关键对话+关键冲突 共2册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 科里·帕特森约瑟夫·格雷尼罗恩... 编

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 冲突管理
• 情商
• 职场技能
• 自我提升
• 心理学
• 领导力
• 高效沟通
• 实用指南

店铺： 博库网旗舰店

出版社： 机械工业

ISBN：9787111564942

商品编码：14150198944

出版时间：2017-05-01

>基本信息

• 商品名称：关键对话+关键冲突
• 作者：(美)科里·帕特森//约瑟夫·格雷尼//罗恩·麦克米兰//艾尔·史威茨勒|译者:毕崇毅
• 定价：90
• 出版社：机械工业
• ISBN号：9787111564942

>其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2017-05-01
• 印刷时间：
• 版次：1
• 印次：1
• 开本：其他
• 页数：

以下是一系列精心挑选的图书简介，它们独立于《关键对话+关键冲突》之外，却同样能激发您的阅读兴趣，并提供深刻的人生启迪。这些书籍涵盖了广泛的主题，从人际关系到个人成长，从领导力到自我认知，旨在为您带来耳目一新的阅读体验。 第一类：深入理解人际互动与沟通的艺术 1. 《非暴力沟通：爱的语言》 这部著作是人际沟通领域的里程碑之作，它提供了一种全新的视角来审视我们与他人的互动方式。作者马歇尔·卢森堡博士基于“同理心”的理念，提出了一种温和而有效的沟通模式，帮助我们识别并表达自己的需要，同时倾听并理解他人的感受。与《关键对话》强调面对高风险对话时的技巧不同，《非暴力沟通》更侧重于在日常生活中建立一种基于尊重和理解的连接。书中详细阐述了观察、感受、需要和请求这四个要素，并提供了大量的实践案例，指导读者如何在家庭、职场、学校乃至社会生活中，化解冲突、建立信任、增进情感。它教导我们如何避免使用指责、评判和命令式的语言，转而用一种更具建设性和关怀的方式来表达自己，从而在人与人之间建立起更深厚的理解和更和谐的关系。阅读此书，您将学会如何倾听那些未被说出口的感受和需求，如何以一种既坚定又充满慈悲的方式表达自己的立场，从而在每一次交流中，都能播下理解与爱的种子。它不仅仅是一本沟通指南，更是一种生活哲学，引导我们以更平和、更富有同情心的方式看待世界和他人。 2. 《沟通的艺术：看入人里，看出人外》 这本经典之作提供了全面且实用的沟通理论和技巧，帮助读者深入理解沟通的本质及其在人际关系中的重要作用。它不仅仅停留在“说什么”的层面，更深入探讨了“如何说”、“何时说”以及“如何理解对方在说什么”。书中系统地介绍了沟通的各种模型、障碍、以及如何有效进行倾听、表达、说服和处理冲突。它通过大量的实例分析，帮助读者洞察沟通中的潜台词，理解非语言信号，并掌握如何在不同的情境下做出最有效的沟通策略。与《关键对话》侧重于危机时刻的应对不同，这本书更像是一本全面的沟通“百科全书”，它涵盖了从建立初步印象到维持长期关系，从个人内心独白到群体讨论的方方面面。读者将学会如何识别并克服沟通中的常见陷阱，如何建立更强的说服力和影响力，以及如何在高压力环境下保持清晰的头脑和有效的沟通。本书的独特之处在于其深度和广度，它将理论知识与实践应用完美结合，帮助读者将沟通能力提升到新的高度，从而在人际交往中游刃有余，赢得尊重和信任。 3. 《情商：为什么情商比智商更重要》 由心理学家丹尼尔·戈尔曼撰写的这本开创性著作，彻底改变了我们对人类智能的理解。