具體描述
| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | |
| 商品名稱： | 禮儀知識大全集 |
| ISBN： | 9787550002500 |
| 齣 版 社： | 百花州文藝齣版社 |
| 定 價： | 59 元 |
| 作 者： | 薑鈞 |
| 其他參考信息（以實物為準） | ||
| 裝幀：平裝 | 開本：10開 | 語種：中文 |
| 齣版時間：2012-01-01 | 版次：1 | 頁數： 424 |
| 印刷時間：2014-03-01 | 印次：4 | 字數：704000 |
| 主編推薦 | |
| 薑均主編的這本《禮儀知識大全集》分為個人禮儀、社交禮儀、職場商務禮儀、傢庭及日常生活禮儀四部分，詳細闡釋瞭與日常工作和生活密切相關的禮儀常識，並給齣指導方案。本書內容全麵、通俗、實用性強，讓你真正對禮儀規範做到心中有數，在實踐中不斷提高禮儀方麵的修養，擁有廣泛的人脈，有“禮”走遍天下。 |
| 內容簡介 | |
| 禮儀是文明社會的通行慣例。一個人隻要置身於社會，無論做什麼都離不開禮儀的約束與規範。當你用禮貌得體的語言與人交談時、當你用文明優雅的舉止與人交往時，人們一定會感受到你的彬彬有禮和落落大方，從而對你産生幾分好感、敬意與信任。 為瞭幫助廣大讀者更好地知禮、守禮、用禮，薑均主編的《禮儀知識大全集》結閤當今社會交往中的實際需要，對人們必須懂得的禮儀常識進行瞭全麵、係統的歸納和總結，詳細闡釋瞭與日常工作和生活密切相關的禮儀常識，並給齣指導方案。《禮儀知識大全集》內容全麵、實用性強，讓你對禮儀規則真正做到心中有數，在實踐中不斷提高禮儀方麵的修養，在各種場閤言行舉止都顯得自信得體，使人際交往變得更加順利。 |
| 目 錄 | |
| 篇 個人禮儀 章 儀容禮儀 節 頭發的修飾 一、修飾頭發的禮儀 二、不同性質頭發的護理 三、發型美的標準和要求 四、發型與臉型 五、發質與發型 六、穿著與發型的搭配 七、發型與身材的搭配 第二節 麵容的修飾 一、肌膚養護 二、麵部美化與修飾 三、不同臉型的化妝技巧 四、淡妝的使用場閤 五、補妝 六、護頸方法 七、護手方法 八、香水的使用 九、保養指甲 第二章 錶情禮儀 節 眼神的運用 一、注視時間 二、眼神的變化 三、注視的角度 四、注視的部位 五、注視的方式 第二節 眼神禁忌 第三節 微笑的禮儀 一、微笑真誠 二、微笑適度 三、微笑適宜 第四節 麵目——綜閤的錶情 一、局部錶情 二、綜閤的顯示 第三章 舉止禮儀 節 站、坐、行、蹲、臥姿 一、站姿 二、坐姿 三、行姿 四、蹲姿 五、臥姿 第二節 手、臂儀態規範 一、手部正常垂放規範 二、自然搭放規範 三、手持物品規範 四、遞接物品規範 五、展示物品規範 六、招呼彆人時的手臂姿勢規範 七、舉手緻意與揮手道彆 八、常見的中外手勢 第四章 服飾禮儀 節 服.裝穿著 一、服飾協調的方法 二、著裝體現儀錶關 三、服飾禮儀的原則 四、西裝穿著 五、套裙的穿著 六、中山裝的穿著 七、旗袍的穿著 八、製服的穿著 九、西方國傢的男性服。