正版 沃顿商学院最受欢迎的谈判课 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 中信出版社

ISBN：9787508634760

商品编码：17870222801

包装：精装

出版时间：2012-08-01

商品基本信息，请以下列介绍为准
商品名称：	沃顿商学院*受欢迎的谈判课 世界一流的谈判专家 (上完这一课，全世界都会听你的。全球财富500争相给管理人员上的课！)
作者：	[美]斯图尔特.戴蒙德
译者：	杨晓红,李升炜,王蕾
市场价：	69元
ISBN号：	9787508634760
出版社：	中信出版社
商品类型：	图书

其他参考信息（以实物为准）
装帧：精装	开本：16开	语种：中文
出版时间：2012-08-01	版次：1	页数：456
印刷时间：2013-04-01	印次：1	字数：415.00千字
温馨提示：出版时间超过3年的图书，因长时间储存可能会产生纸张缺陷，敬请谅解！

内容简介

本书以戴蒙德教授在沃顿商学院广受欢迎的谈判课为基础，总结了一套具体详细、实践性强、效果较好的谈判技巧。

作者简介

斯图尔特·戴蒙德（Stuart Diamond），谈判专家，拥有哈佛大学法学博士学位、沃顿商学院工商管理硕士学位。

目录

前言  01 换种思路  02 人几乎决定一切  03 观念和沟通  04 强硬的谈判对手和准则  05 不等价交易  06 情 感  07 将所有问题集中在一起：问题解决模式  08 正确处理文化差异  09 如何在工作中争取更多  10 如何在商场中争取更多  11 人际关系  12 父母与孩子  13 旅 行  14 日常生活，无处不是谈判  15 在公共事务上，也要争取更多  16 谈判实战  致谢

媒体评论

毕业这些年来，我已明显感觉到，在我所学习过的所有课程DANG*当中，让我*有收获的课程就是这门谈判课。我能将1美元购得的资产，转手以45万美元的高价卖给一家上市公司。这就是我从这门课程得到的直接收获！      ——布拉德福德·奥伯韦杰，桑迪亚公司执行总裁      这是我听过的*棒的课！到目前为止，我在美国、韩国和巴西都已能成功运用戴蒙德教授教给我的谈判技巧。      ——娜娜·穆鲁盖珊，三星公司**策略师      戴蒙德教授揭露了“争取更多”的秘密。我一再叹服于这些工具的惊人效果。花几个小时读完这本书，你将会在各种谈判场合中获得极大的优势。      ——坎普，微软ZI深数字策略专家

