(特价)互联网营销：理念的颠覆与蜕变 谢导|229123 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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谢导 著

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出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111519003

商品编码：29234723152

出版时间：2016-01-01

页数：277

书名：	(正版特价)互联网营销：理念的颠覆与蜕变|229123
图书定价：	45元
图书作者：	谢导
出版社：	机械工业出版社
出版日期：	2016/1/1 0:00:00
ISBN号：	9787111519003
开本：	16开
页数：	277
版次：	1-1

内容简介

这本书讲述的是互联网有别于传统的商业机制和营销思维。对营销而言，互联网世界究竟有什么不一样？对此，你也许会谈起口碑营销、搜索引擎推广等技巧，但笔者认为，每一项技巧都源于特定的环境背景，所以本书从消费者、信息传播机制、竞争机制甚至人类历史等多角度揭示互联网商业背后的深层次机理，并由此梳理互联网营销理念，帮助企业更深刻地理解互联网营销。理念的梳理，可以使我们对互联网营销有更清晰的思路。

目录

推荐序 序言 第一篇 互联网，颠覆传统之地 第1章 奇迹之诞生 第2章 生活之改变 第3章 理念之挑战 媒体推广模式遭遇挑战 品牌定位理论遭遇挑战 传统定价理念遭遇挑战 第二篇 不一样的竞争机制 第4章 无边界竞争 消除零售地理边界 转换成本趋零 不再微笑的曲线 第5章 在线平台 “去除”中介 创新在线平台 O2O在线平台 第6章 闲置资源分享 发掘闲置资源 创新信任机制 分享经济与社会“进化” 第三篇 不一样的信息传播 第7章 初生的互联网媒介 搜索引擎 互联网广告媒介 第8章 社交媒体 自由发声 病毒式传播 透明化的世界 第9章 消费者主导的传播 消费者自主接收信息 消费者主导传播和话语权 第四篇 不一样的客户关系 第10章 粉丝效应 粉丝含义 粉丝效应――粉丝能带来什么 第11章 粉丝怎样“炼成” 粉丝“炼成”路径 基于应用软件的连接和互动 基于社交媒体的连接和互动 第五篇 不一样的盈利模式 第12章 间接盈利与“曲线救国” 间接盈利模式 “曲线救国”思维 第13章 “免费”与否的权衡 第六篇 不一样的组织形式 第14章 互联网协同与众包 互联网协同与众包 志愿者与参与感 第15章 互联网自组织 自组织与他组织 “商业乱世”呼唤自组织 第七篇 不一样的产品形态 第16章 互联化的产品 移动互联产品 社交化产品 第17章 定制化的产品 小众产品 智能定制产品 第八篇 口碑扩散 第18章 内容营销 理解内容营销 内容营销的内容 视觉与视频内容 第19章 病毒式营销 理解病毒式营销 病毒式营销的启动 病毒式营销的加速 第20章 用户体验 理解用户体验 卓越的用户体验 超预期的用户体验 触发用户“尖叫” 第21章 真诚营销 理解真诚营销 真诚营销的准则 “拼人品”的时代 本篇结束语 第九篇 关系融合 第22章 与用户连接 创建连接 连接的大杀器――“免费” “免费”的五种方式 “免费”方式的选择 第23章 互动与粉丝 有内容的互动 有体验的互动 真诚的互动 第24章 粉丝民主与关系融合 从粉丝参与到粉丝众包 粉丝民主 关系融合 本篇结束语 第十篇 路径营销 第25章 入口营销 程序入口营销 二维码入口营销 第26章 搜索引擎优化 选择搜索引擎 挖掘关键词 筛选关键词 第27章 节点营销 知识节点营销 销售节点营销 第十一篇 精准营销 第28章 精准推介 个性化精准推介 精准推介的规划和步骤 精准的客户识别 精准推介的尴尬 精准推介、大数据和人工智能 第29章 精准的投放和效果测量 精准的媒介投放 精准的效果测量 最后的思考 商业生态颠覆的根源 “物种”间的竞争 连接，让历史回归

