美国创新领导力中心(CCL)组织教练手册 9787121317996 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 道格拉斯. D. 里德尔，埃米莉. R. 胡 著

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• CCL
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• 管理学
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出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121317996

商品编码：29635502419

包装：平装-胶订

出版时间：2017-08-01

基本信息

书名:美国创新领导力中心(CCL)组织教练手册

定价：88.00元

售价：64.2元,便宜23.8元,折扣72

作者:道格拉斯. D. 里德尔,埃米莉. R. 胡尔,

出版社：电子工业出版社

出版日期：2017-08-01

ISBN：9787121317996

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

相关阅读塑造创新文化：实现创新的14个关键因素创新领导力：解放创造力，加速创新，带来突破性变革

内容提要

本书是美国非常的创新领导力中心（Center for Creative Leadership,CCL）专家主编的汇集了全球130个国家的各种类型的组织围绕“在组织中教练”这一主题的*实践与经验，内容涵盖如何在组织中设计、启动和实施教练项目，帮助读者更好地进行领导力提升和人才发展。本书的智慧精华基于建立或见证了数以百计成功的教练项目和数以千计经此类项目转变的个人。本书内容实用、设计合理，主要围绕三个核心元素：以人力资源经理为教练、营造教练文化及具体应用教练。本书可以为人力资源管理者在创造有利于开发的环境方面提供很多帮助，使可以成功得到提升并进而面对复杂多变、不可预测的外部世界。

目录

目录



部分 走向教练文化
章 组织教练的兴起4
内部教练促进领导力发展6
内部教练7
内部教练与外部教练的对比8
内部教练实践10
未来的教练文化19
总结20
第2章 评估组织的教练需求22
步：评估组织当前的教练阶段23
第2步：判断教练是否适当25
第3步：评估并做好组织准备28
第4步：审查内在能力32
第5步：建立教练案例32
总结33
第3章 建立一个全面的教练系统34
让系统更全面、更完整35
系统方法的多元模式价值35
全面展望37
完整教练系统的构成38
战略方法47
政治是命脉49
案例50
人力资源主管的角色51
和外部顾问合作53
总结54
第4章 评估教练介入55
为什么是现在56
为何现行的方式无效以及应当如何改进57
评估方式及佳案例60
让利益相关方参与进来61
教练介入的正式评估63
教练评估结果架构67
在教练评估中利用教练69
高管教练评估之外70
如何评估72
获取评估信息的非正式渠道73
如何利用评估信息来设计和修正计划75
将评估数据做成案例76
总结76
第5章 管理教练77
选择内部与外部教练77
高管教练筛选和上岗培训82
CCL评估中心：新教练培训84
教练督导85
如何针对具体客户进行定位，并有针对性地进行相关培训的指导87
教练定位方法91
教练匹配91
质量管理93
建设并维持一个实践性的同行学习团体96
总结97


第2部分 人力资源经理教练指南
第6章 教练脱轨型103
什么是脱轨104
为什么会发生脱轨105
你如何给予帮助111
总结119
第7章 发展高潜120
性质和范围：教练今天，教练未来121
教练高潜121
以“70-20-10”准则反映对高潜的教练124
人力资源经理和教练活动在高潜开发过程中的作用127
总结134
第8章 教练高层135
高层特征136
高层的教练经验139
价值主张148
一些富有成效的问题150
行不通的事情151
总结152
第9章 教练你的业务合作伙伴153
人力资源教练154
教练人力资源业务合作伙伴的挑战156
为什么教练活动值得你付出努力160
人力资源业务合作伙伴成功实施教练活动161
关注你的业务合作伙伴167
总结169
0章 跨文化教练170
领导力发展中的教练及跨文化教练171
跨文化教练173
文化、社会身份认同和社会身份冲突180
跨文化教练：管理社会身份冲突184
跨文化教练模式的运用190
跨文化教练整合过程模型196
总结201
1章 教练环境202
组织文化202
行业特殊知识：与教练相关209
为某项任务所做的教练准备214
结论216
2章 人力资源教练的伦理因素217
人力资源教练的定义218
人力资源教练的伦理框架220
困境的引导221
人力资源教练的组织支持231
道德指导方针或合同231
总结232
第3部分 教练技术的特殊应用
3章 全方位的教练技术238
创新领导力会话238
世界各地的CLC240
总结243
4章 针对领导力发展的导师制244
导师制：它的起源245
导师制的背景和定义247
设立导师制的注意事项255
导师制的未来263
总结267
5章 高管入职教练269
招聘和留住人才的重要性269
高管融合教练和入职辅导的区别270
教练工作274
高管融合框架275
设计高管融合教练项目277
总结280
6章 团队教练281
团队的能力建设281
评估：了解团队和诊断283
是什么让一个团队有效287
什么时间做什么：团队的时间动态294
整合：团队教练过程297
团队教练的具体应用304
团队教练中采用的工具308
总结308
7章 高管团队教练310
为什么高层领导群体需要教练311
人力资源如何成为高管团队教练312
高管团队的特点315
总结323
8章 组织转型324
转型义务326
变革领导力才是正途：我们的转型框架327
课：战略管理驱动转型330
第2课：融合教练技术和指导技术，成为转型魔法333
第3课：转型过程中领导力文化的垂直变革336
第4课：转型是培养领导力思维模式的艺术340
第5课：转化领导力的艺术在于把战略和文化统一343
第6课：实践者把学习工具和灵活的思维模式引入转型进程345
专家团队的回顾346
总结347

