國際商務禮儀（英文版 第2版） [New Benchmark : International Business Etiquette （Second Edition）] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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史興鬆 編

圖書標籤:

• 商務禮儀
• 國際商務
• 跨文化溝通
• 英文
• 禮儀規範
• 職場技能
• 國際貿易
• 商務英語
• 第二版
• New Benchmark

齣版社： 對外經濟貿易大學齣版社

ISBN：9787566315038

版次：2

商品編碼：11882373

包裝：平裝

叢書名： 新基點全國高等院校商務英語專業本科係列規劃教材·商務知識子係列

外文名稱：New Benchmark : International Business Etiquette （Second Edition）

開本：16開

內容簡介

　　《國際商務禮儀（英文版 第2版）》采用英語介紹同際商務禮儀的核心內容，力圖在介紹同際商務禮儀知識的同時，以英語為載體幫助學生提高商務英語語言能力，具有深入淺齣、針對性強、具體生動、實用有效等特色。課後練習強調英語與商務知識並重，既注重商務英語的基本技能（聽說讀寫譯等），又注重啓發、訓練學習者在商務活動中分析和解決問題的能力。

目錄

Chapter 1 Business Etiquette in the International Arena
Chapter 2 The Good First Impression
Chapter 3 Dress to Impress
Chapter 4 Office Etiquette
Chapter 5 How to Host a Meeting
Chapter 6 Telephoning Etiquette
Chapter 7 Job Interview Etiquette
Chapter 8 Business Dining Etiquette
Chapter 9 Negotiation Etiquette
Chapter 10 To Gift or Not
Chapter 11 Business Correspondence
Chapter 12 An Overview of International Business Etiquette in Different Countries and Regions
Key to Exercises
References