它深入探讨了情商（EQ）的概念，即理解和管理自己情绪的能力，以及识别和影响他人情绪的能力。情商不仅影响着我们在亲密关系中的表现，更在职业生涯的成功、领导力的发挥以及整体幸福感方面扮演着至关重要的角色。本书通过大量科学研究和生动案例，揭示了情商的五个核心要素：自我意识、自我调节、动机、同理心和社交技能。与《关键对话》专注于特定情境下的沟通技巧不同，这本书提供了一个更宏观的框架，说明了为何拥有高情商的人更容易在生活中取得成功，并能建立更健康、更持久的人际关系。它教导我们如何认识并接纳自己的情绪，如何有效地控制冲动，如何从他人的视角出发理解他们，以及如何建立和维护良好的人际关系。通过阅读《情商》，您将获得一套强大的工具，来提升自己的人际洞察力，更好地理解自己和他人的内心世界，从而在生活和工作中做出更明智的决策，赢得他人的理解与支持。 第二类：提升个人领导力与影响力 4. 《赋能：让团队成员拥有主人翁意识》 在现代组织管理中，激发团队成员的内在驱动力和主人翁意识至关重要。本书深入探讨了如何通过赋能的方式，让每一位员工都能感受到自己的价值和重要性，从而更积极主动地参与到工作中。它不同于《关键对话》中强调的直接面对和解决问题，而是着眼于从根源上激发团队的潜力。书中详细阐述了赋能的策略和实践，包括清晰的沟通愿景、授权与信任的建立、有效的反馈机制、以及创造一个支持成长和创新的文化。作者提供了许多实操性的方法，指导管理者如何识别团队成员的才能，如何分配责任，如何鼓励他们承担风险，以及如何在失败中学习。阅读此书，您将学会如何打破僵化的管理模式，培养一支高度敬业、富有创造力的团队。它将帮助您理解，真正的领导力并非来自于命令，而是来自于激发他人的潜能，让他们愿意主动承担责任，并为共同的目标而努力。这本书将为您提供一套行之有效的工具，帮助您成为一位真正能够赋能他人，带领团队走向卓越的领导者。 5. 《领导梯队：从员工到卓越经理人的成长之路》 这是一本关于领导力发展的经典之作，它系统地阐述了从普通员工成长为一名优秀管理者的必经之路。本书的核心在于“领导梯队”模型，将领导者的发展划分为一系列递进的阶段，每个阶段都对应着不同的技能要求和思维模式转变。它不仅仅教授“做什么”，更重要的是引导读者理解“如何思考”以及“如何成长”。与《关键对话》关注特定沟通场景不同，这本书提供的是一个持续的、系统性的领导力发展框架。书中详细分析了每个梯队所面临的挑战，以及如何跨越这些挑战，实现个人和团队的持续成长。它强调了工作委派、时间管理、人才发展、战略思维等关键领导力要素，并提供了大量实用的建议和案例。通过阅读《领导梯队》，您将清晰地认识到自己目前所处的领导力阶段，并找到通往更高层次领导力的具体路径。它将帮助您建立起长远的职业发展规划，培养出卓越的领导能力，从而在组织中发挥更大的影响力，并带领团队取得更大的成功。 第三类：深化自我认知与心理成长 6. 《终身成长：重新定义成功的思维模式》 本书颠覆了我们对“天赋”和“能力”的传统认知，提出“成长型思维模式”的概念。作者卡罗尔·德韦克博士通过大量的科学研究和实践案例，揭示了拥有成长型思维模式的人，如何能够通过努力、学习和坚持，不断突破自我，实现卓越。与《关键对话》强调如何处理人际冲突的技能不同，这本书从更深层次探讨了影响我们行为和成就的根本原因——我们的思维模式。它详细阐述了固定型思维模式和成长型思维模式的区别，并提供了如何在学习、工作、育儿以及人际关系中培养成长型思维模式的具体方法。通过阅读本书，您将学会如何拥抱挑战，如何从失败中汲取力量，如何欣赏他人的成功，以及如何以一种更积极、更有韧性的态度面对生活中的一切。