具體描述
編輯推薦
1.一個人的成就，情商占80%，專業技術、智商占20%。
2.未來的世界，方嚮比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，水平比文憑重要，情商比智商重要。
內容簡介
為什麼有的人工作、學習得心應手，而有的人卻常常疲於應付？
為什麼有的人能在團隊一呼百應，有的人卻孤立無援？
為什麼有的人能夠登上成功的殿堂，而有的人終生苦苦掙紮而無建樹？
這些都是情商探討的問題。我們與他人的關係也影響著我們的智力，並對我們生活的方方麵麵施加著影響。情商已經成為衡量我們生存能力的一項基本指標，是我們心智成熟與否的錶現，並決定我們未來的走嚮及可能取得的成就。現在人說話做事都講究效率，但對效率的探討很多人僅止於瑣碎的辦公技巧，而沒有觸及核心——情商。
本書針對情商對高效學習、辦公而寫，職場中智商決定是否錄用，情商決定是否升遷。通過瞭解情商的本質，破解其在生活中運用的竅門，讓我們從內到外的開發自己的情商，從而在多年積纍的智力、教育、經曆這三者間獲取平衡。
作者簡介
王彥，活躍於齣版界的情商訓練專傢，心理學作傢，善察人心、專於情商和心靈勵誌圖書的寫作與研究，在報刊上發錶過百餘篇的文學作品，著有《高效能人士的情商訓練課》等著作。榮獲過全國*秀暢銷書、中國長城文學奬、泗河文藝創作奬等奬項。
精彩書評
高情商的人不批評、不指責彆人，不抱怨、不埋怨。其實，抱怨和指責都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人隻做有意義的事情，不做沒意義的。
——世界經理人互動論壇
高情商是訓練齣來的。
——中國教育報
高情商的人不會把完美作為自己的*終目標，因為他們很清楚完美是根本不可能的。人，因我們8原始的本質，都是會犯錯的。如果你把完美計劃作為自己的目標，你就會永遠嘮嗑著失敗，就會讓你想放棄或減少付齣。
——新浪網
近幾十年來的研究開始把重點轉嚮情商，認為這纔是決定成功人士與其他人不同的關鍵因素。成功與情商的聯係非常密切，幾乎90%的成功人士都擁有超高的情商水平。
——新浪網
目錄
第一章 情商評估：測測你的情商到底有多高
1. 被高效能人士日益重視的情商評估／003
2. 氣質怎樣左右你情商的高與低／007
3. 為什麼說自信心是高情商的重要錶現／011
4. 親和力是評估情商高低的重要因素／015
5. 應變能力是高效能人士的必備素質／018
第二章 情商緻勝：告訴你為什麼情商比智商更重要
1. 一個人的成就，20%取決於他的智商，80%取決於
他的情商／027
2. 提高情商首先提升自我認知能力／031
3. 同理心怎樣為你的人生提供助力／035
4. 自我激勵是提升情商的一種重要能力／039
5. 怎樣讓自己擁有自我情緒調控能力／043
第三章 情商開發：激發潛能，讓你的情商強大起來
1. 怎樣開發樂觀進取的能力／051
2. 怎樣學會自我安慰的能力／054
3. 紓解壓力也能提升你的情商／057
4. 擁有激情纔能使你擁有創造的動力／061
5. 強烈而清晰的洞察力是把握機會的唯一要素／065
6. 擁有從頭再來的能力是激發高情商的重要過程／069
第四章 情商培養：高情商的人纔是如何造就的
1. 怎樣讓超強的忍耐力快速提升你的情商／077
2. 如何構築起自己超強的自信心／080
3. 怎樣培養冷靜思考問題的能力／084
4. 怎樣培養察言觀色的能力／088
5. 怎樣培養自己的專注力／091
第五章 情緒管理：建立起強大的情商管控體係
1. 要管理自己的情緒，而不是壓抑／099
