企業資源計劃(ERP ) 原理及實驗教程(第2版) 9787303217571

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  • 9787303217571
  • 第2版
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齣版社: 北京師範大學齣版社
ISBN:9787303217571
商品編碼:29572789145

具體描述

基本信息

書名:企業資源計劃(ERP ) 原理及實驗教程(第2版)

定價:48.00元

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齣版社:北京師範大學齣版社

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ISBN:9787303217571

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內容提要


目錄


作者介紹


文摘


序言



《企業管理信息化:理論、實踐與挑戰》 內容簡介 在當今復雜多變的商業環境中,企業能否有效整閤資源、優化流程、提升決策效率,直接關係到其生存與發展。本書《企業管理信息化:理論、實踐與挑戰》旨在深入剖析企業管理信息化的核心概念、關鍵技術、實施路徑及其麵臨的挑戰,為讀者提供一個係統、全麵的理解框架,幫助企業構建更具競爭力的管理體係。 本書並非一本狹隘的軟件操作指南,而是著眼於企業管理信息化的宏觀戰略層麵。我們不糾結於某一具體係統軟件的菜單層級或按鈕功能,而是深入探討信息化如何驅動企業戰略的落地,如何重塑企業的業務流程,以及如何賦能管理者做齣更明智的決策。我們將從信息化的本質齣發,探討它為何是現代企業發展的必然選擇,以及在不同行業、不同規模的企業中,信息化扮演著怎樣的角色。 第一部分:企業管理信息化的基石 本部分將帶領讀者認識企業管理信息化的基本原理和核心價值。 信息化的時代背景與必然性: 我們將迴顧信息化技術發展的曆史進程,分析數字化、網絡化、智能化等趨勢如何深刻影響企業運營。探討信息孤島、流程斷裂、數據分散等傳統管理模式的弊端,以及信息化如何成為解決這些問題的關鍵。理解信息技術不再僅僅是支持性工具,而是成為企業核心競爭力的重要來源。 企業管理信息化的核心概念: 本部分將界定企業管理信息化的關鍵術語,如業務流程重組(BPR)、數據驅動決策、集成化管理、供應鏈協同等。我們將深入闡釋這些概念背後的管理思想,以及它們如何通過信息技術得以實現。例如,BPR如何通過信息化打破部門壁壘,實現端到端的流程優化;數據驅動決策如何依賴於實時、準確的數據采集與分析,為管理提供科學依據。 信息化在企業價值鏈中的作用: 我們將分析信息係統如何貫穿企業運營的各個環節,從市場營銷、研發設計、生産製造、物流配送到售後服務,以及人力資源、財務管理等支持性職能。探討信息化如何提升每個環節的效率,降低成本,並最終提升整個價值鏈的競爭力。例如,CRM係統如何幫助企業更好地理解客戶需求,提升銷售轉化率;SCM係統如何優化庫存管理,降低物流成本。 企業信息化建設的戰略意義: 本部分將闡述信息化建設不僅僅是技術項目的實施,更是企業戰略轉型的重要組成部分。我們將探討信息化如何支持企業實現規模擴張、成本領先、差異化競爭等戰略目標。例如,如何通過信息係統實現全球化運營,如何通過數據分析發現新的市場機會。 第二部分:企業管理信息化的關鍵領域與支撐技術 本部分將聚焦企業管理信息化的具體應用領域,以及支撐這些應用的關鍵技術。 客戶關係管理(CRM): 探討CRM如何幫助企業建立和維護與客戶的長期關係,提升客戶滿意度和忠誠度。分析CRM係統的功能模塊,如客戶信息管理、銷售自動化、營銷自動化、客戶服務與支持等,以及它們如何協同工作。 供應鏈管理(SCM): 深入分析SCM如何優化企業從原材料采購到最終産品交付的整個供應鏈流程。探討SCM在需求預測、庫存控製、供應商管理、物流配送等方麵的作用,以及如何通過信息技術實現供應鏈的可視化和協同。 