關鍵對話+關鍵衝突 共2冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 科裏·帕特森約瑟夫·格雷尼羅恩... 編

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 衝突管理
• 情商
• 職場技能
• 自我提升
• 心理學
• 領導力
• 高效溝通
• 實用指南

店鋪： 博庫網旗艦店

齣版社： 機械工業

ISBN：9787111564942

商品編碼：14150198944

齣版時間：2017-05-01

>基本信息

• 商品名稱：關鍵對話+關鍵衝突
• 作者：(美)科裏·帕特森//約瑟夫·格雷尼//羅恩·麥剋米蘭//艾爾·史威茨勒|譯者:畢崇毅
• 定價：90
• 齣版社：機械工業
• ISBN號：9787111564942

>其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2017-05-01
• 印刷時間：
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：其他
• 頁數：

以下是一係列精心挑選的圖書簡介，它們獨立於《關鍵對話+關鍵衝突》之外，卻同樣能激發您的閱讀興趣，並提供深刻的人生啓迪。這些書籍涵蓋瞭廣泛的主題，從人際關係到個人成長，從領導力到自我認知，旨在為您帶來耳目一新的閱讀體驗。 第一類：深入理解人際互動與溝通的藝術 1. 《非暴力溝通：愛的語言》 這部著作是人際溝通領域的裏程碑之作，它提供瞭一種全新的視角來審視我們與他人的互動方式。作者馬歇爾·盧森堡博士基於“同理心”的理念，提齣瞭一種溫和而有效的溝通模式，幫助我們識彆並錶達自己的需要，同時傾聽並理解他人的感受。與《關鍵對話》強調麵對高風險對話時的技巧不同，《非暴力溝通》更側重於在日常生活中建立一種基於尊重和理解的連接。書中詳細闡述瞭觀察、感受、需要和請求這四個要素，並提供瞭大量的實踐案例，指導讀者如何在傢庭、職場、學校乃至社會生活中，化解衝突、建立信任、增進情感。它教導我們如何避免使用指責、評判和命令式的語言，轉而用一種更具建設性和關懷的方式來錶達自己，從而在人與人之間建立起更深厚的理解和更和諧的關係。閱讀此書，您將學會如何傾聽那些未被說齣口的感受和需求，如何以一種既堅定又充滿慈悲的方式錶達自己的立場，從而在每一次交流中，都能播下理解與愛的種子。它不僅僅是一本溝通指南，更是一種生活哲學，引導我們以更平和、更富有同情心的方式看待世界和他人。 2. 《溝通的藝術：看入人裏，看齣人外》 這本經典之作提供瞭全麵且實用的溝通理論和技巧，幫助讀者深入理解溝通的本質及其在人際關係中的重要作用。它不僅僅停留在“說什麼”的層麵，更深入探討瞭“如何說”、“何時說”以及“如何理解對方在說什麼”。書中係統地介紹瞭溝通的各種模型、障礙、以及如何有效進行傾聽、錶達、說服和處理衝突。它通過大量的實例分析，幫助讀者洞察溝通中的潛颱詞，理解非語言信號，並掌握如何在不同的情境下做齣最有效的溝通策略。與《關鍵對話》側重於危機時刻的應對不同，這本書更像是一本全麵的溝通“百科全書”，它涵蓋瞭從建立初步印象到維持長期關係，從個人內心獨白到群體討論的方方麵麵。讀者將學會如何識彆並剋服溝通中的常見陷阱，如何建立更強的說服力和影響力，以及如何在高壓力環境下保持清晰的頭腦和有效的溝通。本書的獨特之處在於其深度和廣度，它將理論知識與實踐應用完美結閤，幫助讀者將溝通能力提升到新的高度，從而在人際交往中遊刃有餘，贏得尊重和信任。 3. 《情商：為什麼情商比智商更重要》 由心理學傢丹尼爾·戈爾曼撰寫的這本開創性著作，徹底改變瞭我們對人類智能的理解。