职业咨询方法与流程（第三版） [Essential Elements of Career Counseling:Processes and Techniques(3rd Edition)] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

[美] 阿曼德森（Norman Amundson），[美] 哈里斯-鲍尔斯贝（JoAnn Harris-Bowlsbey），[美] 奈尔斯（Spencer G.Niles） 著，刘铁凤，马锦然 译

图书标签:

• 职业咨询
• 生涯规划
• 心理咨询
• 职业发展
• 咨询技巧
• 流程方法
• 第三版
• 就业指导
• 人力资源
• 职业测评

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787516709481

版次：1

商品编码：11504984

包装：平装

外文名称：Essential Elements of Career Counseling:Processes and Techniques(3rd Edition)

开本：16开

出版时间：2014-06-01

用纸：胶版纸###

内容简介

　　《职业咨询方法与流程（第三版）》对“怎样进行职业咨询”进行了详尽阐释，对职业咨询师在工作中所需的专业知识和能力进行了定义。用实际、直接的方式，探究能够用于日常职业咨询的技术、资源及流程。《职业咨询方法与流程（第三版）》重点说明了职业咨询的实践活动，审视了支撑职业选择发展理论的基本方法和资源，探索新兴问题，并运用案例分析阐释了的咨询策略方法。

作者简介

　　阿曼德森（Norman Amundson），现任英国哥伦比亚大学咨询心理学教授。作为职业咨询领域的领军人物，他曾以Active Engagement获加拿大咨询业协会颁发的最佳图书奖。他的研究重点为咨询方法、失业、工作生活变化。
　　
　　哈里斯-鲍尔斯贝（JoAnn Harris-Bowlsbey）有着出众的职业经历，包括高校咨询师、指导主任、大学教授及职业咨询师、Discovery的开发者等。她曾撰写多本书籍，并担任美国职业发展协会会长，获该协会颁发的最高成就奖——Eminent Career Award。
　　
　　奈尔斯（Spencer G.Niles），教授，现任宾夕法尼亚州州立大学咨询心理与康复服务部咨询教育主任。

内页插图

目录

第一章 职业咨询：神话、现实与新趋势
·什么是职业咨询？
·职业咨询转变的影响因素
·七类常见的职业咨询神话
·职业咨询的界定
·职业咨询资格

第二章 利用职业理论为顾客提供帮助
·约翰·霍兰德理论
咨询目标
顾客-咨询师初次交流实例
二次面谈
·唐纳德·舒伯理论
咨询目标
顾客-咨询师初次交流实例
二次面谈
·马克·萨维科斯的建构法
咨询目标
顾客-咨询师交流实例
·约翰·克伦伯尔茨理论
咨询目标和步骤
顾客-咨询师交流实例
·结语

第三章 现实背景与职业规划
·内因
自身因素测评
·外因
·结语

第四章 职业咨询中的关系协商
·创建氛围，挖掘自我价值
·搭建沟通的桥梁
·协商建立工作同盟
·缓解顾客畏难情绪
对陌生事物的恐惧感
拒绝承认存在的问题或逃避责任
失业和求职煎熬
对咨询体系的抵触
担心从属利益的流失
强制性参与
·结语

第五章 明确顾客职业困扰
·详细探讨顾客存在的问题
·借助隐喻透视问题
·改变方向
·结语

第六章 问题探究：了解自我
·提问题，讲故事
寻觅酣畅与卓越感（自身）
·咨询流程
寻觅酣畅与卓越感（他人）
别担心，朋友
前覆后戒
其他优势
时间框架
……
第七章 问题探究：环境因素与劳动力市场选择
第八章 职业咨询的科技支持
第九章 巩固、决策与行动方案
第十章 行动方案的实施
第十一章 顾客进展情况评估
第十二章 特定环境下的职业咨询

