完美演讲 企鹅沟通力丛书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

戴维·布朗 著

图书标签:

• 演讲技巧
• 沟通能力
• 人际交往
• 表达力
• 公众演讲
• 企鹅沟通力
• 职场技能
• 自我提升
• 演讲稿
• 有效沟通

出版社： 浙江大学出版社

ISBN：9787308169820

版次：1

商品编码：12208745

包装：平装

开本：大32开

出版时间：2017-10-01

用纸：胶版纸

编辑推荐

一天学习一章，一周学完一本。
用一周的时间，学会管理大师的理论精华。
这套商业丛书选自著名出版公司Hodder Education旗下的经典品牌Teach Yourself，享誉世界六十多年，助力全球商务人士精进事业。
已经有超过6000万人使用这套图书，并取得职业发展的进步。

内容简介

这本书旨在帮你成为在演讲方面有影响力的人，让你学到如何通过成功沟通从而在工作中取得更大的成功。
星期日：“从心中的最终目标开始”远比任何演讲技巧重要
星期一：了解进行演讲的各种场合
星期二：充分理解听众的感受是摆脱演讲压力的重要方法
星期三：演讲的结构：三段式的介绍、不超过三四个观点的主体、清晰的结尾
星期四：与观众互动的各种方式
星期五：如何成功地管理演讲时间
星期六：探秘优秀演讲者的工具包

作者简介

戴维?布朗（David Brown)
毕业于英国拉夫堡大学（Loughbrough University）机械工程专业，阿斯顿大学(The University of Aston)管理学学位。有三十多年的成功演讲的经验。他曾经在加拿大铝业(Alcan)和阿鲁玛克斯(Alumax等跨国公司供职十五年。

目录

前言
星期日
从心中的最终目标开始… ……………… 001
星期一
意识到你什么时候正在演讲… ………… 013
星期二
准备！… ………………………………… 029
星期三
有一个合理的结构… …………………… 057
星期四
与你的听众互动… ……………………… 073
星期五
进一步探讨你的工具包… ……………… 097
星期六
不断改进你的表现… …………………… 123
逆境生存法则… …………………………… 144
小测试答案… ……………………………… 150

精彩书摘

　　《完美演讲 企鹅沟通力丛书》：
　　你脑海中也许有这样一幅实则毫无意义的演讲
　　画面：某个人站在一群人前面，在PPT 的帮助下夸
　　夸其谈，听起来让人印象深刻。
　　我想告诉你的是，这样一个场景其实代表着一
　　场糟糕的演讲，以及许多白白错失的运用演讲技巧
　　的机会。我将向你阐明，你实际演讲的东西通常远比
　　你所认为的要多。最重要的是，你的成功取决于你
　　期望达成的结果：你心中的目标。我曾是一个年
　　轻的管理者，以为把事情做完是重要的。这确实重要，
　　但做正确的事情更重要。在实践中，这意味着不受
　　收件箱里邮件的影响，而要记住你想要完成的事情，
　　即你的目标。
　　所以，“从你心中的最终目标开始”是《完美演讲 企鹅沟通力丛书》最
　　为重要的概念，它远比任何秘诀或技巧重要。这就
　　是为什么它是第一章。
　　你可以通过什么来证明你是一个擅长演讲的
　　人？当然，其中最重要的一个标准就是，你应该达
　　成既定目标、愿景、目的或成果（为了广泛适用，
　　我们将根据大家平时的工作习惯，把这些术语看作
　　是可以自由互换的）。让我们来看看在成功学方面
　　的主要权威之一——史蒂芬?科维（Stephen Covey），
　　以及你为了实现目标而要进行演讲的场景类型。
　　史蒂芬?科维的《高效率人士的七个习惯》（The
　　7 Habits of Highly Effective People） 一书对任何想要获
　　得更大的成功的人来说都值得一读。书中提到的第
　　二个习惯是我在本章将要重点探讨的——“从心中
　　的最终目标开始”。无论我们演讲什么，如果聚焦
　　在自己最终想达成的目标上，那么我们很有可能一
　　开始就在做正确的事情！这就是说，不要太专注于
　　眼下所做的事情，要把更多的注意力放在你企图达
　　成的目标上。我见过很多做演讲的人，他们往往沉
　　溺于一些流程式的东西——使用幻灯片、PPT，甚至
　　还要站在一个特定的位置来讲述精心准备的故事，
　　等等。但是，有效的演讲者应该始终在脑海中记住
　　需要达到的效果，然后审时度势地与听众进行互动，
　　以保证达到预期效果。
　　……

