直销教练 如何成为卓越的直销领导人

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于湧朋,彭湫雁 著
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  • 销售技巧
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  • 创业
  • 激励
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出版社: 中国财富出版社
ISBN:9787504763143
版次:1
商品编码:12036969
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-11-01
用纸:纯质纸
页数:238
字数:228000
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

适读人群 :直销从业者

这是一本支持和指导直销业领导人迅速提升领导力的教科书,也是给你力量的“魔法书”。

内容简介

这是一本指引直销行业的领导人如何通过自身修炼和学习教练技术带好团队、取得佳绩、实现目标的书籍。写作者是两位教练技术培训导师,经过多年的教学经验积累而成。 国家最近两年大力支持、扶持直销行业的发展,商务部的发牌照速度与日俱增,随着越来越多的直销公司出现,从业者也良莠不齐,因此我们萌生了写作此书的愿望。 这本书我们花费一年半的时间写成,其中包含二十六个主题阐述,八十一道专业问题解答,是一本非常有利于直销及销售领导人学习成长的书籍。

作者简介

于湧朋:心理学专业导师,身心灵成长导师,团队训练专家。专业资历:

? ICS国际级教练;

? 国际NLP高级执行师;

? 组织系统排列师;

? 中央财经大学高级客座导师;

? 清华大学管理培训中心客座讲师

? 多个企业高级顾问;

长期服务客户:中石油公司、中石化公司、大港油田、辽河石油公司、北京建筑设计研究院、沈阳市财政局,北京电视台,鞍山烟草公司;WHITE COLLAR公司、新浪网、搜狐网、华为公司、婷美公司,广东DHL公司,黑龙江宝丰药业集团等全国各类大中型企业;

授课学院:中央财经大学金融总裁班,清华大学总裁班等

心理节目专家:完美告白,北京心理等;

独创课程:“于湧朋的幸福课”系列课程,“中国企业军校”系列训练课程

目前:多家公司签约培训导师

彭湫雁:心理学专业导师,身心灵成长专家,十七年教学经验。


专业资历:

NLP执行师,

NLP高级执行师、治疗师,

九型人格导师,

高级企业教练,

专业NLP教练技术导师,


授课服务企业:

企业:上海微创股份公司,北京WHITE COLLAR公司、北京盛世嘉华有限公司,北京万科集团,北京尚八集团公司,北京映摄影艺术画廊,瑞丽杂志、中美大都会,太平保险,皮尔卡丹公司,中国药店“金牌店长”训练,北京万向思维图书有限公司,北京百富勤公司、雅培奶粉、北京罗麦科技公司等多家企业团队。

机构:新华社,北京市公安局,司法部等;

学院:人民大学研究生院,清华大学等院校;

独创课程:“语言魔法师”“领导人形象塑造”“高情商沟通”系列课程

目前情况:多家公司签约培训导师

目录

第一章 全面了解直销教练
第一节 什么是教练技术
第二节 直销教练的核心内容
第三节 现代直销领导人学习教练技术的必要性
第四节 如何将技能培训与教练技术完美结合
第五节 创建学习型组织,将教练文化融入团队建设中创造佳绩

第二章 如何成为卓越的直销教练
第一节 建立卓越直销教练的三大信念
第二节 用十个专业态度开启直销教练之门
第三节 精准有质量的语言表达,是成为卓越直销教练的重要能力
第四节 懂得目标和结果是直销教练的指南针
第五节 成为卓越直销教练的五个步骤

第三章 如何成为卓越的教练型领导人
第一节 教练型领导人需要具备的资质
第二节 教练型直销领导人必备的九个重要能力
第三节 成为卓越教练型领导人的八个秘诀
第四节 成为卓越领袖的核心修炼——九点领导力

第四章 有效解决直销中的各种问题
第一节 团队中的人际关系问题
第二节 对于产品知识、团队背景不了解产生的问题
第三节 感召新客户中的问题
第四节 带团队的问题
第五节 生活中的问题带入工作产生的问题
第六节 个人能力问题
第七节 个人心态问题
第八节 目标方向问题

