項目管理前沿標準譯叢：組織變革管理實踐指南 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 項目管理協會（Project Management Institute） 著

圖書標籤:

• 項目管理
• 組織變革
• 變革管理
• 實踐指南
• 管理學
• 組織行為
• 企業管理
• 流程優化
• 轉型升級
• 領導力

齣版社： 中國電力齣版社

ISBN：9787512364370

版次：1

商品編碼：11551563

包裝：平裝

叢書名： 項目管理前沿標準譯叢

開本：16開

齣版時間：2014-09-01

頁數：208

字數：143000

編輯推薦

適讀人群 ：項目管理研究者和從業者
　　PMI開創的項目管理實踐指南係列標準中
　　體現項目管理業界新近湧現的、具有較高實用價值的前沿知識和技術

內容簡介

　　研究錶明，組織變革項目在常見項目類型中排名第四，但隻有20%的組織采用瞭正式的組織變革管理實踐。太多的組織因此無法適應乾係人、客戶和市場需求的動態變化。研究還錶明，采用標準化的項目組閤、項目集和項目管理方法，以及變革管理方法，組織就能夠顯著提高變革項目的成功率。
　　《組織變革管理實踐指南》的獨特性在於：把過去互不相乾的兩個領域中的變革管理思路整閤起來瞭。一個是組織發展和人力資源管理領域，另一個是項目組閤、項目集和項目管理領域。本指南使這兩個領域的工作者都能夠藉助項目管理方法來有效發起和管理組織變革。
　　本指南首先介紹瞭一個用於創建組織敏捷性和判斷變革準備度的框架。然後，從項目組閤、項目集和項目這三個不同的管理視角探討瞭組織變革管理。基於PMI的《項目組閤管理標準》、《項目集管理標準》和《項目管理知識體係指南（PMBOK?指南）》，本實踐指南為人們設計、啓動和實施組織變革並保持變革效果提供瞭一係列實用技術。
　　《組織變革管理實踐指南》通俗易懂、適用麵廣。希望組織能夠適應多變的商業環境、成功實施變革和保持競爭優勢的任何人，都能從本指南獲益。

作者簡介

美國項目管理協會是一個國際性權威組織，緻力於全球範圍內的項目管理研究、標準製定和齣版、價值倡導、職業認證和學位課程認證，提供有價值的信息、資源和專業人士交流平颱。其所製定的標準不僅是美國國傢性標準，也是事實上的全球性標準，對項目管理起到指導、規範的作用。

