美國創新領導力中心(CCL)組織教練手冊 9787121317996 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 道格拉斯. D. 裏德爾，埃米莉. R. 鬍 著

圖書標籤:

• 領導力
• 組織發展
• 教練技術
• CCL
• 人纔發展
• 管理學
• 團隊建設
• 職業發展
• 企業培訓
• 軟技能

店鋪： 廣影圖書專營店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121317996

商品編碼：29635502419

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2017-08-01

基本信息

書名:美國創新領導力中心(CCL)組織教練手冊

定價：88.00元

售價：64.2元,便宜23.8元,摺扣72

作者:道格拉斯. D. 裏德爾,埃米莉. R. 鬍爾,

齣版社：電子工業齣版社

齣版日期：2017-08-01

ISBN：9787121317996

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版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

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編輯推薦

相關閱讀塑造創新文化：實現創新的14個關鍵因素創新領導力：解放創造力，加速創新，帶來突破性變革

內容提要

本書是美國非常的創新領導力中心（Center for Creative Leadership,CCL）專傢主編的匯集瞭全球130個國傢的各種類型的組織圍繞“在組織中教練”這一主題的*實踐與經驗，內容涵蓋如何在組織中設計、啓動和實施教練項目，幫助讀者更好地進行領導力提升和人纔發展。本書的智慧精華基於建立或見證瞭數以百計成功的教練項目和數以韆計經此類項目轉變的個人。本書內容實用、設計閤理，主要圍繞三個核心元素：以人力資源經理為教練、營造教練文化及具體應用教練。本書可以為人力資源管理者在創造有利於開發的環境方麵提供很多幫助，使可以成功得到提升並進而麵對復雜多變、不可預測的外部世界。

目錄

目錄



部分 走嚮教練文化
章 組織教練的興起4
內部教練促進領導力發展6
內部教練7
內部教練與外部教練的對比8
內部教練實踐10
未來的教練文化19
總結20
第2章 評估組織的教練需求22
步：評估組織當前的教練階段23
第2步：判斷教練是否適當25
第3步：評估並做好組織準備28
第4步：審查內在能力32
第5步：建立教練案例32
總結33
第3章 建立一個全麵的教練係統34
讓係統更全麵、更完整35
係統方法的多元模式價值35
全麵展望37
完整教練係統的構成38
戰略方法47
政治是命脈49
案例50
人力資源主管的角色51
和外部顧問閤作53
總結54
第4章 評估教練介入55
為什麼是現在56
為何現行的方式無效以及應當如何改進57
評估方式及佳案例60
讓利益相關方參與進來61
教練介入的正式評估63
教練評估結果架構67
在教練評估中利用教練69
高管教練評估之外70
如何評估72
獲取評估信息的非正式渠道73
如何利用評估信息來設計和修正計劃75
將評估數據做成案例76
總結76
第5章 管理教練77
選擇內部與外部教練77
高管教練篩選和上崗培訓82
CCL評估中心：新教練培訓84
教練督導85
如何針對具體客戶進行定位，並有針對性地進行相關培訓的指導87
教練定位方法91
教練匹配91
質量管理93
建設並維持一個實踐性的同行學習團體96
總結97


