鬼谷子的沟通技巧

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蒋巍巍,石玉峰 著
图书标签:
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出版社: 山东文艺出版社
ISBN:9787532953523
版次:1
商品编码:12096352
包装:平装
开本:16开
出版时间:2017-01-01
用纸:轻型纸

具体描述

产品特色

编辑推荐

★ 春秋战国zui强悍的牛人、中国历史上zui被低估的圣人,鬼谷子=佛洛伊德+卡耐基;
★ 沟通原则之“相似相容”;沟通核心之“知己知彼”;沟通策略之“见人说法”九种……还原千古奇人鬼谷子的“沟通术”!
★ 跟厚黑学鼻祖鬼谷子学习了解自己,了解人性,从而做到与人交往时知己知彼,掌控主导权。
★ 这是一本内容涉及游说、揣摩、巧辩、决断的书!装帧典雅,用纸考究,馈赠、收藏之佳品!

内容简介

鬼谷子,战国时期著名的思想家、军事家,被后人称为“王禅老祖”;是道家、兵家、纵横家共同的祖师爷,堪称是中国历史上zui被低估的圣人。据史料记载,战国时期的军事家孙膑、庞涓,外交家苏秦、张仪,都出自鬼谷子门下。
《鬼谷子》一书是其后学者根据其言论整理而成的一部研究沟通技巧的力作。《鬼谷子的沟通技巧》就是以《鬼谷子》为蓝本,选择其中的言辞权谋之术,从辩论和谋略背后所依据的沟通原则切入,进行展开论述。
沟通原则之“相似相容”;沟通核心之“知己知彼”;沟通策略之“见人说法”九种……本书通篇都在讲沟通,且古今通用,绝对值得我们学习和借鉴。书中实例涉及职场、社交及个人生活,对具体的沟通技巧进行了详细讲解,帮你突破语言障碍,提高交往能力。

作者简介

蒋巍巍
“六导法”团队管理理论创始人;
北京大学国家软实力课题组成员;
清华大学领导力培训中心讲师;
《哈佛商业评论》《世界经理人》等一流财经媒体专栏撰稿人;
著有《打造高绩效团队》《影响团队执行力的8大根源》等。

石玉峰
实战营销专家,资深策划人;
中国企业联合会管理咨询委员会会员;
中小企业管理咨询服务专家组成员,5A营销创始人;
著有《总裁变革智慧》《提升团队决策力的51条法则》等。

目录

捭阖第一 用崇高的阳言去说服君子,用卑下的阴言去打动小人
控制情绪——把注意力放在结果上/2
热脸不贴冷屁股——说别人想听的话,听别人想说的话/5
抓住要害——有了把柄,主动权就是你的/8
权衡形势——该拒绝却不好拒绝时先缓一缓/11
柔术制刚——会说曲话,刘秀委婉含蓄退功臣/14
阴阳调和——学学泥鱼的本领/17
察言观色——办公室常用句型,你get了吗?/20

反应第二 投石问路是洞察事物最好的方法
欲取反与——将计就计,让对手上套/24
乃静听声——会说的不如会听的/26
克制隐忍——学会藏身,时机到了再出头/28
钓人之语——找到“动情点”,语言才具说服力/31
先声夺人——主要看气势/34
以静制动——示弱藏拙,会“装”的都是狠角色/36
投饵诱人——想钓到鱼,先要问问鱼吃什么/40
引导之道—— 一开始你就要对方回答“是”/43

内楗第三 找准突破口,是搞定对方的关键
抓住弱点——陈平的反间计/48
留有余地——话不说满,事不做绝/51
用晦而明——一定要记得用“我们”代替“我”/54
内楗有道——谈对方引以为豪的事,你会事半功倍/57
越权建议——主意还得领导拿,切不可越俎代庖/60
服从观念——做一个懂担当会服从的执行达人/63

抵巇第四 面对“缝隙”,要么补住要么打破
制造裂痕——王允巧设连环局,离间吕布与董卓/68
见微知著——陈平脱衣自救的故事/72
韬光养晦——自污,有时是自保/74
解缙之死——锋芒毕露,不如藏锋守拙/77
未雨绸缪——没有危机意识就是最大的危机/80
正视缺点——犯了错误要勇于承认/83
抵住诱惑——如何对待过于殷勤的女下属?/86
情感攻略——把下属的疾苦放在心上/89

