人力资源案例集/21世纪工商管理优秀教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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秦迎林 著，秦迎林 编

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• 人力资源管理
• 案例分析
• 工商管理
• 21世纪教材
• 管理学
• HR
• 职业发展
• 组织行为学
• 人才管理
• 教学参考书

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302362951

版次：1

商品编码：11539186

品牌：清华大学

包装：平装

丛书名： 21世纪工商管理优秀教材

开本：16开

出版时间：2014-08-01

用纸：胶版纸

页数：365

正文语种：中文

内容简介

　　面对全球一体化、高度整合、激烈竞争的时代，人才的竞争成为时代竞争的焦点。人力资源是生产力诸要素中最积极、最活跃的要素，而人力资源管理是组织所有管理工作的核心。
　　《人力资源案例集/21世纪工商管理优秀教材》是人力资源管理教材。人力资源管理课程是人力资源管理专业的基础课，也是工商管理类专业的必修课程之一，是人力资源专业及工商管理类专业的主干课程，所以《人力资源案例集/21世纪工商管理优秀教材》按照精品课程建设的要求，针对培养应用型人才的本科教育层次的人力资源管理或其他管理类专业的教学要求和特点而编写的。《人力资源案例集/21世纪工商管理优秀教材》的主要特点是引用企业人力资源管理实践案例来说明理论的应用性，并详尽论述了人力资源管理的具体功能和实践，比较分析了不同企业的人力资源管理模式。

目录

第1章 战略性人力资源管理
1.1 上汽集团的战略性人力资源分析
1.2 战略人力资源管理——联合利华
1.3 海尔战略人力资源管理
1.4 华为战略性人力资源管理
1.5 上海联华超市有限公司的战略选择
1.6 人力资源战略管理——成雄电器有限公司

第2章 工作分析
2.1 UPS公司工作分析
2.2 万家公司工作分析案例
2.3 工作分析在企业管理中的重要性——基于EMC公司的案例分析
2.4 苹果工作分析设计

第3章 人力资源规划与招聘
3.1 宝洁公司人力资源规划与招募
3.2 欧莱雅的战略性招聘
3.3 丰田甄选与招聘
3.4 基于素质模型的龙湖地产校园招聘与甄选
3.5 富士康人员的甄选与培训
3.6 金晖公司人力资源规划

第4章 甄选与配置
4.1 微软公司的招聘与甄选
4.2 从迪斯尼看人员的甄选与配置
4.3 中国-阿拉伯化肥有限公司人员甄选与配置
4.4 宝马公司甄选
4.5 美国西南航空的甄选
4.6 新东方甄选和配置155目录
第5章 培训
5.1 西门子人力资源培训与开发
5.2 阿里巴巴员工培训分析
5.3 员工培训——以麦当劳为例
5.4 爱立信公司员工的培训与开发
5.5 海底捞员工培训案例分析
5.6 蒙牛培训

第6章 绩效管理
6.1 联想集团绩效考核体系
6.2 绩效管理研究——中国银行
6.3 沃尔玛百货有限公司绩效管理浅析
6.4 大同证券的绩效考核体系分析
6.5 绩效管理研究——以中国农业银行为例
6.6 索尼——绩效管理

第7章 员工开发
7.1 日本松下电器员工关系管理案例
7.2 中石化（A公司）员工关系案例
7.3 联通公司劳动关系案例
7.4 员工开发案例之国美电器
7.5 美国第一银行员工开发
7.6 摩托罗拉员工开发

第8章 员工分流与保留
8.1 员工分流与保留——以通用汽车为例
8.2 浅谈影响企业核心员工流失的因素及保留对策
8.3 员工分流与保留——思科的人员策略
8.4 员工保留企业并购中员工保留问题研究——以阿里巴巴并购雅虎中国的留才策略为例

第9章 人力资源薪酬
9.1 杭州娃哈哈集团有限公司薪酬管理制度
9.2 中国平安保险公司的薪酬管理制度
9.3 腾讯公司薪酬管理
9.4 三源公司薪酬体系案例分析
9.5 基于服务交换的薪酬管理
9.6 三一重工品牌扩张与薪酬管理分析
参考文献