第五章 教练型领导人的智慧
参考文献

精彩书摘

  《直销教练 如何成为卓越的直销领导人》:
  二、教练的四个步骤 直销教练是在团队成员的心态领域支持被教练者,这个支持的过程并非天马行空、为所欲为,而是有着一定的章法、套路。按照教练步骤完整地去进行教练过程是教练可以成功地支持到(本书习语)被教练者的保障。
  基于生活的积累和不断地学习训练,我们对于教练的四个基本能力或多或少都掌握了一些。初学者与专业教练的最大差别是初学者往往只是零散地运用教练四个能力。很多时候,通过聆听、发问、区分、回应是能帮助被教练者认识其自身的一些盲点,可却没有把握每次都能有效地支持到被教练者拿到成果,甚至可能有些时候,被教练者开窍了教练都不清晰自己是如何支持到他的。这种状况的根源,就是因为初学者缺少一套有效地组织、发挥四个教练能力的系统,因此我们必须要掌握这样一个系统:一次有效的教练过程中有着内在逻辑、先后顺序的四个步骤。
  教练的四个步骤:厘清目标——反映真相——心态迁善——行动计划。
  这四个教练步骤是成功教练过程当中不可缺少的,每一个步骤都做到位,才能够真正有效地支持到被教练者。让我们来看一看,每一个步骤做到什么程度才叫作到位。
  步骤一:厘清目标 (1)与被教练者一起确认他渴望实现的目标、愿景、成果是什么。
  (2)与被教练者一起确认他希望教练支持他的是什么。
  教练步骤第一步是“厘清目标”。特别强调,这里说的“目标”是被教练者自己选择的目标,不能是教练灌输或强加的。因为,只有当一个人面对自己真正渴望的目标时,他才会进发出最大的能量。德国哲学家尼采说,一个人知道自己为了什么而活,他就能够忍受任何一种生活。支持被教练者找到他真正想要的目标,至关重要。
  因此,教练不要仅仅停留在知道被教练者想做到什么的层面,还要穿越事情的表面,探究他为什么想做,是什么原因让他设定了这个目标。也就是说,厘清目标的关键在于探究并揭示被教练者目标背后的价值观和人生信念,做到了这一步,才算真正厘清了目标。
  这里的“厘清”不是“理清”。厘清,既包括支持客户将自己不确定、不坚定、混淆的目标理顺,也包括在客户没有目标的时候支持他找到目标,这才是真正的“厘清”。
  ……

前言/序言



十几年前,在我们的事业蒸蒸日上并小有成就的时候,因着一个小小善缘,我们接触到了“教练技术”这门在当时的中国非常崭新的学科,很快我们便被它的魅力所吸引,开始着迷于教练技术的学习、探讨和使用。



带着那份热情,我们系统、全面地学习了教练技术全部课程并在之后做了很多次的助教和教练。在那个过程中,一扇通往智慧的大门被打开了,阳光照进了心房,我们的头脑变得更加清晰、冷静,内心越来越柔软,那是之前从未有过的一种喜悦和幸福。我们学会从他人身上看自己,学会从自己身上找答案,于是,我们非常负责任地为自己的人生做了一个新的决定:要在这条路上走下去!我们选择了做先行者!



那时候的我们,分别是两个企业的企业主,深深懂得团队发展的艰难和团队领导人的辛苦,于是我们暗暗下了一个决心:一定要将教练技术和团队发展结合在一起,并探索出一条适合中国团队发展的团队教练道路!从2005年开始,我们在各种类型的团队里传播教练技术,有医药行业、服装行业、房地产行业,各种中外著名高科技团队、上市团队等,还有高智商人才集中的设计院、研究院,等等。在这些实践过程中,对方收获了企业的发展和优秀的团队,我们收获了经验、能力和朋友,更收获了对于“教练技术在团队发展中具有重要价值”的坚定信念!



为了更好地发展和推广教练技术,在学习成长的路上我们从未敢有半分停顿。我们持续学习了与教练技术相关联及高于教练技术的各类心理学、管理学、性格学、人文学、哲学等课程,同时,不断地进行自我修炼,在“知行合一”的路上迎着风雨勇敢前行。



最近几年,当我们开始给某品牌的直销团队进行教练技术培训的时候,我们发现教练技术与直销业的日常销售模式几乎可以是无缝对接的!教练技术里的核心成长是“改变”,而“改变”就需要“目标实践计划”,直销的业绩达成也需要“目标实践计划”——日计划,周计划,月计划,年计划,加上教练的检视、总结,再通过激励和挑战,完全可以支持直销人去到追求卓越的方向,成为卓越的直销领导者。可以说,教练技术让直销插上了飞翔的翅膀,在这个过程中,很多直销人取得了快速的成长和改变,成为了卓越的教练型直销领导人,成为了直销行业的翘楚!