飞箝第五 说话要打动人心,才能控制对方
动之以情——用“仁慈”攻破对手的心理防线/94
晓之以理——围绕中心说理,让人心服口服/97
礼贤下士——“士为知己者死”是一种做人的精神/100
导之以行——投其所好,牵着对方的鼻子走/103
找准要害——对方需要什么,就给什么/105
包装坏消息——董事长妙计巧分红/107
欲抑先扬——批评也可以悦耳/109

忤合第六 知己知彼,才会在沟通中占主动
善选盟友——和一切可能的人结盟/114
功成身退——见好就收,不要居功自傲/117
以诚待人——真诚+信任=成功/120
知己知彼——“吃透”对手,才能“吃掉”对手/122
借故拖延——别让不懂拒绝害了你/125
迂回说理——先认同,再提意见/127
曲线就业——积累经验最重要/130
以合求合——委以重任来安抚“晋升失败者”/134


揣第七 读懂人心,再开口
会揣不会用——卖弄本事的人,是愚蠢的/138
会揣会用——诸葛亮用关羽智放曹操/141
揣摩帝意——和珅发迹史/144
顺应民心——陈胜借鬼神“威众”/147
答非所问——思路保持清晰,语言适当模糊/150
察言观色——体察人心才能游刃有余/152
巧舌利剑——恭维要走心/155
测深揣情——弦外之音才是真正意图/158

摩第八 悟透人性弱点,你可掌控一切
借力生力——“创造”你的贵人/162
欲速不达——不露形迹,让对方放松警惕/165
谋阴为阳——有时候,哭真的能解决问题/168
装疯卖傻——不露声色,明装熊样,暗里使劲/170
兵不厌诈——找到弱点,攻其软肋/172
香饵钓鱼——铁铉诈降骗朱棣/175
混说损益——希尔顿借鸡下蛋建旅店/179
讨好“老二”——别拿二老板不当老板/182

权第九 沟通,要因人而异
眼光独到——“冷庙烧香”是有利而稳健的人情投资/186
讳而不言——饭可以乱吃,但话不能乱说/189
因性制人——让人信服,而非征服/192
巧妙回避——你刁钻,我智慧/195
入乡随俗——哈默的生意经/198
因人施招——“墙头草”太多,该如何是好?/201
言多必失——搬弄是非就是自掘坟墓/203
拿捏分寸——管住自己的舌头/205

谋第十 想尽一切办法,让对方臣服于你
智者贵阴——狄青撒钱激士气/208
独辟蹊径——田单的火牛阵/210
见机行事——站对队伍说对话/213
难得糊涂——看透不说透,还是好朋友/216
同舟共济——求大同存小异好办事/219
迂回战术——掩藏好你的意图/222
隐真示假——暗放烟幕,让对手找不着“北”/224

决第十一 看清形势,该说就说
适时装傻——示弱的力量/228
乱而惑之——见惯不怪,常见不疑/232
处变不惊—— 一个故事就能说服所有人/235
虚虚实实——红茶商巧唱“空城计”/238
三思而决——上司面前,忌说“我决定如何如何”/240
当仁不让——机会面前,该出手时就出手/243

符言第十二 领导者的内心修炼
宽容大度——容人之过,方能得人之心/248
用人不疑——猜忌,伤人又伤己/250
放下架子——用亲和力“秒杀”对手/252
洗耳恭听——聊家常的方式,让对方卸下心防/255
自我批评——有效沟通,从“我错了”开始/257
善纳他言——决策前,领导不妨多问问“元芳,你怎么看”/260
谦和低调——赢得他人信赖的不二法门/263
诚实守信——最高的沟通技巧是真诚,最大的说服力量是相信/265