读者对象

掌握影响力的艺术：解锁人际互动与决策的智慧 在信息爆炸、变化莫测的现代社会，无论身处何种领域，我们都无法回避与他人建立连接、达成共识、解决分歧的时刻。从日常生活中细微的协商，到职场中至关重要的合作，再到商业世界中影响深远的交易，掌握影响力的艺术，理解并运用有效的沟通和决策策略，已成为个体和社会发展的基石。这门艺术并非遥不可及，它根植于对人性的深刻洞察，融合了心理学、社会学、经济学等多元学科的智慧，最终体现在每一次与他人的互动中，每一次权衡取舍的决策里。 本书旨在为你揭示影响力的核心法则，构建一套系统性的思维框架，助你在复杂的人际互动中游刃有余，在瞬息万变的局势中做出明智决策。我们并非提供一套僵化的“技巧手册”，而是邀请你踏上一段探索之旅，理解影响力的驱动因素，学习如何识别和运用各种策略，最终成为一个更具说服力、更懂得合作、更能达成双赢的个体。 第一部分：理解影响力的根基——认知与心理的视角 影响力的根源，在于我们如何感知世界，以及他人如何感知我们。理解这些认知和心理机制，是掌握影响力的第一步。 认知的滤镜：信念、偏见与视角的形成 我们的认知并非客观的镜子，而是被无数“滤镜”所塑造。这些滤镜包括我们从小到大形成的信念系统、潜意识中的偏见、过往的经验以及当前的文化环境。理解这些滤镜如何影响我们对信息的解读，以及我们如何被他人的滤镜所引导，是进行有效沟通的基础。例如，我们对某个群体根深蒂固的刻板印象，会直接影响我们与该群体成员交流时的态度和期望。认识到这一点，我们就能更加审慎地对待自己的判断，并尝试理解他人视角背后的原因。 动机的驱动：需求、欲望与价值体系 所有行为都源于动机。个体行为背后，往往隐藏着基本需求（如安全、归属、尊重）的满足，或是特定欲望（如成功、认可、舒适）的追求。更深层次地，我们还会受到个人价值体系的驱动——我们认为什么是重要的、什么是值得的。影响他人，往往需要触及他们的动机。理解对方的需求和渴望，找到与自身目标相契合的连接点，才能有效地激发其行动。例如，在推销产品时，与其强调产品的功能，不如聚焦于它如何能满足客户的某种痛点或实现其某种愿望。 情绪的共振：同理心与情感联结的构建 情绪是人际互动的强大催化剂。我们并非总是理性的决策者，情感在很大程度上影响着我们的选择和行为。同理心，即设身处地理解他人感受的能力，是建立情感联结的关键。当对方感受到被理解、被关怀时，信任的桥梁便开始搭建。而信任，是任何形式的影响力得以建立的基石。学习如何捕捉和回应他人的情绪，表达真诚的关心，能够极大地增强我们的说服力和合作意愿。 认知的捷径：启发法与决策的简化 在信息过载的时代，我们的大脑会运用“启发法”，即经验法则或心智捷径，来快速做出判断和决策。例如，“锚定效应”——我们倾向于过度依赖最先接收到的信息作为参考点；“互惠原则”——我们更容易回报他人给予的帮助或恩惠。理解这些认知捷径，不仅能帮助我们识别他人如何利用它们来影响我们，更能让我们在恰当的时候，以合乎道德的方式运用它们来促进理解和合作。 第二部分：影响力的策略与实践——沟通与互动的艺术 在理解了影响力的心理根基之后，我们将深入探讨如何在实际互动中运用各种策略，实现更有效的沟通和更积极的互动。 清晰的表达：语言的精炼与非语言的信号 沟通的有效性，首先在于表达的清晰。这意味着用对方能够理解的语言，以简洁、直接的方式传达信息。同时，非语言信号——肢体语言、面部表情、语气语调——往往比语言本身传递更多信息。学习如何控制和解读这些非语言信号，能够大大提升沟通的效率和准确性。一个开放的姿态、一个真诚的微笑，都能在无形中拉近距离，建立积极的氛围。 倾听的力量：主动倾听与深度理解 沟通是双向的。有效的倾听，远不止于“听见”，它是一种主动的、带着理解和探究意图的行为。主动倾听意味着全神贯注，不打断，通过点头、眼神交流以及适时的提问来表示关注，并尝试理解对方言语背后的深层含义和情感。深度理解则要求我们超越字面意思，去捕捉对方的观点、需求、顾虑和期望。只有真正理解了对方，我们才能做出恰当的回应，并找到共同的解决之道。 提问的智慧：引导、探索与发现 提问是影响力的重要工具。好的问题能够引导对话的方向，激发对方思考，甚至帮助对方发现自己未曾意识到的需求或解决方案。开放式问题鼓励对方详细阐述，而封闭式问题则用于确认信息或做出具体选择。通过巧妙的提问，我们可以更深入地了解对方的立场，发现潜在的冲突点，并引导其走向一个我们期望的方向，同时让对方感受到自己是决策过程的参与者，而非被动接受者。 说服的艺术：逻辑、情感与信誉的结合 说服并非强迫，而是一种引导对方采纳自己观点的过程。有效的说服需要逻辑的支撑，能够清晰地阐述事物的合理性；情感的触动，能够与对方产生共鸣；以及信誉的建立，让对方相信你的言论可靠。信誉的建立，离不开诚实、专业和一致性。当我们能够以真实、有理有据且充满诚意的方式表达观点时，更容易赢得他人的信任和认同。 冲突的转化：理解、协商与共赢 冲突在所难免，但如何处理冲突，却能决定其结果。将冲突视为增进理解的机会，而非你死我活的斗争。首先，要尝试理解冲突的根源，以及各方在此事上的真实立场和担忧。然后，通过坦诚的沟通和协商，寻找双方都能接受的解决方案。核心在于从“对抗”思维转向“合作”思维，致力于实现“双赢”或“多赢”的结果，而非仅仅满足一方的利益。 第三部分：决策的智慧与影响力——权衡、选择与负责 影响力的实践，最终体现在我们做出的决策以及如何影响他人做出决策。这需要我们具备审慎的权衡能力和负责任的态度。 价值的评估：权衡利弊与机会成本 任何决策都伴随着权衡。理解不同选项的潜在收益与风险，是做出明智选择的关键。同时，不能忽视“机会成本”——放弃某个选项所失去的潜在利益。