社区管理学(第二版) 汪大海 9787303167876

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汪大海 著
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店铺: 书逸天下图书专营店
出版社: 北京师范大学出版社
ISBN:9787303167876
商品编码:29577361198
包装:平装
出版时间:2013-08-01

具体描述

基本信息

书名:社区管理学(第二版)

定价:32.00元

作者:汪大海

出版社:北京师范大学出版社

出版日期:2013-08-01

ISBN:9787303167876

字数:

页码:

版次:2

装帧:平装

开本:16开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


内容提要


  本教材共l5章内容,其基本内容和理论体系包括:(1)社区和社区管理。主要介绍社区、社区管理和社区治理基本知识。(2)中国社区管理的实践发展。集中探讨我国城市社区管理的*实践发展,描述城市社区管理由社区居委会层面开始向街道办事处层面的大社区演进及基本走向,分析农村社区管理的基本特征、内容及加强农村社区管理的主要措施等。(3)国外社区管理的实践发展。选择欧美和亚洲一些社区发展比较发达的国家,介绍其发展经验,分析其构成要素与发展特点。(4)社区管理主体。主要从社区党政管理、自治管理和物业管理三个方面介绍相应管理主体的性质与职能定位以及不同主体之间的关系协调。(5)社区规划。讲述社区规划的基本含义、一般特征、主要内容、目标体系和重要作用,回顾和分析外社区规划的兴起与现状。(6)社区环境。介绍社区环境、社区自然环境、社区社会环境、社区人文环境的内涵与外延,归纳社区自然环境、社区社会环境、社区人文环境管理的方法与措施,明确创建文明社区的方法、意义与价值。(7)社区服务。介绍社区服务的含义和内容,考察社区服务的运作与实施,并对推进我国社会服务发展的措施进行探索。(8)社区文化。梳理社区文化,回顾中国社区文化的发展历史,探讨社区文化管理的实施策略。(9)社区治安。介绍社区治安的含义与特点,考察社区治安的基本任务和组织结构,探讨社区治安的综合治理。(10)社区卫生。介绍社区卫生服务的含义与发展,以及社区卫生服务的内容与任务,探讨社区卫生服务的建设与管理,展望社区卫生服务的改革。(11)社区教育。介绍社区教育,考察我国社区教育发展历程,详细分析国外主要发达国家社区教育的典型模式与特色,并介绍我国当前的社区教育模式。(12)社区资源管理。介绍社区的管理者及社区人力资源开发,社区财政资源管理的概述以及路径,社区信息资源管理的概述、途径以及配套机制。(13)社区管理的责任与伦理。主要介绍社区管理的责任、伦理和职业道德。(14)社区管理方法与技术。介绍社会调查方法、社会工作方法、管理技术在社区中的应用。(15)社区管理的发展趋势。介绍我国社区管理中的上海模式、沈阳模式、江汉模式、盐田模式等微观层面的发展趋势,归纳宏观层面的社区管理发展趋势,指出社区管理体制存在的问题、社区管理体制改革的理论基础,并提出社区管理体制改革的思路。

目录


章 社区和社区治理
 【内容提要】
 【关键概念】
 【引导案例】中国个居民委员会
 1.1社区的含义与构成要素
 1.1.1 社区的含义
 1.1.2 社区的构成要素
 1.2社区管理的含义与特征
 1.2.1 社区管理的含义
 【案例思考1~l】宁波社区直选:迈向“小、大社会”
 1.2.2 社区管理的特征
 1.3社区治理的含义及其发展
 1.3.1 社区治理的含义
 【案例思考1—2】深圳桃源居:社区治理的典型范例
 1.3.2 社区治理的现实发展
 1.3.3 社区治理的功能
 【思考与练习】
 【推荐读物】
第2章 中国社区管理的实践发展
 【内容提要】
 【关键概念】
 【引导案例】中国社区管理发展迅速
 2.1 中国城市社区管理的实践发展