精彩书摘

控制情绪——把注意力放在结果上
一个不会愤怒的人是庸人;一个只会愤怒的人是蠢人;一个能够控制自己情绪,做到尽量不发怒的人是聪明人。这样的聪明人懂得“捭阖”之道,是在关键时刻能够不断改变自己,调整自我状态的人。而蠢人则会在关键时刻暴露自己的弱点,给别人留下进攻的机会。
1809年1月,拿破仑从西班牙战事中抽出身来匆忙赶回巴黎。他的下属告诉他外交大臣塔里兰密谋造反。一抵达巴黎,他就立刻召集所有大臣开会。他坐立不安,含沙射影地点明塔里兰的密谋,但塔里兰没有丝毫反应。这时候,他无法控制自己的情绪,忽然逼近塔里兰说:“有些大臣希望我死掉!”但塔里兰依然不动声色,只是满脸疑惑地看着他。拿破仑终于忍无可忍了,他对着塔里兰粗鲁地喊道:“我赏赐你无数的财宝,给你最高的荣誉,而你竟然如此伤害我。你这个忘恩负义的东西,你什么都不是,只不过是一只穿着丝袜的狗。”说完他转身离去了。其他大臣面面相觑,他们从来没有见过拿破仑如此失态。塔里兰依然一副泰然自若的样子,他慢慢地站起来,转过身对其他大臣说:“真遗憾,各位绅士,如此伟大的人物竟然这样没礼貌。”
拿破仑的失态和塔里兰的镇定自若在人们中间迅速传播开来,拿破仑的威望降低了。伟大的皇帝在压力下失去理智,人们甚至感到他已经走下坡路了,如同塔里兰事后所言:“这是结束的开端。”塔里兰激起了拿破仑的怒气,让他的情绪失控,这正是他的目的。人人都知道拿破仑是一个容易发怒的人,他已经失去了作为领导的权威,这影响了人民对他的支持。
拿破仑当然不是蠢人,但是在这件事上他实在不够聪明。他没能控制好自己的情绪,让塔里兰抓住了自己的弱点。而塔里兰则很好地运用了“捭阖”之道,面对拿破仑的指责,他假装糊涂,是“阖”;在拿破仑气急败坏而离去时,把拿破仑的弱点公之于众,是“捭”。
然而,在这种情况下,拿破仑如果采用不同的做法,结果会大不一样。要是他首先能够思考一下,他们为什么会反对自己,再私下探听,从手下那里了解自己的缺陷,就可以试着争取他们回心转意支持自己,或者干脆除掉他们,将他们下狱或处死,杀一儆百。所有这些策略中,最不应该的就是激烈的攻击和孩子气的愤怒。愤怒起不到威吓效果,只会暴露出自己的弱点,这种狂风暴雨式的暴发,往往是崩溃的前奏。
喜怒哀乐,七情六欲,乃人之常情,是人的思想与行为的伴生物。不能控制自己情绪的人,一遇到不开心的事,就会情绪激动,说话不谨慎,行动失控。这不但会泄露自己真实的想法,往往还会把事情办砸。
一个人的弱点总是在发脾气的过程中暴露出来,这是不懂得“阖”,不懂得隐藏,发脾气往往成为崩溃的前兆。谋略和战斗力也会在愤怒的情绪中消散。因为你暴露了自己的弱点,自己的优势自然降低。所以,保持冷静至关重要。
保持冷静就是要懂得“捭阖”,该捭则捭,该阖则阖。愤怒容易让人失去理智,人们把一点小事看得像天一样大,过于认真让他们夸大了自身受到的伤害。他们以为愤怒可以让自己在别人眼中更具有权力,其实不是这样的。这不仅不会被认为是拥有权力,反而会被认为是缺乏理智,难成大气候。怒气还会让你失去别人对你的敬意,他们会认为你缺乏自制力而轻视你。抑制自己的愤怒并不能从根本上解决问题,你的能量会在这个过程中消耗殆尽,你的心理也会严重受挫。要想解决这一问题,最好的办法就是时刻保持冷静和宽容,适时闭藏。面对别人的愤怒不要多想,更不要被他们的愤怒所感染,学会隐忍,降低姿态,就能让自己的心情轻松一些。
在三国一场重要的战役期间,曹操的谋士发现有几位将领通敌,于是建议把他们处决。但曹操什么也没做,他知道,在战争的关键时刻处决这些将领只能扰乱军心,对自己不利,因此他闭口不谈。与拿破仑相比,曹操冷静多了。
杰出的领导者、成功人士,都善于掩盖自己的情绪和意图。因为一个人驾驭他人的关键之处,就是要控制自己情感的流露。当想要掩饰自己的情绪和意图时,成功人士常常以反问、讲故事、让对方说话的方式使对方觉得亲切,进而离开谈话的正题。
控制自己的情绪,可以隐藏自己的秘密。你的情绪如果老是写在脸上,喜怒毫无掩饰,别人一看就知道你心里想什么,有心人只要用话一套,你就可能把事情的来龙去脉说出来,这是比较犯忌的。这种人说得好听一点是率真,说得难听一点是对情绪、秘密不懂把关。而一些有大智慧的人,常常以其言行告诉世人:要想事有所成,最好“不动声色”。
也许我们做不到完全不动声色,喜怒之情多少会挂于脸上;也许我们没有那么高尚的情怀,做不到不以物喜,不以己悲,但至少我们不能完全喜怒形于色,将一切写在脸上,我们可以适当地收敛自己的想法和情绪。这是前人经验的总结,也是生活智慧的体现。
记住,永远不要做气氛和情绪的污染者,永远不要做破坏场面的事。高品质的沟通,是把注意力放在结果上,而不是情绪上。尤其是在职场中,面对别人的情绪圈套,我们应该保持头脑冷静,适时“捭阖”,这样才能够在权力的争夺战中取得主动权。如果愤怒的情绪已经产生,就应该学会控制和压抑,“守司其门户”,运用“捭阖”术,分析形势,找到恰当的时机解决问题。

