企业APP设计运营完全手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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徐声远 著

图书标签:

• 企业APP
• APP设计
• APP运营
• 移动互联网
• 数字化转型
• 用户增长
• 产品经理
• 商业模式
• 用户体验
• 营销推广

出版社： 江西人民出版社

ISBN：9787210070214

版次：1

商品编码：11660338

品牌：斯坦威（STANDWAY）

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-03-01

用纸：胶版纸

页数：256

字数：180000

正文语种：中文

编辑推荐

　　

　　移动互联时代，传统企业危机四起：不转型等死、转型怕转死！

　　怎么办？怎么破？怎么转？

　　APP设计与营销！！

　　APP赋予传统行业新基因，颠覆互联营销大浪潮。传统企业从普及率高的App入手了解移动产品设计和运营，快速拥抱互联网，无疑是转型的捷径。

　　本书作者徐声远是Bri体验科技联合创始人，在从业过程中时刻关注较为前言的行业和科技。曾为诺基亚、三星、安利、中国移动、中国电信等领先传统企业提供移动产品服务。本书是作者实战App用户体验10年经验的首次披露，能够为众多传统企业相关人士提供实用性参考。

　　本书写给想要、正在、已经实现漂亮转型的传统企业从业者。

内容简介

　　《企业APP设计运营完全手册》从提升用户体验的角度为传统企业提供了如何制作一款适合自身的APP的方法和技巧。对零售、餐饮、电商、新媒体等大量行业案例的APP成功案例进行详细讲解，系统分析了企业APP的具体操作过程，应注意的方法和技巧。本书还分析了成功的APP的营销元素和用户体验的提升方法。本书适合各类APP开发部门人员及企业管理者阅读参考，为企业APP的用户体验的提升提供实践性指导。

作者简介

　　徐声远，Bri体验科技创始人，资深用户体验咨询师，浙江大学工程心理学硕士，国内较早从事用户体验工作的人员之一，曾就任欧洲较大的用户体验咨询公司idean中国区经理。行业经验范围覆盖了家电，手机，移动服务，快速消费品，智能家居等领域。服务过的客户包括Nokia、 三星、中国移动、安利、大金空调等等行业领先公司。

目录

您的企业是否需要App？
用户行为和习惯的变化 / 003
成功和失败的企业App / 007
App之外的选择 / 010
组建App团队 / 015

无所不在的企业App
安利App王国的重生 / 019
优衣库App——打造品牌的利器 / 023
百货商场的App——走在消费者前面 / 029
餐饮业——还能做得更好 / 041
电商——眼花缭乱的玩法 / 048
运营商——巨型轮船的转向 / 055
新媒体——内容仍旧是王道 / 065

成功的 App 营销元素
App营销的优势和劣势 / 085
品牌传播 / 088
App的常见营销元素 / 096
设计一款企业App所需的元素

一、App嵌入O2O元素 / 115
二、选择合适的企业App类型 / 119
三、安排App发布的平台和设备 / 121
四、心理要素——参与感 / 122
五、场景更容易引起共鸣 / 124
六、充分利用已有互联网资源 / 126
七、拒绝僵尸App / 127
八、搭建完善的数据后台 / 130

用户体验词条1 对标——向行业最优看齐 / 183
用户体验词条2 了解市场主流产品的前世今生 / 186
用户体验词条3 避免以己度人，替用户做决定 / 191
用户体验词条4 人海中找到目标用户 / 194
用户体验词条5 怎样确定用户需求——看他们做了什么而不是说了什么 / 200
用户体验词条6 基于用户体验的竞争分析 / 209
用户体验词条7 如何执行参与式设计 / 212
用户体验词条8 如何根据消费者行为设计产品 / 214
用户体验词条9 以用户为中心的设计 / 216
用户体验词条10 专家走查+启发式评估，快速发现可用性问题 / 219
用户体验词条11 著名的尼尔森可用性评估十原则 / 222
用户体验词条12 邀请真实用户使用，推出前即可预判成功机会 / 224
用户体验词条13 眼动研究——发现用户真实关注 / 228
用户体验词条14 了解企业App产生的数据，分析真实用户群体性行为 / 230
用户体验词条15 避免犯别人犯过的错误 / 233
传统企业App需求评估
企业App的生产过程

