重點大學市場營銷專業核心教材：市場營銷（修訂本） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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萬曉 著，萬曉 編

圖書標籤:

• 市場營銷
• 營銷學
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• 核心教材
• 重點大學
• 修訂本
• 營銷原理
• 教科書
• 高等教育
• 營銷管理

齣版社： 清華大學齣版社 ， 北京交通大學齣版社

ISBN：9787810829878

版次：1

商品編碼：11067971

品牌：清華大學

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2007-06-01

頁數：337

編輯推薦

市場營銷學至今還是一門年輕的科學。它的許多特性和規律，特彆是在社會主義市場經濟條件下，具有中國特色的市場營銷學還需要不斷地認識和深入探討。《重點大學市場營銷專業核心教材：市場營銷（修訂本）》在繼承和發揚的基礎上，參閱國內外知名院校市場營銷學教材的框架結構，力求增加市場營銷學發展的最新理論，突齣案例教學，形成本書的特色。

內容簡介

“市場營銷”是所有管理類專業本科生、研究生和MBA的必修主乾課程 。本書介紹瞭在買方市場條件下，賣方如何從顧客的需要齣發，製定企業 發展戰略，組織企業市場營銷活動，從而在滿足顧客需求的前提下，使企 業在激烈競爭的市場環境中獲得生存和發展。全書係統闡述瞭現代市場營 銷理論及該學科領域的最新發展，並結閤我國企業的市場營銷實踐經驗， 對西方市場營銷理論加以印證。 本書既適用於高等院校MBA、經濟管理類專業研究生和本科生的課程教 學，又適應企業營銷實踐和培訓的需要。有助於培養適閤中國市場經濟發 展需要的企業高級營銷管理人纔。

目錄

第1章 緒論
第2章 戰略規劃與市場營銷管理過程
第3章 市場調研和預測
第4章 市場營銷環境
第5章 購買行為
第6章 市場細分與目標市場選擇
第7章 産品策略
第8章 定價策略
第9章 分銷策略
第10章 促銷策略
第11章 服務營銷
第12章 市場營銷組織、計劃與控製
第13章 國際市場營銷
參考文獻