前言/序言

在一个竞争日趋激烈的社会，每个人都在寻找让自
己变得与众不同的东西。这本书旨在帮你成为有影响力
的人——无论你是经营自己的企业还是正与人谈一笔业
务。拿起这本书时，你可能会自诩为成功人士了。你可
能是个有能力的演讲者(presenter)，但是我希望你可以
接受这样一个事实：在与其他人交流自己的想法时，你
永远有进步的空间。无论你是一个成功人士还是能力很
强的人，一个初学者还是专家，在这本书中，你都能学
到如何通过成功地传达信息，而在业务上取得更大的成
功。在一个星期之内，我将为你提供一些技巧，有些是
策略方面的，还有一些则专注于细节。我所能承诺的就
是，如果你能以“我能不断提高我在演讲方面的表现”
这样的心态开始阅读本书的话，那么在这个星期结束时，
你会觉得花费的时间很值。
在前两章里，我们将着重探讨成功的业务和成功的
演讲。“星期日”一章将讨论“从心中的最终目标开始”
这个概念。如果你想成为一个成功的商人和演讲者，弄
清楚这一点非常关键。当你开始演讲时，这个方法并不
容易掌握——当你所有的商业思想都由你期待的最终成
果所驱动时，它的效果最好。
“星期一”这一章是“意识到你什么时候正在演讲”，
这同样是你成功进行演讲的前提。如果在站着演讲的场
合，你对演讲技巧的使用有所节制的话，你将失去很多
使用那些技巧来帮助你的机会。你的技能应该成为你的
“第二天性”, 并在你每日的业务往来中进行广泛使用。
在此基础上，在接下来的几天内，我们将围绕如何进行有
效演讲来探讨具体的问题。
作为导师，我经常被请去开展关于“高级演讲”
的讲座。我认为并不存在这样的主题，演讲其实并不复
杂——一些演讲者只不过更好地运用了技巧，而这些技
巧对专家和新手同样适用。我指导的许多“高级演讲者”
已经自认为是专家了。他们可能讲得很好，看上去很光鲜，
但他们通常都没有完成自己的演讲目标。不过，如果你
能很好地运用本书所提供的技巧，你将能够充满自信地
进行演讲，并被认为是一个高效且成功的演讲者。

