编辑推荐
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内容简介
别小看一声称呼,它可能影响到你与对方的距离
别轻视一次握手,它可能决定你沟通办事的成败
别大意一次电话,它可能触动了你与宾客的情谊
……
应酬无小事,得体的应酬会让你事半功倍!
不再做职场的“菜鸟”,不再做商场的“愣头青”,不再做情场的“小白”!成为应酬达人,HOLD住人生上半场,打赢人生下半场!
令你左右逢源的应酬宝典
一本交际处世的智慧全书
应酬是一门学问,也是一门艺术。在中国,经过几千年的发展沉淀,如今应酬更是已成为一种文化,全面阐释着中国社会的关系学、社会学、经济学、心理学、人脉学和口才学。生活中,人情往来,求人办事,处处用得上应酬。会应酬,大困难也会迎刃而解;不会应酬,小问题也会损情坏事。
《学会应酬,半生不愁》以简单、通俗的语言,通过“建模”、阐述与技巧分解、提炼总结的形式,向读者全方位展示了应酬技巧与方法。内容紧贴实际,注重细节讲解,真正帮助读者将应酬变成一件简单、愉快、轻松的事。
目录
第1章知套路懂规矩,迎来送往做场面 不会应酬,怎么“混”社会 言谈举止要让人“看得惯” 见什么人穿什么装 想做朋友先做场面 8小时以外慎挂“免战牌” 应酬必知的“型”与“道”
第2章小事情要糊涂,装傻充愣顾大局 糊涂应酬少是非 学会自嘲,才能自保 不要轻易指出别人的错误 看问题要开,想问题要活 事情越小调子要越低 给别人留缺口就是给自己留活口
第3章场面话知心话,好话歹话悠着说 如何用两张面孔说话 做老实人该不该说老实话 打埋伏的话该怎么说 拒绝的话怎么说不得罪人 当着矬子不说矮话 私下不要讲第三者的坏话 恭维话怎么说对方才爱听 隐私问题不是想说就说
第4章打圆场化尴尬,面子工程要做足 失意者面前要不要谈得意之事 打招呼对方不理你怎么办 怎样没话找话避免冷场尴尬 怎么避免话不投机的尴尬 如何出面化解别人的尴尬 别人给你尴尬该如何应对 在哪些情景下该出面打圆场 如何避免被当面拒绝的尴尬
第5章破僵局解困局,三分搭台七分唱戏 重归于好,搭讪的话该怎么说 如何出面调解他人的纷争 不要当面戳穿别人的“谎言” 说别人坏话被听到后怎么收场 如何劝架方能功德圆满 破解困局常用的6种技巧
第6章求门路找帮衬,义利并举礼为先 求人办事如何以礼开道 看菜下酒,看人送礼 求领导,是佛就得拜 求老交情办事,该张嘴时就张嘴 你不好意思,人家怎么好意思 吃透对方心意,让他无法拒绝你
精彩书摘
有些场合,就需要这样的变脸功夫,但一定要把握好这种节奏与技巧,否则很难达到这种效果。
(2)适当的时候,扮着黑脸做莽汉,可以灭对手的威风。有些人是典型的软欺硬怕,你若摆出一副平易近人的姿态,说话和声细语、客客气气,对方反倒会把你当软柿子捏,或者根本不把你当回事。这时,一味地扮红脸,只会让其得寸进尺,最好的办法就是扮一回黑脸,让对方见识一下你不好惹的另一面。
(3)必要时做红脸,为别人网开一面,可以给人台阶,让事情圆满收场。毕竟,经常出席各种应酬场合的人,大家靠都靠面子活着。一旦面子受到伤害,那对一个人的心理打击将是刻骨铭心的。所以,不到万不得已,绝不要唱黑脸。能网开一面的话,尽可能为对方找个台阶,让其体面地下台,让事情有一个圆满的收场。
梁实秋先生的“脸谱论”曾道出了逢场作戏的实质。以下一段描写了旧时官场人士的变脸功夫:
“误入仕途的人往往养成这一套本领。对下司道貌岸然,或是面都无表情,像一张白纸似的,使你无从观色,莫测高深,或是面皮绷得像一张皮鼓,脸拉得驴般长,使你在他面前觉得矮好几尺!但是他一旦见到上司,驴脸得立刻缩短,再往瘪里一缩,马上变成柿饼脸,堆起笑容,直线条全变成曲线条,如果见到更高的上司,连笑容都僵住了,未开言嘴唇要抖上好大一阵,脸上做出十足的诚惶诚恐之状。帘子脸是傲下媚上的主要工具,对于某一种人是少不得的。”
……
前言/序言
如今,不会应酬便在这个社会上无法生存。吃饭、喝酒、办事、交朋友、做生意……处处离不开应酬,甚至对自己的家人也需要适度的应酬。生活中,有些人生活圈子小,结交的朋友少,平时参加的应酬活动也不多,所以,遇有应酬活动时,心里总是很纠结:既想接近别人,又怕被对方拒绝;既想在别人面前谈些自己的观点,又怕别人不认同;事先打好了腹稿,想与陌生人痛痛快快地交流,该张嘴时,大脑却一片空白……
