重点大学市场营销专业核心教材：市场营销（修订本） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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万晓 著，万晓 编

图书标签:

• 市场营销
• 营销学
• 大学教材
• 核心教材
• 重点大学
• 修订本
• 营销原理
• 教科书
• 高等教育
• 营销管理

出版社： 清华大学出版社 ， 北京交通大学出版社

ISBN：9787810829878

版次：1

商品编码：11067971

品牌：清华大学

包装：平装

开本：16开

出版时间：2007-06-01

页数：337

编辑推荐

市场营销学至今还是一门年轻的科学。它的许多特性和规律，特别是在社会主义市场经济条件下，具有中国特色的市场营销学还需要不断地认识和深入探讨。《重点大学市场营销专业核心教材：市场营销（修订本）》在继承和发扬的基础上，参阅国内外知名院校市场营销学教材的框架结构，力求增加市场营销学发展的最新理论，突出案例教学，形成本书的特色。

内容简介

“市场营销”是所有管理类专业本科生、研究生和MBA的必修主干课程 。本书介绍了在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制定企业 发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企 业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。全书系统阐述了现代市场营 销理论及该学科领域的最新发展，并结合我国企业的市场营销实践经验， 对西方市场营销理论加以印证。 本书既适用于高等院校MBA、经济管理类专业研究生和本科生的课程教 学，又适应企业营销实践和培训的需要。有助于培养适合中国市场经济发 展需要的企业高级营销管理人才。

目录

第1章 绪论
第2章 战略规划与市场营销管理过程
第3章 市场调研和预测
第4章 市场营销环境
第5章 购买行为
第6章 市场细分与目标市场选择
第7章 产品策略
第8章 定价策略
第9章 分销策略
第10章 促销策略
第11章 服务营销
第12章 市场营销组织、计划与控制
第13章 国际市场营销
参考文献