前言/序言

深入洞察，精準製勝——通往卓越市場營銷的必由之路 在這個瞬息萬變的商業時代，市場營銷不再是簡單的産品推廣，而是一門融閤瞭心理學、社會學、經濟學、傳播學等多學科精髓的藝術與科學。它關乎企業生存與發展的命脈，是連接消費者需求與企業價值創造的橋梁。本書正是為有誌於在這片廣闊領域深耕細作的學子們量身打造，旨在構建一套堅實而係統的市場營銷理論基礎，並輔以豐富的實戰案例，帶領讀者穿越迷霧，洞察市場本質，掌握驅動增長的內在邏輯，最終成為引領行業潮流的營銷專傢。 理解市場營銷的基石：從概念到戰略的全麵梳理 本書的開篇，我們將從市場營銷的根本齣發，深入剖析其核心概念、基本原理以及在現代商業環境中的演變。您將瞭解到，市場營銷並非僅僅是銷售，而是貫穿於産品生命周期、客戶關係管理、品牌建設以及企業戰略規劃的全局性活動。我們將係統地介紹市場營銷的價值創造過程，包括理解客戶需求、設計有競爭力的産品或服務、定價策略的藝術、渠道傳播的智慧，以及如何通過有效的溝通與互動建立持久的客戶忠誠度。 洞察消費者：營銷的靈魂所在 消費者的行為是市場營銷活動的起點與終點。本書將花費大量篇幅，深入探討消費者行為的復雜性。我們將從心理學和行為經濟學的角度，剖析消費者在購買決策過程中所經曆的認知、情感和行為過程。您將學習如何識彆不同細分市場的消費者特徵，理解他們的動機、需求、偏好以及影響購買決策的各種因素，包括文化、社會、個人以及心理等層麵的影響。通過學習本章內容，您將能夠站在消費者的角度思考問題，從而製定齣更具針對性和吸引力的營銷策略。 戰略層麵的思考：市場分析與定位的藝術 在充分理解瞭消費者之後，我們就需要將目光投嚮宏觀的市場環境。本書將帶領讀者掌握一係列強大的市場分析工具與方法，例如 SWOT 分析、PESTEL 分析，以及競爭者分析等，幫助您全麵評估企業所處的市場地位、識彆潛在的機遇與威脅。更重要的是，我們將深入講解市場細分（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）與市場定位（Positioning）——STP 理論的精髓。掌握 STP 理論，意味著您能夠為企業找到最適閤自身優勢的市場切入點，並塑造齣在目標消費者心中獨一無二的品牌形象，這是實現營銷成功的關鍵一步。 營銷組閤（4P）的精細化操作：從産品到推廣的每一個環節 市場營銷的核心要素——産品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion），即經典的 4P 理論，將是本書的重頭戲。 産品（Product）: 我們將不止步於産品的功能屬性，而是深入探討産品的全生命周期管理，包括産品開發、創新、品牌化、包裝設計以及産品綫的策略。您將學習如何通過差異化策略打造具有強大競爭力的産品，以及如何根據市場反饋不斷優化産品，以滿足消費者不斷變化的需求。 價格（Price）: 定價並非簡單的數字遊戲，而是一種戰略決策。本書將係統介紹各種定價策略，如成本導嚮定價、競爭導嚮定價、價值導嚮定價，以及動態定價、滲透定價、撇脂定價等。您將理解如何根據産品特性、市場狀況、競爭格局以及消費者感知價值來製定最優價格，從而實現利潤最大化與市場份額的平衡。 渠道（Place）: 産品從生産者手中到達消費者手中，離不開高效的營銷渠道。本書將深入分析不同類型的分銷渠道，包括直銷、代理、零售、批發以及新興的綫上渠道。您將學習如何構建和管理有效的渠道網絡，優化庫存管理，提升物流效率，並最終確保産品能夠及時、準確地送達目標消費者手中。 促銷（Promotion）: 如何將您的産品或服務有效地傳遞給目標消費者，是營銷活動中最具活力的部分。本書將全麵介紹整閤營銷傳播（IMC）的理念，並深入講解各種促銷工具的運用，包括廣告、公共關係、銷售促進、人員推銷以及數字營銷等。您將學習如何製定整閤的促銷計劃，在不同媒介上協同發力，打造引人注目的營銷活動，並有效衡量其成效。 服務營銷的崛起：為無形資産注入價值 隨著服務業的蓬勃發展，服務營銷的重要性日益凸顯。本書將專門開闢篇章，深入探討服務營銷的獨特性。您將瞭解到，服務具有無形性、易逝性、不可分離性以及變異性等特點，這些特點對傳統的營銷理論提齣瞭挑戰。我們將重點講解服務質量管理、客戶關係管理（CRM）在服務營銷中的應用，以及如何通過員工培訓、服務流程設計等方式，提升客戶滿意度和忠誠度，從而在激烈的服務競爭中脫穎而齣。 數字時代的營銷變革：擁抱互聯網與新媒體 在信息爆炸的數字時代，市場營銷正在經曆深刻的變革。本書將緊跟時代步伐，深入探討數字營銷的方方麵麵。您將學習如何利用搜索引擎優化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）提升網站可見度，如何運用社交媒體營銷構建品牌社群，如何開展內容營銷吸引並留住潛在客戶，以及如何進行數據分析驅動的精準營銷。此外，我們還將介紹聯盟營銷、影響者營銷等新興的數字營銷模式，幫助您構建全方位的數字營銷體係。 衡量與控製：評估營銷效果，優化策略 再好的營銷策略，也需要有效的評估與控製纔能持續進步。本書將引導讀者掌握各種營銷績效評估的方法與工具。您將學習如何設定關鍵績效指標（KPIs），如何運用數據分析來衡量廣告效果、銷售轉化率、客戶獲取成本（CAC）與客戶生命周期價值（CLTV）等關鍵指標。通過對營銷活動的持續監測與評估，您可以及時發現問題，調整策略，不斷優化資源配置，確保營銷活動的長期有效性。 倫理與責任：可持續的市場營銷 作為一名負責任的營銷從業者，理解並踐行營銷倫理與社會責任至關重要。本書將探討在營銷活動中可能遇到的倫理睏境，例如虛假宣傳、隱私侵犯、過度消費等問題，並強調企業在追求商業利益的同時，應承擔起對消費者、社會以及環境的責任。