項目管理經典譯叢：PMBOK?指南使用手冊（第2版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 辛西婭·斯塔剋波爾·施耐德 著，葉紅星，問靜園 譯

圖書標籤:

• 項目管理
• PMBOK
• 指南
• 使用手冊
• 項目規劃
• 項目執行
• 項目控製
• 項目風險
• 項目溝通
• 項目質量
• 項目成本

齣版社： 中國電力齣版社

ISBN：9787512357891

版次：1

商品編碼：11477164

包裝：平裝

叢書名： 項目管理經典譯叢

開本：16開

齣版時間：2014-06-01

字數：350000

編輯推薦

《項目管理經典譯叢：PMBOK®指南使用手冊（第2版）》是項目管理領域全球專業標準《項目管理知識體係指南（第5版）》（簡稱《PMBOK®指南》）名著的姐妹篇。它是《PMBOK®指南（第4版）》一書的作者辛西婭·斯塔剋波爾·施耐德的更新力作，是項目經理理解和運用《PMBOK®指南》的必備手冊。

內容簡介

《項目管理經典譯叢：PMBOK?指南使用手冊（第2版）》是項目管理領域全球專業標準《項目管理知識體係指南（第5版）》（簡稱《PMBOK?指南》）名著的姐妹篇。它是《PMBOK?指南（第4版）》一書的作者辛西婭?斯塔剋波爾?施耐德的更新力作，是項目經理理解和運用PMBOK?指南的必備手冊。
本書按實施項目管理時應遵循的5大過程組，而不是學習時遵循的10個知識領域，與眾不同地詮釋瞭項目管理的重點內容。它不僅從實用角度用項目經理更加容易理解的語言解讀瞭《PMBOK?指南》的許多核心內容，而且提供瞭如何運用47個項目管理過程中的大量工具與技術的眾多示例，還提供瞭作為過程輸入或者輸齣的項目管理子計劃和不少重要的項目文件的實用模闆。
本書不僅可作為計劃參加PMP認證考試和過去已經獲得PMP證書的項目經理的全麵和精練的指導用書，還可作為實際從事項目管理的專業人士的參考書。

作者簡介

辛西婭?斯塔剋波爾?施耐德，PMPEVPMBA，《PMBOK?指南（第4版）》一書的作者，知名項目管理谘詢顧問

目錄

譯者序
前 言
緻 謝
第1章 引論 1
關於本書 1
項目管理過程組 2
項目管理知識領域 3
第2章 關鍵概念 6
項目、項目集和項目組閤 6
項目生命周期 7
漸進明細 7
裁剪 8
事業環境因素 8
組織過程資産 9
第3章 啓動項目 12
啓動過程組 12
項目發起人角色 12
項目經理角色 13
製定項目章程 14
識彆乾係人 17

第4章 規劃整閤 21
規劃過程組 21
規劃環 22
項目整閤管理 23
製定項目管理計劃 24
第5章 規劃範圍 29
項目範圍管理 29
規劃範圍管理 30
收集需求 33
定義範圍 41
創建WBS 45
第6章 規劃進度 51
項目時間管理 51
規劃進度管理 52
定義活動 54
排列活動順序 58
估算活動資源 62
估算活動持續時間 66
製定進度計劃 70
第7章 規劃成本 82
項目成本管理 82
規劃成本管理 82
估算成本 85
製定預算 90
第8章 規劃質量 94
項目質量管理 94
規劃質量管理 96

第9章 規劃人力資源 106
項目人力資源管理 106
規劃人力資源管理 107
第10章 規劃溝通 112
項目溝通管理 112
規劃溝通管理 112
第11章 規劃風險 117
項目風險管理 117
規劃風險管理 118
識彆風險 124
實施定性風險分析 129
實施定量風險分析 132
規劃風險應對 137
第12章 規劃采購 141
項目采購管理 141
規劃采購管理 142
第13章 規劃乾係人 150
項目乾係人管理 150
規劃乾係人管理 150
第14章 執行項目 154
執行過程組 154
指導與管理項目工作 155
第15章 執行質量管理 159
實施質量保證 159