它将帮助您解锁自身的无限潜能，将每一次经历都转化为成长的契机，从而在人生旅途中不断攀登新的高峰。 7. 《被讨厌的勇气：自我解放的哲学课》 这部作品以一种前所未有的方式，将心理学大师阿尔弗雷德·阿德勒的个体心理学思想，用对话的形式呈现给读者。它挑战了我们许多根深蒂固的观念，比如“过去决定现在”、“人际关系带来痛苦”等等。本书的核心在于“课题分离”的理念，即区分哪些是自己的课题，哪些是他人需要自己去承担的课题，从而摆脱他人的期待和评价，获得真正的自由。与《关键对话》侧重于处理外部冲突不同，这本书更多地聚焦于内心的解放和自我接纳。它引导读者思考，我们之所以感到痛苦，并非是因为他人的行为，而是源于我们自己对这些行为的解释和解读。通过与“青年”的对话，哲学家深刻地剖析了“目的论”、“归属感”、“共同体感觉”等阿德勒心理学的核心概念，并提供了摆脱自卑感、追求幸福的路径。阅读此书，您将有机会重新审视自己的人生，学会如何摆脱他人的束缚，勇敢地去爱，去生活，去成为真正的自己。它是一次深刻的哲学洗礼，一次对内心自由的探索，将为您带来意想不到的启迪。 这些书籍各自独立，却又在某种程度上相互补充，它们都能为您提供独特而宝贵的知识和视角，帮助您在人生的不同层面取得成长和进步。您可以根据自己的兴趣和需求，选择最能触动您的那一本，开启一段精彩的阅读之旅。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计就透着一股子“硬核”的味道，封面的简洁和书名的直白，让人一看就知道它不是一本泛泛之作。读起来，果然名不虚传。作者的笔触非常犀利，但又带着一种温暖和鼓励，他们不会给你空洞的理论，而是用大量的真实案例，把那些抽象的沟通原则，变得触手可及。 我特别被打动的是书中关于“如何倾听”的部分。很多时候，我们以为自己在听，但实际上我们只是在等待自己发言的时机。这本书让我明白，真正的倾听，是放下自己的预设，全然地去接收对方的信息，去理解对方的情绪。作者提供的那些“积极倾听”的技巧，比如“复述”、“澄清”、“共情”，对我来说简直是打开了新世界的大门。 我曾经在一次家庭聚会中，因为一件小事和家人产生了激烈的争执。当时场面非常尴尬，大家都不愉快。读了这本书之后，我才意识到，我当时的沟通方式是多么的无效和具有破坏性。书中关于“如何表达自己的感受，而不是指责对方”的论点，让我醍醐灌顶。我学会了用“我感觉…”来代替“你总是…”，这种细微的改变，竟然带来了巨大的不同。 这本书的厉害之处在于，它不仅仅教你“说什么”，更教你“怎么说”以及“什么时候说”。它让你明白，沟通的时机和方式同样重要。作者还详细分析了不同沟通场景下，应该采取的不同策略，比如如何在公众场合表达意见，如何在私人场合解决分歧等等，这些内容都非常有启发性。 总的来说，这本书让我看到了沟通的另一种可能性。它不仅仅是解决问题的一种工具，更是一种建立连接、增进理解的方式。它帮助我认识到，原来通过掌握恰当的沟通技巧，我们不仅能够化解矛盾，更能深化关系，让生活变得更加和谐美好。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，一开始是被这本书的标题吸引的。那种直击核心的感觉，让我觉得它一定能解决我长期以来在人际交往中遇到的不少难题。读进去之后，我发现作者果然名不虚传。他们以一种近乎“解剖”的方式，将复杂的人际互动分解开来，然后一一给出精辟的分析和实用的指导。 我非常喜欢书中关于“如何面对冲突”的论述。过去的我很害怕冲突，总觉得一发生冲突，关系就会破裂。