三辰图书 别让不懂职场礼仪害了你 职场礼仪书籍打造职场魅力读本工作礼仪商务礼仪为人处事行 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 三辰图书专营店

出版社： 天津科学技术出版社

ISBN：9787557617929

商品编码：12031486897

开本：16开

出版时间：2016-11-01

《职场制胜：情商、沟通与影响力》 一、 书籍定位与核心价值 《职场制胜：情商、沟通与影响力》是一本旨在帮助职场人士全面提升个人软实力，从而在竞争激烈的职场环境中脱颖而出、实现职业目标深度指南。本书并非泛泛而谈的职场技巧手册，而是聚焦于驱动职业成功最关键的三大要素：情商、沟通和影响力，并深入剖析它们之间的内在联系与协同效应。我们深知，在信息爆炸、快速变化的现代职场，单凭专业技能已不足以应对挑战，真正让一个人区别于他人、获得长远发展的，往往是那些关乎人际互动、情绪管理和领导力的“软实力”。本书将为您提供一套系统、实操性强的方法论，帮助您从内而外地塑造一个更具价值、更受尊重的职场形象，从而实现更高的职业成就与个人满意度。 本书的核心价值在于： 系统性提升： 告别零散的学习，本书提供一个完整的框架，将情商、沟通和影响力串联起来，形成一个相互促进的有机整体，帮助读者建立起一套完整的职场“软实力”体系。 深度洞察： 深入挖掘职场人际互动的深层心理机制，剖析情绪对决策和行为的影响，揭示高效沟通的奥秘，以及如何建立和运用个人影响力。 实操性强： 理论与实践并重，本书提供大量贴合实际的案例分析、可操作的练习和具体的策略，确保读者学有所用，并能迅速将所学应用于日常工作中，立竿见影地看到改变。 长远发展： 本书的目标是帮助读者建立可持续的职场竞争力。通过提升内在能力，读者不仅能解决眼前的职场问题，更能为未来的职业发展打下坚实基础，成为一名能够适应变化、持续成长的职场精英。 二、 目标读者 本书的目标读者是所有渴望在职场上取得更大成就、提升个人价值的专业人士，包括但不限于： 职场新人： 刚刚步入职场，对未知感到迷茫，希望快速适应环境，建立良好人际关系，避免“踩坑”的年轻奋斗者。 初中级职员： 希望突破职业瓶颈，提升工作效率，获得更多发展机会，从“执行者”向“影响者”转变的职场人士。 团队管理者： 负责带领团队，希望提升团队凝聚力、沟通效率和工作士气，以更有效的方式激发团队潜能的领导者。 渴望晋升者： 瞄准更高职位，希望通过提升个人魅力、沟通技巧和领导力来赢得认可和机会的职场进取者。 寻求转型的专业人士： 正在经历职业转型，需要快速适应新环境，建立新的人脉，并以专业和自信的形象示人的个人。 三、 内容深度解析 本书共分为三大核心篇章，层层递进，系统构建读者的职场竞争力。 第一篇：情商赋能——掌控情绪，洞察人心 这一篇章是本书的基石，着重探讨情绪在职场中的关键作用，以及如何有效管理自身情绪，并敏锐地洞察他人的情绪状态。 第一章：理解情商在职场中的“隐形力量” 揭示情商为何比智商（IQ）更能决定职场的高度。 解析情商的构成要素（自我意识、自我管理、社会意识、关系管理）在不同职场场景下的具体体现。 探讨情商低给职场带来的常见“隐形杀手”：冲动决策、人际冲突、错失良机等。 第二章：自我意识：成为自己情绪的“侦探” 学习识别和准确命名自己的情绪，理解情绪的根源。 练习觉察情绪触发点，以及情绪对思维和行为的影响。 建立情绪日记，通过反思提炼出情绪管理的有效策略。 第三章：自我管理：让情绪成为你的“盟友”而非“敌人” 掌握情绪调节的实用技巧：深呼吸、正念练习、认知重构等。 学习在压力下保持冷静，有效处理挫败感和焦虑。 培养延迟满足的能力，控制冲动，做出理性选择。 第四章：社会意识：读懂职场“潜台词” 学习倾听的艺术：不仅仅听内容，更要听情绪和意图。 掌握非语言沟通的解读技巧：肢体语言、面部表情、语调变化。 理解同理心的重要性，学会站在他人的角度思考问题。 