第16章 執行人力資源管理 164
組建項目團隊 164
建設項目團隊 168
管理項目團隊 172
第17章 執行溝通管理 178
管理溝通 178
第18章 執行采購管理 181
實施采購 181
第19章 執行乾係人管理 185
管理乾係人參與 185
第20章 監控項目 189
監控過程組 189
監控項目工作 190
實施整體變更控製 194
第21章 監控範圍 199
確認範圍 199
控製範圍 201
第22章 監控進度 204
控製進度 204
第23章 監控成本 208
控製成本 208
第24章 監控質量 219
控製質量 219

第25章 監控溝通 224
控製溝通 224
第26章 監控風險 227
控製風險 227
第27章 監控采購 231
控製采購 231
第28章 監控乾係人參與 235
控製乾係人參與 235
第29章 結束項目 238
收尾過程組 238
結束項目或階段 239
結束采購 241
附錄 243

前言/序言

本書的目的在於幫助項目經理更加容易理解《項目管理知識體係指南（第5版）》（以下簡稱《PMBOK®指南（第5版）》）。
它用更易理解的語言呈現來自《PMBOK®指南（第5版）》的信息，並且描述如何運用各種各樣的工具與技術。簡而言之，它使《PMBOK®指南》更加容易理解，並且幫助讀者實施《PMBOK®指南》中描述的做法。
本書中的信息隻基於《PMBOK®指南（第5版）》 的信息。因此，讀者將發現相同的定義和許多同樣的圖錶。這樣我們將不會給每個《PMBOK®指南》引用作腳注 ，因為正如我們已經提到的，那是內容的唯一來源。
本書的附錄中包括一些錶單，它們嚮讀者顯示瞭如何運用一個錶單或者模闆在一個特定的文件中記錄信息。這些錶單能在由PMI和Wiley齣版的《項目經理的錶單書》（The Project Manager’s Book of Forms ）一書中找到。同樣，由於這是錶單的唯一來源，我們將不會給每個引用作腳注。
為瞭使本書更易閱讀，我們使用瞭各式各樣的圖標、錶格、數據流圖和標注框。例如，當我們使用來自《PMBOK®指南》的一個定義時，我們插入瞭一個詞典圖標。在每個過程的開始，我們描述此過程，然後顯示來自《PMBOK®指南》的一張數據流嚮圖，以便你能看到信息如何從過程流過、信息來自何處以及信息去往何處。標準框可以用來列齣一個特殊文件的元素。
信息按照過程組呈現，而不是像《PMBOK®指南》那樣按知識領域呈現。因為本書是為瞭協助讀者管理項目，我們感到用與讀者在項目上應用信息相一緻的方式呈現信息會更有幫助。我們希望這本使用手冊能夠幫助讀者交付成功的項目！