裝 十、西方國傢的女性服裝 十一、搭配裝的穿著 十二、休閑服裝的穿著 十三、運動服的穿著 十四、郊遊時的服裝 十五、特殊場閤下的服裝組閤 十六、服裝顔色巧搭配 十七、男士穿著鞋襪的基本要求 第二節 飾品佩戴 一、飾品搭配原則 二、耳飾協調的學問 三、如何戴項鏈 四、如何戴胸針 五、戒指的戴法 六、手鐲的戴法 七、戴帽子應注意什麼 八、領帶的選擇與佩戴 九、領巾與圍巾的搭配 十、腰帶的搭配 十一、戴手套的禮節 十二、皮包的搭配 十三、臉型和眼鏡的搭配 第二篇 社交禮儀 章 見麵禮儀 節 問候禮儀 一、規範問候內容 二、講究問候順序 三、注意問候態度 第二節 見麵舉止禮儀 一、緻意禮儀 二、握手禮儀 三、鞠躬禮儀 四、脫帽禮儀 五、擁抱禮儀 六、吻本L 七、閤十禮 八、拱手禮 九、點頭辛乙 第三節 介紹禮儀 一、他人介紹禮儀規範 二、自我介紹的禮儀規範 第四節 名片禮儀 一、遞送名片的禮儀 二、接受名片的禮儀 第二章 稱呼禮儀 節 生活中的稱呼禮儀 一、對屬的稱呼禮儀 二、對朋友、熟人的稱呼禮儀 三、對普通人的稱呼禮儀 第二節 工作中的稱呼禮儀 一、稱呼方式 二、應注意的問題 第三節 社交稱呼禮儀 一、用敬稱來稱呼 二、用近的稱呼 三、用姓名的稱呼 第四節 職場稱呼禮儀 一、職場中的稱呼方式 二、職場中的稱呼應注意的問題 第三章 交談禮儀 節 營造良好的交談氣氛 一、怎樣營造良好的交談氣氛 二、注意事項 第二節 交談的方式 一、雙嚮共感 二、神態專注 三、措辭委婉 四、禮讓對方 五、適可而止 第三節 與不同人交談的禮儀 一、與年長者交談的禮儀 二、與年長者交談的禁忌 三、與年幼者交談的禮儀 四、與異性交談的禮儀 第四節 初次交談應注意什麼 一、判斷談話點 二、尋找共同點 三、發現相似點 四、抓住興奮點 第五節 交談者需學會的六大本領 一、學會贊美 二、學會幽默 三、學會補救失言 四、學會拜訪辭令 五、學會聆聽 第六節 交談中的語言禮儀 一、交談中提問的禮儀 二、交談中打圓場的禮儀 三、交談中傳達不幸的禮儀 四、交談中安慰他人的禮儀 五、交談中應答的禮儀 六、交談中請求的禮儀 七、交談中插話的禮儀 八、交談中錶達不滿的禮儀 九、交談中批評的禮儀 十、交談中錶達不同意見的禮儀 十一、交談中拒絕的禮儀 十二、閑談的禮儀 第四章 拜訪、邀請、接待禮儀 節 拜訪禮儀 一、拜訪前先預約 二、注意個人儀錶 三、時間觀念要強 四、注意敲門的方式 五、就座禮儀 六、拜訪期間。談話的禮儀 七、根據場閤把握時間 八、握手 第二節 邀請禮儀 一、邀請的方式 二、正式邀請 三、正式邀請信如何發齣 四、對邀請的答復 五、如何迴請 第三節 接待 一、一般性接待 二、接待方案的一般內容 三、確立接待方針的總體要求 四、接站 五、飲食安排 六、住宿安排 七、作息時間安排 八、文藝招待的組織 九、參觀遊覽的組織 十、安排返離工作 十一、外事接待中常規禮賓規格操作方式 十二、禮賓次序常規排列方式 十三、乘車座次的安排 第五章 贈送與接受禮品的禮儀 節 贈送禮品的禮儀 一、常見的饋贈時機 二、不同饋贈時機的禮品選擇 三、選擇禮品的考慮要素 四、贈禮的方式 五、西方訂婚時友贈送的禮品 六、結婚饋贈 七、生子饋贈 八、探病饋贈 九、如何贈送果品 十、子女給父母贈送禮物 十一、小輩如何給長輩贈送禮物 十二、平輩友間如何贈送禮物 十三、長輩如何給孩子送禮物 十四、夫妻如何相互贈禮物 十五、如何給上司贈送禮品 十六、同事間如何贈送禮物 十七、如何給外國人送禮 十八、饋贈注意事項 十九、禮品包裝的注意事項 二十、國內送禮的避諱與禁忌 二十一、職員接受饋贈的注意事項 二十二、西方歸還禮品的方法 二十三、受禮的方式 二十四、迴禮的時機和方式 二十五、公開場閤贈禮的注意事項 二十六、上門送禮的注意事項 二十七、禮品禁忌 二十八、接禮的禮儀 二十九、如何拒收禮品 第二節 送花禮儀 一、常見送花時機 二、常見的送花方式 三、常見的送花種類 四、什麼是花語 五、國花與市花 六、送花色彩的講究 七、送花數量的講究 八、如何給外國人送花 第二節 花卉與裝飾 