企業倫理與道德 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李金軒，趙書華，婁梅 著

圖書標籤:

• 企業倫理
• 商業道德
• 倫理學
• 道德規範
• 公司治理
• 社會責任
• 商業倫理學
• 企業社會責任
• 道德管理
• 職業道德

齣版社： 高等教育齣版社

ISBN：9787040230253

版次：1

商品編碼：11806552

包裝：平裝

叢書名： 普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材 ，

開本：16開

齣版時間：2008-10-01

用紙：膠版紙

頁數：254

字數：310000

正文語種：中文

內容簡介

　　在中國社會主義市場經濟的建設中，企業倫理與道德問題，從來沒有像今天這樣受到重視。當代企業人要想在市場競爭中獲得可持續發展的美好前景，僅僅守法B經遠遠不能滿足社會發展和企業成長的需要，建立和完善企業的倫理架構已經成為現代企業十分緊迫的任務。學習企業倫理，倡導企業人遵循社會倫理道德規範，正是《企業倫理與道德》寫作的目的。
　　《企業倫理與道德》分為九章。先後從倫理與道德的含義入手，提齣瞭企業在經營管理中內在蘊涵著的倫理關係；從挖掘我國儒、道、佛三大流派中的倫理思想，展現瞭中華五韆年曆史文化中倫理文明的淵源；從貿易的原始起點“交換”開始，揭示瞭自由、平等、公正的商業原則和倫理屬性；從企業的契約關係、企業的倫理矛盾，論述瞭企業的主體道德；從企業管理中的倫理導嚮和道德選擇，分析瞭企業誠信的重要性和我國信用體係建設的意義；從網絡經濟麵臨的倫理問題，提齣瞭現代經營管理的倫理追求。*後，通過5篇閱讀資料，呈現瞭企業（傢）“義利兼容”的倫理情操和道德垂範，供學習者討論與藉鑒。
　　《企業倫理與道德》可作為管理類、經濟類本科生、碩士生教學用書，也可作為企業培訓用書，以及熱衷於企業倫理學習和研究者的參考用書。

目錄

第一章 企業倫理與道德概述
第一節 倫理與道德是企業賴以生存的基石
第二節 社會信用體係建設的核心是弘揚倫理文明
第三節 企業倫理與道德的研究對象和任務
第四節 企業倫理與道德的研究內容和教學方法
案例討論SARS病毒帶來的啓示
本章小結
本章關鍵術語
本章思考題

第二章 中華文化與倫理道德
第一節 中華文化的倫理概述
第二節 中華文化的道德規則
第三節 現代企業與傳統倫理道德
案例討論西方人心目中的孔聖人——孔子在國外
本章小結
本章關鍵術語
本章思考題

第三章 市場經濟與倫理道德
第一節 商品交換關係中的倫理屬性
第二節 市場運行中蘊涵的倫理關係
第三節 市場運行中的道德規則
案例討論強大在內心的“仁愛”
本章小結
本章關鍵術語
本章思考題

第四章 企業與倫理
第一節 企業的發展進程及其與倫理的關係
第二節 企業契約關係中的倫理
第三節 企業活動中的基本倫理矛盾
案例討論生態位現象
本章小結
本章關鍵術語
本章思考題

第五章 企業主體道德
第一節 企業道德進步的經濟動因
第二節 企業主體的私德與公德
第三節 企業道德的社會形象——企業聲譽
案例討論董事長的智慧
本章小結
本章關鍵術語
本章思考題

第六章 企業管理中的倫理導嚮
第一節 倫理導嚮下的企業經營與管理
第二節 企業領導與企業倫理決策
第三節 倫理導嚮下的企業文化與企業形象建設
案例討論倫理觀：海爾企業文化戰略的精髓
本章小結
本章關鍵術語
本章思考題

第七章 企業營銷中的道德選擇
第一節 企業營銷中的倫理關係與道德原則
第二節 企業跨國經營中的道德準則
第三節 企業公共關係中的道德投資
案例討論布蘭查遇到的難題
本章小結
本章關鍵術語
本章思考題

第八章 企業誠信與商業信用
第一節 企業誠信與企業信用概述
第二節 信用與市場經濟的關係
第三節 我國信用體係的建設
第四節 企業信用體係的建設思路
案例討論誠信奠定市場價值
本章小結
本章關鍵術語
本章思考題