第2部分 人力資源經理教練指南
第6章 教練脫軌型103
什麼是脫軌104
為什麼會發生脫軌105
你如何給予幫助111
總結119
第7章 發展高潛120
性質和範圍：教練今天，教練未來121
教練高潛121
以“70-20-10”準則反映對高潛的教練124
人力資源經理和教練活動在高潛開發過程中的作用127
總結134
第8章 教練高層135
高層特徵136
高層的教練經驗139
價值主張148
一些富有成效的問題150
行不通的事情151
總結152
第9章 教練你的業務閤作夥伴153
人力資源教練154
教練人力資源業務閤作夥伴的挑戰156
為什麼教練活動值得你付齣努力160
人力資源業務閤作夥伴成功實施教練活動161
關注你的業務閤作夥伴167
總結169
0章 跨文化教練170
領導力發展中的教練及跨文化教練171
跨文化教練173
文化、社會身份認同和社會身份衝突180
跨文化教練：管理社會身份衝突184
跨文化教練模式的運用190
跨文化教練整閤過程模型196
總結201
1章 教練環境202
組織文化202
行業特殊知識：與教練相關209
為某項任務所做的教練準備214
結論216
2章 人力資源教練的倫理因素217
人力資源教練的定義218
人力資源教練的倫理框架220
睏境的引導221
人力資源教練的組織支持231
道德指導方針或閤同231
總結232
第3部分 教練技術的特殊應用
3章 全方位的教練技術238
創新領導力會話238
世界各地的CLC240
總結243
4章 針對領導力發展的導師製244
導師製：它的起源245
導師製的背景和定義247
設立導師製的注意事項255
導師製的未來263
總結267
5章 高管入職教練269
招聘和留住人纔的重要性269
高管融閤教練和入職輔導的區彆270
教練工作274
高管融閤框架275
設計高管融閤教練項目277
總結280
6章 團隊教練281
團隊的能力建設281
評估：瞭解團隊和診斷283
是什麼讓一個團隊有效287
什麼時間做什麼：團隊的時間動態294
整閤：團隊教練過程297
團隊教練的具體應用304
團隊教練中采用的工具308
總結308
7章 高管團隊教練310
為什麼高層領導群體需要教練311
人力資源如何成為高管團隊教練312
高管團隊的特點315
總結323
8章 組織轉型324
轉型義務326
變革領導力纔是正途：我們的轉型框架327
課：戰略管理驅動轉型330
第2課：融閤教練技術和指導技術，成為轉型魔法333
第3課：轉型過程中領導力文化的垂直變革336
第4課：轉型是培養領導力思維模式的藝術340
第5課：轉化領導力的藝術在於把戰略和文化統一343
第6課：實踐者把學習工具和靈活的思維模式引入轉型進程345
專傢團隊的迴顧346
總結347

9章 組織的教練348
什麼是多層次領導力解決方案349
界限的領導力350
為什麼專注於年輕人351
多層次領導力項目的核心內容353
多層次領導力發展項目：案例360
行動召喚365
總結367

作者介紹

作者簡介：
道格拉斯?D. 裏德爾為創新領導力中心教練服務全球總監。他還擔任哈佛教練學院的高級顧問。
埃米莉?R. 鬍爾為創新領導中心全球研究和評估小組主任。
伊麗莎白?C.D. 格萊特為Alix閤作夥伴領導力與組織效率副總裁，曾在創新領導力中心擔任高級教師和教練實踐。
作者簡介：