身边很多在不同品牌做直销的朋友们经常让我们推荐书籍,他们特别想看专门为直销人写的教练技术教材或者书籍,以利于反复的学习成长,这个问题把我们难住了。多次困扰之后我们忽然意识到:也许需要我们来写这样一本书,看起来我们是比较适合的作者人选。于是我们决定将多年的学习教练技术心得、教练技术与直销有效结合创造佳绩的经验写出来,贡献给身边那些愿意学习教练技术和愿意改变自己的朋友们。



经过近500个日夜的编写和创作,几易其稿,反复斟酌推敲,这本《直销教练》终于问世了。我们欣慰之余,仍然觉得因为我们个人的局限,尚未能把想要分享和表达的意思全部说出来,在此希望各位朋友读完此书之后多提宝贵意见,希望再版时《直销教练》变得更好。



在此,首先要感谢我们学习教练技术的两位导师——黄荣华女士和梁立邦先生,是你们给我们打开了教练之门,让我们走向了自我超越之路。



感谢香港中文大学的九型人格博士生导师孙天伦女士,你的认可和支持,是我们成为导师的重要动力和源泉。



感谢我们学习NLP的导师李中莹先生和陈威申先生,是你们给我们带来了认识世界的新角度和新态度,引领我们走向了身心合一之旅。



感谢我们的灵魂导师伯特·海灵格先生,是你把我们引领到了生命探索的路上,让我们对于世界的认识上升到了“心”的高度。



还要感谢中国的古代和近代的先贤们,是你们给了我们智慧去学习和写作,让我们有能力完成自己的小小心愿。



更要感谢一直支持我们的各个领域的朋友们,因为你们,书写的过程变得如此快乐,编辑设计和出版的过程充满温暖和感动。



在这里要特别感谢我们在全国各地的学员朋友们,你们的信任和热爱,成为了我们写作此书的动力;因为你们在课堂上不断地贡献问题,这些问题好多都成了本书的案例;因为你们对于成长的无比渴望,本书的出版速度超过了预期。你们给我们的,远远超过我们所给予的,感恩!



最后,祝所有的朋友们成长快乐,生活幸福!


