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人人都是产品经理2.0+从点子到产品:产品经理的价值观与方法论+产品经理创新手册 从消费者
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9787115444561 9787121311406 9787121302862
产品书越来越多,为何《人人》长期领跑,欢迎走进《人人2.0》。累计销售数十万册,伴随互联网产品经理岗位从无到有的启蒙读物。同样强大的完整知识脉络,同样来自一线的实践经验,保证让你666。全彩思维引导图,用视觉描绘一个产品从需求到上线的奇幻生长历程。
我对本书特别有兴趣,因为阿里在未来几年内需要培养大量的产品经理!希望本书能成为你的辅导教材。
——马云阿里巴巴集团董事局主席
听很多位产品经理说过,他们是看了《人人都是产品经理》才入行的,如今兴旺的产品经理市场,苏杰贡献良多。现在他把书升级成2.0,想让不从事产品经理职业的人,也能快速了解和学习应用产品思维,我觉得这个定位很好。我没见过苏杰,但之前从他的多篇文章中受过启发。收到他的新书样章后,认真读完,又有了一些新的启发。建议对产品经理和产品思维感兴趣的新人阅读本书。
——俞军滴滴产品SVP、前百度产品VP、席产品架构师
中国商业社会,就广义上而言,已经进入“泛产品经理”时代,产品思维已成为一种基础设施型的标配能力。任何行业、企业、部门或是个人,若是缺少产品视角,都可能在商业竞争中被淘汰。本书是一本写给-1岁~3岁泛产品经理群体的入门书,向大家力荐!
——吴晓波财经作家
《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》继续定位在-1~3岁的产品经理。这里特别要强调,“-1岁”指的是“泛产品经理”群体,比如自认为是“产品新人”的“职场老人”,需要自己做产品的早期创业者,对产品感兴趣并且工作中可能要承担部分职责的技术、设计、运营等人员,其他行业对互联网产品感兴趣的从业者等,《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》可以说是为他们量身定做的。
内容方面,《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》全然不同于上一版《人人都是产品经理》,可以算是给上册(个人成长)配了下册(产品生长)。《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》将从人开始,以人结束,中间说事,以一个产品从无到有的过程为框架——想清楚、做出来、推出去,外加一章综合案例。其中,重要的想清楚、做出来、推出去,对应着互联网公司里三个核心的岗位——产品、技术、运营,而《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》的内容重点,则对应着“产品”。
苏杰,浙江大学硕士。
2006年至2014年,供职于阿里巴巴集团,一直担任产品经理。
在阿里做过中小企业的管理软件、淘宝的卖家工具、淘宝的垂直市场、天猫会员体系/营销工具/大型活动、移动社区类产品等,是集团内在线学习、知识管理平台的搭建者,负责过阿里产品大学、阿里内部的创新孵化器等。此外,供职期间还公示、授权了20多个专利。
2015年开始,作者的新身份为良仓孵化器创始合伙人,B12合伙人。
截止2017年初,良仓已经是国家ji孵化器、浙江省排名第1的孵化器,累计服务了过100支创业团队,约40%的团队在孵化期间拿到投资,总金额约3亿人民币。作者在良仓主要负责入驻审核以及入驻团队的辅导。而B12,是一家立足于杭州的科技媒体,同样也是为创业者服务的。
作者著有《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》,创建了网络翻译团队@七印部落,译有《启示录:打造用户喜爱的产品》、《四步创业法》、《有的放矢》等书,乔布斯《遗失的访谈》等视频。
作者曾在浙江大学开设《产品经理入门》选修课,是浙江大学MBA嘉宾讲师,多个组织的创业导师,提供产品经理、创业创新相关的培训/咨询服务。
第00 章 开始:写在正文之前/1
0.1 为什么会有这本书/3
0.2 本书的产品定位/4
0.3 本书内容与阅读方法/6
0.4 我与本书的局限性/10
第01 章 初识:大话产品经理/13
1.1 从一个小故事谈起/15
1.2 产品经理的前世今生/16
1.3 思维方式与性格特点/22
1.4 产品经理的日常/32
1.5 延伸阅读与练习/38
第02 章 产品:关键词与分类/41
2.1 产品:解决某个问题的东西/43
2.2 常见的产品分类维度/51
2.3 延伸阅读与练习/63
第03 章 概念:提出与筛选/67
3.1 产品概念的提出/69
3.2 概念提出的综合案例/76
3.3 产品概念的筛选/82
3.4 概念筛选的综合案例/91
3.5 延伸阅读与练习/94
第04 章 需求:采集与用户研究/97
4.1 需求采集方法的分类/99
4.2 一些实用的采集方法/105
4.3 用户、需求的再理解/106
4.4 产品原则与初心/116
4.5 延伸阅读与练习/120
第05 章 转化:需求分析与Y 模型/123
5.1 从问题到解决方案/125
5.2 Y 模型的基本概念/126
5.3 实战中如何深入浅出/136
5.4 一些综合案例/142
5.5 Y 模型的更多理解/147
5.6 延伸阅读与练习/152
第06 章 功能:细化与打包/155
6.1 一个功能的DNA/157
6.2 功能打包,确定MVP/175
6.3 把需求和功能管起来/185
6.4 延伸阅读与练习/187
第07 章 执行:立项组队与研发生产/191
7.1 从“想清楚”到“做出来”/193
7.2 立项:搞定各种资源/196
7.3 组队:聊聊初创团队/199
7.4 研发生产时,我们做什么/206
7.5 延伸阅读与练习/215
第08 章 成长:规划与迭代/219
8.1 好产品步步为营/221
8.2 规划:只看短和长/223
8.3 迭代:再理解敏捷/230
8.4 天下武功,唯快不破/238
8.5 与用户一起成长/244
8.6 延伸阅读与练习/246
第09 章 运营:先验证再扩张/249
9.1 产品与运营的关系/251
9.2 运营工作的分类/256
9.3 大运营的其他职责/268
9.4 产品的生命周期/272
9.5 延伸阅读与练习/274
第10 章 案例:商业模式、创新与行业/277
10.1 聊聊商业模式/279
10.2 创新那点事儿/284
10.3 行业案例分析/294
10.4 延伸阅读与练习/302
第11 章 蜕变:从产品助理到CEO/305
11.1 在人力资源部做产品经理/307
11.2 产品经理的七层修炼/307
11.3 十年后,再无产品经理/316
11.4 归宿:无非广义创业/318
11.5 从生活态度到社会推动力/329
11.6 延伸阅读与练习/332
第12 章 结束:写在正文之后/335
12.1 国产产品图书盘点/337
12.2 重新定义“读书会”/340
12.3 七印部落翻译的书/342
12.4 其他资源/346