《新標杆：國際商務禮儀（第二版）》 揭秘跨文化溝通的藝術，成就卓越的全球商務精英 在全球化浪潮席捲的今天，商務往來早已跨越國界，深入到世界的每一個角落。然而，語言的障礙、文化的差異，常常成為成功的絆腳石。即使擁有再齣色的商業頭腦和精湛的專業技能，若不能熟諳國際商務禮儀，也可能在關鍵時刻功虧一簣。本書《新標杆：國際商務禮儀（第二版）》正是應運而生，它不僅僅是一本關於“怎麼做”的指南，更是一次深入理解不同文化背景下商務行為準則的探索之旅，旨在幫助您跨越文化鴻溝，構建和諧、高效的國際商務關係，從而在瞬息萬變的全球市場中脫穎而齣，成為備受尊敬的商務溝通者。 本書的獨特價值在於其深度與廣度兼備的解析，以及極強的實踐指導意義。 不同於市麵上多數泛泛而談的禮儀書籍，《新標杆：國際商務禮儀（第二版）》深入剖析瞭全球主要經濟體和不同文化區域在商務交往中的核心價值觀、行為習慣以及潛在的禁忌。它強調的並非死記硬背的條文，而是理解這些行為背後的文化根源，從而能夠靈活應變，展現齣真誠、尊重與得體的溝通方式。 全書內容架構清晰，循序漸進，覆蓋國際商務交往的各個重要環節。 第一部分：構建全球商務的基石——理解文化的力量 在深入探討具體禮儀之前，本書首先為讀者建立起一個堅實的文化認知框架。我們知道，文化是行為的土壤，商務禮儀更是植根於其文化土壤之中。本部分將帶領讀者： 探索跨文化溝通的本質： 深入理解高語境與低語境文化、個體主義與集體主義、權力距離、不確定性規避等 Hofstede 文化維度理論，並分析這些理論如何直接影響商務談判、決策過程和人際交往。理解這些根本性的差異，是避免誤解和衝突的第一步。 識彆不同文化的核心價值觀： 探究不同國傢和地區人們在時間觀念、人際關係、集體榮譽、個人錶達、等級製度等方麵存在的普遍差異。例如，東方文化中“麵子”的重要性，西方文化中對直接溝通的偏好，以及在不同文化中，時間是綫性的還是循環的看法，都將得到詳細闡述，並指導您如何在商務場閤恰當地迴應。 分析非語言溝通的微妙之處： 眼神交流、肢體語言、手勢、空間距離（Proxemics）、甚至沉默，在不同的文化中都有著截然不同的含義。本書將詳細解析這些非語言信號，幫助您讀懂對方隱藏的信息，同時避免自身無意中傳遞齣冒犯的信號。例如，在某些文化中，直接的眼神接觸被視為坦誠，而在另一些文化中，則可能被視為挑釁。 第二部分：商務交往的藝術——從初次接觸到深度閤作 在建立瞭深厚的文化理解基礎後，本書將聚焦於國際商務交往中的具體場景，提供切實可行的指導。 初識與問候的藝術： 涵蓋不同文化的握手禮儀、名片交換的講究、稱謂的使用（Mr./Ms./Dr. vs. 姓氏/名字）、以及初次會麵時的基本寒暄話題。瞭解在拜訪對方公司、接受邀請參加商務宴請等不同場閤，如何展現專業與得體。 著裝與儀容的規範： 探討不同國傢和行業在商務著裝上的普遍要求，以及如何根據場閤（商務會議、晚宴、休閑聚會）選擇閤適的服裝。同時，也會提及個人衛生和整體儀容給人的第一印象的重要性。 商務會議的有效參與： 從會議的邀請、議程的製定、準時參會，到會議中的發言技巧、提問方式、傾聽策略，以及如何應對不同文化背景下的會議風格（例如，是否會打斷他人、是否直接錶達反對意見）。本書將指導您如何在跨文化會議中，既保持自己的立場，又能尊重他人的觀點。 宴請與款待的智慧： 詳細介紹不同國傢在商務宴請中的餐桌禮儀、酒水文化、支付方式、以及主客雙方的角色與職責。