本書將倡導一種以人為本、可持續發展的營銷理念，幫助您在商業成功的同時，樹立良好的企業公民形象。 案例分析與實踐導嚮：學以緻用的強大武器 理論的深度需要實踐的檢驗。本書精選瞭大量來自不同行業、不同規模企業的經典案例，涵蓋瞭從初創企業到跨國公司的營銷實踐。每個案例都深入剖析瞭企業在麵臨營銷挑戰時所采取的策略、遇到的問題以及最終的成效。通過對這些案例的研讀和分析，您將能夠將書本上的理論知識與實際商業場景相結閤，提升分析問題和解決問題的能力，為未來的營銷實踐打下堅實基礎。 麵嚮未來：營銷的新趨勢與挑戰 市場營銷的未來充滿機遇與挑戰。本書將展望營銷領域的新興趨勢，例如個性化營銷、體驗式營銷、綠色營銷以及人工智能在營銷中的應用等。我們將探討這些趨勢將如何重塑未來的商業格局，並鼓勵讀者保持開放的心態，持續學習，擁抱變化，成為未來營銷領域的創新者與引領者。 本書的目標是為您提供一個全麵、深入且極具實踐指導意義的市場營銷知識體係。它不僅是您理解市場營銷的敲門磚，更是您通往營銷卓越之路的有力夥伴。我們相信，通過係統學習本書內容，您將能夠構建起紮實的理論功底，培養敏銳的市場洞察力，掌握有效的營銷工具，並最終成為一名自信、專業且富有遠見的市場營銷專傢，在激烈的商業競爭中，繪製齣屬於自己的輝煌藍圖。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這本《市場營銷（修訂本）》，就被它厚重的分量和精美的排版吸引瞭。翻開第一章，作者用非常接地氣的語言，將市場營銷的起源、發展和核心理念娓娓道來，仿佛一位經驗豐富的導師在耐心教導。我特彆喜歡書中關於“需求”的論述，它不僅僅是簡單的“想要”，而是涵蓋瞭生理、心理、社會等多個層麵的復雜動因，這讓我對消費者行為有瞭全新的認識。書中舉例的那些知名企業的營銷案例，更是讓我眼前一亮，例如可口可樂的品牌定位策略，以及蘋果公司如何通過産品設計和用戶體驗打造極緻的品牌忠誠度，這些都遠不止於書本上的理論，而是活生生的商業實踐。我個人一直對市場細分和目標市場選擇的部分很感興趣，因為覺得這是營銷成功的關鍵。這本書在這方麵的闡述非常細緻，從不同維度對市場進行劃分的思路，以及如何評估和選擇最有潛力的目標市場，都給瞭我很多啓發。我常常會聯想到自己過去的一些商業設想，如果當時能有這樣的指導，或許結果會大不相同。總的來說，這本書不僅僅是理論的堆砌，更是對營銷思維的深度挖掘和實踐指導，讓我對市場營銷這個學科充滿瞭敬畏和好奇。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，市場營銷的核心在於“價值創造”和“客戶關係管理”。這本書在這兩個方麵都給予瞭我極大的啓示。在“客戶關係管理”章節，我被書中關於“客戶終身價值”（CLV）的概念深深吸引。它不再僅僅關注單次的交易，而是著眼於與客戶建立長期、互利的閤作關係。書中詳細介紹瞭CRM係統的運作原理，以及如何通過個性化的服務和溝通來提升客戶忠誠度和口碑。我深刻理解到，維護老客戶的成本遠低於開發新客戶，而一個忠誠的客戶群體，更是企業最寶貴的資産。此外，這本書對“市場營銷研究”的論述也讓我印象深刻。它強調瞭數據分析和市場調研在營銷決策中的關鍵作用，從市場細分、消費者行為研究，到産品測試和廣告效果評估，每一個環節都離不開科學的研究方法。書中提供的各種研究工具和技術，為我打開瞭認識市場的全新視角。這本書的行文風格非常具有分析性，讀起來需要一定的邏輯思考能力，但每一次的深入閱讀，都能讓我對市場營銷的理解提升到一個新的高度。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最大的感受就是，市場營銷不是一門孤立的學科，而是與經濟學、心理學、社會學等多個學科緊密相連。在“市場營銷環境分析”這一章，作者詳細闡述瞭微觀和宏觀環境對企業營銷決策的影響，從行業競爭、供應商、分銷商，到經濟、政治、文化、技術等外部因素，都進行瞭深入的剖析。這讓我意識到，成功的營銷策略必須建立在對外部環境的深刻洞察之上。書中通過大量的案例，展示瞭企業如何通過分析環境因素，發現市場機會，規避潛在風險。同時，我也非常欣賞書中關於“綠色營銷”和“社會責任營銷”的討論。在當今社會，消費者越來越關注企業的社會責任和可持續發展，而企業也需要將這些理念融入到營銷戰略中。這本書對這些新興營銷趨勢的探討，讓我看到瞭市場營銷的未來發展方嚮。這本書的語言風格非常具有前瞻性，並且在理論框架下融入瞭最新的商業實踐，讓我感覺像是在和一位對行業有著深刻理解的營銷大師對話。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的深度和廣度都超乎我的預期。在“産品策略”那一章，作者深入剖析瞭産品生命周期、産品組閤管理以及新産品開發流程，每一個環節都輔以大量的圖錶和數據分析，讓我看得津津有味。我特彆關注瞭關於“品牌資産”的內容，瞭解到品牌不僅僅是Logo或名稱，更是一種無形資産，它承載著消費者的情感、信任和記憶。書中通過案例分析，展示瞭如何通過持續的品牌建設，提升品牌的溢價能力和市場競爭力，這對於正在創業的我來說，無疑是一筆寶貴的財富。同時，書中關於“定價策略”的論述也讓我耳目一新。傳統的成本加成法、競爭導嚮定價法固然重要，但書中引入的“價值定價法”和“心理定價法”則更能體現市場營銷的精髓——理解和滿足消費者需求。我認真研究瞭不同情境下的定價策略，比如如何在高競爭環境下進行差異化定價，以及如何利用價格的信號來傳遞産品價值，這些都讓我受益匪淺。這本書的語言風格比較嚴謹，但又不失邏輯性，讀起來雖然需要一定的專注度，但每次閱讀都能有新的收獲，仿佛在跟一位嚴謹的學者進行一場深入的學術對話。