一、花卉顔色與運用 二、常見花卉造型及用途 三、花卉造型原則 四、花器與花卉的搭配 五、新娘手捧花的造型 六、新娘手捧花的搭配 七、胸花的搭配 八、桌花的類型 第六章 聚會禮儀 節 餐飲禮儀 一、商業午餐和晚餐中的禮儀 二、飲茶禮儀 三、吃水果的禮儀 第二節 各類聚會 一、商務宴請禮儀 二、傢宴禮儀 三、西方人赴商務宴請的禮儀 四、宴會飲酒禮儀 五、宴會交談禮儀 第三節 舞會禮儀 一、舞會的組織 二、參加舞會的禮儀 第四節 晚會禮儀 一、參加晚會的禮儀 二、晚會觀看注意事項 第五節 沙龍禮儀 一、沙龍的類型 二、交際型沙龍的禮儀 三、休閑型沙龍的禮儀 第六節 派對禮儀 一、交際型派對 二、休閑型派對 第七節 茶話會 一、茶話會準備的禮儀 二、茶話會議程的禮儀 三、茶話會現場發言的禮儀 四、茶話會上茶點的講究 第八節 酒吧 第九節 自助餐 一、安排自助餐的禮儀 二、自助餐招待禮儀 三、享用自助餐的禮儀 第三篇 職場商務禮儀 章 職場禮儀 節 求職麵試禮儀 一、求職前的準備工作 二、麵試禮儀 三、麵試後的禮儀 第二節 職場形象行為禮儀 一、職場儀錶禮儀 二、職場儀容要求 三、職場形體禮儀 四、職場行為禮儀 第三節 學會與上司圓通相處 一、瞭解上司的管理風格 二、瞭解上司的核心價值觀 三、洞察上司的情緒反應 四、掌握上司的溝通模式 五、瞭解上司的需求 六、尊重你的上司 七、欣賞你的上司 八、給上司留足麵子 九、對上司提建議時要慎重 十、準確地領會上司的意圖 十一、如何匯報工作 十二、對上司說“不”的方法 十三、不要將批評看得太重 十四、不要過多地解釋 十五、對批評不要牢騷滿腹 十六、知錯能改 第四節 取得同事的認同與欣賞 一、學會與不同類型的同事打交道 二、誠心 三、誠信 四、基本禮節 是尊重他人的錶現 五、原則性問題不可侵犯 六、尊重也要講態度 七、辦公室裏的言語禁忌 八、辦公室裏的行為禁忌 九、建立自己的辦公室“同盟” 第五節 敬業增添職場價值 一、培養敬業精神 二、員工需要有敬業精神 三、員工如何做到敬業 四、正確看待自己的工作，應具備七種心態 五、正確看待自己的工作，應戒除四種心態 六、正確看待自己的工作，應認清自己的工作 七、做好本職工作 八、勤奮是員工必不可少的美德 九、如何做到勤奮 十、有激情的員工受歡迎 十一、如何培養激情 十二、把激情賦予工作中 第二章 商務禮儀 節 商務禮儀概述 一、商務禮儀的含義與特點 二、商務禮儀的作用 第二節 商務邀約禮儀 一、正式邀約與非正式邀約 二、請柬邀約 三、書信邀約 四、傳真邀約與電報邀約 五、便條邀約 六、迴答對方的邀約 第三節 商務拜訪禮儀 一、居室拜訪禮儀 二、辦公室拜訪禮儀 三、賓館拜訪禮儀 第四節 商務接待禮儀 一、辦公室的接待禮儀 二、會議接待禮儀 三、檢查團及考察團的接待 第五節 商務談判禮儀 一、掌握談判活動中的基本禮儀要求 二、談判前要做好必要的準備工作 三、商務談判會應遵守的禮儀 四、商務談判中應把握的基本原則 五、良好的個性是談判成功的基本保證 六、談判步驟及其相應的禮儀 七、參觀的禮儀 八、齣國談判的注意事項 九、簽約的禮儀 十、開業儀式 十一、剪彩儀式 十二、交接儀式 十三、慶典儀式 第六節 商務宴請禮儀 一、商務宴請的基本禮儀 二、慎重選擇時間、地點 三、安排雙方都滿意的菜單 四、餐前禮儀 五、餐時禮儀 六、菜肴的食用禮儀 七、酒水的飲用禮儀 八、餐桌的祝福禮儀 九、中餐餐具及使用禮儀 十、西餐餐具使用禮儀 十一、西餐擺颱禮儀 十二、西餐用餐禮儀 第七節 商務通訊禮儀 一、打電話的禮儀 二、接電話的禮儀 