2.
从点子到产品:产品经理的价值观与方法论
| 作 译 者: | |||||||||
| |||||||||
| 所属分类: >> >> 管理与决策 | |||||||||
| 纸质书定价:¥49.0 |
本书以产品经理的方法论与价值观为主线,讲述了产品经理在从点子到产品的过程中应该考虑的问题、思考问题的思路,以及如何解决问题的方法。部分主要讲述从粗略的点子到具体的方案,要经历的步骤。第二部分主要讲述如何落实方案,以及如何进行用户研究、需求分析和产品设计。第三部分主要讲述在落实方案的过程中要掌握的方法和管理技巧。后一部分主要讲述产品经理在工作和成长过程中要考虑的一些问题。
部分 产品价值和用户痛点 ............................................... 1
第1 章 点子与方案 ....................................................................... 2
产品模型:设计合理性 ........................................................ 3
商业模式:盈利合理性 ........................................................ 9
环境:拓展合理性 ............................................................ 13
团队:实施合理性 ............................................................ 16
成长建议Ⅰ ...................................................................... 18
要点反思 ......................................................................... 19
第2 章 找到产品核心价值 ............................................................ 20
“解决问题”是产品价值所在 .............................................. 23
“用完即走”并不是不要黏性 .............................................. 24
确保产品真正解决问题 ...................................................... 26
用预期的方式解决 ......................................................... 28
成长建议Ⅱ ...................................................................... 29
要点反思 ......................................................................... 30
第3 章 MVP 与痛点 .................................................................... 31
设计MVP .......................................................................... 35
MVP 方法 .......................................................................... 37
实现MVP .......................................................................... 39
找到痛点 ......................................................................... 41
MVP 不是不做产品模型的借口 ............................................. 48
成长建议Ⅲ ...................................................................... 49
要点反思 ......................................................................... 50
第二部分 需求分析和功能设计 ............................................. 51
第4 章 深挖需求 ........................................................................ 52
基于场景深挖需求 ............................................................ 53
从人性本质深挖需求 ......................................................... 59
成长建议Ⅳ ...................................................................... 67
要点反思 ......................................................................... 68
第5 章 用户研究 ........................................................................ 69
问卷调查 ......................................................................... 71
用户访谈 ......................................................................... 74
可用性测试 ...................................................................... 76
数据分析 ......................................................................... 78
用户研究的结论 ............................................................... 81
成长建议Ⅴ ...................................................................... 85
要点反思 ......................................................................... 85
