《PMBOK?指南》第六版**加纳入了在敏捷或者适应型环境中应用良好项目管理实践的指南。各章节(或知识领域)现在有4个引导部分:核心概念、趋势和新兴实践、剪裁考虑因素、敏捷或适应型环境中需要考虑的因素。 第六版格外重视项目管里中的战略与业务知识方面,前三章对涉及项目管理的业务文档进行了讨论第六版增加了一个有关项目经理角色的新章节, 专门讨论“PMI?人才三角”及组织对项目经理的技能组合要求, 这些技能让项目经理*具竞争力, 并且在技术、领导能力、战略和商业管理方面*有相关性。
第六版相比5版, 增加了一个项目管里标准(美国**标准:ASBI/PMI99-001-2017),这也是第六版比第五版增加篇幅的主要原因。 第六版内容与敏捷项目管理由密切的相关性,PMI也**推出了《敏捷项目实践指南》。 《敏捷项目实践指南》已经签约,中英文版计划在6月份出版。
作为项目管理协会(PMI)的标准和指南,本指南是通过相关人员的自愿参与和共同协商而开发的。其开发过程汇集了一批志愿者,并广泛收集了对本指南内容感兴趣的人士的观点。PMI管理该开发过程并制定规则以促进协商的公平性,但并没有直接参与写作,也没有独立测试、评估或核实本指南所含任何信息的准确性、完整性或本指南所含任何判断的有效性。
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PMI出版和发行本指南,既不代表向任何个人或团体提供专业或其他服务,也不为任何个人或团体履行对他人的任何义务。在处理任何具体情况时,本指南的使用者都应依据自身的独立判断,或在必要时向**专业人士寻求建议。与本指南议题相关的信息或标准亦可从其他途径获得。
读者可以从这些途径获取本指南未包含的观点或信息。PMI无权也不会监督或强迫他人遵循本指南的内容,不会为安全或健康原因对产品、设计或安装进行认证、测试或检查。本指南中关于符合健康或安全要求的任何证明或声明,都不是PMI做出的,而应由认证者或声明者承担全部责任。
**部分
项目管理知识体系指南(PMBOK? 指南)
1. 引论....................................................................................................................................1
1.1 指南概述和目的..............................................................................................................1
1.2 基本要素...........................................................................................................................4
2. 项目运行环境....................................................................................................................37
2.1 概述.................................................................................................................................37
2.2 事业环境因素................................................................................................................38
2.3 组织过程资产................................................................................................................39
2.4 组织系统.........................................................................................................................41
3. 项目经理的角色.................................................................................................................51
3.1 概述.................................................................................................................................51
3.2 项目经理的定义............................................................................................................52
3.3 项目经理的影响力范围................................................................................................52
3.4 项目经理的能力............................................................................................................56
3.5 执行整合.........................................................................................................................66
4. 项目整合管理...................................................................................................................69
4.1 制定项目章程................................................................................................................75
4.2 制定项目管理计划........................................................................................................82
4.3 指导与管理项目工作....................................................................................................90
4.4 管理项目知识................................................................................................................98
4.5 监控项目工作..............................................................................................................105
4.6 实施整体变*控制......................................................................................................113
4.7 结束项目或阶段..........................................................................................................121
5. 项目范围管理.................................................................................................................129
5.1 规划范围管理..............................................................................................................134
5.2 收集需求.......................................................................................................................138
5.3 定义范围.......................................................................................................................150
5.4 创建 WBS......................................................................................................................156
5.5 确认范围.......................................................................................................................163
5.6 控制范围.......................................................................................................................167
6. 项目进度管理...................................................................................................................173
6.1 规划进度管理..............................................................................................................179
6.2 定义活动.......................................................................................................................183
6.3 排列活动顺序..............................................................................................................187
6.4 估算活动持续时间......................................................................................................195
6.5 制定进度计划..............................................................................................................205
6.6 控制进度.......................................................................................................................222
7. 项目成本管理..................................................................................................................231
7.1 规划成本管理..............................................................................................................235