这本书让我明白，冲突本身并不可怕，可怕的是我们处理冲突的方式。作者提出了“将冲突视为机会”的观点，并且详细阐述了如何在这种“机会”中，找到双方都能接受的解决方案，而不是一味地回避或者对抗。 书中关于“如何识别和改变无效的沟通模式”的部分，对我来说简直是“照妖镜”。我才猛然发现，原来我平时那些看似无伤大雅的表达方式，竟然隐藏着如此多的“杀伤力”。作者通过列举各种具体的对话场景，让我们能够清晰地看到自己的问题所在，并且提供了切实可行的改进方案。 我特别欣赏书中那种“循循善诱”的写作风格。它不是那种生硬地告诉你“你应该怎么做”，而是通过层层递进的解释和引导，让你自己去发现，去领悟。这种学习过程，比直接灌输知识要深刻得多，也更容易内化。我感觉这本书就像是在我心里种下了一颗“高效沟通”的种子，然后慢慢地看着它发芽、生长。 读完这本书，我最大的感受就是，原来有效的沟通并没有想象中那么难，关键在于掌握正确的方法和心态。它给了我巨大的信心，去面对那些曾经让我望而却步的棘手对话，去建立更加健康、更加稳固的人际关系。这本书不仅仅是一本读物，更是一种“思维升级”的工具。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的冲击，绝对是颠覆性的。它不是那种读完就能马上写出长篇大论的“心灵鸡汤”，而是一本需要你反复咀嚼、静下心来思考的书。作者的语言风格非常直接，甚至可以说是有点“犀利”，但正是这种不加修饰的真实，才显得格外有力量。他们毫不避讳地指出我们沟通中的那些“致命错误”，比如那些看似无害却实则破坏关系的“行为模式”。 我尤其对书中关于“制造安全感”的章节印象深刻。很多时候，我们明明想要和对方好好沟通，但却因为不经意间的一句话，或者一个表情，就让对方立刻筑起了心防。作者用了很多篇幅来解释，为什么“停止指责”如此重要，以及如何通过“表达关心”和“承认共同点”来营造一个让双方都感到舒适和安全的对话环境。这就像是在两军对垒之前，先找到一块中立的地盘，而不是一开始就剑拔弩张。 读到关于“如何进行棘手对话”的部分，我感觉自己仿佛在参加一场高强度的沟通训练营。书中的方法非常具体，例如“准备你的想法”、“分解你的想法”，以及“如何应对对方的负面反应”。这些步骤清晰明了，即便是在最紧张的时刻，你也能找到一个 anchor，知道下一步该做什么，而不是彻底陷入混乱。我尝试在一次与我同事关于项目分工的争论中运用这些方法，效果比我预想的还要好。 这本书并没有提供“一刀切”的解决方案，而是提供了一套“思维框架”和“行动工具包”。它鼓励你去思考，去分析，去找到最适合你当下情境的方法。它让我明白，沟通不是一门艺术，而是一门需要不断练习和打磨的“手艺”。这本书就像是一位经验丰富的老师傅，手把手地教你如何打磨自己的“沟通利器”。 我读完之后，感觉自己对“沟通”这个词有了全新的认识。它不再是简单的“说话”，而是包含了理解、尊重、勇气和策略的复杂过程。这本书让我看到，原来很多我们以为是“性格使然”的沟通难题，其实是可以被解决的，而且一旦解决了，对我们的人生和事业都会产生巨大的积极影响。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉，就像是拥有了一本“沟通宝典”。它里面充斥着各种实用的“武功秘籍”，而且讲解得非常透彻，让你不仅知其然，更知其所以然。作者的写作风格非常接地气，没有华丽的辞藻，只有最直接、最有效的指导。 我印象最深刻的是书中关于“如何处理批评”的部分。以前，我一听到批评，就觉得浑身不舒服，甚至会产生抵触情绪。这本书让我明白，批评不一定就是攻击，它可能是改进的机会。