经济教材译丛：电子商务（原书第10版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 加里·P.施奈德（Gary P. Schneider） 著，张俊梅，徐礼德 译

图书标签:

• 电子商务
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• 高等教育
• 网络经济
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• 原书第10版

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111483700

版次：1

商品编码：11590042

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 经济教材译丛

开本：16开

出版时间：2014-11-01

用纸：胶版纸

页数：433

正文语种：中文

编辑推荐

全球经典教科书，在国内拥有众多拥趸，是国内教师喜爱的教材。

内容简介

　　《经济教材译丛：电子商务（原书第10版）》的主要内容是基于互联网和万维网来从事商务活动的理论与实务。《经济教材译丛：电子商务（原书第10版）》共分四个部分，即概述、业务战略、技术和整合，涵盖和探讨了电子商务所有重要的商务问题和技术问题，通俗易懂。书中有大量的案例，要求读者解决企业中出现的问题，为读者提供实际应用所学知识的机会。本书适合高等院校电子商务及相关专业的本科生、研究生及MBA学员。

目录

第一部分　概　　述 第1章　电子商务概述　1.1　电子商务：第三次浪潮　1.2　商业模式、收入模式和业务流程　1.3　电子商务的优势和注意事项　1.4　经济因素与电子商务　1.5　识别电子商务的机会　1.6　电子商务的国际化性质　本章小结　复习题　练习题　案例1-1　Amazon.com　案例1-2　哈勒五金公司 第2章　技术基础：互联网与WWW　2.1　互联网和WWW　2.2　包交换网络　2.3　互联网协议　2.4　WWW的兴起　2.5　标记语言和WWW　2.6　互联网接入方案　2.7　第二代互联网与语义网　本章小结　复习题　练习题　案例2-1　海得拉巴市的互联网接入　案例2-2　便携娱乐设备公司 第二部分　业务战略 第3章　网上销售　3.1　在线业务的盈利模式　3.2　战略的改变：交易中的盈利模式　3.3　网上业务收入策略　3.4　企业网上商业形象的有效建立　3.5　网站的可用性　3.6　使用互联网与客户联系　本章小结　复习题　练习题　案例3-1　孤独星球　案例3-2　国际贸易研究协会 第4章　网络营销　4.1　网络营销战略　4.2　同各细分市场沟通　4.3　超越市场细分：客户行为与关系强度　4.4　网上广告　4.5　电子邮件营销　4.6　技术支持的客户关系管理　4.7　互联网上品牌的创建和维护　4.8　搜索引擎排名与域名　本章小结　复习题　练习题　案例4-1　乐施会　案例4-2　蒙大拿州山地自行车俱乐部 第5章　企业间电子商务活动：提高效率、降低成本　5.1　采购、物流和企业业务支持活动　5.2　电子数据交换　5.3　使用互联网技术的供应链管理　5.4　电子市场和门户　本章小结　复习题　练习题　案例5-1　哈雷-戴维森公司　案例5-2　美国包装机械公司 第6章　社交网络、移动商务、网上拍卖　6.1　从虚拟社区到社交网络　6.2　移动商务　6.3　网上拍卖　6.4　网上拍卖及相关业务　本章小结　复习题　案例6-1　阿里巴巴　案例6-2　Metamora古镇 第7章　电子商务环境：法律、道德与税务问题　7.1　电子商务的法律环境　7.2　网上企业知识产权的使用与保护　7.3　网上犯罪、恐怖活动与战争　7.4　道德问题　7.5　税务和电子商务　本章小结　复习题　练习题　案例7-1　Nissan.com　案例7-2　埃拉索拉斯公司 第三部分　技　术　篇 第8章　网站服务器的软件和硬件　8.1　Web服务器基础　8.2　Web服务器的软件　8.3　电子邮件　8.4　网站实用程序　8.5　Web服务器的硬件　本章小结　复习题　练习题　案例8-1　微软与中国　案例8-2　Random Walk休闲鞋店 第9章　电子商务软件　9.1　主机托管方案　9.2　电子商务软件的基本功能　9.3　电子商务软件与其他软件的协同工作　9.4　面向中小企业的电子商务软件　9.5　面向大中型企业的电子商务软件　9.6　面向大企业的电子商务软件　本章小结　复习题　练习题　案例9-1　英格索兰公司高尔夫球车分公司　案例9-2　州政府的Web服务 第10章　电子商务的安全　10.1　在线安全问题概述　10.2　客户机的安全　10.3　通信信道的安全　10.4　服务器的安全　10.5　推进计算机安全的组织　本章小结　复习题　练习题　案例10-1　Bibliofind公司　案例10-2　物料设备公司 第11章　电子商务支付系统　11.1　网上支付基础　11.2　支付卡　11.3　电子现金　11.4　数字钱包　11.5　储值卡　11.6　互联网技术与银行业　11.7　犯罪活动和支付系统：网络钓鱼与身份盗窃　本章小结　复习题　练习题　案例11-1　印第安纳第一网络银行　案例11-2　驼鹿小屋 第四部分　整　合　篇 第12章　电子商务规划　12.1　电子商务的效益识别和成本估算　12.2　电子商务网站开发战略　12.3　管理电子商务的实施　本章小结　复习题　练习题　案例12-1　Idealab　案例12-2　戴维斯人力资源公司 术语表 延伸阅读