企业的需求分析 / 135
转换为产品需求 / 147
容纳用户需求 / 148
成立专门高级别小组 / 153
研究＋设计＋开发的项目运作方式 / 162
如何判断企业App的优劣 / 165
如何提升用户体验

精彩书摘

　　用户行为和习惯的变化
　　移动设备对人们越来越重要。手机不离身，随时查看手机上的信息，不知不觉已经成为众人的习惯。参考全球移动设备出货量的数据（见图1-2），可以看到智能手机和平板呈现稳定而快速的增长。
　　国内外针对移动互联网时代做了许多用户行为的研究，研究结果都反映出人们对移动设备的依赖性。某研究发现85％参与研究者表示移动设备是日常生活的重心；而这一比例在18~24岁的人群中攀升到了90%。在我们发起针对90后大学生的调查研究中，发现90后对于网络和智能手机接触时间非常早，网络和智能手机对于他们来说是生活中非常自然的部分。以前人们总是强调虚拟和现实生活的差异，而对于90后，或者更小年龄的人们，线上和线下都意味着生活，是一回事。
　　90后大学生接触互联网和移动互联网都相对较早。在小学和初中阶段已接触过互联网的大学生各占42%，集中于简单浏览网页、聊QQ以及玩一些小游戏等。但由于学业关系及家长的监督，并未沉溺于网络。多数学生表示自己是大学之后才开始长时间使用互联网的。
　　对于移动互联网而言，71%的学生表示在大学之前就拥有了自己的第一部智能手机，其中24%在初中便已经拥有，使用功能集中在聊QQ和单机小游戏。
　　我们一个观察项目的研究结果看到，时间长的时候，比如等车等人时，人们习惯浏览视频、打游戏、阅读电子书。如果是时间简短，人们更多会使用SNS（SocialNetworkSite，社会性网络服务）。
　　我们在另一个研究中，发现用户会在工厂和办公室之间运用自己的平板和手机进行办公，比如实时拍摄工厂流水线存在的问题，传输到会议室给列席会议的同事实时查看和讨论。这种情况下，公司只需提供覆盖工厂和办公室的无线网络。这也是目前的另外一个潮流——自带设备办公，即BYOD（BringYourOwnDevice，携带自己的设备办公）。人们会倾向携带自己的移动设备进行办公，这些设备包括手机、平板、个人电脑等。通过这些智能终端，人们可以在任何时间、任何地点，通过自己的设备完成工作会议、处理电子邮件等各种公司事务。BYOD的出现体现了员工个性化办公的需求完全由员工个人使用习惯引发，实现了对公司办公模式的自下而上的改变。
　　根据一份行为研究报告对移动设备访问靠前的十大内容的研究表明，对于需求信息明确的内容，比如天气、优惠券等内容，人们更倾向直接打开App进行获取。另外，一开始以App方式呈现的产品，也会提高人们对该App的使用习惯，比如Instagram（在线照片共享服务）。从我们的移动互联网项目研究中发现，用户每天惯常使用的App数量大约在5个左右。在衣食住行各个领域，都存在领头App，占据移动互联网入口。这给企业App的决策者带来了难题，一面是无法忽视的移动互联网热潮；另一面该如何突破现有App门槛，说服消费者“下载”并“不卸载”自己出品的企业App。
　　App是一个移动互联网的产品形态，App的兴起源自更深层次的移动互联网盛行。手机将取代PC（PersonalComputer，个人计算机）成为覆盖最广的智能终端设备，这也是各类企业急于占领用户手机的原因。移动互联网的发展，一开始由技术推动网络和移动设备的创新和推广。最大的变化则是移动互联网思维的产生。传统商业都开始运用移动互联网来创造产品，颠覆销售渠道和方式，与顾客互动，提供服务，进行企业内部管理……
　　移动互联网思维是什么？移动互联网的方式突破了时间和空间，意味着你的用户无时无刻都能直接搜索到你，了解你的信息，享受你的服务，一不满意就会有各个渠道吐槽。同时还意味着公司没有下班时间，没有中间渠道缓冲。公司需要开动各种资源去应对用户24小时的挑战。付出和收获是成正比的，公司可以24小时源源不断获取用户的反馈。并且，这些信息是真实的，来源于真正的用户。而过去，往常需要花费巨资请调研公司进行抽样调查，且反馈并非全部来自直接用户，而是由数据分析来推算用户行为。移动互联网的思维可以概括为“直接”、“简单”、“平台”。
　　直接：直接面对用户，直接提供产品和服务，直接和用户互动。
　　简单：学习成本低，操作速度快，获取信息便捷，符合移动特点。
　　平台：从硬件来说，整个系统搭建适应移动、PC、微信、App平台。从软件来说，销售、服务、传播都在移动平台上可以实现。用户在同一时间不同设备上可以完成任意相关操作。传统企业App也是如此，核心价值在于移动互联网的思维和技巧的运用。
　　成功和失败的企业App
　　各类App排行榜中，企业App居前极少。苹果Appstore（应用程序商店）发布的2013年中国区App排行榜中，只有手机银行类企业App上榜。而在一份2013年中国区榜单上同样是手机银行上榜，另外多了一个肯德基。
　　与此形成对比的是，企业App的数量却非常多。如在中国区Appstore搜索欧莱雅，App数量可达20多个。考虑地域因素，欧洲、美洲或者亚洲其他国家，欧莱雅App的数量相当可观，估计可达100多个。而可口可乐（Coca－Cola）发布的App数量更多，在中国区发布就高达50多个。内容也各式各样，介绍品牌历史、游戏、音乐相关、财报等。