7.2 估算成本.......................................................................................................................240
7.3 制定预算.......................................................................................................................248
7.4 控制成本.......................................................................................................................257
8. 项目质量管理...................................................................................................................271
8.1 规划质量管理..............................................................................................................277
8.2 管理质量.......................................................................................................................288
8.3 控制质量......................................................................................................................298
9. 项目资源管理..................................................................................................................307
9.1 规划资源管理..............................................................................................................312
9.2 估算活动资源..............................................................................................................320
9.3 获取资源.......................................................................................................................328
9.4 建设团队.......................................................................................................................336
9.5 管理团队.......................................................................................................................345
9.6 控制资源.......................................................................................................................352
10. 项目沟通管理.................................................................................................................359
10.1 规划沟通管理............................................................................................................366
10.2 管理沟通.....................................................................................................................379
10.3 监督沟通.....................................................................................................................388
11. 项目风险管理..................................................................................................................395
11.1 规划风险管理............................................................................................................401
11.2 识别风险.....................................................................................................................409
11.3 实施定性风险分析....................................................................................................419
11.4 实施定量风险分析....................................................................................................428
11.5 规划风险应对............................................................................................................437
11.6 实施风险应对............................................................................................................449
11.7 监督风险...................................................................................................................453
12. 项目采购管理................................................................................................................459
12.1 规划采购管理............................................................................................................466
12.2 实施采购.....................................................................................................................482
12.3 控制采购.....................................................................................................................492
13. 项目相关方管理.............................................................................................................503
13.1 识别相关方.................................................................................................................507
13.2 规划相关方参与........................................................................................................516
13.3 管理相关方参与........................................................................................................523
13.4 监督相关方参与........................................................................................................530
参考文献...............................................................................................................................537
第二部分
项目管理标准
1. 引论................................................................................................................................541
1.1 项目和项目管理..........................................................................................................542
1.2 项目组合、项目集和项目之间的关系.....................................................................543
1.3 组织治理与项目治理之间的联系.............................................................................545
1.4 项目成功与效益管理..................................................................................................546
1.5 项目生命周期..............................................................................................................547
1.6 项目相关方...................................................................................................................550
1.7 项目经理的角色..........................................................................................................552
1.8 项目管理知识领域......................................................................................................553