 ……

第3章 国外社区管理的实践发展

第4章 社区管理主体

第5章 社区规划

第6章 社区环境管理

第7章 社区服务管理

第8章 社区文化管理

第9章 社区治安管理

0章 社区卫生服务与管理

1章 社区教育

2章 社区资源管理

3章 社区管理的责任与伦理

4章 社区管理方法与技巧

5章 社区管理的发展趋势

作者介绍


文摘


序言



《社区治理的理论与实践》 内容简介: 在当今快速城市化和社区结构日益复杂的背景下,有效的社区治理成为社会和谐稳定、居民生活品质提升的关键。本书深入探讨了社区治理的核心理论、关键要素、面临挑战以及创新实践,旨在为读者提供一个全面而深入的视角,理解和构建更具活力和韧性的社区。 第一部分:社区治理的理论基石 本部分首先追溯社区治理的演变历程,从早期的互助组织到现代的多元主体参与,梳理了不同历史时期社区功能的转变和社会结构的变化对社区治理模式的影响。接着,本书系统阐述了社区治理的理论框架,包括但不限于: 社区的本质与功能: 探讨社区作为社会基本单元的定义,分析其在社会支持、身份认同、资源共享、文化传承等方面的多重功能。深入研究不同类型社区(如城市社区、乡村社区、虚拟社区)的特质及其对治理模式的影响。 治理的内涵与维度: 剖析“治理”概念的含义,区分“管理”与“治理”的差异,强调治理的协同性、参与性和协商性。从权力结构、决策过程、资源配置、服务提供、冲突解决等多个维度,对社区治理进行细致的分析。 核心理论流派: 精英理论与多元主义: 讨论社区权力分配的不同观点,精英理论认为权力集中于少数精英手中,而多元主义则强调权力分散于多个利益集团。分析这两种理论在解释社区决策和资源分配中的适用性与局限性。 理性选择理论: 审视个体在社区互动中如何做出理性选择,分析激励机制、信息不对称等因素对社区行为的影响。 社会资本理论: 深入阐释社会资本(信任、规范、网络)在促进社区合作、降低交易成本、提升社区集体行动能力中的重要作用。探讨如何构建和维系社区的社会资本。 建构主义与符号互动论: 分析社区认同、社区文化是如何在日常互动中被建构和协商的,理解社区成员如何通过符号和意义的交流形成共同体意识。 新公共管理与新公共服务理论: 探讨市场化、效率化等新公共管理思想对社区服务提供的改革,以及新公共服务理论强调的公民参与、公共价值创造等理念在社区治理中的应用。 网络治理理论: 随着信息技术的发展,网络在社区治理中的作用日益凸显。本书分析了基于网络的社区信息传播、公众参与、服务协同等模式。 第二部分:社区治理的关键要素与挑战 本部分将焦点转向构成有效社区治理的具体要素,并分析其运作过程中可能遇到的障碍。 主体多元化与协同: 政府角色: 探讨政府在社区治理中的主导、引导、服务和监管等多种角色。分析不同层级政府(中央、地方)在社区事务中的权责划分和协调机制。 市场力量: 考察企业、社会组织等市场主体在社区服务提供、资源整合、社会责任履行等方面的作用,以及如何平衡市场利益与社区公共利益。 社会组织与非营利机构: 深入分析社区社会组织在联系居民、提供专业服务、推动社区发展、监督政府等方面的独特价值。探讨其发展困境与扶持策略。 居民参与: 强调居民作为社区最直接的利益相关者,其参与的必要性和重要性。分析居民参与的层级(知情、咨询、参与、决策、监督)和形式(居民议事会、听证会、问卷调查、志愿服务等)。 专业力量: 探讨社区工作者、社会工作者、志愿者等专业人员在社区诊断、需求评估、资源链接、矛盾调解、服务提供等方面的作用。 社区治理的机制设计: 民主协商与决策机制: 介绍和分析不同形式的社区民主协商机制,如居民代表会议、社区听证会、圆桌会议等,以及其在促进决策的科学性、民主性和可接受性方面的作用。 