精彩书摘

　　我不清楚如何写履历表，因为从来没写过。
　　我不知道哪个项目最适合我，因为我有那么多的爱好，一时拿不定主意。
　　眼下我没法找到工作，因为工厂倒闭，我所在的地方没工作可做。
　　在描述他们的问题时，顾客有时不能提供足够的细节。职业咨询师的一个职责就是促使这个问题探索的过程更加顺畅，以推动顾客对问题进行全面的描述。问题的描述往往从顾客的视角进行。就拿上面列举的一个例子来说，就存在这样的问题：没法找到工作是否与工厂倒闭有直接关系？然而，顾客就是这样感知自身的处境的，而且在他们看来，出发点一直都是待解决的问题。
　　往往需要努力解决的不只是一个简单的问题，通常是多个。一次性解决所有问题不太可能，但有些选择必须及时做出。就是在这个关键点，需要职业咨询师帮助顾客优先理清亟待考虑和解决的问题。通常来说，最好选一两个问题先解决，余下的留待以后处理。在一个系统内，有时局部的有力变化能带动整个系统的改变（McMahon，2005）。对于失业人士来说，找到工作不仅仅能往家里赚钱，也会影响家庭内部交际模式的性质。工作一稳定下来，许多问题就随之消失。
　　在待考虑的各种问题中，也许有些问题不在职业咨询师的专业或责任范围内。而对亟待解决的问题做出评价也并非顾客一个人的事儿。这种情况下，职业咨询师需准备好将顾客适当转介并指出咨询师的职业责任范围。
　　某些问题领域属于职业咨询师义务范围。帕苏拉（Patsula，1992）将这些领域看作就业能力维度并将其描述如下：
　　1.职业探寻和决策。在这方面有问题的人对职业选择没有确切把握，在职业决策方面也可能有困难。这些问题也许与自身缺乏对劳动力市场信息的了解有关，或者反映出个体对自身技能、价值观、兴趣和个人风格方面缺乏了解。问题也许还与家庭和朋友等背景因素有关。
　　2.职业技能或一般技能培养。在这方面有问题的人缺乏技能培训，无法充分利用就业机会。因此，他们也许会考虑去大专、大学或培训机构接受培训。为能在终身学习的当前社会中获得成功，人们需要在整个职业生涯中不断接受培训。有些培训也许在职业发展背景下进行，其他培训可能需要更正规的教育性质的学习。
　　3.求职技巧。不同文化的求职技巧具有其特殊性并随时间的变化而变化。长期在岗人员发现他们缺乏求职技能（履历表或求职文件、劳动力市场分析、电话联系雇主和面试技巧）。有创业计划的人需要学会如何创业和如何经营。
　　4.守业技巧。许多人能找到工作，但守住它并获取成功却有困难。在新的工作环境中，传统的规定减少了，出现一些新的要求。他们必须与同事、顾客和上司建立融洽的关系，还需要掌握促进职业进步和发展的策略。
　　除了这些一般的就业能力外，还有其他维度。在这个过程初始阶段，博尔根和阿曼德森（Borgen & Amundson，1996）增加了心理准备这个维度，准备好接待有酗酒、吸毒和儿童护理等问题的顾客。尽管这些额外的维度不在传统的职业咨询义务范围内，但它们的的确确影响就业并且可能影响职业选择及可选的职业。应对这些维度，往往需要社区参与和转介。职业咨询必须与更大社区的其他服务相联系。除了守业之外还可增加一个维度。尽管守业是必然的需求，但对许多人来说，还存在提高职业技能和持续发展的问题。必须增加“发展”的概念，以解决工作中的问题（Amundson，2003b）。
　　……

