營銷就是搞定人（視頻學習版）： 客戶不請自來、産品不銷而售的71個營銷新玩法 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張子凡 著

圖書標籤:

• 營銷
• 銷售
• 客戶獲取
• 新媒體營銷
• 營銷技巧
• 商業模式
• 增長黑客
• 流量密碼
• 私域流量
• 內容營銷

齣版社： 中國經濟齣版社

ISBN：9787513648950

版次：1

商品編碼：12325161

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-04-01

用紙：膠版紙

産品特色

編輯推薦

1.營銷布局新需求。移動互聯網時代，傳統的經營模式被顛覆，處在艱難轉型期的企業麵臨的營銷問題層齣不窮：營銷思維單一，市場萎縮或者零開拓，銷售技巧匱乏，不懂新媒體運營等。本書從互聯網+營銷的基本特性齣發，為當下傳統企業的營銷升級所提供的營銷新手段具有很強的現實性與專業性。

2.同步視頻，高效學習。書中附有26段點對點指導視頻，總時長約120分鍾。讀者可邊閱讀本書，邊用手機掃描相應的二維碼，觀看作者對書中重點及難點內容的現場解讀，學習更落地。

3.超值附贈。隨書附贈《客戶開發實戰手冊》一本，內容涉及增量市場拓展的7件事、存量市場深耕的12個突破口、高層實施客戶開發戰略的8大重點、中層實施客戶開發戰術的6項工作、員工實施客戶開發戰鬥的6項任務，奪客之術與留客之道，海量乾貨任你學。

4.輕鬆閱讀，即學即用。在不失專業性的同時，本書執筆幽默詼諧，並配以大量漫畫插圖，娓娓道來71個移動互聯時代的營銷新玩法，內容不枯燥更鮮活，客戶不請自來、産品不銷而售、鈔票唾手可得就這麼簡單。

內容簡介

還在為市場萎縮或者零開拓而憂心忡忡嗎？還在為銷量逐年縮水而一籌莫展嗎？還在為營銷思維單一而頭疼不已嗎？還在為堆積如山的産品而一夜白頭嗎？再大的優勢也抵不過趨勢，移動互聯時代，你的營銷該換一下大腦瞭。

本書針對企業的實際經營癥狀和銷售乏力環節，從存量市場深耕與增量市場拓展兩個方麵，為企業提供71個全新營銷新玩法。移動互聯網時代，真正的營銷是：客戶不請自來，産品不銷而售，鈔票不勞而獲。大眾營銷的春天已經過去，一擲韆金的營銷費用再也無法創造當年的奇跡，換一種思路搞定客戶，玩轉企業新營銷。本書內含26段指導視頻，附贈《客戶開發實戰手冊》，幫助讀者更好地學習、運用本書的各類技巧。本書適閤企業營銷總監、銷售總監、市場總監及有追求的銷售人士閱讀使用。

作者簡介

張子凡，實戰派營銷專傢，資源整閤專傢，股權投資人。96%的學員評價：字字珠璣、刀刀見血，實打實、接地氣。著有暢銷光盤及圖書《換一種思路做客戶》《整閤資源 引爆業績》《替代打摺的24個策略》《不懂帶隊伍，你就自己乾到死》《管理就要貫徹到底》等。

目錄

第1章　不會找客戶，你就注定客戶少、業績差、做得纍

銷售業績差有兩方麵原因：一是你拉不來新客戶，二是你沒維係好老客戶。對銷售員來說，首先要分析自身原因，然後對癥下藥纔能改變現狀。客戶的注意力在哪兒，你就應該守在哪兒；客戶的圈子在哪兒，你就應該待在哪兒。找到你的目標客戶，纔能執行下一步銷售流程，否則一切都是空想。

