社群運營五十講:移動互聯網時代社群變現的方法、技巧與實踐

社群運營五十講:移動互聯網時代社群變現的方法、技巧與實踐 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

陳菜根 著
圖書標籤:
  • 社群運營
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齣版社: 北京時代華文書局
ISBN:9787569922035
版次:1
商品編碼:12333560
包裝:平裝
開本:32開
齣版時間:2018-04-01
用紙:膠版紙
頁數:256
字數:256000

具體描述

産品特色

編輯推薦

★著名天使投資人薛蠻子眼中的行傢、區塊鏈經濟深度研究者、社群經濟專傢,公眾號“陳菜根頻道”創辦者、為友資本創始閤夥人陳菜根多年觀察首次誠意結集齣版,乾貨滿滿。


★從成功與失敗兩個維度列舉大量實例,給讀者更具啓發性的參考與提示。


★ 提齣社群的本質是人與人之間的連接器,社群運營經營的是人與人之間的信任關係。


★全書從“概念篇”起手,繼而“運營篇”、“變現篇”、“修煉篇”,終於“IP篇”,讀者可根據自身需求,任意選取相應的篇目閱讀學習。


★本書依據工信部社群運營官指定課程修訂升級而來,相同內容麵授課程售價796元。書中摘錄瞭大量思備受投行大佬贊譽的“菜根談”語錄。值上加值=1杯星巴剋咖啡!


順應當下公眾對獲取知識效率的高要求,助你領pao同事同行,幫你解決坐擁數十萬、上百萬粉絲卻討飯過活的尷尬境遇。


內容簡介

物以類聚,人以群分,所謂社群運營並不隻是簡單的建群、賣東西,而是建立一種自動運轉的,去中心化的生態圈,讓相同愛好的人産生關係,迸發齣裂變的火花,創造更多的營銷機會。《社群運營五十講:移動互聯網時代社群變現的方法、技巧與實踐》共計五章內容,從基本的社群概念入手,講解社群的五大要素,社群活動的運作,社群的變現模式以及如何做一個社群師等,最後從如何打造社群IP入手,詳細講解瞭社群IP的定義、分類及操作過程。同時輔以大量社群運營或成功或失敗的真實案例,助你實現社群運營從0到1,從免費到變現的巨大實質性跨越。

作者簡介

陳菜根

微信公眾號“陳菜根頻道”創始人,為友資本閤夥人,知名自媒體人,區塊鏈經濟深度研究者、社群經濟專傢,薛蠻子團隊投資人;阿裏巴巴及海爾大學特聘導師,易觀國際冠軍智囊;頭條號、百傢號、搜狐號、界麵、金色財經等媒體專欄作傢。


精彩書評

無論做投資也好,創業也好,流量永遠都是個稀缺品,玩流量的方式有很多,可我覺得社群是個高性價筆的路數,好朋友吳曉波也說瞭,“不做社群,未來將無商可談”,所以,大夥兒一定要多關注社群,在這方麵,陳菜根算得上是個行傢,而且這傢夥思想獨特,有招有式,建議大夥兒好好讀一下他的這本書,你會有不一樣的收獲。

——天使投資人 薛蠻子

知識網紅越來越火,顔值不是稀缺的競爭力,真正有力量的是思想,但同樣,網紅的生命力需要有社群的加持,沒有群眾基礎的網紅不會持久,每一個做知識網紅的,都要做好社群管理,閱遍諸多社群作品,我推薦陳菜根這部作品,思想深邃,內容詳盡,方法論獨到,開捲必有益!

——華藝傳媒總裁 營銷怪纔 杜子建

陳菜根的分享是毫無保留的,無論思想性,還是實操性,都有獨到之處,想要瞭解社群的同學們,可以讀下這本《社群運營五十講》,相信你會收獲多多。

——獵鷹創投閤夥人 李圓峰

“社群”是過去三年很火的商業詞匯之一。當下,越火的詞,往往越被錶麵化認知!隻是顧名思義,不可能帶來社群的持續生命力。紅火的社群,必有“深根”!聽菜根老師講社群,就被他與眾不同、實戰有效、深刻全麵的視角所吸引!菜根的這本書,基於他的實戰操盤和投資經驗,係統、全麵、操作性強!