编辑推荐

营销从来都需要因时，因地制宜。 每一项成功的营销活动，都基于背后特定的商业生态环境。 今天，互联网颠覆了传统，创造了不一样的商业生态：不一样的竞争机制、不一样的信息传播、不一样的客户关系……而这所有的“不一样”，让营销理念也发生了根本性的蜕变。口碑、粉丝、搜索和精准营销成为营销的核心。 谢导编*的《互联网营销：理念的颠覆与蜕变》不仅旨在让营销人转变思维，拥抱互联网，而且旨在让其深刻理解口碑、粉丝这些营销方法背后的生态机理，以便*灵活地应用这些方法，避免在实战中盲目生搬硬套。

《洞见数字：重塑商业世界的营销浪潮》 在这瞬息万变的时代，商业的肌体正在经历一场前所未有的深刻变革。传统营销的边界正在被数字技术无情地打破，一种全新的思维模式与实践方法正以前所未有的速度席卷而来，重塑着企业与消费者之间互动的本质。本书《洞见数字：重塑商业世界的营销浪潮》正是致力于深入剖析这场颠覆与蜕变，为您呈现一个全面、详实且富有前瞻性的数字营销蓝图。 第一章：数字浪潮的拂晓：概念的重构与认知的觉醒 本章将带领读者回到数字营销的起点，追溯其萌芽与发展的历程。我们将一同审视，是什么样的时代背景和技术进步催生了这场营销革命？“互联网营销”这个概念究竟是如何从最初的雏形，逐渐演变成如今横跨社交、内容、数据、技术等多个维度的庞大体系？我们将深入探讨，在数字时代，传统的“4P”营销理论（产品、价格、渠道、促销）是如何在新的语境下被重新解读、延伸甚至颠覆的。例如，产品的概念不再局限于实体，而是拓展到服务、体验以及用户生成内容；价格的制定变得更加灵活和个性化；渠道则从单一的线下门店，扩展到线上商城、社交平台、内容社区乃至新兴的虚拟空间；而促销则演变为贯穿用户生命周期的全方位互动与价值传递。 我们将聚焦于“理念的颠覆”这一核心命题，阐释数字营销如何挑战和重塑我们对“营销”的固有认知。这意味着，营销不再仅仅是单向的传播，而是双向的对话，甚至是多向的协同。企业不再是高高在上的信息发布者，而是积极的参与者和价值共创者。消费者也不再是被动的接受者，而是主动的表达者、参与者和意见领袖。本章将通过大量的案例分析，揭示那些敢于打破传统思维定势，拥抱数字营销新理念的企业，是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的。我们将审视那些从产品导向转向用户导向，从交易导向转向关系导向的战略转变，以及这些转变背后所蕴含的深刻的商业哲学。 第二章：数字时代的触点：构建用户旅程的每一个节点 用户旅程（Customer Journey）是理解数字营销的关键。本章将以前所未有的细腻度，剖析用户在数字世界中与品牌互动的全过程。我们将详细描绘从用户认知品牌、产生兴趣、产生购买意愿、完成购买，到售后服务、持续忠诚的每一个阶段，品牌可以以及应该在何处、以何种方式进行有效的触达与互动。 我们将深入解析各种数字触点的战略性应用，包括但不限于： 搜索引擎营销（SEM）与搜索引擎优化（SEO）： 如何让潜在客户在需要时，第一时间找到你？我们将探讨关键词策略、内容优化、外部链接建设以及付费广告投放的精髓。 社交媒体营销： 从微信、微博、抖音、小红书等国民级平台，到Twitter、Facebook、Instagram等国际化平台，不同平台的用户特性、内容形式与营销玩法有何差异？如何建立品牌社群，引发用户UGC（用户生成内容）？ 内容营销： 内容如何成为吸引和留住用户的磁石？我们将探讨博客文章、短视频、直播、播客、电子书、白皮书等多种内容形式的创作与传播策略，以及如何通过高质量、有价值的内容，建立品牌权威和用户信任。 KOL/KOC营销（意见领袖/关键意见消费者）： 如何甄选合适的合作者？如何设计有吸引力的合作模式？如何衡量合作效果？ 