1.9 项目管理过程组..........................................................................................................554
1.10 事业环境因素和组织过程资产...................................... ... ............................................557
1.11 裁剪项目工件................................................................. ..............................................558
2. 启动过程组........................................................................................................................561
2.1 制定项目章程..............................................................................................................563
2.2 识别相关方...................................................................................................................563
2.2.1 项目管理计划组件.......................................................... ... ... ...................................564
2.2.2 项目文件示例........................ ... ......................................... ... ....................................564
2.2.3 项目管理计划*新.................................................... ... ...... ......................................564
2.2.4 项目文件*新............................................................... ... ... ......................................564
3. 规划过程组......................................................................................................................565
3.1 制定项目管理计划......................................................................................................567
3.2 规划范围管理..............................................................................................................567
3.3 收集需求.......................................................................................................................568
3.4 定义范围.......................................................................................................................569
3.5 创建 WBS......................................................................................................................570
3.6 规划进度管理..............................................................................................................571
3.7 定义活动.......................................................................................................................572
3.8 排列活动顺序..............................................................................................................573
3.9 估算活动持续时间......................................................................................................574
3.9.1 项目管理计划组件................................................................. ... ............................574
3.9.2 项目文件示例...................................................................... ... ...............................574
3.9.3 项目文件*新....................................................................... ... ..............................575
3.10 制定进度计划............................................................................................................575
3.11 规划成本管理............................................................................................................577
3.12 估算成本.....................................................................................................................577
3.13 制定预算.....................................................................................................................578
3.14 规划质量管理............................................................................................................580
3.15 规划资源管理............................................................................................................581
3.16 估算活动资源............................................................................................................582
3.17 规划沟通管理.............................................................................................................584
3.18 规划风险管理............................................................................................................585
3.19 识别风险.....................................................................................................................586
3.20 实施定性风险分析....................................................................................................588
3.21 实施定量风险分析....................................................................................................589
3.22 规划风险应对............................................................................................................590
3.23 规划采购管理............................................................................................................592
3.24 规划相关方参与........................................................................................................594
4. 执行过程组.......................................................................................................................595
4.1 指导与管理项目工作..................................................................................................597
4.2 管理项目知识..............................................................................................................598
4.3 管理质量.......................................................................................................................599
4.4 获取资源.......................................................................................................................601
4.5 建设团队.......................................................................................................................602
4.6 管理团队.......................................................................................................................604