精彩书摘

　　许多大中型企业发现，想要在这种系统上开发新的信息系统和网站，进而开发新市场并重构供应链，其实非常困难。以前，企业要花费很多时间（常常是好几年）实现与顾客建立新的接触方式或重构供应链以改变与供应商的关系。但是，互联网改变整个行业价值链上市场和渠道的速度不允许这么久的转型时间。现在，公司要想很好地适应信息时代经营环境的迅速变化，不能够再采取传统的系统开发方法了。这些新方法包括本章后面将讲述的孵化器和快速风险投资等。　　12．2．1内部开发与外包　　许多公司认为外包整个电子商务项目也能够在网上开展业务，但大多数公司持相反的看法。不论采用哪种电子商务方案，项目的成功都取决于电子商务与企业业务的集成和支持程度。由内部人员负责项目的优点是他们了解企业的特殊需求，能够保证项目符合企业的目标和组织的文化。外部咨询人员不可能在实施项目之前非常熟悉企业的文化。但大多数公司的企业规模不大或者内部专家太少，无法在没有外部帮助的情况下开展电子商务项目。电子商务成功的关键是在外包和内部支持之间取得平衡。委托另一家公司为项目提供外部支持的做法称为外包（outsom’cing）。　　1．内部团队　　在确定电子商务哪些项目需要外包时，首先要组建负责该项目的内部团队。这个团队应该包括了解互联网及其技术的人，他们知道技术的能力和限制。团队成员应该有创造性思维，希望公司能够超越目前的境况。他们在公司的业务非常出色，如果其他同事不把他们看成是成功者，该项目就会缺乏公司内部的信任。　　有些公司常犯的一个错误是招募一位技术奇才来领导电子商务项目，此人对业务了解不多，公司上下也没几个人认识他。这样的项目失败概率很高。在实施电子商务时，业务知识、创造性和部门经理的尊敬要比技术专长重要得多。项目的领导者应当非常熟悉公司的目标和企业文化，以有效地管理项目的实施。　　衡量内部团队的绩效非常重要，但不一定用金钱指标，可以用任何适合目标衡量的指标。顾客满意度、增加的销售量和缩短订单处理时问都可作为评价团队绩效的衡量指标。这种衡量应该体现出电子商务项目对公司向顾客让渡价值能力的影响。许多咨询人员建议，应该拨出专款（占项目预算的5％～10%）来量化项目的价值并衡量价值的实现程度。　　员工的企业和业务流程知识也是一种智力资本，公司已经逐渐意识到它的藿要性。过去，公司并不重视其人力资本的价值，因为这种价值无法反映在会计科目或财务报表里。　　利夫·埃德温森（LeifEdvinsson）曾经衡量过瑞典的一家大型理财企业一一斯堪的亚（skandia）集团公司的人力资本。埃德温森在衡量企业的智力资产时，除了员工的能力外，还考虑了顾客忠诚的价值和业务伙伴的价值。这种评价智力资产的方法是一种很好地评估和跟踪内部团队及其与外部咨询顾问联系的工具。这种方法目前仅用在衡量系统开发工作，本章末尾的延伸阅读里还附有埃德温森和马克斯·博伊萨（，MaxBtisot）的著作，其中介绍了另一种人力资产衡量方法。　　内部团队应该负责从设定目标到网站的最终实施和运营的整个过程，决定将项目的哪些部分外包（以及外包给谁），公司需要为项目聘请什么样的咨询顾问或伙伴。在项目早期，咨询顾问、外包商和合作伙伴非常重要，因为他们要比大多数信息系统专家更早地接触和应用新技术。　　……