9章 组织的教练348
什么是多层次领导力解决方案349
界限的领导力350
为什么专注于年轻人351
多层次领导力项目的核心内容353
多层次领导力发展项目：案例360
行动召唤365
总结367

作者介绍

作者简介：
道格拉斯?D. 里德尔为创新领导力中心教练服务全球总监。他还担任哈佛教练学院的高级顾问。
埃米莉?R. 胡尔为创新领导中心全球研究和评估小组主任。
伊丽莎白?C.D. 格莱特为Alix合作伙伴领导力与组织效率副总裁，曾在创新领导力中心担任高级教师和教练实践。
作者简介：

道格拉斯?D. 里德尔为创新领导力中心教练服务全球总监。他还担任哈佛教练学院的高级顾问。

埃米莉?R. 胡尔为创新领导中心全球研究和评估小组主任。

伊丽莎白?C.D. 格莱特为Alix合作伙伴领导力与组织效率副总裁，曾在创新领导力中心担任高级教师和教练实践。

文摘

序言

《变革的引擎：激活组织潜能的教练式领导力艺术》 在瞬息万变的商业环境中，组织的生命力与适应力，很大程度上取决于其领导者能否有效地激发团队的潜能，驱动持续的创新与变革。本书并非仅仅探讨理论，而是深入挖掘组织教练这一强大工具的精髓，揭示如何通过系统性的教练实践，将个人领导力提升转化为集体智慧的涌现，最终实现组织的卓越发展。 一、 觉醒：洞察组织教练的力量 本书开篇即点明，传统的命令式、控制式领导模式已难以为继。取而代之的，是一种赋能式、协同式的领导哲学，而组织教练正是这一哲学的核心实践者。我们将首先深入理解“组织教练”的内涵，它并非简单的管理技巧，而是一种深刻的思维模式转变，一种关于“人”与“组织”关系的重塑。 教练式领导力的根本转变： 从“知道答案”到“帮助他人找到答案”。传统的领导者倾向于提供解决方案，而教练式领导者则致力于引导团队成员自主思考、探索可能性。这种转变要求领导者放下预设的判断，以开放的心态倾听，以精准的问题激发深度洞察。 组织教练的独特价值： 组织教练关注的不仅仅是个人行为的改变，而是深入到组织系统层面，理解结构、流程、文化以及人际互动如何共同影响绩效。它旨在激活组织内部的智慧，打破藩篱，促进跨部门协作，最终实现整体效能的提升。 教练与传统管理模式的差异： 我们将详细阐述教练模式在目标设定、反馈机制、冲突处理、决策过程等方面的独特之处。例如，教练式目标设定更强调成员的内在驱动力和承诺，而非外部强制；反馈更侧重于成长与学习，而非仅仅评价。 二、 夯实：教练式领导力的核心要素 成为一名出色的组织教练，需要掌握一系列关键的能力和原则。本书将系统性地剖析这些要素，并提供可行的实践路径。 核心倾听的艺术： 倾听不仅仅是听到对方的声音，更是理解其深层需求、动机和潜在的思维模式。我们将学习如何进行“全然倾听”，捕捉非语言信息，识别隐性假设，并基于此做出更具影响力的回应。 有效提问的力量： 问题是开启心智的钥匙。本书将介绍不同类型的问题（例如，探索性问题、挑战性问题、聚焦性问题）及其适用场景。掌握如何提出开放式、启发式、以及能够促使反思和行动的问题，是教练成功的关键。 建立信任的基石： 信任是教练关系的基石。我们将探讨如何通过真诚、一致性、保密性以及同理心来构建稳固的信任关系，为被教练者创造一个安全、开放的沟通环境。 洞察组织系统： 理解组织作为一个动态系统的重要性。学习如何识别组织中的关键驱动因素、潜在障碍、以及能量流动。