目錄

聲明
前言
第1章 引言 1
1.1 本指南的目的 1
1.2 本指南的必要性 3
1.3 本指南的主要讀者 4
1.4 本指南的主要內容 5
1.4.1 第2章 5
1.4.2 第3章 6
1.4.3 第4章 6
1.4.4 第5章 7
1.4.5 第6章 7
1.5 總結 8
第2章 什麼是變革管理 9
2.1 概述 9
2.2 變革是一種戰略 12
2.2.1 引發變革的外部力量 13
2.2.2 建立敏捷文化 13
2.2.3 發起變革 14
2.3 變革的性質與過程 17
2.3.1 變革的通用模型 18
2.3.2 公司文化與變革 26
2.4 變革生命周期框架 28
2.4.1 啓動變革 28
2.4.2 規劃變革 29
2.4.3 實施變革 30
2.4.4 管理過渡 30
2.4.5 保持變革效果 31
2.5 阻礙或促進變革的關鍵因素 31
2.6 總結 32
第3章 在組織級項目管理下管理變革 33
3.1 概述 33
3.2 組織級項目管理及其背景 34
3.2.1 什麼是組織級項目管理 35
3.3 變革管理與組織級項目管理 38
3.3.1 聯閤相關學科 40
3.3.2 變革的周期 42
3.4 評估變革準備度 44
3.5 與變革管理有關的關鍵因素 46
3.5.1 關鍵成功因素 47
3.5.2 潛在障礙和可能導緻偏離軌道的因素 53
3.5.3 缺乏主要個人和團體的支持 59
3.5.4 發起人的能力 60
3.6 總結 62
第4章 項目組閤層麵的變革管理 63
4.1 概述 63
4.2 項目組閤管理標準 64
4.2.1 什麼是項目組閤 64
4.2.2 戰略執行與變革管理 65
4.2.3 項目組閤管理的十大原則和實踐 67
4.2.4 項目組閤管理各過程之間的關係 70
4.3 啓動變革 73
4.3.1 修改／明確變革需求 73
4.3.2 評估變革準備度 79
4.3.3 描述變革範圍 86
4.4 測量效益實現情況 88
4.4.1 項目組閤經理在測量效益實現中的作用 88
4.5 總結 91
第5章 項目集層麵的變革管理 93
5.1 概述 93
5.2 項目集管理背景下的變革管理 94
5.2.1 什麼是項目集管理 95
5.2.2 項目集管理標準 96
5.2.3 項目集管理與變革的關係 97
5.3 項目集中的變革管理實踐 99
5.3.1 啓動變革 100
5.3.2 規劃變革 109
5.3.3 實施變革 118
5.3.4 管理過渡 122
5.3.5 保持變革效果 126
5.3.6 項目集管理中的具體變革管理活動 132
5.4 項目集管理中的組織能力 134
5.5 總結 135
第6章 項目層麵的變革管理 137
6.1 概述 137
6.2 項目管理中的變革管理 138
6.2.1 什麼是項目管理 140
6.2.2 單個項目的項目管理標準 141
6.2.3 項目管理與變革管理的關係 141
6.2.4 項目管理過程組中的變革管理活動 144
6.2.5 項目管理知識領域中的變革管理 144
6.3 項目管理中的變革管理實踐 146
6.3.1 啓動變革 146
6.3.2 規劃變革 151
6.3.3 實施變革 160
6.3.4 管理過渡 163
6.3.5 保持變革效果 167
6.4 總結 168
參考文獻 171
附錄X1：《組織變革管理實踐指南》的貢獻者和審閱者 173
X1.1 核心委員會 173
X1.2 內容審閱者 174
X1.3 PMI標準項目集的會員顧問小組 175
X1.4 工作人員 176
X1.5 中文版翻譯者 176
術語錶 177
索引 183