于湧朋彭湫雁

2016年9月



洞悉成功密码:打造你的直销卓越之路 你是否渴望在直销领域脱颖而出,不仅实现个人的财务自由,更能成为激励他人、引领团队走向辉煌的杰出领导者?你是否感到自己在前进的道路上,似乎总有一层看不见的壁垒阻碍着你更上一层楼?抑或你已经小有成就,但渴望找到突破瓶颈、实现指数级增长的关键? 这本《洞悉成功密码:打造你的直销卓越之路》并非一本填鸭式的理论教科书,更不是一套刻板僵化的流程指南。它是一场深度探索,一次对直销核心精髓的挖掘,一场为你量身打造的思维觉醒与能力飞跃之旅。它旨在帮助你超越表面的销售技巧,直抵成功的根源,让你理解成为一名真正卓越的直销领导者所必需的深层智慧和实用策略。 第一章:重塑你的直销DNA——看见隐藏的机遇与潜能 在竞争激烈的直销行业,许多人止步于“推销员”的角色,他们专注于产品和业绩,却忽视了更宏大的图景。本章将引领你跳出思维定势,重新审视直销的本质。我们将深入探讨直销行业提供的独特价值,它不仅仅是商品流通的渠道,更是一个能够赋能个人成长、建立人脉网络、实现梦想的平台。 超越“卖东西”的思维: 我们将打破“销售就是说服”的传统观念,引导你理解真正的销售是建立信任、解决需求、提供价值的过程。你将学会如何从“卖”产品转向“卖”解决方案、卖愿景、卖可能性。 发掘你的内在驱动力: 成功的直销领导者并非仅仅靠外部激励,他们的动力源自内心深处。本章将引导你探索个人的动机、价值观和激情所在,将你的内在驱动力与直销事业紧密结合,从而点燃持久的热情和不竭的动力。 识别并转化“不可能”为“可能”: 许多直销从业者被“这个行业不行”、“我没有天赋”、“我做不到”等负面信念所束缚。我们将剖析这些常见的思维障碍,并提供切实可行的方法,帮助你识别、挑战并最终转化这些限制性信念,让你敢于梦想,并相信自己有能力实现。 理解行业的生态系统: 了解直销行业的运作机制、价值链以及与其他商业模式的异同,将帮助你更清晰地认识自身所处的环境,发现未被发掘的机遇,并规避潜在的风险。 第二章:领导力的基石——建立信任与影响力的艺术 直销的本质是人与人的连接,而领导力正是建立这种连接并引导他人前进的关键。本章将聚焦于构建坚实的信任基础,以及如何在潜移默化中赢得他人的尊重和追随。 信任的五大支柱: 我们将深入解析信任的构成要素,包括诚信、专业、同理心、可靠性和清晰沟通。你将学会如何在日常的互动中,通过言行一致、真诚关怀、专业知识的展现以及清晰有力的沟通,一点一滴地积累信任,让你的伙伴和客户心悦诚服。 影响力而非控制力: 卓越的领导者并非通过权威或命令来驱动团队,而是通过自身的榜样力量、远见卓识和赋能能力来影响和激励他人。本章将教授你如何培养个人魅力,如何通过分享经验、提供支持、激发潜能来提升你的影响力。 高效沟通的艺术: 沟通是建立和维系一切关系的桥梁。我们将探讨如何进行有目的、有策略的沟通,包括倾听的技巧、提问的力量、表达的清晰度以及如何有效地传递愿景和目标,确保你的信息被准确理解并产生积极的共鸣。 情绪智商(EQ)的修炼: 在与形形色色的人打交道时,理解和管理自己及他人的情绪至关重要。本章将为你提供提升情绪智商的方法,让你在面对挑战时保持冷静,在处理人际冲突时游刃有余,从而建立更和谐、更高效的团队关系。 第三章:赋能你的团队——从招募到培养的蜕变之路 一个强大的直销团队,并非仅仅数量的叠加,而是每一个成员都能在此找到归属感,实现个人成长,并为团队整体目标的达成贡献力量。本章将为你揭示如何构建一个充满活力、高效协作的团队。 精准招募与吸引人才: 我们将探讨如何识别并吸引那些与你的愿景契合、具备潜力和积极心态的潜在伙伴。你将学习如何设计有吸引力的事业邀约,如何进行有效的面试和评估,以及如何为新人提供一个清晰、可行的成功路径。 新人融入与快速成长: 新人的入门期是至关重要的。本章将提供系统性的方法,帮助你快速帮助新人建立信心、掌握基础知识和技能,并让他们尽快融入团队文化,体验成功的喜悦。 打造卓越的培训体系: 持续的培训和学习是团队发展的引擎。我们将深入研究如何设计和实施有效的培训计划,从产品知识、销售技巧到领导力发展,确保每一位团队成员都能获得持续的成长和进步。 激励与认可的策略: 如何激发团队成员的潜能,并让他们感受到被重视和认可?本章将分享多种行之有效的激励和认可机制,包括设定清晰的奖励制度、公开表彰、个性化支持等,让团队成员充满动力,积极向上。 冲突管理与团队凝聚力: 团队的运作难免会出现分歧和冲突。我们将教授你如何以建设性的方式处理团队内部的矛盾,化解分歧,并最终增强团队的凝聚力和向心力。 第四章:打造你的直销系统——流程优化与持续增长的秘诀 卓越的领导者能够构建一套清晰、高效、可复制的直销系统,让团队的运作更加顺畅,并为持续的增长奠定坚实的基础。本章将为你揭示构建强大系统的关键要素。 核心流程的梳理与优化: 从产品介绍、客户跟进、订单处理到团队管理,我们将帮助你梳理出你的直销事业中的核心流程,并分析其中可以优化和改进的地方,提高效率,减少不必要的环节。 高效工具与技术运用: 在信息时代,善于利用各种工具和技术是提升效率的关键。本章将介绍一些实用的直销管理软件、社交媒体营销工具、在线培训平台等,帮助你更好地管理你的业务和团队。 数据驱动的决策: 了解你的业务数据,例如客户转化率、团队增长率、销售额趋势等,是做出明智决策的基础。我们将教你如何收集、分析和运用这些数据,从而发现问题,把握机遇,优化策略。 建立可复制的成功模式: 卓越的领导者能够将自己的成功经验提炼成一套可复制的模式,并将其传递给团队成员。本章将指导你如何将你的成功经验系统化,使其成为团队成员可以学习和实践的标准。 应对挑战与持续创新: 市场环境不断变化,直销行业也面临各种挑战。我们将探讨如何培养应对变化的能力,如何鼓励团队进行创新,以及如何保持业务的持续增长和活力。 第五章:个人成长与职业生涯的无限可能 成为一名卓越的直销领导者,不仅仅是业务上的成功,更是个人价值的实现和职业生涯的飞跃。本章将聚焦于你的个人发展,以及如何在直销领域开创更广阔的未来。 时间管理与精力优化: 直销事业需要投入大量的时间和精力,有效的管理是你成功的基石。我们将分享高效的时间管理技巧,以及如何保持充沛的精力,避免 burnout。 财务智慧与财富增长: 理解直销的收入模式,并掌握理财和投资的智慧,将帮助你实现真正的财务自由。本章将为你提供关于收入规划、储蓄、投资等方面的实用建议。 建立个人品牌与公众影响力: 在信息爆炸的时代,拥有强大的个人品牌能够让你脱颖而出。我们将探讨如何打造你的个人品牌,如何利用各种平台提升你的公众影响力,从而吸引更多机会。 领导者的心态与自我超越: 成功并非终点,而是一个不断超越自我的过程。本章将帮助你培养积极、坚韧、乐观的心态,如何面对挫折,如何在职业生涯的各个阶段实现自我成长和突破。 回馈社会与创造更大价值: 真正卓越的领导者,不仅仅关注个人和团队的成功,更懂得回馈社会,用自己的力量为他人和社会创造更大的价值。我们将探讨如何将你的成功转化为积极的社会影响。 《洞悉成功密码:打造你的直销卓越之路》将是你直销事业中最宝贵的投资,它将为你提供一套全新的视角,一系列实操性的工具,以及一种能够让你持续进步、实现非凡成就的思维模式。准备好,开启这场蜕变之旅,迎接那个更强大、更自信、更卓越的自己!