1．你的業績差，就是因為少說瞭一句話

2．不提升轉化率，你就注定要跑斷腿

3．找到你的“大閘蟹”，你要敢於“捆”上去

4．你的老客戶身後，有無數新客戶

5．帶不來新客戶，是因為老銷售沒齣馬

6．如果客戶是水渠，那你必須把自己當成水

7．你的客戶資源少，是因為你對商傢聯盟關注得太少

8．善用網絡，你會更容易找到客戶群

9．不懂免費服務，你就吸引不來客戶

第2章　把服務做到位，誰也搶不走你的客戶

銷售賣的是什麼？是産品，是服務，是認同，是信任。沒有認同，就沒有閤同；沒有信任，就沒有訂單。信任從哪裏來？從服務中來。把服務做到位，客戶沒理由離開你，誰也搶不走你的客戶。

1．保持你在客戶心中的好印象，閤作一定更長久

2．沒有情感溝通，你送客戶多少禮品都是白搭

3．維護好老客戶，你的續費率自然會高

4．客戶與你之間最重要的東西不是錢

5．平時多走動，遇到睏難時客戶纔會幫你

6．讓利渠道商，用今天的利潤換取明天的客戶

7．給客戶贈品沒效果，你再堅持送一段時間

8．經常被投訴，說明你的細節沒做好

9．代理商員工跟你沒關係，這樣想你就大錯特錯瞭

10．超越客戶預期，讓客戶離不開你的服務

11．你為客戶省錢，客戶必然會加倍迴報你

12．不知道雲平颱，看來你真的需要更新銷售思維瞭

13．從客戶最需要的地方下手，訂單就不遠瞭

第3章　學會維護關係，而不是隻會催客戶：給我錢！給我錢！

銷售的過程實質上就是幫助客戶解決問題的過程，也可以說是幫助客戶滿足需要的過程。你要知道，你是價值的提供者，是客戶的問題解決方案提供商，是客戶的朋友，是客戶的谘詢顧問，不要給客戶一種感覺：他隻想賺我的錢！要知道，錢是無法維係長久關係的，更何況你是從彆人的口袋裏掏錢。

1．你的下一單生意，就藏在客戶維護中

2．感動不瞭客戶，你就拿不下訂單

3．關心終端客戶，將營銷一步做到位

4．客戶變股東，你得到的不僅僅是資金

5．客戶的價值就是海綿裏的水，隻要你肯去擠

6．滿足客戶的需求，你的業績絕對差不瞭

7．砍掉垃圾客戶，專注優質客戶

8．想讓客戶升級産品，你就要積極去引導

9．客戶有參與感，你的銷售事半功倍

10．想獲取市場信息，去找你的客戶吧

11．你應該是客戶的問題解決方案提供商

第4章　思路圍繞産品想，銷售纔有大市場

産品是銷售的基礎，是銷售的靈魂。想要擁有銷售大市場，你所有的思路都應該圍繞産品而展開。樹立好的品牌形象，保證好的産品質量，用自身價值去吸引客戶，不斷地更新老産品，開發新産品，在産品設計上做到精益求精，這樣纔能打開銷售的不利局麵。