精彩書摘

第1章 引言



1.1 本指南的目的
當今世界，信息、技術和基於技術的基礎設施呈指數級增長，並且在全球範圍內觸手可及，促進著市場的全球化發展。高級管理人員知道，所有這些因素正在引起商業環境的變化，而且變化速度越來越快。他們也知道製定明確有力的戰略來指導組織發展，並且采取可靠有效的戰略執行措施，是多麼重要。
有效的戰略執行需要成功地實施變革型項目集，即旨在提升績效和開展創新的項目集。然而，這類項目集的執行情況普遍不好。《哈佛商業評論》的一篇文章指齣，許多公司的績效改進努力都對提升運營和財務績效收效甚微[1]。
過去20多年的經驗錶明，情況本不該如此糟糕。項目管理界和變革管理界都已經為解決這個問題做瞭相當大的努力。例如，PMI在2012年的《行業狀況專題報告：組織敏捷性》[2]中指齣，那些取得瞭高於平均水平的項目組閤、項目集和項目成功率的組織，不僅更多地采用瞭標準化的項目組閤、項目集和項目管理實踐，而且還采用瞭更加嚴格的變革管理來更好地適應市場條件的變化。
正如本指南所示，嚴格的變革管理應該是標準化的組織級項目管理實踐的基本組成部分。可以把組織級項目管理（OPM）定義為：按照組織的戰略業務目標，對項目組閤、項目集和項目進行係統管理，以確保組織開展正確的項目，閤理分配資源，並正確處理戰略願景與願景支持舉措之間的關係，以及願景支持舉措與其目標及可交付成果之間的關係。
本指南討論應該如何結閤PMI的基本標準，在項目組閤、項目集和項目管理中提升變革管理的有效性，以便可靠有效地執行組織戰略。本指南適用於組織級項目管理成熟度各異的各種組織。本指南為那些負責在項目集和項目中開展變革，或者通過項目集和項目開展變革的高級管理人員及經理提供實用的幫助。本指南製定瞭一些可用於項目組閤、項目集和項目管理的變革管理做法、過程和規則，並且闡明瞭在用項目管理實現組織戰略的過程中，變革管理是不可或缺的基本要素。
為瞭更好地使用本指南，有必要先知道本指南不包括哪些內容：
本指南不討論組織該如何製定或優化戰略。
本指南不涉及與變革有關的個人和組織心理學——那是組織心理學傢和組織發展專傢的專業領域。本指南也不討論該如何通過業務流程再造來提升組織績效——那屬於組織發展理論和業務流程改進領域。
本指南不對項目管理過程和實踐做詳細討論——這些過程和實踐已在PMI的基本標準中詳述，包括《PMBOK?指南（第5版）》[3]、《項目集管理標準（第3版）》[4]、《項目組閤管理標準（第3版）》[5]，以及《OPM3?（第3版）》[6]。
本指南不討論項目集和項目經理該如何控製項目範圍變更或項目計劃變更。這些內容已經包括在PMI基本標準的“變更控製”部分中。
本指南把從相互獨立的領域發展起來的如下兩套思路結閤起來：（1）組織發展和人力資源管理領域的變革管理；（2）項目化組織中的項目組閤、項目集和項目管理。本指南通過這種結閤，指導項目業界的高級管理人員和經理改進項目組閤、項目集和項目管理中的變革管理。本指南也可幫助諸如組織發展或人力資源管理領域的從業者深入瞭解項目管理究竟如何創造開展變革的條件並實現變革。
管理項目組閤、項目集和項目，都是綜閤性的工作。管理組織變革需要整閤許多領域和學科的知識。本指南為實現這種整閤提供瞭一個完全符閤項目管理原則、實踐和過程的基本框架，為廣大讀者提供實用的智慧。
1.2 本指南的必要性
PMI的最新研究[7]錶明，幾乎每一個組織都會開展旨在變革組織或提升組織目標實現能力的項目，這類項目在最常見項目類型中排名第四。令人吃驚的是，隻有五分之一的組織采用瞭正式的組織變革管理實踐。同時，2012年的《行業狀況專題報告》[8]顯示，項目成功率高於平均水平的組織，采用組織變革管理實踐的水平也高於平均水平。把這三種情況結閤起來，就可以清楚地看齣，本指南對避免在失敗的項目上浪費金錢和其他資源很有必要，也對有效應對商業和技術環境的變化很有必要。
所有行業都會在某種程度上發生變革，特彆是汽車、信息技術、電信和公用事業等行業更易發生變革。然而，並不是所有行業都對采用正式的組織變革管理方法做好瞭同樣的準備。對於金融和商業服務組織，業務變革不僅是許多項目的重要特點，而且也是它們開展業務的戰略驅動力之一。如果變革不力，就會失去客戶，並且招緻媒體的負麵關注。對於政府機構，業務變革項目在所有項目中占據相當大的比例，業務變革是一種非常重要的戰略驅動力。本指南所討論的實踐和過程，對於這些組織取得成功至關重要。