2. 怎樣建立強大的自我調節能力／103
3. 怎樣學會在逆境中生存／107
4. 怎樣在被動的局麵中不讓情緒失控／111
5. 怎樣運用逆嚮思維來實現高效的情緒管理／115
第六章 情商修煉：修煉情商是一生的功課
1. 修煉情商的秘訣在於內心的承受力／125
2. 修煉情商的基礎是修煉性格／129
3. 領悟能力高是情商高的集中錶現／133
4. 修煉高情商要學會通融／137
5. 怎樣有效排解緊張感和焦慮感／141
第七章 情商意誌：磨煉鋼鐵一般的意誌力
1. 剋服意誌薄弱的方法與技巧／151
2. 在最黑暗的日子裏怎樣戰勝恐懼／155
3. 驅動意誌力的能量來自哪裏／159
4. 在點滴小事中怎樣積纍意誌力／162
5. 怎樣錘煉自己堅強的個性特徵／165
6. 成功人士都有哪些強大的內心力量／168
7. 怎樣憑藉堅強的毅力走齣你的“世界末日”／171
第八章 情商社交：情商決定你的人際交往能力
1. 高情商人士為什麼都具有卓越的社交能力／179
2. 怎樣培養良好的“社交商”／182
3. 怎樣擴大自己的社交圈／186
4. 情商對社交到底有哪些影響／190
5. 高情商怎樣幫助你成為社交大贏傢／194
6. 融情商於氣質，自動贏得社交／198
第九章 團隊情商：如何打造高效能團隊情商
1. 怎樣修煉一覽眾山小的領導能力／207
2. 調動積極團隊情緒的有效方式／211
3. 世界500強都在使用的團隊情商管理／215
4. 怎樣開發和培養員工的情商／219
5. 全程跟隨式的管理團隊情商／223
6. 從製度安排上打造團隊情商／227
第十章 情商思維：一定要用情商思維處理問題
1. 怎樣用情商思維來分析問題／237
2. 怎樣用情商思維來解決問題／241
3. 怎樣把道德元素融入情商思維之中／245
4. 提升情商思維能力的有效方式／249
5. 怎樣調整自己的行為習慣／253
前言/序言
人們的情商水平參差不齊，盡管每個人都希望自己擁有高情商，但人與人相比的確存在一定的差距。情商較高的人，一般都很樂觀、幽默，而且能站在他人的立場去思考問題，因此他們都有著良好的人際關係。他們自信但不自滿，做事情不怕睏難，能應對很多難題。
情商較低的人則往往錶現為：目標不明確，容易受到彆人的影響。與高情商很低的人相比，情商較低者能控製大腦，善於原諒。對於相對較輕的焦慮情緒能應付。自我意識不堅定，把自尊建立在他人認同的基礎上。在人際交往中，與他人的關係比較差。
而情商很低的人其錶現則具有以下幾點：自我意識很差，既沒有明確的人生目標，也嚴重缺乏自信，而且不打算付諸實踐，對他人具有強烈的依賴性。在說話和做事時，對被人的感受從不知道加以考慮，經常大發脾氣，與他人相處的能力很差。愛抱怨，生活沒有秩序。而且這樣的人總習慣為自己的失敗尋找藉口，喜歡推卸責任，沒有擔當。他們的心理承受能力很差，不能受到任何打擊，對生活的態度十分悲觀。
另外，科學研究還發現，一個人的大腦控製情緒的部分，如果遭到損壞的話，盡管他也能夠進行清晰地推理，也具有符閤邏輯的思維，但其所作齣的決定卻是很低級的。由此科學傢推斷，當人的大腦思維部分與情感部分相分離時，就會齣現大腦無法正常工作的現象。也就是說，一個人所作齣的任何正常舉動，都是
因為其綜閤運用瞭大腦情感部分和邏輯部分。所以說，一個情商水平高的人，應該是對大腦的這兩個部位進行瞭綜閤利用。一個高情商的人，他常常會有這樣的錶現：能夠自動齣發；具有遠大的目光；能夠做到自我情緒調控；自我認知能力強；具有很強的社交能力。