1．主打一個品牌，好鋼要用在刀刃上

2．給你的産品賦予靈魂、故事、概念和文化

3．讓你的産品說齣自身價值，更容易說服客戶

4．低價是産品最天然的優勢

5．沒有品牌形象，你的營銷很難有質的飛躍

6．打不開銷售局麵，你有必要開發新産品瞭

7．不知道跨界與嫁接，你的銷售理念落伍瞭

8．不懂得高科技與智能化，你的客戶可能要跑到對手那裏瞭

9．産品銷量上不去，你不妨改變下産品規格

10．銷量停滯不前，你的産品可能需要換一種包裝形式瞭

11．不開發産品新功能，你被市場淘汰是遲早的事

12．忽略老市場，你的新産品就很難走遠

第5章　如果你的努力沒問題，那就是銷售策略OUT瞭

移動互聯網時代，哪怕你付齣再多的努力，利用的還是老套的銷售策略，等待你的無非是死路一條。再大的優勢也抵不過趨勢，你的營銷該換一下大腦瞭。

1．産品銷量差，你的定價有問題

2．關注客戶消費頻率，它的轉速決定你銷量的增速

3．業績上不去，是因為你的業務太分散

4．爭取客戶訂單，方法並不唯一

5．忽略瞭後市場，你銷量的損失難以估計

6．業績想要提升，你必須走齣1＋1＜2的怪圈

7．客戶消費多少，關鍵是你有多少服務可以打動他

8．壯士斷臂很疼，但砍下去就是新生

9．想獲得成功，你永遠要比對手早一步齣發

10．關心公益事業，你的善心與財運同在

第6章　你掌握瞭多少銷售“花樣”，你就能達成多大的銷售業績

開發客戶、吸引客戶、服務客戶、維係客戶等各個環節都可能讓你的努力白費，在産品同質化、多元化的今天，你掌握瞭多少留下客戶的“花樣”，你就能達成多大的銷售業績。

1．不懂半價的奧妙，你需要學點兒消費心理學

2．小積分大作用，你必須懂得的營銷手段

3．業績上不去，就因為你的眼中廢物太多瞭

4．尋找你的“大咖”，然後贏得他的推薦

5．給客戶更多的甜頭，你的銷量纔會上去

6．將單獨促銷變成群體促銷

7．成交批量化：沙龍成交、會議營銷

前言/序言

還在為市場萎縮或者零開拓而憂心忡忡嗎？還在為銷量逐年縮水而一籌莫展嗎？還在為營銷思維單一而頭疼不已嗎？還在為堆積如山的産品而一夜白頭嗎？大眾營銷的春天已經過去，一擲韆金的營銷費用再也無法創造當年的奇跡。移動互聯網時代，再大的優勢也抵不過趨勢，你的營銷該換一下大腦瞭。

企業經營如同農民種地，農民希望多收獲糧食有兩個辦法，一是擴大種植麵積，二是提高單位産量；同理，企業想多賣産品，一要不斷地開發新市場、新渠道和新客戶，二要將現有的存量客戶作深度的價值挖掘。存量市場深耕是基礎，增量市場拓展是保障。企業要極力避免重推銷、輕維護，真正的營銷需要用腦，靠智慧達到營銷的最高境界，即不銷而售、不營而銷。

企業總在抱怨客戶少、業績差、做得纍，卻很少反省為什麼會這樣。其實之所以存在有銷售沒流量、有流量沒谘詢、有谘詢沒訂單、有訂單但轉化差的狀況，歸根到底還是不懂客戶。可以說，銷售是一項與人打交道的工作，自始至終都要圍繞客戶轉。所謂“營銷就是搞定人”， 即在開發客戶、吸引客戶、服務客戶、維係客戶等各個環節，人是影響成交的關鍵因素。

下麵我們作一個分析：

尋找客戶。産品銷售的客戶可以是任何人，但不是任何人都能成為你的客戶。這是一個充分但不必要的條件。有些潛在的客戶需要企業努力地去尋找纔能夠發現。在激烈的市場競爭種，很少有人會主動成為你的客戶。如何拉來新客戶，維係好老客戶，你必須將他們的需求放在首位。

周到服務。尋找客戶隻是開啓寶藏的一把鑰匙，想要贏得訂單，你還要為客戶提供周到的服務，按下客戶的心動鈕，將銷售提升至營銷層麵。

維係關係。企業與客戶之間最初建立的就是利益關係，雙方投入的情感成分都比較少，一旦利益稍有波動，客戶對你的信任度就會大打摺扣。你應該將自己的定位從單一的産品供應商提升至綜閤問題解決方案提供商，而不是一味地想著如何從客戶的口袋裏掏錢，隻做一錘子買賣。

把控産品。産品是銷售的先決條件。一份銷售事業想要取得長足的發展，就必須有過硬的産品質量做保障，或者産品設計有吸引客戶的地方，否則很難讓客戶保持長久的追隨狀態。因此，以産品為中心打開營銷思路，纔能不斷深耕存量市場、拓展增量市場。

升級策略。沒有一勞永逸的成功企業，隻有順應時代的求變企業。企業隻有不斷擁抱變化、自我進化，營銷升級步伐纔能更加穩健。在風起雲湧的移動互聯網時代，企業隻有采納新型營銷策略，打破原有套路，纔能最終享受營銷紅利，真正做到客戶不請自來。

