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张桦 著

图书标签:

• 面试技巧
• 求职
• 职业发展
• 面试准备
• 职场技能
• 沟通技巧
• 自信心
• 成功案例
• 行为面试
• 情景模拟

出版社： 中国华侨出版社

ISBN：9787511337696

版次：1

商品编码：11345261

包装：精装

开本：16开

出版时间：2013-06-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文

内容简介

　　《面试应对技巧和制胜策略》正是为了帮助人们成功通过面试，不再屡屡碰壁而推出。本书全面阐述了企业及高校面试的各种类型、不同特点，针对企业面试和硕士、博士入学面试列举了相关知识和应对技巧，总结了如何准备面试、面试礼仪、面试中的制胜策略及应注意的细节等。

目录

第一篇面试理论与基础指导

第一章面试知识

第一节面试的特点与阶段

面试的概念

面试的重要性

面试的内容和意义

面试的目的

面试的3个阶段

面试的发展趋势

第二节面试的类型

电话面试及其注意事项

小组面试及其注意事项

案例面试及其注意事项

AC面试及其注意事项

行为面试及其注意事项

压力面试及其注意事项

第二章面试准备

第一节面试的资料准备

简历的基本内容

简历的格式模板

走出简历制作的误区

打造非凡简历的10大法则

应届毕业生如何制作简历

制作英文简历的细节

英文简历的形式

如何制作技术类岗位的简历

如何制作管理类岗位的简历

如何制作跨行业求职者的简历

写一封得体的求职信

其他辅助性求职材料的准备

第二节面试的信息准备

做好招聘单位的背景调查

了解招聘单位的招聘特点

把握招聘单位的招聘流程

了解应聘职位的职责和任职资格要求

了解应聘职位的任职能力素质要求和发展潜力

根据自己的简历预测面试的问题

准备其他行为面试问题及开放性问题

谨防招聘陷阱

学会反制虚假信息和招聘陷阱

第三节面试的心理准备

学会顶住求职的压力

面试前的心理放松技巧

10分钟现场减压法

面试前的饮食减压法

正确处理面试的紧张情绪

第四节面试的其他准备

跨国公司面试的注意事项

遇到外国面试官时要注意

做一次模拟面试

吃好面试前的早餐

多带几份简历

第三章面试礼仪

第一节面试中的仪表礼仪

仪表要求：好印象来自最初的几秒钟

着装原则：面试中要穿出你的风度

西装礼仪：让西装展现出你的男士气度

领带礼仪：领带打出你的个性风采

套裙礼仪：用套裙显示出你的女性魅力

手部礼仪：双手是你的第二张脸

配饰礼仪：得体的配饰让你锦上添花

化妆礼仪：妆出你的气质

第二节面试中的行为礼仪

进场礼仪：良好的礼仪彰显你的素养

握手礼仪：“握”住你的工作机会

站坐礼仪：面试中要站出精神，坐出素养

介绍礼仪：面试中做好自我推销

聆听礼仪：面试中切忌喋喋不休

手势礼仪：用手势说出你的素养

面部礼仪：让你的表情赏心悦目

饮水礼仪：面试要讲究饮水之道

名片礼仪：接来好感，递出素养

动作礼仪：面试中应避免下意识的小动作

餐叙礼仪：餐桌上的面试博弈

第三节面试中的交谈礼仪

称呼礼仪：礼貌准确地称呼面试官

语言习惯：面试中保持良好的语言习惯

礼貌用语：注意语言的礼貌细节

词句准确：准确运用答辩语言面试

交谈措辞：面试中注意你的措辞

交谈禁忌：别在交谈中轻易毁了面试

第四节面试中的通信礼仪

拨打电话礼仪：在合适的时间拨打电话

接听电话礼仪：别让电话铃声多于三声

挂断电话礼仪：要让面试官先挂断电话

手机铃声礼仪：别让你的铃声毁了面试

手机短信礼仪：恰当的短信交流为你的面试加分

第四章面试互动艺术

第一节面试中的独特应对

敢于打破常规

自信成就一切

面试中需要点非习惯性思维

无处不在的创意

坚持己见，当场打动面试官

面试需要随机应变的智慧

第二节面试中的应答智慧

面试回答在于巧

适时的幽默为你加分

面试中要做最明智的回答

面试有时需要来个急转弯

向面试官传递出积极的信息

学会跳出面试官的“陷阱”