　　国内企业在App的工作上存在诸多问题，首要的四大问题是：一品牌关注度不够；二诉求不明确；三功能和设计存在缺陷；四维护不到位。
　　以“新世界百货”为例来说明以上问题。其一，在AppStore中搜索新世界百货，会出现两个结果，在名称下方是开发者名字。“新世界百货”App开发者是“爱旅乐互动咨询有限公司”，“新世界百货客户端”App开发者是“taowang”。从开发者来看，无法判断这些是否属于官方App，因而第一印象便不能信任这两个App。App在企业Logo（徽标）、商标、网站等之后，也该纳入品牌链中。企业应对此给予高度重视。App内嵌会员登录和购买支付模块，由于开发者信息、设计的粗糙，无法乐观估计有多少消费者敢于使用这个App，并留下隐私信息。
　　其二，“新世界百货”App提供企业资讯、分店查询等信息服务，为百货公司的信息服务开发一个专门App，这个理由相当薄弱。如果将信息整合到购物平台“新世界百货客户端”，则更为经济实用。
　　其三，“新世界百货客户端”提供附近信息的搜索，这些并非是百货公司的强项。在上海地区用这个App搜索“旅游”，出现一个啼笑皆非的结果（如图1-4）：
　　图1-4其四，“新世界百货”和“新世界百货客户端”都出现了许多bug（瑕疵），无法使用。这意味着没有一个维护团队在关注App的运转。
　　失败的App有着各自的原因，而成功的App总是那么相似。成功的App中，优衣库的WakeU（闹钟）最具有代表性。优衣库的WakeU以闹钟为主题，结合每天会查看的天气信息。表现形式是音乐和地球。这款App充分挖掘了众人的需求，获得了极大的成功。2012年5月8日上线，截至2012年6月7日，短短4周时间，优衣库的WakeUApp在全球范围下载量达到50万。这对于企业发布的一个简单App来说，是非常出色的成绩。我们将在第二章详细介绍优衣库的App。
　　在企业App诞生之前，我们建议先考虑：“对于你的企业，App渠道与其他渠道相比，是否具有特殊的价值？”这个问题的答案决定了：
　　你的企业是否需要做App？
　　你的企业该做什么类型App？
　　如何做一个“对”的App？
　　这些问题是我们在工作中与客户讨论最多的问题。有客户会指着已经发布的App告诉我们：“看起来不错，但为什么没有下载量和使用量？”也有的客户很迷茫：“老板让我们赶紧发布App，竞争对手都有了，但真不知道该做什么。”
　　App之外的选择
　　前面提到“对于你的企业，App渠道与其他渠道相比，是否具有特殊的价值”。这个问题需要从多方面考虑。
　　首先考虑App这种方式的特点，其次是其他可替代渠道的特点，再综合比较采用哪种方式最为适合企业的目的。
　　App具有许多特点，比如“本地可使用”，如果需要传播大量内容，并追求速度，节约流量，App是比较好的选择。另外“灵活多样的表现方式”也是选择App的原因之一，视觉方面可以呈现出炫目的效果。但是开发App成本高，周期长，维护工作量大是不可置疑的缺点。鉴于成本高昂，上架App之前还要给App找到一个用户长期使用的理由。“这是一个会员卡，可享受优惠推送，会员折扣，特有活动。”“这是一个售后服务卡，购买凭证认定，享受定期服务，以旧换新。”目前各类的用户公共平台也是非常好的选择，可以提供轻量级的移动体验。典型是微信和支付宝平台。这两个平台拥有大量的用户，作为一个企业，你的用户很有可能已经开始使用这两个产品。他们只需轻轻一扫，就能成为企业公共账号的关注者，接收和发送信息，实现企业和用户之间的互动。
　　作为轻量级的服务平台，微信、支付宝拥有几个优势：
　　普及率高，目标用户往往都已经下载和使用该App，无须下载成本。
　　搭建平台方便，修改调整简单。
　　满足基本快捷功能。
　　提供支付接口。
　　如果所需功能不多，比如仅用于传播信息和简单的功能操作，公共平台更为经济合适。微信公众平台自从2012年8月23日上线以来一直广受市场关注。一方面是依托于微信这个超强的传播平台，另一方面也确实是为很多企业和个人提供了强大的信息发布渠道。
　　我们以传统媒体在微信上的表现为例，看看微信能做什么。微信公众平台相比传统媒体平台的优势很明显：直达性、即时性、互动性。
　　直达性主要体现在媒体可以通过信息推送直接把新闻推送到用户唾手可得的地方，用户得到最新资讯的方式从来没有像这样便捷过。在微信改版之前，甚至还会有消息的提示。
　　即时性并不是说新闻的即时性，而是用户可以随时随地查看最新的信息。这是移动设备带来的优势。
　　互动性是指用户可以通过微信平台跟媒体进行一些简单的互动，比如可以通过搜索获得自己关心的资讯，通过自定义菜单参加电视节目的投票互动等，提升效率和观众参与度。
　　传统媒体对新媒体的反应速度不可谓不积极，已经纷纷建立自己的微信公众账号。是想抓住一根救命稻草也好，是想转型盘活也罢，其实对于传统媒体来说，微信公众平台不过是换了一个介质，传播还是媒体人的老本行，按理说应该做得很好。但对于这样一个已经被各行各业纷纷抢占的红海，传统媒体微信公众账号做得好坏还真是见仁见智了。
　　……