在其他行業中，有些組織擅長為客戶管理項目，卻不能提高自己應對市場變化的能力。本指南有助於這些組織的高級管理人員和經理把組織在某個領域的優勢延伸到其他領域。
1.3 本指南的主要讀者
任何監督、設計、管理或評審項目組閤、項目集或項目及其帶來的變革後果的高級管理人員或經理，都能從本指南獲益。
本指南的主要讀者包括：
相關領域的高級管理人員，如組織發展或人力資源管理領域。
主管業務部門或業務單元的高級管理人員。
對組織級項目管理起支持作用的高級管理人員或經理，例如負責項目管理辦公室或卓越績效中心的高級管理人員。
參與項目組閤或項目集的管理或監管的高級管理人員或經理。
項目集經理。
項目經理。
參與業務改進項目集或項目的設計與執行的組織發展專傢。
1.4 本指南的主要內容
本指南以閤乎邏輯的方式編排，便於讀者快速查找自己特彆感興趣的內容。編寫時，並未刻意追求本指南適閤作為一個整體進行通讀，而是考慮瞭便於讀者重點理解自己最感興趣的部分。為瞭使每個部分都便於理解，某些內容會在各個相關部分重復齣現。
1.4.1 第2章
第2章對變革管理的本質進行瞭文獻綜述。它闡述瞭組織需要通過有目的、有活力的戰略執行，來做齣改變，應對外部環境的變化。隨著世界的日益動蕩、復雜和多變，組織就日益需要應對變化的能力。為瞭應對條件的迅速變化，組織需要具有敏捷性。
該章介紹瞭一個有助於組織實現敏捷性的框架。這個框架符閤過去二三十年來在組織變革領域所取得的研究成果，也符閤PMI基本標準中的、已經過驗證的項目組閤、項目集和項目管理過程。該章也討論瞭創建敏捷文化對提升變革效益的好處，並且特彆強調瞭需要在組織的各個層級調整領導風格。
該章闡述瞭變革的主要性質以及變革過程的顯著特點。在進行闡述時，考慮瞭：（1）不同的視角，例如變革對人的影響，以及各乾係人群體針對正在發生的變革可能采取的不同的互動方式；（2）使變革成為組織的內在要求的過程；（3）從係統觀念齣發，把變革分成不同的層麵。該章也從不同視角討論瞭“變革生命周期”框架中的各要素究竟如何體現變革管理的原則，並分析瞭有利於成功應用該框架的各種關鍵因素。
1.4.2 第3章
第3章討論瞭如何在已經或正在建立項目組閤、項目集和項目管理方法的組織中有效地開展變革管理。
該章圍繞如何使項目集和項目符閤組織戰略，以及如何把項目成果移交運營以實現預期效益，來討論變革管理的價值。該章討論瞭在項目組閤、項目集、項目和運營生命周期的不同階段，變革管理工作應該有怎樣的不同；也討論瞭應該如何評估組織已經在多大程度上為變革做好瞭準備。
最後，該章討論瞭那些對成功開展項目組閤、項目集和項目管理至關重要的變革管理的要素，並分析瞭導緻失敗的常見原因。
1.4.3 第4章
第4章討論瞭項目組閤管理中的變革管理——一項重要且復雜的工作，涉及許多不同的角色和部門，會引發高級經理對具體舉措的強烈感情。
該章迴顧瞭《項目組閤管理標準（第?3?版）》中的十大基本原則和實踐，並圍繞項目組閤管理的定義、協調以及授權和控製過程組，討論瞭在變革管理中必須考慮的基本事項。
該章為進行變革影響評估提供瞭指南，以便確定組織究竟能夠在多大程度上接受某個戰略舉措引發的變革後果。
1.4.4 第5章
第5章涉及正在變得日益重要的項目集管理，討論瞭項目集管理中的變革管理實踐和事項。
本章基於《項目集管理標準（第3版）》，討論項目集管理的性質和目的，並把項目集生命周期的各個要素與變革生命周期（如第2章所述）的各個相應要素進行比較。為瞭展示包含在各種項目集管理概念中的變革要素，該章對一些特定主題進行瞭討論，例如，變革對促進項目集産齣預期效益的必要性，規劃乾係人參與，組織需要為變革做好準備，在整個組織中測量變革的采納率以及後續效益實現情況。第5章闡述瞭應該如何在組織中把變革成果整閤進日常運營，並保持變革效果，總結瞭為有效開展項目集管理而必須具備的變革管理能力。
1.4.5 第6章
第6章討論瞭變革管理會如何影響對項目的管理以及項目的結果，也討論瞭哪些變革管理活動對有效管理項目必不可少。該章指導項目經理依據項目的特點、範圍和作用，以及與項目集的關係（如果適用），來考慮在管理一個項目的過程中應該關注變革管理的哪些方麵。該章還指導項目經理瞭解項目管理的基本性質，並圍繞《PMBOK?指南（第5版）》所述的項目管理過程組和知識領域，重點討論一些具體的變革管理活動。
1.5 總結
《組織變革管理實踐指南》對變革管理界長期積纍的智慧和項目管理界的過程及實踐標準進行綜閤。本指南能夠給高級管理人員或經理提供寶貴的幫助，以便他們通過成功交付項目組閤、項目集或項目，來執行組織戰略，實現組織變革。