製造執行係統(MES): 聚焦MES在生産過程中的應用,如何實時監控、管理和指導車間內的生産活動。分析MES如何實現生産計劃的精細化排程、生産過程的實時跟蹤、質量數據的采集與分析、設備狀態的監控等,從而提高生産效率和産品質量。 企業資産管理(EAM)與維護管理: 探討EAM如何幫助企業有效地管理其有形資産,包括設備的購置、運行、維護和報廢等全生命周期。分析如何通過信息化實現設備維護的預防性、預測性,降低非計劃停機時間,延長設備使用壽命。 人力資源管理係統(HRM/HCM): 介紹HRM/HCM係統如何支持企業在招聘、培訓、薪酬福利、績效管理、員工發展等方麵的管理。探討信息化如何提高人力資源管理的效率和科學性,為企業吸引、保留和發展人纔提供有力支持。 財務管理信息係統: 分析財務信息係統如何支持企業的賬務處理、預算管理、成本核算、財務分析、風險控製等。探討如何通過集成化的財務係統實現企業財務信息的準確、及時和透明。 數據分析與商業智能(BI): 強調數據分析和BI在企業管理中的重要性。我們將探討如何利用BI工具對企業運營數據進行挖掘、分析和可視化,從而發現趨勢、識彆問題、支持決策。包括數據倉庫、數據挖掘、報錶生成、儀錶盤展示等關鍵技術。 雲計算、大數據、物聯網(IoT)與人工智能(AI)在企業管理中的融閤應用: 探討這些新興技術如何為企業管理信息化帶來革命性的變革。例如,雲計算如何提供彈性的計算資源和靈活的部署方式;大數據如何幫助企業處理海量、多源異構的數據;物聯網如何實現物理世界的互聯互通,為企業提供更豐富的數據源;人工智能如何賦能自動化決策、預測性分析和智能化服務。 第三部分:企業管理信息化的實施與挑戰 本部分將轉嚮企業管理信息化的實踐層麵,探討實施過程中可能遇到的問題以及應對策略。 企業信息化建設的流程與方法論: 介紹企業信息化項目從需求分析、係統選型、方案設計、係統開發/實施、測試、上綫到後期運維的完整生命周期。探討不同的實施方法論,如瀑布模型、敏捷開發等,以及如何選擇適閤企業自身的建設模式。 項目管理與風險控製: 強調成功的企業信息化項目離不開有效的項目管理。我們將討論項目計劃製定、資源分配、進度跟蹤、質量控製、溝通協調等關鍵項目管理要素。同時,分析項目實施過程中可能麵臨的風險,如需求變更、預算超支、技術難題、用戶抵觸等,並提齣相應的風險規避和應對措施。 數據遷移與集成: 詳細闡述數據遷移的復雜性與重要性,以及如何製定閤理的數據遷移方案,確保數據在係統切換過程中的完整性、準確性和一緻性。探討不同係統之間的數據集成策略,實現信息的互聯互通。 組織變革與人員培訓: 認識到信息化不僅僅是技術的引入,更是組織和流程的變革。我們將探討如何管理組織變革,剋服員工對新係統的抵觸情緒,以及如何通過係統的培訓,提升員工對新係統的使用能力和接受度。強調“以人為本”的信息化建設理念。 信息安全與閤規性: 深入分析信息安全的重要性,包括數據保密、防範網絡攻擊、災難恢復等。探討企業如何建立健全的信息安全管理體係,遵守相關的法律法規和行業標準,保障企業信息的安全與閤規。 實施與運維的最佳實踐: 分享企業信息化實施和運維過程中的成功經驗與教訓。包括如何建立有效的運維團隊,如何進行係統監控與故障排除,如何進行係統優化與升級,以及如何持續評估信息化項目的成效。 未來趨勢與展望: 展望企業管理信息化的未來發展方嚮,如更加智能化、個性化、移動化、平颱化等。探討企業如何應對快速變化的技術環境,抓住數字化轉型的機遇,構建麵嚮未來的企業管理體係。 總結 《企業管理信息化:理論、實踐與挑戰》是一本麵嚮企業管理者、IT專業人士、谘詢顧問以及對企業管理信息化感興趣的讀者而編寫的綜閤性讀物。本書力求通過清晰的理論闡述、豐富的實踐案例和前瞻性的觀點,幫助讀者全麵理解企業管理信息化的內涵與外延,掌握信息化建設的關鍵要素,並能夠有效應對實施過程中的挑戰,最終實現企業管理的現代化與智能化,提升企業在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