信息公开与透明度: 强调社区治理过程中的信息公开是建立信任、促进参与、保障权益的基础。分析信息公开的内容、渠道和形式。 问责与监督机制: 探讨如何建立有效的社区治理问责制度,包括对政府部门、社会组织、物业公司等责任主体的问责,以及居民的监督权。 资源整合与配置: 分析社区治理中各类资源的来源(政府拨款、社会捐赠、市场化收入、居民自筹等)和分配方式,以及如何实现资源的优化配置以满足社区需求。 冲突预防与化解: 识别社区中常见的利益冲突和矛盾,探讨建立有效的冲突预防和化解机制,如社区调解委员会、心理咨询服务等。 面临的挑战: 社会结构变迁: 分析人口老龄化、流动人口增加、家庭结构多元化等社会变迁对社区治理带来的新挑战,如养老服务、流动人口融入、儿童照料等问题。 利益多元化与矛盾: 随着社会发展,社区内各群体利益诉求日益多元,可能导致利益冲突加剧。如何有效协调和平衡各方利益,是社区治理的难点。 资源约束与分配不均: 许多社区面临资源不足的困境,而资源分配不均又可能引发新的社会矛盾。 治理主体间的权责不清与协同不足: 政府、社会组织、居民等主体之间可能存在权责不清、信息不对称、沟通障碍等问题,影响协同治理的效率。 居民参与的困境: 居民参与度不高、参与意愿不强、参与能力不足等问题,是制约社区民主治理的重要因素。 新兴技术带来的挑战与机遇: 互联网、大数据、人工智能等技术在提供便利的同时,也可能带来数字鸿沟、信息安全、隐私泄露等挑战。 第三部分:社区治理的创新实践与未来展望 在深刻理解社区治理的理论与挑战的基础上,本部分着眼于当前社区治理的创新实践,并对未来发展趋势进行展望。 多元主体协同治理的成功范例: “枫桥经验”的时代解读: 结合新时代背景,分析“枫桥经验”中依靠群众、就地化解矛盾、服务群众的精髓,探讨其在现代社区治理中的应用。 网格化管理与服务: 介绍网格化治理模式如何通过精细化管理,实现对社区人、事、物、情的全方位覆盖,提升治理效率和服务能力。 党建引领下的社区治理: 探讨基层党组织在社区治理中的领导核心作用,如何发挥党建优势,凝聚各方力量,推动社区发展。 智慧社区建设: 分析智慧社区利用物联网、大数据、云计算等技术,在提升社区安全、便捷服务、居民互动、精细化管理等方面的应用,例如智能安防、智慧养老、在线政务服务平台等。 社会工作介入的模式创新: 介绍社会工作者如何运用专业方法,开展社区需求评估、个案服务、小组工作、社区发展工作,提升社区服务的功能和效果。 社会组织孵化与支持体系: 探讨如何通过建立健全的社会组织孵化和支持体系,培育更多有活力的社区组织,发挥其在社区自治和服务中的作用。 社区基金会与社会众筹: 分析社区基金会和众筹模式如何在社区公益项目、社区发展基金的筹集和运作中发挥作用,拓展社区资源的来源。 未来展望: 以人为本的韧性社区构建: 强调未来社区治理应更加关注居民的幸福感、获得感和安全感,构建具有强大适应能力和恢复能力的韧性社区,以应对自然灾害、突发公共卫生事件等风险。 技术赋能下的精细化治理: 预见人工智能、大数据等技术将在社区治理中扮演更重要的角色,实现更加精准的需求预测、个性化服务供给和高效的问题响应。 跨界合作与协同创新: 预测未来社区治理将更加强调跨部门、跨层级、跨领域、跨主体的合作,形成更加多元化、网络化的治理格局。 社区自治能力的提升: 展望未来社区自治将更加成熟,居民在社区事务中的话语权和决策权将得到进一步增强。 可持续社区发展: 强调社区治理应与环境保护、绿色发展相结合,推动社区的可持续发展,实现人与自然的和谐共生。 本书内容丰富,理论与实践相结合,旨在为社区管理者、政策制定者、社会工作者、社区组织从业者、研究者以及所有关心社区发展的读者提供宝贵的参考。通过深入理解社区治理的内涵与运行规律,我们能够共同建设更加美好、和谐、宜居的社区。