前言/序言

《职业咨询方法与流程（第三版）》：赋能个体，点亮职业人生 在瞬息万变的现代社会，职业选择与发展已成为个体人生中至关重要的议题。面对日益多元化的职业世界，如何精准定位自身优势、发掘潜在兴趣，并最终找到一条可持续发展的职业道路，是困扰无数人的难题。 《职业咨询方法与流程（第三版）》一书，正是为应对这一挑战而生，它不仅是一本教科书，更是一本实践指南，为职业咨询师、人力资源专业人士、教育工作者以及所有希望提升自身职业生涯规划能力的人们，提供了一套系统、科学、且极具操作性的方法论。 本书的第三版，在前两版的基础上，进行了全面的更新与深化。它紧密结合当前社会经济发展的新趋势、新兴职业领域的涌现、以及职业咨询理论与实践的最新研究成果，力求为读者呈现最前沿、最实用的知识体系。 本书的核心目标在于，通过深入剖析职业咨询的内在逻辑、核心技术以及关键流程，帮助读者掌握一套完整的职业咨询框架，从而能够有效地引导个体进行自我认知、探索职业世界、做出明智的职业决策，并最终实现职业目标的达成与个人价值的实现。 一、 核心理念：以人为本，赋能个体 本书始终秉持“以人为本”的核心理念。职业咨询并非简单的信息传递或建议给予，而是一个深度促进个体成长的过程。它强调理解咨询者独特的个体差异，包括其价值观、兴趣、技能、性格、经验以及人生阅历。 咨询师的角色不是“救世主”，而是“赋能者”，通过提供专业的工具、引导性的提问和有力的支持，激发咨询者内在的潜能，使其成为自己职业生涯的主导者。 书中详细阐述了多种支持性咨询理论，如人本主义心理学、认知行为理论、发展心理学等，并探讨了如何在实际咨询中灵活运用这些理论，构建与咨询者之间信任、尊重、开放的咨访关系。 这种关系是咨询得以有效进行的基础，它鼓励咨询者真实地表达自己，勇敢地面对挑战，并积极地探索可能性。 二、 系统方法：从自我认知到目标达成 本书将职业咨询过程分解为一系列逻辑清晰、层层递进的阶段，为读者构建了一个完整的咨询“地图”。 第一阶段：建立咨访关系与初期评估 建立信任与理解： 详细介绍了如何通过积极倾听、同理心回应、非语言沟通等技巧，快速建立与咨询者之间的初步信任。 理解咨询者前来咨询的根本原因、期望以及可能存在的顾虑，是后续咨询顺利进行的前提。 初期评估： 运用多种评估工具和技术，例如结构化访谈、行为事件访谈、焦点小组等，初步了解咨询者的个人特质、职业背景、当前困惑以及对未来的初步想法。 这一阶段的目标是为深入的自我探索打下基础。 第二阶段：深度自我认知 兴趣探索： 介绍了一系列经典的职业兴趣量表（如霍兰德职业兴趣理论相关量表），并强调了如何结合访谈和生活经历，对咨询者隐藏的、未被觉察的兴趣进行挖掘。 兴趣是驱动职业选择和满意度的重要因素。 能力与技能评估： 涵盖了硬技能（专业技能）和软技能（通用能力）的评估方法。 详细讲解了如何通过情景模拟、行为事件访谈、360度反馈等方式，识别咨询者已有的优势能力，并指出可以通过哪些途径进一步发展和提升。 价值观与动机分析： 深入探讨了核心价值观在职业选择中的重要性。 介绍如何通过价值观卡片、情景排序、人生故事回顾等方式，帮助咨询者厘清工作中最为看重的方面（如成就感、稳定性、自主性、社会贡献等），以及驱动其行动的深层动机。 