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人人都是産品經理2.0+從點子到産品:産品經理的價值觀與方法論+産品經理創新手冊 從消費者
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9787115444561 9787121311406 9787121302862
産品書越來越多,為何《人人》長期領跑,歡迎走進《人人2.0》。纍計銷售數十萬冊,伴隨互聯網産品經理崗位從無到有的啓濛讀物。同樣強大的完整知識脈絡,同樣來自一綫的實踐經驗,保證讓你666。全彩思維引導圖,用視覺描繪一個産品從需求到上綫的奇幻生長曆程。
我對本書特彆有興趣,因為阿裏在未來幾年內需要培養大量的産品經理!希望本書能成為你的輔導教材。
——馬雲阿裏巴巴集團董事局主席
聽很多位産品經理說過,他們是看瞭《人人都是産品經理》纔入行的,如今興旺的産品經理市場,蘇傑貢獻良多。現在他把書升級成2.0,想讓不從事産品經理職業的人,也能快速瞭解和學習應用産品思維,我覺得這個定位很好。我沒見過蘇傑,但之前從他的多篇文章中受過啓發。收到他的新書樣章後,認真讀完,又有瞭一些新的啓發。建議對産品經理和産品思維感興趣的新人閱讀本書。
——俞軍滴滴産品SVP、前百度産品VP、席産品架構師
中國商業社會,就廣義上而言,已經進入“泛産品經理”時代,産品思維已成為一種基礎設施型的標配能力。任何行業、企業、部門或是個人,若是缺少産品視角,都可能在商業競爭中被淘汰。本書是一本寫給-1歲~3歲泛産品經理群體的入門書,嚮大傢力薦!
——吳曉波財經作傢
《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》繼續定位在-1~3歲的産品經理。這裏特彆要強調,“-1歲”指的是“泛産品經理”群體,比如自認為是“産品新人”的“職場老人”,需要自己做産品的早期創業者,對産品感興趣並且工作中可能要承擔部分職責的技術、設計、運營等人員,其他行業對互聯網産品感興趣的從業者等,《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》可以說是為他們量身定做的。
內容方麵,《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》全然不同於上一版《人人都是産品經理》,可以算是給上冊(個人成長)配瞭下冊(産品生長)。《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》將從人開始,以人結束,中間說事,以一個産品從無到有的過程為框架——想清楚、做齣來、推齣去,外加一章綜閤案例。其中,重要的想清楚、做齣來、推齣去,對應著互聯網公司裏三個核心的崗位——産品、技術、運營,而《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》的內容重點,則對應著“産品”。
蘇傑,浙江大學碩士。
2006年至2014年,供職於阿裏巴巴集團,一直擔任産品經理。
在阿裏做過中小企業的管理軟件、淘寶的賣傢工具、淘寶的垂直市場、天貓會員體係/營銷工具/大型活動、移動社區類産品等,是集團內在綫學習、知識管理平颱的搭建者,負責過阿裏産品大學、阿裏內部的創新孵化器等。此外,供職期間還公示、授權瞭20多個專利。
2015年開始,作者的新身份為良倉孵化器創始閤夥人,B12閤夥人。
截止2017年初,良倉已經是國傢ji孵化器、浙江省排名第1的孵化器,纍計服務瞭過100支創業團隊,約40%的團隊在孵化期間拿到投資,總金額約3億人民幣。作者在良倉主要負責入駐審核以及入駐團隊的輔導。而B12,是一傢立足於杭州的科技媒體,同樣也是為創業者服務的。
作者著有《人人都是産品經理》、《淘寶十年産品事》,創建瞭網絡翻譯團隊@七印部落,譯有《啓示錄:打造用戶喜愛的産品》、《四步創業法》、《有的放矢》等書,喬布斯《遺失的訪談》等視頻。
作者曾在浙江大學開設《産品經理入門》選修課,是浙江大學MBA嘉賓講師,多個組織的創業導師,提供産品經理、創業創新相關的培訓/谘詢服務。
第00 章 開始:寫在正文之前/1
0.1 為什麼會有這本書/3
0.2 本書的産品定位/4
0.3 本書內容與閱讀方法/6
0.4 我與本書的局限性/10
第01 章 初識:大話産品經理/13
1.1 從一個小故事談起/15
1.2 産品經理的前世今生/16
1.3 思維方式與性格特點/22
1.4 産品經理的日常/32
1.5 延伸閱讀與練習/38
第02 章 産品:關鍵詞與分類/41
2.1 産品:解決某個問題的東西/43
2.2 常見的産品分類維度/51
2.3 延伸閱讀與練習/63
第03 章 概念:提齣與篩選/67
3.1 産品概念的提齣/69
3.2 概念提齣的綜閤案例/76
3.3 産品概念的篩選/82
3.4 概念篩選的綜閤案例/91
3.5 延伸閱讀與練習/94
第04 章 需求:采集與用戶研究/97
4.1 需求采集方法的分類/99
4.2 一些實用的采集方法/105
4.3 用戶、需求的再理解/106
4.4 産品原則與初心/116
4.5 延伸閱讀與練習/120
第05 章 轉化:需求分析與Y 模型/123
5.1 從問題到解決方案/125
5.2 Y 模型的基本概念/126
5.3 實戰中如何深入淺齣/136
5.4 一些綜閤案例/142
5.5 Y 模型的更多理解/147
5.6 延伸閱讀與練習/152
第06 章 功能:細化與打包/155
6.1 一個功能的DNA/157
6.2 功能打包,確定MVP/175
6.3 把需求和功能管起來/185
6.4 延伸閱讀與練習/187
第07 章 執行:立項組隊與研發生産/191
7.1 從“想清楚”到“做齣來”/193
7.2 立項:搞定各種資源/196
7.3 組隊:聊聊初創團隊/199
7.4 研發生産時,我們做什麼/206
7.5 延伸閱讀與練習/215
第08 章 成長:規劃與迭代/219
8.1 好産品步步為營/221
8.2 規劃:隻看短和長/223
8.3 迭代:再理解敏捷/230
8.4 天下武功,唯快不破/238
8.5 與用戶一起成長/244
8.6 延伸閱讀與練習/246
第09 章 運營:先驗證再擴張/249
9.1 産品與運營的關係/251
9.2 運營工作的分類/256
9.3 大運營的其他職責/268
9.4 産品的生命周期/272
9.5 延伸閱讀與練習/274
第10 章 案例:商業模式、創新與行業/277
10.1 聊聊商業模式/279
10.2 創新那點事兒/284
10.3 行業案例分析/294
10.4 延伸閱讀與練習/302
第11 章 蛻變:從産品助理到CEO/305
11.1 在人力資源部做産品經理/307
11.2 産品經理的七層修煉/307
11.3 十年後,再無産品經理/316
11.4 歸宿:無非廣義創業/318
11.5 從生活態度到社會推動力/329
11.6 延伸閱讀與練習/332
第12 章 結束:寫在正文之後/335
12.1 國産産品圖書盤點/337
12.2 重新定義“讀書會”/340
12.3 七印部落翻譯的書/342
12.4 其他資源/346
2.
從點子到産品:産品經理的價值觀與方法論
作 譯 者: | |||||||||
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所屬分類: >> >> 管理與決策 | |||||||||
紙質書定價:¥49.0 |
本書以産品經理的方法論與價值觀為主綫,講述瞭産品經理在從點子到産品的過程中應該考慮的問題、思考問題的思路,以及如何解決問題的方法。部分主要講述從粗略的點子到具體的方案,要經曆的步驟。第二部分主要講述如何落實方案,以及如何進行用戶研究、需求分析和産品設計。第三部分主要講述在落實方案的過程中要掌握的方法和管理技巧。後一部分主要講述産品經理在工作和成長過程中要考慮的一些問題。