这种心理每个人都似曾相似,但不同的人做出的选择却是不同的,有人选择了积极面对,有人选择回避。要知道,在生活中不交朋友可以,但是一味地把自己锁起来,或是装在套子里,不关注身边的人与事,不融入周边的圈子,久而久之,也会让自己“发霉”、“变质”,让人难以接近。许多不善应酬,或在应酬方面存在自卑感的人或多或少都在用这种方式进行着“自我保护”。
的确,应酬有时很让人生畏,因为它毕竟不是简单的诚意对诚意的问题,而是一门极具技术含量的社交活动。成功的应酬,不但需要嘴到、眼到、手到,而且也要心到。俗语说:“人心隔肚皮。”意思是指人们相互之间不容易知道对方的真正意向,但研究精神分析学的人却认为,人心是“包着几层皮”的,最内层是“自我”,即一切以为自己的打算作为出发点;自我的外层,是“下意识”。这两层的外表,起码还要包上四五层的“皮”,你很难发现它的真相。我们在日常生活中和别人应酬,自然不必像精神分析家那样,研究到对方的“最深层”,但最起码要了解人心的最外层——求得被认同、被尊重的心理。否则,看似再简单的应酬也会显得复杂而多变,变得让人难以应付与招架,甚至会滋生出让你意想不到的各种事端来。
举个最普通的例子,你每天上班时总会碰到熟人或朋友,这时,你不知不觉就面临着“应酬关头”。见了面,多少要表示一下,一句问候,一声招呼。时间长了,不“应酬”吧,面子上过不去,应酬吧,总是老套路,没啥新意,会觉得无趣。如果有一次你无意中忽略了某些应酬,那你很可能会被人误解。所以,行走于社会,你得处处留心应酬,处处要学会应酬。
毕竟大多数应酬不像见面打招呼这么简单,而会牵扯到错综复杂的利益、情感纠葛,可谓是剪不断,理还乱。面对这样的情景,应酬一定要讲究待人、待事的方式与技巧。
《中国式应酬实用智慧》以简单、通俗的语言,针对现实中的各种“场”与“局”,通过“建模”、阐述与技巧分解、提炼总结的形式,向读者全方位展示了应酬技巧与方法。全书从个角度进行阐述,分别为应酬惯用套路、小事处理、圆场技巧、化解困局、拓展门路、酒局礼数、交友之道等。内容紧贴实际,注重细节讲解,真正帮助读者将应酬变成一件简单、愉快、轻松的事。
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不错不错不错不错的
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在外婆眼里,她的女婿高大英俊,能赚钱,孝顺顾家,反而是女儿任性自私,不考虑孩子和父母的感受。她也很难理解妈妈痛诉爸爸的那些如不爱洗澡、衣服袜子乱扔、吃饭狼吞虎咽、没空陪她、记不住她生日、纪念日,……哪能算是毛病,男人不都是这样的?
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书的质量很好,这次刚好赶上活动一次性多买点,买书选京东,便宜又方便
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多读书,多让自己成长,让自己强大。
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书收到了。质量很好。封面设计也好。快乐地生活——幽你一默!投之以桃,报之以李。“你”给我快乐的鱼竿,我给你新鲜的“鱼”——五星好评!呵呵。
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质量不错的,印刷技术高,正版。
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这次是最快的一次,上午八点,下午两三点就到了。由于地址是放在公司,因为估计一两天到。收假就能拿。没想到下午就来了。且送到公司有折回来租房这里。一句怨言都没有。给京东的送货员一个@的拇指。这样的公司不会倒下……比其他所谓的什么鸟联盟都好太多了。
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第一次买京东完全是因为目前上班的地方只有京东物流能送上来,所以注册了新的账号,说起来以前没用过京东,发现跟其他的都不一样,不仅能送货上门,还能次日达,真的是出乎意料的体验好啊!还是比较满意的。陆陆续续买了很多东西都是用的京东,结果可能操作不熟悉,导致东西收了很久也没有评价,所以现在统一评价啦!以后只要工作不调动,还会一如既往地支持京东的!
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认识自己,走好自我沟通的第一步