具体描述
内容简介
为什么铁路信号系统工作正常时，列车仍然会发生撞车事故？为什么所有操作人员都警觉地坚守着工作岗位，核反应堆依然会发生灾难性的熔化事故？为什么我们制定得甚好的那么多专业和个人计划，会如此频繁地出岔子？
迪特里希·德尔纳，德国高科学奖获得者，在此考虑为什么——假定具备所有的智能、经验和信息条件——我们却仍然会犯错误，有时甚至引起灾难性的后果。令人惊讶的是，他发现问题的答案不在于疏忽或粗心，而缘于他所谓的“失败的逻辑”：我们思维模式中的某些倾向——诸如一次只做一件事，因果关系，还有线性思维_-它们适合于过去的简单世界，对于我们现在所生活的复杂世界却有着灾难性影响。当今世界，一切事物都是相互关联的。我们不能一次只做一件事情，因为每件事都有多重结果；我们不能用孤立的因果模式考虑问题，因为所有的情况都有副作用和长远影响。
德尔纳给我们找到了不少例子。为什么阿斯旺水坝的规划者们，只想到会给埃及带来廉价用电的好处，却没有意识到他们也将会中断几千年来维持尼罗河谷地肥沃富饶的一年一次的洪水漫灌？为什么第三世界健康计划的规划者们不能认识到提高平均寿命就要求增加食物供应，从而疏忽地终止对饥民的捐助？
德尔纳指出，在未了解一个复杂系统中所有连锁因素之前就采取行动，即使我们怀着善良的意愿，也难免铸成大错。面对我们力不能及的问题，小错误累积起来，最后就会酿成严重的错误结论。过于频繁地忽视问题的大局，却只在我们知道如何做的范围内寻求权宜之计——这只能是杯水车薪无济于事。
德尔纳用他自己编制的引人人胜的计算机模拟程序，揭示了我们思维中的这些缺陷。他的例子——有时是开心的，有时是吓人的——和他那令人挠头的思想实验，使我们认识到应该如何处理复杂问题。这些实例使本书成为一件矫正工具，一种明智的规划和决策指南，使商业经理、决策者以及面临由此及彼日常挑战的每一个人的思维技巧更加敏锐。本书将改变我们构思变化的方法本身，使我们对成功之路的判断能力得到提高。
作者简介
迪特里希·德尔纳，德国班贝格大学心理学教授，1986年度德国高科学奖莱布尼兹奖获得者。他是马克斯·普朗克研究所认知人类学项目主任，已出版《问题解决中的认知结构》、《作为信息再处理的问题解决》、《洛豪森~T{9定性和复杂性打交道》、《心理学》等专著，在思维、美学、人类情感、问题解决、规划、抉择、方法论等领域发表了160多篇论文。
内页插图
目录
对本书的评价内容提要
作者简介
致谢
引言 为什么会发生这种情况？
第一章 若干事例
第二章 要求
第三章 确定目标
第四章 信息和模型
第五章 时间序列
第六章 规划
第七章 那么现在我们怎么办？
精彩书摘
我们的思维，总是以它对于情绪和考虑、良心和野心之间巧妙的相互影响，来反映我们周围丰富多彩的世界。确定人类在复杂情况下定计划和作决策特征的实验，在理想情况下应该逼近真实。我们应该研究大量的实例-例如，真实的政治家、机构领导以及市政官员等的计划和行动情况。但是，这样的一个工程陷入困境，因为仅有一些孤立的实例可供研究，而我们不能根据这样少的例子进行类推。而且，现实社会的决策过程很少会有完好的文献记录，而重建这样的文献即使不是不可能，也是很困难的。这类真实过程的报告，往往不是被无意歪曲，就是被故意篡改了。 幸运的是，计算机技术允许我们模拟几乎任何复杂的我们可能希望研究的情况：从花园水池的动植物群，到小城市里社会上的相互影响。计算机情景的灵活性，允许心理学家和其他社会科学家用实验方法来考察那些以前只在一些孤立实例中才能观察到的过程。当然，这种情景难免具有游戏的性质。计算机里的情况虽然不是真实的——坏的行政管理者不会使整个国家挨饿，而无能的市长也不会把一座城市毁了，但事实上，参加者对待“游戏”通常都是很认真的。无论如何，本书为我们提供了许多机会来考虑，对哪些结果应该认真，而有时却不必当真。例如，与实际的事件作严格的对比后产生问题：我们是否该把一个参加者的提议——任何工人，当他的机器生产出次品时就把他枪毙——斥为恐怖笑话。 ……前言/序言