性格特质与工作风格： 结合不同性格理论（如大五人格模型），探讨咨询者的性格特点如何影响其在不同工作环境中的适应性和表现。 强调理解咨询者的工作偏好（如独立工作还是团队合作、喜欢例行性任务还是挑战性项目）对于匹配合适工作至关重要。 经验回顾与人生故事： 鼓励咨询者回顾过往的学业、工作、实习、志愿服务等经历，从中提炼出宝贵的经验、学习到的教训以及展现出的特质。 通过构建“人生故事”，帮助咨询者更好地理解自己的发展轨迹，并从中寻找职业发展的线索。 第三阶段：探索与评估职业世界 职业信息收集与分析： 详细介绍了如何有效地收集和分析职业信息，包括行业趋势、职业职责、工作要求、薪酬待遇、发展前景、教育培训路径等。 强调利用各种资源，如职业数据库、行业报告、专业人士访谈、职业体验等。 职业现实检验： 引导咨询者将自我认知的结果与职业信息进行比对，识别与其自身特点相匹配的潜在职业方向。 这一阶段的关键在于“现实检验”，确保咨询者对职业的可能性和挑战有清晰的认识。 职业探索活动设计： 提供了多种实用的职业探索活动建议，如职业信息访谈（Informational Interview）、影子工作（Job Shadowing）、实习、志愿者工作、模拟项目等。 这些活动能够帮助咨询者在实际接触中更深入地了解职业，减少盲目性。 第四阶段：决策制定与计划执行 职业决策模型： 介绍了多种科学的职业决策模型，如期望效用理论、决策树分析等，并指导咨询者如何根据自身情况，权衡不同选项的利弊，做出最适合自己的决策。 制定个性化职业发展计划： 帮助咨询者将决策转化为具体的行动步骤。 计划应包含短期和长期目标，以及实现这些目标所需的具体行动、时间表、资源支持以及风险预案。 求职技能与策略： 提供了包括简历撰写、求职信定制、面试技巧（行为性面试、情景性面试）、谈判技巧等在内的全面求职指导。 持续发展与适应： 强调职业生涯是一个动态发展的过程。 鼓励咨询者保持终身学习的态度，持续关注行业变化，并具备应对职业转型和挑战的能力。 三、 关键技术与工具：赋能咨询师的“利器” 本书不仅提供了宏观的咨询框架，更深入讲解了多种具体的咨询技术与工具，为咨询师的实践提供了坚实的支撑。 提问的艺术： 详细阐述了开放式提问、封闭式提问、澄清式提问、探究式提问、假设性提问等多种提问技巧，以及在不同咨询阶段和情境下如何运用这些提问，引导咨询者深入思考，挖掘潜在信息。 倾听的智慧： 强调积极倾听的重要性，包括非语言倾听（眼神交流、身体姿态）、语言倾听（复述、总结、反馈），以及如何识别倾听中的障碍并克服。 反馈的技巧： 介绍了如何给予建设性的、具体的、及时的反馈，帮助咨询者认识到自己的优势和待改进之处。 沟通与同理心： 深入探讨了同理心在咨访关系中的作用，以及如何通过恰当的沟通方式，建立真诚、支持性的互动。 职业评估工具的运用： 详细介绍了多种常用的职业评估工具，包括但不限于： 兴趣评估： 职业兴趣问卷（如SCII、Strong Interest Inventory）、职业卡片分类等。 