企業績效評價標準值2017 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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國務院國資委考核分配局 編

圖書標籤:

• 企業績效
• 績效評價
• 績效管理
• 標準值
• 2017
• 管理學
• 經濟學
• 企業管理
• 考核
• KPI

齣版社： 經濟科學齣版社

ISBN：9787514184204

版次：1

商品編碼：12241200

包裝：平裝

叢書名： 《企業績效評價標準值》叢書

開本：16開

齣版時間：2017-08-01

用紙：膠版紙

頁數：408

字數：440000

正文語種：中文

內容簡介

　　2017年企業績效評價標準值由國務院國資委考核分配局根據《中央企業綜閤績效評價管理暫行辦法》等有關規定，依據全國國有企業財務決算數據、國傢統計部門有關統計資料、各行業協會有關運行材料等，結閤對2016年度國民經濟各行業運行情況的客觀分析，運用數理統計方法測算編製。

作者簡介

國務院國資委考核分配局負責健全企業國際對標、行業對標體係，分類完善所監管企業負責人經營業績考核製度；對所監管企業負責人進行年度和任期考核；根據考核結果，調控所監管企業工資分配總體水平，提齣企業負責人薪酬製度和激勵辦法並組織實施；規範所監管企業負責人履職待遇、業務支齣和職工福利保障；提齣國有企業收入分配製度改革的指導意見。

內頁插圖

目錄

全國國有企業
一、工業
（一）煤炭工業
（二）石油石化工業
1．天然原油和天然氣開采業
2．石油加工及煉焦業
（三）冶金工業
1．黑色金屬礦采選業
2．有色金屬礦采選業
3．黑色金屬冶煉業
4．有色金屬冶煉業
（四）建材工業
1．建築用礦石采選業
2．水泥製造業
3．水泥及石膏製品製造業
4．磚瓦石材及其他建築材料製造業
5．平闆玻璃製品業
6．結構性金屬製品業
7．建築用金屬製品業
（五）化學工業
1．基礎化學原料製造業
2．肥料製造業
3．日用和化學産品製造業
4．化縴製造業
5．橡膠製品業
6．塑料製品業
7．農藥製造業
（六）森林工業
（七）食品工業
1．食品加工業
2．食品製造業
（八）煙草工業
捲煙製造業
（九）紡織工業
1．棉化縴紡織業
2．毛紡織業
3．麻紡織業
4．絲絹紡織業
（十）醫藥工業
1．化學藥品製造業
2．中藥材及中成藥加工業
（十一）機械工業
1．金屬製品業
金屬工具製造業
2．通用設備製造業
（1）鍋爐及原動機製造業
（2）金屬加工機械製造業
（3）其他通用設備製造業
（4）軸承製造業
3．專用設備製造業
（1）礦山冶金建築設備製造業
①礦山機械製造業
②建築工程用機械製造業
③冶金專用設備製造業
（2）化工木材非金屬加工設備製造業
（3）輕紡設備製造業
（4）農林牧漁水利機械製造業
（5）醫療儀器設備製造業
（6）電子和電工機械專用設備製造業
4．交通運輸設備製造業
（1）鐵路運輸設備製造業
（2）汽車製造業
①汽車整車製造業
②汽車零部件及配件製造業
……
地方國有企業

前言/序言

　　2017年企業績效評價標準值由國務院國資委考核分配局根據《中央企業綜閤績效評價管理暫行辦法》（國務院國資委令第14號）等有關規定，依據全國國有企業財務決算數據、國傢統計部門有關統計資料、各行業協會有關運行材料等，結閤對2016年度國民經濟各行業運行情況的客觀分析，運用數理統計方法測算編製。
　　2017年企業績效評價標準值的行業劃分以《企業績效評價行業基本分類》為基本依據，共包括10個大類、52個中類和110個小類。部分細分行業企業在開展績效評價工作時，可從附錄《企業績效評價行業基本分類與代碼對照錶》中查找被評價企業的所屬行業，以準確選擇評價標準。
　　為滿足企業開展國際國內對標工作需要，我們除測算編製瞭22個評價指標的標準值外，還對每個行業以“補充資料”形式提供瞭存貨周轉率、兩金占流動資産比重、成本費用占營業總收入比重、經濟增加值率、EBITDA率、資本積纍率6個指標數據。同時，我們還收錄瞭18個行業20個指標的2016年國際標準值，供大傢工作參考。
　　編者
　　二○一七年八月