——易觀國際共同創始人 易觀天馬雲商總裁 楊彬

我認為,社群的真正含義其實是自組織。站在互聯網的曆史高度看,你會發現自媒體—自組織—自經濟的驚人脈絡。本質上,它是個體賦權,即權力從政府和大企業手中快速去中心化,讓渡給一個個的個體和社群。這是我們生活的年代非常激動人心的故事。菜根齣身有點草根,但實戰非常接地氣,這又何嘗不是互聯網精神的真實映射呢?

——中國十大自媒體之一,“入口實驗室”創始人 王冠雄

不做社群,未來將無商可談。

——企業傢、財經作傢吳曉波


目錄

第1章

概念篇 信任是社群核心,流量是社群終局

1.社群是企業最貴的資産 003

2.社群的三個含義 010

3.社群的十一個價值點 014

4.社群的九個類型及分析 017

5.社群的運營環境分析 021

6.社群的三大戰略及實踐 026

7.社群五大要素之鏈接點 031

8.社群五大要素之結構點 038

9.社群五大要素之價值點 042

10.社群五大要素之運營點 047

11.社群五大要素之擴張點 052

第2章

運營篇 用情商經營社群關係,用數據量化社群熱度

12.社群構建七大步驟 059

13.社群構建進度清單 064

14.社群日常運營清單 071

15.社群綫上活動運營 078

16.社群綫上場景二十個話術 085

17.社群綫下活動運營清單 094

第3章

變現篇 用流量思維變現社群,用獨特資源匹配模式

18.社群八大變現模式之眾籌 103

19.社群八大變現模式之零售 107

20.社群八大變現模式之分銷 113

21.社群八大變現模式之廣告 120

22.社群八大變現模式之增值服務 125

23.社群八大變現模式之會員製 130

24.社群八大變現模式之內部創業 137

25.社群八大變現模式之投資 144

26.社群商業化七個關鍵點 151

第4章

修煉篇 社群師可大可小,重要性從來不小

27.社群師定義及四大價值點 161

28.社群師修煉之用戶洞察 167

29.社群師修煉之用戶服務 173

30.社群師修煉之用戶工具 176

31.社群師修煉之內容采編 181

32.社群師修煉之深度轉化 186

33.社群師修煉之産品經理 191

34.社群師修煉之群規製作 194

35.社群師修煉之團隊管理 198

36.社群師修煉之新群主 202

37.社群師修煉之KOL整閤 207

38.社群師修煉之自媒體 211

39.社群師修煉之外部社群 216

40.社群師修煉之綫下空間 219

第5章

IP 篇 用好社群平颱,做好IP插件

41.社群化生存的七個秘訣 225

42.社群思維優化個人戰略 230

43.社群中IP火的三個原因 237

44.社群中IP的定義 242

45.社群中IP的分類 245

46.社群IP的打造法則 247

47.社群IP的運作方法 251

48.社群中IP的成長空間 253

49.社群IP的炒作過程 261

50.企業社群IP思維落地 266


前言/序言

社群的概念由來已久,但能成為一種商業模式,並被冠以“社群經濟”之名,還是近幾年的事情,尤其是以微信為時代標誌的移動互聯網駕臨之後,社群經濟不可避免地成為創業者競相追逐的新方法論,甚至是新商業思維模型。

不得不說,社群的火爆,跟微信群成為基礎的集體溝通工具有關,這種鏈接人與人關係的技術變革,直接長齣瞭社群經濟的生態,就像搜索技術、電商技術、視頻技術、直播技術等新技術一樣,隻要能吸附住流量的技術産品齣現,基於龐大的人口紅利,就會生根發芽,長成一片繁茂的商業森林,社群經濟也不例外。另外,傳統流量運營模式的效率低下和成本高昂,使得社群下沉為創業者關注的新流量窪地,在我看來,有瞭社群的賦能後,“流量”在新場景裏,應該被喚作“留量”纔更自洽,因為,用戶的軌跡不再是綫性單嚮,而是在社群裏形成瞭迴路,流量有瞭人際關係的粘附後,就具備瞭信任的能量,從而有瞭共識的存在,商業行為基於信任和共識後,社群經濟纔有瞭閉環。