能力/技能评估： 行为事件访谈（BEI）、情景评估、360度反馈、技能自评量表等。 价值观评估： 价值观排序量表、人生目标访谈、生活事件回顾等。 性格评估： MBTI、DISC、大五人格量表等。 职业测评系统： 介绍如何利用现代化的职业测评平台，整合多种评估数据，为咨询者提供更全面的画像。 书中不仅仅罗列这些工具，更重要的是指导读者如何选择最适合咨询者个体和咨询目标的工具，如何解释评估结果，以及如何将评估结果与咨询者的具体情况相结合，形成有意义的洞察。 四、 适用对象与价值 《职业咨询方法与流程（第三版）》的读者群体广泛，其价值体现在多个维度： 职业咨询师： 为其提供了系统、科学的理论基础和操作指南，帮助其提升专业技能，更有效地服务于不同需求的咨询者。 人力资源专业人士： 能够帮助HR更好地理解员工的职业发展需求，设计和实施更有效的员工发展计划、人才盘点和继任者计划。 教育工作者（心理教师、班主任、升学指导老师）： 为其提供了引导学生进行职业探索和规划的专业方法，帮助学生树立正确的职业观，规划未来的学习和发展路径。 求职者与在职人士： 即使没有职业咨询师的引导，本书也能作为一本自我指导的工具书，帮助读者进行深入的自我认知和职业探索，提升职业竞争力。 对职业发展感兴趣的任何人： 无论处于哪个职业阶段，本书都能提供宝贵的启发和实用的方法，帮助个体更好地理解职业世界的运作规律，并积极主动地管理自己的职业生涯。 五、 结语 《职业咨询方法与流程（第三版）》以其全面性、系统性、前瞻性以及强大的实践指导意义，为职业咨询领域的研究者和实践者提供了一座坚实的知识宝库。 它不仅传递了“做什么”，更深入地阐释了“为什么”和“如何做”。 通过学习本书，读者将能够掌握一套赋能个体的核心能力，帮助他们穿越职业的迷雾，发现适合自己的光芒，从而实现更有意义、更有成就感的职业人生。 本书致力于让每一位渴望成长的个体，都能在职业探索的道路上，找到方向，坚定前行。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验实在是太棒了！作为一名正在探索职业道路的新人，我常常感到迷茫和不知所措，这本书就像一盏明灯，为我指明了方向。从第一章开始，作者就用非常平实的语言，深入浅出地讲解了职业咨询的意义和价值，让我对接下来的学习充满了期待。书中的案例分析非常生动，让我能够感同身受地理解不同人群在职业选择过程中遇到的困境，以及咨询师是如何运用专业知识和技巧来帮助他们找到出路的。尤其让我印象深刻的是关于“自我探索”的部分，书中提供了一系列非常实用的工具和方法，比如价值观评估、兴趣量表、技能盘点等等，引导我一步步地认识自己，发掘潜能。我尝试着在生活中运用了其中的一些方法，感觉对自己的兴趣和优势有了更清晰的认识，这对于我今后的职业规划至关重要。这本书的排版也非常人性化，清晰的章节划分和重点突出，让我在阅读时能够迅速抓住核心内容，而且书中还穿插了不少有趣的插图和图表，增加了阅读的趣味性，让我觉得学习过程一点都不枯燥。总而言之，这本书不仅是一本理论扎实的专业书籍，更是一本充满智慧和关怀的实践指南，我强烈推荐给所有正在迷茫或者想要提升自己职业发展能力的朋友们。