第6 章 用户体验 ........................................................................ 86
可见原则 ......................................................................... 89
场景贴切原则 ................................................................... 91
可控原则 ......................................................................... 92
一致性 ............................................................................ 92
防错、防呆原则 ............................................................... 93
协助用户记忆原则 ............................................................ 95
简约易读原则 ................................................................... 97
容错原则 ......................................................................... 98
帮助和提示 ...................................................................... 99
灵活高效原则 .................................................................. 100
恢复现场原则 .................................................................. 101
关于文案 ........................................................................ 102
成长建议Ⅵ ..................................................................... 104
要点反思 ........................................................................ 105
第三部分 产品管理 ............................................................... 106
第7 章 文档管理 ....................................................................... 107
产品经理要不要懂技术? ................................................. 108
好的文档到底是什么样的? .............................................. 110
文档逻辑 ........................................................................ 112
成长建议Ⅶ ..................................................................... 120
要点反思 ........................................................................ 121
第8 章 需求管理 ....................................................................... 122
获取需求阶段 .................................................................. 123
讨论和设计阶段 .............................................................. 124
待开发阶段 ..................................................................... 129
开发阶段 ........................................................................ 130
复盘阶段 ........................................................................ 136
成长建议Ⅷ ..................................................................... 136
要点反思 ........................................................................ 137
第9 章 工作流中的管理 .............................................................. 138
协作管理 ........................................................................ 139
流程管理 ........................................................................ 145
个人管理 ........................................................................ 150
成长建议Ⅸ ..................................................................... 155
要点反思 ........................................................................ 155
第四部分 技巧和方法 ........................................................... 156
第10 章 处理问题 ...................................................................... 157
发现问题 ........................................................................ 159