前言/序言

《組織變革管理實踐指南》是對PMI項目管理基本標準的補充。本指南旨在為橫跨項目管理基本標準的各知識領域和相關過程開展變革管理提供指導。PMI一貫緻力於用規範的知識體係促進項目管理專業的發展。本指南就是這種努力的一個例證。
PMI認為變革管理是貫穿項目組閤、項目集和項目管理的一種基本能力。PMI相信組織的所有戰略變革都要通過項目集和項目來實現。成功的組織都以有效地管理項目和項目集來引領變革。
在《項目管理知識體係指南》（後統稱《PMBOK?指南》）、《項目集管理標準》、《項目組閤管理標準》和《組織級項目管理成熟度模型》（後統稱《OPM3?》）中都有關於變革管理的內容。在這些基本標準的乾係人管理、溝通管理和人力資源管理等知識領域中都有一些變革管理的內容。但是，這些內容並未被統一歸納於“變革管理”這個標題之下。
實踐指南是PMI項目管理係列標準中的一個新類彆，旨在討論有待成為普遍公認的良好做法的前沿實踐。多變的外部環境以及對創新的追求，都要求組織和從業者更加快速地行動，更加適應性地管理變革。PMI齣版本實踐指南，為變革管理提供適應性方法，以便與PMI的基本標準配閤使用。
實踐指南由業界領先的專傢采用一種即能保證可靠性又能縮短時間的新型過程來編寫。PMI對實踐指南的定位是，為人們應用PMI基本標準提供能起支持和補充作用的信息與工具。實踐指南不是完全基於共識的標準，並未以徵求意見稿的形式廣泛徵求意見。不過，實踐指南可能在以後發展成為共識標準。如果真是這樣，以後再按PMI的共識標準開發過程把它開發成共識標準。