程序化广告与精准投放： 利用大数据和算法，实现广告的自动化购买和精准投放，将营销信息触达最可能感兴趣的用户。 私域流量运营： 如何将公域流量转化为品牌私有流量？如何通过精细化运营，提升用户粘性和复购率？ 私域内容种草与转化： 在用户信任的私域空间，如何通过有温度的内容，潜移默化地引导用户完成购买。 本章将强调，数字营销并非孤立的触点堆砌，而是需要一个有机协同的体系。每一个触点都应该围绕用户需求和品牌目标而设计，并与其他触点形成无缝连接，共同构建流畅、愉悦的用户体验。 第三章：数据驱动的决策：量化营销效果与优化策略 进入数字时代，一切皆可量化。本章将聚焦于数据在现代营销中的核心地位，阐释如何通过数据分析，驱动营销决策的科学化与智能化。我们将探讨关键的营销指标（KPIs），如流量、转化率、点击率、ROI（投资回报率）、用户生命周期价值（LTV）等，以及如何准确地收集、整理和解读这些数据。 我们将深入介绍各类数据分析工具和技术，包括： 网站分析工具： Google Analytics, 百度统计等，如何追踪用户行为，分析流量来源，优化网站转化路径。 社交媒体分析工具： 洞察用户互动、内容表现、竞品动态。 CRM（客户关系管理）系统： 整合用户数据，实现用户画像的精细化，提供个性化服务。 营销自动化工具： 利用数据触发自动化营销流程，提升效率和个性化程度。 更重要的是，本章将强调“数据驱动”并非一味地追求数据，而是要将数据转化为洞察，将洞察转化为行动。我们将探讨如何通过A/B测试、用户画像分析、漏斗模型分析等方法，持续优化营销策略，提高营销资源的利用效率，实现营销ROI的最大化。我们将揭示那些将数据深度融入营销决策流程的企业，是如何在瞬息万变的市场中，始终保持竞争优势。 第四章：内容的“心”与“术”：打造引爆传播的价值信息 在信息爆炸的数字时代，内容为王，但“王”也需要方法论。本章将深入剖析如何创作出真正能触动用户、引发共鸣、并最终驱动转化的优质内容。我们将区分“心”与“术”两个层面，从战略高度与操作技巧双管齐下。 “心”是指内容的灵魂——其核心价值、情感连接与品牌理念的传递。我们将探讨： 洞察用户需求与痛点： 好的内容源于对用户的深刻理解，如何通过市场调研、用户访谈、社群观察等方式，挖掘用户真正的需求和困惑？ 品牌故事的讲述： 如何将品牌的核心价值、愿景和使命，以生动、真实、富有感染力的方式传达给用户？ 情感共鸣的引发： 如何通过故事、幽默、价值观等元素，在用户心中建立情感连接，形成品牌忠诚度？ 价值主张的清晰呈现： 如何让用户一眼识别出你的产品或服务能为他们带来什么独特价值？ “术”是指内容的载体、形式与传播技巧。我们将探讨： 不同平台的最佳实践： 针对短视频、直播、图文、播客等不同内容形式，如何设计最适合的呈现方式？ 标题与视觉的吸引力： 如何在海量信息中迅速抓住用户的眼球？ 互动与参与的设计： 如何引导用户评论、点赞、分享，提升内容的传播度？ SEO与内容分发的结合： 如何让优质内容更容易被搜索引擎和用户发现？ 跨渠道的内容协同： 如何让不同平台的内容形成联动，放大传播效果？ 本章将通过大量成功的内容营销案例，展示那些优秀的内容是如何在潜移默化中，完成品牌教育、用户培育乃至销售转化的。 第五章：技术赋能的翅膀：智能与效率的飞跃 数字营销的飞速发展，离不开技术的不断革新。本章将聚焦于赋能数字营销的各类前沿技术，揭示它们如何提升营销的智能化水平与运营效率。 我们将探讨： 人工智能（AI）与机器学习： AI如何在内容创作、用户画像、精准推荐、广告优化、客户服务等方面发挥作用？例如，AI驱动的个性化推荐引擎，智能聊天机器人（Chatbot）在客户服务中的应用，AI辅助的内容生成与优化。 大数据分析平台： 如何构建和利用大数据平台，实现跨平台、跨渠道的用户数据整合与深度分析？ 