用户评价

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一直以来,我对社会学和城市规划领域都怀有浓厚的兴趣,尤其关注城市中人与人之间的互动关系以及社区的形成和发展。《社区管理学(第二版)》这本书,正是我一直在寻找的那种能够连接理论与实践的读物。作者以宏大的视野审视社区这一社会基本单元,从微观的家庭关系到宏观的城市肌理,都进行了细致的梳理和分析。书中对于“社区文化建设”的论述,给我留下了深刻的印象。作者认为,一个有归属感和凝聚力的社区,必然拥有独特的社区文化。而如何挖掘、传承和创新社区文化,则是社区管理者需要思考的重要课题。书中列举了许多不同类型的社区文化活动,例如邻里节、社区书院、传统工艺传承等,这些活动不仅丰富了居民的精神生活,也增强了社区的认同感和凝聚力。我特别喜欢作者在描述这些活动时所流露出的对社区生活的热情和对居民情感的细腻体察。同时,书中关于“社区公共空间规划与利用”的部分,也让我受益匪浅。作者不仅强调了公共空间在社区中的功能性,更注重其在促进居民交往、提升社区生活品质方面的重要性。从公园的设计到社区活动中心的运营,都给出了具有前瞻性的建议,这对于我理解城市社区的活力和可持续发展具有重要意义。

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在我看来,《社区管理学(第二版)》是一本极具前瞻性和实践指导意义的著作。我是一名对城市发展和基层治理感兴趣的读者,常常思考如何让城市生活更加美好、社区更加和谐。《社区管理学(第二版)》正好满足了我的这些需求。书中关于“社区民主与参与”的章节,给我留下了深刻的印象。作者系统地阐述了社区民主的理论基础,并且提出了多种创新的参与模式,例如,引入居民议事会、建立社区听证制度、推广线上参与平台等等。这些方法不仅能够保障居民的知情权、参与权和表达权,更能有效地提升社区治理的科学性和民主性。我尤其欣赏作者在分析这些模式时,所展现出的对基层现实的深刻洞察,以及对不同模式优缺点的客观评价。此外,书中关于“社区减贫与发展”的内容,也让我看到了社区管理在解决社会不平等问题上的潜力。作者分析了社区在促进就业、提供培训、保障基本生活等方面的作用,并且提出了一系列行之有效的策略。这让我认识到,社区管理不仅仅是关注“管”,更是关注“服务”和“发展”,致力于构建一个更加公平、包容的社会。

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这本书在我看来,是一部非常全面且深入的社区管理百科全书。我是一名对社会治理议题比较关注的读者,常常在思考如何让社会变得更加和谐、有序。《社区管理学(第二版)》正是从社区这个最基础的社会细胞入手,为我们描绘了一幅详尽的社会治理蓝图。作者在书中系统地阐述了社区管理的原则、方法和技术,并且结合了大量的理论研究成果和实践经验,使得内容既有深度又不失广度。我最先被吸引的是关于“社区利益相关者分析”的部分。书中详细讲解了如何识别社区内的各类利益相关者,包括居民、物业公司、基层政府、社会组织等等,并且分析了他们之间的利益关系和潜在的冲突点。这让我明白,一个成功的社区管理,绝不仅仅是管理者单方面的行为,而是需要充分调动各方积极性,寻求共赢。作者提出的“利益博弈模型”和“协商民主机制”等概念,为我们理解和处理复杂的社区利益关系提供了有力的理论工具。此外,书中关于“社区危机管理”的内容,也让我对如何应对突发事件有了更深刻的认识。从自然灾害到社会群体性事件,作者都给出了预警、应对和恢复的全流程指导,这对于提升社区的抗风险能力至关重要。