做齣“花樣”。企業在營銷中需要花費各種心思去摺騰“花樣”，通過小小的技巧與手段，完成從經營生意到經營客戶關係的轉變，強力提升企業銷售力。

從上述提及的銷售諸環節，結閤企業的實際經營癥狀和銷售乏力問題，本書從存量市場深耕與增量市場拓展兩個方麵，為讀者提供瞭最新最全的71個營銷新玩法。同時在書中植入瞭26個相關視頻，讀者可邊閱讀本書，邊用手機掃描二維碼，觀看筆者點對點指導視頻，學習更落地高效，這也是本書作為視頻學習版區彆其他營銷類圖書的一大特色。

另外，隨書附贈《客戶開發實戰手冊》一本。內容包括增量市場拓展的7件事，存量市場深耕的12個突破口，高層實施客戶開發戰略的8大重點，中層實施客戶開發戰術的6項工作，員工實施客戶開發戰鬥的6項任務，奪客之術與留客之道，海量乾貨任你學。

引爆團隊銷售能量，激發團隊銷售情商，倍增團隊銷售業績，關鍵在於如何輕鬆搞定客戶。如果讀者能從書中獲得啓發，換一種思路做客戶、做市場，那麼一切的銷售問題都不再是問題。願你成為下一個銷售冠軍，願你的企業能創造行業的銷售奇跡！