前言/序言

前言
我们一直认为,沟通不就是说话吗,那不是很简单,说话谁不会?问题的关键在于:如何进行有效的沟通,怎么样开口说话,才能让别人听得进去,才能让“说话”达到你的目的,而不是适得其反。不管一个人的意愿多大、点子多好,如果他无法成功与他人沟通,一切都是枉然。
我们与他人谈话沟通,说的不是道理,而是合作;道理只是形式,合作才是根本。你把别人说服了并不能获得合作,你把别人说得心动了才能获得合作。
在1992年上映的电影《白玫瑰》中,张曼玉扮演一位保险业务员,好不容易见到目标客户后,对方却给了她一枚硬币,说是给她回家的路费。当时她很生气,在她扭头要走的一瞬间,她看到客户的办公室里挂了一张小孩的照片,于是她对照片深鞠一躬说:“对不起,我帮不了你了。”客户大为惊讶,忙问究竟。原来这个客户最疼爱他的儿子,所以把儿子的照片挂在办公室里天天看。
张曼玉对小孩的照片鞠躬致歉,实际是在向客户暗示:买保险的意义不只是让自己多一份健康、平安的保障,更是给家人、给最爱的人多一份安心和爱护。随后,客户叫住了张曼玉,于是第一单生意就这样谈成了。
张曼玉这次推销之所以能成功,就是因为她抓住了客户的关注点,在情感上打动了对方——谁不爱自己的孩子呢?谁不愿意给自己的孩子多一份关爱和保障呢?这就说明,沟通的切入点很重要。找准对方关心的事情,用诚恳的言语触动对方心中最柔软的部分,从而消除其抗拒心理,调动其参与程度,就会增加成功沟通的概率。
这一点和《鬼谷子·内楗》中提到的“得其情,乃制其术”的原则不谋而合——在知晓对方意图和主张的情况下,在了解对方的内在情绪并找到接纳点的时机下,推行自己的主张,就能打动对方,达到控制对方、进退自如的境界。
鬼谷子,是战国时期纵横家的代表人物,擅长游说之术。鬼谷子著有《鬼谷子》一书,是对战国时期谋臣策士们的沟通经验进行总结、概括,而悟出的一些道理,总结出的一套理论,其在沟通方面具有很高的参考价值。
《鬼谷子》共十二篇:《捭阖》《反应》《内楗》《抵巇》《飞箝》《忤合》《揣》《摩》《权》《谋》《决》《符言》。每一篇都谈到了有效沟通的技巧与方法。
比如,《鬼谷子·权》中写道:“故无目者不可示以五色,无耳者不可告以五音。故不可以往者,无所开之也;不可以来者,无所受之也。物有不通者,故不事也。”(对眼睛失明的人,没必要拿五色给他们看;同理,对耳朵失聪的人,没必要让他们听五音。所以不可以去的地方,不必让他们去;不可以来的人,也没有必要接受他们。有些行不通的事,就不要办)
这就是说,信息接收者在接受信息时是有选择性的,沟通双方在知识结构、社会层次、价值取向、生活和工作经历等方面具有相似性,持相同的语言,沟通成功的可能性就会大大提高。