前言/序言

《电子商务：连接企业与消费者的数字世界》 在瞬息万变的数字时代，商业的边界正以前所未有的速度被重塑。从街角的小店到跨国巨头，电子商务已不再是新兴概念，而是驱动商业增长、连接全球市场、深刻影响消费者行为的核心动力。本书旨在为读者构建一个全面而深入的电子商务知识体系，揭示其内在运作机制、关键技术、战略应用以及未来发展趋势，帮助您在这个充满机遇与挑战的领域中游刃有余。 一、 电子商务的基石：理解数字商业的本质 我们将从电子商务最基础的定义和概念入手。什么是电子商务？它如何超越传统的买卖关系，演变为一种集信息流、物流、资金流和商流于一体的综合性活动？我们将探讨电子商务的不同类型，包括企业对消费者（B2C）、企业对企业（B2B）、消费者对消费者（C2C）以及政府对消费者（G2C）等模式，并分析它们各自的特点、优势和应用场景。同时，本书将深入剖析支撑电子商务运作的关键技术，如互联网、移动互联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等，阐述它们如何赋能电子商务，驱动创新。 二、 构建数字商业帝国：电子商务的策略与实践 成功的电子商务不仅仅是搭建一个在线平台，更需要精妙的战略规划和高效的执行。我们将深入探讨电子商务的战略层面，包括： 电子商务战略规划： 如何设定明确的电子商务目标，制定可行的发展路线图，并将其与整体商业战略相结合。 网站与用户体验设计： 打造吸引人、易于导航、功能强大的电子商务网站，优化用户从浏览到下单的全过程体验，提升转化率。 市场营销与客户获取： 掌握数字营销的精髓，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、联盟营销等，以及如何有效获取并留住目标客户。 客户关系管理（CRM）： 利用技术手段，深入理解客户需求，提供个性化服务，建立忠诚的客户群体，实现客户价值的最大化。 供应链与物流管理： 探索电子商务背景下的高效仓储、订单履行、最后一公里配送等物流解决方案，确保商品快速、准确地送达消费者手中。 支付与安全： 理解电子商务中各种支付方式的原理与风险，以及如何建立可靠的安全体系，保障交易双方的信息与资金安全。 法律法规与伦理： 了解电子商务相关的法律法规，如数据隐私保护、消费者权益、网络安全等，并认识到在数字商业环境中承担的社会责任。 三、 电子商务的多元化应用：探索不同行业的变革 电子商务的应用已渗透到各个行业，并催生了新的商业模式。本书将重点关注以下几个领域的电子商务实践： B2C电子商务： 从在线零售到订阅服务，我们将分析品牌如何通过电商平台与消费者建立直接联系，提供优质的产品和服务。 B2B电子商务： 探讨企业如何利用电子商务平台进行采购、销售、供应链协同，提高运营效率，降低交易成本。 移动商务（M-commerce）： 随着智能手机的普及，移动商务已成为电子商务的重要组成部分。我们将分析移动应用的开发、移动支付、位置服务等在电子商务中的应用。 社交商务（Social Commerce）： 探索社交媒体如何与电子商务相结合，通过社交互动、口碑传播和社群力量驱动销售。 跨境电子商务（Cross-border E-commerce）： 分析企业如何利用电子商务平台拓展国际市场，克服语言、文化、支付和物流等方面的挑战。 四、 电子商务的未来展望：拥抱创新与变革 数字世界永不停歇，电子商务的未来同样充满无限可能。本书将对电子商务的未来趋势进行前瞻性分析，包括： 人工智能（AI）与机器学习（ML）： AI在个性化推荐、智能客服、库存预测、欺诈检测等方面的应用将更加深入。 增强现实（AR）与虚拟现实（VR）： AR/VR技术将为消费者提供沉浸式的购物体验，例如虚拟试穿、虚拟家居展示等。 物联网（IoT）： 物联网设备将连接到电子商务生态系统，实现更智能的库存管理、自动化订单和个性化服务。 区块链技术： 区块链在提升交易透明度、保障数据安全、优化供应链管理方面的潜力。 可持续电子商务： 关注电子商务在环保、社会责任和可持续发展方面的实践与挑战。 无论您是渴望在这个数字时代开启创业之路的学者，还是希望深化自身电子商务知识的企业管理者，亦或是对数字商业变革充满好奇的探索者，本书都将是您不可或缺的指南。我们将以清晰的逻辑、丰富的案例、深入的分析，引领您穿越电子商务的迷宫，洞悉其核心驱动力，掌握其关键技术，并最终引领您在数字商业的浪潮中乘风破浪，创造属于您的辉煌。