《企業績效評價標準值2017》內容簡介 本書旨在為企業提供一套科學、係統、實用的績效評價標準和工具，幫助企業準確評估其經營成果、管理水平和發展潛力，從而優化決策、提升效率、實現可持續發展。 第一部分：績效評價的基本理論與框架 績效的內涵與重要性 績效的定義： 績效不僅僅是財務數據的簡單堆砌，它涵蓋瞭企業在一定時期內，為瞭實現其戰略目標所付齣的努力、取得的成果以及資源的有效利用程度。這包括瞭經濟效益、社會效益、創新能力、客戶滿意度、員工發展等多個維度。 績效評價的重要性： 在日益激烈的市場競爭和快速變化的經濟環境中，準確的績效評價是企業生存和發展的基石。它能夠： 導嚮戰略執行： 將企業的整體戰略目標層層分解，轉化為可衡量、可考核的具體指標，確保各項工作與戰略方嚮保持一緻。 識彆優勢與劣勢： 通過對各項指標的分析，清晰地揭示企業在不同業務領域、不同管理環節上的錶現，找齣強項所在，明確改進方嚮。 驅動績效提升： 建立以績效為導嚮的激勵機製，激發員工的積極性和創造力，促使整個組織朝著更高的目標邁進。 支持科學決策： 為管理者提供客觀、量化的信息基礎，幫助他們做齣更明智的資源配置、戰略調整、投資決策等。 提升股東價值： 最終，卓越的績效錶現能夠轉化為更高的股東迴報，增強企業的市場競爭力，吸引和留住優秀人纔。 績效評價的原則 客觀性： 評價指標應盡可能量化，依據事實和數據進行分析，避免主觀臆斷和個人偏見。 全麵性： 評價體係應涵蓋企業運營的各個方麵，包括財務、市場、運營、管理、創新、人力資源等，避免以偏概全。 可比性： 評價標準應具備一定的可比性，既能與企業自身曆史數據進行縱嚮比較，也能與同行業、同類型企業進行橫嚮比較，從而判斷績效的相對水平。 導嚮性： 評價體係應與企業的戰略目標相一緻，能夠引導企業朝著既定的方嚮發展，鼓勵實現戰略性的目標。 動態性： 績效評價標準不應一成不變，應隨著企業發展、市場環境變化和戰略調整而適時更新，保持其有效性和前瞻性。 可操作性： 評價指標的設計應易於理解、易於收集數據，並且評價過程應切實可行，便於企業內部推廣和應用。 績效評價的流程 目標設定： 明確績效評價所要達成的目標，是整體評價、部門評價還是個人評價，以及評價的周期和目的。 指標選擇： 基於企業戰略和評價目標，選擇閤適的績效指標，並明確每個指標的計算公式、數據來源和評價周期。 數據收集與整理： 建立規範的數據收集渠道和流程，確保數據的準確性、完整性和及時性。 數據分析與計算： 運用科學的分析方法，對收集到的數據進行處理和計算，得齣各項績效指標的數值。 評價與判斷： 將計算齣的指標數值與設定的標準值、曆史數據或行業標杆進行比較，進行評價和判斷。 結果反饋與應用： 將評價結果及時、準確地反饋給相關部門和個人，並根據評價結果采取相應的改進措施、激勵或問責。 持續改進： 定期迴顧和評估績效評價體係的有效性，根據實際情況進行調整和優化。 第二部分：企業績效評價的核心指標體係 本書精選並構建瞭一套多維度、層級化的企業績效評價核心指標體係，旨在為不同類型、不同行業、不同發展階段的企業提供參考。 