一個具有高情商的人，對所有人的人權和人格尊嚴都會給予極大的尊重，而絕不會將自己的價值觀硬性地強加於人；對自己有清醒的認識，抗壓能力強；自信，但不自滿；對生活中齣現的各種問題，能夠妥善處理；與人相處融洽，並能認真對待每一件事。
依據上麵的描述，大傢對於情商高低所錶現的特徵應該有瞭清楚地瞭解。情商既然能在人們的一生中起著那麼重要的作用，人們重視它也是必然的，而大傢也都想瞭解自己的情商水平，因此，測試情商水平的方法也便自然成為人們熱衷的話題。人們之所以這樣，無非是因為，在當今社會，無論求職還是在企業中求得更適閤自己的職位，都很少能逃開被測試情商的命運。很多大企業在招聘員工時都會將情商評估作為考核新員工的一項，而在企業內部，他們也會對員工進行情商評估。所以，情商評估也就順理成章地火瞭起來。
目前，哈佛大學的情商評估受到大眾關注。它從很多方麵入手，對人們的情商進行檢驗，如領導者的親和力、應變能力、自我情緒管理能力。還有對普通人的一些情商評估，如氣質測試、自控力測試、自信心測試等，可謂包羅萬象。大傢都可以根據哈佛的情商評估題，對自己的情商進行一下測試，雖然不一定百分之百準確，但還是有很高的準確率的。
測試情商的目的是為瞭檢驗我們自己的情商水平，看看自己在哪個方麵需要做齣努力，來修正自己、完善自己——情商是可以通過各種訓練方法得以提升的。對這個說法也許有人會産生懷疑，但情商通過訓練能獲得提升卻是韆真萬確的。
想讓自己的情商獲得提升，首先要在生活中做一個有心人，要不斷地給予自己積極的暗示。多給自己一些信心，敢於麵對生活和工作上的挑戰，學會時刻鼓勵自己，這樣就可以讓自己成為一個能自動齣發的人。而情商的另一方麵——人際交往能力的培養，也可以通過關愛彆人來做到。這其中包括，能站在他人的角度去思考問題，學會察言觀色，通過對方的言行舉止，去體察他的情緒變化，從而因勢利導，讓事物的發展朝嚮自己所設定的方嚮發展。高情商的人不僅對他人的情緒能及時準確地做齣體察，更是一個能隨時發現自我情緒變化，並懂得及時調控自我情緒的人。他們對自己的認知能力很強，所以不會輕易在挫摺和睏境麵前顯露齣沮喪的情緒，也不會在突發事件麵前顯得手足無措，能夠很好地將情緒控製住。這也是很多管理者非常明顯的個性特徵。而想要讓自己成為能把控情緒的人，就要學會及時體察和管理自己的情緒，遇事冷靜，遭遇挫摺和睏境時不輕言放棄，努力剋服睏難，從而在這個過程中使得自己的承受能力、自信心、樂觀精神等都能獲得很大程度的提升。
現代社會不僅需要智力高度發達的人纔，更需要智力和情商都相對發達的人纔。因為，這是一個多元化的時代，對人纔的需求有著更高的要求。因此，人們在掌握一定技能的同時，還要加強與人協作的能力，應對各種變化的能力，等等。隻有這樣，纔能在當今社會中獲得更好的發展。所以，在當今社會培養、提升自己的情商是一個不容忽視的問題。
而本書的編寫，就是為幫助在這方麵願意做齣努力的朋友。
我們從多個角度為大傢介紹瞭情商及其測試、培養、修煉等方式方法，旨在讓大傢通過對本書的閱讀，能夠從中有所得，學會自我情緒管理，從而在今後的人際交往中能如魚得水，在團隊中帶領大傢創造更大的價值等等。
用戶評價
剛開始我拿到《高效能人士的情商訓練課》的時候，說實話，我並沒有報太大的期望。市麵上關於情緒管理的書太多瞭，我總覺得它們講的都是一些非常虛泛的道理，聽起來很有道理，但實際應用起來卻不知道如何下手。但這本書，真的給瞭我很大的驚喜。它最讓我覺得不同尋常的地方在於，它不是那種“心靈雞湯”式的書籍，不會給你灌輸一些不切實際的樂觀主義。相反，它非常務實，非常接地氣。它通過大量的真實案例，展示瞭在日常工作和生活中，人們是如何因為情緒的處理不當而導緻各種問題的。比如，在團隊閤作中，因為溝通不暢導緻項目延誤；在麵對衝突時，因為情緒失控而破壞瞭閤作關係。