《沟通的艺术：洞见人心的表达智慧》 这是一本为你量身打造的沟通圣经，它将带领你穿越语言的迷雾，直达人心的彼岸。 在信息爆炸的时代，有效的沟通不再是锦上添花，而是生存和发展的必备技能。无论是职场上的谈判与协作，生活中的人际交往，还是公众场合的演讲与表达，掌握沟通的艺术，就如同拥有了开启机遇之门的钥匙，能够化解误解，建立信任，激发合作，最终实现个人价值与团队目标的双赢。 本书并非教你如何“说服”他人，而是引导你如何“被理解”，如何在每一次互动中，建立起深刻而持久的连接。 我们深知，许多时候，沟通的障碍并非源于语言本身，而是源于我们对沟通的认知偏差，对他人需求的漠视，以及对自身表达方式的忽视。因此，《沟通的艺术》将从根本上颠覆你对沟通的理解，从“心”出发，循序渐进，为你构建一套完整而实用的沟通体系。 核心理念：理解是沟通的基石 本书开篇即强调，真正的沟通始于理解。这不仅仅是听懂对方的字面意思，更重要的是洞察其背后的情感、动机和需求。我们将深入剖析人们沟通时的心理活动，探讨不同性格、不同背景的人在沟通中可能出现的思维模式和行为习惯。 解码对方的心声： 如何通过细微的肢体语言、语调变化以及言语的停顿，捕捉到对方未曾明说的情绪和意图？我们将学习观察的技巧，训练敏锐的感知力，学会“听懂”沉默背后的含义。 同理心的力量： 什么是同理心？如何才能真正站在对方的角度思考问题，感受其情绪，从而建立情感上的共鸣？本书将提供一系列练习，帮助你培养和深化同理心，让你在沟通中赢得对方的信任和尊重。 需求层次与沟通策略： 每个人都有不同的需求，从基本的生理需求到自我实现的更高层次需求。了解对方当前的需求，能够帮助我们选择最恰当的沟通方式和内容，避免“对牛弹琴”。我们将学习马斯洛需求层次理论在沟通中的应用，让你精准把握对方的“痒点”。 表达的艺术：清晰、生动、有力量 理解是前提，而有效的表达则是沟通的出口。本书将着重于提升你的表达能力，让你能够将想法清晰、生动、有说服力地传递给他人。 逻辑的构建： 无论是在陈述事实、分析问题还是提出建议，清晰的逻辑是表达的基础。我们将学习如何构建条理分明的叙述结构，如何运用恰当的论据支持观点，如何避免概念混淆和逻辑跳跃。 语言的魅力： 语言是思想的载体，优秀的语言能够瞬间抓住听众的注意力，引发共鸣。本书将引导你探索词汇的丰富性，学习运用生动的比喻、形象的描绘，以及具有感染力的语态，让你的表达充满艺术感。 非语言的沟通： 你的肢体语言、面部表情、眼神交流，甚至你所处的环境，都在无声地传递信息。我们将深入研究非语言沟通的奥秘，教你如何通过身体语言来增强表达的说服力和感染力，如何让你的“无声”比“有声”更有力量。 讲故事的力量： 人们天生喜欢听故事。一个引人入胜的故事，能够将枯燥的事实变得鲜活，能够将抽象的道理变得具象。本书将教你如何构思和讲述具有影响力的故事，让你的信息在听众心中留下深刻的印记。 沟通的实践：化解冲突，建立关系 理论的学习最终要回归实践。本书将提供大量的实战场景和案例分析，帮助你将所学知识转化为解决实际沟通问题的能力。 倾听的技巧： 倾听不仅是“不打断”，更是一种积极的、有目的性的接收信息的过程。我们将学习如何通过专注、提问和反馈，成为一个高效的倾听者，让对方感受到被重视和被理解。 提问的智慧： 恰当的提问能够引导对话的方向，挖掘深层信息，甚至化解潜在的冲突。我们将学习不同类型的提问技巧，如开放式提问、封闭式提问、引导式提问等，并掌握在何时何地运用它们。 化解冲突的艺术： 冲突在人际交往中难以避免，但懂得如何化解冲突，却能将危机转化为转机。本书将提供一套系统性的冲突管理模型，教你如何识别冲突的根源，如何冷静地表达自己的观点，如何寻求共赢的解决方案。 建立信任与长期关系： 沟通的终极目标之一是建立和维护良好的人际关系。我们将探讨如何通过真诚、可靠和持续的沟通，在他人心中播下信任的种子，并将其浇灌成坚固的友谊或伙伴关系。 本书的独特之处： 心理学与实践的深度融合： 摆脱空泛的理论，本书紧密结合心理学原理，并将其转化为切实可行的沟通策略。 循序渐进的学习路径： 从理解到表达，从理论到实践，每一个章节都环环相扣，确保读者能够系统性地掌握沟通的精髓。 丰富的案例与练习： 大量的真实案例分析和互动性练习，让学习过程充满趣味，并帮助读者巩固所学知识。 关注“真诚”与“同理”： 在追求沟通技巧的同时，本书更强调沟通中的真诚和同理心，倡导以人为本的沟通理念。 谁应该阅读这本书？ 职场人士： 希望提升谈判能力、领导力、团队协作能力，更好地与同事、客户和上级沟通。 学生： 准备在学术报告、小组讨论、面试中脱颖而出。 创业者： 需要向投资人、合作伙伴和客户清晰有效地传递商业理念。 教育工作者： 渴望与学生建立更好的互动，提高教学效果。 任何渴望改善人际关系，让生活更顺畅的人。 《沟通的艺术：洞见人心的表达智慧》 将是你人生道路上不可多得的良师益友。它不是让你变成一个巧舌如簧的“演说家”，而是让你成为一个懂得倾听、善于表达、能够与人建立深刻连接的“沟通者”。翻开这本书，你将开启一段探索沟通奥秘的奇妙旅程，发现一个更广阔、更精彩的世界。

评分☆☆☆☆☆

当我拿起《完美演讲》这本书时，我抱着的是一种试探的心态，毕竟市面上的沟通类书籍太多，真正能够触及核心、带来改变的却寥寥无几。然而，这本书却给了我意想不到的惊喜。它以一种非常“接地气”的方式，讲解了演讲的艺术。最让我印象深刻的是，作者并没有将听众视为一群被动接受信息的“容器”，而是强调了“以听众为中心”的演讲理念。这意味着，在准备演讲时，我们不仅要考虑自己要说什么，更要深入思考听众是谁？他们的需求是什么？他们关心什么？这样的视角转换，让我从一个“表演者”的心态，转变为一个“服务者”的心态，这极大地降低了我的紧张感，也让我更加注重内容的实用性和相关性。书中提到的“共情练习”，让我学会如何站在听众的角度去思考问题，去理解他们的感受，从而设计出更能引起共鸣的演讲内容。我还尝试着在和客户沟通时，运用书中“倾听的艺术”中的一些技巧，发现以前难以打开的话题，现在都能顺畅地交流起来。这本书让我明白，真正的演讲，是建立在理解和连接之上的。