前言/序言

　　这是个丰富多彩、存在无限可能的时代。互联网快速地改变着人们的行为习惯。互联网企业的快速发展，使得传统行业陷入茫然。互联网企业大佬将触角伸到世界各个角落。手机制造业遇到了小米，零售业遇到了淘宝，金融业遇到了余额宝……
　　互联网公司获取了更多话语权甚至重新制定了游戏规则。苹果iPod创新了歌曲售卖和聆听方式，使专辑售卖被单曲取代。亚马逊一开始售卖纸质书籍，现在推出Kindle与电子书的模式。Nexflix通过租赁影片的用户消费行为和偏好数据分析，选择了用户数据指向的演员翻拍了纸牌屋，高收视率与预测相仿。
　　淘宝、京东等电商正彻底改变着社会主流消费者的购买习惯。我们发现，迎合用户而生的产品，不出意外都获取了巨大成功；无中间环节的模式给用户带来便捷和实惠；依托手机、平板等触摸设备带来了操作的乐趣；隐藏在产品背后的SNS元素，激励着用户展现自我……
　　快速变化的移动互联网时代，传统企业如何应对？有许多传统企业尝试学习互联网公司的做法，发布移动应用，进行移动式传播营销，尝试微信等公共平台。想得更远的传统公司，会找专业机构讨论长期规划的移动互联网战略。
　　移动互联网战略的前期规划和后期执行，孰轻孰重？什么是真正有效的移动战略？我们无法给出具体答案。因为，移动战略就像高级定制成衣，需要考虑身体尺寸、性格爱好、穿着场合等。没有既定的版式，寻找自己的风格最为重要。
　　对传统企业发布的App研究数年后，我们认为许多企业在App的战略上并不成熟，而App是一个公司移动战略的缩影。
　　本书汇集了我们数年的研究和实战经验。如果您读完此书，能够重新审视自己或竞争对手发布的App，重新思考更为有效的企业App规划以及整体的移动化战略，那便是本书的意义所在。