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我一直对“社区”这个概念充满好奇,总觉得它是一个充满生活气息,又承载着社会功能的特殊空间。《社区管理学(第二版)》这本书,恰恰满足了我对这一领域的好奇心,并且给了我远超预期的收获。书中关于“社区的社会资本”的论述,让我眼前一亮。作者深入分析了信任、规范、网络等社会资本在社区治理中的重要作用,以及如何通过社区管理来培育和增值这些宝贵的社会财富。我尤其喜欢书中关于“邻里互助网络”的案例,这让我体会到,原来我们日常生活中那些微不足道的善意举动,汇聚起来可以形成强大的社区力量。此外,关于“社区服务体系建设”的内容,也为我打开了新的视野。书中详细介绍了各种类型的社区服务,从基础的物业管理到更深层次的养老、托幼、医疗、文化等服务,并且探讨了如何构建一个高效、便捷、普惠的社区服务体系。作者提出的“服务链条整合”和“需求导向的服务模式”等理念,让我看到了社区服务未来发展的方向。这本书让我意识到,社区管理不仅仅是解决问题,更是创造价值,提升居民的生活品质。

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这本书我是在朋友的强烈推荐下入手的,当时对社区管理这个领域知之甚少,甚至觉得它只是个模糊的概念。拿到《社区管理学(第二版)》之后,第一感觉就是厚重,沉甸甸的纸张和扎实的印刷,让我觉得这是一本值得认真研读的著作。翻开目录,一个个章节名称既有理论的高度,又不乏实践的深度,比如“社区的性质与功能”、“社区组织与发展”、“社区动员与参与”等等,每一个都勾起了我的好奇心。我最开始关注的是关于社区参与的部分,因为我觉得一个社区的活力很大程度上就取决于居民是否愿意积极参与到社区事务中来。书中详细阐述了动员居民参与的策略,从信息公开到组织活动,再到激励机制的建立,都给出了非常具体和可操作的建议。我尤其喜欢其中关于“弱连接”和“强连接”在社区动员中的作用的分析,这让我意识到,原来我们日常生活中看似微不足道的邻里关系,在社区建设中竟然扮演着如此重要的角色。作者在理论分析的基础上,还穿插了大量的案例研究,这些案例都来源于现实生活,有成功的典范,也有失败的教训,这让我能够更直观地理解书中的观点,并且从中学习到许多宝贵的经验。比如,某个城市通过建立社区志愿者队伍,成功解决了老旧小区垃圾分类的难题,这个案例就让我看到了社区组织的力量。读完这一部分,我不再觉得社区管理是空洞的口号,而是切实可行的、需要智慧和技巧的工作。

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第一次接触《社区管理学(第二版)》,我就被它严谨的逻辑和丰富的案例所吸引。我是一名对城市规划和社区建设有浓厚兴趣的普通读者,一直希望能找到一本能够系统性地介绍社区管理知识的书籍,这本书恰好填补了我的这一需求。我首先被吸引的是关于“社区组织形态与功能”的章节。作者对不同类型的社区组织,如业主委员会、居委会、物业公司、社区协会等,进行了详细的剖析,阐述了它们各自的特点、优势和局限性。这让我对社区组织的功能有了更清晰的认识,也理解了为何在实际操作中,不同组织之间需要协同合作,才能更好地服务社区。书中还提供了许多关于如何优化社区组织结构、提升组织运作效率的建议,对于我这样对组织管理不甚了解的读者来说,非常具有启发性。另外,关于“社区安全管理”的部分,也给我留下了深刻的印象。作者从风险评估、预防措施、应急响应等多个角度,全面地阐述了社区安全管理的要点,并且结合了大量的实例,让我对如何构建一个安全的社区有了更直观的认识。这本书让我意识到,社区管理是一个复杂而精细的系统工程。

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我是一名基层社区工作者,日常工作中接触到各种各样的问题,有时候感到力不从心,非常需要系统性的理论指导和方法论的支持。偶然的机会,我听同事提到了《社区管理学(第二版)》,抱着试试看的心态买回来阅读。这本书带给我的惊喜是巨大的。它不仅仅是一本理论书籍,更像是一本实用的操作手册。书中对社区发展不同阶段的特点以及对应的管理策略进行了深入浅出的分析,这对于我们理解社区发展的规律非常有帮助。我尤其对关于“社区治理现代化”的章节印象深刻,作者探讨了如何运用现代管理技术和理念来提升社区治理的效率和质量,包括大数据分析在社区服务中的应用,以及如何构建智慧社区等前沿话题。这些内容对我来说是非常有启发性的,它让我看到了社区管理未来的发展方向,也促使我思考如何在现有的工作中引入更先进的管理工具和方法。此外,书中关于“社区冲突管理”的内容,也为我提供了宝贵的处理邻里纠纷、化解社会矛盾的思路和技巧。作者在分析冲突的根源时,非常细致,并且提出了多种行之有效的调解和预防机制,这让我在面对棘手的社区问题时,不再感到茫然失措,而是能够更有针对性地采取措施。这本书可以说是我的“随身宝典”,我经常翻阅,从中汲取解决问题的灵感和力量。