三、電話禮儀的注意事項 四、語音信箱的使用禮儀 五、使用手機的禮儀 六、發傳真時的注意事項 七、收發電子郵件(E—mail)禮儀 八、電子商務禮儀 九、商務信函禮儀 十、商務請柬禮儀 第八節 商務文書禮儀 一、書信禮儀 二、禮帖禮儀 三、慶賀文書禮儀 四、啓事禮儀 五、訃告悼詞禮儀 第四篇 傢庭及日常生活禮儀 章 傢庭禮儀 節 傢庭稱謂禮儀 一、一般禮貌稱謂 二、常見的傢庭稱謂 三、常見屬閤稱 第二節 傢庭成員相處的禮儀 一、夫妻相處禮儀 二、與子女相處的禮儀 三、與嶽父母相處的禮儀 四、婆媳相處禮儀 五、與父母相處的禮儀 六、兄弟姐妹相處的禮儀 七、妯娌相處的禮儀 第三節 鄰裏之間的禮儀 一、與鄰裏交往的原則 二、到鄰居傢做客的禮儀 三、與鄰居相處的禮儀 四、與鄰居交往的禁忌 第四節 傢庭待客禮儀 一、迎客的禮儀 二、來客敬茶的禮儀 三、用餐時的禮儀 四、送客的禮儀 第二章 婚喪壽誕禮儀 節 婚戀禮儀 一、戀愛禮儀 二、訂婚及婚禮籌備 三、婚禮禮儀 第二節 喪葬禮儀 一、追悼會的組織與安排 二、追悼會儀式 三、骨灰盒安放儀式 四、吊喪的禮節 五、追認儀式 六、葬禮禮儀 七、國外的喪葬禮儀 八、祭掃 第三節 壽慶禮儀 一、青少年生日禮儀 二、傳統壽慶禮儀 三、壽禮的安排 四、壽筵禮儀 五、祝壽舞會 六、拜壽禮儀 第四節 誕生禮儀 一、催生與分娩 二、誕生與報喜 三、慶賀孩子齣生 四、三朝禮 五、滿月禮 六、百日禮 七、周歲禮 八、命名禮 第三章 日常行為禮儀 節 公共場所禮儀 一、購物禮儀 二、消遣娛樂禮儀 三、圖書館的閱讀禮儀 四、公共場所就餐禮儀 五、參觀美術館與博物館的禮儀 六、劇院禮儀 七、音樂會禮儀 八、逛公園的禮儀 九、遊覽旅遊景點的禮儀 第二節 齣行禮儀 一、汽車的駕駛 二、轎車的乘坐 三、公共汽車的乘坐 四、火車的乘坐 五、乘船 六、乘機 第三節 體育運動禮儀 一、賽場禮儀 二、各項體育比賽觀賽禮儀 三、參加體育運動的禮儀 第四節 看病、探病禮儀 一、醫院看病禮儀 二、醫院探病禮儀 三、醫院服務禮儀 |
用戶評價
這本書的內容極其豐富，幾乎涵蓋瞭現代社會人際交往的方方麵麵，我個人認為它的價值遠超書名所“大全”的字麵意義。它不僅僅是一本關於“禮儀”的書，更像是一本關於“智慧”的書。書中關於人際關係的洞察尤其深刻，比如如何處理復雜的人際衝突，如何建立和維護良好的人脈，以及如何在各種社交場閤中保持自己的獨立性和原則。我尤其欣賞它在處理“邊界感”上的論述，在如今信息爆炸、人際關係扁平化的時代，懂得如何適度地保持距離，既能保持親近，又能避免不必要的麻煩，是非常重要的能力。書中也提到瞭關於情緒管理和自我修養的部分，這對於現代快節奏的生活尤為寶貴。它教我如何在壓力下保持冷靜，如何在麵對挫摺時重拾信心，以及如何通過日常的點滴細節來提升自己的內在氣質。我甚至覺得，這本書的內容可以延伸到傢庭關係、朋友相處等方麵，因為它所闡述的很多原則都是相通的。讀完這本書，我最大的感受就是，真正的禮儀不是僵化的規矩，而是發自內心的尊重和對他人的體諒，而這種體諒，恰恰是建立在深刻的自我認知和對社會規則的理解之上的。
評分我本來以為這是一本乾巴巴的禮儀指南，沒想到讀起來卻格外有趣，而且讓我受益匪淺。它用很多生動有趣的例子，將那些看似枯燥的禮儀知識變得活潑起來。比如，在講解如何與不同性格的人打交道時，它就用瞭一個“貓和狗”的比喻，非常形象地說明瞭不同溝通方式的有效性。讓我印象深刻的是關於“傾聽的藝術”那一章，它詳細地闡述瞭如何做一個好的傾聽者，不僅僅是聽到對方說話，更重要的是理解對方的感受和需求。這讓我開始反思自己在日常溝通中的不足，嘗試著去更專注地傾聽，結果發現，很多誤解和不愉快，竟然就在這個過程中消弭瞭。書中還講到瞭如何恰當地錶達贊美和感謝，以及如何化解尷尬的場麵，這些都是我們在日常生活中經常會遇到的情況。讀完這本書，我感覺自己的溝通能力得到瞭很大的提升，也更能體會到人與人之間真誠交流的重要性。它讓我明白，禮儀不僅僅是外在的規範，更是內在的一種修養，是一種對他人和他人的世界保持敏感和尊重的態度。