有一个秀才去买柴火,他对卖柴火的人说∶“荷薪者过来!”卖柴火的人听不懂“荷薪者”(担柴火的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴火担到秀才面前。秀才问他:“其价如何?”卖柴火的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的柴火外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧)”卖柴火的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴火就走了。
这就告诉我们:用对方听得懂的语言进行沟通,是沟通成功的保障。这便于信息接收者接收信息,理解信息。也就是《鬼谷子·摩》中所说的:“摩之以其类,焉有不相应者?”(揣测时把握各类事物的相同点或相似点,哪会有对方不呼应的情况呢?)作为管理者,在与下属进行沟通时最好用简单的语言、易懂的言辞来传达信息。而且对于说话的对象、时机要有所掌握;作为销售员,如果完全从技术的角度向消费者讲解产品的好处,我想效果一定不会好……
鬼谷子在《权》中还提到了“见人说法”九种——“故与智者言,依于博;与拙者言,依于辩;与辩者言,依于要;与贵者言,依于势;与富者言,依于高;与贫者言,依于利;与贱者言,依于谦;与勇者言,依于敢;与过者言,依于锐。”(与聪明的人说话,要依靠旁征博引;与笨拙的人说话,要依靠高谈雄辩;与善辩的人说话,要依靠简明扼要;与高贵的人说话,要依靠恢宏气势;与富有的人说话,要依靠高雅潇洒;与贫穷的人说话,要依靠利益诱惑;与卑贱的人说话,要依靠谦虚恭敬;与勇猛的人说话,要依靠当机立断;与过激的人说话,要依靠敏锐机智。)
上述这些都是与人谈话的原则,它提醒我们,人可以分为不同的类型,人的处境不同,所追求的主要利益和担忧的主要损害也不同,我们在与其进行沟通时要利用其兴奋点激励之,利用其薄弱处掌控之。
再比如,《鬼谷子·反应》曰:“人言者,动也;己默者,静也。因其言,听其辞。”(别人说话,是活动;自己缄默,是静止。别人动我们静,别人说我们听,正是以静制动。要根据别人的言谈来听他的弦内与弦外之音。)就是说,要让对方先说话,我们要善于倾听,真正的“好口才”首先是“好听才”。说话的艺术,不仅仅在于能说会道、滔滔不绝,更在于善于倾听。
《鬼谷子·摩》中说:“成而不抱,久而化成。”(有成绩也不居功自傲,天长日久就一定会取得成功。)意思是,在沟通过程中一定要考虑到对方的尊严,决不能以施惠于人的态度出现,否则对方很难接纳你的意见。将最终的成功归功于别人,对于沟通的顺利进行以及沟通后全身而退都很重要。
鬼谷子的沟通技巧远不止于此,可以说,鬼谷子通篇都在讲沟通,而这种沟通的道理即使在商业2.0的今天,也并不落后。因为鬼谷子认为沟通的核心就是“人性”,他说“筹策万类之终始,达人心之理”(《鬼谷子·捭阖》,而现代人际沟通的基本点也是建立在相互理解和对人性本质的理解上。
鬼谷子的纵横智慧曾经让无比强大的秦国一统天下的梦想整整推迟了几十年,其绽放出来的沟通魅力可见一斑!现在,你是不是觉得自己也该好好研究一下鬼谷子的沟通技巧呢?