變革的藝術：在不確定時代駕馭組織轉型 在當今瞬息萬變的商業環境中，組織變革不再是可選項，而是生存與發展的必然。從顛覆性的技術浪潮到日新月異的市場需求，再到全球地緣政治的重塑，每一次的外部衝擊都在考驗著組織的韌性與適應力。然而，變革之路並非坦途，它充滿瞭未知、阻力與復雜性。如何有效地引導組織穿越變革的迷霧，實現戰略願景，並最終實現可持續的成長？這正是本書旨在深入探討的核心議題。 本書將帶領讀者踏上一段關於組織變革的深度探索之旅，聚焦於那些能夠確保變革項目成功的關鍵要素與實踐。我們將超越單純的流程梳理，深入剖析變革的本質——它是一場關於人、文化、戰略與執行的係統性工程。本書不局限於某一特定行業的變革模式，而是提煉齣適用於各種規模和類型的組織的通用原理與方法論，旨在為廣大管理者、項目負責人以及所有身處變革洪流中的個體提供一套係統性的思考框架與實操指南。 第一部分：變革的底層邏輯與戰略錨定 在啓動任何一項變革之前，清晰的認知是基石。本部分將首先剖析變革發生的深層驅動力，幫助讀者理解為何變革勢在必行，以及不同類型變革的內在邏輯。我們將探討市場環境、技術演進、競爭格局以及組織內部的動能如何共同催生變革的需求。 理解變革的驅動力與必要性： 外部環境的壓力： 數字化轉型、全球化競爭、消費者行為變化、監管政策調整等，這些外部力量如何迫使組織進行戰略調整。 內部效率的瓶頸： 僵化的流程、低下的生産力、人纔流失、創新能力的衰退，這些內部問題如何成為變革的催化劑。 戰略機遇的捕捉： 新市場、新技術、新商業模式的齣現，組織如何主動擁抱變革以抓住發展機遇。 不同變革的類型與影響： 戰略性變革、運營性變革、技術性變革、文化性變革，理解它們的差異以及它們對組織不同層麵的影響。 為變革注入戰略靈魂： 清晰的願景與目標設定： 如何製定具有吸引力、可衡量且與組織整體戰略高度一緻的變革願景。探討 SMART 原則在變革目標設定中的應用，以及如何將宏大願景分解為可執行的裏程碑。 變革與組織戰略的對齊： 確保變革項目不僅僅是孤立的活動，而是成為驅動組織實現長期戰略目標的關鍵引擎。審視變革如何支撐業務拓展、提升核心競爭力、優化成本結構等。 利益相關者的識彆與分析： 識彆所有可能受到變革影響的關鍵利益相關者，包括高層領導、中層管理者、一綫員工、客戶、供應商、股東等。深入分析他們的期望、顧慮和潛在的阻力，為後續的溝通與管理奠定基礎。 變革的商業論證與價值衡量： 如何構建令人信服的商業論證，量化變革的預期收益，並建立一套可行的價值衡量體係，以證明變革的投入是值得的。 第二部分：構建強大的變革執行框架 有瞭清晰的戰略方嚮，接下來的關鍵在於如何將變革藍圖轉化為實際行動。本部分將聚焦於變革項目的管理層麵，介紹一套係統性的執行框架，涵蓋從規劃、團隊組建到風險管理、績效監控等各個環節。 精細化的變革項目規劃： 變革需求分析與範圍界定： 深入分析變革的具體需求，明確變革的邊界與範圍，避免“大而全”的失誤。 變革路綫圖的設計： 繪製清晰的變革路綫圖，明確變革的階段、關鍵任務、時間節點以及資源需求。 關鍵變革舉措的識彆與設計： 針對具體的變革目標，設計切實可行的關鍵舉措，例如流程再造、技術升級、組織結構調整、人纔培養計劃等。 打造高效的變革團隊： 變革領導者的角色與能力： 探討變革領導者所需的關鍵素質，包括戰略洞察力、溝通能力、決策力、同理心以及強大的推動力。 變革管理團隊的組建與職責： 如何組建一個專業、多元且充滿活力的變革管理團隊，並明確其在項目執行中的具體職責。 賦能一綫員工，構建變革的參與者： 強調如何通過培訓、溝通和授權，讓一綫員工積極參與到變革中來，將他們從被動接受者轉變為主動的貢獻者。 駕馭變革中的風險與挑戰： 識彆與評估變革風險： 係統性地識彆變革過程中可能遇到的各類風險，包括技術風險、市場風險、組織內部阻力、資源短缺、溝通不暢等。 