评分☆☆☆☆☆

作为一名职业教育的从业者，我一直在寻找一本能够指导我如何更有效地帮助学生进行职业规划的书籍。这本书简直是我期待已久的那本！它以一种非常严谨和全面的视角，剖析了职业咨询的内在逻辑和外在表现。书中的“职业发展理论”回顾部分，为我提供了一个坚实的理论基础，让我能够理解不同职业选择背后的心理动因和社会因素。而“咨询过程模型”的详细阐述，更是让我对整个咨询流程有了清晰的认识，从初期的建立信任，到中期的深入探索，再到后期的方案实施和评估，每一步都充满了智慧和技巧。我尤其欣赏书中关于“危机干预”的章节，它提供了一些处理突发职业状况的实用建议，这在实际工作中非常宝贵。此外，书中还强调了咨询师的伦理和专业发展，这对于培养合格的职业咨询师至关重要。我已经在课堂上尝试运用书中的一些互动练习，学生们的参与度和积极性都明显提高，他们对自己的未来有了更清晰的认识和更积极的规划。这本书不仅是理论的宝库，更是实践的工具箱，为我的教学工作提供了强大的支持。

评分☆☆☆☆☆

我是一名已经工作多年的职场人士，一直对职业发展领域抱有浓厚的兴趣，并希望在职业生涯的中后期能有所突破。这本书的到来，恰好满足了我对于更深层次、更专业化职业咨询知识的需求。它不像许多市面上泛泛而谈的书籍，而是深入到职业咨询的每一个环节，并且提供了非常精细化的操作指南。书中的“职业评估工具”介绍部分，详细解析了各种心理测量工具的原理、适用范围以及如何解读其结果，这对于理解个体差异、进行精准匹配非常有帮助。我还特别喜欢书中的“职业干预策略”章节，它涵盖了从行为疗法、认知疗法到人本主义疗法等多种咨询理论在职业咨询中的应用，这让我看到了解决职业困境的多样化途径。书中的案例研究，更是让我大开眼界，看到了咨询师如何巧妙地运用这些理论和方法，帮助来访者克服职业倦怠、应对职场压力、实现职业转型。这本书不仅仅是为职业咨询师量身打造，对于任何渴望提升自我认知、优化职业生涯规划的个体而言，都具有极高的参考价值。它教会我如何系统地思考职业问题，并提供了一套解决问题的框架，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我总觉得职业选择是一件非常神秘的事情，仿佛需要天赋和运气。直到我开始阅读这本书，我才意识到，职业选择背后蕴含着一套科学的方法和系统性的流程。这本书颠覆了我之前的一些认知，让我看到了职业咨询的专业性和艺术性。作者在书中对“核心咨询技能”的阐述，简直是教科书级别的指导，从如何提问才能触及问题的本质，到如何倾听才能真正理解对方的内心需求，再到如何运用积极反馈来鼓励和支持来访者，都做了非常细致的讲解。书中的“生涯发展理论”部分，让我对个体职业生涯的动态发展有了更深刻的理解，不再将职业视为一个静态的选择，而是贯穿人一生的不断探索和调整。我特别喜欢书中关于“目标设定与行动计划”的章节，它提供了一套非常实用的框架，帮助我如何将模糊的职业愿望转化为具体可行的步骤。这本书的语言风格非常平实，但内容却充满了深度，让我每次阅读都能有新的启发。它不仅仅是一本工具书，更是一本能够引导我重新审视自己、认识世界、规划未来的思想指南，让我对接下来的职业探索充满了信心和期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是职业生涯规划领域的“百科全书”！我是一名即将毕业的大学生，对于未来的职业选择感到既兴奋又焦虑。在翻阅了市面上众多相关书籍后，这本书以其系统性的理论框架和丰富的实践指导脱颖而出。它不仅仅停留在理论层面，更侧重于职业咨询师在实际工作中所需要掌握的一系列方法和流程。作者以一种循序渐进的方式，详细阐述了从初步接触到建立咨询关系，再到深入探索、制定方案，直至结束咨询的整个过程。每个阶段都有清晰的步骤和关键要点，并且提供了大量的实操性练习和案例，让我能够模拟咨询师的角色，思考如何应对不同的来访者情况。书中的“技能训练”部分尤其令人兴奋，它详细介绍了如何运用提问技巧、倾听技巧、同理心表达以及反馈技巧等，这些都是我作为未来职业咨询师必须具备的核心能力。我尝试着将书中学到的技巧运用到与同学的交流中，发现真的能够更有效地帮助他们梳理思路。而且，书中还对不同年龄段、不同行业背景的来访者提供了个性化的咨询策略，这让我看到了职业咨询的广度和深度，也让我对接下来的学习和实践充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

很好，学习用的，正版，物流也快！

评分☆☆☆☆☆

速度特别快，包装好，棒棒哒！

评分☆☆☆☆☆

职业咨询方法与流程（第三版）职业咨询方法与流程（第三版）

评分☆☆☆☆☆

速度特别快，包装好，棒棒哒！

评分☆☆☆☆☆

内容还是不错的，比较容易上手

评分☆☆☆☆☆

很好，学习用的，正版，物流也快！

评分☆☆☆☆☆

一本值得去看的好书！

评分☆☆☆☆☆

职业咨询方法与流程（第三版）职业咨询方法与流程（第三版）

评分☆☆☆☆☆

职业咨询方法与流程（第三版）职业咨询方法与流程（第三版）