4.7 管理沟通.......................................................................................................................605
4.8 实施风险应对..............................................................................................................607
4.9 实施采购.......................................................................................................................608
4.10 管理相关方参与........................................................................................................610
5. 监控过程组 ....................................................................................................................613
5.1 监控项目工作..............................................................................................................615
5.2 实施整体变*控制......................................................................................................616
5.3 确认范围.......................................................................................................................618
5.4 控制范围.......................................................................................................................619
5.5 控制进度.......................................................................................................................621
5.6 控制成本.......................................................................................................................622
5.7 控制质量.......................................................................................................................624
5.8 控制资源.......................................................................................................................625
5.9 监督沟通.......................................................................................................................627
5.10 监督风险.....................................................................................................................628
5.11 控制采购.....................................................................................................................629
5.12 监督相关方参与........................................................................................................631
6. 收尾过程组......................................................................................................................633
6.1 结束项目或阶段..........................................................................................................634
第三部分
附录、术语表、索引
附录 X1 第六版*新..............................................................................................................639
附录 X2 第六版《PMBOK? 指南》编审人员.....................................................................651
附录 X3 敏捷型、迭代型、适应型和混合型项目环境............................ ... ..........................665
附录 X4 知识领域关键概念总结...........................................................................................673
附录 X5 知识领域裁剪考虑因素总结...................................................................................679
附录 X6 工具与技术...............................................................................................................685
术语表(英文排序)...............................................................................................................695
术语表(中文排序)...............................................................................................................718
刚拿到《项目管理知识体系指南(PMBOK 指南)第六版》的时候,我抱着一种“学习权威知识”的心态。毕竟,它被誉为项目管理领域的“圣经”,名头可不小。然而,在翻阅的过程中,我逐渐发现,这本书的价值远不止于此。它更像是一门“语言”,教会我如何更清晰、更专业地与项目相关方进行沟通。通过学习PMBOK 指南第六版,我开始理解各种项目管理术语背后的含义,例如“干系人”、“基准”、“挣值管理”等等,这些术语在我以往的工作中,可能只是模糊的概念,现在却变得清晰起来。这本书不仅提供了理论框架,还深入浅出地介绍了大量的工具和技术,并且这些工具和技术,都是可以直接应用到实际工作中的。我尝试在我的工作中运用书中提到的“沟通管理计划”和“质量管理计划”,结果发现,团队成员之间的信息传递效率大大提高,项目交付的质量也得到了显著的提升。这本书的价值,在于它能够帮助你建立一套标准化的项目管理流程,让你在面对各种复杂项目时,能够有条不紊,游刃有余。
评分坦白说,《项目管理知识体系指南(PMBOK 指南)第六版》这本书,初看之下,确实会给人一种“高冷”的感觉。厚重的篇幅,密集的术语,很容易让初学者望而却步。然而,一旦你真正沉下心来,带着解决实际问题的态度去阅读,你会发现,这本“大部头”的背后,隐藏着的是一套经过无数实践检验的、极其宝贵的项目管理智慧。它不仅仅是教你如何“做项目”,更是教你如何“思考项目”。从项目启动的战略性考量,到执行过程中的精细化管控,再到收尾阶段的经验总结,PMBOK 指南第六版提供了一个全生命周期的指导。我尤其欣赏的是它对“风险管理”的强调,让我意识到,项目中的不确定性是常态,而有效的风险管理,能够帮助我们化被动为主动,规避潜在的危机,甚至抓住意想不到的机会。这本书就像一位经验丰富的导师,它不会直接给你答案,但它会引导你思考,让你在实践中找到属于自己的解决方案。读完这本书,我感觉自己看待项目的方式,从“线性”变成了“立体”,能够预见到更多可能出现的问题,并且有意识地去规避。
评分这本书,与其说是一本“指南”,不如说是一本“思维方式的转换器”。在读《项目管理知识体系指南(PMBOK 指南)第六版》之前,我对项目管理的理解,可能还停留在“把事情做完”的层面。但这本书,让我明白,项目管理的核心在于“如何高效、高质量地完成事情,并最大化价值”。它不是简单地告诉你“要这样做”,而是深入浅出地解释“为什么这样可以更好”。比如,它在“范围管理”章节中,详细讲解了如何定义和控制项目范围,这对于防止项目蔓延(scope creep)至关重要,而这一点,恰恰是我过去在项目中经常遇到的难题。通过学习PMBOK 指南第六版,我学会了如何与客户和团队成员有效沟通,如何明确项目目标和可交付成果,如何制定详细的工作分解结构(WBS),以及如何通过变更控制来管理范围的变动。这本书的结构非常严谨,逻辑性极强,让我能够循序渐进地掌握项目管理的各个方面。虽然里面的内容非常丰富,但我并不觉得杂乱,反而有一种条理清晰的感觉,就像是在一座精心设计的知识殿堂里徜徉。
评分说实话,刚开始拿到《项目管理知识体系指南(PMBOK 指南)第六版》这本书时,我内心是有些忐忑的。之前对项目管理的概念模糊,总觉得是一个比较虚的概念,不好捉摸。但这本书的出现,彻底颠覆了我的认知。它提供了一个非常清晰、系统化的框架,把项目管理的过程拆解成了各种输入、工具技术和输出,让我能清晰地看到每一个环节的逻辑关系。我印象最深刻的是它对“项目管理过程组”的划分,从启动到收尾,环环相扣,每个过程组都有其独特的价值和任务。尤其是“规划过程组”,感觉就像是在绘制一张详尽的地图,让你在项目开始前就知道要往哪里走,需要准备什么,可能会遇到什么困难。书中提供的各种工具和技术,比如WBS、甘特图、风险登记册等等,我都尝试在实际工作中去应用,效果惊人。以前觉得项目管理就是开会、写报告,现在才明白,这只是冰山一角。PMBOK 指南第六版让我意识到,一个成功的项目,需要的是全方位的管理,从沟通、风险、质量到采购,每一个环节都不能忽视。这本书不仅仅是理论的阐述,更是一本实操手册,给我带来了实实在在的帮助,让我的项目管理能力有了质的飞跃。
评分《项目管理知识体系指南(PMBOK 指南)第六版》这本书,我拿到手里的时候,感觉就俩字:沉甸甸。不是说它有多厚(虽然也不薄),而是里面承载的知识分量,真的让人有种“学海无涯”的敬畏感。我之前接触过一些零散的项目管理方法,也参加过一些培训,但总感觉缺了点什么,像是在打仗,手里拿着一些零散的武器,却不知道怎么协同作战,更别说制定一套完整有效的战略了。PMBOK 指南第六版,就像是一本武林秘籍,把所有零散的招式都归纳整理,形成了一个完整的体系,而且还讲究内功心法(比如知识领域和过程组),让你知道为什么这么做,而不是简单地告诉你“怎么做”。我最喜欢的一点是,它不仅仅是理论的堆砌,而是给出了非常实用的工具和技术,感觉就像是在给你量身定制了一套项目管理的工具箱,让你在实际工作中可以随时取用。当然,一开始翻阅的时候,确实会觉得有点挑战,尤其是那些术语和概念,需要花点时间去消化和理解。但一旦你沉下心来,你会发现,它就像一座宝藏,随着你越挖越深,你会发现越来越多的价值。这本书不仅仅是一本工具书,更像是一次思维的启蒙,它改变了我对项目管理的认知,让我开始从一个更宏观、更系统、更专业的角度去审视每一个项目。
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