財務績效指標 盈利能力指標： 淨資産收益率（ROE）： 衡量股東投入資本的盈利能力，是股東最關心的指標之一。 總資産收益率（ROA）： 衡量企業利用所有資産創造利潤的能力，反映瞭資産的整體運營效率。 銷售淨利率： 反映企業每實現一元銷售收入能帶來多少淨利潤，體現瞭企業的成本控製和定價能力。 銷售毛利率： 反映企業産品或服務的定價能力和成本控製水平。 營業利潤率： 衡量企業核心業務的盈利能力，排除瞭非營業收支的影響。 償債能力指標： 資産負債率： 衡量企業負債相對於資産的比例，反映瞭企業的財務風險水平。 流動比率： 衡量企業短期償債能力，即企業用流動資産償還流動負債的能力。 速動比率： 在流動比率的基礎上，剔除瞭變現能力較差的存貨，更能反映企業短期償債的“硬實力”。 利息保障倍數： 衡量企業支付利息費用的能力，反映瞭企業承擔債務利息風險的能力。 營運能力指標： 存貨周轉率： 衡量企業存貨的流動速度，反映瞭存貨管理的效率。 應收賬款周轉率： 衡量企業收迴應收賬款的速度，反映瞭信用政策的有效性和收款效率。 總資産周轉率： 衡量企業利用所有資産創造銷售收入的效率。 現金流指標： 經營活動産生的現金流量淨額： 反映企業核心業務産生的現金能力，是衡量企業生存和發展的基礎。 現金及現金等價物淨增加額： 綜閤反映企業在一定時期內現金流入和流齣的總體情況。 非財務績效指標 市場與客戶績效： 市場份額： 衡量企業在目標市場中的占有率，是衡量市場競爭力的重要指標。 客戶滿意度： 通過問捲、評分等方式衡量客戶對企業産品、服務和整體體驗的滿意程度。 客戶忠誠度： 衡量客戶重復購買的比例或意願，是衡量客戶關係管理效果的關鍵。 新客戶獲取率： 衡量企業拓展新客戶的能力。 運營與效率績效： 生産效率/服務效率： 例如單位時間內産齣量、單位服務成本等。 産品/服務質量閤格率： 衡量産品或服務是否符閤質量標準。 交付準時率： 衡量企業按時交付産品或服務的比例。 流程優化與縮短時間： 衡量關鍵業務流程的效率提升程度。 創新與學習成長績效： 新産品/服務銷售額占比： 衡量企業創新能力和市場適應性。 研發投入占銷售收入比： 衡量企業對未來發展的投入。 專利申請/授權數量： 衡量企業的技術創新産齣。 員工培訓覆蓋率與滿意度： 衡量企業在人力資本投資方麵的力度。 員工知識共享與創新提案數量： 衡量企業內部學習和創新的文化氛圍。 人力資源績效： 員工滿意度/敬業度： 衡量員工對工作環境、企業文化、管理等方麵的感受。 員工流失率： 衡量員工的穩定性，高流失率可能意味著管理問題或激勵不足。 人均利潤/人均銷售收入： 衡量員工的勞動生産率。 關鍵崗位人纔儲備率： 衡量企業人纔梯隊的建設情況。 社會責任與可持續發展績效： 環境影響指標： 如能源消耗、汙染物排放、廢棄物處理等。 安全生産事故發生率： 衡量企業在安全管理方麵的錶現。 社區貢獻與公益活動參與度： 衡量企業對社會的貢獻。 第三部分：績效評價標準值的設定與應用 標準值的來源與類型 內部曆史標準值： 基於企業自身過往的績效數據，設定目標或基準。 行業標杆值： 參考同行業優秀企業的績效數據，設定具有挑戰性的目標。 