营销自动化平台（MAP）： 如何通过自动化工具，实现营销流程的标准化、智能化和个性化，如自动发送邮件、推送消息、激活用户等。 营销云与SaaS工具： 介绍各类营销SaaS（软件即服务）工具，如何帮助企业构建一体化的数字营销体系。 新兴技术趋势： 如AR/VR（增强现实/虚拟现实）、元宇宙等在营销领域的潜在应用与探索。 本章将强调，技术并非营销的终点，而是实现更高效、更精准、更个性化营销的手段。我们将引导读者思考，如何将这些技术工具巧妙地融入营销策略，实现业务的飞跃式发展。 第六章：策略的融合与蜕变：从执行到战略的升维 在理解了数字营销的理念、触点、数据、内容与技术之后，本章将回归到“蜕变”的核心，探讨如何将这些要素融会贯通，构建真正有效的数字营销战略。 我们将深入剖析： 整合营销传播（IMC）： 如何打通线上线下，实现全渠道的营销信息一致性与协同效应？ 客户生命周期管理（CLM）： 从潜在客户到忠诚客户，如何针对不同生命周期阶段的用户，制定差异化的营销策略？ 精益营销与敏捷营销： 在快速变化的市场中，如何保持策略的灵活性，并能快速响应变化？ ROI与商业目标的对齐： 如何确保数字营销的投入与产出，能够切实地服务于企业的商业目标，如品牌增长、市场份额提升、利润增加等。 组织变革与人才培养： 数字营销的成功，需要企业内部组织架构的调整和专业人才的培养，我们将探讨如何构建适应数字时代的营销团队。 本章将通过对企业级数字营销战略的深入剖析，帮助读者理解，数字营销并非单纯的技术或执行层面的工作，而是一项系统性的、战略性的工程。它要求企业具备前瞻性的视野、创新的思维、以及持续学习与迭代的能力。 结语：迈向智能营销的未来 《洞见数字：重塑商业世界的营销浪潮》不仅是一本介绍数字营销工具和技巧的书籍，更是一场关于思维方式和商业模式的深度探讨。它旨在帮助您理解这场营销革命的本质，掌握在数字时代脱颖而出的核心能力，并为您指明通往更智能、更高效、更具人文关怀的营销未来之路。无论您是企业决策者、营销从业者，还是对商业变革充满好奇的探索者，本书都将为您提供宝贵的洞察与实践指导，助您在数字浪潮中，乘风破浪，实现商业价值的持续增长与升华。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是一场思维的盛宴，读完之后，我感觉自己像是被狠狠地“刷新”了一遍。在接触互联网营销这个领域之前，我一直觉得它只是一个关于SEO、SEM、社交媒体推广的“术”的集合，是堆砌流量、追逐转化的技巧。然而，这本书的出现，彻底颠覆了我固有的认知。它并没有沉溺于各种工具和平台的细节操作，而是从更宏观、更本质的层面，探讨了互联网营销的“道”。那些关于“价值重塑”、“用户体验的极致追求”、“社群共建”的理念，让我看到了营销不再是单向的灌输，而是双向甚至多向的互动与共生。作者用了很多贴近实际的案例，这些案例并非是那些遥不可及的巨头企业的“神话”，而是很多中小企业在互联网时代摸爬滚打中，如何凭借独特的理念脱颖而出的真实写照。阅读过程中，我常常会停下来，反复思考书中的观点，然后将它们对照到自己以往的工作经验和对市场的观察，惊奇地发现，原来很多“成功”背后，都有着如此深刻的理念驱动。这本书不仅仅是教你“怎么做”，更是让你明白“为什么这么做”，并引导你去思考“未来应该怎么做”。它让我从一个“执行者”的角色，逐渐转向了一个“思考者”和“战略者”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙述方式非常新颖，它不是那种按照“是什么”、“为什么”、“怎么做”这样线性逻辑展开的教科书式论述，而是更像是在分享一个宏大的愿景，然后层层递进，引导读者去探索其中的奥秘。