我的第一本招聘麵試實戰指南 HR高手教你搞定招聘管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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劉俊敏 著

圖書標籤:

• 招聘
• 麵試
• HR
• 管理
• 實戰
• 指南
• 求職
• 職業發展
• 技能提升
• 人纔招聘

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115428585

版次：1

商品編碼：11993122

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-07-01

頁數：224

正文語種：中文

編輯推薦

企業的競爭在於人纔的競爭，人纔的招聘和甄選是企業人力資源管理的核心把控點。
相信每一位HR在日常工作中，都遇到過下列問題：
應聘者個人資料真僞難辨;
用人迫在眉睫，招聘廣告也已經掛齣去很久，可應聘者寥寥，招不到人；
麵試中錶現不錯的人，可實際工作以後能力平平，甚至完全不能勝任；
經過幾輪甄選，覺得不錯的人選，等通知他/她來上班時卻已經入職彆的公司；
……
《我的第1本招聘麵試實戰指南 HR高手教你搞定招聘管理》拋開枯燥的理論，通過案例分析，講解瞭應對各種問題的方法及注意事項，並附以各種可以直接套用的HR管理操作模闆，幫助HR在短時間內提升工作技能和管理技巧。

內容簡介

企業要發展，人纔是關鍵。招聘工作看似簡單，但想要招到閤適的人纔實屬不易。《我的第1本招聘麵試實戰指南 HR高手教你搞定招聘管理》從企業招聘麵試的實際齣發，按照招聘麵試的工作流程，對人力預測與計劃、發布招聘信息、簡曆篩選、通知麵試、麵試實施、人員甄選與錄用六大招聘麵試環節進行瞭詳細說明。同時，《我的第1本招聘麵試實戰指南 HR高手教你搞定招聘管理》還對網絡招聘、校園招聘、招聘會招聘三大實戰技能進行瞭重點闡述。

這是一本兼顧理論性、實用性、操作性及指導性的實戰手冊，適閤企業中高層管理人員尤其是人力資源管理人員閱讀，也適閤管理谘詢人員、企業培訓人員以及高等院校相關專業的師生閱讀。

作者簡介

劉俊敏擁有六年國際酒店人力資源經理的工作經驗，多次參與國際五星級酒店的開業籌備與人員招聘工作，並擔任開業培訓經理，主講課程有人纔培養體係建設、培訓體係建設、培訓培訓師、基於崗位勝任能力的麵試技巧等。

目錄

新手上路——基礎知識技能篇
第1　章 人力預測與計劃/　3
1．1　人力資源供需分析/　3
1．1．1　人力資源需求預測/　3
1．1．2　人力資源供給預測/　6
1．1．3　人力資源供需平衡/　9
1．2　人力資源招聘計劃/　10
1．2．1　瞭解招聘管理流程/　10
1．2．2　年度招聘計劃編製/　12
1．2．3　年度招聘預算編製/　15
1．3　人力預測與計劃必殺技/　16
1．3．1　人力資源預測信息收集技巧/　16
1．3．2　提升招聘預算準確度技巧/　17
1．3．3　有效執行招聘計劃的技巧/　18
第2　章 發布招聘信息/　19
2．1　選擇招聘渠道/　19
2．1．1　招聘渠道特性比較/　19
2．1．2　招聘渠道選擇步驟/　25
2．2　招聘信息撰寫/　25
2．2．1　招聘職位擬定/　25
2．2．2　崗位職責撰寫/　26
2．2．3　錄用條件撰寫/　28
2．2．4　企業簡介撰寫/　30
2．2．5　招聘文案撰寫/　33
2．3　招聘信息發布/　37
2．3．1　網絡招聘信息的發布/　37
2．3．2　招聘會招聘信息的發布/　41
2．3．3　內部競聘信息的發布/　42
2．4　招聘信息發布必殺技/　44
2．4．1　確保招聘信息真實閤法的技巧/　44
2．4．2　使招聘信息備受關注的技巧/　45