用户评价

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一直对直销行业充满好奇,但又常常被那些华而不实的宣传和夸大的承诺所迷惑。直到我翻开了这本书,才发现原来成为一名卓越的直销领导人,并非遥不可及的神话。它不像市面上那些教你如何“一夜暴富”的书籍,而是脚踏实地地为你剖析了这个行业的核心。我特别欣赏作者对于“领导力”的定义,它不仅仅是激励和鼓舞,更是一种责任,一种对团队成员成长和成功的深度承诺。书中详细讲解了如何建立信任,如何倾听,如何提供建设性的反馈,以及如何帮助团队成员发现并发挥他们的潜能。这些都是实实在在的技巧,需要时间和耐心去实践,而不是一蹴而就的魔法。更让我印象深刻的是,作者强调了正直和道德在直销事业中的重要性。他用许多案例说明,只有秉持诚信,才能建立持久的基业,才能赢得团队成员和客户的尊重。这本书为我打开了一个全新的视角,让我看到了直销行业背后那份沉甸甸的责任和价值。它让我明白,真正的成功,不是个人的辉煌,而是带领一群人共同奔向目标,共同收获喜悦。这本书不仅仅是关于直销,更是关于如何成为一个有影响力、有担当的领导者,这对于我个人的职业发展和人生规划都有着深刻的启示。

评分

这本书带给我的,是一种前所未有的震撼和启迪。它完全颠覆了我对直销的固有认知,将这个行业描绘成一个充满机遇、挑战,更需要智慧和责任的领域。作者的笔触细腻而深刻,他不仅仅是在传授技巧,更是在传递一种价值观和一种思维模式。我深深地被书中关于“建立愿景”和“激发潜能”的章节所吸引。作者详细阐述了如何为团队描绘一个清晰、令人振奋的未来,如何让每个人都感受到自己的价值和重要性,并激发他们内心的驱动力去为之奋斗。书中提到的“同理心”和“积极反馈”等概念,在我看来,是构建健康团队关系的关键。它教会我如何真正地站在他人的角度思考问题,如何用鼓励和支持代替批评和指责,从而营造一个积极向上、互助互爱的团队氛围。最令我触动的是,作者并没有回避直销行业中的困难和挑战,反而鼓励读者直面它们,并将每一次挑战视为成长的机会。这本书不仅仅是为渴望成为直销领导人的人量身打造,我认为任何想要提升沟通能力、领导才能、团队建设能力的人,都能从中获益匪浅。它是一本真正能够赋能个体、成就团队的宝藏。