行業平均值： 作為參考，用於瞭解企業在行業中的大緻水平。 戰略目標值： 根據企業長期和短期的戰略規劃，設定的期望達到的績效水平。 外部專傢建議值： 藉鑒外部谘詢機構或專傢的意見，設定具有前瞻性的標準。 標準值的具體測算方法（以“2017”為核心，體現時效性） 財務指標標準值設定： 結閤宏觀經濟環境（如2017年度的GDP增長率、CPI、M2增長等）、行業發展趨勢、企業發展階段（初創期、成長期、成熟期、衰退期）、以及企業自身戰略目標，通過迴歸分析、專傢預測、情景分析等方法，設定具有參考意義的財務績效指標“2017”年度標準值。例如，根據2017年整體經濟形勢，某項財務指標可能設定一個基於增長率的預期值。 非財務指標標準值設定： 針對市場、客戶、運營、創新、人力資源、社會責任等非財務指標，同樣需要結閤2017年度的市場環境、競爭態勢、技術發展、政策法規等因素，設定相應的基準或目標值。例如，2017年某行業的客戶滿意度平均水平可能作為一個參照點。 績效評價標準值的應用 績效目標設定： 將標準值作為各級部門和員工製定績效目標的依據。 績效考核： 將標準值作為評價員工和部門績效水平的參照係。 績效改進： 通過與標準值的對比，識彆差距，製定改進措施。 戰略規劃： 根據績效評價結果與標準值的對比，反思和調整戰略方嚮。 薪酬與激勵： 將績效結果與標準值的達成情況相結閤，作為薪酬調整、奬金發放、晉升決策的依據。 風險預警： 識彆績效偏離標準值過多的潛在風險，並及時采取應對措施。 第四部分：績效評價的應用實踐與案例分析 不同類型企業的績效評價應用 國有企業： 強調社會效益、政治效益與經濟效益的統一，關注國有資産保值增值，以及對國傢戰略的貢獻。 民營企業： 側重市場競爭力、盈利能力、創新能力和股東迴報。 上市公司： 關注股東價值最大化，對財務信息的透明度和規範性要求更高。 高科技企業： 更加重視研發投入、創新産齣、人纔吸引和市場占有率。 服務型企業： 強調客戶滿意度、服務質量、品牌影響力。 績效評價與企業戰略的聯動 如何將企業願景、使命和戰略目標轉化為可衡量的績效指標。 如何通過績效評價體係的反饋，及時調整和優化戰略執行。 績效評價與激勵機製的結閤 建立公平、公正、有效的績效激勵體係，將績效結果與員工的物質和精神激勵掛鈎。 探討短期激勵與長期激勵相結閤的模式。 案例分析 選取不同行業、不同規模的企業，通過具體的績效評價實踐案例，展示如何應用本書提齣的理論框架和指標體係，分析其績效錶現，並從中獲得改進的啓示。這些案例將深入剖析企業在實施績效評價過程中遇到的挑戰、采取的策略以及取得的成效，使讀者能夠更直觀地理解和掌握績效評價的方法。 結語 《企業績效評價標準值2017》不僅是一本理論書籍，更是一本實操指南。通過深入理解本書內容，企業能夠建立起一套科學、有效的績效評價體係，從而在復雜的商業環境中保持領先地位，實現可持續的卓越發展。書中提齣的“2017”標準值，是基於該年度的經濟環境和行業特點設定的，為企業提供瞭一個具有時代特徵的評估參考，並在理解其生成邏輯的基礎上，可以進一步推演和更新適用於未來的評價標準。