用户评价
我对这本书的兴趣，源于一种深刻的困惑：为什么聪明人也会犯傻？为什么看起来很有希望的项目，最终却以失败告终？"失败的逻辑：事情因何出错，世间有无妙策"，这个书名恰好触及了我内心的疑问，仿佛在预告着一场关于“破局”的探索。 我特别喜欢书中关于“非理性繁荣”的分析。作者指出，在很多情况下，事物的发展并不是线性的，尤其是在金融市场、科技泡沫或者社会潮流的兴起时，会出现一种“非理性繁荣”，这种繁荣建立在过度乐观和群体性狂热的基础上，而不是基于真实的价值和潜力。他用历史上的几次经济泡沫作为案例，比如荷兰郁金香狂热、互联网泡沫等等，深入剖析了这种“非理性繁荣”是如何开始，如何蔓延，以及最终如何以一种极其痛苦的方式破灭。 作者强调，这种“非理性繁荣”的根源在于人类的“羊群效应”和“信息不对称”。当一部分人开始获利时，就会吸引更多的人加入，形成一种“ FOMO （害怕错过）”的心态。同时，信息在传播过程中，往往被过滤和美化，导致人们对真实情况的认知产生偏差。他举了一个非常贴切的例子，关于某个新科技的出现，最初被誉为“颠覆性创新”，引来大量投资，股价飞涨。但实际上，该科技的成熟度远未达到预期，并且面临着巨大的技术瓶颈和市场接受度问题。然而，在“非理性繁荣”的驱动下，这些潜在的风险都被忽视了。 这本书给我最大的启发是，要时刻保持警惕，不被表面的光鲜所迷惑。作者并没有简单地否定创新的价值，而是强调在创新和发展过程中，必须保持“审慎”和“理性”。他提供了一些识别“非理性繁荣”的方法，比如关注“基本面”而非“市场情绪”，进行“独立思考”而非“盲目跟风”，以及提前做好“风险控制”和“退出预案”。读完这本书，我对很多社会现象有了更深刻的理解，也让我明白，为何有些曾经辉煌的事物，最终会走向衰落。它让我学会了在追逐机遇的同时，保持一份清醒的头脑。
评分这本书的题目，"失败的逻辑：事情因何出错，世间有无妙策"，瞬间抓住了我的注意力。我一直觉得，我们对成功的定义过于狭隘，而对失败的理解又太过浅薄。这本书似乎提供了一个更深邃的视角。 书中对于“承诺的代价”的分析，令我印象深刻。作者指出，很多时候，我们的失败并非源于计划不周，而是因为我们在承诺了过多的事情，或者在不切实际的时间框架内完成了任务。他解释说，当我们向他人，或者向自己做出承诺时，我们往往会忽略掉潜在的风险、不可预见的障碍，以及我们自身精力有限的现实。 他用一个经典的“项目管理”案例来阐述。一个团队为了赢得客户的信任，承诺了一个非常激进的完成日期。在初期，团队成员都非常努力，加班加点，试图达成目标。然而，随着项目的推进，各种技术难题、沟通障碍和外部变故接踵而至，使得原定的时间表变得越来越不现实。最终，团队因为无法兑现承诺而面临着巨大的压力和信任危机，项目也因此可能走向失败。 作者强调，承诺本身并非是坏事，它是一种重要的社会契约。然而，关键在于“如何做出承诺”。他建议，在做出承诺之前，应该进行充分的“风险评估”，考虑各种可能出现的负面因素，并设定一个“缓冲时间”。同时，也要学会“拒绝”那些明显不切实际的要求，而不是为了迎合而做出“无效承诺”。 这本书让我认识到，有时候，勇敢地说“不”，或者设定一个更现实的“目标”，反而是走向成功的更明智的路径。它让我明白了，很多时候，我们并非输给了“能力”，而是输给了“承诺”。它提供了一种全新的思考方式，让我能够以更成熟、更负责任的态度来管理自己的工作和生活，避免被不切实际的承诺所吞噬。