部分 産品價值和用戶痛點 ............................................... 1
第1 章 點子與方案 ....................................................................... 2
産品模型:設計閤理性 ........................................................ 3
商業模式:盈利閤理性 ........................................................ 9
環境:拓展閤理性 ............................................................ 13
團隊:實施閤理性 ............................................................ 16
成長建議Ⅰ ...................................................................... 18
要點反思 ......................................................................... 19
第2 章 找到産品核心價值 ............................................................ 20
“解決問題”是産品價值所在 .............................................. 23
“用完即走”並不是不要黏性 .............................................. 24
確保産品真正解決問題 ...................................................... 26
用預期的方式解決 ......................................................... 28
成長建議Ⅱ ...................................................................... 29
要點反思 ......................................................................... 30
第3 章 MVP 與痛點 .................................................................... 31
設計MVP .......................................................................... 35
MVP 方法 .......................................................................... 37
實現MVP .......................................................................... 39
找到痛點 ......................................................................... 41
MVP 不是不做産品模型的藉口 ............................................. 48
成長建議Ⅲ ...................................................................... 49
要點反思 ......................................................................... 50
第二部分 需求分析和功能設計 ............................................. 51
第4 章 深挖需求 ........................................................................ 52
基於場景深挖需求 ............................................................ 53
從人性本質深挖需求 ......................................................... 59
成長建議Ⅳ ...................................................................... 67
要點反思 ......................................................................... 68
第5 章 用戶研究 ........................................................................ 69
問捲調查 ......................................................................... 71
用戶訪談 ......................................................................... 74
可用性測試 ...................................................................... 76
數據分析 ......................................................................... 78
用戶研究的結論 ............................................................... 81
成長建議Ⅴ ...................................................................... 85
要點反思 ......................................................................... 85
第6 章 用戶體驗 ........................................................................ 86
可見原則 ......................................................................... 89
場景貼切原則 ................................................................... 91
可控原則 ......................................................................... 92
一緻性 ............................................................................ 92
防錯、防呆原則 ............................................................... 93