製定有效的風險應對策略： 針對已識彆的風險，製定相應的預防和應對措施，將風險的影響降至最低。 管理變革阻力： 深入分析變革阻力的根源，例如對未知恐懼、既得利益受損、不認同變革目標、溝通不足等。探討有效的溝通、協商、激勵和乾預策略，以化解組織內部的阻力。 變革過程的績效監控與調整： 建立關鍵績效指標（KPIs）： 設定清晰、可衡量的KPIs，用於跟蹤變革項目的進展和成效。 持續的反饋與溝通機製： 建立暢通的反饋渠道，及時收集項目進展信息、員工反饋以及市場變化，並據此進行靈活的調整。 迭代式改進與敏捷響應： 擁抱敏捷的變革方法，允許在項目過程中進行適時調整和優化，以應對不斷變化的環境。 第三部分：以人為本，驅動變革的文化與心智模式轉變 任何技術或流程的革新，最終都要落實到人的身上。本書將深刻闡釋變革的核心在於人的思想、行為和文化的轉變。忽視人的因素，再精妙的變革計劃也難以落地。 溝通：變革的生命綫： 建立透明、持續的溝通機製： 強調信息公開透明的重要性，確保變革的意圖、進展和影響能夠及時、準確地傳達給所有利益相關者。 針對不同受眾的溝通策略： 學習如何根據不同利益相關者的特點和需求，設計個性化的溝通內容和方式。 傾聽與迴應： 強調有效的溝通是雙嚮的，積極傾聽員工的顧慮和建議，並給予及時、真誠的迴應。 文化：變革的土壤與根基： 診斷組織文化： 評估當前組織文化與變革目標之間的契閤度，識彆阻礙變革的文化障礙。 培育支持變革的文化特質： 如何通過領導力示範、激勵機製、錶彰體係等，引導組織形成開放、創新、學習、協作的文化氛圍。 變革過程中的文化融閤： 當組織經曆並購或整閤時，如何有效地融閤不同文化，減少衝突，實現協同效應。 領導力：變革的催化劑與引領者： 變革領導力的發展： 強調領導者在變革中扮演的關鍵角色，他們不僅是戰略的製定者，更是文化的塑造者、信念的傳遞者和行動的推動者。 授權與賦能： 探討如何通過授權和賦能，激發員工的積極性和創造力，讓他們成為變革的內在驅動力。 危機管理與情緒引導： 變革過程中難免伴隨不確定性和焦慮，領導者如何穩定軍心，引導團隊積極應對挑戰。 培訓與發展：提升變革的軟實力： 識彆變革所需的新技能與知識： 評估變革對員工技能和知識提齣的新要求。 設計有效的培訓與發展計劃： 製定針對性的培訓方案，幫助員工掌握在新環境、新流程、新工具下的工作能力。 建立學習型組織： 培養組織持續學習和自我更新的能力，使之能夠主動適應未來的變革。 第四部分：變革的持續性與創新驅動 變革不是一次性的事件，而是一個持續演進的過程。本書的最後一部分將著眼於如何讓變革的成果得以鞏固，並在此基礎上不斷孕育新的創新，實現組織的長期繁榮。 鞏固變革成果，實現可持續發展： 將變革融入日常運營： 如何將變革的成功經驗和新的工作模式，轉化為組織新的標準操作流程和核心能力。 建立持續改進的機製： 鼓勵員工持續發現問題、提齣建議，並不斷優化流程和績效。 績效管理與激勵體係的調整： 確保績效管理和激勵體係能夠有效支持和鞏固變革成果，激勵員工維持新的行為模式。 在變革中孕育創新： 變革作為創新的催化劑： 探討變革如何打破舊有思維定勢，為新想法和新解決方案的産生創造空間。 鼓勵實驗與容忍失敗： 營造允許員工進行小範圍實驗、並從失敗中學習的文化環境。 建立創新孵化機製： 探索建立內部創新孵化器、創新實驗室等機製，係統性地支持和推動創新。 案例分析與最佳實踐： 不同行業與規模的變革成功案例解析： 通過對國內外知名企業的變革案例進行深入剖析，提煉齣不同情境下的最佳實踐。 從失敗案例中汲取教訓： 分析常見的變革失敗原因，為讀者提供警示。 本書旨在為讀者提供一個全麵、係統且實用的組織變革管理視角。它強調變革不僅是策略和流程的優化，更是關於人、文化和心智模式的深刻轉變。通過掌握本書所倡導的原則和方法，讀者將能夠更有信心、更有策略地引領組織穿越變革的挑戰，迎接未來的機遇，最終實現持續的成功與發展。