评分☆☆☆☆☆

最近迷上了提升自己的表达能力，于是翻阅了市面上不少关于演讲和沟通的书籍，终于在一个书架的角落里发现了这本《完美演讲》。虽然书名听起来有点“高大上”，但实际翻阅后，我发现它并没有那种让人望而生畏的专业术语，反而是用一种非常贴近生活、循循善诱的方式，带我一步步走进演讲的世界。我尤其喜欢它开头部分对“演讲恐惧”的剖析，那种抽丝剥茧般的分析，让我瞬间觉得自己不是孤单的那个，原来大家都会有同样的困扰，而这些困扰是可以被克服的。书中提到的“准备黄金法则”，对我触动很大，我一直以为演讲就是背稿子，然后照着念，但这本书让我明白，真正的演讲是思想的传递，是情感的共鸣，而充分的准备，不仅仅是内容的熟悉，更是对观众的理解，对场景的预判，以及对自身状态的调控。我尝试着在一次部门会议上运用了书中提到的“开场白三要素”，效果出奇的好，原本有些沉闷的气氛瞬间活跃起来，大家也比平时更加投入。这本书就像一位经验丰富的朋友，在你迷茫时给予你方向，在你懈怠时给予你鼓励，它不是那种让你一夜之间成为演讲大师的“速成秘籍”，而更像是一本陪你一同成长，让你在实践中不断领悟的书。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那些能够站在台上侃侃而谈，用语言的魅力征服全场的人心生敬佩。在一次偶然的机会下，我接触到了《完美演讲》这本书，它彻底颠覆了我对演讲的认知。这本书不仅仅是在教授演讲的技巧，更是在探讨如何构建一个有说服力、有感染力的表达体系。我特别喜欢书中对“信念的力量”的强调。作者指出，一个优秀的演讲者，首先要对自己所讲的内容充满坚定的信念。当你的内心足够笃定，这种信念自然会通过你的语言和肢体传递给听众，让他们感受到你的真诚和热情。这对我来说是一个巨大的启发，我以前总是担心自己讲得不够好，不够专业，但这本书告诉我，真正的力量源于内心的确信。书中还提供了一些非常实用的“即兴演讲”的训练方法，这让我意识到，即使没有充分的准备，我们也可以通过一些策略来应对突发情况，保持镇定和自信。我尝试着在一些非正式的场合练习这些技巧，发现自己应对临场问题的能力确实有所提升。这本书让我明白，演讲不仅仅是一种技能，更是一种思维方式，一种积极向上的人生态度。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的出现，就像在我的职业生涯中注入了一股新的活力。我之前一直觉得自己是个“技术宅”，不善言辞，尤其是在需要公开表达的场合，总是紧张得语无伦次。这本书就像一个引路人，让我看到了原来演讲并非遥不可及，而是可以通过系统学习和刻苦练习来掌握的技能。书中的“结构化思维”部分，对我帮助最大。我以前写东西或者准备演讲，总是想到哪儿写到哪儿，显得杂乱无章。这本书教会我如何清晰地梳理思路，如何构建一个逻辑严谨、层层递进的演讲框架，从引言到主体再到结尾，每一个部分都应该有明确的目标和内容。我尝试着运用“金字塔原理”来组织我的工作汇报，结果发现领导和同事们都更容易理解我的观点，会议效率也大大提高。更重要的是，这本书让我摆脱了对“完美”的执念。我意识到，与其追求不切实际的完美，不如专注于如何更好地传递信息，如何与听众建立真实有效的连接。它鼓励我去拥抱不完美，去从错误中学习，这让我感到前所未有的轻松和自信。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，沟通是一门艺术，而演讲则是这门艺术中最为璀璨的一颗明珠。在《完美演讲》这本书里，我看到了作者对这门艺术的深刻理解和独到见解。它并没有仅仅停留在技巧层面，而是深入挖掘了演讲背后的心理学原理。比如，书中对“非语言沟通”的阐释，让我醍醐灌顶。我以前总以为演讲就是把话说清楚，但这本书告诉我，肢体语言、眼神交流、语气的变化，甚至是你站立的姿态，都在无声地传递信息，而且往往比语言本身更有力量。我开始留意观察身边那些优秀的演讲者，发现他们确实是巧妙地运用了这些非语言的元素，让自己的表达更加生动、有力。书中还提到了“故事的力量”，这让我深有体会。每个人都喜欢听故事，一个好的故事能够立刻抓住听众的注意力，并且将抽象的道理具象化。我开始尝试将自己的一些经历，或者一些大家都可能经历过的场景，融入到我的分享中，发现听众的反应明显不同了，他们会更愿意倾听，也更容易理解和记住我想传达的信息。这本书不仅仅是教我如何“说”，更是教我如何“连接”，如何用我最真诚的态度，去打动人心。