这包括对组织文化、权力结构、沟通模式和决策机制的敏锐洞察。 赋能与授权： 教练的最终目标是赋能被教练者，让他们能够独立解决问题并持续成长。我们将深入探讨如何通过明确的界限、恰当的支持以及授权，帮助团队成员承担责任，激发其内在的能动性。 提供建设性反馈： 反馈是促进成长的催化剂。本书将教授如何以支持性的方式提供清晰、具体、可操作的反馈，帮助被教练者理解其行为的影响，并找到改进的方向。 三、 实践：教练式领导力的落地应用 理论的学习终将回归实践。本书将提供一系列实用的工具、方法和案例，帮助读者将组织教练的理念融入日常工作。 教练式沟通的对话模型： 介绍如GROW模型（目标 Goal, 现实 Reality, 障碍 Options, 意愿 Will）等经典的教练对话框架，并解释如何在不同情境下灵活运用。我们将演示如何引导一次有效的教练对话，从明确目标到促成行动。 发展个人教练能力： 提供具体的练习和自我评估工具，帮助领导者认识自身的教练风格，识别需要提升的领域，并制定个人发展计划。例如，通过角色扮演、录音复盘等方式磨练倾听和提问技巧。 在团队中实践教练： 探讨如何在团队会议、一对一沟通、项目管理等日常工作中嵌入教练元素。例如，如何设计更具参与性的会议，如何引导团队成员自主解决问题，如何化解团队冲突。 建立教练文化： 组织教练的价值在于其系统性影响。本书将指导如何逐步在组织内建立支持教练式领导力的文化，包括高层领导的示范作用，内部教练能力的培养，以及对持续学习和成长的鼓励。 应对挑战与障碍： 识别在推行教练式领导力过程中可能遇到的常见挑战，例如抵触情绪、时间限制、以及对新模式的不适应。提供行之有效的策略来克服这些障碍，确保教练实践的顺利进行。 案例研究与应用场景： 结合多个真实世界的案例，展示组织教练如何在不同行业、不同规模的组织中，解决人才发展、绩效提升、创新驱动、文化转型等关键问题。这些案例将帮助读者看到教练式领导力带来的具体成效。 四、 升华：从教练到变革的推动者 组织教练不仅仅是个人能力，更是驱动组织变革的重要力量。本书的最终目标是帮助读者理解，如何将教练实践提升到战略层面，成为组织持续创新与发展的强大引擎。 教练式领导力与组织变革的关联： 阐述教练式领导力如何为组织变革提供内在动力，如何帮助员工在不确定性中找到方向，如何促进对变革的接受和拥抱。 赋能创新文化： 教练模式鼓励试错、学习和开放的交流，这正是孕育创新土壤所必需的。本书将探讨如何利用教练技术，激发团队的创造力，打破思维定势，鼓励跨界合作，从而驱动产品、服务和商业模式的持续创新。 提升组织韧性： 在快速变化的环境中，组织韧性变得至关重要。教练式领导力能够帮助组织成员更好地应对压力、适应变化、并从中学习成长。我们将探讨教练如何帮助团队建立更强的心理韧性，以及组织如何构建更具弹性的响应机制。 领导力的持续进化： 成为一名教练式领导者是一个持续学习和进化的过程。本书将强调终身学习的重要性，以及如何通过反思、同行互助以及持续的专业发展，不断精进自己的教练能力，引领组织走向卓越。 《变革的引擎：激活组织潜能的教练式领导力艺术》是一本面向所有渴望提升组织效能、激发团队潜能的管理者、领导者和人力资源专业人士的实践指南。它将引领你走上一条更具深度、更富成效的领导之路，让你深刻理解并掌握如何通过教练艺术，真正成为组织变革的积极推动者，释放出无尽的组织活力与创新能量。