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这本书在我看来,是一本非常适合所有关心社区发展的人阅读的著作。我是一名对社会学和城市管理有着浓厚兴趣的读者,一直试图从更深层次理解城市生活中人与人之间的关系以及社区的运作机制。《社区管理学(第二版)》正好为我提供了这样一个视角。书中关于“社区的多元文化融合”的探讨,让我印象深刻。作者分析了在当今社会,社区往往呈现出多元文化并存的特点,如何促进不同文化背景居民之间的理解、尊重和包容,是社区管理者面临的重要挑战。书中提出了一些非常实用的策略,例如,通过举办跨文化交流活动、建立多语言信息平台、鼓励多元文化的社区艺术创作等,来增进居民之间的了解和互动。这让我认识到,社区管理不仅仅是“管理”行为,更是“服务”和“引导”,旨在构建一个和谐共处的社会环境。此外,关于“社区环境保护与可持续发展”的内容,也让我看到了社区在应对气候变化、提升居民生活品质方面的重要性。作者分析了社区在垃圾分类、节能减排、绿色出行等方面的实践,并提出了很多具有创新性的建议,这让我对未来绿色社区的构建充满期待。

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在一次偶然的机会,我翻阅了《社区管理学(第二版)》,这本书的整体架构和内容深度让我感到十分惊喜,它提供了一个非常系统化的视角来理解和研究社区管理。我尤其关注的是书中关于“社区发展规划”的部分。作者详细阐述了如何根据社区的实际情况,制定切实可行的发展目标和实施路径。这不仅仅是简单的宏观规划,而是深入到了社区的经济、文化、环境等各个层面,并且强调了居民参与在规划过程中的重要性。我记得书中提到了一个关于“自下而上”的社区规划模式,这与我过去对规划的理解有很大不同,让我看到了更多可能性。通过大量的案例分析,作者展示了不同社区如何根据自身特点,制定出差异化的发展战略,例如,有的社区侧重于发展旅游经济,有的则致力于打造绿色生态社区。这些生动的例子让我感受到社区管理不仅仅是“管”,更是“建”,是构建一个更美好的生活空间。书中对于“社区可持续发展”的探讨,也让我思考良多。作者强调了在发展过程中,要兼顾经济、社会和环境的平衡,避免短视行为。这对于我们当前追求高质量发展、构建和谐社会的背景下,具有非常重要的现实意义。

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拿到《社区管理学(第二版)》这本书,我首先就被它严谨的学术态度和丰富的实践内容所打动。我是一名对城市治理和公共服务领域有着长期关注的读者,一直希望能够找到一本能够系统性地梳理社区管理理论、并且提供切实可行方法的著作,这本书无疑满足了我的期望。我最先被吸引的是关于“社区绩效评估”的章节。作者详细阐述了如何科学地评价社区管理的成效,包括从经济效益、社会效益、环境效益等多个维度进行评估,并且提出了多种评估方法和工具。这让我意识到,一个有效的社区管理,必须建立在科学的评估体系之上,才能不断发现问题、改进策略。书中还结合了大量的案例,展示了不同社区在绩效评估方面的经验和教训,这对于我理解如何衡量社区管理的“好坏”非常有帮助。另外,关于“社区法律法规与政策解读”的内容,也让我受益匪浅。作者深入浅出地解读了与社区管理相关的法律法规和政策,并且结合了实际案例,让我对政策在社区管理中的应用有了更深刻的认识。这本书为我打开了一个更广阔的视野,让我看到了社区管理在现代社会治理中的重要作用。

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