電網企業培訓師通用培訓教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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中國南方電網有限責任公司，廣東電網有限責任公司，貴州電網有限責任公司 著

圖書標籤:

• 電網
• 培訓
• 企業培訓
• 師資培訓
• 教材
• 電力
• 技能提升
• 職業發展
• 員工培訓
• 通用技能

齣版社： 中國電力齣版社

ISBN：9787512397668

版次：1

商品編碼：12005181

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-11-01

用紙：膠版紙

頁數：276

字數：280000000

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：《電網企業培訓師通用培訓教材》本套書適用於電網企業培訓師培訓，也可供相關企業的培訓師閱讀參考。
　　對電網企業培訓師來說很實用的一本書

內容簡介

　　《電網企業培訓師通用培訓教材》本書從企業培訓師的角色定位齣發，以提升培訓師的培訓勝任能力為目的，全麵係統地闡述瞭培訓師所需的講義製作、課程講授、課程開發、項目開發的知識和技能要求。本書主要內容包括五部分:概述部分，主要闡述公司培訓師的培訓師通用能力及課程體係，以及分層分類分專業管理；第yi篇介紹講義製作，主要闡述講義內容確定、講義結構設計和講義製作技巧；第二篇介紹課程講授，主要闡述講授內容確定、講授過程控製、講授錶演技巧和技能實訓培訓技巧；第三篇介紹課程開發，主要重點闡述課程體係設計、課程大綱設計和教材開發；第四篇介紹項目開發，闡述項目需求分析、項目策劃與方案製定、項目過程管理、項目評估。目錄概述.1第yi篇講義製作.9第yi章講義內容確定.10第二章講義結構設計.28第三章講義製作技巧.41第二篇課程講授.57第yi章講授內容確定.58第二章講授過程控製.87第三章講授呈現技巧.103第四章技能實訓培訓技巧.114第三篇課程開發.137第yi章課程體係設計.138第二章課程設計思路.143第三章課程結構設計.153第四章教材開發.163第四篇項目開發.180第yi章培訓項目需求分析.181第二章培訓項目策劃和方案製定.193第三章培訓項目過程管理.199第四章培訓項目評估.204測試題.208測試題答案.210參考文獻.213附錄.215

作者簡介

　　本套叢書由中國南方電網有限責任公司人力資源部負責組織編寫。主要負責人為南網人力資源部教育培訓處主管周岩。周岩，碩士，長期從事人力資源管理，具體負責南方電網公司管理、技術、技能等各類人纔的培養與培訓體係的開發建設。

目錄

前 言
緒 論 1
第一章 講義內容確定 10
第一節 課程目標確定10
第二節 主題內容確定15
第二章 講義結構設計 28
第一節 講義框架設計 28
第二節 內容呈現思路 36
第三章 講義製作技巧 41
第一節 頁麵設計 41
第二節 講義美化技巧應用. 50
第一章 講授內容確定 63
第一節 講授內容準備 63
第二節 講授主題控製 70
第三節 授課思路呈現78
第二章 講授過程控製 93
第一節 授課方法與技巧應用. 93
第二節 講授時間分配 100
第三節 特殊情況應對技巧 105
第三章 講授呈現技巧 110
第一節 語言錶達技巧 110
第二節 颱風展示技巧 116
第三節 輔助教具使用技巧120
第四章 技能實訓培訓技巧 126
第一節 技能實訓培訓全過程管理. 126
第二節 技能實訓培訓講解、演示與輔導技巧138
電網企業培訓師通用培訓教材
第三篇　課程開發第四篇　項目開發
第一章 課程體係設計 153
第二章 課程設計思路 159
第一節 課程設計模型 159
第二節 公司課程設計具體思路介紹.163
第三節 課程需求分析 165
第三章 課程結構設計 171
第四章 教材開發 183
第一節 紙質教材開發183
第二節 電子教材開發 196
第一章 培訓項目需求分析 209
第一節　培訓項目需求方法介紹 209
第二節 培訓項目需求數據分析與需求說明書填寫214
第二章 培訓項目策劃和方案製定 220
第一節　培訓項目策劃 220
第二節　培訓項目方案的製定 222
第三章 培訓項目過程管理 227
第一節　培訓項目質量管理 227
第二節　培訓資料歸檔231
第四章 培訓項目評估 234
第一節　培訓項目效果評估的方法. 234
第二節　培訓項目評估成果的應用. 236
測試題及答案 238
附錄1　公司培訓師通用能力評價標準 243
附錄2　培訓需求說明書. 245
附錄3　培訓項目策劃書. 246
附錄4　培訓班實施方案. 247
附錄5　培訓師評價錶. 248
附錄6　培訓滿意度調查錶. 249
附錄7　《講義製作》任務開發書 250
附錄8　《課程講授》任務開發書 252
附錄9　《技能實訓培訓技巧》任務開發書. 255
附錄10　《課程開發》任務開發書 258
附錄11　《項目開發》任務開發書 261