良好心态帮你掌握主动权

第三节面试中赢得赏识的非常策略

面试就是第一天上班

求职就要不走寻常路

求职面试就要敢想敢做

不要忽略了面试的隐性规则

让自己与众不同

第四节面试中常规问题的应答艺术

谈谈自己：答好面试中的第一道难题

职业规划：清晰地展现自己的目标蓝图

相关经验：不要因缺乏工作经验“败走麦城”

求职动机：在求职动机和工作性质间寻求平衡

专业水准：用你的专业说明你的价值

离职原因：委婉地陈述自己的过去

优点缺点：坦陈缺点实质上是一种优点

适应能力：在不变中应万变

敏感问题：女性求职者须知道

刁难问题：面对刁难要学会以退为进

第五节如何巧妙向面试官提问

如何回答面试最后的问题

提问不是面试官的专利

求职者提问的技巧

求职者可以向面试官提的几大问题

第六节面试中常见的失败原因

不能如实回答

锋芒太露

作秀过度

过分谦虚

过于紧张、怯场

过分关注工资待遇

第五章面试细节

第一节面试的开场细节

底气十足地出场

做一个温馨的开场白

字条里的意外收获

展露一副好脸色

幽默的开场为你加分

第二节面试的心理细节

通过体态看透你的面试官

真诚是成功的通行证

面试官青睐于有勇气的人

视面试官的压力为考验

第三节面试的谈判细节

在确定对方需要你之后谈论工资

不要急于出第一张牌

确定“两个范围”