我从中获得的最大启发，是关于“连接”的思考。在互联网时代，万物皆可连接，而营销的本质，就是建立有效的连接——连接人与人、连接人与信息、连接人与服务、连接品牌与用户。作者通过大量的案例分析，展现了如何通过创新的理念和策略，打破信息壁垒，实现高效的连接，并最终带来商业价值的增长。我特别欣赏书中对“关系营销”的深度挖掘，它不再局限于线下的熟人关系，而是将线上用户之间的关系、用户与品牌之间的关系，都纳入了营销的范畴。这种对“连接”的全新理解，让我对如何构建品牌忠诚度、如何激活用户口碑有了全新的认识。总而言之，这本书是一部能够启发思考、引领潮流的优秀作品。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验极其流畅，作者的文笔如同流水般自然，却又不失深刻的见解。我尤其喜欢书中对“颠覆”与“蜕变”这两个概念的阐释。在互联网这个日新月异的时代，固守旧有的模式无疑是走向衰亡。这本书以一种充满哲学思辨的方式，剖析了传统营销模式的局限性，以及互联网如何带来颠覆性的变革。它不是简单地罗列互联网营销的各种手段，而是深入探讨了这些手段背后所蕴含的思维模式和价值取向。作者用了很多生动形象的比喻，将抽象的营销理念具象化，让我很容易理解和吸收。例如，在谈到“社群营销”时，他将其比作“从个体消费者到社群成员的身份转变”，这一比喻让我瞬间明白了社群营销的核心在于“身份认同”和“情感连接”。这本书让我认识到，互联网营销的未来，一定是属于那些能够真正理解用户、与用户建立深度连接、并持续提供价值的品牌。它不仅为我打开了新的视野，也为我指明了未来的方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字风格非常独特，读起来不像一本枯燥的营销理论书籍，更像是在听一位经验丰富的老友，在和你分享他多年的行业洞察和心路历程。那些看似随意的叙述背后，却蕴含着极其深刻的洞察力。我印象最深的是作者对于“用户思维”的强调，他不仅仅是停留在“了解用户需求”这个层面，而是将“用户”提升到了“伙伴”的高度，探讨了如何与用户建立一种长期的、互信的、共同成长的关系。这种理念的转变，对于我理解当今互联网营销的趋势至关重要。过去，我们总是试图去“说服”用户，而现在，我们更需要去“赢得”用户的心。书中的一些观点，例如关于“内容即服务”的论述，让我大开眼界。它不再是将内容仅仅作为吸引流量的手段，而是将其视为连接用户、提供价值、甚至解决用户问题的核心载体。我开始反思自己过去在内容营销上的做法，发现很多时候只是在“推销”，而忽略了内容的本质应该是“服务”和“赋能”。这本书给我带来的，不仅仅是知识的更新，更是一种思维方式的迭代。我感觉自己像是站在了一个新的起点上，对互联网营销有了更全面、更深入的理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构非常巧妙，虽然没有明确的章节划分，但每一部分的内容都像是顺理成章地衔接，带领读者一步步深入理解互联网营销的精髓。它最让我触动的是对于“价值观营销”的强调。在信息爆炸的时代，单纯的物质利益已经很难打动消费者，真正能够引起共鸣的，是品牌所传递的价值观和情感连接。这本书通过对一些成功案例的剖析，揭示了那些能够赢得用户喜爱的品牌，往往拥有清晰的品牌定位和独特的品牌文化，并且能够将这些转化为用户能够感知和认同的价值。我开始反思，我们过去的营销活动，是不是更多地停留在“交易”层面，而忽略了“情感”和“价值”的传递。这本书让我意识到，未来的互联网营销，一定是建立在深厚的价值观基础上的，是能够与用户产生精神层面的共鸣，从而建立起一种长久而稳固的连接。它让我看到了营销更深远的意义，也为我未来的工作提供了重要的指导。