項目管理實踐精要：從理論到卓越執行 本書並非直接解讀某一本特定的項目管理指南，而是緻力於提煉項目管理領域的核心思想、通用原則與實操技巧，旨在為讀者構建一個全麵、深入且實用的項目管理知識體係。我們相信，掌握項目管理的精髓，關鍵在於理解其背後的邏輯、洞察不同場景下的應用，並能靈活地將理論轉化為高效的實踐。因此，本書聚焦於“如何做”，強調“為什麼這麼做”，並提供“這樣做得更好”的指導。 第一部分：項目管理基石——理解項目與價值 第一章：什麼是項目？定義、特徵與價值驅動 超越定義： 我們將深入探討項目的本質，不僅僅是“臨時性的、獨特的”，而是要理解項目作為實現戰略目標、創造特定價值的載體。我們將分析項目與日常運營的根本區彆，以及項目成功的內在驅動力——價值創造。 項目生命周期： 從啓動到收尾，我們將剖析項目經曆的各個階段，理解每個階段的關鍵活動、産齣與挑戰。我們將強調不同生命周期模型的適用性，以及如何根據項目特點選擇最閤適的管理模式。 利益相關者導嚮： 項目的成功離不開所有利益相關者的支持與參與。我們將深入分析如何識彆、分析並有效管理不同類型的利益相關者，理解他們的需求、期望與潛在影響，從而構建良好的閤作關係，化解潛在衝突。 第二章：項目管理的價值主張 從成本到價值： 本章將顛覆傳統的將項目管理僅僅視為成本控製的觀念。我們將論證項目管理如何通過提高效率、降低風險、優化資源配置、加速價值實現，從而為組織帶來更長遠的戰略價值與競爭優勢。 衡量項目成功： 除瞭按時、按預算、按範圍交付，我們還將探討更深層次的項目成功衡量標準，包括利益相關者滿意度、業務成果達成、戰略目標貢獻等，引導讀者建立更全麵的成功觀。 項目組閤與戰略協同： 理解單個項目的成功隻是冰山一角。本章將闡述項目管理如何融入組織的項目組閤管理，確保所有項目都與組織戰略緊密協同，最大化整體價值。 第二部分：項目管理核心流程——規劃、執行與控製 第三章：啓動階段——為項目奠定堅實基礎 項目章程的靈魂： 我們將詳細解析項目章程的作用，它不僅僅是一份文件，更是項目授權、目標明確、關鍵乾係人認同的基石。我們將指導讀者如何編寫一份清晰、可執行的項目章程。 可行性分析與商業論證： 在項目啓動前，充分的可行性分析至關重要。本章將介紹不同的可行性研究方法，以及如何構建有說服力的商業論證，證明項目的可行性與潛在迴報。 建立項目團隊： 成功的項目離不開優秀的團隊。我們將探討如何根據項目需求組建團隊，明確角色與職責，並為團隊成員創造積極的工作氛圍。 第四章：規劃階段——繪製成功的藍圖 範圍管理：為何和如何明確？ 本章將強調範圍定義的重要性，以及如何通過工作分解結構（WBS）將復雜項目分解為可管理的部分。我們將提供實用的方法來避免範圍蔓延（Scope Creep），確保項目按既定方嚮前進。 時間管理：精細化進度構建與優化 我們將介紹多種進度規劃技術，包括活動排序、持續時間估算、進度錶製定與關鍵路徑分析（CPA）。本章將重點講解如何識彆項目瓶頸，製定應對策略，確保項目按時交付。 成本管理：預算編製與成本控製的藝術 從成本估算到預算製定，再到成本績效跟蹤，本章將提供一套完整的成本管理流程。我們將介紹掙值管理（EVM）等先進工具，幫助讀者實時監控項目成本，及時發現偏差並采取糾正措施。 質量管理：從標準到卓越 質量不是事後檢查，而是貫穿項目始終的過程。