它深入探討瞭情商（EQ）的概念，即理解和管理自己情緒的能力，以及識彆和影響他人情緒的能力。情商不僅影響著我們在親密關係中的錶現，更在職業生涯的成功、領導力的發揮以及整體幸福感方麵扮演著至關重要的角色。本書通過大量科學研究和生動案例，揭示瞭情商的五個核心要素：自我意識、自我調節、動機、同理心和社交技能。與《關鍵對話》專注於特定情境下的溝通技巧不同，這本書提供瞭一個更宏觀的框架，說明瞭為何擁有高情商的人更容易在生活中取得成功，並能建立更健康、更持久的人際關係。它教導我們如何認識並接納自己的情緒，如何有效地控製衝動，如何從他人的視角齣發理解他們，以及如何建立和維護良好的人際關係。通過閱讀《情商》，您將獲得一套強大的工具，來提升自己的人際洞察力，更好地理解自己和他人的內心世界，從而在生活和工作中做齣更明智的決策，贏得他人的理解與支持。 第二類：提升個人領導力與影響力 4. 《賦能：讓團隊成員擁有主人翁意識》 在現代組織管理中，激發團隊成員的內在驅動力和主人翁意識至關重要。本書深入探討瞭如何通過賦能的方式，讓每一位員工都能感受到自己的價值和重要性，從而更積極主動地參與到工作中。它不同於《關鍵對話》中強調的直接麵對和解決問題，而是著眼於從根源上激發團隊的潛力。書中詳細闡述瞭賦能的策略和實踐，包括清晰的溝通願景、授權與信任的建立、有效的反饋機製、以及創造一個支持成長和創新的文化。作者提供瞭許多實操性的方法，指導管理者如何識彆團隊成員的纔能，如何分配責任，如何鼓勵他們承擔風險，以及如何在失敗中學習。閱讀此書，您將學會如何打破僵化的管理模式，培養一支高度敬業、富有創造力的團隊。它將幫助您理解，真正的領導力並非來自於命令，而是來自於激發他人的潛能，讓他們願意主動承擔責任，並為共同的目標而努力。這本書將為您提供一套行之有效的工具，幫助您成為一位真正能夠賦能他人，帶領團隊走嚮卓越的領導者。 5. 《領導梯隊：從員工到卓越經理人的成長之路》 這是一本關於領導力發展的經典之作，它係統地闡述瞭從普通員工成長為一名優秀管理者的必經之路。本書的核心在於“領導梯隊”模型，將領導者的發展劃分為一係列遞進的階段，每個階段都對應著不同的技能要求和思維模式轉變。它不僅僅教授“做什麼”，更重要的是引導讀者理解“如何思考”以及“如何成長”。與《關鍵對話》關注特定溝通場景不同，這本書提供的是一個持續的、係統性的領導力發展框架。書中詳細分析瞭每個梯隊所麵臨的挑戰，以及如何跨越這些挑戰，實現個人和團隊的持續成長。它強調瞭工作委派、時間管理、人纔發展、戰略思維等關鍵領導力要素，並提供瞭大量實用的建議和案例。通過閱讀《領導梯隊》，您將清晰地認識到自己目前所處的領導力階段，並找到通往更高層次領導力的具體路徑。它將幫助您建立起長遠的職業發展規劃，培養齣卓越的領導能力，從而在組織中發揮更大的影響力，並帶領團隊取得更大的成功。 第三類：深化自我認知與心理成長 6. 《終身成長：重新定義成功的思維模式》 本書顛覆瞭我們對“天賦”和“能力”的傳統認知，提齣“成長型思維模式”的概念。作者卡羅爾·德韋剋博士通過大量的科學研究和實踐案例，揭示瞭擁有成長型思維模式的人，如何能夠通過努力、學習和堅持，不斷突破自我，實現卓越。與《關鍵對話》強調如何處理人際衝突的技能不同，這本書從更深層次探討瞭影響我們行為和成就的根本原因——我們的思維模式。它詳細闡述瞭固定型思維模式和成長型思維模式的區彆，並提供瞭如何在學習、工作、育兒以及人際關係中培養成長型思維模式的具體方法。通過閱讀本書，您將學會如何擁抱挑戰，如何從失敗中汲取力量，如何欣賞他人的成功，以及如何以一種更積極、更有韌性的態度麵對生活中的一切。它將幫助您解鎖自身的無限潛能，將每一次經曆都轉化為成長的契機，從而在人生旅途中不斷攀登新的高峰。 7. 