运用系统性的方法评估各项因素，并清晰地认识到每一种选择都意味着一种放弃，有助于我们做出更符合长期利益的决策。 风险的管理：预估、规避与应对 决策往往伴随着风险。学会识别潜在的风险，预估其发生的可能性和可能造成的后果，并采取相应的规避或应对措施，是保障决策成功的重要环节。这包括对不确定性的理解，以及为可能的负面结果准备B计划。 信息的不对称性：获取、分析与利用 在许多决策场景中，信息并非完全对等。理解信息的不对称性，并努力获取更全面、更准确的信息，是做出更优决策的前提。学会分析信息的真伪和价值，识别其中的隐藏信息，并利用已知信息来弥补信息不对称带来的劣势，能够显著提升决策的质量。 集体决策的动态：协调、共识与领导力 在团队或集体中，决策过程往往更为复杂。如何协调不同意见，促进共识的达成，以及在关键时刻发挥领导作用，都至关重要。理解集体决策的心理动力，包括从众心理、群体极化等，有助于更好地引导过程，并最终做出更具可行性和被广泛接受的决策。 道德的考量：责任、公平与长远影响 影响力是一把双刃剑。在使用影响力的过程中，必须始终将道德考量置于首位。这意味着要对自己行为的后果负责，追求公平正义，并考虑决策对所有相关方的长远影响。以诚实、透明和尊重的态度行事，不仅能赢得他人的尊重，更能建立可持续的良好关系。 结语 掌握影响力的艺术，并非一蹴而就，而是一个持续学习、实践和反思的过程。它关乎我们如何更有效地与世界互动，如何更明智地做出选择，以及如何为自己和他人创造更积极的未来。本书所提供的框架和洞见，希望能为你打开一扇理解人际互动和决策本质的窗户，助你在个人成长、职业发展和社会贡献的道路上，走得更远、更稳、更有成效。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计给我留下了深刻的印象，简洁而又不失专业感，封面上“沃顿商学院”的标识更是增添了一份权威性。我作为一个对商业和管理领域抱有浓厚兴趣的普通读者，一直以来都渴望能够接触到顶尖学府的教学精华。这本书的名字恰好满足了我这个愿望，它承诺将沃顿商学院里最受欢迎的谈判课程内容呈现出来，这对我来说无疑是一个巨大的诱惑。我脑海中浮现出各种经典的谈判场景，无论是商业合作的洽谈，还是职场上的沟通协调，亦或是生活中一些细微的协商，都离不开谈判的艺术。我非常好奇，沃顿商学院是如何教授这门课程的？它是否会从心理学、行为经济学等多个维度来剖析谈判的本质？我期待在这本书中能够找到答案。我更希望它能提供给我一些经过实践检验的、切实可行的谈判策略和技巧，让我能够将所学转化为实际行动，在未来的每一次谈判中都能够更加从容自信，取得更好的结果。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我内心是充满了期待和一点点好奇的。一方面，“沃顿商学院”这个金字招牌，让我觉得这本书的质量一定有保障，里面的内容绝对是经过精心打磨、被无数学生验证过的精华。另一方面，“最受欢迎”这几个字，又让我觉得它一定不是那种枯燥乏味的理论堆砌，而是能够真正触动人心、引起共鸣的实用指南。我一直以来都觉得自己有时候在沟通和协商方面不够灵活，总会吃亏或者错过一些机会。这本书的出现，就像是给我指明了一条学习的道路。我希望它能够帮助我理解谈判的深层逻辑，不仅仅是技巧，更是关于如何理解人性、如何建立信任、如何找到共同利益。我非常期待书中能够有那些经典的案例分析，那些让学生们受益匪浅的课堂讨论，让我能够身临其境地去感受谈判的魅力和挑战。我想要的是那种读完之后，立刻就能在生活中实践，并且能够看到效果的书。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字真的太吸引人了，“正版 沃顿商学院最受欢迎的谈判课”，光听着就觉得内容一定含金量十足，毕竟是名校的王牌课程。我一直对谈判这个话题很感兴趣，总觉得掌握了好的谈判技巧，在生活和工作中都能游刃有余。我曾经看过一些关于谈判的书，但总觉得不够系统，或者过于理论化，难以实际运用。所以，当我在书店看到这本书时，简直是眼前一亮，仿佛找到了救星。我迫不及待地翻开，虽然还没开始深入阅读，但从目录和序言中，我already 感受到了它的专业性和实用性。它似乎不仅仅是教授一些技巧，更像是在引导读者建立一种全新的思维方式，一种能够看到事物本质，洞察对方需求，从而达成双赢局面的能力。我特别期待书中能够分享一些真实的案例，那些沃顿商学院的学生在课堂上遇到的挑战和他们是如何通过学习到的谈判策略来解决的，这对我来说会非常有启发。同时，我也希望这本书能够帮助我打破一些固有的谈判思维模式，让我能够更自信、更有效地去沟通和协商。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字“正版 沃顿商学院最受欢迎的谈判课”让我觉得非常踏实和有吸引力。首先，“正版”二字就让我觉得内容是经过授权和认可的，不是那些泛滥的网络文章或者不靠谱的总结。而“沃顿商学院”则直接点明了其学术背景和专业性，让人对内容的深度和权威性充满信心。最关键的是“最受欢迎”这几个字，它传递了一个信息：这本书的内容一定非常实用，并且能够引起读者的共鸣，解决他们实际遇到的问题。我一直觉得谈判是一门非常重要的生活和工作技能，但常常感觉自己在这方面有所欠缺。我希望这本书能够像一位经验丰富的导师，引导我一步步掌握谈判的精髓，从理解谈判的本质，到掌握各种策略和技巧，再到如何在实际场景中灵活运用。我非常期待它能够给我带来一些颠覆性的认知，让我能够跳出思维定势，以一种更积极、更有效的方式去面对每一次的谈判，最终达到理想的结果。