评分☆☆☆☆☆

我是一名热衷于了解科技如何改变商业的普通读者。我一直在关注电子商务的发展，但总觉得有些零散的信息，无法形成一个完整的认知体系。我希望《经济教材译丛：电子商务（原书第10版）》能够像一本“百科全书”一样，系统地梳理电子商务的发展历程、核心概念、关键技术以及未来的发展趋势。我希望书中能够用通俗易懂的语言解释那些专业术语，并辅以生动有趣的案例，让我能够轻松地理解电子商务的本质。我特别喜欢那些能够引发思考的内容，比如电子商务对社会消费习惯的影响，对就业市场的冲击，以及它在可持续发展方面的作用等等。我希望这本书能够拓展我的视野，让我对电子商务有一个更全面、更深刻的认识。它能否让我明白，我们日常生活中看似简单的网购行为，背后隐藏着怎样复杂的技术和商业逻辑？它能否帮助我认识到，电子商务不仅仅是一种购物方式，更是一种深刻的社会变革？

评分☆☆☆☆☆

我对经济学的研究一直情有独钟，尤其是那些能够解释现实世界中经济现象的理论。电子商务无疑是当下最具活力和影响力的经济领域之一。我希望《经济教材译丛：电子商务（原书第10版）》能够为我提供一个深入理解电子商务经济学原理的视角。我希望书中能够详细阐述电子商务的供需关系、市场结构、定价机制、信息不对称等经济学概念如何在该领域得到体现和演变。我特别关注书中对于“网络效应”和“双边市场”的分析，这似乎是理解许多成功电子商务平台运作的关键。我希望书中能够提供清晰的理论模型和实证研究，帮助我理解这些复杂的经济现象。此外，我也希望书中能够探讨电子商务对传统产业的结构性影响，以及它如何催生新的产业形态和商业模式。我希望这本书能够提升我的理论认知水平，让我能够更深刻地理解电子商务背后的经济逻辑。它能否帮助我建立一套完整的经济学分析框架，来解读电子商务领域的各种现象？它能否让我明白，为什么在互联网时代，经济学的基本原理依然适用，又如何得到新的诠释？

评分☆☆☆☆☆

老实说，我之前对电子商务的理解还停留在“网购”这个层面，总觉得不就是开个网店，然后在上面卖东西嘛。但最近和一些朋友聊天，才意识到电子商务的内涵远比我想象的要复杂和宏大。所以我一直在寻找一本能够真正打开我视野的书。我希望这本《电子商务（原书第10版）》能够带我从根本上理解电子商务的商业逻辑，比如它如何改变了传统的价值链，如何重塑了消费者与企业之间的关系，以及它对宏观经济和社会发展可能产生的影响。我尤其关注书中对于“平台经济”的论述，这似乎是当前电子商务发展的一个重要趋势，平台如何构建生态系统，如何通过数据赋能，如何实现规模效应，这些都让我充满好奇。我希望书中能够详细解释这些概念，并提供一些实际的案例来佐证。另外，我也想了解电子商务在不同国家和地区的差异性，以及全球化背景下电子商务的挑战和机遇。毕竟，这是一个全球性的现象，了解不同市场的特点和监管环境，对于理解其复杂性至关重要。我希望这本书能够提供一种全局性的视角，让我能够跳出狭隘的个人经验，从更宏观的层面去审视电子商务。它能否让我明白，为什么有些公司能迅速崛起，而有些却昙花一现？它能否为我揭示未来电子商务的发展方向，让我能够提前布局？

评分☆☆☆☆☆

作为一个对科技发展和商业模式创新充满好奇的读者，我一直在关注电子商务的最新动态。我了解到《经济教材译丛：电子商务（原书第10版）》是一本在学术界和业界都享有盛誉的书籍，而且是更新到第10版，这表明它一定凝聚了多年的研究成果和实践经验。我希望这本书能够为我揭示电子商务领域最前沿的技术和商业模式，例如人工智能在电子商务中的应用、区块链技术如何改变交易信任、元宇宙可能带来的新的购物体验等等。我希望书中不仅仅是理论的阐述，更能提供一些对于未来趋势的预测和分析，帮助我理解这些新兴技术和模式将如何深刻地改变我们的生活和商业形态。我尤其关注书中关于“平台治理”和“数字伦理”的讨论，这在日益复杂化的数字环境中显得尤为重要。我希望这本书能够提供一些思考，让我们如何在追求商业利益的同时，也关注到技术发展可能带来的社会影响和道德挑战。它能否为我打开一扇通往未来的窗户，让我窥见电子商务的无限可能？它能否让我对那些令人眼花缭乱的新技术有一个更清晰的认识，并理解它们背后的商业逻辑？