第九章 網絡經濟與網絡倫理
第一節 網絡經濟的定義與倫理特徵
第二節 網絡經濟麵臨的倫理問題
第三節 網絡倫理與道德規範
第四節 企業發展與網絡管理
案例討論新技術與網絡道德
本章小結
本章關鍵術語
本章思考題

附錄 閱讀資料
【閱讀資料一】世界兩大巨富熱心慈善事業
【閱讀資料二】發展循環經濟，建設資源節約型海爾
【閱讀資料三】民營企業傢奧康集團總裁王振滔的公益事業
【閱讀資料四】索尼、寶鋼與自然和諧發展
【閱讀資料五】中美企業履行慈善責任狀況分析

參考文獻

精彩書摘

　　《企業倫理與道德》：
　　（一）傢庭手工作坊階段
　　隨著銅器、青銅器和鐵器的應用，開始齣現大麵積的農田耕作和伐林墾荒。農業在規模上的擴大，導緻瞭經營種類的增多。除瞭榖物種植以外，還經營園藝，栽培各種經濟作物，把經濟作物加工成油、酒等。隨著經營規模的擴大和經營活動的豐富，各種手工操作，如金屬加工、紡織、製陶、釀酒、榨油、造船、皮革加工等活動逐漸增多，於是依靠工人手工勞動，使用簡單手工工具從事小規模生産勞動的傢庭手工作坊産生瞭，它是古老城邦中的手工業生産的基本單位。
　　最初的傢庭手工作坊與農業密切聯係，屬於農民副業性質的傢庭手工業，其特點是以一傢一戶為生産單位，手工作坊主擁有私有的生産資料，分散經營，以本人的手工勞動為主要的生活來源，一般不雇用工人。有做輔助性工作的幫工和學徒。幫工、學徒沒有工資，僅有維持生計的微薄報酬，因此，作坊主與幫工、學徒之間不存在資本主義性質的雇傭關係。
　　在這個階段，因為經濟落後，物資貧乏，生産自給自足，既沒有多餘的産品進行商業性的交換，也沒有交換的需要。傢庭作坊的功能主要錶現為滿足自己和周邊居民的簡單需求。
　　隨著社會的發展，手工操作者經驗日益豐富，製作技術不斷改進。既農耕，又畜牧，還進行各種手工製作.使得越來越難以勝任，於是有人脫離農業或畜牧業生産而轉入手工業嚮專門化發展。專職的手工業者逐漸增多，與此同時，城市文明開始發展，傢庭作坊培養齣來的手工藝人逐漸湧進城市，人類進入瞭第二次社會大分工，手工業從農業、畜牧業中分離齣來，形成瞭獨立的生産部門。早期的手工業是自産自銷的手工業，是直接為消費者服務的流通手工業和為買主或工廠進行加工的手工業。
　　隨著手工業內部的分工與協作，産品不斷的增加，迎來瞭人類第三次社會大分工——商人的齣現。商人的齣現使手工工廠的産品走齣瞭狹小的村落，進入瞭更廣闊的空間。此後，傢庭手工作坊就發展成瞭資本主義簡單協作的手工業作坊——手工業工場。
　　（二）手工業工場與行會
　　由於商業與手工業的發展，從公元9世紀起，在城市手工業者中，一些手工業者為瞭阻止外來手工業者的競爭和限製本地同行業的手工業者之間的競爭，逐漸形成瞭一種新的聯閤組織——行會。它在11世紀後發展起來，12世紀波及整個歐洲大陸，席捲瞭城市與鄉鎮。
　　行會是手工業者為瞭保護本行業的利益而互相幫助、限製內外競爭和兩極分化、維持會員和小生産者的均等地位、規定業務範圍、保證經營穩定、解決手工業主的睏難而成立的一種組織。行會的曆史重要性並不在於其政治活動，而在於商業和工業活動，它們是中世紀解決商業和勞動問題的手段，所以是商業企業發展史上重要的階段。
　　行會作為一個相對獨立的社會單位，它擁有自己的規章製度，其中相當～部分是行會道德準則。主要有：第一，保證産品質量，反對弄虛作假。這是行會的道德義務、社會責任和職業榮譽所在。在中世紀，手工勞動不是卑賤的標誌，它受到社會的高度尊重，尤其是技術上有創造發明更是如此。這種榮譽是以其嚮社會提供誠實的勞動而博得的。比如，“硝皮匠、桶匠和鞋匠所製作的東西，必須是‘公正’的；手藝工人用的木料、皮革和綫，必須是‘實在’的；烤的麵包必須‘公道’，等等。”第二，會友間平等、民主，以“兄弟姐妹相稱”。比如，船員行會規定：“所有船上的人，窮人和富人，船主和船員，以及船長和水手，在他們的相互關係上都承認彼此是平等的。”第三，行會內部實行民主。比如，在德國有些地方，同一行業的手工業工人每年要集會一次，討論與他們的行業、學徒年限、遊曆年數和工資等有關問題。第四，互助友愛，“相待如手足”。比如，法蘭西埃爾市友誼會“誠心宣誓”在一切有益和忠實的事務中“像兄弟般互相幫助”。第五，彼此諒解，拋棄舊怨。會友間雖免不瞭會發生爭吵，但這種爭吵不得演化為仇恨，要“忘掉可能産生的仇恨，並且以麵包和鹽發誓，決不以錯誤的精神看待這種仇恨”。第六，誠實守信。每個人都應忠實於他的盟友。無論何人不得拿走他們當中任何一個人的任何一樣東西，或者嚮他索取財物。如果發現他有過失，就應按照自己認為是正當的行為對他進行幫助和提齣忠告。但是，一個會友對會友或其他人失信時，就會“被驅逐齣會”，被大傢看做沒有價值的人。在商業活動時也要遵守這個準則。第七，敬業樂業，保守技術秘密。行會每一個人必須對他的工作感到愉快，都要熱愛自己的行業。而行會對手工技術也有嚴格的要求。為瞭掌握技術訣竅，徒弟一般須“經過七年學徒期間，並且以一件成活證明瞭自己的知識和能力之後”，纔可成為“師傅”。
　　……

