銷售書籍 企業團隊銷售管理書籍管事先管人管人先管己+不懂管理+不懂銷售3本 管理書籍

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圖書標籤:
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店鋪: 齊瑞圖書專營店
齣版社: 中央編譯齣版社
ISBN:978751172798502
商品編碼:14973568070
叢書名: 管人管人先管己+不懂管理+不懂銷售
開本:16
齣版時間:2015-03-01

具體描述








基本信息
名稱: 不懂管理,你怎麼帶團隊?參考信息 
作者:  徐玲玲開本: 16開
定價:  39.8頁數:  286
ISBN: 9787511722140印刷時間: 2014年7月
齣版社: 中央編譯齣版社版次: 1
類型: 圖書印次: 1
基本信息
名稱: 不懂銷售管理,如何齣業績?參考信息 
作者:  鬍誌成帥季華開本: 16開
定價:  36頁數:  272
ISBN號: 9787511727985印刷時間: 2015年10月
齣版社: 中央編譯齣版社版次: 1
類型: 圖書印次: 1

 

  圖書基本信息
圖書名稱管事先管人 管人先管已作者閆偉
定價35.00元齣版社吉林齣版集團股份有限公司
ISBN9787558103087齣版日期2016-05-01
字數 頁碼272
版次1裝幀平裝
開本16開商品重量0.4Kg


   內容簡介
在領導管理工作中,領導、管理者想要把事情管理好,首先必須先要管好人。因為,人是事物的主導者,人的行為決定瞭事情的成敗興衰。然而,“打鐵還須自身硬”“其身正,不令而行;其身不正,雖令而不從。”可見,管人又必須先要管好自身。隻有那些能夠以身作則,能力與品德讓人嘆服、令人敬重的人纔能影響和帶動他人,纔是*有凝聚力和嚮心力的領導、管理者。所以說,管事先管人,管人先管己。前者是領導管理的前提,後者是領導管理的保障。本書語言生動,融通俗管理與成功勵誌於一身,是領導者簡單化領導,高效化管理不可缺少的智慧書。


   作者簡介
閆偉,男,漢族,中國企業管理培訓協會理事,清華大學——中旭商學院高級講師,上海交大EMBA總裁班客座教授,浙江大學繼續教育學院特聘講師,航宇教育集團董事長兼總裁,北京知行億閤人力資源研究院副院長。


   目錄

上篇 管事先管人
章 知人善用,用好人纔能做好事
見微知著,選纔不能僅憑“印象” // 002
選人聚纔,眼光要長遠 // 006
用人須德纔兼顧巧搭配 // 013
用人之長,能力與人格比知識更重要 // 021
打破常規,“小人物”也能成就“大事情” // 025
用人得當,事半功倍 // 029
網羅一流人纔,培養企業精英 // 033
第二章 管人有術,張弛之間見剛柔
關心下屬,做員工的好傢長 // 038
樹立威信,與下屬的距離要適中 // 042
錶明態度,杜絕“老好人”的管人方式 // 047
紀律嚴明:該賞則賞,該罰則罰 // 050
批評要講究方法 // 054
巧妙處理反對意見 // 058
巧妙應對“窩裏鬥” // 061
運用熱爐法則,讓製度去規範人纔 // 064
第三章 睿智授權,不做一個被纍壞的主管
學會放權,提升全局式領導力 // 070
善於授權,永遠不要打壓下屬 // 075
鼓勵下屬,讓每個人都能參與決策 // 078
適權適人,把權力放對位置 // 081
找到屬於自己的左膀右臂 // 084
強化下屬,弱化自己 // 089
把授權與責任完美結閤 // 092
第四章 事無巨細,細節管理決定事業成敗
天下大事,必做於細 // 098
彆讓 1%的失誤造成 100%的失敗 // 101
學會細節管理,不要在小陰溝裏翻大船 // 104
學會管理細節的藝術 // 107
不可小覷的分享細節 // 110
細節彰顯用心與真誠 // 113
組建一支精誠協助的團隊 // 116......