分析问题 ........................................................................ 166
解决问题 ........................................................................ 175
成长建议Ⅹ ..................................................................... 180
要点反思 ........................................................................ 180
第11 章 沟通 ............................................................................ 181
理解 .............................................................................. 182
表达 .............................................................................. 185
沟通的心态 ..................................................................... 187
成长建议Ⅺ ..................................................................... 189
要点反思 ........................................................................ 189
第12 章 成长 ............................................................................ 190
好项目+好导师 ............................................................... 191
博采众长 ........................................................................ 194
素养 .............................................................................. 196
审美 .............................................................................. 196
善意 .............................................................................. 197
有趣 .............................................................................. 198
招聘 .............................................................................. 198
成长建议Ⅻ ..................................................................... 203
要点反思 ........................................................................ 204
第13 章 兴趣和热情 .................................................................. 205
产品的责任心 .................................................................. 207
产生兴趣 ........................................................................ 208
产品经理的自驱动 ........................................................... 211
成长建议XIII ................................................................... 212
要点反思 ........................................................................ 213
后记 ........................................................................................... 214
推荐书目 ..................................................................................... 216
无论是创业公司还是成熟公司,对新产品的开发及迭代都是企业赖以生存的必要条件,如何洞察有价值的创意,以及如何将创意迅速打造成受欢迎的产品变得至关重要。在互联网时代,如果产品经理及产品开发人员还是仅依靠直觉,这很危险,因为事实远比感觉重要。
《产品经理创新手册 从消费者洞察到产品研发与上市全流程指南》一书分三部分介绍了产品开发的流程。第1部分旨在帮助读者明确公司定位,提高产品经理的洞察力;第二部分通过大量的案例介绍了适用于产品研发各个阶段的研发工具,如了解消费者语言的凯利方格法及Kano满意度模型、精选产品创意的消费者顾问团建设及联合分析法、进行产品概念测试的快速产品导航法;第三部分是作者实战经验锦囊,介绍了组建高效的消费者团队、将业务推向全球及保持产品的可持续性创新的方法。本书编者都是经验丰富的研发领导人,所采用的案例真实可靠。本书的结构也是编者精心设计的,无论你想学习哪一方面的内容,都可以迅速找到,方便实用。
《产品经理创新手册 从消费者洞察到产品研发与上市全流程指南》适合产品研发、企业领导者及消费者研究人员使用,也适合作为普通高等院校市场调研、产品开发、产品设计专业的本科及研究生的参考用书。
[美]杰奎琳·贝克利(Jacqueline Beckley),理解与洞察有限公司总裁(美国)。
[美]杜尔塞·帕雷德斯 (Dulce Paredes),高砂香料工业株式会社国际消费者洞察及市场研究部副总裁(美国)。
[泰]肯纳庞·罗派得卡拉特 (Kannapon Lopetcharat),Nouveau Centric有限公司总裁(泰国)。
部分 开启探索消费者之旅 /1
章 认清方向:先,要知道你在哪(Howard Moskowitz和杰奎琳 贝克利)//3
1.1 知识型员工在公司里的职责//3
1.2 如何成为洞察领袖//4
1.3 如何处理与领导及客户的关系//7