评分这本书的封面设计就有一种沉静而深刻的质感，"失败的逻辑：事情因何出错，世间有无妙策"，读出声来，本身就带有一种探索未知的力量。我购买这本书，是因为我发现自己总是在重复犯同样的错误，无论是工作上的项目推进，还是生活中的人际交往，似乎总有一条无形的线，把我拉回熟悉的困境。 书中对“系统性失败”的分析，让我耳目一新。作者并没有将失败简单归咎于某个个体或某个环节，而是深入剖析了“系统”本身存在的缺陷。他举了一个关于大型组织项目延期的例子，一开始，问题似乎出在某个部门的效率低下，但随着调查的深入，发现更深层的原因在于部门之间的沟通机制不畅，信息传递出现断层，审批流程过于冗长，以及管理者未能及时识别并调整资源配置。作者指出，很多时候，失败并不是源于个人的“不努力”或“能力差”，而是整个系统缺乏弹性、缺乏适应性，或者说，系统本身的设计就内含着导致失败的“逻辑”。 我印象特别深刻的是，作者在分析“反馈循环”时，用了一个关于“帕金森定律”的生动演绎。他解释说，当任务的时间限制变得越来越宽松时，人们就会将完成任务所需的时间延长到这个新的限制为止，而不是根据实际需要来完成。这就形成了一个负向的反馈循环：任务完成得越慢，时间限制就越宽松，然后人们就做得更慢。作者并没有简单地指责人们懒惰，而是揭示了这种“系统性”的惯性是如何发生的。他进一步探讨了如何打破这种负向循环，比如通过设定更紧凑的、但现实可行的“里程碑”，或者引入外部的“监督机制”，来强制改变这种低效的运作模式。 这本书的论述非常扎实，引用了大量经济学、心理学、社会学甚至工程学的理论和案例，但行文又非常流畅，不像是一本枯燥的学术著作。它让我意识到，很多时候，我所经历的“失败”，并非是孤立的个体事件，而是更大系统中“逻辑”在起作用。理解了这一点，比单纯地责备自己要有用得多。它让我学会从更宏观、更系统的角度去审视问题，寻找根源，而不是头痛医头，脚痛医脚。
评分"失败的逻辑：事情因何出错，世间有无妙策"，这个名字非常吸引我。我一直认为，了解失败的“逻辑”，比了解成功的“捷径”更为重要。因为很多时候，成功往往是多种因素巧合的结果，而失败，却往往有着可以遵循的、可被分析的“模式”。 书中对“路径依赖”的解读，让我醍醐灌顶。作者用了一个形象的比喻，就像人们在选择道路时，一旦选择了某条路，即使后来发现有更好的捷径，也很难再回头，因为已经付出了时间和精力，并且熟悉了这条路上的“规则”。他解释说，很多时候，我们之所以会陷入失败的泥潭，是因为我们过早地、或者不经意地选择了某条“路径”，并且这条路径上充满了各种“陷阱”，但因为我们已经“依赖”了这条路径，所以难以抽身。 他举了一个关于技术标准形成的例子。例如，两种 competing 的技术，一种可能在初期表现更优，但另一种可能在长期来看更有潜力。然而，如果先采用其中一种技术，并形成了广泛的应用和配套设施，那么即使后来出现了更好的技术，也很难推翻已有的“路径依赖”，导致整个社会或行业在更长的时间里都受制于这个“非最优”的选择。这种“路径依赖”的逻辑，在个人职业发展、企业战略选择，甚至国家政策制定中，都扮演着至关重要的角色。 作者并没有停留在理论层面，他提供了打破“路径依赖”的思路。他强调，要时刻保持“开放性”和“灵活性”，不被既有的“规则”所束缚，勇于探索新的可能性，并为“跳出路径”做好准备。他建议，在做重要决策时，要多问自己：“如果我没有走这条路，还有哪些选择？”以及“这条路真的就是唯一最优解吗？”这种不断自我审视和挑战的态度，正是避免陷入“失败的逻辑”的关键。这本书让我明白了，很多看似“命中注定”的失败，其实是可以主动规避的，关键在于我们是否具备打破“路径依赖”的勇气和智慧。