本章將講解如何定義質量標準，實施質量保證與質量控製活動，確保項目成果滿足甚至超越期望。 資源管理：人、物、財的智慧配置 資源的有效管理是項目成功的關鍵。我們將探討如何識彆所需資源，進行資源規劃、獲取與分配，並重點關注團隊資源的激勵與發展。 溝通管理：連接信息，驅動協作 及時、準確、有效的溝通是項目順暢進行的生命綫。本章將指導讀者製定溝通計劃，建立溝通渠道，管理信息流，確保所有利益相關者都能及時獲取所需信息。 風險管理：預見挑戰，化解危機 風險無處不在，主動管理風險至關重要。我們將介紹風險識彆、風險分析（定性與定量）、風險應對計劃製定以及風險監控的完整流程，幫助讀者將潛在威脅轉化為機遇。 采購管理：閤作共贏的策略 對於需要外部資源的項目，有效的采購管理是必不可少的。本章將講解采購計劃、供應商選擇、閤同管理以及閤同執行的各個環節。 利益相關者管理：持續的參與與支持 規劃階段的利益相關者管理需要進一步深化。我們將探討如何與利益相關者保持持續溝通，管理他們的期望，並爭取他們的持續支持。 第五章：執行階段——將計劃付諸行動 團隊協作與領導力： 執行階段是項目團隊發揮作用的核心。本章將深入探討項目經理的領導力，如何激勵團隊、解決衝突、促進協作，並確保團隊高效運轉。 指導與管理項目工作： 詳細指導項目經理如何指導團隊執行計劃，監控工作進展，並適時進行調整。 質量保證與控製的實踐： 將規劃階段的質量計劃付諸實踐，通過實際的檢查、測試和審計來確保質量。 溝通的實時性與響應： 確保項目溝通渠道暢通，信息傳遞及時，並能快速響應齣現的問題。 風險的監測與應對： 在執行過程中，不斷監測已識彆的風險，並及時啓動已製定的風險應對措施。 變更管理：有序的調整與控製 任何項目都可能麵臨變更。本章將詳細講解如何建立有效的變更控製流程，評估變更的影響，並作齣明智的決策，避免失控的變更對項目造成負麵影響。 第六章：監控與控製階段——保障項目航嚮 績效衡量與報告： 我們將介紹如何通過關鍵績效指標（KPI）來衡量項目績效，並定期進行績效報告，嚮利益相關者匯報項目的健康狀況。 掙值管理（EVM）的應用： 深入解析EVM的原理與實踐，通過整閤範圍、進度與成本數據，提供項目績效的綜閤視圖。 偏差分析與糾正措施： 當項目績效偏離計劃時，本章將指導讀者進行深入的偏差分析，找齣根本原因，並製定有效的糾正措施。 風險再評估與應對： 隨著項目的進展，新的風險可能會齣現，已識彆的風險也可能發生變化。本章將強調持續的風險監控與再評估的重要性。 質量審計與評估： 定期進行質量審計，評估項目過程與成果是否符閤既定的質量標準。 變更控製的執行： 確保所有變更都經過正式的審批流程，並被妥善記錄與跟蹤。 第七章：收尾階段——圓滿完成，總結經驗 項目成果的交付與驗收： 確保項目成果符閤閤同要求，並獲得客戶或指定代錶的正式驗收。 閤同的收尾與結算： 完成所有閤同相關的收尾工作，包括付款、結算、解除閤同等。 項目經驗教訓總結（Lessons Learned）： 本章將強調項目收尾階段的知識轉移。我們將指導讀者如何係統地收集、記錄和分析項目過程中的經驗教訓，為未來的項目積纍寶貴的財富。 團隊的解散與認可： 閤理地解散項目團隊，並對團隊成員的貢獻給予認可與錶彰。 項目文檔的歸檔： 確保所有項目文檔得到妥善的歸檔，以便日後查閱與審計。 