评分☆☆☆☆☆

说实话，在选择这本书之前，我犹豫了很久。毕竟“沃顿商学院”这几个字，总会让人觉得这可能是一本门槛很高、理论性很强的学术著作，担心自己难以消化。但我最终还是被“最受欢迎”这几个字打动了。这说明这本书一定经过了大众的检验，并且受到了广泛的好评，这给了我很大的信心。我猜想，这本书的内容一定是通过精心的设计，将复杂的谈判理论以一种通俗易懂、引人入胜的方式呈现出来。我期待它能给我带来一些“哇塞”的时刻，让我恍然大悟，原来谈判可以这样进行。我希望它能提供给我一些实操性极强的工具和框架，让我能够在日常生活中立刻用起来，比如在和家人朋友讨价还价时，或者在工作中与同事协调项目时。更重要的是，我希望这本书能帮助我培养一种“共赢”的谈判心态，而不是那种你输我赢的零和博弈。我觉得真正的谈判高手，是能够让双方都感到满意，并且能够长期维护良好关系的人。这本书的名字，让我觉得它完全有潜力达到这个目标。

评分☆☆☆☆☆

物美廉价哦，真的很不错，下次还会购买

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

快递很给力 ,书还没看 ,买这本书是因为刚步入社会 ,与人沟通时欠缺点杀气 ,哈哈 ,准备过年回家坐火车看 ,没买到卧铺 ,我已经做好看一宿书的准备了 ,希望内容可以帮助到我。

评分☆☆☆☆☆

第一，封面是脏的；第二，书角是褶皱的；第三，印刷不平。应该不是正版，中评吧

评分☆☆☆☆☆

第一，封面是脏的；第二，书角是褶皱的；第三，印刷不平。应该不是正版，中评吧

评分☆☆☆☆☆

物美廉价哦，真的很不错，下次还会购买

评分☆☆☆☆☆

物美廉价哦，真的很不错，下次还会购买

评分☆☆☆☆☆

超级赞

评分☆☆☆☆☆

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