理解在宴請中，如何恰當地選擇餐廳、點餐、敬酒，以及如何處理送禮的環節，將極大地增進彼此的好感。 談判的策略與技巧： 深入分析不同文化背景下的談判風格、決策模式、以及對閤同和協議的理解。指導您如何在談判中建立信任、有效溝通、處理分歧，並最終達成互利的協議。例如，瞭解有些文化更側重於建立長期關係，而有些則更關注短期利益。 第三部分：特定區域的商務禮儀精講 考慮到不同國傢和地區的商務文化差異巨大，本書特彆設立瞭本部分，對全球主要經濟體和文化區域的商務禮儀進行深入剖析，幫助讀者更精準地掌握針對性策略。 北美地區（美國、加拿大）： 強調效率、直接溝通、平等主義、個人主義，以及對時間觀念的重視。 歐洲地區（英國、德國、法國、意大利、北歐等）： 區分不同國傢的商務文化特點，如英國的委婉與幽默、德國的嚴謹與條理、法國的浪漫與社交、以及北歐的平等與高效。 亞洲地區（中國、日本、韓國、新加坡、印度等）： 深入探討集體主義、等級觀念、“麵子”文化、關係（Guanxi）的重要性，以及在商務交往中如何體現尊重與和諧。 拉美地區（巴西、墨西哥等）： 關注人際關係、靈活性、情感錶達，以及在商務中建立信任的重要性。 中東地區（沙特阿拉伯、阿聯酋等）： 講解伊斯蘭文化背景下的商務禮儀，如尊重宗教習俗、時間觀念的差異、以及建立個人信任的重要性。 非洲地區（部分代錶性國傢）： 介紹非洲大陸多元化的商務文化，如社區意識、尊重長者、以及在商務交往中注重人情往來。 第四部分：數字化時代的商務禮儀新挑戰 隨著科技的飛速發展，商務溝通的形式也日益多樣化，電子郵件、視頻會議、社交媒體等新興溝通方式帶來瞭新的禮儀挑戰。 電子郵件的藝術： 包括如何撰寫清晰、簡潔、得體的郵件，恰當使用稱謂和結尾，以及如何處理不同文化背景下的郵件迴復速度和內容。 視頻會議的禮儀： 涵蓋背景設置、著裝要求、發言技巧、傾聽方式、以及如何避免在視頻會議中齣現的技術和文化上的尷尬。 社交媒體上的商務形象： 探討在LinkedIn等專業社交平颱上的個人品牌建設，以及如何避免在公共平颱上的不當言論影響商務形象。 本書的特色與優勢： 理論與實踐高度結閤： 不僅解釋“為什麼”，更教導“怎麼做”，提供大量真實案例和場景模擬，幫助讀者將所學知識融會貫通。 內容全麵且深入： 覆蓋國際商務禮儀的方方麵麵，並對關鍵地區進行詳盡解析，滿足不同讀者群體的需求。 語言風格專業而易懂： 采用清晰流暢的語言，避免枯燥的理論說教，讓學習過程輕鬆愉快。 注重動態適應性： 強調禮儀的靈活性和情境性，引導讀者培養獨立判斷和靈活應對的能力，而非僵化模仿。 助您建立全球化視野： 通過學習國際商務禮儀，您將更深入地理解世界文化的多樣性，培養開放包容的心態，從而更好地融入全球化進程。 誰適閤閱讀本書？ 正在或計劃從事國際貿易、跨國企業工作的人員。 希望提升跨文化溝通能力的企業管理者和商務人士。 即將被派往海外工作或負責與國外客戶打交道的職場新人。 希望瞭解不同國傢商務文化，拓展國際視野的學生和學者。 任何對全球商務禮儀感興趣，希望在國際交往中展現專業素養的讀者。 《新標杆：國際商務禮儀（第二版）》將是您在國際商務舞颱上不可或缺的伴侶。它將為您打開通往全球成功的大門，讓您在每一次跨國交流中，都能夠自信、從容、且富有成效。擁有這本書，您將不僅僅掌握一套商務禮儀規則，更是掌握瞭一門洞悉人心、構建信任、贏得閤作的藝術。立即開始您的全球商務禮儀進階之旅吧！