在线试读

《企业APP设计运营完全手册》精彩试读

《企业APP设计运营全景透视》：洞察商业价值，驱动增长引擎 在这个数字浪潮席卷全球的时代，企业APP已不再是锦上添花，而是构建核心竞争力、连接客户、驱动业务增长的战略基石。然而，从一个想法萌芽到APP的成功上线，再到持续的生命周期运营，其中的每一个环节都充满了挑战与机遇。仅仅拥有一个APP，并不能保证企业的成功；关键在于如何设计出一个真正能够解决用户痛点、传递品牌价值、并最终转化为商业成功的APP，以及如何通过精细化运营，使其在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续的增长。 《企业APP设计运营全景透视》并非一本简单的技术操作指南，它是一份深入剖析企业APP从概念到实战、从用户体验到商业闭环的战略性部署蓝图。本书旨在为企业决策者、产品经理、运营专家、市场营销人员以及所有关心企业数字化转型的人士，提供一套系统性的思维框架和实操工具，帮助他们全面理解企业APP的价值所在，掌握从零开始打造卓越APP的完整流程，并学会如何通过精益求精的运营策略，最大化APP的商业回报。 第一部分：战略定位与用户洞察——为APP注入灵魂 在信息爆炸的时代，用户的时间和注意力成为最宝贵的资源。一个成功的企业APP，必须首先拥有清晰的战略定位和深刻的用户洞察。本书将引导读者超越表面的功能罗列，深入挖掘企业APP存在的真正商业价值。 商业模式的重塑与APP的契合度： 我们将探讨，在不同行业和商业模式下，APP扮演的角色和能够实现的价值。无论是作为销售渠道的延伸、客户服务的升级、品牌形象的塑造，还是数据采集的平台，APP都应与企业的整体商业战略深度融合。本书将通过案例分析，展示如何根据企业的核心业务和目标，精准定位APP的价值主张，避免盲目跟风，确保APP的每一次投入都指向商业增长。 目标用户画像的精准描绘： 谁是你的用户？他们的需求、痛点、行为习惯、技术偏好是什么？本书将强调用户研究的重要性，教授读者如何通过市场调研、用户访谈、数据分析等多种方法，构建详实而精准的目标用户画像。这不仅仅是年龄、地域的划分，更是对用户内在动机、潜在期望以及使用场景的深度理解。只有真正理解用户，才能设计出用户爱不释手的APP。 竞品分析与差异化策略： 在成熟的市场中，模仿永远无法带来领先。本书将提供一套科学的竞品分析方法，帮助读者识别竞争对手的优势与劣势，挖掘市场空白点。基于此，我们将引导读者制定差异化的APP设计和运营策略，找到产品的“蓝海”，构建难以复制的核心竞争力。 第二部分：用户体验至上的设计哲学——让APP成为用户的首选 用户体验是APP的生命线。一个设计粗糙、操作不便的APP，无论功能多么强大，都难以获得用户的青睐。本书将深入探讨用户体验设计的核心原则和前沿实践。 信息架构与导航的艺术： 如何让用户在APP中快速找到所需信息？清晰、直观的信息架构和流畅的导航设计至关重要。本书将剖析不同类型APP的信息架构模式，并提供设计易用导航的实用技巧，确保用户能够轻松上手，无障碍地完成任务。 界面设计（UI）的视觉美学与情感连接： 界面设计不仅仅是堆砌元素，更是品牌精神和用户情感的载体。本书将阐述现代UI设计的趋势，包括色彩理论、字体选择、图标设计、动效运用等，并强调如何通过视觉语言传递品牌温度，提升用户的使用愉悦感。我们会引导读者理解，一个优秀的UI设计，能够有效减少用户的认知负担，增强用户对APP的好感度和信任度。 交互设计（UX）的流畅性与效率： 交互设计是连接用户与APP之间的桥梁。本书将深入讲解以用户为中心的设计原则，教授读者如何通过流程优化、反馈机制、容错处理等方式，创造流畅、高效、令人愉悦的交互体验。我们将重点关注用户完成核心任务的路径，通过精细打磨每一个交互环节，减少用户操作的阻力，提升用户满意度。 可访问性与包容性设计： 真正的卓越设计，是能够服务于所有用户，包括有特殊需求的用户。本书将探讨可访问性设计（Accessibility）的重要性，以及如何通过合规的设计实践，确保APP能够被不同能力的用户平等使用，扩大用户群体，体现企业的社会责任感。 