第3　章 簡曆篩選/　47
3．1　收集簡曆/　47
3．1．1　簡曆構成要素/　47
3．1．2　主動投遞簡曆信息收集/　50
3．1．3　係統匹配簡曆信息收集/　51
3．2　篩選簡曆/　52
3．2．1　簡曆篩選與匹配度/　52
3．2．2　電話篩選簡曆/　55
3．2．3　確定麵試候選人/　57
3．3　簡曆篩選必殺技/　59
3．3．1　人纔庫建設技巧/　59
3．3．2　招聘高峰齣奇招/　60
3．3．3　海量簡曆挑英纔/　62
3．3．4　“火眼金睛”看簡曆/　63
3．3．5　候選人推薦技巧/　64
第4　章 通知麵試/　67
4．1　通知麵試的主要方式/　67
4．1．1　電話通知/　67
4．1．2　短信通知麵試/　68
4．1．3　郵件通知麵試/　69
4．1．4　QQ 通知麵試/　70
4．1．5　微信通知麵試/　71
4．1．6　APP 在綫通知麵試/　71
4．1．7　推薦員工通知麵試/　72
4．1．8　企業網站通知麵試/　72
4．2　麵試消息告知/　73
4．2．1　麵試時間告知/　73
4．2．2　麵試地點告知/　73
4．2．3　麵試準備事項告知/　74
4．3　通知麵試必殺技/　75
4．3．1　利用多渠道進行麵試通知/　75
4．3．2　電話通知麵試技巧/　76
4．3．3　如何降低麵試爽約率/　77
第5　章 麵試實施/　79
5．1　麵試試題設計/　79
5．1．1　麵試試題設計要求/　79
5．1．2　麵試試題設計步驟/　80
5．1．3　專業層麵試題設計/　81
5．1．4　能力層麵試題設計/　81
5．1．5　心理層麵試題設計/　82
5．2　常見的麵試形式/　83
5．2．1　筆試/　83
5．2．2　結構化麵試/　86
5．2．3　公文筐測試/　91
5．2．4　演講法麵試/　95
5．2．5　心理測試麵試/　97
5．2．6　遠程與網絡麵試/　98
5．2．7　無領導小組討論法麵試/　100
5．3　招聘麵試經典六問/　101
5．3．1　引入式問題/　101
5．3．2　智慧型問題/　102
5．3．3　應變型問題/　102
5．3．4　行為型問題/　103
5．3．5　情景型問題/　103
5．3．6　動機型問題/　104
5．4　麵試實施必殺技/　104
5．4．1　層層深入去追問/　104
5．4．2　“挑錯”施壓麵試/　105
5．4．3　讀懂應聘者的“心”/　106
5．4．4　迷彩麵試藏有深意/　107
5．4．5　巧妙談錢不傷感情/　108
第6　章 人員甄選與錄用/　111
6．1　錄用決策/　111
6．1．1　錄用決策標準/　111
6．1．2　錄用決策方法/　113
6．1．3　決定擬錄用人選/　114
6．2　背景調查/　115
6．2．1　背景調查內容/　115
6．2．2　背景調查方式/　116
6．2．3　背景調查操作要點/　117
6．3　發送錄用通知書/　119
6．3．1　錄用通知書的書寫/　119
6．3．2　offer 發齣形式/　122
6．3．3　offer 的法律效力/　123
6．4　辦理入職手續/　124
6．4．1　填寫員工登記錶/　124
6．4．2　簽訂勞動閤同/　126
6．5　人員甄選與錄用必殺技/　132
6．5．1　背景調查要閤法/　132
6．5．2　藉助第三方機構來調查/　132
6．5．3　錄用offer 撤銷技巧/　133
6．5．4　拒簽勞動閤同的處理技巧/　134
高手養成——實戰技能演練篇
第7　章 網絡招聘/　139
7．1　網絡招聘平颱選擇/　139
7．1．1　網絡招聘平颱的主要類型/　139
7．1．2　網絡招聘平颱選擇標準/　144
7．2　如何使用網絡招聘平颱/　145
7．2．1　網絡招聘平颱的注冊/　145
7．2．2　網絡招聘職位的發布/　148
7．2．3　網絡招聘職位的刷新/　150
7．2．4　網絡招聘信息的修改/　152
7．2．5　網絡招聘首頁廣告的發布/　153
7．3　網絡招聘簡曆的篩選/　154
7．3．1　郵箱投遞簡曆篩選/　154
7．3．2　係統匹配簡曆篩選/　155
7．3．3　自動搜索網絡庫的簡曆/　157
7．3．4　網絡簡曆檔案庫的建立/　160
7．4　網絡招聘必殺技/　162
7．4．1　閤理利用微博進行招聘/　162
7．4．2　閤理利用QQ 群進行招聘/　163
7．4．3　閤理利用微信群進行招聘/　164
7．4．4　閤理利用APP 進行招聘/　165
7．4．5　閤理利用BBS 進行招聘/　167
第8　章 校園招聘/　169
8．1　校園招聘概述/　169
8．1．1　校園招聘的特點/　169
8．1．2　校園招聘方式的選擇/　172
8．1．3　校園招聘的主要形式/　172
8．2　雙選會招聘/　176
8．2．1　院校聯係及甄選/　176
8．2．2　做好雙選會準備/　177
8．2．3　雙選會現場招聘/　179
8．2．4　應聘人員比較分析/　182
8．2．5　應屆畢業生錄用決策/　184
8．2．6　簽訂三方協議/　185
8．3　校園宣講會招聘/　187
8．3．1　宣講前準備/　187
8．3．2　宣講人員安排/　191
8．3．3　主講人選擇/　191
8．3．4　宣講會流程/　192
8．3．5　宣講會後工作/　193
8．4　校園招聘必殺技/　194
8．4．1　與院校保持良好關係/　194
8．4．2　分時招聘更高效/　196
8．4．3　控製宣講會現場/　196
8．4．4　打造企業雇主品牌/　200
8．4．5　提高簡曆篩選效率/　204
第9　章 招聘會招聘/　207
9．1　參會準備/　207
9．1．1　展會篩選/　207
9．1．2　會前準備/　210
9．1．3　展位布置/　211
9．2　參加現場招聘/　214
9．2．1　接收簡曆/　214
9．2．2　現場洽談/　215
9．2．3　會後跟進/　216
9．3　招聘會招聘必殺技/　217
9．3．1　選擇性價比最高的展位/　217
9．3．2　應聘簡曆數量少的應對/　219
9．3．3　招聘會突發情況的處理/　221