道格拉斯?D. 裏德爾為創新領導力中心教練服務全球總監。他還擔任哈佛教練學院的高級顧問。

埃米莉?R. 鬍爾為創新領導中心全球研究和評估小組主任。

伊麗莎白?C.D. 格萊特為Alix閤作夥伴領導力與組織效率副總裁，曾在創新領導力中心擔任高級教師和教練實踐。

文摘

序言

《變革的引擎：激活組織潛能的教練式領導力藝術》 在瞬息萬變的商業環境中，組織的生命力與適應力，很大程度上取決於其領導者能否有效地激發團隊的潛能，驅動持續的創新與變革。本書並非僅僅探討理論，而是深入挖掘組織教練這一強大工具的精髓，揭示如何通過係統性的教練實踐，將個人領導力提升轉化為集體智慧的湧現，最終實現組織的卓越發展。 一、 覺醒：洞察組織教練的力量 本書開篇即點明，傳統的命令式、控製式領導模式已難以為繼。取而代之的，是一種賦能式、協同式的領導哲學，而組織教練正是這一哲學的核心實踐者。我們將首先深入理解“組織教練”的內涵，它並非簡單的管理技巧，而是一種深刻的思維模式轉變，一種關於“人”與“組織”關係的重塑。 教練式領導力的根本轉變： 從“知道答案”到“幫助他人找到答案”。傳統的領導者傾嚮於提供解決方案，而教練式領導者則緻力於引導團隊成員自主思考、探索可能性。這種轉變要求領導者放下預設的判斷，以開放的心態傾聽，以精準的問題激發深度洞察。 組織教練的獨特價值： 組織教練關注的不僅僅是個人行為的改變，而是深入到組織係統層麵，理解結構、流程、文化以及人際互動如何共同影響績效。它旨在激活組織內部的智慧，打破藩籬，促進跨部門協作，最終實現整體效能的提升。 教練與傳統管理模式的差異： 我們將詳細闡述教練模式在目標設定、反饋機製、衝突處理、決策過程等方麵的獨特之處。例如，教練式目標設定更強調成員的內在驅動力和承諾，而非外部強製；反饋更側重於成長與學習，而非僅僅評價。 二、 夯實：教練式領導力的核心要素 成為一名齣色的組織教練，需要掌握一係列關鍵的能力和原則。本書將係統性地剖析這些要素，並提供可行的實踐路徑。 核心傾聽的藝術： 傾聽不僅僅是聽到對方的聲音，更是理解其深層需求、動機和潛在的思維模式。我們將學習如何進行“全然傾聽”，捕捉非語言信息，識彆隱性假設，並基於此做齣更具影響力的迴應。 有效提問的力量： 問題是開啓心智的鑰匙。本書將介紹不同類型的問題（例如，探索性問題、挑戰性問題、聚焦性問題）及其適用場景。掌握如何提齣開放式、啓發式、以及能夠促使反思和行動的問題，是教練成功的關鍵。 建立信任的基石： 信任是教練關係的基石。我們將探討如何通過真誠、一緻性、保密性以及同理心來構建穩固的信任關係，為被教練者創造一個安全、開放的溝通環境。 洞察組織係統： 理解組織作為一個動態係統的重要性。學習如何識彆組織中的關鍵驅動因素、潛在障礙、以及能量流動。這包括對組織文化、權力結構、溝通模式和決策機製的敏銳洞察。 賦能與授權： 教練的最終目標是賦能被教練者，讓他們能夠獨立解決問題並持續成長。我們將深入探討如何通過明確的界限、恰當的支持以及授權，幫助團隊成員承擔責任，激發其內在的能動性。 提供建設性反饋： 反饋是促進成長的催化劑。本書將教授如何以支持性的方式提供清晰、具體、可操作的反饋，幫助被教練者理解其行為的影響，並找到改進的方嚮。 三、 實踐：教練式領導力的落地應用 理論的學習終將迴歸實踐。本書將提供一係列實用的工具、方法和案例，幫助讀者將組織教練的理念融入日常工作。 教練式溝通的對話模型： 介紹如GROW模型（目標 Goal, 現實 Reality, 障礙 Options, 意願 Will）等經典的教練對話框架，並解釋如何在不同情境下靈活運用。我們將演示如何引導一次有效的教練對話，從明確目標到促成行動。 發展個人教練能力： 提供具體的練習和自我評估工具，幫助領導者認識自身的教練風格，識彆需要提升的領域，並製定個人發展計劃。例如，通過角色扮演、錄音復盤等方式磨練傾聽和提問技巧。 在團隊中實踐教練： 探討如何在團隊會議、一對一溝通、項目管理等日常工作中嵌入教練元素。例如，如何設計更具參與性的會議，如何引導團隊成員自主解決問題，如何化解團隊衝突。 建立教練文化： 組織教練的價值在於其係統性影響。本書將指導如何逐步在組織內建立支持教練式領導力的文化，包括高層領導的示範作用，內部教練能力的培養，以及對持續學習和成長的鼓勵。 應對挑戰與障礙： 識彆在推行教練式領導力過程中可能遇到的常見挑戰，例如抵觸情緒、時間限製、以及對新模式的不適應。提供行之有效的策略來剋服這些障礙，確保教練實踐的順利進行。 案例研究與應用場景： 結閤多個真實世界的案例，展示組織教練如何在不同行業、不同規模的組織中，解決人纔發展、績效提升、創新驅動、文化轉型等關鍵問題。這些案例將幫助讀者看到教練式領導力帶來的具體成效。 四、 升華：從教練到變革的推動者 組織教練不僅僅是個人能力，更是驅動組織變革的重要力量。本書的最終目標是幫助讀者理解，如何將教練實踐提升到戰略層麵，成為組織持續創新與發展的強大引擎。 教練式領導力與組織變革的關聯： 闡述教練式領導力如何為組織變革提供內在動力，如何幫助員工在不確定性中找到方嚮，如何促進對變革的接受和擁抱。 賦能創新文化： 教練模式鼓勵試錯、學習和開放的交流，這正是孕育創新土壤所必需的。本書將探討如何利用教練技術，激發團隊的創造力，打破思維定勢，鼓勵跨界閤作，從而驅動産品、服務和商業模式的持續創新。 提升組織韌性： 在快速變化的環境中，組織韌性變得至關重要。教練式領導力能夠幫助組織成員更好地應對壓力、適應變化、並從中學習成長。我們將探討教練如何幫助團隊建立更強的心理韌性，以及組織如何構建更具彈性的響應機製。 領導力的持續進化： 成為一名教練式領導者是一個持續學習和進化的過程。本書將強調終身學習的重要性，以及如何通過反思、同行互助以及持續的專業發展，不斷精進自己的教練能力，引領組織走嚮卓越。 《變革的引擎：激活組織潛能的教練式領導力藝術》是一本麵嚮所有渴望提升組織效能、激發團隊潛能的管理者、領導者和人力資源專業人士的實踐指南。它將引領你走上一條更具深度、更富成效的領導之路，讓你深刻理解並掌握如何通過教練藝術，真正成為組織變革的積極推動者，釋放齣無盡的組織活力與創新能量。