《人力资源管理：战略与实践》 内容简介 在快速变化的商业环境中，人力资源已不再是企业后勤部门的辅助职能，而是驱动企业战略成功和可持续发展的核心动力。 《人力资源管理：战略与实践》一书，深度剖析了现代人力资源管理的精髓，旨在为读者提供一套系统、全面且极具实践指导意义的理论框架和操作工具。本书并非一份简单的案例集合，而是致力于构建一种全新的视角，让读者理解人力资源如何与企业战略紧密融合，从而在激烈的市场竞争中获得持久的优势。 本书的撰写，立足于21世纪全球化、数字化、人才稀缺化的时代背景，深刻洞察了企业在人才吸引、发展、保留和激励方面所面临的普遍挑战。我们不回避任何难题，而是通过深入浅出的理论阐释和前瞻性的分析，为管理者和人力资源专业人士提供应对之道。本书不仅仅关注“是什么”，更着重于“为什么”和“怎么做”，引导读者思考人力资源管理在企业战略层面的意义，以及如何在日常运营中有效地落地执行。 核心理论与前沿视角 本书首先从宏观层面深入探讨了人力资源管理与企业战略的关系。我们认为，优秀的人力资源管理体系是实现企业战略目标的重要支撑。因此，本书详细阐述了如何将人力资源战略与企业整体战略进行有效的对接，包括企业使命、愿景、价值观的落地，以及如何通过人力资源规划来支持业务发展。 在人才管理方面，本书超越了传统的招聘、培训、薪酬等职能划分，而将其置于一个更加动态和整合的框架下进行审视。 人才吸引与雇主品牌塑造：本书详细介绍了在信息高度透明和人才流动性增加的时代，如何构建具有吸引力的雇主品牌。这不仅仅是简单的宣传，而是涉及到企业文化、工作环境、职业发展机会、薪酬福利以及社会责任等多个维度的综合体现。我们将探讨如何通过数据分析和市场洞察，精准定位目标人才群体，设计有效的招聘渠道和流程，并最终将企业打造成人才竞相追逐的“磁场”。 员工发展与能力模型构建：我们认为，员工的发展是企业持续创新的源泉。本书将深入讲解如何构建科学的能力模型，识别员工的优势与发展需求，并设计个性化的培训与发展计划。这包括领导力发展、专业技能提升、跨职能培训以及学习型组织的构建。本书将强调“赋能”而非“控制”，引导读者思考如何通过持续学习和成长，激发员工的内在潜力。 绩效管理与激励机制设计：有效的绩效管理是提升组织效率的关键。本书将探讨如何建立一套既能衡量个人贡献，又能促进团队协作的绩效评估体系。更重要的是，我们将深入解析各种激励机制的原理与实践，包括物质激励（如薪酬、奖金、股权激励）和非物质激励（如认可、授权、职业发展机会），并强调如何根据企业文化和员工需求，设计出既有经济效益又能激发员工士气的激励方案。 员工敬业度与保留策略：高敬业度的员工是企业最宝贵的财富。本书将分析影响员工敬业度的关键因素，并提供一套行之有效的提升员工敬业度的策略。这包括营造积极的企业文化、建立畅通的沟通渠道、提供有意义的工作、关注员工的职业幸福感以及建立有效的员工反馈机制。同时，本书也将重点关注人才流失的原因，并提出针对性的保留策略，以降低人才流失率，节约企业招聘和培训成本。 数字化与未来趋势 在当今数字化浪潮的冲击下，人力资源管理也迎来了深刻的变革。