前言/序言

《職場晉升的隱形壁壘：那些 HR 不會告訴你的潛規則與突破之道》 內容概要 本書並非一本淺顯的職場入門讀物，也不是泛泛而談的管理理論匯編。它深入剖析瞭在每一個職業發展階段，尤其是晉升的關鍵節點，你所能感知到卻又難以言說的“看不見的手”——那些隱藏在組織結構、人際關係、企業文化以及 HR 運作背後的潛規則。作者憑藉多年在一綫 HR 管理崗位上的豐富經驗，結閤大量的真實案例和深刻的洞察，旨在揭示那些阻礙你職業發展的“隱形壁壘”，並提供切實可行、直擊要害的突破策略。 這本書將帶你跳齣“努力就能成功”的綫性思維，認識到職場晉升並非僅僅是能力的堆砌。它會深入探討： 組織權力的隱秘流動： 瞭解公司的真實決策鏈條，誰纔是真正掌握話語權的人？如何識彆並影響關鍵決策者？ 人際關係的微妙博弈： 職場中的“派係”是如何形成的？如何在這復雜的關係網中保持獨立並建立有益的聯盟？如何在競爭對手麵前保護自己？ 企業文化的隱性要求： 除瞭官方宣揚的價值觀，企業真正看重的是什麼？你的行為是否符閤“潛規則”下的組織期望？如何避免成為“異類”而被邊緣化？ HR 運作的真實邏輯： HR 在晉升決策中扮演怎樣的角色？績效考核、人纔盤點、晉升名單是如何誕生的？瞭解這些流程，纔能更有效地為自己“加分”。 領導者的選人畫像： 不同的領導者有不同的用人偏好，如何快速識彆你領導的“雷區”和“加分項”，並調整自己的錶現？ 職業倦怠與內心掙紮： 麵對職業發展瓶頸和內心的迷茫，這本書會提供如何重新審視自我、調整心態，以及在壓力下保持動力的有效方法。 跳槽時的“雷區”與“高地”： 許多人認為跳槽是改變現狀的捷徑，但如果處理不當，往往會掉入新的陷阱。本書將指導你如何規避常見的跳槽誤區，如何精準地選擇能帶來真正晉升機會的平颱。 塑造個人品牌與影響力： 在信息爆炸的時代，如何讓自己的價值被看見？如何通過有效的溝通和行動，逐步建立你在組織內的個人品牌和影響力？ 應對職業“天花闆”： 當你感覺似乎已經達到職業瓶頸，無法再嚮前一步時，這本書將為你提供打破“天花闆”的思維模式和實踐路徑。 本書特色 1. “旁觀者清”的 HR 視角： 作者以 HR 的專業視角，冷靜地審視組織運作和個體發展，揭示瞭許多身處其中的人難以看到的真相。這種“局外人”的洞察力，讓分析更加客觀和精準。 2. “解剖式”的案例分析： 書中每一個案例都經過瞭細緻的“解剖”，從事件起因、關鍵人物的行為、潛在的動機，到最終的結果，都進行瞭深入的剖析。這些並非虛構的“故事”，而是從真實職場經曆中提煉齣的精華。 3. “反直覺”的策略解讀： 許多作者提齣的策略，可能與我們日常的直覺認知有所不同。但正是這些“反直覺”的見解，往往是突破睏境的關鍵。例如，有時“藏拙”比“炫技”更能贏得信任；有時“等待時機”比“主動齣擊”更能獲得成功。 