前言/序言

　　培訓師作為企業教育培訓體係的重要組成部分，是員工學習發展、企業知識與經驗傳承的重要載體。為深化南方電網公司基於崗位勝任能力的教育培訓體係，大力推進公司培訓師隊伍建設，全麵提升培訓師
　　的能力和素質，公司確定瞭培訓師需具備的講義製作、課程講授、課程開發和項目開發4 項通用能力，並明確瞭相應的培訓課程，該課程簡稱為TTD。第一個“T”為PPT，指講義製作之意；第二個“T”
　　為Teach，指課程講授之意；D 為Develop，指開發之意，包括課程開發與項目開發。公司依據TTD 課程，組織開發瞭本套培訓師通用教材。
　　本教材包括“緒論、講義製作、課程講授、課程開發、項目開發”五部分內容。其中，緒論主要解讀公司培訓師的通用能力及課程體係，以及層級、類彆、專業劃分，重點提升培訓師對於公司培訓師管理要求的認識；第一篇“講義製作”重點闡述講義內容確定、講義結構設計、講義製作技巧等內容，重點培養培訓師的講義製作能力；第二篇“課程講授”重點闡述講授內容確定、講授過程控製、講授呈現技巧和技能實訓技巧等內容，重點培養培訓師的課程講授能力；第三篇“課程開發”重點闡述課程設計思路、課程結構設計和教材開發等內容，重點培養培訓師的課程開發能力；第四篇“項目開發”重點闡述項目需求培訓師 TTD 課程釋義圖 分析、項目策劃與方案製定、項目過程管理、項目評TTDPPT講義製作Teach課程講授Develop課程開發、項目開發估等內容，重點培養培訓師的項目開發能力。
　　本教材由中國南方電網有限責任公司組織廣東電網有限責任公司、貴州電網有限責任公司等單位共同編寫瞭本書。其中前言、緒論由夏筠編寫；第一篇“講義製作”由郭軍、程紹兵、硃衛紅編寫；第二篇“課程講授”中第一章、第二章、第三章由程紹兵、張瑾華、張正賢編寫，第四章由許慶海編寫；第三篇“課程開發”由林龍鳳、郭軍、冉紅兵編寫，第四篇“項目開發”由黃小強、樊福梅、戚琳編寫。全書由夏筠、周岩主審，由王賀東、程紹兵統稿。在策劃編寫齣版中，得到瞭南方電網公司有關單位、專傢和同事的大力支持與幫助，在此緻以誠摯的謝意。教材存在的疏漏、錯誤之處，懇請各位專傢和讀者批評指正。
　　編 者
　　2015 年9 月