本书专门辟出章节，探讨了如何利用大数据、人工智能、云计算等技术，提升人力资源管理的效率和决策水平。 人力资源数据分析与决策支持：本书将介绍如何收集、分析和解读人力资源数据，例如人才流失率、招聘效率、培训投资回报率、员工满意度等。通过数据驱动的洞察，管理者可以更科学地制定人力资源政策，优化资源配置，并预测未来的人力资源需求。 数字化人力资源管理工具的应用：我们将介绍各种数字化人力资源管理系统（HRIS/HCM）的功能和应用，以及它们如何帮助企业实现招聘、入职、薪酬管理、考勤、绩效管理等流程的自动化和智能化。 人工智能在人力资源领域的应用：本书还将展望人工智能在招聘（如智能简历筛选、AI面试）、培训（如个性化学习推荐）、员工关系管理（如AI聊天机器人）等方面的潜力，帮助读者提前布局，迎接未来的挑战。 组织发展与文化建设 除了个体和团队层面的人力资源管理，本书同样高度重视组织发展和企业文化建设。 组织设计与变革管理：随着企业规模的扩大和业务模式的演变，组织架构的优化和变革管理变得尤为重要。本书将探讨如何设计灵活、高效的组织结构，并提供应对组织变革的策略和方法，以确保企业在变化中保持敏捷和竞争力。 企业文化建设与价值观落地：企业文化是企业的灵魂。本书将深入剖析优秀企业文化的特征，并指导读者如何通过具体的制度、流程和领导行为，将企业价值观渗透到组织的每一个角落，从而塑造积极向上、富有凝聚力的企业文化。 多元化与包容性（DEI）：在全球化和日益多元化的社会背景下，建立多元化和包容性的工作场所不仅是道德的要求，更是提升创新能力和市场竞争力的关键。本书将探讨如何制定和实施有效的DEI策略，创造一个让所有员工都能感到被尊重、被重视并充分发挥潜力的环境。 实践导向与案例启发 本书的另一个显著特点是其强烈的实践导向。虽然不以案例集为主要形式，但我们在理论阐述中，会融入大量源自真实商业世界的洞察和思考，并适时引用一些经典的管理案例或研究成果作为佐证和补充，帮助读者更好地理解和消化理论知识。我们的目标是让读者在阅读过程中，能够不断地将书中的理念与自身的工作实践进行对照和反思，从而发现改进的空间，找到解决问题的灵感。 本书的目标读者 《人力资源管理：战略与实践》适合以下读者群体： 企业高层管理者：帮助他们理解人力资源对企业战略的支撑作用，并做出更明智的人才决策。 人力资源专业人士：提供系统化的理论知识和前沿的实践方法，提升专业能力和解决问题的能力。 企事业单位的部门负责人：帮助他们更好地管理团队，激发员工潜力，提升部门绩效。 商学院的学生和研究者：提供一本权威、全面、与时俱进的教材，帮助他们深入理解人力资源管理的理论与实践。 对人力资源管理感兴趣的读者：通过本书，可以全面了解现代人力资源管理的最新发展趋势和核心理念。 结语 《人力资源管理：战略与实践》不仅是一本书，更是一次深刻的探索。我们希望通过本书，能够帮助读者构建起对人力资源管理更为深刻的认识，掌握应对未来挑战的关键能力，并最终助力企业在日新月异的商业世界中，实现卓越的绩效和可持续的成功。我们相信，当人力资源管理真正成为企业战略的核心时，企业才能释放出最强大的生命力。

