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基本信息

書名:2008版ISO9000族標準質量管理體係內部審核培訓教程

原價：35.00元

作者：嵇國光

齣版社：中國標準齣版社

齣版日期：2009-07-01

ISBN：9787506652766

字數：257000

頁碼：237

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.400kg

編輯推薦

內容提要

本書注重內部審核的規範性、實用性和有效性。規範性方麵主要參照瞭國際認可的質量管理體係內部審核員教程；實用性方麵主要是根據作者15年來從事內外部審核工作的實踐經驗和研究心得；有效性方麵主要是作者在對眾多客戶質量管理體係谘詢、認證實踐過程進行分析、評價的基礎上形成的原則及做法。
內部審核作為企業管理的檢查工具不能僅停留在符閤性方麵，而應以有效性為重點；不能僅局限於質量管理體係標準範圍，而應擴大到其他需要檢查的企業經營管理領域。企業通過每次內部審核應能導緻改進行為並取得成果，使企業成為最大的受益者。
但任何檢查工具，隻有正確使用纔能達到預期效果。為此，作為閤格的內部審核員必須具備兩個前提條件：（1）正確理解並掌握選定的標準、文件和企業質量管理體係要求；（2）正確掌握使用審核的原則、方法和技巧。

目錄

1 主要術語介紹
1.1 有關審核的概念
1.2 有關質量管理體係的基本概念
2 審核的分類
2.1 審核對象分類法
2.2 審核委托方分類法
2.3 審核範圍分類法
3 質量管理體係審核的一般步驟
3.1 第一方審核（內部審核）的步驟
3.2 第二方審核的步驟
3.3 第三方審核的步驟
4 內部審核的基本要求和特點
4.1 內部審核的基本要求
4.2 內部審核的基本特點
4.3 提高內部審核效果的途徑
4.4 我國獲證組織質量管理體係內部審核的現狀分析
5 內部審核方案
5.1 審核方案的定義與理解
5.2 審核方案的管理
5.3 審核方案的編製
5.4 審核方案的記錄
6 內部審核活動
6.1 審核啓動
6.2 組織學習文件
6.3 現場審核的準備
7 現場審核實施
7.1 現場審核實施的基本內容
7.2 首次會議
7.3 現場審核
7.4 不閤格項報告
7.5 末次會議
8 內部審核報告
8.1 報告內容
8.2 報告中的審核結論
8.3 報告中的糾正、預防和改進措施及要求
8.4 報告處理
8.5 報告格式
8.6 注意事項
9 跟蹤審核
9.1 跟蹤審核的含義、目的和範圍
9.2 跟蹤審核的作用
9.3 跟蹤審核的實施
10 管理體係內部審核員
10.1 內部審核員的職責
10.2 審核組長的職責
10.3 審核員的工作
10.4 審核員的資格
10.5 審核員的管理
10.6 內、外部審核員的區彆
11 質量管理體係內部審核要點及方法
12 管理評審
13 産品質量審核
14 能力訓練與練習

作者介紹

嵇國光先生，1984年開始專業從事全麵質量管理（TQM）工作，1985年起擔任某國營大企業企管辦主任，1990年至1994年在某局負責全省範圍TQM、現代化管理和現場管理推行工作，1995年起專業從事管理谘詢和培訓工作，是第一批獲得國傢注冊的高級審核員，曾入選“中國管理谘詢專傢5

文摘

序言

寫得好，

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國學讀本，很值，值得收藏瞭

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東西很好 我很喜歡

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