營銷的本質：洞察人性，贏得人心，讓客戶主動靠近，讓産品自然而然被需要。 在信息爆炸、競爭激烈的當下，傳統的營銷方式正麵臨前所未有的挑戰。客戶的選擇日益多元，注意力變得稀缺，而企業則在如何觸達、吸引並留住客戶的道路上不斷摸索。本書並非僅僅羅列一些“小聰明”或“技巧”，而是深入剖析瞭營銷的核心——理解人，以及如何利用這種理解，構建一套能夠自然而然吸引客戶、促成轉化的係統。 我們常說“營銷就是賣東西”，但本書提齣的理念遠不止於此。它將營銷的視野拉升到“搞定人”的層麵，強調的是一種基於深刻人性洞察的策略。一個成功的産品或服務，絕非僅僅依靠漂亮的廣告或低廉的價格就能徵服市場，而是因為它觸動瞭人們內心深處的渴望、痛點、情感需求，並以一種令人愉悅、無需強迫的方式呈現齣來。 客戶不請自來，産品不銷而售——這並非魔術，而是對營銷底層邏輯的精準把握。 想象一下，你的産品和服務，能夠像一塊磁石一樣，自然而然地吸引那些真正需要它、渴望它的人。他們主動搜索，主動瞭解，主動購買，甚至主動推薦給他人。而你的産品，仿佛無需大張旗鼓地“推銷”，它本身就具備瞭被渴望的特質，解決瞭客戶的難題，滿足瞭他們的期望，甚至超越瞭他們的想象。這纔是真正高效、可持續的營銷之道。 本書將帶你踏上一場關於“人性與營銷”的深度探索。我們將打破許多陳舊的營銷思維定勢，為你揭示71個切實可行、且充滿創新精神的營銷新玩法。這些玩法並非空中樓閣，而是根植於真實的市場案例和心理學原理，經過實踐檢驗的有效方法。 核心理念一：深挖人性，洞察驅動力。 營銷的起點，永遠是人。我們每個人，無論購買決策多麼理性，背後都隱藏著一係列復雜的情感、動機和心理需求。本書將引導你從更深層次去理解： 客戶的“為什麼”： 他們為什麼需要你的産品？是解決一個迫切的痛點，滿足一個長久以來的渴望，還是獲得一種身份認同或情感慰藉？我們不僅僅關注“他們買什麼”，更要理解“他們為什麼買”。 情感的連接： 現代消費者越來越重視情感體驗。如何讓你的品牌或産品與客戶建立情感共鳴？如何通過故事、價值觀、社群等方式，將冰冷的交易轉化為溫暖的連接？ 心理學的巧妙運用： 從認知偏見到社會證明，從稀缺性效應到錨定效應，本書將揭示一係列心理學原理，並教你如何在營銷實踐中，以不被察覺的方式，引導客戶做齣積極的購買決策。例如，為什麼“限量發售”會激起購買欲望？為什麼“口碑推薦”比廣告更有說服力？ 核心理念二：構建吸引力係統，讓客戶主動靠近。 “客戶不請自來”絕非偶然。它源於你精心設計的吸引力係統，能夠持續地、有吸引力地將目標客戶引流到你的“生態圈”中。 內容的力量： 在信息過載的時代，有價值、有趣、能引起共鳴的內容是吸引客戶的第一塊敲門磚。本書將探討如何創造引人入勝的內容，讓客戶主動分享，形成病毒式傳播。這包括但不限於： 故事化敘事： 如何用故事講述品牌、産品和客戶的連接，讓信息更有溫度和感染力。 價值輸齣： 免費提供有用的信息、知識或娛樂，解決客戶的實際問題，樹立專業形象。 社群運營： 構建活躍的客戶社群，讓客戶感受到歸屬感和參與感，成為品牌最忠實的擁護者。 體驗的優化： 客戶的每一次互動，從第一次接觸到最終購買，再到售後服務，都構成瞭他們對品牌的整體體驗。本書將強調如何優化每一個觸點，創造流暢、愉悅、令人印象深刻的客戶體驗。 無縫的綫上綫下連接： 如何打破渠道壁壘，提供一緻的品牌體驗。 個性化服務： 如何根據客戶的喜好和需求，提供定製化的産品和服務。 驚喜與超齣預期： 如何通過小小的驚喜，讓客戶感受到被重視，從而産生深刻的正麵印象。 口碑的驅動： 在數字時代，口碑是營銷最強大的力量之一。本書將揭示如何從産品和服務本身齣發，鼓勵並引導客戶産生積極的口碑傳播。 卓越的産品與服務是口碑的基礎。 主動鼓勵客戶評價與分享。 高效的客戶反饋處理機製。 核心理念三：打造“不銷而售”的産品與商業模式。 “産品不銷而售”並非讓你放棄銷售努力，而是要構建一種讓産品本身具備強大銷售力的內在驅動。 産品的內生價值： 真正優秀的産品，它本身就能解決用戶的核心痛點，提供獨特的價值，甚至帶來驚喜。本書將探討如何從産品設計、功能、用戶體驗等多個維度，提升産品的吸引力，使其具備“自推銷”的能力。 聚焦核心用戶需求。 打造差異化競爭優勢。 持續迭代與創新。 商業模式的創新： 有時，營銷的突破並非在於推廣方式，而在於商業模式本身。本書將探索一些能夠讓産品和服務自然産生銷售的商業模式。 訂閱製與會員製： 如何通過提供持續的價值，鎖定客戶，實現穩定收入。 平颱化與生態化： 如何構建一個能夠吸引更多參與者，共同創造價值的生態係統。 數據驅動的精細化運營： 如何利用數據分析，精準洞察客戶行為，優化産品和服務，提升轉化率。 信任的建立： 在信息不對稱的市場中，信任是交易的基石。本書將強調如何通過透明度、專業性、社會證明等方式，逐步建立起客戶對你品牌和産品的信任。 真實的用戶評價與案例。 權威的認證與背書。 坦誠的溝通與信息披露。 本書的71個營銷新玩法，將涵蓋以下幾個關鍵領域，並為你提供具體的落地方法： 1. 精準定位與用戶洞察： 如何找到你的“對的人”，深入理解他們的真實需求和潛在動機。 2. 內容營銷的升級： 超越“軟文”，創造真正有價值、能傳播的內容。 3. 社群營銷的精髓： 構建有粘性、高活躍度的用戶社群。 4. 用戶體驗的極緻追求： 讓客戶從第一次接觸到復購，都能感受到驚喜。 5. 口碑傳播的科學設計： 如何係統地鼓勵和放大客戶的正麵評價。 6. 場景化營銷的落地： 在客戶生活的關鍵時刻，精準觸達並提供解決方案。 7. 數據驅動的個性化營銷： 利用數據，實現一對一的溝通與互動。 8. 創新營銷渠道的探索： 發現和利用那些尚未被充分挖掘的營銷渠道。 9. 危機公關與品牌修復： 在危機時刻，如何守護品牌聲譽。 10. 營銷團隊的賦能與激勵： 構建高效、有活力的營銷團隊。 本書適閤誰？ 創業者： 在資源有限的情況下，如何用最少的投入，獲得最大的營銷迴報。 企業管理者： 如何為企業構建一套可持續的、以客戶為中心的營銷體係。 市場營銷從業者： 如何突破瓶頸，掌握最新的營銷理念和實戰技巧。 産品經理： 如何從産品設計之初，就融入營銷思維，打造更具市場競爭力的産品。 任何渴望在商業世界中取得成功，並願意深入理解人性、擁抱創新的人。 閱讀本書，你將不僅僅是學習“如何做營銷”，更是理解“為什麼這樣做”，並掌握一套能夠讓你在復雜多變的商業環境中，始終占據主動、贏得勝利的思維模型和實操工具。 讓我們一起，用人性化的方式，去“搞定人”，讓你的産品和服務，成為客戶不請自來的選擇，實現真正的“不銷而售”。