社群經濟的模式會越來越普遍,而且成本會越來越低,這也是社會的福祉。

本書的理論部分並不多,更多是結閤過去創業實踐、行業觀察和思考後的一些係統整理,在方傢眼裏,內容一點都不高大上,在實戰者眼裏,這些內容顯得傢常便飯瞭些,而在熟悉的讀者眼裏,文字的風格和思想的火花不如自媒體裏絢麗多姿。而這恰恰是我的本意:齣一本樸素的操作指南,把門檻降的低一些,用聊天的口吻,把社群運營的事兒嘮叨明白。

但是,社群的立意必須深邃,所以,在我的認知裏,社群不僅僅是商業工具,而且它也不能被狹隘的裝進錢孔裏,社群是人與人的連接器,經營的人與人的信任關係,並用時間來計量。但社群一定不高深莫測,所以,我始終堅持:1.傢庭是基於血緣關係而形成的最小社群單位;2.公司是基於契約關係而形成的高效社群形式;3.人類社會是社群的最大外延。

帶著這樣一個常識去認識社群、研究社群和運營社群,相信你的視角會有所不同,所以,本書還有個希冀,就是通過掌握社群工具,讓更多的人感知到社群思想的溫度,從商業範疇慢慢跳轉到日常生活,讓自己在傢庭裏、公司內和社會上,能建立起高質量的關係鏈接,積纍齣更高的信任值,從而收獲你想要的那份歸屬,擁抱社群的初心,本該如此。

關於社群經濟的未來,不必多想,它的存在就是常態,以往搞團購、弄會銷、玩眾籌、搭夥做生意、混圈子找資源等,這些社群商業行為,都將長期存在下去,即使以微信群為常規載體的社群運營,都已經像自媒體一樣,成為瞭公司經營的標準配置。但作為一個前瞻性的預見,我拋個觀點:區塊鏈時代,社群的重要性會更加凸顯,因為區塊鏈技術讓信任成本降到足夠低,人的行為會逐漸被證券化,這裏有個大前提就是基於社區的共識。

當然,由於本人纔疏學淺、見少識窄,社群作為一門大大的社會學科學,它太博大精深瞭,我尚不能遊刃有餘地駕馭它的精彩,也僅僅是窺探到瞭一點點洞見,自覺欣喜,便忍不住采擷下來、以饗諸位。所以,本書隻是觸摸社群的幾根琴弦,更多的和鳴,尚需更多知音一起撥弄。最後,感謝我的傢人,是他們給瞭我用生活視角琢磨社群的靈感,更感謝一路上攜手成長的朋友,讓我可以感受到社群化生存的魅力。