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚踏入社会的年轻人，对未来的职业发展感到迷茫。我听说电子商务是一个非常有前景的行业，但又不清楚自己是否适合，以及应该如何进入这个领域。我希望这本书能够为我描绘一个清晰的电子商务行业图景。我希望书中能够介绍电子商务领域常见的职业岗位，例如产品经理、运营专员、数据分析师、营销策划等，并说明这些岗位需要具备的技能和素质。我特别希望能从书中了解到，在快速变化的电子商务环境中，如何保持学习能力和适应能力，不断提升自己的职业竞争力。我希望这本书能够帮助我做出更明智的职业规划，并为我的职业发展提供一些实际的建议。它能否让我了解，在电子商务这个充满活力的领域，有哪些职业机会是适合我的？它能否为我提供一些入门级的建议，让我能够顺利地开启我的电子商务职业生涯，并找到属于自己的发展路径？

评分☆☆☆☆☆

我是一名在传统行业工作的经理人，我们公司也在积极探索数字化转型，电子商务自然是我们考虑的重要方向之一。我希望这本书能够为我提供一套系统性的、可操作的电子商务战略和实施指南。我需要了解如何根据公司的实际情况，选择合适的电子商务模式，如何进行市场定位和产品推广，如何建立高效的供应链和客户服务体系。我特别关心书中关于“数据驱动的决策”的内容，如何在海量数据中挖掘有价值的信息，并将其转化为实际的商业行动。同时，我也希望书中能够探讨电子商务带来的管理和组织变革，如何构建一个适应数字经济时代的企业文化和人才体系。这本书对我而言，不仅仅是一本理论读物，更是一本解决实际问题的工具书。我希望它能帮助我规避一些常见的陷阱，做出更明智的商业决策。我希望能从中学习到如何利用技术提升效率，降低成本，并最终实现业务的增长。它能否让我理解，如何在激烈的市场竞争中，利用电子商务构建核心竞争力？它能否为我提供一些关于风险管理的思路，以应对电子商务发展过程中可能出现的挑战？

评分☆☆☆☆☆

这本书我早就想入手了，一直被它的“电子商务”这个大名吸引。我之前接触过一些基础的经济学理论，但总觉得在实际应用上有些脱节，特别是随着互联网的发展，很多传统的经济模式都在被颠覆，电子商务更是其中的佼佼者。我一直好奇，在如今这个信息爆炸、技术迭代飞快的时代，一本权威的电子商务教材能提供给我怎样的洞见？它是否能帮我理清那些看似混乱的市场现象背后的逻辑？我希望这本书能够系统地讲解电子商务的各个方面，不仅仅是那些表面的营销手段或者平台操作，而是能够深入到商业模式的构建、用户行为的分析、技术驱动的创新，甚至是未来的发展趋势。我特别期待书中能够有详细的案例分析，最好是涵盖不同行业、不同规模的企业，从它们的成功经验和失败教训中，我能学到更宝贵的实战知识。同时，作为一本“原书第10版”，我希望它能体现出最新、最前沿的理论和实践，毕竟电子商务领域变化太快了，如果内容陈旧，那就失去了参考价值。我希望这本书能像一位经验丰富的导师，循循善诱地引导我走进电子商务的世界，让我不仅知其然，更知其所以然，为我未来的学习和工作打下坚实的基础。它能否让我真正理解“数字经济”究竟是怎么一回事？能否帮助我辨别那些市场上的“泡沫”与真正的“价值”？这些都是我迫切想要从这本书中找到答案的。