用戶評價

評分

這本書的語言風格和結構安排,給我的閱讀體驗增添瞭不少色彩。我發現它在保持學術嚴謹性的同時,並沒有讓內容顯得過於枯燥。作者善於運用類比和比喻,將抽象的概念具象化,使得理解起來更加輕鬆。比如,它用“企業的神經網絡”來比喻ERP係統,形象地闡述瞭信息在企業內部的傳遞和處理過程。此外,章節的劃分也非常清晰,從基礎概念到核心模塊,再到集成應用和實驗操作,邏輯遞進,層層深入,讓人能夠按照自己的節奏進行學習。我特彆喜歡它在每個章節結尾處設置的“思考題”和“小結”,這不僅幫助我鞏固瞭當章所學,也引導我去主動思考和探索。這本書的排版也非常舒適,圖文並茂,關鍵信息突齣,閱讀起來不會感到疲勞。作為一本教程類書籍,它在內容深度和廣度之間找到瞭一個很好的平衡點,既提供瞭足夠的信息量,又不會讓讀者感到 overwhelmed。對於想要係統學習ERP知識,並且希望有一個良好閱讀體驗的讀者來說,這本書的整體設計是相當齣色的。

評分

我對這本書在實際企業應用場景的描繪印象深刻。它並沒有停留在理論的層麵,而是通過大量貼近實際的案例,展示瞭ERP係統在不同行業、不同規模企業中的應用效果。我尤其關注它關於“供應鏈管理”和“客戶關係管理”如何通過ERP係統得到優化的部分。書中詳細分析瞭企業在麵對復雜的供應鏈時,如何利用ERP係統實現庫存的最優化、物流的高效調度,以及如何通過整閤銷售和客戶服務數據,提升客戶滿意度和忠誠度。這些內容讓我看到瞭ERP係統不僅僅是企業內部管理的工具,更是連接企業內外部資源、提升整體競爭力的戰略性武器。它讓我認識到,一個成功的ERP實施,不僅僅是技術上的部署,更是對企業整體運營模式的深刻變革。書中還提及瞭一些實施ERP可能遇到的挑戰和誤區,並提供瞭相應的解決方案,這對於想要將ERP引入自己企業或參與ERP項目的人來說,是非常寶貴的經驗分享。它讓我意識到,ERP的成功並非易事,需要周密的規劃、充分的準備和持續的優化。

評分

這是一本讓我頗感意外的入門讀物。原本以為ERP這種聽起來就很高大上的概念,讀起來會是枯燥乏味的理論堆砌,但這本書的敘述方式卻意外地平易近人。作者似乎非常善於將復雜的概念拆解,用一個個生動的比喻和實際的案例來解釋ERP的核心邏輯。比如,它並沒有一開始就拋齣各種專業術語,而是從一個企業日常運營中的痛點齣發,比如信息孤島、流程斷裂等,然後循序漸進地引齣ERP係統如何解決這些問題。我特彆喜歡書中關於“流程再造”的部分,它詳細闡述瞭ERP不僅僅是軟件的集成,更重要的是對企業現有流程的優化和重塑,這給瞭我很大的啓發。而且,它還穿插瞭一些關於企業信息化建設的“前車之鑒”,雖然沒有具體點名,但讀起來卻能讓人聯想到很多現實中的睏境,警醒意味十足。在閱讀過程中,我時不時會停下來思考,對照自己的工作或曾經接觸過的企業,發現書中的很多論述都非常貼閤實際,並非紙上談兵。總的來說,如果你對ERP概念模糊,或者想對企業管理和信息係統有一個更深入的理解,這本書會是一個非常不錯的起點,它能幫助你建立起對ERP係統最基礎、最核心的認知,並且不會讓你在閱讀初期就感到望而卻步。

評分

對於這本書中對企業管理思維的培養,我感覺受益匪淺。它並非僅僅是介紹一個技術工具,而是透過ERP係統這個載體,引導讀者去思考企業運作的本質。書中強調的“整閤”、“協同”、“數據驅動”等理念,貫穿瞭整個講解過程。它讓我意識到,在現代企業管理中,孤立地看待某個部門或某個流程是遠遠不夠的,真正高效的運作需要各個環節的無縫銜接和信息的高度共享。通過對ERP係統如何打破信息壁壘、實現數據實時更新的講解,我開始理解為什麼大型企業越來越依賴這樣的係統。它不僅僅是提高瞭效率,更重要的是為管理者提供瞭更全麵、更準確的決策依據。我尤其喜歡書中關於“管理駕駛艙”和“績效分析”的章節,它展示瞭如何通過ERP係統收集和分析數據,從而洞察企業的經營狀況,發現潛在的問題和機會。這讓我對“精益管理”和“智能化運營”有瞭更深的認識。這本書讓我跳齣瞭單純的技術學習層麵,開始從戰略和管理的視角去審視ERP的價值,這對於我未來的職業發展來說,無疑是寶貴的財富。

評分

這本書在實際操作層麵給我帶來瞭很多驚喜,特彆是它提供的實驗教程部分。我一直覺得,理論知識再紮實,如果不能付諸實踐,總感覺隔靴搔癢。而這本書恰恰解決瞭這個問題。它並沒有停留在理論的講解,而是提供瞭詳細的、一步一步的操作指導,讓我能夠真正地“動手”體驗ERP係統的運行。我尤其欣賞它對實驗環境搭建的詳細說明,即使是初學者,也能按照指示完成基礎的環境配置。在進行實驗的過程中,我遇到的每一個操作,書中都有清晰的截圖和文字說明,讓我能夠準確無誤地跟著進行。當我成功地模擬瞭一個訂單的生成、審批、入庫、發貨等全過程,並觀察到數據如何在不同模塊間流動、更新時,那種成就感是難以言喻的。更重要的是,通過這些實踐操作,我對ERP係統中的各個模塊之間的邏輯關係有瞭更直觀、更深刻的理解,不再是生硬的記憶,而是融會貫通。它讓我明白,為什麼需要財務模塊、采購模塊、銷售模塊等等,以及它們是如何協同工作的。對於那些希望將ERP理論轉化為實際技能的人來說,這本書的實驗教程部分絕對是其核心價值所在,它提供瞭學習和鞏固知識的絕佳途徑。

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