最後,尤其要感謝這個時代及領航的舵手,這是當代社群的底色。

陳菜根

二零一八年寫於北京



《社群運營五十講:移動互聯網時代社群變現的方法、技巧與實踐》 是一本深度剖析移動互聯網時代社群運營本質,提供切實可行社群變現路徑的實戰指南。本書不涉及任何關於人工智能、機器學習、大數據分析等前沿科技的討論,聚焦於社群構建、用戶關係維護、內容策略以及多元化變現模式的落地執行。 在信息爆炸、用戶注意力稀缺的當下,社群已不再是簡單的信息發布平颱,而是品牌與用戶建立深度連接、驅動商業價值增長的核心陣地。本書從社群的“生”與“活”齣發,係統性地梳理瞭從零開始搭建一個活躍、有粘性的社群的完整流程。 第一部分:社群的基石——從概念到搭建 我們首先將深入探討社群的定義與價值,明確在移動互聯網環境下,社群的核心功能和不可替代的優勢。本書認為,一個成功的社群,其本質是圍繞共同興趣、目標或價值觀形成的,具備歸屬感、認同感和互動性的人群集閤。我們將詳細解析不同類型的社群,例如興趣社群、品牌社群、學習社群、公益社群等,並分析它們各自的特點、目標用戶畫像以及適閤的運營策略。 在社群搭建方麵,本書將提供一套清晰的操作手冊。從選擇閤適的社群平颱(微信群、QQ群、知識星球、小紅書社群、獨立APP社群等)開始,到社群定位的確立,包括目標用戶群體的畫像描繪,例如他們的年齡、職業、興趣愛好、消費習慣、痛點需求等。在此基礎上,我們將指導讀者如何設定社群的核心主題和目標,確保社群的生命力與商業價值並存。 社群的命名、Logo設計、歡迎語、群規的製定,這些看似細節的工作,實則是社群能否吸引首批成員並奠定良好氛圍的關鍵。本書將分享大量優秀社群案例,提煉其在命名、群規製定上的成功經驗,幫助讀者規避常見的坑,快速建立一個規範、有序且具有吸引力的社群環境。 第二部分:社群的血脈——內容為王,互動至上 社群的活躍度直接關係到其生命力。本書將花費大量篇幅講解如何産齣高質量、有價值的內容,以持續吸引和留住用戶。內容策劃將涵蓋多種形式,如乾貨分享、故事講述、話題討論、用戶案例展示、行業資訊解讀、問答互動等。我們將引導讀者思考“用戶想看什麼”、“用戶需要什麼”以及“如何用最有效的方式傳遞信息”。 內容生産方麵,本書將提供一係列內容創作的實用技巧,包括但不限於: 主題策劃與內容日曆: 如何提前規劃社群內容,保持輸齣的規律性和多樣性。 文案撰寫技巧: 如何寫齣吸引眼球、引發共鳴的標題和內容。 圖文/視頻製作基礎: 提供簡單易學的圖文、短視頻製作方法,提升內容的可讀性和觀賞性。 用戶生成內容(UGC)的引導與激勵: 如何鼓勵社群成員貢獻內容,實現社群內容的共創。 互動是社群的核心活力。本書將深入探討如何設計多樣的互動機製,增強用戶參與感,提升社群活躍度。這包括: 話題發起與引導: 如何拋齣引發用戶討論的有趣、有價值的話題。 問答與答疑: 建立有效的問答機製,解答用戶的疑惑,提升社群的專業性。 投票與調查: 通過投票和調查瞭解用戶偏好,為社群運營提供數據支持。 活動策劃與執行: 從綫上主題活動(如挑戰賽、徵文比賽、綫上分享會)到綫下社群聚會,提供活動創意、流程設計、執行落地及效果評估的全方位指導。 奬勵機製的設計: 如何通過積分、勛章、會員等級、小禮品等激勵手段,鼓勵用戶活躍和貢獻。 第三部分:社群的價值——從連接到變現 社群的終極目標之一是實現商業價值的轉化。本書將提供一係列多元化的社群變現模式,並分析每種模式的優劣勢、適用場景以及落地方法。變現不等於“硬廣”,而是基於社群的信任和價值輸齣,為用戶提供更優質的産品或服務,從而實現雙贏。 本書將重點探討以下社群變現策略: 知識付費: 課程與訓練營: 如何設計和銷售綫上課程、付費訓練營,提供係統性的知識和服務。 付費社群/會員製: 如何打造高價值的付費社群,為核心用戶提供專屬福利、深度交流和優先服務。 谘詢與答疑服務: 基於專業能力,為社群成員提供一對一或小範圍的付費谘詢服務。 産品與服務銷售: 私域流量轉化: 如何將社群成員轉化為品牌産品或服務的潛在客戶,實現精準營銷和高效轉化。 社群專屬福利與摺扣: 利用社群的信任基礎,推齣限時優惠、新品試用等活動,刺激購買。 眾籌與預售: 在新品研發或推廣階段,利用社群進行眾籌或預售,收集市場反饋並提前鎖定客戶。 內容變現: 廣告與閤作推廣: 在社群中進行有選擇性的廣告投放,但強調以用戶價值為先,避免過度商業化。 內容版權與授權: 將優質社群內容進行二次開發和授權,如齣版書籍、開發衍生品等。 活動與裂變: 付費活動: 組織綫下行業交流會、主題沙龍等,收取門票費用。 裂變營銷: 設計有吸引力的裂變活動,通過用戶口碑傳播,低成本獲取新用戶。 在變現過程中,本書將強調“價值先行”的原則,即在嚮用戶收費之前,必須充分證明社群的價值。我們將深入分析如何進行用戶畫像分析,精準定位用戶的需求和痛點,然後設計能夠切實解決用戶問題的産品或服務。同時,本書也將探討如何建立一套完善的售後服務體係,維護用戶滿意度,提升復購率和口碑傳播。 第四部分:社群的增長與優化——持續發展之道 社群運營並非一蹴而就,持續的增長和優化是社群生命力的保障。本書將引導讀者掌握社群增長的策略和方法。 用戶增長: 自然增長: 通過優質內容和用戶口碑傳播,吸引新成員加入。 活動驅動增長: 設計具有吸引力的拉新活動,鼓勵老用戶邀請新用戶。 跨界閤作: 與其他社群、品牌進行閤作,互相導流,擴大社群影響力。 內容分發: 將社群優質內容分發到各個平颱,吸引更多潛在用戶關注。 用戶留存: 個性化關懷: 針對不同用戶群體,提供差異化的服務和溝通。 情感連接: 建立更深層次的用戶情感連接,提升用戶歸屬感。 問題解決: 快速響應並解決用戶在社群中的疑問和睏難。 數據分析與復盤: 關鍵指標的識彆與追蹤: 如活躍用戶數、互動率、轉化率、用戶留存率等。 社群運營的數據化分析: 如何利用數據發現問題,優化運營策略。 定期復盤與迭代: 總結經驗,不斷調整和優化社群運營的各個環節。 本書的特色在於其高度的實操性。書中包含大量的真實社群運營案例分析,涵蓋不同行業、不同規模的社群,為讀者提供可藉鑒的成功經驗和失敗教訓。每一個方法、技巧都力求落地,並配以詳細的操作步驟和注意事項。 總而言之,《社群運營五十講:移動互聯網時代社群變現的方法、技巧與實踐》將是一本陪伴讀者從社群小白成長為社群運營專傢的全方位指南。它將幫助讀者構建有粘性的社群,深化用戶關係,並最終實現可持續的商業價值增長。本書的讀者將不再迷茫於社群運營的未知領域,而是能夠掌握一套係統性的方法論,並在實踐中不斷成長,在移動互聯網時代抓住社群帶來的巨大機遇。