识别不同类型同事的性格特点和行为模式，预测其反应。 第五章：关系管理：构建和谐高效的职场人际网 学习如何积极主动地与同事、上级、下属建立和维护良好关系。 掌握冲突化解的技巧，将潜在的矛盾转化为合作的机会。 提升团队协作的意识和能力，成为一个受欢迎的合作者。 学习如何恰当地表达赞赏和提供反馈，促进团队积极氛围。 第二篇：沟通精要——清晰表达，有效连接 在情商的基础上，本篇章将聚焦于职场中最核心的技能之一——沟通，并从多个维度提供实操性的指导。 第六章：高效沟通的底层逻辑：目标、听众与信息 明确每次沟通的目的，确保沟通的方向性。 深入分析你的沟通对象，理解他们的需求、关注点和沟通风格。 设计清晰、简洁、有说服力的信息传递方式。 第七章：倾听的力量：比说更重要的“听” 学习积极倾听的技巧：复述、提问、总结，确保理解无误。 识别和克服沟通中的“噪音”：分心、预设、打断。 在倾听中建立信任，让对方感受到被尊重和理解。 第八章：表达的艺术：让你的声音被听见，被理解 掌握不同沟通渠道（口头、书面、即时通讯）的最佳实践。 学习结构化表达：STAR原则、PREP原则等，让你的观点清晰有条理。 如何用简洁、精准的语言表达复杂信息。 提升公共演讲和会议发言的能力。 第九章：提问的智慧：开启对话，探究真相 学习如何提出开放性问题和封闭性问题，引导对话方向。 掌握引导性提问的技巧，获取关键信息，解决问题。 在提问中展现你的思考深度和求知欲。 第十章：非暴力沟通：在冲突中建立桥梁 学习如何表达需求而非指责。 掌握如何倾听他人需求，并清晰表达自己的感受。 在棘手对话中保持尊重和坦诚。 第十一章：跨部门沟通与汇报的艺术 如何与不同部门的同事建立默契，高效协作。 掌握向上汇报的技巧，让你的工作成果被看见，让你的建议被采纳。 学会清晰、准确地传递信息，减少误解和摩擦。 第三篇：影响力构建——塑造形象，赢得信任 在情商和沟通能力的基础上，本篇章将引导读者如何建立和扩大自己的个人影响力，从而在职场中拥有更大的话语权和领导力。 第十二章：个人品牌：你的职场“名片” 理解个人品牌的重要性，它是你专业能力、职业素养和个人特质的综合体现。 如何清晰地定义自己的核心竞争力与价值主张。 学习在日常工作中，通过言行举止塑造积极、专业的个人品牌。 第十三章：建立信任：影响力的基石 信任如何建立：可靠性、诚信、能力、真诚。 如何在工作中持续兑现承诺，展现你的责任感。 学习如何以透明、开放的态度与人交往。 化解误解，修复信任，是影响力的重要组成部分。 第十四章：说服的技巧：让你的观点更具吸引力 理解影响力的心理学原理：互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。 学习如何根据情境和对象，运用不同的说服策略。 如何通过逻辑、情感和价值认同来影响他人。 第十五章：授权与赋能：成为一个积极的领导者 学习如何有效地分配任务，激发团队成员的潜力。 掌握如何给予他人支持和资源，帮助他们成长。 在授权中培养团队的责任感和主人翁意识。 第十六章：打造个人影响力：从“独狼”到“领袖” 如何在团队中成为一个积极的贡献者和支持者。 学习如何通过示范效应，影响他人朝着积极方向发展。 在关键时刻挺身而出，承担责任，赢得敬重。 建立你的人脉网络，让你的影响力得以延展。 四、 结语 《职场制胜：情商、沟通与影响力》不仅仅是一本书，更是一次为你量身定制的职场成长之旅。我们相信，通过系统学习本书的内容，并付诸实践，你将能够： 更自信地面对职场挑战： 无论是复杂的人际关系，还是艰巨的工作任务，你都将游刃有余。 更有效地与人合作： 建立更紧密的团队联系，实现更高的工作效率。 更快速地获得认可： 你的专业能力将与你的个人魅力相得益彰，赢得领导和同事的赞赏。 更清晰地规划职业未来： 成为一个能够主动塑造自己职业生涯的掌舵者。 现在，就让我们一起踏上这段“职场制胜”的旅程，解锁你的无限潜能！