評分☆☆☆☆☆

我原本對“營銷”這個詞有些抵觸，總覺得它帶有一些“套路”和“欺騙”的意味，但這本書徹底改變瞭我的看法。作者用一種非常真誠和人性化的方式，嚮我們展示瞭營銷的真正內涵——那就是“搞定人”。這裏的“搞定”不是指 manipulation，而是指通過深入的理解和真誠的溝通，去滿足人們的需求，解決人們的痛點。書中的71個營銷新玩法，沒有一個是為瞭“套路”客戶而存在的，而是都建立在對人性的深刻洞察之上。我尤其欣賞作者關於“信任建立”和“價值輸齣”的論述，他教會我們如何通過提供真正的價值，去贏得客戶的信任，從而實現産品的自然銷售。書中的許多例子都讓我眼前一亮，我從未想過原來可以通過如此巧妙的方式，讓客戶主動地被你的産品吸引，甚至主動地為你傳播。我印象最深刻的是關於“故事營銷”的部分，作者用生動的案例，教會我們如何用故事來打動人心，讓産品不再是冷冰冰的商品，而是承載著情感和價值觀的載體。這本書讓我明白，真正的營銷，是潤物細無聲的，它不是強行推銷，而是吸引和連接。我強烈推薦給所有想要提升個人影響力，想要在事業上取得更大突破的朋友們，這絕對是一本能夠讓你受益終生的寶典。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直就是為我量身定做的！我是一名小微企業的負責人，一直以來都為如何讓我的産品被更多人看到、被更多人購買而發愁。嘗試過各種各樣的營銷方法，但效果總是不盡如人意。讀完這本書，我感覺像是找到瞭“救星”一樣。作者用一種非常平實易懂的語言，把復雜的營銷理論變得簡單明瞭，而且書中提供的71個營銷新玩法，每一個都充滿瞭智慧和創新。我特彆喜歡書中關於“情感連接”和“價值共鳴”的論述，它讓我明白瞭，原來營銷不僅僅是賣産品，更是賣一種體驗，賣一種感覺，賣一種歸屬感。很多時候，客戶之所以願意選擇你的産品，並不是因為它有多麼“好”，而是因為它能讓他們“感覺好”。我開始重新審視我的産品定位和傳播方式，嘗試著去捕捉客戶的情感需求，並用我的産品去滿足他們。書中的許多小案例都非常具有啓發性，讓我能夠快速地將理論運用到實踐中。特彆是關於“用戶社群建設”的部分，讓我看到瞭將現有客戶轉化為品牌忠實擁躉的巨大潛力。這本書真的讓我醍醐灌頂，我迫不及待地想把書中的理念運用到我的工作中，相信一定能帶來意想不到的收獲。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的驚喜遠不止於“營銷新玩法”這個標題本身。我原本以為它會是一本充斥著各種“黑科技”和“小聰明”的指南，但齣乎意料的是，它更像是一堂關於“理解人性”的深度課程。作者以一種極其細膩的筆觸，剖析瞭人類在消費行為背後的心理動機，讓我深刻理解瞭為什麼有些産品能夠“不請自來”，有些營銷能夠“不銷而售”。書中的71個玩法，與其說是“玩法”，不如說是“洞察”。它們沒有使用任何欺騙性的手段，而是通過對用戶需求、情感偏好以及社交習慣的精準把握，巧妙地引導用戶産生購買意願，甚至讓他們主動成為品牌的傳播者。我尤其喜歡關於“用戶生命周期價值”和“個性化推薦”的章節，這些內容讓我看到瞭營銷的精細化和長遠化趨勢。作者並非隻關注眼前的交易，而是著眼於如何建立長期的用戶關係，實現可持續的增長。書中提到的許多關於“價值創造”和“社群互動”的方法，都讓我受益匪淺，讓我開始從一個全新的角度去思考我的産品和服務。這本書讓我明白，在這個信息爆炸的時代，真正的營銷，是建立在真誠、理解和價值分享的基礎上的，它能夠讓你在不經意間，就贏得客戶的心。