《智者之语:纵横捭阖的智慧》 在这纷繁复杂的世界中,我们时常面临着沟通的挑战。无论是人际关系的维系,职场上的合作,还是商场上的博弈,精妙的言辞和恰当的策略,往往能起到四两拨千斤的作用。本书《智者之语:纵横捭阖的智慧》便是这样一本致力于探寻沟通至高艺术的著作,它并非罗列空泛的理论,而是深入浅出地剖析那些真正能触及人心、影响决策的沟通之道。 在现代社会,沟通已经超出了简单的信息传递范畴,它是一种艺术,一种哲学,更是一种力量。我们所处的时代,信息爆炸,观点多元,想要在嘈杂的声音中脱颖而出,赢得理解与支持,甚至引导局面朝着有利方向发展,就必须掌握一套行之有效的沟通法则。《智者之语》正是以此为出发点,旨在帮助读者构建起一套完整的沟通思维体系,让你在任何场合都能游刃有余,化解危机,成就目标。 本书的精髓在于其“纵横捭阖”的理念。这并非简单的说服或辩驳,而是融合了对人性的深刻洞察、对局势的精准判断,以及对言语艺术的巧妙运用。作者从古今中外的无数经典案例中汲取灵感,将那些历经岁月沉淀的智慧,提炼成一套套极具操作性的沟通策略。你将在这里学到如何洞察对方的真实意图,如何在你来我往的对话中占据主动,如何以退为进,如何四两拨千斤地化解矛盾,以及如何在看似无声的互动中,悄然影响他人的认知和行为。 第一部分:洞察人心,理解沟通的底层逻辑 沟通的起点,从来不是言语本身,而是对沟通双方内心世界的理解。《智者之语》开篇即强调了“知己知彼,百战不殆”的沟通原则。本书将带领读者深入探索人类心理的奥秘,揭示隐藏在言语背后的动机、需求与情绪。 洞悉人性密码: 我们将从心理学的角度,剖析人性的基本需求,如被尊重、被理解、被认可、追求安全感和利益最大化等。理解了这些基本驱动力,我们就能更精准地把握他人的心理状态,从而调整自己的沟通方式,使其更具针对性和有效性。例如,在与一个渴望被认可的人交流时,适当的赞美和肯定,往往能打开对方的心扉,为后续的沟通奠定良好基础。 识别沟通信号: 除了显性的语言表达,非语言信号同样至关重要。本书会详细讲解如何解读肢体语言、面部表情、语调变化等微妙的沟通线索。这些看似不经意的细节,往往透露出对方真实的想法和情绪,成为我们做出判断和调整策略的重要依据。学会观察,就能在交流中“听”到更多。 把握对方的“痛点”与“痒点”: 每一个个体都有其特定的关注点、顾虑和渴望。《智者之语》将引导读者学会如何敏锐地捕捉这些“痛点”(令对方不适或担忧之处)与“痒点”(令对方心动或向往之处)。以此为切入点,你的沟通将更具吸引力,更能触动对方内心深处的需求,从而更容易获得积极的回应。 构建信任的基石: 任何有效的沟通,都建立在信任之上。本书将深入探讨如何通过真诚、一致性和可靠性来赢得他人的信任。这包括言行合一、信守承诺,以及在交流中展现出积极和善的态度。信任的建立并非一蹴而就,而是一个循序渐进的过程,本书将为你提供具体的实践方法。 第二部分:言语的艺术,塑造话语的力量 语言是沟通的载体,但如何运用语言,却是一门高深的学问。《智者之语》将带领读者领略语言的魔力,学习如何让你的话语具有穿透力、感染力和说服力。 逻辑与情感的平衡: 有效的沟通,既需要清晰的逻辑支撑,也需要恰当的情感表达。本书将教你如何在陈述事实、分析利弊的同时,巧妙地融入情感元素,引起共鸣,让对方在理性思考的同时,也能感受到你的真诚和热情。 提问的智慧: 提问是引导对话、获取信息、控制局面的有力工具。本书将系统介绍各种提问技巧,从开放式问题到封闭式问题,从引导性问题到反诘式问题,让你在提问中能够精准地探寻真相,激发对方思考,甚至在不经意间暴露对方的弱点。 叙事的魅力: 引人入胜的故事,往往比枯燥的道理更能打动人心。