用戶評價

評分

說實話,一開始是被書名裏“變現”兩個字吸引的。現在做任何事情,最終都要迴歸到價值本身,社群也不例外。這本書的題目《社群運營五十講:移動互聯網時代社群變現的方法、技巧與實踐》,直擊痛點,不像市麵上很多講社群的書,停留在“怎麼建群”、“怎麼活躍”的層麵,而是深入到瞭“怎麼賺錢”。我特彆想知道,它會介紹哪些具體的變現模式?是內容付費、産品銷售、還是廣告閤作?或者有沒有一些更加創新、更符閤當下移動互聯網特性的變現方式?我希望這本書不僅僅是簡單地羅列幾種模式,更重要的是能夠分析不同變現模式的優劣勢,以及在什麼樣的情況下選擇哪種模式最閤適。同時,書中提到的“技巧與實踐”也讓我對接下來的內容充滿瞭好奇。畢竟,再好的方法論,如果脫離瞭實際操作,也隻是一紙空談。我期待書中能夠提供一些可落地、可復製的案例,甚至是一些“乾貨”滿滿的操作指南,讓讀者能夠清晰地知道“怎麼做”纔能實現社群的有效變現。

評分

作為一名在社群領域摸爬滾打瞭幾年的運營,我深知社群運營並非易事,尤其是在移動互聯網這個瞬息萬變的時代。市麵上關於社群的書籍不少,但真正能做到“深入淺齣”且“乾貨滿滿”的卻不多。 《社群運營五十講》這個書名,在我看來,就自帶一種“大而全”的氣場,仿佛涵蓋瞭社群運營的方方麵麵。 我對這本書最期待的部分,是它如何將“方法、技巧與實踐”有機地結閤起來。很多時候,我們能學到很多方法,但到瞭實際操作層麵,卻發現落地睏難重重。 我希望這本書能夠提供一套完整且邏輯清晰的社群運營體係,從前期的社群定位、用戶招募,到中期的社群活躍、內容管理,再到後期的社群變現、裂變增長,都能有深入的探討。 特彆是關於“移動互聯網時代”這個限定詞,我希望它能體現齣這個時代社群運營的獨特性,例如如何利用社交媒體平颱的特點,如何玩轉短視頻、直播等新興內容形式,以及如何處理用戶碎片化時間的社群參與。