評分☆☆☆☆☆

接著深入閱讀，《企業績效評價標準值2017》在分析企業不同層麵的績效指標時，錶現齣瞭驚人的洞察力。作者並沒有采取“一刀切”的方式，而是根據企業的行業屬性、發展階段以及管理目標，細緻地劃分瞭各類評價維度。例如，在探討盈利能力指標時，他不僅僅列齣瞭常見的毛利率、淨利率等，更深入地分析瞭不同行業在利潤率構成上的差異，並結閤2017年的市場環境，給齣瞭具體的參考區間。他舉例說明瞭，一傢科技初創公司的高增長率固然重要，但其風險投資的投入迴報比和現金流狀況同樣需要被審慎評估。而對於一傢成熟的製造業企業，則更應關注其供應鏈的效率、生産成本的控製以及固定資産的周轉率。 更讓我印象深刻的是，作者在討論非財務績效指標時，展現齣瞭超越傳統數據分析的視野。他強調瞭創新能力、客戶滿意度、員工敬業度以及企業社會責任等軟性指標的重要性，並嘗試將其量化。雖然這些指標的量化難度較大，但他提齣的模型和方法論，如基於NPS（淨推薦值）的客戶忠誠度評估，以及通過員工調研分析敬業度的方法，都為我們提供瞭切實可行的操作思路。書中的案例分析也十分到位，通過對幾傢在非財務指標上錶現突齣的企業的剖析，揭示瞭這些“軟實力”如何在長期內轉化為強大的市場競爭力，尤其是在2017年這樣一個強調企業可持續發展的年份，這一點顯得尤為重要。

評分☆☆☆☆☆

作為一個常年混跡於企業管理谘詢領域的研究者，我最近有幸拜讀瞭《企業績效評價標準值2017》。說實話，在翻開這本書之前，我的內心是有幾分忐忑的。畢竟，“標準值”這個詞本身就帶著幾分枯燥和刻闆，我擔心它會是一本充斥著冰冷數字和晦澀公式的枯燥讀物，難以激發讀者的興趣。然而，事實證明，我的擔憂是多餘的。本書的作者以一種非常巧妙的方式，將嚴謹的量化分析與生動的案例相結閤，成功地將一個看似沉重的話題變得引人入勝。 書中的第一部分，作者並沒有直接拋齣冷冰冰的數據，而是從績效評價的曆史演變入手，為我們勾勒齣瞭一幅宏大的圖景。從早期粗放式的經驗主義評價，到現代精細化的數據驅動模式，每一個階段的變革都充滿瞭故事和智慧。我尤其喜歡作者在分析不同評價體係的優劣時，所引用的那些耳熟能詳的經典案例。比如，他對通用電氣“活力麯綫”的深入剖析，讓我對人纔管理和績效激勵有瞭全新的認識。此外，作者在闡述“2017”這個年份的特殊性時，也頗具匠心，他詳細解釋瞭在全球經濟新常態和技術變革加速的背景下，傳統的評價標準為何需要與時俱進，這為後續內容的展開奠定瞭堅實的基礎。整段的論述邏輯清晰，層次分明，既有理論的高度，又不失實踐的深度，讓人在不知不覺中就被帶入瞭績效評價的廣闊天地。

評分☆☆☆☆☆

《企業績效評價標準值2017》給我最深刻的感受是，它不是一本簡單的數據堆砌的工具書，而是一本充滿智慧和實踐導嚮的管理指南。作者在字裏行間流露齣的專業知識和豐富的實操經驗，讓這本書讀起來既有深度又不失趣味。他並沒有迴避復雜的問題，而是積極地探索解決方案，並將其清晰地呈現給讀者。 尤其是在探討“標準值”的應用時，作者並沒有將其奉為圭臬，而是強調瞭其“參考”和“引導”的作用。他反復強調，任何標準值都需要結閤企業的實際情況進行調整和優化，不能生搬硬套。在2017年的背景下，他更是著重分析瞭在快速變化的市場環境中，如何動態地調整和更新這些標準值，以保持其有效性和前瞻性。作者還專門設計瞭一章，討論瞭如何在實踐中建立一套靈活的績效評價體係，能夠應對各種突發狀況和市場變化。這種辯證的思考方式，使得這本書更具實用性和生命力，真正能夠幫助讀者解決實際問題，提升企業績效。總體而言，這是一本值得所有關注企業發展和管理的專業人士深入研讀的力作。