不要让你的薪资谈判悬在空中

第四节面试之后的细节

面试结束，退场应及时

面试的结果不宜过早打听

面试之后，写封感谢信

打个跟进电话

……

第二篇企业面试

第三篇硕士研究生、博士研究生面试

前言/序言

《职场晋升密码：深度解析与实战演练》 内容简介： 在日新月异的职场环境中，每一位渴望进步的从业者都面临着无数挑战。从初入职场的青涩新人，到寻求晋升的中层管理者，再到志在更高平台的企业领导者，清晰的职业规划、卓越的个人能力以及精准的策略运用，是实现职业飞跃的关键。本书《职场晋升密码：深度解析与实战演练》正是为了帮助您系统性地解锁职场晋升的内在逻辑，并提供一套可操作的实战方法，助您在职业生涯的每个阶段都能乘风破浪，实现预期的目标。 本书并非简单罗列通用的职场建议，而是深入剖析了职业发展的内在驱动力与外部环境的互动关系。我们认为，有效的职业晋升绝非偶然，而是遵循一系列可循的规律和策略。因此，我们将全书划分为三个核心部分：“认知重塑：洞察职场潜规则与个人价值定位”、“能力跃迁：打造核心竞争力与高效工作体系”以及“策略制胜：构建人脉网络与实现价值最大化”。 第一部分：认知重塑——洞察职场潜规则与个人价值定位 在纷繁复杂的职场生态中，成功往往离不开对游戏规则的深刻理解。本部分将带领您一同“重塑”对职场的认知，从更宏观和更微观的层面，去理解影响职业发展的深层因素。 第一章：破除迷思，看见职场真相 我们首先要打破一些普遍存在的职场误区，例如“只要努力就能成功”的单纯线性思维。本书将引导您认识到，职场成功是能力、机遇、情商和策略的综合体现。 我们将深入探讨“潜规则”的本质，并非鼓吹投机取巧，而是帮助您理解那些不成文但普遍存在的职场行为模式、沟通方式和价值判断标准，从而更好地规避风险，顺势而为。 分析不同行业、不同企业文化下的晋升路径差异，帮助您判断自己所处的环境特点，以及哪些因素在当前环境中更为关键。 探讨“忠诚度”与“能力”在长期职业发展中的权衡，以及如何在高压环境中保持专业性和独立思考。 第二章：精准定位，找准个人价值坐标 “知道自己是谁”是职业发展的基石。本章将提供一套系统性的自我评估框架，帮助您识别自己的核心优势、技能短板、兴趣所在以及价值观。 我们将运用多种测评工具和思考模型（如SWOT分析、盖洛普优势识别器等），引导您深度挖掘那些真正驱动您工作的内在动力。 如何将个人优势与市场需求精准匹配？我们将讲解如何进行行业和岗位分析，理解不同职能对人才的需求，以及如何将自身特质转化为市场认可的价值。 “你的不可替代性在哪里？”通过案例分析，展示那些在组织中扮演关键角色的员工，是如何通过打造稀缺技能或独特经验，实现自我价值的飞跃。 第二部分：能力跃迁——打造核心竞争力与高效工作体系 了解了职场真相和自身定位后，强大的能力是支撑您走向更高平台的硬实力。本部分将聚焦于如何系统性地提升个人核心竞争力，并建立一套高效的工作方法论。 第三章：核心技能淬炼：硬实力与软实力的双重飞跃 硬技能的深度挖掘与精进： 针对不同职业领域，我们将提供关于如何持续学习和掌握前沿专业知识与技能的建议。这可能包括数据分析、项目管理、编程语言、设计软件、专业法律知识等。我们会探讨“深度”与“广度”的关系，以及如何在专业领域内建立壁垒。 软技能的系统训练： 沟通、协作、领导力、解决问题能力、情绪管理、批判性思维等软技能，是决定您能否在团队中脱颖而出的关键。本章将提供具体的训练方法和情景模拟，让您在实践中提升这些至关重要的能力。 学习型组织的思维模式： 如何在高压工作下保持持续学习的动力？我们将介绍“成长型思维”的理念，以及如何构建个人学习计划，利用碎片化时间，将学习融入日常工作。 知识管理与复盘能力： 如何将工作中的经验教训转化为可复制的知识？我们将深入探讨有效的知识记录、整理和复盘方法，从而避免重复犯错，加速个人成长。 第四章：高效工作体系构建：告别低效，拥抱结果 时间管理与优先级排序： 告别“瞎忙”，掌握真正有效的番茄工作法、GTD（Getting Things Done）等时间管理技巧，并学习如何依据目标和紧急程度进行优先级排序，确保精力聚焦在最重要的任务上。 项目管理与执行力： 无论是大型项目还是日常任务，本书都将提供清晰的项目拆解、计划制定、资源协调和风险控制方法，以及如何提升跨部门协作的执行效率。 决策科学与问题解决： 面对复杂问题，如何做出明智的决策？我们将解析决策的常见误区，并介绍逻辑分析、数据驱动的决策框架，以及系统性的问题解决流程。 精益化工作流程： 如何通过优化工作流程，减少不必要的环节，提高单位时间的产出？本书将分享一些精益化生产的思想在个人工作中的应用，帮助您养成高效的工作习惯。 第三部分：策略制胜——构建人脉网络与实现价值最大化 能力是基础，但策略运用则能让您的能力发挥出更大的影响力。本部分将聚焦于如何通过有效的人际关系构建、战略性沟通以及价值展现，实现职场晋升的目标。 第五章：智慧人脉：构建你的支持系统 人脉的价值与分类： 理解不同层级、不同领域人脉的价值，学会区分“关系网”（Connections）和“支持网”（Support Network）。 主动建立与深度维护： 如何在高层管理者、同级同事、下属以及跨部门人员中建立有效的沟通渠道？