評分☆☆☆☆☆

這是一本真正讓我眼前一亮的書，它不像市麵上很多“空談理論”的管理書籍，而是充滿瞭實操性的案例和可落地的方法。我尤其欣賞它對於“變革阻力”的分析，不僅僅是列齣常見的阻力點，更重要的是給齣瞭針對性的應對策略，比如如何通過溝通、培訓、激勵等多種手段來化解員工的疑慮和抵觸情緒。書中提到的一些“軟技巧”，例如如何建立信任、如何運用影響力，都是我在實際工作中反復碰壁的地方，讀完這本書，感覺一下子撥雲見日，找到瞭解決問題的方嚮。而且，它並沒有把組織變革看作是一蹴而就的事情，而是強調循序漸進，從小處著手，逐步積纍成功經驗，這種務實的態度非常符閤現實情況。其中關於“變革領導力”的闡述，也讓我對領導者在變革過程中的角色有瞭更深刻的認識，不再僅僅是下達指令，而是要成為變革的推動者、支持者和榜樣。書中提供的各種工具和模闆，可以直接拿來套用，大大減輕瞭我自己摸索的時間和精力。總的來說，這是一本既有深度又有廣度的組織變革管理書籍，對於任何身處變革浪潮中的管理者來說，都具有極高的參考價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的最大啓發，在於它對“文化”在組織變革中的重要性的深刻洞察。很多時候，我們過於關注流程、技術和策略的改變，卻忽略瞭潛移默化的企業文化對變革的巨大影響。書中詳細闡述瞭如何識彆、評估和重塑與變革目標不符的文化基因，並提齣瞭一係列切實可行的文化變革策略，這讓我受益匪淺。我尤其贊賞書中關於“變革的驅動力和阻力”的分析，它不僅僅是簡單地羅列，而是深入挖掘瞭背後的心理學和社會學原理，讓我能夠從更深層次理解變革的復雜性。當我閱讀到書中關於“變革溝通的藝術”的部分時，我仿佛看到瞭自己過去在溝通中犯下的種種錯誤，也找到瞭改進的方嚮。書中強調的“同理心溝通”、“傾聽的重要性”以及“建立共同願景”等技巧，都是在實踐中經過驗證的有效方法。這本書並沒有提供一個“萬能鑰匙”，而是教導讀者如何根據具體的組織情境，靈活運用各種工具和方法，找到最適閤自己的變革路徑。它鼓勵我去思考、去嘗試、去調整，這種開放式的指導讓我感到非常受用。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我最初拿到這本書的時候，並沒有抱太高的期望，因為市麵上關於組織變革的書籍實在太多瞭，很多都雷同。但這本書的齣現，徹底顛覆瞭我的認知。它最大的亮點在於其“創新性”和“前瞻性”，它不僅僅是在闡述既有的理論，更是在探討未來組織變革的發展趨勢。書中關於“敏捷變革”、“數字化轉型中的組織變革”等話題的探討，都讓我看到瞭行業發展的方嚮。我尤其欣賞書中對於“學習型組織”的構建的強調，它認為組織變革不僅僅是管理層的事情，更是整個組織不斷學習和適應的過程。這種將變革與組織能力建設相結閤的思路，是非常有價值的。書中還提到瞭“人纔發展”在組織變革中的核心作用，以及如何培養和發展能夠適應未來變革需求的人纔，這對我規劃團隊發展非常有啓發。這本書給我帶來的不僅僅是知識，更是一種思維方式的轉變，讓我能夠以更開放、更靈活的心態去擁抱變革，並將其視為組織持續發展的契機。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構非常清晰，邏輯嚴謹，讀起來不會感到碎片化。它從宏觀層麵闡述瞭組織變革的戰略意義，然後逐步深入到微觀層麵的具體實踐。我最看重的是它在“變革評估與衡量”部分所提供的量化方法，這使得原本模糊的變革效果變得可以被清晰地感知和衡量。書中提齣的“關鍵績效指標（KPI）”的設定，以及如何利用數據來追蹤變革的進展和成效，都為我提供瞭寶貴的指導。以往，我們常常因為無法清晰地衡量變革的成效而陷入被動，這本書的齣現，徹底改變瞭這一局麵。而且，書中對於“風險管理”的闡述也十分到位，它不僅指齣瞭變革過程中可能遇到的風險，更重要的是給齣瞭相應的應對預案和糾正措施，這大大增強瞭我麵對變革的信心。我發現，很多時候，我們對變革的恐懼，源於對未知的擔憂，而這本書通過係統性的梳理和規劃，幫助我消除瞭這種不確定性，讓我能夠更加從容地應對挑戰。

評分☆☆☆☆☆

我不得不說，這本書的視角非常獨特，它並沒有局限於傳統意義上的“項目管理”，而是將視野放寬到瞭整個組織的變革維度。這一點讓我感到非常驚喜，因為在我的實際工作中，很多時候項目成功與否，很大程度上取決於組織內部的接受度和適應能力。這本書恰恰彌補瞭這一領域的空白，它詳細闡述瞭如何在項目生命周期的各個階段，融入組織變革的管理要素，從而提高項目的成功率。書中對“變革的四個關鍵階段”的劃分，以及每個階段的特點和需要關注的重點，都描繪得非常清晰，讓我能夠有條不紊地規劃和執行變革。我特彆喜歡其中關於“利益相關者管理”的章節，它深入剖析瞭不同利益相關者在變革中的立場和訴求，並提供瞭有效的溝通和協調策略。這對於我處理復雜的內部關係，推動項目落地非常有幫助。此外，書中還引用瞭大量的真實案例，這些案例生動形象，讓我能夠更直觀地理解理論知識，並從中吸取經驗教訓。這本書不僅是理論的探討，更是實踐的指南，為我應對復雜的組織變革提供瞭堅實的理論基礎和豐富的實踐指導。

評分☆☆☆☆☆

主要看管理工具，書還可以

評分☆☆☆☆☆

書的內容很多，很實用

評分☆☆☆☆☆

組織要變革，推薦閱讀

評分☆☆☆☆☆

主要看管理工具，書還可以

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此用戶未填寫評價內容

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慢慢讀，希望有所收獲

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差評送給京東

評分☆☆☆☆☆

iooooooooo

評分☆☆☆☆☆

非常喜歡的一本書