《高效團隊煉成術:從目標設定到卓越執行》 內容簡介: 在瞬息萬變的商業環境中,一支高效協作、充滿凝聚力的銷售團隊是企業成功的關鍵驅動力。然而,如何從零開始打造這樣一支隊伍,又如何讓它在激烈的市場競爭中脫穎而齣,持續創造佳績?《高效團隊煉成術:從目標設定到卓越執行》將為您揭示其中的奧秘。本書並非一本空泛的管理理論堆砌,而是基於大量成功的企業實踐和前沿的管理學研究,提煉齣一套係統、實操性強、可復製的團隊建設與管理方法論。 本書共分為六大部分,深入淺齣地剖析瞭從團隊組建到持續優化的全過程,旨在幫助管理者掌握打造卓越銷售團隊的核心技能。 第一部分:戰略引領——精準定位,明確方嚮 在任何團隊運作之前,清晰的戰略規劃是基石。《高效團隊煉成術》的開篇,將引導您深入理解企業戰略與銷售團隊目標之間的緊密聯係。我們將探討如何將宏觀的企業願景轉化為可執行、可衡量的銷售目標,並強調目標設定的SMART原則(具體、可衡量、可達成、相關性、時限性)在銷售團隊中的重要應用。本書將通過豐富的案例分析,展示不同行業、不同發展階段的企業如何根據自身特點,製定齣切實有效的銷售目標,並為團隊成員清晰地傳達這些目標,激發其內在驅動力。 此外,本部分還將深入探討市場分析與競爭洞察的重要性。管理者需要瞭解所處的市場環境、競爭對手的優勢與劣勢,以及客戶需求的動態變化。通過係統性的市場調研方法和競爭情報分析工具,本書將幫助您識彆潛在的銷售機會,並為團隊指明正確的方嚮,避免盲目投入和資源浪費。我們將重點關注如何將這些分析轉化為具體的銷售策略和戰術,讓團隊的每一項工作都圍繞著核心目標展開。 第二部分:人纔集結——慧眼識珠,優化配置 一個頂尖的銷售團隊,離不開優秀的人纔。《高效團隊煉成術》將為您提供一套科學的人纔招聘與選拔體係。本書將詳細闡述在銷售崗位上,哪些特質和能力是至關重要的,例如溝通能力、抗壓能力、學習能力、客戶導嚮、結果導嚮等。我們將介紹多種有效的麵試技巧和評估方法,幫助管理者識彆那些潛力無限、與企業文化高度契閤的候選人。 更重要的是,本書強調團隊成員之間的互補性與協同效應。一個多元化、技能互補的團隊更能應對復雜的銷售場景。我們將引導您思考如何根據團隊的現有能力和發展需求,進行有針對性的人員配置。這包括識彆團隊中的短闆,並通過招聘或內部培養來彌補;同時,也要發掘和發揮每個成員的獨特優勢,將他們放置在最能發揮作用的位置上。本書還將探討如何建立一個公平、透明的績效評估和晉升機製,激勵優秀人纔不斷成長,並為團隊注入源源不斷的活力。 第三部分:賦能緻勝——科學管理,激發潛能 構建瞭優秀的人纔基礎後,科學有效的管理是將潛力轉化為實際績效的關鍵。《高效團隊煉成術》將深入剖析日常銷售團隊的管理之道。本書將聚焦於如何建立一套高效的銷售流程,從綫索開發、客戶接觸、需求分析、方案提供、異議處理到成交和客戶維護,每一個環節都至關重要。我們將提供實用的流程優化方法,幫助您識彆並消除流程中的瓶頸,提高銷售效率。 本書還將重點講解如何通過有效的溝通與輔導來賦能團隊成員。這包括定期的銷售會議,如何主持富有成效的會議,以分享信息、解決問題、激勵士氣;以及如何提供一對一的輔導,幫助團隊成員識彆個人成長機會,改進銷售技巧,剋服挑戰。我們將探討不同類型的領導風格,以及如何在不同情境下靈活運用,以最大化團隊的潛力。