评分☆☆☆☆☆

我是一名小企业主，正在努力将我的实体业务拓展到线上。我一直觉得电子商务是一个充满机遇的领域，但同时又感到有些不知所措。我希望这本书能够为我提供一些切实可行、易于理解的指导，帮助我一步一步地建立和发展我的电子商务业务。我希望书中能够详细讲解如何选择合适的电子商务平台，如何进行产品定价和库存管理，如何制定有效的营销策略来吸引和留住客户。我尤其需要关于“用户体验”的深入讲解，我明白良好的用户体验是电子商务成功的关键，但我不知道如何才能真正做到这一点。我希望书中能够提供一些实用的技巧和最佳实践。此外，我也希望书中能够探讨如何利用社交媒体和内容营销来推广我的产品，以及如何处理客户的投诉和反馈。我希望这本书能够成为我创业路上的一个可靠的向导，帮助我克服困难，抓住机遇。它能否让我明白，作为小企业，如何在巨头林立的市场中找到自己的生存之道？它能否为我提供一些成本效益高、效果显著的推广方法？

评分☆☆☆☆☆

我是一名对全球化和国际贸易感兴趣的学者。电子商务的兴起无疑极大地改变了全球贸易的格局。我希望这本书能够为我提供一个关于跨境电子商务的全面分析。我希望书中能够探讨跨境交易的驱动因素、面临的挑战（如支付、物流、法律法规、文化差异等），以及各国政府和企业如何应对这些挑战。我特别关注书中关于“数字贸易协定”和“国际监管协调”的讨论，这对于理解全球电子商务的未来发展至关重要。我希望书中能够提供一些关于不同国家和地区电子商务政策和发展现状的比较分析，以便我能够更好地理解全球电子商务的多元化特征。我希望这本书能够为我提供进行相关学术研究的坚实基础，并激发我进一步的学术思考。它能否让我理解，在数字时代，国界的概念在贸易中是如何被模糊和重塑的？它能否为我揭示，不同国家在电子商务发展上的策略和优势，以及未来的国际合作方向？

评分☆☆☆☆☆

我是一名正在准备毕业论文的学生，我的研究方向是关于消费者行为在数字环境下的演变。电子商务无疑是其中一个至关重要的切入点。我了解到这本书是一本权威教材，并且已经更新到第10版，这让我对其内容的深度和广度抱有很大的期待。我希望书中能够提供一些关于消费者在电子商务平台上的决策过程、信息获取方式、信任建立机制等方面的理论框架和研究方法。我特别希望能够从中找到一些与我的论文研究相关的最新学术观点和实证研究案例，这能极大地帮助我拓展研究思路，丰富我的论文内容。此外，我希望书中能够探讨电子商务对传统零售业的冲击以及两者之间的融合发展趋势，这对于我理解消费者行为的整体转变非常有价值。我想了解，在高度数字化的时代，消费者是如何形成品牌偏好的，他们又如何在新兴的购物渠道中做出选择？我希望这本书能为我提供一个扎实的理论基础，并辅以最新的研究成果，让我能够更好地理解这些复杂的问题。它能否为我提供一些研究方法论上的指导，让我能够设计出更科学的研究方案？它能否帮助我理解，在海量信息面前，消费者是如何做出购买决策的？

评分☆☆☆☆☆

老师要求的教科书，经典，不错。

评分☆☆☆☆☆

但是书的整体翻译质量欠佳

评分☆☆☆☆☆

很喜欢的书，看看总会有好处的！

评分☆☆☆☆☆

3、广告牌应该放置在什么位置？当然，广告首先要醒目，必须吸引用户的注意力；聪明的广告放置方式应该是尽量打断（或者刚刚齐平于）购物者的视线，挡住他们的目光。例如麦当劳收银台上的广告。另外，在用户最无所事事的地方放置广告非常有效。（例如，电梯广告。虽然这对于购物者并不愉快）

评分☆☆☆☆☆

1、购物者需要缓冲带。也就是说，需要一个明显的信号提示他他已经走入了一个和外部世界不同的区域，这个区域的气味、温度、节奏、声音、色彩都和外部匆匆忙忙或阴暗潮湿的地方不同；有缓冲带的存在，他才能放慢脚步，留意到更多信息和产品。否则，结果就是他急匆匆的进入商店，门口很多产品和服务信息彻底被忽视。

评分☆☆☆☆☆

市面上比较专业的电子商务书籍，值得一看。

评分☆☆☆☆☆

书已经收到了，非常好~~

评分☆☆☆☆☆

挺不错的。

评分☆☆☆☆☆

2、人们只有腾出手来，才能更舒适的购物。所以，购物篮非常重要。不论在线上线下，多件产品简单方便的被管理都是必要的。购物篮最好不要放在门口，而要放在顾客需要的位置，或者（对于线上来讲）习惯的位置。