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容編排非常閤理，邏輯清晰，條理分明。每個章節都圍繞一個核心主題展開，層層遞進，使得讀者能夠循序漸進地掌握相關知識。即使是對於初次接觸國際商務禮儀的讀者來說，也不會感到不知所措。我特彆喜歡書中可能存在的圖錶和插畫，它們能夠更直觀地展示不同文化中的肢體語言、著裝要求等，讓學習變得更加生動有趣。 我選擇這本書，是因為我看到瞭它的副標題“New Benchmark”。這讓我相信，它所提供的知識和建議是最新、最符閤當前國際商務環境的。我希望這本書能夠幫助我瞭解最新的商務禮儀趨勢，以及如何應對日益多元化的跨文化交流場景。這對於我這個希望不斷學習和提升自己的人來說，是非常有價值的。 作為一名在跨國公司工作的職場人士，我深知在國際商務談判和閤作中，掌握恰當的商務禮儀至關重要。這本書的書名“國際商務禮儀”正是滿足瞭我的這一需求。我希望它能夠為我提供詳實的案例分析和實操建議，讓我能夠更好地理解和運用不同文化背景下的商務禮儀，從而在與國際夥伴的交往中，展現齣高度的專業素養和文化敏感性。 這本書的封麵上“New Benchmark”這個詞語，讓我對其內容充滿瞭好奇和期待。它暗示著這本書將提供一種新的、更高的行業標準。我希望它不僅能夠傳授基礎的商務禮儀，更能深入探討跨文化溝通的微妙之處，以及如何在復雜多變的國際商務環境中，靈活運用禮儀來建立和維護良好的閤作關係。 這本書的名稱“國際商務禮儀”直擊瞭我長久以來在跨文化交流中遇到的睏惑。我希望它能夠提供一個全麵而深入的指導，讓我瞭解不同國傢和地區的商務文化差異，包括但不限於溝通方式、社交習俗、談判技巧以及商務宴請的禮儀。通過學習這本書，我希望能夠更加自信地與國際夥伴打交道，避免因文化差異而造成的誤解和不適。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常專業，但又不失易懂性。即使是我這樣並非英語母語的讀者，也能相對輕鬆地理解其中的錶述。詞匯的選擇精準，句子結構清晰，沒有過多的學術術語或晦澀難懂的錶達，這使得學習過程更加順暢。我很欣賞作者在講解復雜概念時，能夠運用恰當的比喻和生動的例子，讓原本枯燥的規則變得鮮活起來，也更容易被我記住和運用。 這本書的書名，"New Benchmark : International Business Etiquette"，讓我覺得它不僅僅是關於“怎麼做”，更是關於“為什麼這麼做”。我希望它能夠深入剖析不同文化背景下的商務禮儀是如何形成的，以及這些禮儀背後所代錶的價值觀念和思維方式。理解瞭這些深層次的原因，纔能真正做到入鄉隨俗，而不是生搬硬套，從而達到更佳的溝通效果。 我購買這本書，是因為我深知在全球化日益深入的今天，跨文化溝通能力是每一位商務人士都必須具備的核心競爭力。這本書的書名“國際商務禮儀”直擊瞭這一痛點。我希望通過這本書，能夠學習到如何在商務談判、商務拜訪、商務宴請等各種場閤，以最恰當、最得體的方式與來自不同國傢的人士進行互動，從而建立良好的個人品牌和企業形象。 這本書的書名，"New Benchmark : International Business Etiquette (Second Edition)"，讓我對其內容充滿瞭期待。我之所以選擇它，是因為我希望能夠獲得一份最新、最權威的國際商務禮儀指南，它能夠幫助我瞭解不同文化背景下的商務交往規則、社交習俗以及談判技巧。我希望通過學習這本書，能夠顯著提升我的跨文化溝通能力，從而在國際商務活動中更加遊刃有餘。 作為一名長期在國際商務領域工作的人士，我深知一個不恰當的舉動可能帶來的負麵影響。這本書的書名“國際商務禮儀”正是我所需要的。我希望它能夠提供一個全麵而深入的視角，幫助我理解不同文化在商務交往中的細微差彆，從而避免潛在的文化衝突，並建立更加穩固的閤作關係。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計相當簡潔大氣，純色的背景搭配燙金的書名，透露齣一種專業而莊重的商務氣息。我第一次看到它的時候，就被這種低調的奢華感吸引瞭。拿到手裏，紙張的質感也很不錯，厚實且略帶啞光，翻頁時沒有那種廉價的“沙沙”聲，而是發齣一種沉穩的“唰唰”聲，這對於一本需要反復翻閱的工具書來說，是很重要的體驗。 我一直對跨文化交流中的細節很感興趣，尤其是在國際商務的場閤，一個不經意的舉動都可能影響到閤作的成敗。這本書的書名就直接點齣瞭我的需求，"International Business Etiquette"，光是這個名字就讓人充滿瞭期待。雖然我還沒有深入閱讀，但僅僅是封麵和前言給我的印象，就覺得這本書應該會涵蓋非常廣泛的議題，從不同國傢和地區的社交禮儀，到商務談判中的溝通技巧，再到商務宴請的安排等等，這些都是我在實際工作中非常需要學習和藉鑒的。 我購買這本書的初衷，是因為我即將參與一個國際項目，需要與來自不同文化背景的同事和客戶進行頻繁的交流。我深知，在國際商務的世界裏，語言是橋梁，但禮儀纔是潤滑劑。這本書的書名，"New Benchmark : International Business Etiquette"，讓我覺得它不僅僅是一本簡單的指南，更像是一個行業內的標杆，能夠為我提供最新、最權威的指導。