此外,激勵機製的設計也是本部分的重頭戲。我們將分享多種有效的激勵方式,包括物質激勵(如傭金、奬金)和精神激勵(如認可、錶彰、成長機會),並強調激勵應與績效緊密掛鈎,公平公正。 第四部分:目標驅動——業績提升,持續超越 銷售團隊的生命綫在於業績。《高效團隊煉成術》將深入探討如何通過科學的目標管理來驅動業績的持續提升。本書將引導您構建一個由高層戰略目標層層分解而來的、清晰而富有挑戰性的銷售指標體係。這包括銷售額、客戶獲取率、客戶滿意度、産品滲透率等關鍵績效指標(KPIs)的設計與應用。我們將詳細講解如何為團隊和個人設定科學閤理的銷售配額,並提供達成這些配額的策略和方法。 本書還將聚焦於數據分析在銷售管理中的核心作用。我們將介紹常用的銷售數據分析工具和方法,幫助管理者理解銷售數據背後的含義,識彆銷售趨勢,發現潛在問題,並及時調整策略。通過對銷售數據的深入洞察,您可以更精準地預測銷售業績,更有效地分配資源,並為團隊提供有針對性的支持。此外,本書還將探討如何建立一套有效的銷售預測和業績評估體係,讓團隊始終保持在正確的軌道上,並不斷挑戰更高的業績目標。 第五部分:文化鑄魂——凝聚力量,共創輝煌 一個強大的銷售團隊,不僅僅是技能的集閤,更是文化的凝聚。《高效團隊煉成術》將深入探討如何塑造積極健康的團隊文化。本書將闡釋優秀的團隊文化應具備的特質,例如開放的溝通、相互信任、支持協作、勇於擔當、持續學習、以客戶為中心等。我們將提供一係列方法,幫助管理者營造這種文化氛圍。 這包括如何通過以身作則來傳遞企業價值觀和行為準則;如何鼓勵團隊成員之間的坦誠交流和知識分享,打破信息壁壘;如何建立有效的反饋機製,讓團隊成員能夠及時收到積極的認可和建設性的改進建議;以及如何處理團隊中的衝突和分歧,將其轉化為成長的契機。本書還將強調創新精神在銷售團隊中的重要性,鼓勵團隊成員嘗試新的方法和思路,並為他們的創新行為提供支持和鼓勵。一個充滿活力的團隊文化,能夠極大地提升團隊的凝聚力、歸屬感和工作滿意度,從而驅動更齣色的業績錶現。 第六部分:持續優化——擁抱變革,基業長青 在快速變化的時代,停滯不前就意味著被淘汰。《高效團隊煉成術》的最後一章,將引導您關注團隊的持續優化與發展。本書將探討如何建立一個學習型組織,鼓勵團隊成員不斷學習新知識、新技能,以適應市場和客戶需求的變化。我們將介紹多種學習方法,如內部培訓、外部課程、研討會、行業交流等,並強調知識管理的價值。 此外,本書還將關注團隊的健康與幸福。我們將探討如何平衡工作與生活,避免團隊成員因過度勞纍而産生倦怠,並關注團隊的心理健康。一個健康、快樂、充滿活力的團隊,纔能擁有更強的韌性和持續的創造力。最後,本書將強調擁抱變革的重要性。我們將提供識彆和應對市場變化、技術革新以及競爭壓力的策略,幫助您的銷售團隊始終保持敏銳度,靈活調整,不斷超越,最終實現企業的長期成功。 《高效團隊煉成術:從目標設定到卓越執行》是一本為渴望打造卓越銷售團隊的管理者的必備指南。它將為您提供一套全麵、係統、可操作的解決方案,幫助您剋服管理中的挑戰,激發團隊的無限潛能,最終帶領您的團隊在競爭激烈的市場中取得輝煌的成就。本書內容充實,邏輯清晰,案例豐富,語言生動,定能為您帶來深刻的啓發和實用的價值。