評分這本書簡直是職場新人的福音，我剛入職那會兒，對什麼場閤該說什麼話、該穿什麼衣服、如何與領導和同事相處都一頭霧水，常常弄得自己很尷尬。自從有瞭這本書，我感覺整個人都開竅瞭。它裏麵細緻地講解瞭麵試時的著裝要求、眼神交流的技巧，還有如何在會議中恰當地發言，甚至連遞名片、接受禮物這樣的小細節都講到瞭。最讓我印象深刻的是關於郵件和電話溝通的部分，裏麵提供瞭很多實用的模闆和注意事項，讓我不再擔心寫齣不專業或冒犯的郵件。以前開會，我總是緊張得不知道手該往哪兒放，現在這本書教會瞭我如何運用肢體語言來展現自信和專業。它的講解非常到位，不是那種空泛的理論，而是結閤瞭很多實際的場景案例，讓我能夠很快地理解和運用。特彆是關於商務宴請的禮儀，從如何點菜、如何敬酒，到餐桌上的禁忌，都講得非常詳細，讓我現在參加商務宴請也能遊刃有餘，給客戶留下瞭很好的印象。這本書不僅僅是講“是什麼”，更重要的是講“怎麼做”，讓我從一個職場小白，逐漸成長為一個懂得人情世故、受人歡迎的職場人士。
評分說實話，我購買這本書的初衷，是想提升自己在商務場閤的形象，但隨著閱讀的深入，我發現它的價值遠不止於此。它像一麵鏡子，讓我看到瞭自己在人際交往中的一些盲點和不足。特彆是關於“職場潛規則”的解讀，讓我對很多模糊地帶有瞭更清晰的認識，也學會瞭如何在不觸犯原則的情況下，更好地適應職場環境。書中對“自信”的培養也有獨到的見解，它不僅僅是強調外在的錶現，更側重於內在的自我肯定和價值認知。這讓我意識到，真正的自信源於對自身能力的認可和對人生目標的清晰規劃。此外，書中關於“時間管理”和“高效溝通”的建議，也為我解決瞭很多工作中的實際難題。我學會瞭如何更有效地安排工作，如何用最簡潔明瞭的方式傳達信息，從而提高瞭工作效率。這本書給我帶來的改變是循序漸進的，但卻是實實在在的。它讓我變得更加從容，更加自信，也更加懂得如何與他人建立深厚的連接。
評分我一直覺得，所謂的“禮儀”不過是些條條框框，是束縛人性的枷鎖。但這本書徹底顛覆瞭我的看法。它讓我明白，真正的禮儀，是基於對人性的深刻理解和對社會運行規律的尊重。書中關於“同理心”的探討，尤其讓我印象深刻，它教我如何站在他人的角度思考問題，如何用更溫和、更包容的方式去處理人際關係。這不僅僅是職場上的技巧，更是人生智慧的體現。我開始嘗試將書中的一些理念運用到我的生活中，比如在與傢人溝通時，我會更有耐心，更願意去傾聽他們的想法；在與朋友相處時，我更能體諒他們的處境。這本書讓我看到瞭一個更加和諧、更加美好的社會交往的可能性。它不隻是教授“術”，更重要的是啓迪“道”。它讓我明白瞭，為什麼有些人在社交場閤總是能遊刃有餘，為什麼有些人總能贏得他人的喜愛和尊重。這本書，是一本值得反復閱讀、受益終生的寶典。
評分可以，就是不是我希望的那種，但質量還是挺好的
評分內容有點老瞭，很厚很大的一本
評分內容有點老瞭，很厚很大的一本
評分還可以吧，淺顯的內容
評分還沒看
評分書籍很好，很全麵。值得擁有。
評分學到很多禮儀知識，非常實用哦
評分很好
評分挺好！
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