评分"失败的逻辑：事情因何出错，世间有无妙策"，这句话就像一个邀请，邀请我去探索那些隐藏在失败表象之下的深层原因。我之所以被这本书吸引，是因为我常常发现，即使是那些看起来非常有能力、有经验的人，也会在某些时刻犯下致命的错误。 书中关于“组织惰性”的章节，让我大开眼界。作者指出，很多时候，一个组织之所以会走向失败，并不是因为缺乏优秀的个体，而是因为整个组织内部存在着一种“惰性”，使得它难以适应变化，难以创新。他解释说，这种“组织惰性”可能源于多种因素，比如根深蒂固的“层级结构”，使得信息传递缓慢；过度的“规章制度”，扼杀了创造力；或者“既得利益者”对变革的抵触。 他用了一个关于一家拥有百年历史的传统媒体公司，在互联网时代到来时，依然固守着旧有的模式，拒绝拥抱新的传播方式，最终被新兴的数字媒体所取代的故事。作者分析说，这家公司并非没有意识到危机，但由于其庞大的组织惯性，以及内部各个部门之间相互牵制，导致它无法做出及时有效的转型。 作者并没有简单地指责这种“惰性”，而是探讨了如何打破它。他提出了一些关键的策略，比如鼓励“跨部门协作”，打破信息孤岛；推行“扁平化管理”，赋予基层员工更多决策权；以及建立“持续学习和创新”的文化，鼓励员工勇于尝试和犯错。 这本书让我明白了，个体能力的发挥，很大程度上取决于其所处的“组织环境”。即使是最有才华的个人，如果身处一个僵化、保守的组织中，也很难有所作为。它让我学会从更宏观、更系统的角度去审视一个组织的存在和发展，也让我意识到，对于个人而言，选择一个能够激发活力、鼓励创新的组织环境是多么重要。
评分"失败的逻辑：事情因何出错，世间有无妙策"，这个书名，充满了探究的意味，仿佛在邀请读者一同揭开事物出错背后的隐秘面纱。我购入这本书，源于一种长期以来的困惑：为什么即使在精心策划的情况下，事情也常常会走向与预期截然相反的方向？ 书中对于“非目标导向的决策”的分析，让我受益匪浅。作者指出，很多时候，我们在做决策时，并不是真正地围绕着我们的“终极目标”来展开，而是被一些“临时的诱惑”或者“短期的便利”所吸引，从而偏离了正确的方向。他用一个很贴切的例子来解释：一位想要减肥的人，他的最终目标是健康和苗条。但是，在面对美食的诱惑时，他可能会因为眼前的“享受”而暂时放弃减肥的计划，从而选择了“非目标导向的决策”。 他进一步解释，这种“非目标导向的决策”在工作和生活中非常普遍。例如，一位创业者可能最终的目标是建立一个可持续发展的企业，但由于急于获得短期投资回报，而不得不做出一些牺牲企业长期价值的决策。又或者，一个人在团队协作中，可能为了避免冲突，而选择了一个“折衷”的方案，但这个方案并非最有利于整个团队的长期发展。 作者强调，要克服这种“非目标导向的决策”，关键在于时刻保持对“终极目标”的清晰认知，并以此作为衡量一切决策的“标尺”。他建议，在做任何重要决策之前，都应该问自己：“这个决策是否有助于我实现最终目标？它是否会让我离目标更近，还是更远？”他甚至提倡，可以将自己的“终极目标”写下来，放在显眼的位置，时刻提醒自己。 这本书让我明白，真正的“聪明”，并非在于能够做出多么复杂的决定，而在于能够始终如一地、有意识地，朝着自己的目标前进。它提供了一种强大的“导航系统”，帮助我在纷繁复杂的世界中，保持方向，避免迷失。它让我认识到，许多“失败”并非是不可避免的，而是源于我们在关键时刻，选择了“错误的方向”。