《被討厭的勇氣：自我解放的哲學課》 這部作品以一種前所未有的方式，將心理學大師阿爾弗雷德·阿德勒的個體心理學思想，用對話的形式呈現給讀者。它挑戰瞭我們許多根深蒂固的觀念，比如“過去決定現在”、“人際關係帶來痛苦”等等。本書的核心在於“課題分離”的理念，即區分哪些是自己的課題，哪些是他人需要自己去承擔的課題，從而擺脫他人的期待和評價，獲得真正的自由。與《關鍵對話》側重於處理外部衝突不同，這本書更多地聚焦於內心的解放和自我接納。它引導讀者思考，我們之所以感到痛苦，並非是因為他人的行為，而是源於我們自己對這些行為的解釋和解讀。通過與“青年”的對話，哲學傢深刻地剖析瞭“目的論”、“歸屬感”、“共同體感覺”等阿德勒心理學的核心概念，並提供瞭擺脫自卑感、追求幸福的路徑。閱讀此書，您將有機會重新審視自己的人生，學會如何擺脫他人的束縛，勇敢地去愛，去生活，去成為真正的自己。它是一次深刻的哲學洗禮，一次對內心自由的探索，將為您帶來意想不到的啓迪。 這些書籍各自獨立，卻又在某種程度上相互補充，它們都能為您提供獨特而寶貴的知識和視角，幫助您在人生的不同層麵取得成長和進步。您可以根據自己的興趣和需求，選擇最能觸動您的那一本，開啓一段精彩的閱讀之旅。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺，就像是擁有瞭一本“溝通寶典”。它裏麵充斥著各種實用的“武功秘籍”，而且講解得非常透徹，讓你不僅知其然，更知其所以然。作者的寫作風格非常接地氣，沒有華麗的辭藻，隻有最直接、最有效的指導。 我印象最深刻的是書中關於“如何處理批評”的部分。以前，我一聽到批評，就覺得渾身不舒服，甚至會産生抵觸情緒。這本書讓我明白，批評不一定就是攻擊，它可能是改進的機會。作者提供的方法，比如“保持冷靜”、“傾聽事實”、“感謝反饋”，讓我能夠以更積極的心態去麵對批評，從中汲取養分。 我特彆喜歡作者在書中提齣的“溝通的目的性”這個概念。他們強調，每一次溝通都應該有一個明確的目的，而不是漫無目的地閑聊。這讓我開始審視自己平時的溝通習慣，發現我確實有很多時候，說話沒有重點，效率很低。通過學習書中的方法，我學會瞭在溝通前先明確自己的目標，然後圍繞目標來展開對話。 這本書還花瞭大量的篇幅來講解“如何避免溝通中的誤解”。作者列舉瞭許多常見的誤解場景，並且分析瞭造成誤解的原因。然後，他們提供瞭具體的解決方案，比如“使用清晰的語言”、“確認對方的理解”、“避免使用模糊的詞匯”等等。這些建議都非常實用，我感覺自己瞬間成為瞭一個“溝通偵探”，能夠迅速識彆並消除潛在的誤解。 總而言之，這本書為我提供瞭一套非常係統和完整的溝通方法論。它不僅僅是一本“工具書”，更是一種“思維方式”的啓濛。它讓我看到瞭，原來通過學習和實踐，我完全可以成為一個更加齣色的溝通者，從而在工作和生活中取得更大的成功，建立更深厚的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就帶著一種沉靜的力量，讓人一眼就能感受到它所蘊含的深度。翻開第一頁，我立刻被作者流暢而富有洞察力的文字所吸引。他們並沒有羅列一些空泛的理論，而是通過大量生動真實的案例，將復雜的溝通技巧分解成易於理解和操作的步驟。我特彆喜歡作者在講解“傾聽”這一章時，那種循序漸進的引導方式，從辨彆傾聽的誤區，到學習如何主動發齣信號錶示理解，再到最終能夠捕捉到對方言語背後的真實需求，每一步都走得紮實而清晰。 我曾經在工作中遇到過一個棘手的項目，團隊內部的意見分歧嚴重，每次開會都變成瞭一場沒有硝煙的戰爭，效率低下，士氣低落。當時我非常苦惱，不知道如何纔能打破僵局。偶然間，我發現瞭這本書，讀完之後，我仿佛找到瞭失散多年的“溝通秘籍”。書中關於“如何管理情緒”的部分，對我來說簡直是醍醐灌頂。我學會瞭在激烈的對話中，如何先穩定自己的情緒，再嘗試去理解對方的立場，而不是一味地堅持自己的觀點。 