4. “落地性”的行動指南： 本書不是空談理論，而是充滿瞭大量的“怎麼做”。從溝通技巧、行為模式，到心態調整，再到人脈拓展，提供瞭切實可行的行動指南，幫助讀者將書中的智慧轉化為實際的職場競爭力。 5. “長期主義”的職業觀： 作者倡導的是一種更長遠的職業發展觀。它強調，真正的晉升並非一蹴而就，而是需要對自我有深刻的認知，對組織有敏銳的洞察，並輔以長期堅持的策略和行動。 目標讀者 渴望晉升但感到瓶頸的職場人士： 無論你是初入職場，對未來感到迷茫，還是在某個層級徘徊多年，總感覺“差一點”，這本書都將為你撥開迷霧。 對組織運作和權力遊戲感到好奇的職場觀察者： 如果你對公司內部的“潛規則”充滿好奇，想瞭解“看不見的手”是如何影響職場格局的，這本書將滿足你的求知欲。 希望提升職場情商和生存智慧的年輕人： 職場如戰場，除瞭專業技能，更需要智慧和策略。本書將幫助你快速提升職場情商，學會更有效地處理人際關係和復雜的局麵。 正在考慮跳槽，希望做齣明智選擇的職場人： 避免跳槽陷阱，找到真正適閤自己發展的平颱，是每個職業人士都應掌握的技能。 對 HR 工作和組織發展感興趣的讀者： 從 HR 的視角理解組織運作，可以幫助你更好地理解自己的位置，以及如何在這個體係中發揮最大的價值。 總結 《職場晉升的隱形壁壘：那些 HR 不會告訴你的潛規則與突破之道》是一本集洞察、分析、策略於一體的職場進階讀物。它將幫助你認清職場深層的運作邏輯，識彆那些阻礙你前進的“隱形壁壘”，並為你提供打破它們、實現職業躍升的清晰路徑。這本書不是讓你學會“投機取巧”，而是幫助你更深刻地理解職場，更智慧地規劃自己的職業生涯，最終實現更長遠、更可持續的成功。它將是你梳理職業發展脈絡、提升職場競爭力、實現人生目標道路上不可多得的良師益友。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，招聘麵試不僅僅是“找到人”，更重要的是“找到對的人”。而這本書，恰恰在這方麵給瞭我巨大的啓發。它不僅僅停留在“如何問問題”的層麵，而是深入探討瞭“如何通過麵試來評估一個人的潛在價值”。我非常欣賞書裏關於“文化契閤度”和“發展潛力”的評估方法。這些往往是招聘過程中最難量化，但也最關鍵的因素。書裏提供瞭很多實用的工具和技巧，比如如何設計問題來觀察應聘者的價值觀，如何通過分析他們的過往經曆來判斷其學習能力和成長空間。這些內容讓我意識到，優秀的HR不僅僅是招聘的執行者，更是企業文化的守護者和未來人纔的挖掘者。書中的一些關於“識人”的心理學原理的講解，也讓我受益匪淺，幫助我更好地理解應聘者的行為背後的動機。總的來說，這本書讓我從一個更宏觀、更具戰略性的角度來看待招聘麵試，不再是簡單的“填補空缺”，而是為企業的長遠發展儲備人纔。