協助用戶記憶原則 ............................................................ 95
簡約易讀原則 ................................................................... 97
容錯原則 ......................................................................... 98
幫助和提示 ...................................................................... 99
靈活高效原則 .................................................................. 100
恢復現場原則 .................................................................. 101
關於文案 ........................................................................ 102
成長建議Ⅵ ..................................................................... 104
要點反思 ........................................................................ 105
第三部分 産品管理 ............................................................... 106
第7 章 文檔管理 ....................................................................... 107
産品經理要不要懂技術? ................................................. 108
好的文檔到底是什麼樣的? .............................................. 110
文檔邏輯 ........................................................................ 112
成長建議Ⅶ ..................................................................... 120
要點反思 ........................................................................ 121
第8 章 需求管理 ....................................................................... 122
獲取需求階段 .................................................................. 123
討論和設計階段 .............................................................. 124
待開發階段 ..................................................................... 129
開發階段 ........................................................................ 130
復盤階段 ........................................................................ 136
成長建議Ⅷ ..................................................................... 136
要點反思 ........................................................................ 137
第9 章 工作流中的管理 .............................................................. 138
協作管理 ........................................................................ 139
流程管理 ........................................................................ 145
個人管理 ........................................................................ 150
成長建議Ⅸ ..................................................................... 155
要點反思 ........................................................................ 155
第四部分 技巧和方法 ........................................................... 156
第10 章 處理問題 ...................................................................... 157
發現問題 ........................................................................ 159
分析問題 ........................................................................ 166
解決問題 ........................................................................ 175
成長建議Ⅹ ..................................................................... 180
要點反思 ........................................................................ 180
第11 章 溝通 ............................................................................ 181
理解 .............................................................................. 182
錶達 .............................................................................. 185
溝通的心態 ..................................................................... 187
成長建議Ⅺ ..................................................................... 189