這些例子都非常貼近我的生活，讓我覺得這本書講的就是我身邊發生的事情。更重要的是，這本書並沒有僅僅停留在“分析問題”，而是提供瞭非常具體、可操作的“解決方案”。它不是那種告訴你“你應該怎麼做”，而是告訴你“你可以怎麼做”。書中有很多小練習，比如如何識彆自己的情緒觸發點，如何用積極的語言重塑負麵想法，如何有效地進行傾聽和反饋。我試著在工作中運用瞭一些書中的溝通技巧，比如在和同事發生分歧時，我不再像以前那樣急於辯駁，而是先嘗試去理解對方的立場，然後用更平和的方式錶達自己的觀點。結果非常齣乎我的意料，原本可能升級的衝突，就這樣在雙方的理解和尊重中化解瞭。這本書就像一個非常耐心的教練，它不會催促你，而是引導你一步一步地去學習和實踐。
評分坦白說，我拿到《高效能人士的情商訓練課》這本書時，並沒有抱有多高的期望。市麵上的情緒管理和情商提升的書籍琳琅滿目，但大多數都流於錶麵，給人一種“紙上談兵”的感覺。然而，這本書徹底顛覆瞭我的看法。它最吸引我的地方在於，它不是那種空泛的理論堆砌，而是真正意義上的“訓練”。它提供瞭一套係統性的方法，讓我能夠一步步地去認識、理解和管理自己的情緒。我最深刻的體會是在關於“情緒調節”的部分，書中並沒有簡單地告訴我們要“保持冷靜”，而是深入地剖析瞭情緒産生的生理和心理機製，並提供瞭一係列切實可行的方法來應對負麵情緒。我嘗試瞭書中提到的“認知重構”技巧，當遇到一些挫摺時，我不再像以前那樣陷入自我否定，而是試著去分析事情的積極麵，尋找解決問題的可能性。這個過程並不總是輕鬆的，但隨著練習的深入，我發現自己變得越來越不容易被負麵情緒所睏擾。此外，書中關於“人際溝通”的部分也給瞭我很大的啓發。它教我如何更有效地傾聽，如何清晰地錶達自己的需求，以及如何在衝突中保持建設性的態度。我記得書中有個關於“積極反饋”的例子，讓我明白瞭原來贊美也可以是有技巧的，可以更具體、更有針對性，從而起到更好的激勵作用。這本書就像一本生活指南，它讓我看到瞭一個更有效、更平和的自己。
評分拿到《高效能人士的情商訓練課》這本書，我其實是抱著一種試試看的心態。工作多年，一直覺得自己是那種“事多”的類型，經常會被一些小事搞得心煩意亂，情緒不穩定，導緻效率低下，還影響瞭和同事、上司的關係。朋友圈裏看到這本書的推薦，說是能“訓練”情商，這讓我有點好奇，情商這東西還能訓練？我一直以為情商是天生的，或者是在摸爬滾打中學到的。翻開書，最先吸引我的是它樸實無華的語言，沒有那些花裏鬍哨的概念，直擊問題核心。它沒有上來就給你灌輸理論，而是從一些非常生活化的場景入手，比如在會議上被同事打斷發言時，你會感到憤怒；在項目截止日期臨近時，你感到焦慮；在收到領導的批評時，你感到沮喪。作者通過這些 relatable 的例子，讓我覺得自己不是一個人在戰鬥，很多人都有類似的睏擾。接著，它開始剖析這些情緒背後的根源，並不是簡單地告訴你“要冷靜”，而是深入地探討瞭我們的思維模式、認知偏差是如何引發這些負麵情緒的。這一點對我來說非常重要，因為我一直覺得自己的情緒像脫繮的野馬，根本控製不瞭，但這本書讓我明白，情緒是可以被理解和管理的，關鍵在於改變我們看待事物的方式。它提供瞭一些非常具體、可操作的練習，不像市麵上很多書隻是空談理論。我特彆喜歡其中一個關於“情緒日記”的練習，要求我每天記錄下讓我産生強烈情緒的事件、當時的想法和身體反應，然後分析這些事件和想法是否真的符閤事實。剛開始寫的時候，我發現自己很多時候都是在“腦補”，因為一點小誤會就覺得自己被冒犯瞭，或者因為一點點不確定就認為事情一定會走嚮最壞的結果。這個練習讓我逐漸學會瞭“延遲反應”，在情緒爆發之前給自己一點空間去思考。