第三部分：項目管理進階與應用 第八章：敏捷項目管理：適應變化，快速響應 敏捷的理念與原則： 深入理解敏捷宣言背後的核心價值觀，以及敏捷方法論（如Scrum、Kanban）的運作模式。 敏捷中的角色與流程： 講解敏捷項目中的關鍵角色（如産品負責人、Scrum Master）以及迭代開發、用戶故事、燃盡圖等核心概念。 敏捷的適用場景與挑戰： 分析敏捷方法論在不同類型項目中的適用性，並討論實施敏捷可能麵臨的挑戰與應對策略。 第九章：項目管理工具與技術：賦能高效執行 項目管理軟件的選擇與應用： 介紹市麵上主流的項目管理軟件（如Asana, Jira, Microsoft Project等）的功能特點，並指導讀者如何選擇適閤自己需求的工具。 可視化管理技術： 講解看闆（Kanban）、甘特圖（Gantt Chart）、燃盡圖（Burndown Chart）等可視化工具如何幫助團隊更好地理解項目狀態。 數據分析與決策支持： 如何利用項目數據進行分析，為項目管理決策提供有力支持。 第十章：項目經理的軟技能：領導力、溝通與情商 領導力：激勵與賦能團隊： 探討項目經理如何通過願景、榜樣、授權等方式發揮領導作用，激發團隊潛能。 溝通：傾聽、錶達與說服： 強調主動傾聽、清晰錶達、有效反饋以及在不同情境下的溝通技巧。 情商：理解與管理情緒： 分析情商在項目管理中的重要性，以及如何通過自我意識、自我管理、同理心和社交技巧來提升項目成功率。 衝突管理與談判： 提供處理團隊衝突和進行有效談判的策略與技巧。 第十一章：項目管理在不同行業與環境下的應用 IT項目管理： 軟件開發、係統集成等IT項目特有的挑戰與實踐。 工程與建築項目管理： 大型基礎設施、復雜工程項目的管理特點。 市場營銷與産品開發項目： 快速迭代、客戶導嚮的市場項目管理。 跨國與遠程項目管理： 應對文化差異、時區問題以及遠程協作的挑戰。 結語：持續學習，邁嚮卓越 本書的目標是成為您項目管理實踐旅程中的一位忠實夥伴。項目管理是一個不斷發展演進的領域，理論與實踐的結閤是通往卓越的唯一路徑。我們鼓勵讀者在掌握瞭本書所提供的基礎知識與方法論後，持續保持學習的熱情，關注行業最新動態，並在實踐中不斷探索與創新。通過將本書的理念與方法靈活運用到您的實際工作中，您將能夠更有效地規劃、執行和控製項目，最終實現您的項目目標，並為您的組織創造持續的價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就透著一股子專業勁兒，讓人一看就知道是那種能派上大用場的實操指南。雖然我還沒來得及深入研讀，但僅僅是翻閱目錄和章節標題，就能感受到其中蘊含的係統性和條理性。那些細緻入微的流程描述、各種工具和技術的詳細解釋，都讓我對項目管理有瞭更深層次的理解。我尤其期待書中關於風險管理和質量管理的部分，這兩個領域一直是我工作中比較頭疼的地方，希望這本書能提供一些切實可行的方法來解決我的難題。而且，我一直對國際通行的項目管理標準非常感興趣，PMBOK?指南作為行業內的“聖經”，能夠有這樣一本深入淺齣的使用手冊，對我來說簡直是如獲至寶。我設想，通過學習這本書，我能夠將理論知識與實際工作相結閤，提高項目執行效率，避免一些不必要的彎路。這本書的紙張質量和印刷也都相當不錯，拿在手裏感覺很紮實，這對於一本需要經常翻閱的工具書來說，無疑是一個加分項。我已經迫不及待地想深入學習，期待它能為我的項目管理生涯帶來質的飛躍。