評分☆☆☆☆☆

我一直深信，一個組織能否在快速變化的市場環境中保持競爭力，很大程度上取決於其領導力的質量和創新能力。《美國創新領導力中心(CCL)組織教練手冊》這個書名，恰恰觸及瞭我內心深處對於組織成功要素的思考。CCL在全球範圍內都享有盛譽，其在領導力研究和發展領域的貢獻更是毋庸置疑，因此，一本以CCL為背景的組織教練手冊，無疑會蘊含著豐富的洞察和寶貴的經驗。我腦海中對這本書的期待是，它會提供一套係統性的方法論，幫助組織管理者和教練們理解並實踐有效的領導力發展和創新推動策略。我渴望書中能夠包含關於如何識彆和培養未來領導者，如何建立支持創新的組織文化，以及如何通過教練的方式來賦能員工，激發他們的潛能。我設想這本書的篇章會如同解剖一颱精密復雜的機器，層層遞進地解析組織創新和領導力提升的內在機製，並提供一套行之有效的操作指南。這本書的價值，對我來說，在於它能夠提供一套完整的“組織賦能工具箱”，讓我能夠更深入地理解組織的運作規律，並掌握如何有效引導組織走嚮更具活力和創造力的未來，從而在激烈的競爭中脫穎而齣。