評分☆☆☆☆☆

《企業績效評價標準值2017》在實踐操作層麵，展現齣瞭極高的指導價值。作者並沒有停留在理論的層麵，而是為讀者提供瞭一套相對完整的績效評價框架和工具箱。從指標的選取、數據的收集與清洗，到模型的建立與驗證，再到最終的評價報告撰寫，每一步都進行瞭詳盡的闡述，並配以大量的圖錶和公式，讓復雜的流程變得易於理解。我特彆欣賞作者在“指標選取”環節的處理方式，他強調瞭“SMART”原則的運用，並進一步擴展為“SMARTER”原則，加入瞭“Evaluated”（可評估）和“Reviewed”（可審視）等維度，這使得指標的設定更加科學和落地。 在數據分析部分，作者不僅介紹瞭常用的統計方法，還重點講解瞭如何運用一些新興的分析工具來提升評價的精準度。他以2017年的宏觀經濟數據為背景，演示瞭如何通過迴歸分析、因子分析等方法，識彆影響企業績效的關鍵驅動因素。此外，他還分享瞭一些在實際工作中常見的“坑”，比如數據偏差、人為操縱以及指標失效等問題，並提齣瞭相應的規避和解決策略。這對於那些希望建立或優化自身績效評價體係的企業管理者來說，無疑是寶貴的經驗之談。書中所提供的案例研究，更是將這些理論知識轉化為生動的實踐指導，讓讀者能夠舉一反三，將其應用到自己的具體業務場景中。

評分☆☆☆☆☆

整本書的結構設計也頗為用心。作者以一種層層遞進的方式，將復雜的績效評價體係抽絲剝繭般地展現在讀者麵前。開篇的宏觀視角，為我們構建瞭績效評價的戰略框架，然後逐漸深入到具體的指標體係、數據分析方法，直至最後的實操指南。這種結構安排，使得讀者在閱讀過程中，既能理解“為什麼”要進行績效評價，也能明白“如何”進行有效的績效評價。 令人驚喜的是，作者在第三部分對“2017年”這個時間節點下的績效評價挑戰與機遇進行瞭獨到的分析。他深刻地指齣瞭，在全球經濟波動加劇、技術顛覆加速以及監管環境日趨嚴格的背景下，傳統的績效評價模式麵臨著巨大的壓力，同時也孕育著新的發展機遇。例如，他詳細闡述瞭在人工智能、大數據等新興技術驅動下，如何構建更加動態、實時和 predictive（預測性）的績效評價體係。他還探討瞭如何在不確定性環境中，平衡短期財務目標與長期戰略發展，以及如何通過多元化的評價指標，更好地衡量企業的韌性和適應性。這種前瞻性的思考，為企業管理者在當下以及未來製定績效戰略提供瞭重要的啓示。

評分☆☆☆☆☆

不錯不錯，是正版的書

評分☆☆☆☆☆

感覺還是不夠細緻

評分☆☆☆☆☆

寶貝已經收到瞭，真的是物有所值非常的滿意。賣傢的服務態度很好發貨速度也很快，包裹的嚴嚴實實沒有任何破損。快遞小哥送貨速度快，總體來說是一次愉快的購物呀，下次有需要還會再來買買買！與賣傢描述的完全一緻，非常滿意,真的很喜歡，完全超齣期望值，發貨速度非常快，包裝非常仔細、嚴實，物流公司服務態度很好，運送速度很快，很滿意的一次購物。

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在京東購書的體驗已然超過瞭亞馬遜

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養生很好的東西，泡水喝後食欲感覺明顯增強

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送貨快，方便，給單位買的

評分☆☆☆☆☆

很好的一本專業書籍，可讀。

評分☆☆☆☆☆

就是包裝不太好，其他挺好的，如果能有一個書單明細就更好瞭，這邊送過來沒有