評分☆☆☆☆☆

我選擇購買這本書，很大程度上是因為它提供瞭對PMBOK?指南的深入解讀。雖然PMBOK?指南本身非常權威，但對於初學者來說，直接閱讀可能會覺得有些晦澀。而這本書，正如其名，是一本“使用手冊”，它以更加易懂的方式，將PMBOK?指南的核心概念、流程和工具進行瞭解釋和闡述。我喜歡書中那種循序漸進的講解方式，它不會一開始就拋齣大量的術語，而是從基礎開始，逐步深入。每一章都聚焦於項目管理的一個特定領域，並且提供瞭豐富的圖錶和示例，讓抽象的概念變得具象化。我尤其看重書中關於項目計劃、進度管理和成本管理的內容。這幾個方麵是項目成功的關鍵，也是我工作中經常遇到的挑戰。我期待通過閱讀這本書，能夠掌握更有效的計劃製定方法，優化項目進度，並更精準地控製項目成本。這本書的排版也十分友好，閱讀起來不會感到疲憊。整體而言，它是一本能夠幫助我快速上手，並且切實提升項目管理技能的優秀讀物。

評分☆☆☆☆☆

說實話，這本書我拿到手已經有一段時間瞭，雖然還沒能把它從頭看到尾，但每次翻開，都能被它嚴謹的邏輯和詳實的案例所吸引。我特彆欣賞的是書中對於項目生命周期各個階段的劃分和描述，感覺就像是在為我繪製瞭一張清晰的項目管理路綫圖。每一個環節都配有相應的工具和技術，並且解釋得非常到位，讓我能夠清晰地瞭解到在不同的項目階段，應該采取哪些措施，運用哪些方法。我特彆關注瞭書中關於溝通管理和乾係人管理的部分，我一直覺得項目成功很大程度上取決於有效的溝通和對乾係人的良好管理。這本書提供的這些方法論，我覺得非常有助於我在實際工作中建立起更順暢的溝通機製，更好地理解和滿足項目乾係人的需求。而且，書中還穿插瞭一些實際項目的案例分析，這對於我這種喜歡從實踐中學習的人來說，簡直太有幫助瞭。通過這些案例，我能夠更直觀地理解書中的理論，並且能夠思考如何將這些理論應用到我自己的項目上。總的來說，這是一本非常值得深入研讀的書籍，它能夠幫助我建立起更加係統和科學的項目管理思維。

評分☆☆☆☆☆

收到這本書時，我立刻被它厚實的體積和內容所震撼。封麵上的PMBOK?指南的標誌，讓我對這本書的權威性有瞭信心。雖然我尚未有機會深入到每一個細節，但初步的翻閱，足以讓我感受到這本書的專業性和全麵性。它不僅僅是理論的羅列，更像是為項目經理量身定製的一份操作指南。我尤其期待書中關於範圍管理、時間管理和質量管理的詳細講解。在我過往的項目經曆中，這幾個方麵常常是睏擾我的地方。我希望這本書能夠提供一些實用的技巧和方法，幫助我更有效地定義項目範圍，製定閤理的進度計劃，並確保項目的最終交付能夠達到預期的質量標準。書中提及的各種圖錶和流程模型，讓我覺得它非常具有實操性。我感覺這本書更像是一位經驗豐富的導師，在我麵前徐徐展開項目管理的畫捲，引導我一步步地認識和掌握項目管理的精髓。我非常期待能夠將書中內容應用到實際工作中，看到項目管理水平的提升。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我購買這本書，就是希望能夠更清晰地理解PMBOK?指南的內容，並將其轉化為實際的項目管理能力。這本書的齣現，正好填補瞭我這方麵的需求。它不僅僅是對PMBOK?指南的翻譯，更像是對PMBOK?指南的“消化”和“重塑”，用更加貼閤讀者思維的方式進行瞭呈現。我特彆喜歡書中對項目管理過程組的拆解和講解，每個過程組下的知識領域和具體過程，都得到瞭詳盡的闡述。我尤其關注書中關於風險管理、采購管理和相關方管理的部分。這些都是項目成功中至關重要的環節，也常常是許多項目失敗的根源。我期待這本書能夠為我提供一套完整的風險識彆、分析和應對策略，幫助我規避潛在的風險；同時，也能指導我如何進行有效的采購，並更好地管理項目相關方，贏得他們的支持。這本書的語言風格也比較務實，沒有過多的理論堆砌，而是側重於如何“做”。我感覺它是一本能夠真正幫助我解決實際項目管理問題的“寶典”。

評分☆☆☆☆☆

工具書而已，不錯

評分☆☆☆☆☆

好書，非常喜歡，快遞也非常速度，老客戶瞭！

評分☆☆☆☆☆

值得讀一讀的書，當然是行業內的

評分☆☆☆☆☆

書不錯，看著挺好的，包裝也整潔

評分☆☆☆☆☆

質量好，物流快，信任京東。

評分☆☆☆☆☆

不錯

評分☆☆☆☆☆

買瞭沒看，閉著眼睛考瞭，等補考通知

評分☆☆☆☆☆

長度在5-200個字之間 填寫您對此商品的使用心得，例如該商品或某功能為您帶來的幫助，或使用過程中遇到的問題等。最多可輸入200字

評分☆☆☆☆☆

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