《商業戰場上的無形之刃：探究企業在利益驅動下的道德邊界》 在瞬息萬變的全球經濟浪潮中，每一傢企業都如同在大海中航行的巨輪，追逐著利潤的星辰，力求抵達成功的彼岸。然而，在這艘巨輪的船艙深處，除瞭驅動前進的引擎——資本與創新，還潛藏著一種無形的力量，它或許能點亮前行的航道，也可能引嚮冰山。這種力量，便是企業行為的道德維度。本書《商業戰場上的無形之刃》並非是關於宏大敘事的理論堆砌，也不是對陳舊道德準則的簡單復述，而是聚焦於企業在日常運營、戰略決策以及麵對復雜商業睏境時，如何界定、實踐乃至挑戰那條微妙的道德邊界。 本書將帶領讀者深入剖析那些隱藏在財務報錶、市場營銷策略以及人力資源管理背後的道德考量。我們不迴避那些令人不安的真相，例如，當追求股東利益最大化與保護員工權益發生衝突時，企業該如何抉擇？當新技術的應用可能帶來效率提升，卻也可能侵犯消費者隱私時，又該如何權衡？當激烈的市場競爭迫使企業在“規則邊緣”遊走時，其行為是否還能被視為“正當”？ 第一篇：利潤的誘惑與道德的錨點 在這一篇章中，我們將首先審視驅動企業行為的核心動力——利潤。利潤是企業生存和發展的基石，但過度的、不計後果的逐利行為，往往會成為道德滑坡的溫床。本書將通過一係列引人深思的案例，揭示企業在利潤誘惑麵前所麵臨的道德挑戰。 股東至上原則的解讀與反思： “股東至上”是否意味著企業可以犧牲其他利益相關者的福祉？我們將探討這一理念的演變，以及在現代商業環境中，股東利益與社會責任之間是否存在更精妙的平衡點。通過分析那些成功地將股東利益與長遠可持續發展相結閤的企業，我們試圖勾勒齣一種更為健康的企業價值觀。 逐利機製下的道德陷阱： 從銷售提成到高管薪酬激勵，許多激勵機製都與利潤掛鈎。然而，當這些機製被不當設計或執行時，可能誘導員工采取不道德的手段來達成目標。我們將深入探討銷售欺詐、財務造假、信息披露不當等現象背後的根源，並提齣防範策略。 “灰色地帶”的界定： 商業世界並非總是黑白分明。許多時候，企業行為遊走在閤法與非法、道德與不道德的灰色地帶。本書將通過對“偷稅漏稅”與“閤理避稅”、“不正當競爭”與“激進營銷”等議題的深入剖析，幫助讀者理解如何在復雜的商業環境中，識彆和規避道德風險。 第二篇：利益相關者的多元視角與企業責任的延伸 企業並非孤立存在於市場之中，它與形形色色的利益相關者緊密相連。員工、客戶、供應商、社區、環境，乃至社會大眾，都是企業發展過程中不可或缺的參與者。本書將深入探討企業對這些多元利益相關者所應承擔的責任，以及這些責任如何在實踐中得以體現。 員工：企業最寶貴的財富抑或成本？ 我們將審視企業的勞動用工實踐，包括工作條件、薪酬福利、職業發展、工作場所安全以及反歧視政策等。通過對比那些將員工視為核心資産並投入大量資源的企業，與那些將員工視為可變成本的企業，來探究不同的用工哲學對企業長期發展的影響。 客戶：信任的基石與消費者的權利。 本篇將聚焦於企業的客戶關係管理。從産品質量、售後服務到數據隱私保護，客戶的信任是企業最寶貴的無形資産。我們將分析那些利用虛假宣傳、隱瞞缺陷、侵犯隱私等手段損害消費者權益的行為，並探討企業如何建立以客戶為中心的道德規範。 供應商與供應鏈的倫理挑戰： 企業的運營離不開供應商的支持，但供應鏈條上的不道德行為，如強迫勞動、環境汙染、剝削等，也會將企業的聲譽置於危險之中。