评分☆☆☆☆☆

我一直对组织发展和领导力提升很感兴趣，所以当我看到《美国创新领导力中心(CCL)组织教练手册》的封面时，就被它吸引住了。虽然我还没有开始阅读，但仅仅从书名和出版信息来看，我就能感受到这本书蕴含的深度和专业性。CCL在组织行为学和领导力发展领域享有盛誉，他们的手册听起来就像是一本汇集了多年实践经验和前沿理论的宝典。我尤其期待它能提供一些实操性的工具和方法，帮助我在工作中更好地理解和引导团队的成长。现在我的案头已经堆了不少待读书籍，但这本书无疑是其中最让我感到期待的一本。我脑海中已经勾勒出它可能包含的各种模型、框架，以及那些能够启发思考的案例分析。我猜想，它会是一本既有理论高度，又能落地应用的指南，就像为我量身定做的“教练秘籍”一样，让我能够更自信地面对组织中的各种挑战，并推动积极的变革。这本书的出版对我来说，就像是获得了一张通往更有效组织教练之路的“通行证”，我迫不及待地想翻开它，去探索那些未知的可能性，去学习那些能让组织焕发生机的智慧。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我最近在工作中遇到了不少关于团队协作和沟通效率的瓶颈，这让我一直在寻找能够提供解决方案的优质资源。《美国创新领导力中心(CCL)组织教练手册》这个书名，立刻就抓住了我的眼球。CCL的名字本身就代表着权威和专业，再加上“组织教练手册”这个关键词，我立刻联想到了一本能够帮助我系统性地解决问题的书籍。我设想这本书会从教练的视角出发，阐述如何理解组织的动态，如何识别团队的优势与劣势，以及如何运用有效的教练技巧来激发个体和集体的潜能。我特别希望它能提供一些关于如何处理冲突、如何进行有效的反馈、以及如何帮助团队设定清晰目标和实现目标的具体策略。我脑海中已经浮现出各种场景，比如在团队会议中如何运用书中的方法来引导讨论，或者在一次一对一的教练对话中，如何提出那些能够促使对方产生深刻洞察的问题。这本书的出现，感觉就像是为我这个迷茫的探索者指明了一盏灯，我期待它能为我的组织教练实践带来革新性的启发，让我能够更从容地应对工作中的各种挑战，并最终助力团队实现卓越。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期在组织发展领域摸索的人，我深知“教练”在组织变革中的重要性。《美国创新领导力中心(CCL)组织教练手册》这个名字，对于我来说，简直就像是打开了一个新的维度。CCL的名气我就不必多说了，而“组织教练手册”这个称谓，则让我联想到了一本能够系统性地教授如何成为一名优秀组织教练的著作。我期待这本书能够提供一套完整的教练模型，涵盖从诊断组织需求、制定教练计划，到实施教练过程、评估教练效果等各个环节。我特别希望它能深入讲解如何与不同层级的领导者和团队成员建立信任关系，如何运用提问技巧引导对方发现内在的解决方案，以及如何在组织内部推广教练文化。我设想这本书会充满各种实用的案例，让我能够看到真实的教练过程是如何展开的，以及教练如何帮助组织克服各种挑战，实现可持续的成长。对我而言，这本书的出现，无疑是给我这个“教练学徒”送上了一份厚礼，它将是我未来学习和实践道路上不可或缺的指引，让我能够更专业、更有效地助力组织的转型和发展。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“创新”这个词有着特别的执着，无论是个人生活还是工作领域，我都希望能够不断地突破和超越。《美国创新领导力中心(CCL)组织教练手册》这个书名，完美地结合了我对“创新”和“领导力”的兴趣。CCL在创新和领导力领域的研究和实践，我一直有所耳闻，所以当看到这本书时，我的内心是充满期待的。我推测这本书会深入探讨如何在组织内部培养创新文化，以及领导者在其中扮演的关键角色。我希望它能够提供一些具体的工具和框架，比如如何设计鼓励创意产生的环境，如何管理创新过程中的风险，以及如何将创新思维融入到日常的组织管理中。我脑海中已经构建了一个画面：书中的内容会像一系列精心设计的“创新催化剂”，能够点燃团队的创造力，打破固有的思维模式，并引领组织走向更广阔的未来。这本书对我来说，不仅仅是一本理论著作，更像是一本“创新实践指南”，我渴望从中汲取灵感，将创新精神注入到我的工作和生活中，让每一个组织都能够迸发出无限的可能，实现持续的进步和发展。

评分☆☆☆☆☆

我一直深信，一个组织能否在快速变化的市场环境中保持竞争力，很大程度上取决于其领导力的质量和创新能力。《美国创新领导力中心(CCL)组织教练手册》这个书名，恰恰触及了我内心深处对于组织成功要素的思考。CCL在全球范围内都享有盛誉，其在领导力研究和发展领域的贡献更是毋庸置疑，因此，一本以CCL为背景的组织教练手册，无疑会蕴含着丰富的洞察和宝贵的经验。我脑海中对这本书的期待是，它会提供一套系统性的方法论，帮助组织管理者和教练们理解并实践有效的领导力发展和创新推动策略。我渴望书中能够包含关于如何识别和培养未来领导者，如何建立支持创新的组织文化，以及如何通过教练的方式来赋能员工，激发他们的潜能。我设想这本书的篇章会如同解剖一台精密复杂的机器，层层递进地解析组织创新和领导力提升的内在机制，并提供一套行之有效的操作指南。这本书的价值，对我来说，在于它能够提供一套完整的“组织赋能工具箱”，让我能够更深入地理解组织的运作规律，并掌握如何有效引导组织走向更具活力和创造力的未来，从而在激烈的竞争中脱颖而出。