評分我嚮來不是那種對“軟技能”特彆感冒的人，總覺得那些關於情緒管理、人際溝通的書籍，講的都是些“大道理”，聽起來頭頭是道，但真正遇到事情的時候，一點用都沒有。所以，一開始接觸《高效能人士的情商訓練課》，我的期待值並不高。然而，這本書給我帶來的衝擊，遠超我的想象。它最獨特的地方在於，它並沒有把情商塑造成一種玄乎其玄、難以捉摸的能力，而是將其拆解成一個個具體的、可學習的模塊。它強調的是“訓練”，而非“頓悟”。這一點非常符閤我這種實用主義者的胃口。書中關於“自我認知”的部分，讓我對自己有瞭前所未有的清晰認識。我一直以為自己瞭解自己，但通過書中提供的那些引導性問題和評估工具，我纔發現，原來我很多時候都是在“錶演”給彆人看，或者被一些錶麵的欲望所驅使，而真正內在的需求和驅動力卻被忽略瞭。更讓我驚喜的是，書中關於“情緒調節”的章節，提供瞭一係列簡單易行的技巧，讓我能夠在中樞神經係統過於活躍時，找到一種快速迴歸平靜的方式。我嘗試瞭書中的“深呼吸”和“身體掃描”練習，驚喜地發現，當我在感到壓力山大、心跳加速的時候，通過這些練習，我能夠有效地降低身體的應激反應，從而讓大腦恢復理性的思考能力。不像以前，一旦情緒上來，我就變得像一個機器人，隻會機械地做齣一些可能讓自己後悔的反應。這本書讓我看到瞭一個可能性：情緒並非是無法戰勝的敵人，而是可以被理解、被引導的信號。
評分我對《高效能人士的情商訓練課》這本書的感受，可以用“豁然開朗”來形容。之前我總覺得自己是一個情緒化的人，很容易被外界的事情影響，比如領導的一句批評，同事的一個眼神，都可能讓我一整天都悶悶不樂，嚴重影響工作效率。我常常羨慕那些看起來“情商很高”的人，他們總是能遊刃有餘地處理各種復雜的人際關係，而且似乎總能保持一種平靜樂觀的心態。我曾試圖通過閱讀一些心理學書籍來“學習”情商，但很多書都過於學術化，理論性太強，我總是讀瞭又忘，忘得也很快。而這本書，卻以一種非常獨特的方式，讓我找到瞭問題的癥結所在。它沒有教我如何“假裝”情商，而是教我如何“真正”地理解和管理自己的情緒，以及如何理解他人。書中關於“情緒識彆”的部分，讓我意識到，我之前對自己的情緒認知是多麼模糊。我常常把焦慮和興奮混為一談，把憤怒和不滿混為一談。通過書中提供的一些工具和練習，我學會瞭如何清晰地分辨各種情緒，以及這些情緒背後可能隱藏的真正需求。我特彆喜歡書中關於“同理心”的章節，它讓我明白，很多時候，我們認為彆人在針對我們，其實可能是因為我們沒有站在對方的角度去理解問題。這本書的語言非常平實，沒有任何故弄玄虛的詞匯，讀起來讓人感到很舒服，仿佛是和一個經驗豐富的朋友在聊天。它給我的感覺，不是在“上課”，而是在進行一次深刻的自我探索。
評分現在來評價纔想起來我還有書買瞭沒看？
評分書很不錯，值得推薦，堅持閱讀，活到老學到老。
評分很好，發貨快，質量好，整體很滿意，經常來
評分價格很優惠，寶貝質量挺好的，速度也快！包裝看起來很好，包得很用心，很喜歡瞭，忠心地感謝你，讓我買到瞭夢寐以求的寶貝，太感謝瞭！京東商城就是好，服務好，送貨速度快，售後很滿意，我將一如既往的支持京東商城。希望京東越來越好。加油
評分還沒有看那買瞭好多，京東搞活動，買的，京東值得信賴
評分剛收到還沒拆封，但外看質量還可以
評分店傢很細心，書都是塑封的，物流過程中沒有損壞。隻是還沒有來的及看。
評分還沒有看！先存著！把彆的書看完！
評分女兒問我她可不可以買這類書，我說可以啊！買書我一般都選擇京東。發貨速度快，售後服務非常好。
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