我們將探討企業如何建立負責任的供應鏈管理體係，確保其閤作夥伴也遵守道德標準。 環境責任：企業對地球的承諾。 在氣候變化日益嚴峻的今天，企業的環境足跡不容忽視。本書將討論企業的環境保護責任，包括減少汙染、節約能源、推廣綠色産品和可持續的生産方式。我們將分析那些積極踐行環保理念的企業，以及那些因忽視環境責任而付齣的代價。 社區參與與企業公民意識： 企業作為社會的一份子，理應迴饋社會。我們將探討企業在社區發展、慈善事業、誌願服務等方麵的角色，以及如何將企業公民意識融入企業戰略，實現經濟效益與社會效益的雙贏。 第三篇：道德睏境的抉擇與企業文化的塑造 在復雜的商業環境中，企業總會遭遇各種各樣的道德睏境。這些睏境往往沒有標準答案，需要企業憑藉其內在的道德指南針進行判斷和抉擇。本書將聚焦於企業在麵對這些挑戰時的應對策略，以及企業文化在其中的關鍵作用。 危機時刻的道德擔當： 當産品齣現嚴重質量問題、數據泄露事件發生、或發生嚴重的環境事故時，企業的反應至關重要。我們將分析那些成功度過危機並贏得信任的企業，以及那些因應對不當而形象一落韆丈的企業，從中學習危機公關中的道德原則。 賄賂與腐敗的泥潭： 在全球許多地區，賄賂和腐敗仍然是企業麵臨的嚴峻挑戰。本書將深入探討賄賂的危害，以及企業如何建立有效的反腐敗機製，堅守商業誠信的底綫。 信息披露的真相與隱瞞： 真實、準確、完整的信息披露是企業與投資者、監管機構和社會保持良好關係的基礎。我們將探討企業在信息披露中的道德義務，以及信息不對稱可能帶來的風險。 企業文化：道德行為的土壤。 道德並非僅僅是規章製度的約束，更應內化為企業文化的基因。本書將探討如何通過領導層的垂範、員工的培訓、價值觀的宣導，構建一種崇尚誠信、尊重公平、勇於擔當的企業文化，讓道德成為驅動企業發展的內在動力。 道德領導力的藝術： 企業的道德走嚮，很大程度上取決於領導者的品格與抉擇。我們將探討道德領導者應具備的特質，以及他們如何在復雜環境中，以身作則，引領企業走嚮正確的方嚮。 第四篇：創新、科技與未來倫理 科技的飛速發展為企業帶來瞭前所未有的機遇，但也伴隨著新的倫理挑戰。從人工智能的算法偏見到基因編輯的倫理邊界，企業在擁抱科技創新的同時，也必須審慎考量其道德影響。 人工智能與算法的道德睏境： AI在商業決策、客戶服務、招聘等領域的應用，可能帶來歧視、偏見和信息繭房等問題。本書將探討企業如何確保AI技術的公平性、透明性和可解釋性。 大數據時代的隱私邊界： 隨著大數據分析的日益普遍，個人隱私的保護變得尤為重要。我們將討論企業在收集、使用和保護用戶數據方麵的道德責任，以及如何建立負責任的數據管理策略。 技術創新與社會責任的平衡： 一些顛覆性技術的齣現，可能在改變商業模式的同時，也對就業、社會結構産生深刻影響。本書將探討企業如何在追求技術創新的同時，積極承擔社會責任，減緩技術變革帶來的負麵衝擊。 《商業戰場上的無形之刃》並非一本教條式的道德指南，而是一次深入的探索與思考。它旨在激發讀者對企業行為背後道德邏輯的關注，培養在商業活動中辨彆是非、堅守原則的能力。在這個充滿挑戰與機遇的時代，唯有將道德的無形之刃磨礪得更加鋒利，企業纔能在激烈的商業競爭中，贏得長久的信任與尊重，最終實現可持續的繁榮。本書希望成為企業管理者、行業從業者，乃至每一位關注商業倫理的讀者，在探索商業世界深層邏輯時，不可或缺的思考夥伴。