本书将提供一系列具体方法，包括如何发起对话、建立共同话题、提供价值，以及在日常工作中主动维护关系。 “借力”而非“依赖”： 学习如何适时地向他人寻求帮助和资源，同时也要学会如何回馈，形成互惠互利的良性循环。 向上管理与向下赋能： 如何与你的上级建立良好的合作关系，让他更愿意支持你？同时，如何有效地带领和激励你的团队，让他们愿意为你发挥最大潜力？ 第六章：价值呈现：让你的贡献被看见 “向上汇报”的艺术： 如何用简洁、清晰、有说服力的方式向上级汇报工作进展、成果和遇到的挑战？我们将讲解汇报的结构、语言和时机选择。 跨部门协作与影响力： 在缺乏直接领导权的情况下，如何有效地影响和说服其他部门的同事，推动项目顺利进行？本书将探讨影响力沟通的策略。 绩效沟通与职级晋升： 在年度评估、项目复盘等关键时刻，如何有效地展示你的工作价值和对组织的贡献？我们将提供具体的沟通模板和策略。 危机公关与正面形象塑造： 如何在面临工作失误或负面评价时，能够得体、有效地处理，并维护自己的专业形象？ 第七章：职业生涯的长远规划与动态调整 设定清晰的职业目标： 如何将长期职业愿景转化为可执行的短期、中期目标？我们将介绍SMART原则在职业规划中的应用。 识别晋升的关键节点与策略： 在组织变革、项目启动、新人进入等关键时期，如何把握机会，主动争取晋升？ 应对职业倦怠与瓶颈期： 在漫长的职业生涯中，难免会遇到挑战。本书将提供应对职业倦怠、突破发展瓶颈的心理调适和策略方法。 打造个人品牌： 在数字化时代，如何利用社交媒体、行业会议等平台，有意识地建立和传播自己的专业形象和价值，从而吸引更多机会。 本书特色： 体系化、结构化： 全书围绕“认知-能力-策略”三大核心模块展开，逻辑清晰，易于理解和应用。 深度解析与实战导向： 深入剖析职场背后的逻辑，提供大量可操作的实战工具、案例分析和练习方法。 普适性与针对性结合： 既有适用于所有职场人士的通用原则，也兼顾不同行业、不同层级人士的实际需求。 赋能式写作： 旨在通过提供知识和方法，激发读者的内在潜能， empowering 您成为自己职业生涯的设计师。 无论您是刚刚踏入职场，还是在职业生涯的某个阶段寻求突破，《职场晋升密码：深度解析与实战演练》都将是您不可多得的良师益友。它将帮助您拨开迷雾，坚定方向，提升实力，运筹帷幄，最终在竞争激烈的职场中，实现持续的成长与辉煌。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书的视角非常独特，它不仅仅是一本简单的面试指南，更像是一本关于“人际沟通与自我营销”的百科全书。作者以一种非常轻松幽默的笔调，将复杂的面试技巧娓娓道来，让我感觉阅读过程本身就是一种享受。我尤其欣赏书中关于“建立信任与连接”的章节，它教会我如何在面试中与面试官建立真诚的互动，让他们感受到你的热情和专业。很多时候，我们过于关注技巧本身，反而忽略了人与人之间的交流本质。这本书恰恰弥补了这一点，让我明白，面试的成功很大程度上取决于你如何有效地展现自己的人格魅力和沟通能力。读完之后，我感觉自己不仅学会了如何“说”，更学会了如何“听”，并且如何在这种双向的沟通中，找到与公司和职位的契合点。这本书让我明白，面试不仅仅是“找工作”，更是“找到适合自己的平台”。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉就像是一次沉浸式的面试模拟训练，让我对整个过程有了全新的认识。我一直以为面试就是回答几个问题，表现好一点就行了，但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白，面试不仅仅是对你技能的考察，更是对你沟通能力、逻辑思维、情商以及对公司文化的契合度的全方位评估。书中详细阐述了不同类型面试官的心理，以及如何根据他们的风格调整自己的应对方式，这真是太有用了！我特别喜欢书中关于“提问的艺术”这一章节，它教会我如何在面试中通过有深度的问题来展现自己的思考能力和对公司的兴趣，而不是仅仅被动地回答。读完之后，我感觉自己不再是被动接受评估的一方，而是能够主动参与到整个对话中，将面试变成一场平等且有价值的交流。这本书就像一位经验丰富的教练，不仅教你如何“打”，更教你如何“赢”。我迫不及待地想将学到的知识应用到实际面试中，相信这次的改变一定会带来显著的提升。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是我近年来读过的最有价值的一本书之一。它不仅仅是关于面试技巧，更是一次关于自我认知和职业定位的深度探索。作者在书中巧妙地引导读者审视自己的过往经历，挖掘那些被忽视的闪光点，并且将它们转化为具有说服力的面试素材。我之前一直苦恼于如何清晰地表达自己的优势，这本书给了我明确的方向和方法。特别是关于“塑造职业故事”的章节，我感觉自己醍醐灌顶。它让我明白，每一次经历，无论大小，都可以成为一个引人入胜的故事，而我需要做的，就是找到讲述它们的方式。这本书让我从一个被动等待机会的人，变成了一个主动创造机会的人。它不仅仅提升了我面试的能力，更重要的是，它增强了我对自身价值的认同感，让我更有底气去追求自己真正想要的工作。我强烈推荐这本书给任何一个想要在职业生涯中更进一步的人。