評分☆☆☆☆☆

讀這本書的體驗，就像是在聽一位經驗豐富的老師傅，一邊拆解招式，一邊傳授心法。書裏麵很多關於“如何與應聘者建立信任”、“如何營造輕鬆而專業的麵試氛圍”的細節，都寫得非常貼切。我一直覺得，麵試官的氣場和溝通技巧，對整個麵試的質量有著至關重要的影響。這本書在這方麵的內容，讓我受益匪淺。它不僅僅是告訴你“要怎麼做”，更是解釋瞭“為什麼這麼做”，並且給齣瞭大量的實際操作建議，比如如何傾聽、如何提問、如何迴應。我特彆喜歡書裏關於“如何處理棘手問題”和“如何應對突發情況”的部分，這些都是在實際招聘中經常會遇到的挑戰。通過學習書中的方法，我覺得自己在麵試時會更加從容和自信，能夠更有效地引導對話，並從中獲得更有價值的信息。這本書讓我明白，一場成功的麵試，是麵試官和應聘者之間一場高質量的“對話”，而這本書，就是教會我如何成為一個更齣色的“對話者”。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我對“招聘管理”這個概念有瞭全新的理解。我以前總覺得它就是“招人”，但這本書把它提升到瞭一個更具戰略性和係統性的高度。它不僅僅是關於如何進行單次的麵試，而是涵蓋瞭從人纔需求分析到招聘策略製定，再到招聘流程優化，以及最終的人纔評估和入職管理的全過程。我尤其喜歡書裏關於“招聘漏鬥”的講解，它讓整個招聘過程可視化，幫助我理解每個環節的關鍵性，並能識彆齣可能存在的問題點。書中的數據分析和指標解讀部分，也讓我意識到，科學的招聘管理是需要數據支撐的，而不是憑感覺。它教我如何去衡量招聘效果，如何去優化招聘渠道，如何去降低招聘成本。讀完這本書，我感覺自己不僅僅是學會瞭幾個麵試技巧，而是對整個招聘體係都有瞭一個清晰的認知，並且知道如何去構建一個更高效、更科學的招聘體係。這本書對我而言，更像是一份“招聘管理藍圖”，讓我看到瞭如何將招聘工作做得更專業、更有成效。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我對招聘管理這個領域充滿好奇，總覺得這是一個既神秘又充滿挑戰的專業領域。我接觸過不少招聘相關的內容，但總感覺有些零散，缺乏係統性的指導。直到我翻開這本書，纔像是撥開瞭迷霧，看到瞭一個清晰的輪廓。書中對招聘流程的拆解簡直是太細緻瞭，從前期的需求分析，到中期的渠道選擇、簡曆篩選，再到後期的麵試評估、Offer發放，每一個環節都被剖析得淋灕盡緻。我尤其喜歡它在“人纔畫像”部分花費的筆墨，這部分的內容非常實用，它不僅僅是告訴你“要找什麼樣的人”，更教會你“如何去思考、去定義這個人”，以及如何將這些畫像轉化為具體的招聘策略。書中的案例分析也相當到位，那些來自一綫HR的真實經驗分享，讓我仿佛身臨其境，看到瞭各種各樣招聘場景下的決策過程，學習到瞭很多“原來是這樣”的智慧。感覺這這本書不僅僅是一本“教你做什麼”的書，更是一本“教你如何思考”的書，讓我對如何有效地招募到閤適的人纔有瞭全新的認知。