前言/序言

深入洞察，精准制胜——通往卓越市场营销的必由之路 在这个瞬息万变的商业时代，市场营销不再是简单的产品推广，而是一门融合了心理学、社会学、经济学、传播学等多学科精髓的艺术与科学。它关乎企业生存与发展的命脉，是连接消费者需求与企业价值创造的桥梁。本书正是为有志于在这片广阔领域深耕细作的学子们量身打造，旨在构建一套坚实而系统的市场营销理论基础，并辅以丰富的实战案例，带领读者穿越迷雾，洞察市场本质，掌握驱动增长的内在逻辑，最终成为引领行业潮流的营销专家。 理解市场营销的基石：从概念到战略的全面梳理 本书的开篇，我们将从市场营销的根本出发，深入剖析其核心概念、基本原理以及在现代商业环境中的演变。您将了解到，市场营销并非仅仅是销售，而是贯穿于产品生命周期、客户关系管理、品牌建设以及企业战略规划的全局性活动。我们将系统地介绍市场营销的价值创造过程，包括理解客户需求、设计有竞争力的产品或服务、定价策略的艺术、渠道传播的智慧，以及如何通过有效的沟通与互动建立持久的客户忠诚度。 洞察消费者：营销的灵魂所在 消费者的行为是市场营销活动的起点与终点。本书将花费大量篇幅，深入探讨消费者行为的复杂性。我们将从心理学和行为经济学的角度，剖析消费者在购买决策过程中所经历的认知、情感和行为过程。您将学习如何识别不同细分市场的消费者特征，理解他们的动机、需求、偏好以及影响购买决策的各种因素，包括文化、社会、个人以及心理等层面的影响。通过学习本章内容，您将能够站在消费者的角度思考问题，从而制定出更具针对性和吸引力的营销策略。 战略层面的思考：市场分析与定位的艺术 在充分理解了消费者之后，我们就需要将目光投向宏观的市场环境。本书将带领读者掌握一系列强大的市场分析工具与方法，例如 SWOT 分析、PESTEL 分析，以及竞争者分析等，帮助您全面评估企业所处的市场地位、识别潜在的机遇与威胁。更重要的是，我们将深入讲解市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）与市场定位（Positioning）——STP 理论的精髓。掌握 STP 理论，意味着您能够为企业找到最适合自身优势的市场切入点，并塑造出在目标消费者心中独一无二的品牌形象，这是实现营销成功的关键一步。 营销组合（4P）的精细化操作：从产品到推广的每一个环节 市场营销的核心要素——产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），即经典的 4P 理论，将是本书的重头戏。 产品（Product）: 我们将不止步于产品的功能属性，而是深入探讨产品的全生命周期管理，包括产品开发、创新、品牌化、包装设计以及产品线的策略。您将学习如何通过差异化策略打造具有强大竞争力的产品，以及如何根据市场反馈不断优化产品，以满足消费者不断变化的需求。 价格（Price）: 定价并非简单的数字游戏，而是一种战略决策。本书将系统介绍各种定价策略，如成本导向定价、竞争导向定价、价值导向定价，以及动态定价、渗透定价、撇脂定价等。您将理解如何根据产品特性、市场状况、竞争格局以及消费者感知价值来制定最优价格，从而实现利润最大化与市场份额的平衡。 渠道（Place）: 产品从生产者手中到达消费者手中，离不开高效的营销渠道。本书将深入分析不同类型的分销渠道，包括直销、代理、零售、批发以及新兴的线上渠道。您将学习如何构建和管理有效的渠道网络，优化库存管理，提升物流效率，并最终确保产品能够及时、准确地送达目标消费者手中。 促销（Promotion）: 如何将您的产品或服务有效地传递给目标消费者，是营销活动中最具活力的部分。本书将全面介绍整合营销传播（IMC）的理念，并深入讲解各种促销工具的运用，包括广告、公共关系、销售促进、人员推销以及数字营销等。您将学习如何制定整合的促销计划，在不同媒介上协同发力，打造引人注目的营销活动，并有效衡量其成效。 服务营销的崛起：为无形资产注入价值 随着服务业的蓬勃发展，服务营销的重要性日益凸显。本书将专门开辟篇章，深入探讨服务营销的独特性。您将了解到，服务具有无形性、易逝性、不可分离性以及变异性等特点，这些特点对传统的营销理论提出了挑战。我们将重点讲解服务质量管理、客户关系管理（CRM）在服务营销中的应用，以及如何通过员工培训、服务流程设计等方式，提升客户满意度和忠诚度，从而在激烈的服务竞争中脱颖而出。 数字时代的营销变革：拥抱互联网与新媒体 在信息爆炸的数字时代，市场营销正在经历深刻的变革。本书将紧跟时代步伐，深入探讨数字营销的方方面面。您将学习如何利用搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）提升网站可见度，如何运用社交媒体营销构建品牌社群，如何开展内容营销吸引并留住潜在客户，以及如何进行数据分析驱动的精准营销。此外，我们还将介绍联盟营销、影响者营销等新兴的数字营销模式，帮助您构建全方位的数字营销体系。 衡量与控制：评估营销效果，优化策略 再好的营销策略，也需要有效的评估与控制才能持续进步。本书将引导读者掌握各种营销绩效评估的方法与工具。您将学习如何设定关键绩效指标（KPIs），如何运用数据分析来衡量广告效果、销售转化率、客户获取成本（CAC）与客户生命周期价值（CLTV）等关键指标。通过对营销活动的持续监测与评估，您可以及时发现问题，调整策略，不断优化资源配置，确保营销活动的长期有效性。 伦理与责任：可持续的市场营销 作为一名负责任的营销从业者，理解并践行营销伦理与社会责任至关重要。本书将探讨在营销活动中可能遇到的伦理困境，例如虚假宣传、隐私侵犯、过度消费等问题，并强调企业在追求商业利益的同时，应承担起对消费者、社会以及环境的责任。本书将倡导一种以人为本、可持续发展的营销理念，帮助您在商业成功的同时，树立良好的企业公民形象。 案例分析与实践导向：学以致用的强大武器 理论的深度需要实践的检验。本书精选了大量来自不同行业、不同规模企业的经典案例，涵盖了从初创企业到跨国公司的营销实践。每个案例都深入剖析了企业在面临营销挑战时所采取的策略、遇到的问题以及最终的成效。通过对这些案例的研读和分析，您将能够将书本上的理论知识与实际商业场景相结合，提升分析问题和解决问题的能力，为未来的营销实践打下坚实基础。 面向未来：营销的新趋势与挑战 市场营销的未来充满机遇与挑战。本书将展望营销领域的新兴趋势，例如个性化营销、体验式营销、绿色营销以及人工智能在营销中的应用等。我们将探讨这些趋势将如何重塑未来的商业格局，并鼓励读者保持开放的心态，持续学习，拥抱变化，成为未来营销领域的创新者与引领者。 本书的目标是为您提供一个全面、深入且极具实践指导意义的市场营销知识体系。它不仅是您理解市场营销的敲门砖，更是您通往营销卓越之路的有力伙伴。我们相信，通过系统学习本书内容，您将能够构建起扎实的理论功底，培养敏锐的市场洞察力，掌握有效的营销工具，并最终成为一名自信、专业且富有远见的市场营销专家，在激烈的商业竞争中，绘制出属于自己的辉煌蓝图。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的深度和广度都超乎我的预期。在“产品策略”那一章，作者深入剖析了产品生命周期、产品组合管理以及新产品开发流程，每一个环节都辅以大量的图表和数据分析，让我看得津津有味。我特别关注了关于“品牌资产”的内容，了解到品牌不仅仅是Logo或名称，更是一种无形资产，它承载着消费者的情感、信任和记忆。书中通过案例分析，展示了如何通过持续的品牌建设，提升品牌的溢价能力和市场竞争力，这对于正在创业的我来说，无疑是一笔宝贵的财富。同时，书中关于“定价策略”的论述也让我耳目一新。传统的成本加成法、竞争导向定价法固然重要，但书中引入的“价值定价法”和“心理定价法”则更能体现市场营销的精髓——理解和满足消费者需求。我认真研究了不同情境下的定价策略，比如如何在高竞争环境下进行差异化定价，以及如何利用价格的信号来传递产品价值，这些都让我受益匪浅。这本书的语言风格比较严谨，但又不失逻辑性，读起来虽然需要一定的专注度，但每次阅读都能有新的收获，仿佛在跟一位严谨的学者进行一场深入的学术对话。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到这本《市场营销（修订本）》，就被它厚重的分量和精美的排版吸引了。翻开第一章，作者用非常接地气的语言，将市场营销的起源、发展和核心理念娓娓道来，仿佛一位经验丰富的导师在耐心教导。我特别喜欢书中关于“需求”的论述，它不仅仅是简单的“想要”，而是涵盖了生理、心理、社会等多个层面的复杂动因，这让我对消费者行为有了全新的认识。书中举例的那些知名企业的营销案例，更是让我眼前一亮，例如可口可乐的品牌定位策略，以及苹果公司如何通过产品设计和用户体验打造极致的品牌忠诚度，这些都远不止于书本上的理论，而是活生生的商业实践。我个人一直对市场细分和目标市场选择的部分很感兴趣，因为觉得这是营销成功的关键。这本书在这方面的阐述非常细致，从不同维度对市场进行划分的思路，以及如何评估和选择最有潜力的目标市场，都给了我很多启发。我常常会联想到自己过去的一些商业设想，如果当时能有这样的指导，或许结果会大不相同。总的来说，这本书不仅仅是理论的堆砌，更是对营销思维的深度挖掘和实践指导，让我对市场营销这个学科充满了敬畏和好奇。