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名立刻引起了我的注意。“三辰图书”这个品牌给我一种稳重、专业的印象，而“别让不懂职场礼仪害了你”这个副标题，则非常直接地指出了问题的严重性，同时也暗示了这本书将提供解决方案。我一直认为，职场礼仪不仅仅是表面功夫，它更是一种内在素养的体现，关乎一个人的职业态度和对团队的尊重。在我的职业生涯中，我见过很多因为不懂礼仪而吃亏的人，也目睹过一些通过精通礼仪而获得事业上的飞跃的例子。这本书的出现，正是我希望看到的，它能够帮助我系统地梳理和学习那些在日常工作中容易被忽视，但却至关重要的细节。我尤其期待它在“为人处事”方面能够给出一些深刻的见解，因为这涉及到更广泛的社交智慧，不仅仅局限于工作场合，更能影响一个人的生活品质。

评分☆☆☆☆☆

我最近在工作中遇到了一些困扰，感觉在和一些客户或合作伙伴的交流中，总会因为一些沟通上的小失误，导致合作进展不顺，甚至产生一些不必要的误会。我反思了一下，觉得问题可能出在我对商务礼仪和为人处事的理解还不够深入。很多时候，我只关注事情本身，却忽略了沟通中的“方式”和“尺度”。比如，在谈判过程中，如何保持专业的同时又不失亲和力？如何委婉地拒绝一个不合理的请求，又不影响对方的面子？这些都需要技巧和经验。我希望这本书能提供一些“秘籍”，让我能够掌握更多与人打交道的智慧，提升自己的沟通效率和情商，从而在职场上能够更加游刃有余，建立更稳固、更互信的合作关系。看到这本书的定位是“职场魅力读本”，我猜测它不仅仅是教你一些硬性的规矩，更会强调如何通过得体的举止和沟通，展现出个人独特的魅力。

评分☆☆☆☆☆

我是一个非常注重细节的人，也深信“细节决定成败”这句话。在职场上，尤其是在与人打交道的时候，一点点的礼仪上的瑕疵，都可能成为别人眼中一个不够专业、不够成熟的信号。我经常会观察身边那些在职场上如鱼得水的人，发现他们无一不在细节上做得非常出色，他们的言谈举止，总是那么恰到好处，让人如沐春风。我迫切地希望能够通过阅读这本书，提升自己在这些方面的能力。我希望它能教会我如何优雅地处理各种人际关系，如何在团队中扮演一个受欢迎的角色，如何在各种商务场合中自信地展现自我。这本书的“工作礼仪”和“商务礼仪”部分，对我来说是重中之重，我希望能从中学习到具体的技巧和方法，将这些知识转化为实际行动，从而让自己在职场上更加自信，更具竞争力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计着实吸引人，那种低饱和度的色彩搭配，配上略带艺术感的字体，瞬间就勾起了我对“职场魅力”的向往。我一直觉得，一个人在职场上的成功，除了专业能力，更重要的是那种得体大方的仪态和游刃有余的人际交往能力。这本书虽然我还没来得及深入阅读，但仅仅是它的定位——“打造职场魅力读本”，就让我充满了期待。我希望它不仅仅是枯燥的规则罗列，而是能像一位经验丰富的引路人，娓娓道来，教会我如何在各种场合下，用最恰当的方式表达自己，赢得尊重和好感。尤其是在商务社交和日常工作沟通中，很多时候一个小小的细节就能决定事情的成败，或者影响他人对你的第一印象，而我自认为在这方面还有很大的提升空间。所以，我期待这本书能够提供一些实用的、可操作的建议，让我能够将书中的智慧融会贯通，成为一个更受欢迎、更具吸引力的职场人。

评分☆☆☆☆☆

作为一名职场新人，我对即将步入的全新环境充满了好奇，同时也夹杂着一丝不安。我深知，一个人的言谈举止，很大程度上反映了他的教养和对规则的理解程度。尤其是在中国这样一个注重人情世故的社会，不懂得一些基本的职场礼仪，很可能会在不经意间得罪人，或者让自己陷入尴尬的境地。我一直都在寻找一本能够系统性地讲解职场礼仪的书籍，它不应该只是泛泛而谈，更需要结合实际工作场景，给出具体的指导。比如，如何得体地介绍自己？在会议中如何发言才能既有深度又不失礼貌？收到赞扬和批评时，又该如何回应？这些都是我非常关心的问题。这本书的标题，特别是“别让不懂职场礼仪害了你”，直接击中了我的痛点，让我觉得它就是我一直在寻找的答案，我相信它一定能帮助我少走弯路，更快地适应职场生活，并建立起良好的人际关系。

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挺好的一本书，

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