评分"失败的逻辑：事情因何出错，世间有无妙策"，这个书名，如同一个充满哲思的谜语，立刻吸引了我。我一直觉得，比起成功的鲜花锦簇，失败的荒漠更值得我们去探索，因为在那里，我们才能找到生存的种子。 书中对于“最优解的陷阱”的探讨，对我触动很大。作者认为，很多时候，我们之所以失败，不是因为没有找到“解决方案”，而是因为我们过分执着于寻找那个“最优解”，反而忽略了那些“足够好”但更易实现的选择。他用一个比喻来说明，一个人饿了，他可以有很多选择：从超市买吃的，自己做饭，去餐馆点餐。如果他执着于寻找“最健康、最美味、最划算”的那个选项，可能会花很长时间犹豫不决，甚至错过了吃饭的时间。 他进一步解释，在现实世界中，很多问题是“病态问题”（wicked problems），它们没有明确的定义，也没有单一的最佳解决方案。在这种情况下，过分追求“最优解”反而会导致行动的瘫痪，或者因为耗费了过多的时间和资源，最终无法达成目标。他强调，更重要的是“行动”和“迭代”。与其花费大量精力去寻找那个不存在的“最优解”，不如先选择一个“足够好”的方案，然后通过实践去不断地优化和调整。 作者还提到了“迭代式改进”的重要性。他认为，一次性的完美计划往往是不现实的，更有效的方法是将其分解成一系列小的、可执行的步骤，每一步都进行评估和调整。这种“从小处着手，逐步完善”的策略，能够有效地规避“最优解的陷阱”，并大大提高成功的可能性。他用软件开发中的“敏捷开发”模式为例，说明了这种“迭代式改进”的强大力量。 这本书让我认识到，有时候，我们需要的不是“完美主义”，而是“行动主义”。它鼓励我们勇敢地迈出第一步，即使不那么完美，但只要我们保持学习和调整的心态，就能逐步走向成功。它让我明白，失败并非总是源于“做错了事”，而是有时候源于“不敢做，或者做得太慢”。
评分这本书的名字一听就让人好奇，"失败的逻辑：事情因何出错，世间有无妙策"。我当时买这本书，其实是因为生活中的确遇到过不少挫折，也常常陷入一种“为什么会这样？”的自我怀疑中。读完后，我感觉作者就像一位经验丰富的向导，带领我穿梭于那些看似偶然却又暗藏玄机的“失败迷宫”。他并没有直接给出“灵丹妙药”，而是耐心地剖析了导致失败的各种“逻辑链条”。 书里的一章，我印象特别深刻，讲的是“期望的陷阱”。作者用了一个生动的例子，一个初创公司的创始人，对自己的产品有着近乎狂热的信心，并且坚信市场一定会买账。他投入了全部的积蓄，借了高额的贷款，组建了一个优秀的团队，并且在营销上花费了巨资。然而，产品最终却无人问津，公司也随之破产。作者分析说，问题就出在这个创始人过度的“乐观主义”和对市场需求的“过度简化”。他没有进行充分的市场调研，没有预见到潜在的竞争对手，更没有考虑用户体验的细节。他的期望是基于自己的主观臆断，而不是客观的数据和分析。这种“期望的陷阱”在生活中也屡见不鲜，比如在人际关系中，我们常常因为对他人有过高的期望而感到失望，或者在工作中，因为对项目进展有过高的预测而导致压力过大。作者提醒我们，要学会区分“期望”和“可能性”，并为失败的可能性做好准备。他并没有否认积极心态的重要性，而是强调要在积极心态的基础上，加入批判性思维和风险评估。他举了另一个例子，一位艺术家，在创作一件作品前，会仔细研究市场趋势，了解观众的喜好，但同时他也坚持自己的艺术风格，不盲目迎合。最终，他的作品既获得了商业上的成功，也保持了艺术上的独立性。这种平衡，恰恰是“失败的逻辑”中所揭示的关键。