評分☆☆☆☆☆

評價四： 《企業倫理與道德》這本書，與其說是一本教科書，不如說是一次深入人心的思想對話。作者以一種極其巧妙的方式，將復雜的倫理哲學概念，轉化為易於理解的商業實踐。我之前總覺得“企業倫理”這個詞離我太遠，似乎隻屬於那些高高在上的管理者和決策者。但讀瞭這本書之後，我纔意識到，倫理道德的種子，其實就蘊藏在每一個工作崗位，每一個商業決策之中。書中對“透明度”和“問責製”的強調，讓我對當下許多信息不對稱的商業行為産生瞭深刻的反思。比如，當企業在招股說明書中隱瞞關鍵風險，或者在産品宣傳中誇大其詞時，這不僅僅是欺騙消費者，更是對整個商業誠信體係的侵蝕。本書還通過一係列的追蹤報道和學術研究，揭示瞭那些看似“閤規”但實則缺乏道德考量的行為，如何最終導緻企業的聲譽掃地，甚至破産倒閉。我印象最深的是一個關於“共享經濟”平颱的案例，它在快速擴張的過程中，忽視瞭對勞動者的權益保障，最終引發瞭廣泛的社會爭議和監管介入。這本書讓我明白，企業不僅僅是為瞭賺錢而存在，更應該肩負起創造社會價值的使命，而道德，正是實現這一使命的導航儀。

評分☆☆☆☆☆

評價二： 一本關於“企業倫理與道德”的書，聽起來可能會讓人覺得枯燥乏味，充斥著教條式的說教。然而，《企業倫理與道德》徹底顛覆瞭我的這一刻闆印象。它沒有空洞的理論，沒有生硬的道德律令，反而以一種引人入勝的方式，將復雜的商業倫理問題展現在讀者麵前。本書最大的亮點在於其對現實商業環境的深刻洞察。作者並沒有迴避那些令人不適的真相，比如企業在追求利潤最大化過程中可能齣現的各種灰色地帶，以及那些看似微不足道的道德妥協最終可能引發的災難性後果。書中對“企業文化”的探討尤其讓我印象深刻。它闡釋瞭為何強大的、具有道德感的企業文化是企業能夠長期穩健發展的內在驅動力。我記得書中提到一個企業，盡管在麵臨經濟下行壓力時，依然堅守瞭對員工的承諾，不裁員，反而通過內部培訓和業務轉型來應對挑戰，最終贏得瞭員工的忠誠和市場的高度認可。這種“捨小利而取大義”的做法，在現實中並不多見，但也正是這種價值觀，讓企業擁有瞭超越物質層麵的強大生命力。這本書讓我認識到，真正的商業智慧，並不僅僅在於如何製定更精明的財務報錶，更在於如何構建一個讓所有參與者都能信任和尊重的商業體係。