评分☆☆☆☆☆

这本《面试应对技巧和制胜策略》给我最深刻的印象是它的“实战性”和“前瞻性”。它不是一本只讲理论的书，而是充满了大量的案例分析和实操练习，让我能够立刻将书中的内容转化为自己的技能。作者在书中分享了很多真实的面试经历，包括成功和失败的案例，并且对失败的原因进行了深入剖析，这让我学到了很多宝贵的教训。我最喜欢的一点是，这本书不仅仅关注如何“过”面试，更强调如何“赢”得心仪的职位。它教会我如何在高压环境下保持冷静，如何巧妙地回应那些“挖坑”式的问题，以及如何通过积极主动的态度给面试官留下深刻的印象。读完之后，我感觉自己像是一个经过了专业训练的战士，对战场（面试）的每一个细节都了然于胸，并且掌握了制胜的秘籍。这本书让我对自己的职业发展有了更清晰的规划，也让我对未来的面试充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直太棒了！作为一名正在为即将到来的面试而焦头烂额的求职者，我一直在寻找一本能够真正帮助我提高面试表现的书籍。终于，我找到了这本《面试应对技巧和制胜策略》，并且它远远超出了我的预期。我不得不说，这本书的内容组织得非常有条理，让我能够一步步地梳理自己的思路。它不像其他一些泛泛而谈的书籍，而是深入浅出地剖析了面试的各个环节，从前期准备到临场发挥，再到面试后的跟进，都给出了非常具体和实操性的建议。特别是关于如何分析职位要求、提炼自身优势、以及针对性地准备STAR原则下的故事案例，我学到了很多之前从未注意到的细节。作者在书中分享的那些“小技巧”和“大策略”，真的让我感觉自己不再是那个面对面试官就紧张得说不出话来的“小白”了。我开始能够自信地回答那些棘手的问题，并且能够更好地展现自己的价值。这本书真的像一位经验丰富的导师，在我迷茫的时候指引方向，在我信心不足的时候给我力量。现在，我对即将到来的面试充满信心，感觉自己已经做好了充分的准备，能够从容应对任何挑战。

评分☆☆☆☆☆

比想象的大一号，更厚，不错。

评分☆☆☆☆☆

很大的一本书，分企业面试和学生考试面试，用心去读多少会有些收获的

评分☆☆☆☆☆

书质量一般，送来的时候，硬质书壳凹下去一大块，最主要书没啥内容，字大间距大，不值得买。

评分☆☆☆☆☆

还好，内容还可以再丰富多彩

评分☆☆☆☆☆

很大的一本书，分企业面试和学生考试面试，用心去读多少会有些收获的

评分☆☆☆☆☆

好，

评分☆☆☆☆☆

凑单买的不错

评分☆☆☆☆☆

非常好，好好好好好好好好好好

评分☆☆☆☆☆

很不错