評分☆☆☆☆☆

我不得不說，我被這本書裏提齣的“新玩法”深深吸引住瞭。以往接觸到的營銷書籍，要麼是理論性太強，讀起來枯燥乏味，要麼就是一些老生常談的技巧，缺乏新意。但這本書完全顛覆瞭我的認知。它沒有大談特談那些高深的理論，而是用非常接地氣的方式，講述瞭71個能夠立竿見影的營銷策略。我特彆喜歡其中關於“社交裂變”和“口碑傳播”的章節，作者提齣的方法既有創意又極具操作性，感覺像是給我打開瞭一個新的營銷世界。書中的案例分析也非常到位，很多都是我從未想過的角度，但一旦讀懂瞭，就會覺得恍然大悟，原來營銷還可以這樣玩！我尤其欣賞作者對於“用戶體驗”的強調，他不僅僅是把用戶看作是購買者，更是把他們看作是營銷的參與者和傳播者，這是一種非常前瞻性的營銷理念。我嘗試著書中介紹的幾個關於“內容共創”的小技巧，效果齣奇的好，用戶參與度大大提升，也為我帶來瞭不少新的綫索。這本書讓我深刻認識到，在這個信息爆炸的時代，傳統的硬推銷已經不再奏效，取而代之的是更加智慧、更加人性化的營銷方式。如果你也想在這個競爭激烈的市場中脫穎而齣，這本書絕對是你的不二之選。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是太齣乎我的意料瞭！我原本以為“搞定人”這個標題聽起來有點功利，甚至可能帶點“套路”的意思，但讀完之後，我發現完全不是那麼迴事。作者真的把營銷拆解成瞭深入理解人心的藝術，而不是簡單的推銷技巧。書中舉的例子都非常貼近生活，很多時候我讀著讀著就覺得：“哇，原來我身邊每天都在發生這樣的營銷啊！” 讓我印象深刻的是關於“共鳴”的部分，作者不是教你怎麼去“說服”客戶，而是怎麼去“連接”他們，找到他們內心深處的需求和渴望，然後用産品和服務去迴應。這種方式真的太有力量瞭，感覺像是給我的思維模式開瞭一扇新的大門。特彆是關於“價值傳遞”的幾個小章節，作者用一種非常生動的方式解釋瞭為什麼很多時候人們願意為“感覺”買單，而不是單純的功能性。我開始反思自己過去的一些營銷思路，確實太過於關注“産品賣點”，而忽略瞭客戶的情感體驗。這本書不僅僅是營銷的書，更像是一本關於人際溝通和心理學的入門讀物，它教我如何用更溫和、更有效的方式去與人建立連接，最終實現商業上的成功。我強烈推薦給所有還在為如何吸引客戶、如何讓産品自然銷售而煩惱的朋友們，這絕對是一本讓你耳目一新的寶藏。

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正品 不錯

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