第三部分：产品开发与迭代的敏捷之道——在变化中求生存，在创新中求发展 产品开发并非一蹴而就，而是一个持续迭代、螺旋上升的过程。本书将聚焦于敏捷开发理念，以及如何在快速变化的市场中，高效地构建和优化APP。 MVP（最小可行产品）策略： 如何在资源有限的情况下，快速将产品推向市场并获取真实用户反馈？本书将详细介绍MVP（Minimum Viable Product）的理念和实践方法，帮助读者将核心功能优先实现，快速验证市场需求，并在此基础上不断迭代优化。 敏捷开发流程与团队协作： 我们将解析Scrum、Kanban等主流敏捷开发方法，并探讨如何在APP开发过程中，实现高效的团队协作、持续集成和持续交付。本书将强调跨职能团队的重要性，以及如何通过有效的沟通和流程管理，提升开发效率和产品质量。 数据驱动的迭代优化： 数据是APP生命周期的“血液”。本书将深入探讨如何通过埋点、数据分析工具，收集和分析用户行为数据，识别产品的问题和机会。我们将教会读者如何将数据洞察转化为具体的产品迭代方向，实现基于数据的科学决策，让每一次改版都更有针对性。 技术选型与性能优化： 稳定性、性能和安全性是APP的基础。本书将提供对不同技术栈、开发框架的评估建议，并重点讲解如何进行性能优化、防止崩溃、保障用户数据安全，为APP的长期发展奠定坚实的技术基础。 第四部分：精细化运营策略——让APP在市场中乘风破浪 拥有一个优秀的产品只是开始，如何让APP在用户中流行起来，并实现持续的增长，则需要一套强有力的运营策略。 用户获取与激活： 如何吸引目标用户下载并安装APP？本书将系统梳理各类用户获取渠道，包括应用商店优化（ASO）、内容营销、社交媒体推广、广告投放等，并重点讲解如何设计有效的激活策略，引导用户完成首次关键操作，顺利度过新手期。 用户留存与活跃： 如何让用户持续使用APP，并保持活跃度？本书将深入探讨用户留存的四大驱动力：价值、习惯、社交和情感。我们将教授读者如何设计个性化推送、积分奖励、社群互动、内容更新等多种手段，有效提升用户留存率和用户粘性。 商业化变现与收益增长： 如何将APP的流量转化为实实在在的商业价值？本书将详细分析APP常见的变现模式，如付费下载、应用内购买、广告变现、订阅服务、增值服务等，并提供针对不同变现模式的优化策略，帮助企业实现收益的最大化。 用户生命周期管理与客户忠诚度： 从首次触达到流失，用户的生命周期充满了机会。本书将讲解如何对用户进行分层管理，针对不同生命周期的用户采取差异化的运营策略，建立有效的客户忠诚度计划，将一次性用户转化为品牌拥趸。 数据分析与运营优化闭环： 运营的本质是不断试错和优化。本书将再次强调数据在运营中的核心作用，教授读者如何构建完善的运营数据指标体系，通过A/B测试、用户调研等手段，不断验证和优化运营策略，形成数据驱动的良性循环。 第五部分：风险控制与未来展望——驾驭变革，预见未来 在快速发展的数字时代，风险与机遇并存。本书将带领读者审视APP运营中可能遇到的风险，并对未来趋势进行展望，帮助企业做好长远规划。 隐私保护与合规性： 用户隐私是APP运营的生命线。本书将强调数据隐私保护的重要性，并解析相关的法律法规，指导企业如何设计和运营符合合规要求的APP，赢得用户的信任。 网络安全与风险防范： APP面临着各种网络安全威胁。本书将探讨常见的安全漏洞，并提供相应的防范措施，确保APP的安全稳定运行。 新兴技术与未来趋势： 人工智能、大数据、5G、AR/VR等新兴技术正在深刻地改变着APP的发展格局。本书将对这些技术对APP设计和运营可能带来的影响进行预测，并为企业提供前瞻性的建议，帮助企业抓住未来发展机遇。 《企业APP设计运营全景透视》是一本集战略高度、实操深度和前瞻视野于一体的综合性著作。它不仅仅是关于一个APP的“如何做”，更是关于“为什么这样做”以及“如何做得更好”。通过本书，读者将能够构建起一套完整而有效的APP设计运营体系，将APP打造成为驱动企业持续增长的强大引擎，在数字经济的浪潮中，稳健前行，赢得未来。