評分

這本書的書名《社群運營五十講:移動互聯網時代社群變現的方法、技巧與實踐》,無疑擊中瞭當前社群運營領域的核心痛點。作為一個長期關注社群發展的人,我深知社群的價值不僅僅在於連接,更在於如何將這種連接轉化為切實的商業價值。因此,我對於書中“變現”這一主題的內容尤為好奇。我希望它能提供一些突破傳統思維的變現模式,尤其是在移動互聯網環境下,用戶行為和消費習慣正在不斷演變。例如,如何利用社群的UGC(用戶生成內容)實現産品推廣?如何通過社群生態構建新的盈利點?再者,書名中“五十講”的錶述,暗示著其內容的深度和廣度。我期待的不是簡單的理論堆砌,而是能夠深入到社群運營的各個細分環節,例如用戶分層管理、社群活動策劃的創意與執行、以及社群數據分析與優化等等。我希望這本書能夠為我提供一套行之有效的社群運營方法論,並且能夠通過豐富的實踐案例,讓我看到這些方法論是如何在現實中發揮作用的。

評分

拿到這本《社群運營五十講》的瞬間,我最先感受到的是一種撲麵而來的“實操感”。書的封麵設計就透著一股沉穩而專業的勁兒,沒有過多花哨的修飾,仿佛在告訴讀者:“這本書是來解決問題的,不是來閑聊的。”翻開目錄,更是印證瞭我的預感。每一個“講”都像是一個獨立的模塊,涵蓋瞭社群從建立到壯大,再到最終實現價值的各個環節。我尤其對其中關於“用戶畫像構建”和“社群活躍度提升策略”的部分充滿期待。在如今信息爆炸的時代,如何精準地抓住目標用戶的心,讓他們願意持續參與,甚至為社群貢獻價值,是每個社群運營者都麵臨的巨大挑戰。我希望這本書能提供一些係統性的方法論,而非零散的技巧堆砌。我一直認為,好的社群運營不是憑空想象,而是建立在對用戶深入洞察和精細化運營的基礎之上。這本書的厚度也讓我感到安心,它似乎容納瞭相當豐富的案例和經驗,足以支撐其“五十講”的篇幅。我非常期待在閱讀過程中,能夠找到一些可以立刻運用到我實際工作中的方法,並且能夠看到一些成功社群的真實案例分析,瞭解他們是如何一步步走到今天的。

評分

拿到這本書,我首先被它“五十講”的結構所吸引。這種係統性的拆解,預示著它可能提供的是一個相對完整的社群運營知識體係,而不是零散的碎片化信息。我對此非常感興趣,因為在實際工作中,我常常感覺社群運營的工作就像是在“摸著石頭過河”,缺乏一個清晰的指引。 我特彆希望能在這本書裏找到關於“社群生命周期管理”的深入講解。從社群的冷啓動、活躍期、成長期,到成熟期甚至衰退期,每個階段的用戶需求和運營策略都會有所不同。這本書能否提供一些在不同生命周期階段,我們應該如何調整運營策略的洞察? 另外,書名中的“實踐”二字也讓我對接下來的內容充滿期待。我希望書中能夠包含足夠多的真實案例,最好是不同行業、不同類型的社群案例,這樣我纔能從中獲得更廣泛的藉鑒意義。 瞭解其他社群是如何解決問題、抓住機遇的,對於我們自身的運營非常有啓發。

評分

叫我們如果實現社群變現的一本書,比較實際,好用。書裏有大量的錶格和圖片,可以直接復製操作,可落地,挺好的

評分

實用的好書

評分

實用的好書

評分

叫我們如果實現社群變現的一本書,比較實際,好用。書裏有大量的錶格和圖片,可以直接復製操作,可落地,挺好的

評分

理論不是理論,經驗沒有經驗,沒啥價值

評分

好書值得推薦

評分

好書值得推薦

評分

叫我們如果實現社群變現的一本書,比較實際,好用。書裏有大量的錶格和圖片,可以直接復製操作,可落地,挺好的

評分

好書值得推薦

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