评分☆☆☆☆☆

作为一个在企业人力资源部门摸爬滚打多年的老兵，我一直渴望找到一本既有深度又有广度，能真正解决实际问题的参考书。这本书恰好满足了我的需求！它不是那种空泛的理论说教，而是聚焦于21世纪企业发展面临的各种人力资源挑战，并提供了大量真实、详尽的案例分析。我特别欣赏书中对企业文化塑造与员工敬业度提升之间关系的探讨，它通过一系列案例，清晰地展示了强大的企业文化如何能够凝聚人心，激发员工的潜能，从而带来持续的竞争优势。书中对于人才梯队建设的分析也极其到位，它不仅仅停留在“培养人才”这个层面，而是深入到如何识别高潜力人才、如何设计个性化的发展路径、如何通过导师制度和跨部门轮岗来加速人才成长，这些都是我们在日常工作中经常会遇到的难题。此外，书中关于组织变革管理的部分，也给了我很多启发。面对快速的市场变化，企业如何才能有效地进行组织调整，如何安抚员工情绪，如何确保变革的顺利推进，这些案例中的经验教训都非常宝贵。这本书更像是一本“案例宝典”，为我们提供了解决问题的思路和方法，让我们在面对棘手的HR问题时，不再束手无策。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的感受就是它具有极强的“实操性”和“启发性”。它不是那种读一遍就束之高阁的学术著作，而是能够让你在日常工作中随时翻阅，并从中获得灵感的“工具书”。我经常会在遇到一些HR难题时，翻看书中的相关案例，试图从中找到解决问题的“蛛丝马迹”。比如，在处理员工离职潮的问题时，书中关于“如何挽留核心人才”的案例，就为我提供了非常宝贵的思路，它不仅仅是简单地加薪，更是从员工的职业发展、工作满意度、企业文化等多个维度进行了深入分析。另外，书中关于“90后、00后新生代员工的管理”的探讨，也让我受益匪浅。它打破了我们以往对年轻员工的刻板印象，深入分析了他们的价值观、需求以及工作方式，并给出了相应的管理策略。这本书的内容涵盖了人力资源管理的各个方面，从招聘、培训、薪酬到绩效、员工关系、组织发展，几乎无所不包，而且每一个章节的案例都极其经典，能够引发我们深刻的思考。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是打开了我认识人力资源管理的一扇新大门！我一直觉得HR工作只是招聘和发工资，但这本书彻底颠覆了我的认知。它不单单是理论的堆砌，更像是案例的集合，用鲜活生动的故事，将抽象的管理概念变得触手可及。比如，书中关于员工激励的案例，我看到了不同企业如何根据自身情况，设计出独具匠心的激励机制，从物质奖励到精神认可，再到职业发展机会的提供，每一种都让我眼前一亮。更重要的是，它引导我思考，为什么某些激励方法在A公司有效，在B公司却不然，这背后涉及到企业文化、员工构成、行业特点等等复杂因素。我尤其喜欢其中关于绩效考核的分析，它不仅讲解了如何设置合理的KPI，更深入剖析了如何通过有效的反馈和沟通，帮助员工不断提升，而不是简单地进行评级。读完这些案例，我仿佛置身于一个个真实的职场场景，亲自参与到人力资源管理的决策过程中，这种体验是任何教科书都无法比拟的。它让我明白了，人力资源管理并非是一成不变的规则，而是一门充满智慧和艺术的学科，需要我们不断去观察、去分析、去创新。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值在于它能够提供一种“复盘”的视角，让我们能够站在巨人的肩膀上，学习成功的经验，规避失败的教训。书中对企业并购后如何进行人力资源整合的案例分析，简直是教科书级的示范。它详细地梳理了在并购过程中，企业可能会遇到的各种潜在风险，例如文化冲突、员工安置、薪酬体系的统一等等，并提供了系统性的解决方案。这让我深刻理解到，并购不仅仅是财务和业务的合并，更是人力资源的深度融合，这其中的复杂性和挑战性远超想象。我尤其欣赏书中关于“如何应对员工的负面情绪和冲突管理”的章节，它通过真实案例，展示了HR在处理棘手问题时应有的专业素养和沟通技巧，例如如何倾听、如何安抚、如何寻求共赢。这些案例中的处理方式，既有原则性，又不失人情味，为我们提供了一个很好的借鉴。读完这本书，我感觉自己看待HR问题的方式更加成熟和全面了，不再局限于单一的角度，而是能够从更宏观、更长远的视野去思考。

评分☆☆☆☆☆

我是一名即将毕业的大学生，对未来就业充满了期待，同时也带着一些迷茫。当我翻开这本书时，我发现它就像一个经验丰富的导师，为我指引了方向。书中关于职业生涯规划的案例，让我对不同行业、不同岗位的工作内容有了更清晰的认识。它并没有简单地告诉你“你应该做什么”，而是通过展示其他人在职业发展道路上的选择、遇到的挑战以及最终的成就，引导我去思考自己的兴趣、优势以及职业价值观。我特别被书中关于“初入职场新人如何快速融入团队”的案例所吸引，它提供了很多实用的建议，例如如何主动沟通、如何建立良好的人际关系、如何快速学习业务知识等等，这些都是我在踏入社会前急需了解的。此外，书中对于“新经济模式下的人力资源管理变革”的探讨，也让我看到了未来人力资源领域的发展趋势，例如数字化转型、零工经济的影响等等。这本书不仅传授了知识，更点燃了我对人力资源管理专业的学习热情，让我对接下来的学习和工作充满了信心。