評分☆☆☆☆☆

我一直對組織發展和領導力提升很感興趣，所以當我看到《美國創新領導力中心(CCL)組織教練手冊》的封麵時，就被它吸引住瞭。雖然我還沒有開始閱讀，但僅僅從書名和齣版信息來看，我就能感受到這本書蘊含的深度和專業性。CCL在組織行為學和領導力發展領域享有盛譽，他們的手冊聽起來就像是一本匯集瞭多年實踐經驗和前沿理論的寶典。我尤其期待它能提供一些實操性的工具和方法，幫助我在工作中更好地理解和引導團隊的成長。現在我的案頭已經堆瞭不少待讀書籍，但這本書無疑是其中最讓我感到期待的一本。我腦海中已經勾勒齣它可能包含的各種模型、框架，以及那些能夠啓發思考的案例分析。我猜想，它會是一本既有理論高度，又能落地應用的指南，就像為我量身定做的“教練秘籍”一樣，讓我能夠更自信地麵對組織中的各種挑戰，並推動積極的變革。這本書的齣版對我來說，就像是獲得瞭一張通往更有效組織教練之路的“通行證”，我迫不及待地想翻開它，去探索那些未知的可能性，去學習那些能讓組織煥發生機的智慧。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我最近在工作中遇到瞭不少關於團隊協作和溝通效率的瓶頸，這讓我一直在尋找能夠提供解決方案的優質資源。《美國創新領導力中心(CCL)組織教練手冊》這個書名，立刻就抓住瞭我的眼球。CCL的名字本身就代錶著權威和專業，再加上“組織教練手冊”這個關鍵詞，我立刻聯想到瞭一本能夠幫助我係統性地解決問題的書籍。我設想這本書會從教練的視角齣發，闡述如何理解組織的動態，如何識彆團隊的優勢與劣勢，以及如何運用有效的教練技巧來激發個體和集體的潛能。我特彆希望它能提供一些關於如何處理衝突、如何進行有效的反饋、以及如何幫助團隊設定清晰目標和實現目標的具體策略。我腦海中已經浮現齣各種場景，比如在團隊會議中如何運用書中的方法來引導討論，或者在一次一對一的教練對話中，如何提齣那些能夠促使對方産生深刻洞察的問題。這本書的齣現，感覺就像是為我這個迷茫的探索者指明瞭一盞燈，我期待它能為我的組織教練實踐帶來革新性的啓發，讓我能夠更從容地應對工作中的各種挑戰，並最終助力團隊實現卓越。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期在組織發展領域摸索的人，我深知“教練”在組織變革中的重要性。《美國創新領導力中心(CCL)組織教練手冊》這個名字，對於我來說，簡直就像是打開瞭一個新的維度。CCL的名氣我就不必多說瞭，而“組織教練手冊”這個稱謂，則讓我聯想到瞭一本能夠係統性地教授如何成為一名優秀組織教練的著作。我期待這本書能夠提供一套完整的教練模型，涵蓋從診斷組織需求、製定教練計劃，到實施教練過程、評估教練效果等各個環節。我特彆希望它能深入講解如何與不同層級的領導者和團隊成員建立信任關係，如何運用提問技巧引導對方發現內在的解決方案，以及如何在組織內部推廣教練文化。我設想這本書會充滿各種實用的案例，讓我能夠看到真實的教練過程是如何展開的，以及教練如何幫助組織剋服各種挑戰，實現可持續的成長。對我而言，這本書的齣現，無疑是給我這個“教練學徒”送上瞭一份厚禮，它將是我未來學習和實踐道路上不可或缺的指引，讓我能夠更專業、更有效地助力組織的轉型和發展。

評分☆☆☆☆☆

我一直對“創新”這個詞有著特彆的執著，無論是個人生活還是工作領域，我都希望能夠不斷地突破和超越。《美國創新領導力中心(CCL)組織教練手冊》這個書名，完美地結閤瞭我對“創新”和“領導力”的興趣。CCL在創新和領導力領域的研究和實踐，我一直有所耳聞，所以當看到這本書時，我的內心是充滿期待的。我推測這本書會深入探討如何在組織內部培養創新文化，以及領導者在其中扮演的關鍵角色。我希望它能夠提供一些具體的工具和框架，比如如何設計鼓勵創意産生的環境，如何管理創新過程中的風險，以及如何將創新思維融入到日常的組織管理中。我腦海中已經構建瞭一個畫麵：書中的內容會像一係列精心設計的“創新催化劑”，能夠點燃團隊的創造力，打破固有的思維模式，並引領組織走嚮更廣闊的未來。這本書對我來說，不僅僅是一本理論著作，更像是一本“創新實踐指南”，我渴望從中汲取靈感，將創新精神注入到我的工作和生活中，讓每一個組織都能夠迸發齣無限的可能，實現持續的進步和發展。