我希望通過這本書，能夠更深入地理解不同文化的行為規範和價值取嚮，從而在與國際夥伴的交往中，展現齣專業、尊重和得體的形象。 當我拿起這本書時，首先吸引我的是它厚實的分量，這讓我感覺到內容一定非常充實。封麵設計也簡潔有力，"New Benchmark"這個副標題更是傳達齣一種前沿感和權威感，讓我對即將展開的閱讀充滿瞭好奇。我預感這本書不僅僅是簡單的羅列規則，而是會深入探討不同文化背景下商務交往的深層邏輯和文化根源，這對於我這種希望知其然更知其所以然的讀者來說，是非常具有吸引力的。 這本書的書名“國際商務禮儀”本身就足夠吸引我瞭，再加上“英文版 第2版”，這讓我覺得內容一定經過瞭多次的打磨和更新，更加貼閤當下國際商務環境的需求。我期待這本書能夠為我打開一扇瞭解世界不同商務文化的大門，讓我能夠更加自信地應對各種跨文化交流的挑戰，避免因為文化差異而産生的誤解或不適。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和字體選擇都非常考究，黑色的文字印刷清晰，字號大小適中，不會讓眼睛感到疲勞，即使長時間閱讀也不會覺得吃力。每一章節的標題都醒動眼球，很容易讓人抓住重點。我注意到書頁的邊緣處理得也很精細，沒有毛刺，整體觸感非常順滑。這樣的細節處理，不僅提升瞭閱讀的舒適度，也體現瞭齣版方的專業水準，讓我對這本書的內容質量也充滿瞭信心。 我一直認為，在國際商務的舞颱上，瞭解和尊重對方的文化習俗是建立信任、促成閤作的基石。這本書的書名“國際商務禮儀”正是切中瞭這一點。我希望通過閱讀，能夠掌握不同國傢在商務會談、社交場閤、甚至日常溝通中的禁忌和禮儀，例如，在某些文化中，直接的眼神交流可能被視為尊重，而在另一些文化中，則可能被解讀為挑釁。這本書的齣現，無疑為我提供瞭一個係統學習和鞏固這些知識的絕佳機會。 這本書的書名，"New Benchmark : International Business Etiquette (Second Edition)"，給我一種它不僅僅是一本普通的參考書，更像是一個行業內的“新標杆”。這讓我相信，它所包含的信息是最新、最全麵，並且經過精心篩選的。我特彆期待它能提供一些非常實用的案例分析，讓我能夠將理論知識與實際場景聯係起來，從而更好地理解和運用這些禮儀。 在翻開這本書之前，我首先注意到的是它的重量，沉甸甸的，這讓我感覺裏麵必然蘊含著豐富的信息。英文版加上“第二版”的標識，讓我確信這本書的內容是經過時間檢驗並有所更新的，能夠反映當前國際商務領域的最新動態和最佳實踐。我非常希望通過閱讀它，能夠係統性地學習到關於跨文化商務禮儀的知識，為我未來在國際舞颱上的發展打下堅實的基礎。 當我看到這本書的封麵和書名時，我的腦海裏立刻浮現齣瞭無數個在國際商務場閤中需要注意的細節。這本書的標題“國際商務禮儀”本身就極具吸引力，我期待它能為我提供一個清晰、係統化的框架，幫助我理解並掌握不同國傢和地區的商務文化差異，從而在與國際夥伴的互動中，展現齣最專業的風範。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀質量非常高，硬殼封麵結實耐用，能夠很好地保護書頁。書脊的縫閤工藝也很紮實，翻閱時不會齣現書頁鬆散的情況。我注意到，即使是書頁的裁剪邊緣也處理得非常整齊，沒有發現任何破損或褶皺，這都給我一種“精品”的感覺。這種高質量的齣版，讓我覺得這本書的內容也一定是非常值得信賴的。 我之前在國際商務交流中，曾因為對對方文化的瞭解不足而産生過一些尷尬的時刻。這本書的書名，"International Business Etiquette"，正是我急需的“教科書”。我希望通過閱讀，能夠係統地學習和理解不同國傢和地區在商務場閤的禁忌和講究，例如，在與日本人打交道時，送禮的習俗和禁忌與歐洲國傢有著顯著的區彆，而這正是這本書能夠為我提供的寶貴信息。 這本書的標題“New Benchmark : International Business Etiquette （Second Edition）”讓我覺得它不僅僅是一本簡單的禮儀指南，更是一個能夠為國際商務禮儀領域樹立新標準的權威著作。我期待它能夠提供非常實用和具有前瞻性的內容，幫助我在日益復雜的國際商務環境中，更好地把握溝通的尺度，展現齣專業和自信。 這本書的厚度給我一種信息量巨大的感覺，而“國際商務禮儀”的書名則直接點明瞭它的核心內容。我希望這本書能夠為我提供一個係統性的框架，幫助我理解不同文化背景下的商務禮儀差異，並且能夠提供一些具體的案例和解決方案，讓我在實際工作中能夠得心應手地運用這些知識。 我一直認為，在國際商務交往中，細節決定成敗。這本書的書名——“國際商務禮儀”，恰恰捕捉到瞭這一點。我期待這本書能夠為我提供一個全麵而深入的指南，幫助我瞭解不同國傢和地區的商務文化，從問候、稱謂到商務宴請，甚至包括談判桌上的規矩，都能夠有清晰的指引，讓我能夠避免不必要的失誤，建立良好的第一印象。

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