老HR教你轻松做招聘(实操案例版)
定价: ¥59.00
出版社: 中国铁道出版社; 第1版 (2017年4月1日)
平装: 348页
语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787113224684
条形码: 9787113224684
品牌: 中国铁道出版社
本书分为基础篇、进阶篇、探索篇和工具篇四大部分。实操篇主要
介绍从招聘准备到新员工录用和转正期间的相关具体工作;进阶篇主要介
绍在招聘过程中要运用的心理学知识以及如何高效招聘到匹配人员的相关
技巧等内容;探索篇重点介绍未来招聘趋势、互联网+ 时代的招聘对策以
及招聘新媒体的使用和注意事项等内容。工具篇主要介绍了热门招聘软件
及网站的使用以及国内外招聘的不同形式。
编辑推荐
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作者简介
张苏宁(网名:HR 帝)。英国皇家(艺术、制造和商业)学院
院士(Fellow)。一个具有30 年大型集团人力资源管理经验的资深
专家,精通现代企业人力资源管理模式及各模块运作,善于优化管
理流程和发现新方法,对现代企业人力资源管理有独到的理念和思
路。理论功底扎实,实操经验丰富。先后在中国石化、中国联通、海尔、
科威特国家石油、光汇石油(新加坡)、Canadiansolar 等多个世界
500 强、央企、民企、海外跨国公司公司担任HRVP、CHO、HRD
等职位,毕业于英国爱丁堡商学院,MBA。高级经济师职称。
先后获得“2015 年中国企业**培训管理者”、“2010 年广东
省具价值的人力资源总监”等荣誉称号,天津市“九五立功奖章”
获得者。是教育部全国应用型人才大赛决赛专家评委,教育部高校
毕业生就业协会校企合作委员会特聘就业指导专家,浙江省人才市
场特聘职业指导专家、《青年时报》特聘职业发展专家。著作《高
光简历 让你胜出》(2004 年,中国经济出版社) 被英国苏格兰国家图
书馆、爱丁堡市立图书馆收藏。作为教育部大学生就业指导委员会
特聘人力资源管理专家,为全国近200 所大学开设《职业生涯和就
业指导》卫星电视讲座。
目录
一部分 基础篇
一章 招聘概述
Doer 电子技术公司
一家快速发展的小微企业,根据市场变化,老板决定扩张产能。新建一个与
其他部门业务完全不同的事业部。人力资源总监Tim 面对企业发展,考虑着以下几
个问题;
1.操作工从哪里来?怎么招?自己找还是委托劳务中介公司?
2.现在公司的残疾人员工比例不足,怎么解决?哪些工作适合残疾人?
3.将需要一些外籍的高管加入,这些手续怎么办?
……
,节 招聘的概念 / 4
一、招聘是什么 / 4
二、招聘的战略原理 / 6
第二节 招聘的历史渊源和发展 / 8
一、招聘的历史渊源 / 8
二、现代招聘制度溯源 / 10
三、招聘发展趋势 / 12
第三节 招聘制度 / 13
一、基本制度 / 13
二、进阶制度 / 14
第四节 招聘的基本流程 /
一、招聘需求确定 / 17
二、候选人甄选 / 18
三、录用决定 / 19
第五节 招聘中的法律风险管控 / 20
一、招聘中的歧视风险 / 20
二、劳务派遣和劳务外包的法律风险管控 / 21
三、外籍人员聘用的风险管控 / 22
第二章 招聘前期准备
James 的苦恼
James 感到十分委屈:“业务部门常常以工作任务重、时间紧为由,向人力资
源招聘部门提出招聘要求。如果招聘不积极、不给力,业务部门不满意、他们马上
就投诉到老板那边;我牺牲了休息时间努力工作,到头来不仅仅不落好,反而挨批
评。”他觉得招聘是个吃力不讨好、两头受夹板气的角色……
一节 招聘申请需要审批吗 / 27
一、招聘申请必须审批 / 27
二、招聘申请的审批流程 / 28
三、招聘申请的审批形式 / 29
第二节 岗位说明书(JD)的撰写 / 29
第三节 与业务单位沟通 / 31
一、沟通什么 / 31
二、怎么沟通 / 32
第四节 哪里可以发现候选人 / 33
一、企业内部和行业资源 / 33
二、互联网资源 / 34
三、社交媒体资源 / 34
四、专业猎头 / 35
五、人力资源服务和劳务外包公司 / 35
六、人才市场 / 36
七、行业高端论坛和专业技术刊物 / 36
第三章 简历的审阅和判断
一天真的可以看2000 份简历吗?
我问:“你一天可以看多少份简历?”
她回答我:“20 多份”
我提议:“你能不能试试一天看2000 份简历?”
Grace 被我的提议惊呆了:“什么? Sunny,你说什么,2000 份? You must be
joking!”
我笑了,告诉了她我的方法……
一节 简历的粗筛 / 39
一、筛选简历前的思考 / 39
二、怎样一秒钟扫描一份简历 / 41
三、粗筛简历要诀 / 44
第二节 简历的细选 / 46
一、细选简历只需六秒钟 / 46
二、细选实操核心要点 / 47
第三节 简历的精读 / 48
一、精读简历读什么 / 48
二、精读简历方法论 / 50
三、精读简历的技巧 / 55
第四节 简历的研判 / 57
一、研判简历看什么 / 57
二、研判简历方法论 / 58
三、什么是高光简历 / 63
四、常见简历的硬伤 / 65
第五节 简历的匹配和善后 / 68
一、直接匹配法 / 68
二、模糊匹配法 / 69
三、简历的善后处理 / 70
第四章 面试技巧面面观
你真的会面试吗?