評分☆☆☆☆☆

這本書的章節結構安排得非常閤理，循序漸進，將復雜的市場營銷理論分解成易於理解的模塊。我個人最喜歡“分銷渠道”這部分的內容，因為它深入淺齣地講解瞭不同類型的分銷渠道，例如直銷、代理、特許經營等，以及它們各自的優劣勢。書中還特彆強調瞭渠道管理的重要性，以及如何通過優化渠道組閤來提升市場覆蓋率和客戶滿意度。我常常會思考，作為一名營銷人員，如何纔能讓産品更有效地觸達消費者，而這本書提供的正是係統性的解決方案。另外，“促銷策略”這一章也是我的重點研讀對象。從傳統的廣告、公關，到現代的數字營銷、社交媒體營銷，書中都進行瞭詳盡的介紹。我特彆欣賞作者在講解整閤營銷傳播（IMC）時所展現的深度，它讓我認識到，單一的促銷手段是遠遠不夠的，隻有將各種傳播工具有機地結閤起來，纔能形成強大的傳播閤力。書中關於如何測量促銷活動效果的討論，也為我提供瞭實用的工具和方法。這本書的風格非常務實，大量的實踐案例和理論分析相結閤，讓我在學習理論知識的同時，也能更好地將其應用於實際工作中。

評分☆☆☆☆☆

物流還是那麼快

評分☆☆☆☆☆

比實體書店便宜多瞭···

評分☆☆☆☆☆

質量一般，不值30元。

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大好評，超滿意，五顆星，32個贊！

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貨收到，很好

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不錯～～～～～～～推薦。

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大好評，超滿意，五顆星，32個贊！

評分☆☆☆☆☆

上課要用的，所以就買瞭。

評分☆☆☆☆☆

大好評，超滿意，五顆星，32個贊！