评分☆☆☆☆☆

这本书的章节结构安排得非常合理，循序渐进，将复杂的市场营销理论分解成易于理解的模块。我个人最喜欢“分销渠道”这部分的内容，因为它深入浅出地讲解了不同类型的分销渠道，例如直销、代理、特许经营等，以及它们各自的优劣势。书中还特别强调了渠道管理的重要性，以及如何通过优化渠道组合来提升市场覆盖率和客户满意度。我常常会思考，作为一名营销人员，如何才能让产品更有效地触达消费者，而这本书提供的正是系统性的解决方案。另外，“促销策略”这一章也是我的重点研读对象。从传统的广告、公关，到现代的数字营销、社交媒体营销，书中都进行了详尽的介绍。我特别欣赏作者在讲解整合营销传播（IMC）时所展现的深度，它让我认识到，单一的促销手段是远远不够的，只有将各种传播工具有机地结合起来，才能形成强大的传播合力。书中关于如何测量促销活动效果的讨论，也为我提供了实用的工具和方法。这本书的风格非常务实，大量的实践案例和理论分析相结合，让我在学习理论知识的同时，也能更好地将其应用于实际工作中。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的感受就是，市场营销不是一门孤立的学科，而是与经济学、心理学、社会学等多个学科紧密相连。在“市场营销环境分析”这一章，作者详细阐述了微观和宏观环境对企业营销决策的影响，从行业竞争、供应商、分销商，到经济、政治、文化、技术等外部因素，都进行了深入的剖析。这让我意识到，成功的营销策略必须建立在对外部环境的深刻洞察之上。书中通过大量的案例，展示了企业如何通过分析环境因素，发现市场机会，规避潜在风险。同时，我也非常欣赏书中关于“绿色营销”和“社会责任营销”的讨论。在当今社会，消费者越来越关注企业的社会责任和可持续发展，而企业也需要将这些理念融入到营销战略中。这本书对这些新兴营销趋势的探讨，让我看到了市场营销的未来发展方向。这本书的语言风格非常具有前瞻性，并且在理论框架下融入了最新的商业实践，让我感觉像是在和一位对行业有着深刻理解的营销大师对话。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，市场营销的核心在于“价值创造”和“客户关系管理”。这本书在这两个方面都给予了我极大的启示。在“客户关系管理”章节，我被书中关于“客户终身价值”（CLV）的概念深深吸引。它不再仅仅关注单次的交易，而是着眼于与客户建立长期、互利的合作关系。书中详细介绍了CRM系统的运作原理，以及如何通过个性化的服务和沟通来提升客户忠诚度和口碑。我深刻理解到，维护老客户的成本远低于开发新客户，而一个忠诚的客户群体，更是企业最宝贵的资产。此外，这本书对“市场营销研究”的论述也让我印象深刻。它强调了数据分析和市场调研在营销决策中的关键作用，从市场细分、消费者行为研究，到产品测试和广告效果评估，每一个环节都离不开科学的研究方法。书中提供的各种研究工具和技术，为我打开了认识市场的全新视角。这本书的行文风格非常具有分析性，读起来需要一定的逻辑思考能力，但每一次的深入阅读，都能让我对市场营销的理解提升到一个新的高度。

评分☆☆☆☆☆

可以可以可以可以可以

评分☆☆☆☆☆

不愧是大学本科的教材，内容很全，就是怕看不下去

评分☆☆☆☆☆

物流还是那么快

评分☆☆☆☆☆

不愧是大学本科的教材，内容很全，就是怕看不下去

评分☆☆☆☆☆

质量一般，不值30元。

评分☆☆☆☆☆

大好评，超满意，五颗星，32个赞！

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

大好评，超满意，五颗星，32个赞！

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