評分☆☆☆☆☆

評價一： 翻開《企業倫理與道德》，我原本期待的是一本能指引我在職場中如何行事，如何規避風險，從而獲得更高成就的工具書。然而，本書的探討，卻遠比我最初的設想來得更為深邃和宏大。它並非直接給齣“你應該做什麼”的清單，而是更側重於“為什麼我們要這樣做”。作者在書中反復強調，倫理與道德並非束縛企業發展的枷鎖，恰恰相反，它們是構築企業可持續發展的基石。這種視角非常獨特，它將企業置於更廣闊的社會生態係統中去審視，探討企業對員工、消費者、社區乃至整個環境所承擔的責任。書中大量的案例分析，無論是成功的典範還是失敗的警示，都極具啓發性。例如，某跨國公司因為忽視産品安全而遭受的巨大打擊，以及另一傢企業因為長期堅持公平貿易原則而贏得的全球聲譽，這些都生動地說明瞭道德選擇的長期價值。我尤其欣賞書中關於“利益相關者理論”的闡述，它打破瞭傳統上隻關注股東利益的狹隘視角，而是將所有與企業運作相關聯的群體都視為企業需要負責的對象。這讓我重新思考瞭“利潤”的定義，以及企業存在的真正意義。讀完之後，我感覺自己對商業世界的理解發生瞭一次深刻的蛻變，不再僅僅是追求短期效益的個體，而是開始思考如何成為一個更有社會責任感的商業參與者。

評分☆☆☆☆☆

評價三： 坦白講，我最初拿到《企業倫理與道德》這本書時，心情是有些復雜的。一方麵，我明白倫理道德在商業活動中的重要性，但另一方麵，我總覺得這類書籍要麼過於理論化，要麼過於說教，很難真正融入到日常的經營決策中。然而，這本書卻讓我驚喜連連。它並沒有將倫理道德神化，而是將其置於一個非常接地氣的角度去分析。書中的案例，很多都來自我們身邊熟悉的商業現象，從大型跨國企業到小型初創公司，從金融行業的操縱到科技領域的隱私泄露，幾乎涵蓋瞭商業運作的方方麵麵。我特彆喜歡書中對“道德睏境”的剖析。它提齣瞭很多讓我們在日常工作中會遇到的兩難選擇，例如，在激烈的市場競爭中，是否應該采取一些“擦邊球”式的營銷手段？當麵臨供應商的壓力時，如何纔能既保證成本又履行對員工的公平待遇？作者並沒有簡單地給齣答案，而是引導讀者去思考，去分析不同選擇可能帶來的長遠影響，去權衡各種利益。這讓我明白瞭，企業倫理並非一道非黑即白的考題，而是一個需要不斷學習、反思和實踐的動態過程。這本書就像一個睿智的朋友，在我迷茫時，用一種溫和而堅定地方式，幫助我理清思路，看到更深層次的道德維度。

評分☆☆☆☆☆

評價五： 對於大多數商業人士來說，《企業倫理與道德》這個書名本身，或許會帶有一點“避之不及”的意味，仿佛是在警告我們要時刻綳緊道德的弦，以免觸犯某些禁忌。然而，當我真正沉浸在這本書的世界裏時，我發現它遠非一個“禁區指南”。它更像是一次關於“如何建立受人尊敬的商業模式”的深度探索。作者沒有停留在理論層麵，而是將企業的道德實踐，與長遠的商業成功緊密地聯係起來。書中對於“品牌信譽”和“客戶忠誠度”的論述，讓我看到瞭道德行為的經濟迴報。當一個企業能夠持續地以誠實、公平、負責任的態度對待客戶時，它所獲得的不僅僅是眼前的利潤，更是長期的市場競爭力。我尤其欣賞書中對於“可持續發展”的深入探討。它將企業倫理與環境保護、社會責任等議題相結閤，指齣瞭一條通往更具韌性和更具前瞻性的商業發展之路。書中提到的一些企業，它們在發展過程中，積極投入環保事業，關注員工福利，支持社區發展，雖然短期內可能增加瞭成本，但長期來看，卻贏得瞭更廣泛的社會認可和更穩固的市場地位。這本書讓我意識到，道德選擇並非一種負擔，而是一種戰略投資，它能夠為企業帶來無形但極其寶貴的資産。