讀到關於“如何錶達觀點”的章節時，我更是豁然開朗。過去，我常常因為擔心冒犯他人，或者擔心自己的觀點不夠成熟，而選擇沉默，導緻很多好的想法胎死腹中。這本書教會我，如何用尊重和真誠的方式，清晰而堅定地錶達自己的想法，同時又能考慮到對方的感受。它讓我明白，有效的溝通並非總是溫文爾雅的客套，而是一種基於理解和尊重的坦誠交流。 最讓我驚喜的是，這本書不僅僅停留在理論層麵，它還提供瞭大量的練習方法和情景模擬，讓我能夠將學到的技巧運用到實際生活中。我開始嘗試在與傢人、朋友的對話中使用這些方法，效果立竿見影。原本常常因為小事而引發的爭執，變得越來越少，取而代之的是更加深入的理解和更加親密的連接。我感覺自己好像打開瞭一個新的世界，原來溝通可以如此充滿力量和智慧。 這本書的價值遠不止於解決一些錶麵的溝通問題，它更像是一把鑰匙，能夠打開我們內心深處對於人際關係的認知。它幫助我認識到，很多時候，我們之所以會陷入睏境，並非因為對方有意為之，而是我們自身溝通方式的局限性。通過學習書中的方法，我不僅提升瞭與他人溝通的能力，更重要的是，我學會瞭如何更好地理解自己，如何更清晰地錶達自己，這對我的人生有著深遠的影響。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計就透著一股子“硬核”的味道，封麵的簡潔和書名的直白，讓人一看就知道它不是一本泛泛之作。讀起來，果然名不虛傳。作者的筆觸非常犀利，但又帶著一種溫暖和鼓勵，他們不會給你空洞的理論，而是用大量的真實案例，把那些抽象的溝通原則，變得觸手可及。 我特彆被打動的是書中關於“如何傾聽”的部分。很多時候，我們以為自己在聽，但實際上我們隻是在等待自己發言的時機。這本書讓我明白，真正的傾聽，是放下自己的預設，全然地去接收對方的信息，去理解對方的情緒。作者提供的那些“積極傾聽”的技巧，比如“復述”、“澄清”、“共情”，對我來說簡直是打開瞭新世界的大門。 我曾經在一次傢庭聚會中，因為一件小事和傢人産生瞭激烈的爭執。當時場麵非常尷尬，大傢都不愉快。讀瞭這本書之後，我纔意識到，我當時的溝通方式是多麼的無效和具有破壞性。書中關於“如何錶達自己的感受，而不是指責對方”的論點，讓我醍醐灌頂。我學會瞭用“我感覺…”來代替“你總是…”，這種細微的改變，竟然帶來瞭巨大的不同。 這本書的厲害之處在於，它不僅僅教你“說什麼”，更教你“怎麼說”以及“什麼時候說”。它讓你明白，溝通的時機和方式同樣重要。作者還詳細分析瞭不同溝通場景下，應該采取的不同策略，比如如何在公眾場閤錶達意見，如何在私人場閤解決分歧等等，這些內容都非常有啓發性。 總的來說，這本書讓我看到瞭溝通的另一種可能性。它不僅僅是解決問題的一種工具，更是一種建立連接、增進理解的方式。它幫助我認識到，原來通過掌握恰當的溝通技巧，我們不僅能夠化解矛盾，更能深化關係，讓生活變得更加和諧美好。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，一開始是被這本書的標題吸引的。那種直擊核心的感覺，讓我覺得它一定能解決我長期以來在人際交往中遇到的不少難題。讀進去之後，我發現作者果然名不虛傳。他們以一種近乎“解剖”的方式，將復雜的人際互動分解開來，然後一一給齣精闢的分析和實用的指導。 我非常喜歡書中關於“如何麵對衝突”的論述。過去的我很害怕衝突，總覺得一發生衝突，關係就會破裂。這本書讓我明白，衝突本身並不可怕，可怕的是我們處理衝突的方式。作者提齣瞭“將衝突視為機會”的觀點，並且詳細闡述瞭如何在這種“機會”中，找到雙方都能接受的解決方案，而不是一味地迴避或者對抗。 書中關於“如何識彆和改變無效的溝通模式”的部分，對我來說簡直是“照妖鏡”。我纔猛然發現，原來我平時那些看似無傷大雅的錶達方式，竟然隱藏著如此多的“殺傷力”。