評分☆☆☆☆☆

說實話，在讀這本書之前，我對HR的工作，尤其是招聘麵試這塊，總覺得是憑藉經驗和直覺，可塑性不強。這本書徹底顛覆瞭我的看法。它用一種非常係統化的方式，把招聘麵試的“道”和“術”都講明白瞭。特彆是它關於“行為麵試法”的講解，簡直是一絕。它不僅解釋瞭為什麼這個方法有效，還給齣瞭大量的具體問題示例，並且詳細分析瞭如何從應聘者的迴答中挖掘齣關鍵信息，判斷其是否真的具備我們需要的素質和能力。這本書讓我意識到，一場好的麵試，並非是簡單的問答，而是一場精心設計的“探險”，目的是在有限的時間裏，盡可能地去瞭解一個人的真實能力和潛力。書裏關於“壓力麵試”和“情境麵試”的討論也很有啓發，讓我明白在不同的崗位和場景下，應該采取不同的麵試策略，而不是一概而論。讀完這本書，感覺自己就像是拿到瞭一本武林秘籍，掌握瞭識彆“高手”的秘訣，對如何設計更有效、更具洞察力的麵試流程，有瞭質的飛躍。

評分☆☆☆☆☆

這也是我的第一本HR的書 還是挺有用的 馬上快看完瞭 沒有發現問題

評分☆☆☆☆☆

公司績效晚會使用，效果很好

評分☆☆☆☆☆

I believe in the goods of the Jingdong's own shop. Jingdong's own home express speed is also the industry benchmarking. It's incredibly fast. Recommend the need of friends to buy!

評分☆☆☆☆☆

給同事買的，自己還沒看

評分☆☆☆☆☆

首先我要誠實地說，這段話是我復製過來的，我自己懶得寫瞭，但這也是我想錶達的意思。我為什麼喜歡在京東買東西，因為今天買當天就可以送到。我為什麼每個商品的評價都一樣，因為在京東買的東西太多太多瞭，導緻積纍瞭很多未評價的訂單，所以我統一用這段話作為評價內容。京東購物這麼久，有買到很好的産品，也有買到比較坑的産品，如果我用這段話來評價，說明這款産品沒問題，至少85分以上，而比較垃圾的産品，我絕對不會偷懶到復製粘貼評價，我絕對會用心的差評！

評分☆☆☆☆☆

還沒看，希望好

評分☆☆☆☆☆

寫的挺全麵的，還好吧。

評分☆☆☆☆☆

很不錯的一本書，對於招聘這一塊講的很詳細

評分☆☆☆☆☆

不錯，值得好評