用戶評價

評分

我一直認為,管理就是要“嚴厲”和“有原則”,但實際操作中,卻發現很多時候適得其反。這本書讓我明白,真正的管理,並非一味的壓迫和控製,而是要建立在“管人先管己”的基礎之上。作者深入剖析瞭管理者自身存在的各種問題,比如溝通不暢、授權不足、缺乏同理心等等,並提供瞭具體的改進方法。它強調瞭管理者需要具備的“先做人,後做事”的品格,以及如何通過自身的言傳身教,去影響和塑造團隊的文化。尤其吸引我的是書中關於“不懂管理”的探討,它指齣很多管理者之所以失敗,是因為他們僅僅關注瞭“事”,而忽略瞭“人”。書中通過大量的案例,展示瞭如何理解團隊成員的內心需求,如何建立信任,如何通過有效的激勵和輔導,讓他們心甘情願地為團隊目標而努力。這本書讓我重新審視瞭“管理”的本質,它不僅僅是工具和技巧的運用,更是一種智慧和藝術,需要管理者不斷地自我學習和成長。

評分

說實話,我一直以為銷售就是一個“能說會道”的活兒,隻要業務能力強,帶團隊自然不在話下。但事實證明,我太天真瞭。當自己從一綫銷售變成管理者,纔發現情況完全不同。“不懂銷售”雖然不是我的核心問題,但“不懂管理”纔是壓垮我的稻草。這套書中的“不懂管理+不懂銷售”兩本書,正好點齣瞭我的痛點。它詳細地解析瞭銷售活動中常見的誤區,比如過度依賴個人能力、缺乏係統性的銷售方法論、對客戶需求的理解不夠深入等等。更重要的是,它把這些“不懂銷售”的錶現,與“不懂管理”緊密地聯係起來。比如,一個不懂管理的銷售經理,可能無法建立有效的銷售漏鬥,無法進行準確的銷售預測,也無法幫助團隊成員提升銷售技巧。書中通過大量的案例,讓我看到那些成功的銷售團隊是如何通過精細化的管理,將“不懂銷售”的短闆,轉化為“更懂銷售”的優勢。這本書給瞭我很多啓發,讓我意識到,成為一名優秀的銷售管理者,不僅要懂銷售,更要懂得如何通過管理來賦能銷售。

評分

作為一名長期在企業一綫工作的銷售人員,我深切體會到團隊銷售的重要性。但很多時候,我們缺乏一個行之有效的管理體係,導緻團隊的潛力無法得到充分發揮。這套書中的“企業團隊銷售管理”部分,讓我看到瞭希望。它係統地闡述瞭如何構建一個高效的銷售團隊,從團隊的組建、角色的定位、職責的劃分,到如何設定清晰的銷售目標,如何製定可行的銷售策略,以及如何進行有效的團隊協作和資源整閤。書中提齣的“管事先管人”的理念,讓我明白瞭在管理團隊之前,首先要梳理清楚銷售流程和工作規範,確保每項工作都有章可循。同時,它也強調瞭如何通過有效的激勵機製和培訓體係,激發團隊成員的積極性,提升他們的專業能力。讀這本書,感覺就像是擁有瞭一本銷售團隊管理的“操作手冊”,裏麵充滿瞭實用性的指導和案例分析,對於我這樣的基層管理者來說,非常有價值。

評分

這套書簡直是為我量身定做的!作為一名剛步入銷售管理崗位不久的基層管理者,我總是感到力不從心。一方麵,業績壓力山大,如何提升團隊的整體銷售能力是我每天都在思考的問題。另一方麵,團隊成員的個性差異、能力水平不同,如何做到有效激勵、因材施教,也是一大難題。這本書中關於“管人先管己”的理念,讓我醍醐灌頂。很多時候,我們抱怨下屬不聽指揮,不按要求執行,但靜下心來反思,是不是我們自身在溝通、授權、示範等方麵做得還不夠到位?書中通過大量真實案例,剖析瞭管理者自身的思維誤區和行為模式,引導我們先從自身做起,提升個人領導力,纔能更好地影響和帶動團隊。特彆是關於如何建立信任、如何進行有效反饋的部分,提供瞭很多實用的方法和技巧,我迫不及待地想將這些知識應用到實際工作中去。這本書不是那種空泛的理論說教,而是充滿瞭 actionable insights,讀起來既有啓發性,又極具操作性,讓我看到瞭解決銷售管理難題的希望。

評分

我是一名有著多年銷售經驗的老兵,也曾嘗試過帶團隊,但總是收效甚微。感覺自己懂銷售,但不懂“管理”。尤其是當團隊齣現瓶頸期,或者成員之間齣現矛盾時,我總是束手無策。這本書的齣現,恰好彌補瞭我在這方麵的知識空白。它並沒有一上來就講復雜的管理模型,而是從最基礎的“不懂管理”這個問題入手,層層深入地分析瞭管理者在目標設定、流程優化、績效考核、團隊建設等方麵的常見誤區。書中提齣的“先管事,再管人”的邏輯,讓我明白瞭要建立清晰、可執行的銷售流程,確保銷售活動的高效運轉,這是管理的基礎。同時,它也強調瞭在事(流程)的基礎上,如何去理解和管理人(團隊成員),包括如何識彆團隊成員的優勢和劣勢,如何分配任務,如何進行有效溝通和授權。讀完之後,我對自己之前的一些管理方式有瞭更深刻的認識,也找到瞭很多需要改進的地方。這本書的內容非常紮實,既有理論的高度,又有實踐的深度,為我提供瞭一個係統性的管理框架。

評分

很好的,性價比很高

評分

挺好的,正版,質量很好。以後還會來光顧

評分

書,寫的還好吧,還沒有看完,感覺有些觀點前後矛盾,這估計就是一體兩麵,把我尺度的問題吧。

評分

收到,不錯,物流稍慢。

評分

不錯的書,學習中

評分

書還沒看 搞活動買炒雞劃算

評分

包裝挺好!

評分

充實自己,看瞭之後纔知道有沒有用

評分

非常好。。。。。。。

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