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老实说,刚开始拿起这本书时,我带着点怀疑的态度。市面上关于直销的书籍琳琅满目,很多都充斥着空泛的理论和不切实际的鼓吹。然而,这本书的出现,无疑是一股清流,它以一种近乎“解剖”的方式,深入浅出地剖析了直销领导人所需要具备的特质和能力。作者并没有简单地罗列一些“成功秘诀”,而是从最根本的“人”出发,探讨了如何理解人性,如何与不同性格的人建立连接,以及如何有效地沟通和解决冲突。我尤其喜欢书中关于“目标设定与执行”的部分,它不仅仅是告诉你要设定目标,更重要的是如何将宏大的目标分解成可执行的步骤,如何在这个过程中保持动力,如何应对挫折。作者还分享了许多真实的案例,这些案例中的人物,他们并非天生的领导者,而是通过不断的学习、实践和反思,才逐渐成长为卓越的领导人。这种“平凡中的伟大”,让我觉得更加真实和可信。读完这本书,我感觉自己仿佛经历了一次系统的“领导力充电”,对直销行业有了更深的理解,也对如何带领团队,如何帮助他人成长有了更清晰的思路。它让我意识到,成为一名优秀的直销领导人,是一场持续的自我修炼和赋能他人的旅程。

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在阅读这本书的过程中,我仿佛走进了一个充满智慧的殿堂。它以一种温和而坚定的力量,引导我重新审视“领导”的意义。书中没有那些浮夸的词藻,也没有那些遥不可及的口号,只有朴实无华的智慧和行之有效的经验。作者对于“价值观”在直销事业中的作用的阐述,尤其让我印象深刻。他认为,一个没有清晰价值观的团队,就像一艘没有航向的船,迟早会迷失方向。他鼓励我们要树立积极向上、诚信正直的价值观,并将其融入到日常的团队管理中。书中关于“激励与授权”的部分,也给了我很大的启发。它让我明白,真正的激励,不是物质的奖励,而是精神的认可和成长的机会;真正的授权,不是放任自流,而是信任和支持。我感触最深的是,作者反复强调“持续学习”的重要性。他告诉我们,直销行业瞬息万变,只有不断地学习新知识、新技能,才能保持竞争力,才能带领团队不断进步。这本书就像一位经验丰富的导师,用他的智慧和远见,为我指明了前进的方向,让我看到了成为一名卓越直销领导人的无限可能。

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与其说这是一本关于直销的书,不如说它是一部关于“如何成为更好的自己”的指南。我一直觉得,一个人的成功,最终取决于他能够为多少人带来积极的影响。这本书恰恰印证了这一点。作者通过精炼的语言和生动的例子,将那些高深的领导力理论,转化成了普通人能够理解和实践的工具。我特别喜欢书中关于“倾听的艺术”和“提问的力量”的探讨。它让我意识到,很多时候,我们以为的“沟通”,其实是单向的输出,而真正的沟通,始于高质量的倾听和有智慧的提问。作者鼓励我们去了解团队成员的内心世界,去发现他们的困惑和渴望,然后用恰当的方式去引导和支持。这本书的结构清晰,逻辑严谨,从基础的自我认知,到团队的构建,再到长期的可持续发展,都进行了系统性的阐述。它让我明白,卓越的直销领导人,不是靠“忽悠”,而是靠“赋能”;不是靠“个人英雄主义”,而是靠“团队的集体智慧”。这本书为我点燃了内心的激情,让我对直销事业充满了敬畏和期待,也让我对自己的领导潜力有了更深刻的认识。

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还不错!

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帮朋友买的。

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包装很好,很满意

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理论太多,实战经验一般

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直销教练,一本工具好书!

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不错的,认真学习

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直销教练,一本工具好书!

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