我的好朋友N,是一家上市公司的总经理,曾在某个著名的“求职应聘”电视
综艺节目,担任过几次嘉宾。有一天我们在喝茶,他突然无由头的对我说:“你知道吗,
我从节目上招回来的人不顶事”。其他一些朋友也感到非常吃惊:
“为什么?”
“那不是经过千挑万选的吗?”
“不是经过了那么多的大佬们的面试了么?”
“我看了那期节目,我也觉得那个小伙子不错呀!”
其实,我一点没有感到意外!也许本来就应当是这样的结果。
一节 面试的形式和方法 / 73
一、面试的分类 / 73
二、面试的主要形式 / 74
第二节 面试的步骤和流程 / 76
一、初步接触 / 76
二、面试准备 / 77
三、初试 (业务面试) / 77
四、复试 (HR 面试) / 78
五、终试 (决策面试) / 79
六、面试结果与录用决策 / 79
第三节 面试技术和方法 / 79
一、结构化面试 / 79
二、情景模拟面试 / 81
三、行为面试 / 82
四、压力面试 / 84
五、对抗式面试 / 84
六、STAR 面试技术 / 85
七、SOARA 面试技术 / 86
第四节 面试怎样提问 / 86
一、二十四个面试核心要素 / 86
二、面试提问方法 / 91
第五节 面试建议和戒律 / 98
一、面试的七个建议 / 98
二、二十一条面试戒律 / 98
第五章 录用和入职
“放鸽子”的人们
Steven 应聘的是制造部经理职位,也顺利的接受了我们发出的offer。在约定
的入职日前三天,他告诉招聘主管:“另一家公司给了我更优惠的薪资,我在犹豫。
如果你们能给我XX 工资,我还是希望来你们这边。”招聘经理向我汇报后,考虑
到招聘周期和机会成本,我同意接受Steven 的要求。但入职那一天,他没有来报到,
招聘经理电话打过去,Steven 说:“后来,这家公司给了更好的条件。”……
一节 定薪的方法 / 109
一、定薪依据 / 109
二、市场数据来源 / 111
三、定薪诀窍 / 113
第二节 怎样做背景调查 / 115
一、谁来组织背景调查 / 115
二、背景调查的内容和方法 / 116
三、背景调查的程序 / 117
四、背景调查的要点 / 119
第三节 成功录用和入职 / 120
一、录用流程和注意事项 / 120
二、Offer 标准文本 / 121
三、入职流程及手续 / 123
第六章 常见招聘网站的使用
招聘新路- 开渠放水
有一天,新来的HRD 转给David 一个CFO 候选人的简历。这是David 找了差
不多一年的一个职位。老板对现任CFO 不满意,一直想换,私下布置了David 去留
意候选人,但一年过去了David 一直没有能够找到合适的候选人。看了简历,David
不得不承认:这是一个非常资深的家伙!邮件中,新来的HRD 告诉David:这是在
Linedin 上找到的。
一节 传统招聘平台 / 129
一、前程无忧 / 129
二、智联招聘 / 131
三、中华英才网 / 132
四、卓博人才网 / 133
第二节 社交招聘平台 / 134
一、LinkedIn / 135
二、脉脉 / 136
三、若邻网 / 137
四、大街网 / 138
第三节 垂直招聘平台 / 139
一、拉勾网 / 139
二、BOSS 直聘 / 140
三、内推网 / 142
第四节 猎头招聘平台 / 143
一、猎聘网 / 143
二、猎上网 / 144
第五节 综合分类信息平台 / 145
一、58 同城 / 145
二、赶集网 / 146
第六节 拍卖式招聘平台 / 146
第二部分 进阶篇
第七章 招聘必备“读心力”
关于一个全球尖的CEO 的招聘故事
按照公司惯例,前来面试的高管,公司不承担差旅费用。经过和老板交涉沟通,
老板终于同意两晚上的香港宾馆费用可以由公司出,但从意大利到香港的机票钱,
由候选人自己出。我不得不将这个规则和结果通过邮件告知候选人。第二天,我得
到了候选人的一个简短邮件,大意是:他工作30 年以来,一次遇到这样的问题。
他感觉,也许他不适合这家公司。
晚上回到家,我用私人邮箱发给他一个私人邮件。大意是:我理解您的感受,
我也同感;很多中国公司会有这样的规则;这样的规则并不意味着老板抠门,只是
他们认为给一个未知的候选人支付差旅有风险,他们不愿意Take Risk;其实他们给
薪酬还是很大方的;很遗憾,不能合作,但我们可以保持私人联系。自然,我得到
了候选人的Positive 回应……
一节 职位描述的心理暗示 / 153
一、从职位描述(JD)读到的不仅仅是文字 / 154
二、大化职位描述的心理暗示 / 159
第二节 用“心”面试方法论 / 161
第三节 学会听候选人的话外音 / 166
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