1.4 如何学以致用//12
第二章 探索消费者的专家:实施研发战略的关键(杜尔塞 帕雷德斯和肯纳庞 罗派得卡拉特)//13
2.1 树立自己在行业中的口碑//13
2.2 探索消费者的专家的工作职责//14
2.3 成为带头人//16
2.4 有经验的探索消费者的专家给出的实战建议//20
第三章 发明和创新(Daniel Ennis)//21
3.1 发明和创新的不同与联系//21
3.2 消费者认知收益:咖啡、啤酒和雪茄//23
3.3 如何扩展一项发明带来产品的创新//24
3.4 测量产品特征强度和消费者情感方面的创新//25
3.5 本章小结//27
第四章 设计研究模式(肯纳庞 罗派得卡拉特,杜尔塞 帕雷德斯和Jennifer Hanson)//29
4.1 影响产品创新的因素//29
4.2 制订一个成功的产品创新计划//30
第五章 锻炼一双慧眼,培养犀利的洞察力(肯纳庞 罗派得卡拉特,Jennifer Hanson和Paredes)//35
5.1 什么是消费者洞察//35
5.2 什么是“专属”洞察//36
5.3 如何提高洞察力//37
5.4 让洞察力富有专属性//38
5.5 本章小结//42
第二部分 探索消费者的专家的研究工具汇总 /43
第六章 前期的研究工具,消费者的触发点和屏障//45
第七章 用来理解消费者价值的前期研究工具//123
7.1 Kano满意度模型(Alina Stelick ,肯纳庞 罗派得卡拉特和杜尔塞 帕雷德斯)//123
7.2 高级联合分析法(跨越产品类别、情绪、价格和其他)(Daniel Moskowitz和Howard Moskowitz)//134
7.3 效益等级分析(Efim Shvartsburg)//157
....
第十二章 未来发展趋势和方向(杰奎琳 贝克利,杜尔塞 帕雷德斯和肯纳庞 罗派得卡拉特)//267
12.1 数字技术将持续促进流动性、便利性和速度//267
12.2 密切联系消费者将会持续推动产品研发//268
12.3 娱乐和游戏会促进消费者的参与//269
12.4 数据和格式的混合//269
12.5 转变中的研究方向//270
参考文献//273
这本书就像一位辛勤的园丁,细致地为我描绘了产品创新这片沃土上的播种、耕耘与收获。我一直对那些能够颠覆行业、改变生活的产品充满敬意,但却不知道它们背后的“魔法”究竟是什么。这本书恰恰解答了我的疑惑。它不仅仅是罗列了各种创新的“点子”,更重要的是,它深入剖析了“创新”的本质——如何从细微处发现用户尚未被满足的需求,如何打破常规思维,如何运用系统性的方法来孵化和验证一个全新的想法。我尤其欣赏书中关于“产品经理的价值观”的论述,它强调了产品经理的责任感和使命感,要以用户为中心,以价值为导向,而不是仅仅追求短期利益或表面上的“酷炫”。这种对“为什么”的深入思考,比单纯的“怎么做”更加重要。而“方法论”部分,则像是一位经验丰富的工匠,手把手地教你如何将抽象的创新理念转化为具体的产品。从头脑风暴的技巧,到敏捷开发的流程,再到用户访谈的艺术,每一个环节都被拆解得井井有条,让我觉得创新不再是遥不可及的灵感闪现,而是可以通过学习和实践来掌握的技能。这本书让我意识到,优秀的产品经理不仅要有敏锐的市场嗅觉,更要具备脚踏实地的执行力和持续学习的热情。
评分这本书带我踏上了一段奇妙的产品世界探索之旅。我一直对“产品”这个概念充满好奇,总觉得它不仅仅是代码、设计或者营销那么简单,背后一定有着更深层次的逻辑和哲学。读完这本书,我最大的感受是,它像是一位经验丰富的老友,循循善诱地引导我拨开迷雾,看到了产品经理这个角色背后蕴含的无限可能性。书中的内容并非空洞的理论堆砌,而是充满了扎实的案例分析和实践经验。作者以极其生动的笔触,描绘了从一个模糊的点子如何一步步演变成一款真正能够解决用户痛点、创造价值的产品。我特别喜欢书中关于“价值观”的探讨,它让我明白,优秀的产品经理不仅仅是执行者,更是价值的创造者和传递者。他们需要具备同理心,深入理解用户需求,并将其转化为可落地的解决方案。而“方法论”的部分,则像是一本武功秘籍,详细拆解了产品诞生的每一个环节,从市场调研、需求分析,到原型设计、迭代优化,再到上线推广和数据分析,都给出了清晰的指导。尤其是一些工具和框架的应用,让我觉得不再是摸着石头过河,而是有了可以遵循的路径。这本书让我对产品经理这个职业有了更清晰、更深刻的认识,也激发了我对产品创造的热情。
评分这本书简直是我在产品经理这条道路上的“定海神针”。作为一名在产品领域摸爬滚打了一段时间的人,我深知这个行业的快速变化和不断升级的挑战。有时候会觉得自己在原地打转,对于如何做出更具影响力的产品感到迷茫。这本书恰好在最需要的时候出现了,它不仅仅是对“人人都是产品经理”这个概念的升级和深化,更是一次对产品经理核心能力的系统性梳理和重塑。我尤其欣赏书中关于“价值观”的探讨,它让我反思自己作为产品经理的初心和责任,不仅仅是完成任务,更是要创造真正的价值,解决真实存在的问题。这种对“为什么”的清晰认知,是驱动产品不断向前发展的内在动力。而“方法论”部分,则像是为我量身定制的“升级包”,将许多我曾经模糊的概念变得清晰具体。从点子孵化到产品落地,每一个步骤都提供了实操性的指导和工具。我特别喜欢书中关于“创新”的论述,它不再是停留在表面的创意,而是深入到了如何构建持续创新的机制和文化。这本书让我觉得自己又“满血复活”了,对未来的产品工作充满了信心和期待。
评分这本书像是给我打开了一扇通往产品世界深处的大门。我一直对那些能够引起共鸣、影响深远的产品背后的故事充满好奇,总觉得它们不仅仅是技术和设计的堆砌,更蕴含着一种对人性和社会需求的深刻洞察。这本书很好地满足了我的这份好奇。它不仅仅是教你如何“做”产品,更重要的是,它探讨了“为什么”要做产品,以及产品经理应该具备怎样的“价值观”。我特别欣赏书中对于“价值”的解读,它让我明白,优秀的产品经理首先是一个价值创造者,他们的目标是为用户、为社会创造切实的价值。这种宏观的视角,让我对产品经理这个职业有了更深刻的理解。而“方法论”的部分,则像是一本详尽的操作手册,将从零开始打造一款优秀产品的每一步都进行了细致的拆解。从最初的点子发想到最终的产品迭代,每一个环节都有清晰的指导和实用的工具。这本书让我觉得,产品经理的工作不再是单打独斗的摸索,而是一个可以系统性学习和掌握的技能。
评分读完这本书,我感觉自己像是经过了一次“产品思维”的深度洗礼。过去,我可能更多地将产品经理看作是协调者和执行者,但这本书让我看到了这个角色更深层次的价值和意义。它不仅仅是对“产品经理”这个职业的更新迭代,更是一次对产品经理核心能力的重塑。我尤其喜欢书中关于“价值观”的探讨,它让我认识到,一个优秀的产品经理,首先要拥有正确的价值观,要以用户为中心,以创造价值为己任,而不是仅仅追求眼前利益或技术上的炫技。这种对“为什么”的深入思考,能够帮助产品经理在复杂的局面中保持清醒和方向。而“方法论”部分,则像是一个宝贵的工具箱,为我提供了从点子到产品的全套解决方案。从市场分析、用户研究,到产品设计、迭代优化,再到上线推广和数据反馈,每一个环节都提供了详细的指导和实用的技巧。这本书让我觉得,产品创新不再是遥不可及的灵感,而是可以通过系统性的方法和持续的实践来实现的。
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