评分"失败的逻辑：事情因何出错，世间有无妙策"，这个书名，带着一种解构一切的勇气，让我心生好奇。我一直觉得，我们太过于聚焦于“成功学”，而忽略了对“失败学”的深入研究。 我特别喜欢书中对于“因果链条的复杂性”的阐述。作者指出，很多时候，我们看到的“失败”，只是一个复杂因果链条的最终结果，而真正的根源可能隐藏在很久以前，并且涉及到多个看似无关的因素。他用了一个生动的例子，一个创业公司在产品发布后市场反应不佳，表面上看是产品本身存在问题。但深入分析后，发现导致问题的原因可能源于：初期的市场调研数据存在偏差，团队在产品开发过程中，因为资金紧张而不得不牺牲了一些关键功能，以及在营销策略上，选择了与目标客户不符的渠道。 他强调，我们不能简单地将失败归咎于某一个“原因”。每一个“失败”，都是多个“因素”在特定时间、特定环境下相互作用的结果。这种“复杂因果性”的理解，对于我们避免重复犯错至关重要。如果我们只看到表面现象，而没有深入挖掘其根源，那么即使我们改正了当前的问题，将来依然可能因为其他隐藏的因素而再次陷入困境。 作者提供了一些分析“因果链条”的工具和方法，比如“鱼骨图”或者“五问法”，来帮助读者更系统地梳理导致失败的各种可能性。他鼓励我们养成“追根溯源”的习惯，不轻易放过任何一个看似微不足道的细节。 这本书让我明白，理解失败，需要的是一种“系统性思维”和“耐心”。它不是一次性的“顿悟”，而是持续的“探究”。它让我学会了以一种更审慎、更深入的态度去面对生活中的各种挑战，而不是简单地将其归结为“运气不好”或者“能力不够”。
评分这本书的名字，"失败的逻辑：事情因何出错，世间有无妙策"，光听起来就有一种解构现实的意味。我一直觉得，人们似乎更热衷于探讨成功的秘诀，而忽略了理解失败的运作机制。这本书恰恰填补了这个空白。作者并没有陷入对失败的哀叹，而是以一种近乎科学家的严谨态度，去拆解导致事物走向错误的根源。 我特别赞同书中关于“认知偏差”的那一部分。作者详细阐述了多种常见的认知偏差，比如“确认偏误”、“幸存者偏差”、“锚定效应”等等，并用大量的案例来说明它们是如何悄无声息地影响我们的决策，最终将我们引向失败的深渊。他强调，很多时候，我们失败并不是因为能力不足，也不是因为运气不好，而是因为我们的大脑在不经意间“欺骗”了我们。例如，他讲到“幸存者偏差”时，引用了二战时期飞机返航统计弹孔的例子。当时人们认为应该加强那些弹孔密集的部位，但统计学家发现了问题，那些没有被击中的部位才是最致命的。因为飞机能够返航，说明那些部位被击中并不会导致坠毁，而那些被击中的地方，飞机反而坠毁了，所以统计不到。这个例子非常形象地说明了，我们常常只看到“幸存者”，而忽略了那些“消失者”，从而做出错误的判断。 作者并没有停留在理论层面，他更进一步地探讨了如何识别和克服这些认知偏差。他提供了一些实用的方法，比如“反向思考法”，即在做决策前，主动去寻找支持相反结论的证据；或者“引入第三方视角”，听取不同意见，避免主观臆断。读完这部分，我恍然大悟，原来很多我曾经认为的“倒霉”，实际上是自己思维方式的“必然”。这本书的价值在于，它不仅仅是告诉你“不要失败”，而是教你“如何看清失败的本质”，从而更有意识地规避它。它提供了一种更深刻的自我认知，让我能够以一种更理智、更客观的态度去面对生活中的各种挑战。
评分值得收藏，经常看非常不错
评分同事帮忙接受的，书还没看
评分为什么铁路信号系统工作正常时，列车仍然会发生撞车事故？为什么所有操作人员都警觉地坚守着工作岗位，核反应堆依然会发生灾难性的熔化事故？为什么我们制定得甚好的那么多专业和个人计划，会如此频繁地出岔子？
评分不错速度快包装好下次还买
评分刚入手。还没开始看
评分fool哦哦哦demo咯哦哦Jack里咯哦哦
评分有漏字和逻辑不通的句子，些微影响阅读……
评分还行
评分经典的小册子。
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