本书将教授如何运用故事、比喻和类比来阐述观点,让复杂的道理变得生动易懂,让抽象的概念变得触手可及,从而在情感和认知层面影响听众。 “减法”与“加法”的艺术: 有时候,少说一句,胜过千言万语;有时候,恰当的补充,能瞬间点亮局面。本书将教你如何掌握言语的“减法”(适时沉默,避免过度表达)和“加法”(精准补充,升华主题),在有限的沟通时间里,实现最大的价值。 反驳与辩驳的策略: 面对不同的意见或质疑,如何有效地进行反驳,既能维护自己的观点,又不至于引发冲突?本书将提供一系列策略,包括承认对方的合理之处、聚焦核心问题、避免人身攻击,以及用事实和逻辑来支撑自己的反驳。 第三部分:策略的博弈,掌控沟通的全局 沟通并非孤立的事件,它往往发生在特定的环境和情境中,需要策略性的思考和布局。《智者之语》将带领读者进入沟通的策略博弈,学习如何在复杂局面中运筹帷幄。 情境分析与目标设定: 在每一次沟通之前,深入分析当前的情境,明确你的沟通目标,是至关重要的第一步。本书将指导你如何评估沟通对象、了解他们的立场、分析潜在的风险和机遇,并据此设定清晰、可行的沟通目标。 “以退为进”与“攻守转换”: 并非所有的沟通都需要正面进攻。本书将探讨“以退为进”的策略,在适当时机示弱或让步,反而能为后续的“进攻”创造更有利的条件。同时,掌握“攻守转换”的技巧,让你能在瞬息万变的对话中,灵活地调整自己的策略,既能主动出击,也能稳固防守。 影响决策的艺术: 沟通的最终目的往往是影响对方的决策。本书将深入剖析影响决策的心理机制,并提供多种策略,如制造稀缺性、利用社会认同、强调权威性等,帮助你在沟通过程中,引导对方做出符合你期望的选择。 化解冲突的智慧: 冲突在所难免,但如何化解冲突,却能展现出一个人的高超智慧。本书将提供一套系统性的冲突化解流程,包括倾听、理解、寻找共同点、提出解决方案等,帮助你将冲突转化为合作的契机。 长期关系的管理: 沟通不仅仅是一次性的互动,更是建立和维护长期关系的关键。《智者之语》将引导读者思考如何通过持续有效的沟通,建立深厚的信任,巩固人际关系,从而为未来的合作与发展奠定坚实的基础。 第四部分:实践的升华,融会贯通的境界 理论的学习最终要回归到实践。《智者之语》鼓励读者将所学内容融会贯通,并在实践中不断升华,最终达到“运用之妙,存乎一心”的境界。 情景模拟与角色扮演: 本书提供大量模拟场景,让读者可以根据自身情况进行角色扮演,在安全的环境下反复练习,熟练掌握各种沟通技巧。 复盘与反思: 每次沟通结束后,进行细致的复盘和反思,总结经验教训,是提升沟通能力的关键。本书将引导读者建立有效的复盘机制,从每一次成功的沟通和每一次失败的尝试中,汲取养分,不断进步。 个性化沟通风格的塑造: 每个人都有自己独特的个性和沟通方式。《智者之语》并非要求读者生搬硬套,而是鼓励你在掌握基本原则的基础上,结合自身的特点,形成一套独具风格的沟通体系。 迈向沟通大师之路: 拥有高超的沟通能力,将使你在人生的各个领域都如鱼得水。无论你是想在职场上步步高升,还是想在生活中建立更和谐的人际关系,亦或是想在事业上取得更大的成就,《智者之语》都将是你不可或缺的良师益友。 《智者之语:纵横捭阖的智慧》是一本为你而写的书,它并非提供一套僵化的规则,而是为你打开一扇通往智慧沟通的大门。通过阅读本书,你将获得一副洞察人心的眼镜,一双巧言善辩的利器,以及一颗运筹帷幄的心。你将学会如何不再被动地回应,而是主动地引导;不再被误解所困扰,而是清晰地表达;不再在沟通中感到沮丧,而是享受掌控局面带来的成就感。这是一种能力的提升,更是一种人生境界的飞跃。翻开《智者之语》,让你的每一次沟通,都成为一次成功的征程。