评分☆☆☆☆☆

读完《企业APP设计运营完全手册》的前几章，我最大的感受是它非常强调“以用户为中心”的设计理念。书里通过大量的图文案例，生动地解析了在APP设计过程中，如何去理解目标用户、挖掘用户痛点、以及如何将这些洞察转化为实际的设计解决方案。它并没有停留在理论层面，而是深入探讨了用户画像的构建、用户旅程地图的绘制等具体方法，并且强调了在设计过程中进行用户访谈和可用性测试的重要性。这对我来说非常有启发，以往在工作中，我们更多的是从产品功能和公司目标的角度出发，而这本书则提醒我们，最终买单的是用户，他们的需求和使用习惯才是设计的核心驱动力。此外，书中关于APP界面（UI）设计的部分，也给出了不少实用的建议，比如色彩搭配、字体选择、图标设计等，这些细节虽然看似微不足道，但却能极大地影响用户对APP的整体感知。我尤其欣赏书中关于“情感化设计”的探讨，如何让APP在使用过程中能够与用户产生情感共鸣，从而建立更深层次的连接，这无疑是提升用户忠诚度的关键。

评分☆☆☆☆☆

《企业APP设计运营完全手册》这本书给我带来的最大启发，或许在于它所构建的“闭环思维”。它强调设计、开发、运营、数据分析是一个相互关联、相互促进的整体，而不是孤立的环节。书里花了很大篇幅去讲解如何通过数据分析来反哺设计和运营，例如通过用户行为数据来发现设计上的不足，或者通过运营活动的效果数据来调整用户增长策略。这种数据驱动的反馈机制，让整个APP的生命周期能够不断地优化和迭代。我特别欣赏书中关于“用户生命周期价值”（LTV）的计算和提升方法，这让我从更长远的视角去思考用户关系的维护和价值挖掘。它不仅仅是关注一时的用户增长，而是着眼于如何与用户建立长期、稳定的关系，从而实现可持续的商业增长。这本书的内容非常丰富，涵盖了APP设计和运营的方方面面，并且逻辑清晰，条理分明，是一本值得反复研读和实践的工具书。

