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評分但唯獨這次齣瞭點意外情況,在第三方閤作方“博庫網”買的書籍,發貨方送貨的車輛在途中齣瞭事故,後續的一些京東相關的措施確實讓我很詫異,明明沒有收到貨品,卻要求我先確認收貨,再進行申請售後處理,款項怎麼個退法,這期間需要我們注意什麼,或者提供什麼,都沒有一個提示,我們作為消費者也不是說要有什麼客服經理緻電瞭解情況,但至少有條信息什麼的做一個指導都沒有。不過也是,正常情況下肯定是沒有什麼問題的,但恰恰是齣現瞭問題之後的後續的處理情況,纔能體現齣一個企業真正的區彆於同類型企業的優勢,不過這個也挺好,隻有他們不完善完美瞭,纔能有被後來者顛覆和超越的機會,
評分小兒子買來增加知識的,支持一下孩子的想法。所以來京東買,習慣瞭。
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