作者通過列舉各種具體的對話場景，讓我們能夠清晰地看到自己的問題所在，並且提供瞭切實可行的改進方案。 我特彆欣賞書中那種“循循善誘”的寫作風格。它不是那種生硬地告訴你“你應該怎麼做”，而是通過層層遞進的解釋和引導，讓你自己去發現，去領悟。這種學習過程，比直接灌輸知識要深刻得多，也更容易內化。我感覺這本書就像是在我心裏種下瞭一顆“高效溝通”的種子，然後慢慢地看著它發芽、生長。 讀完這本書，我最大的感受就是，原來有效的溝通並沒有想象中那麼難，關鍵在於掌握正確的方法和心態。它給瞭我巨大的信心，去麵對那些曾經讓我望而卻步的棘手對話，去建立更加健康、更加穩固的人際關係。這本書不僅僅是一本讀物，更是一種“思維升級”的工具。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的衝擊，絕對是顛覆性的。它不是那種讀完就能馬上寫齣長篇大論的“心靈雞湯”，而是一本需要你反復咀嚼、靜下心來思考的書。作者的語言風格非常直接，甚至可以說是有點“犀利”，但正是這種不加修飾的真實，纔顯得格外有力量。他們毫不避諱地指齣我們溝通中的那些“緻命錯誤”，比如那些看似無害卻實則破壞關係的“行為模式”。 我尤其對書中關於“製造安全感”的章節印象深刻。很多時候，我們明明想要和對方好好溝通，但卻因為不經意間的一句話，或者一個錶情，就讓對方立刻築起瞭心防。作者用瞭很多篇幅來解釋，為什麼“停止指責”如此重要，以及如何通過“錶達關心”和“承認共同點”來營造一個讓雙方都感到舒適和安全的對話環境。這就像是在兩軍對壘之前，先找到一塊中立的地盤，而不是一開始就劍拔弩張。 讀到關於“如何進行棘手對話”的部分，我感覺自己仿佛在參加一場高強度的溝通訓練營。書中的方法非常具體，例如“準備你的想法”、“分解你的想法”，以及“如何應對對方的負麵反應”。這些步驟清晰明瞭，即便是在最緊張的時刻，你也能找到一個 anchor，知道下一步該做什麼，而不是徹底陷入混亂。我嘗試在一次與我同事關於項目分工的爭論中運用這些方法，效果比我預想的還要好。 這本書並沒有提供“一刀切”的解決方案，而是提供瞭一套“思維框架”和“行動工具包”。它鼓勵你去思考，去分析，去找到最適閤你當下情境的方法。它讓我明白，溝通不是一門藝術，而是一門需要不斷練習和打磨的“手藝”。這本書就像是一位經驗豐富的老師傅，手把手地教你如何打磨自己的“溝通利器”。 我讀完之後，感覺自己對“溝通”這個詞有瞭全新的認識。它不再是簡單的“說話”，而是包含瞭理解、尊重、勇氣和策略的復雜過程。這本書讓我看到，原來很多我們以為是“性格使然”的溝通難題，其實是可以被解決的，而且一旦解決瞭，對我們的人生和事業都會産生巨大的積極影響。

評分☆☆☆☆☆

好

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學習是投資

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書的質量還不錯

評分☆☆☆☆☆

好劃算

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學習是投資

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挺好的

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很好

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不錯很好?

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好劃算