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这本书的书名一眼就吸引了我,《鬼谷子的沟通技巧》。在如今这个信息爆炸、人际交往日益复杂的时代,掌握有效的沟通方法简直是生存必备技能。我一直觉得,很多时候事情办不成、关系搞僵,往往就出在沟通不畅上。无论是职场上的谈判,还是日常生活中的人际交往,甚至是在家庭内部的交流,沟通都扮演着至关重要的角色。我希望这本书能够提供一些切实可行、行之有效的沟通策略和技巧,帮助我更好地理解他人,更准确地表达自己,从而在各种情境下都能游刃有余,达成目标,维系和谐。我尤其期待书中能够分享一些经典的案例分析,让我能够从实际操作中学习,而不是仅仅停留在理论层面。读完之后,希望能真的感受到沟通能力的提升,能够更自信地去面对各种挑战。

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近年来,我对于人际关系的处理越来越感到力不从心。总觉得明明是好意,说出来却常常被误解,或者有时候自己说了什么,事后回想起来都觉得不妥。在这种情况下,《鬼谷子的沟通技巧》这个书名,就像是一束光,照亮了我寻求改变的道路。我希望这本书能够不仅仅停留在理论的层面,而是能够提供一套系统性的、可操作的训练方法。比如,如何更好地倾听,如何提出有建设性的问题,如何识别对方的真实意图,以及如何在这种基础上进行有效的反馈和表达。我期待这本书能让我明白,沟通不仅仅是说话,更是一种深刻的理解和连接,希望读完之后,我能真正地提升自己的沟通能力,让生活和工作都因此变得更加顺畅和美好。

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我一直觉得,语言是人类最强大的工具之一,但同时也是一把双刃剑。用好了,可以搭建桥梁,化解矛盾;用不好,则会制造隔阂,引发战争。最近因为工作上的一些瓶颈,我开始反思自己在沟通方面的问题,希望能找到一些更有效的解决方案。偶然间看到了《鬼谷子的沟通技巧》这本书,它似乎提供了一种全新的视角,将古老的智慧与现代的沟通难题相结合。我非常好奇,书里会如何解读鬼谷子“言谈”、“辩论”、“谋略”等概念,并将其转化为我们日常生活中能够直接运用到的技巧。我渴望从中学习到如何做到“察言观色,知人善任”,如何“以柔克刚,以静制动”,如何让自己的话语更具说服力和影响力,而不是简单的“能说会道”。

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作为一名每天都要与形形色色的人打交道的工作者,我深切体会到沟通是多么重要的一环。有时候,一个恰当的比喻,一句巧妙的安慰,甚至是一个适时的沉默,都可能改变事情的走向。而我总觉得自己在这方面还有很大的提升空间,常常感到力不从心,或者在某些场合下显得笨拙和不知所措。《鬼谷子的沟通技巧》这个书名,听起来就充满了智慧和力量,仿佛能为我拨开沟通的迷雾,指引一条清晰的道路。我期望书中能有很多实用的方法论,能够帮助我更好地理解他人的需求和动机,也能更有效地表达自己的观点,让我的每一次沟通都充满力量和成效,避免不必要的误会和冲突,最终达到事半功倍的效果。

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说实话,一开始是被书名里的“鬼谷子”三个字勾起了好奇心。毕竟,这位古代的传奇人物,一直被蒙着神秘的面纱,他的智慧和谋略在历史上留下了浓墨重彩的一笔。想象一下,将这样深邃的智慧应用到现代的沟通艺术中,会是怎样一番景象?我揣测,这本书很可能不仅仅是教授一些表面的说话套路,而是深入到洞察人心的层面,揭示沟通的本质和规律。我希望它能教会我如何在不动声色中影响他人,如何在复杂的局面下找到突破口,如何在信息不对称的情况下做出明智的判断。读这本书,我希望能获得一种“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的感觉,能够从更宏观、更具战略性的角度去看待沟通,从而真正做到“言简意赅,切中要害”。

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非常好,值得信赖,值得推荐,内涵丰富,影响深远!

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太棒了,内容非常好,物流特别快,服务态度也超级棒。

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自我学习和成长吧,多读读书,没坏处。一口气买了接近10本,希望能帮到自己。

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可以

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这本书很落地,不错,值得收藏…

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