作者提供的方法，比如“保持冷静”、“倾听事实”、“感谢反馈”，让我能够以更积极的心态去面对批评，从中汲取养分。 我特别喜欢作者在书中提出的“沟通的目的性”这个概念。他们强调，每一次沟通都应该有一个明确的目的，而不是漫无目的地闲聊。这让我开始审视自己平时的沟通习惯，发现我确实有很多时候，说话没有重点，效率很低。通过学习书中的方法，我学会了在沟通前先明确自己的目标，然后围绕目标来展开对话。 这本书还花了大量的篇幅来讲解“如何避免沟通中的误解”。作者列举了许多常见的误解场景，并且分析了造成误解的原因。然后，他们提供了具体的解决方案，比如“使用清晰的语言”、“确认对方的理解”、“避免使用模糊的词汇”等等。这些建议都非常实用，我感觉自己瞬间成为了一个“沟通侦探”，能够迅速识别并消除潜在的误解。 总而言之，这本书为我提供了一套非常系统和完整的沟通方法论。它不仅仅是一本“工具书”，更是一种“思维方式”的启蒙。它让我看到了，原来通过学习和实践，我完全可以成为一个更加出色的沟通者，从而在工作和生活中取得更大的成功，建立更深厚的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就带着一种沉静的力量，让人一眼就能感受到它所蕴含的深度。翻开第一页，我立刻被作者流畅而富有洞察力的文字所吸引。他们并没有罗列一些空泛的理论，而是通过大量生动真实的案例，将复杂的沟通技巧分解成易于理解和操作的步骤。我特别喜欢作者在讲解“倾听”这一章时，那种循序渐进的引导方式，从辨别倾听的误区，到学习如何主动发出信号表示理解，再到最终能够捕捉到对方言语背后的真实需求，每一步都走得扎实而清晰。 我曾经在工作中遇到过一个棘手的项目，团队内部的意见分歧严重，每次开会都变成了一场没有硝烟的战争，效率低下，士气低落。当时我非常苦恼，不知道如何才能打破僵局。偶然间，我发现了这本书，读完之后，我仿佛找到了失散多年的“沟通秘籍”。书中关于“如何管理情绪”的部分，对我来说简直是醍醐灌顶。我学会了在激烈的对话中，如何先稳定自己的情绪，再尝试去理解对方的立场，而不是一味地坚持自己的观点。 读到关于“如何表达观点”的章节时，我更是豁然开朗。过去，我常常因为担心冒犯他人，或者担心自己的观点不够成熟，而选择沉默，导致很多好的想法胎死腹中。这本书教会我，如何用尊重和真诚的方式，清晰而坚定地表达自己的想法，同时又能考虑到对方的感受。它让我明白，有效的沟通并非总是温文尔雅的客套，而是一种基于理解和尊重的坦诚交流。 最让我惊喜的是，这本书不仅仅停留在理论层面，它还提供了大量的练习方法和情景模拟，让我能够将学到的技巧运用到实际生活中。我开始尝试在与家人、朋友的对话中使用这些方法，效果立竿见影。原本常常因为小事而引发的争执，变得越来越少，取而代之的是更加深入的理解和更加亲密的连接。我感觉自己好像打开了一个新的世界，原来沟通可以如此充满力量和智慧。 这本书的价值远不止于解决一些表面的沟通问题，它更像是一把钥匙，能够打开我们内心深处对于人际关系的认知。它帮助我认识到，很多时候，我们之所以会陷入困境，并非因为对方有意为之，而是我们自身沟通方式的局限性。通过学习书中的方法，我不仅提升了与他人沟通的能力，更重要的是，我学会了如何更好地理解自己，如何更清晰地表达自己，这对我的人生有着深远的影响。

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书的质量不高，开胶严重。

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