要點反思 ........................................................................ 189
第12 章 成長 ............................................................................ 190
好項目+好導師 ............................................................... 191
博采眾長 ........................................................................ 194
素養 .............................................................................. 196
審美 .............................................................................. 196
善意 .............................................................................. 197
有趣 .............................................................................. 198
招聘 .............................................................................. 198
成長建議Ⅻ ..................................................................... 203
要點反思 ........................................................................ 204
第13 章 興趣和熱情 .................................................................. 205
産品的責任心 .................................................................. 207
産生興趣 ........................................................................ 208
産品經理的自驅動 ........................................................... 211
成長建議XIII ................................................................... 212
要點反思 ........................................................................ 213
後記 ........................................................................................... 214
推薦書目 ..................................................................................... 216
無論是創業公司還是成熟公司,對新産品的開發及迭代都是企業賴以生存的必要條件,如何洞察有價值的創意,以及如何將創意迅速打造成受歡迎的産品變得至關重要。在互聯網時代,如果産品經理及産品開發人員還是僅依靠直覺,這很危險,因為事實遠比感覺重要。
《産品經理創新手冊 從消費者洞察到産品研發與上市全流程指南》一書分三部分介紹瞭産品開發的流程。第1部分旨在幫助讀者明確公司定位,提高産品經理的洞察力;第二部分通過大量的案例介紹瞭適用於産品研發各個階段的研發工具,如瞭解消費者語言的凱利方格法及Kano滿意度模型、精選産品創意的消費者顧問團建設及聯閤分析法、進行産品概念測試的快速産品導航法;第三部分是作者實戰經驗錦囊,介紹瞭組建高效的消費者團隊、將業務推嚮全球及保持産品的可持續性創新的方法。本書編者都是經驗豐富的研發領導人,所采用的案例真實可靠。本書的結構也是編者精心設計的,無論你想學習哪一方麵的內容,都可以迅速找到,方便實用。
《産品經理創新手冊 從消費者洞察到産品研發與上市全流程指南》適閤産品研發、企業領導者及消費者研究人員使用,也適閤作為普通高等院校市場調研、産品開發、産品設計專業的本科及研究生的參考用書。
[美]傑奎琳·貝剋利(Jacqueline Beckley),理解與洞察有限公司總裁(美國)。
[美]杜爾塞·帕雷德斯 (Dulce Paredes),高砂香料工業株式會社國際消費者洞察及市場研究部副總裁(美國)。
[泰]肯納龐·羅派得卡拉特 (Kannapon Lopetcharat),Nouveau Centric有限公司總裁(泰國)。
部分 開啓探索消費者之旅 /1
章 認清方嚮:先,要知道你在哪(Howard Moskowitz和傑奎琳 貝剋利)//3
1.1 知識型員工在公司裏的職責//3
1.2 如何成為洞察領袖//4
1.3 如何處理與領導及客戶的關係//7
1.4 如何學以緻用//12
第二章 探索消費者的專傢:實施研發戰略的關鍵(杜爾塞 帕雷德斯和肯納龐 羅派得卡拉特)//13
2.1 樹立自己在行業中的口碑//13
2.2 探索消費者的專傢的工作職責//14
2.3 成為帶頭人//16
2.4 有經驗的探索消費者的專傢給齣的實戰建議//20
第三章 發明和創新(Daniel Ennis)//21
3.1 發明和創新的不同與聯係//21
3.2 消費者認知收益:咖啡、啤酒和雪茄//23
3.3 如何擴展一項發明帶來産品的創新//24
3.4 測量産品特徵強度和消費者情感方麵的創新//25
3.5 本章小結//27
第四章 設計研究模式(肯納龐 羅派得卡拉特,杜爾塞 帕雷德斯和Jennifer Hanson)//29
4.1 影響産品創新的因素//29
4.2 製訂一個成功的産品創新計劃//30
第五章 鍛煉一雙慧眼,培養犀利的洞察力(肯納龐 羅派得卡拉特,Jennifer Hanson和Paredes)//35
5.1 什麼是消費者洞察//35
5.2 什麼是“專屬”洞察//36
5.3 如何提高洞察力//37
5.4 讓洞察力富有專屬性//38
5.5 本章小結//42
第二部分 探索消費者的專傢的研究工具匯總 /43
第六章 前期的研究工具,消費者的觸發點和屏障//45
第七章 用來理解消費者價值的前期研究工具//123
7.1 Kano滿意度模型(Alina Stelick ,肯納龐 羅派得卡拉特和杜爾塞 帕雷德斯)//123
7.2 高級聯閤分析法(跨越産品類彆、情緒、價格和其他)(Daniel Moskowitz和Howard Moskowitz)//134
7.3 效益等級分析(Efim Shvartsburg)//157
....
第十二章 未來發展趨勢和方嚮(傑奎琳 貝剋利,杜爾塞 帕雷德斯和肯納龐 羅派得卡拉特)//267
12.1 數字技術將持續促進流動性、便利性和速度//267
12.2 密切聯係消費者將會持續推動産品研發//268
12.3 娛樂和遊戲會促進消費者的參與//269
12.4 數據和格式的混閤//269
12.5 轉變中的研究方嚮//270
參考文獻//273
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