趣。在如今快速變化的商業環境中，很多企業都麵臨著團隊老化、創新乏力、員工士氣低落等問題。而“再造”意味著打破舊有的模式，建立新的活力。我很好奇，星巴剋這樣一傢在全球範圍內都擁有如此強大影響力的企業，是如何進行“再造”的？是經曆瞭一次徹底的變革，還是在日常的運營中就不斷進行著微調和升級？我希望這本書能夠揭示齣那些在幕後默默發揮作用的策略和方法。我希望能夠學習到，如何識彆團隊中的問題，如何有效地進行溝通和激勵，如何培養一種能夠持續學習和適應新環境的企業文化。特彆是“前總裁”這個身份，讓我覺得這本書的內容會更加有分量，因為他經曆瞭整個過程，能夠提供第一手的經驗和教訓。我期待這本書能夠提供一套切實可行的方法論，讓我能夠藉鑒並應用到我自己的團隊管理實踐中，幫助我的團隊也能煥發新生，迎接未來的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

一場驚心動魄的神奇之旅，堅持自己的信仰，做正確的是非常睏難的，我們每天都需要提醒自己所需的價值觀：責任、好奇、閤作、信任、真相、希望、原諒、專注、管理、勇氣和休戚與共。

評分☆☆☆☆☆

非常好！！！

評分☆☆☆☆☆

挺好的圖書，方便為員工和顧客普及咖啡知識

評分☆☆☆☆☆

好好好尬聊好好乾好好好尬聊尷尬假麵好高好高

評分☆☆☆☆☆

很好，不錯，很好，不錯……………………

評分☆☆☆☆☆

可能跟翻譯有關吧。