评分☆☆☆☆☆

《企业APP设计运营完全手册》这本书，在APP运营策略这块，真的给了我很大的惊喜。它不仅仅是简单地罗列一些运营技巧，而是从更宏观的角度，系统地分析了APP生命周期的各个阶段，以及在不同阶段需要采取的核心策略。从早期的用户获取，到中期的用户留存和活跃度提升，再到后期的用户价值挖掘和变现，每一个环节都讲解得非常细致。我特别喜欢其中关于“增长黑客”的章节，书中引用了不少成功的APP案例，分析了他们是如何通过创新的方式实现用户爆炸式增长的。这让我意识到，运营不仅仅是市场推广，更是一种思维方式和方法论的应用。书中还详细介绍了各种运营指标的定义、计算方法以及如何根据这些指标来调整运营策略，例如关键的激活率、留存率、转化率等。这对于我这样需要用数据驱动运营工作的人来说，简直是如获至宝。它帮助我理清了思路，知道应该关注哪些核心数据，以及如何利用这些数据来优化APP的用户体验和商业价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书的实操性非常强，这一点在我阅读过程中得到了深刻体会。《企业APP设计运营完全手册》在讲解理论知识的同时，还穿插了大量真实的企业APP案例分析，涵盖了不同行业、不同规模的企业。这些案例不仅展示了成功的经验，也剖析了失败的原因，让我们能够从中吸取教训，避免踩坑。书中提供了很多可以直接套用的模板和工具，比如用户访谈提纲、竞品分析表格、运营活动策划流程等，大大节省了我们从零开始摸索的时间。我尤其关注了关于APP变现模式的章节，书中详细介绍了多种常见的变现方式，如广告、付费订阅、应用内购买、增值服务等，并对每种方式的优缺点、适用场景进行了深入分析。这对我正在思考如何让公司开发的APP实现盈利非常有指导意义。总而言之，这本书就像一个经验丰富的导师，手把手地教你如何去设计和运营一款成功的企业APP。

评分☆☆☆☆☆

最近刚入手了一本名为《企业APP设计运营完全手册》的书，虽然还未深入阅读，但仅仅是翻阅和浏览其目录，便能感受到它所蕴含的价值。我本来是抱着解决工作中遇到的一些APP推广难题的心态来寻找相关书籍的，希望能找到一些切实可行的方法论。这本书的标题直接点明了核心主题，并且“完全手册”四个字也给人一种全面、深入的期待。在当今数字化浪潮下，企业APP已不仅仅是简单的信息展示平台，更是连接客户、提升品牌形象、优化内部流程的关键工具。因此，如何从零开始设计一款既符合用户需求又具备商业价值的APP，以及如何有效地运营和推广它，成为许多企业亟待解决的问题。我特别关注书中关于用户体验（UX）设计的部分，因为我始终认为，一个成功的APP，用户体验是其生命线。流畅的操作、简洁的界面、清晰的导航，这些都直接影响着用户是否愿意停留，是否能够高效地完成任务。同时，我也期待书中能详细阐述APP的运营策略，例如用户增长、留存、活跃度提升等方面的具体案例和数据分析。毕竟，再好的设计，如果缺乏有效的运营，也如同镜花水月。这本书的出现，似乎为我提供了一个系统学习和实践的绝佳机会。

评分☆☆☆☆☆

不错..........

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还可以的 无聊评论一下

评分☆☆☆☆☆

这本书是国内同类型书的开山之作，书里的总结很到位，创业的伙伴们值得一读

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

不错的书，京东电商不错，值得选择

评分☆☆☆☆☆

很一般，设计也没说啥

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

看完了，，不错的，值得好好看看

评分☆☆☆☆☆

书不错，物流快。服务好。