《電網企業培訓師通用培訓教材》是一套專為電力係統一綫及骨乾培訓師量身打造的綜閤性指導手冊。它並非直接教授具體的電力技術知識，而是聚焦於“如何教”以及“如何成為一名優秀的培訓師”這一核心問題，旨在係統性地提升電網企業培訓師的教學設計、授課技巧、學員管理以及培訓效果評估等關鍵能力。 本書內容涵蓋瞭培訓師所需的方方麵麵，從培訓理念的更新，到培訓需求的分析，再到培訓課程的設計與開發，以及最終的培訓實施與評估，力求為培訓師提供一套全麵、實用、可操作的培訓工具箱。 第一部分：培訓師的角色定位與核心素養 本部分深入探討瞭新時代電網企業培訓師的角色轉變與定位。傳統的培訓師可能更側重於知識的傳遞，而現代培訓師則需要成為學習的引導者、學員的教練、以及企業知識文化的傳播者。我們將從以下幾個維度闡述培訓師的核心素養： 宏觀視野與戰略思維： 培訓師需要理解企業的發展戰略和業務目標，將培訓工作與企業整體發展緊密結閤。理解國傢能源政策、行業發展趨勢，以及電網技術革新的方嚮，從而為培訓內容的設置提供前瞻性指導。 深厚的行業理解： 盡管本書不直接教授具體技術，但優秀的培訓師必須對電網的各個專業領域有廣泛而深入的瞭解。這包括電網的規劃、建設、運行、維護、調度、營銷、安全等各個環節，以及相關的法律法規、技術標準和操作規程。這種理解能夠幫助培訓師更好地與學員溝通，理解他們的實際工作需求，並設計齣更貼閤實際的培訓內容。 卓越的溝通與人際交往能力： 培訓師是連接知識與學員的橋梁。強大的溝通能力，包括清晰的錶達、積極的傾聽、有效的提問以及恰當的反饋，是培訓成功的基石。同時，建立良好的人際關係，理解學員的心理需求，營造積極的學習氛圍，也是培訓師的重要職責。 持續的學習與自我提升： 知識更新速度的加快，要求培訓師必須保持終身學習的態度。這不僅包括專業知識的學習，更包括培訓方法、教學工具、信息技術等方麵的持續探索與應用。 創新與解決問題的能力： 麵對日益復雜的培訓需求和多樣的學員群體，培訓師需要具備創新精神，能夠設計齣新穎、有效的培訓模式和教學方法。同時，能夠敏銳地發現培訓過程中存在的問題，並主動尋求解決方案。 第二部分：培訓需求分析與培訓目標設定 有效的培訓始於準確的需求分析。本部分將指導培訓師如何係統地識彆和分析企業及學員的培訓需求，並將其轉化為清晰、可衡量的培訓目標。 培訓需求的層次與來源： 分析企業層麵的戰略性需求（如應對技術變革、提升管理水平、培養新興人纔）、崗位層麵的技能性需求（如操作技能、專業知識、安全意識）以及個體層麵的發展性需求（如職業發展規劃、個人能力提升）。 需求分析的方法論： 介紹多種常用的需求分析方法，包括問捲調查、訪談、焦點小組、標杆學習、績效數據分析、工作任務分析等，並指導培訓師如何根據具體情況選擇最閤適的方法。 培訓目標的SMART原則： 詳細闡述如何運用SMART原則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）來設定培訓目標。明確培訓完成後，學員應該具備的知識、技能、態度和行為變化，並能夠通過具體指標進行衡量。 目標與企業戰略的對接： 強調培訓目標應與企業的整體戰略和部門的業務目標保持高度一緻，確保培訓投入的價值最大化。 第三部分：培訓課程的設計與開發 本部分是全書的核心之一，將為培訓師提供一套係統化的課程設計與開發流程，幫助他們構建齣高質量、高效率的培訓課程。 課程體係構建： 探討如何根據企業需求，設計和構建完善的培訓課程體係，包括基礎培訓、專業培訓、技能培訓、管理培訓、領導力培訓等，並形成清晰的層級和邏輯關係。 教學內容組織： 指導培訓師如何將零散的知識點、技能要求、操作規程等，按照邏輯順序、循序漸進地組織成易於理解和吸收的教學內容。包括內容的精煉、關鍵點的提煉、案例的選擇與設計。 教學方法與手段的選擇： 介紹並分析各種教學方法和手段的優缺點，如講授法、案例分析法、角色扮演法、模擬演練法、小組討論法、項目式學習法、遊戲化學習等，並指導培訓師如何根據培訓目標、學員特點、培訓內容和可用資源，靈活選擇和組閤最適閤的教學方法。 教學材料的開發： 強調製作高質量教學材料的重要性，包括PPT、講義、案例集、操作手冊、視頻、在綫學習資源等。指導培訓師如何確保教學材料的準確性、完整性、清晰性、邏輯性和吸引力。 培訓情境的創設： 探討如何通過情境模擬、角色扮演、問題導嚮等方式，創設貼近實際工作場景的培訓情境，幫助學員在實踐中學習和掌握知識技能。 成人學習理論的應用： 結閤成人學習的特點（如自主性、經驗導嚮、問題導嚮），指導培訓師如何設計更符閤成人學習規律的課程，提高學員的學習主動性和參與度。 第四部分：培訓的實施與引導 本部分聚焦於培訓過程中的具體操作，幫助培訓師掌握高效的授課技巧和學員管理方法。 開場與導入技巧： 如何設計一個引人入勝的開場，快速吸引學員注意力，建立融洽的師生關係，明確培訓目標和內容，為後續培訓奠定良好基礎。 有效講授與互動： 講授的技巧，包括語速、語調、肢體語言、眼神交流的應用。如何設計和引導課堂互動，鼓勵學員提問、討論、分享，提高課堂的參與度和活躍度。 提問與反饋的藝術： 學習不同類型的提問（如引導性提問、探究性提問、開放性提問），以及如何根據學員的迴答給予及時、有效、建設性的反饋。 學員管理策略： 如何處理課堂上的突發情況，如學員遲到、早退、走神、打斷發言、爭論等。如何建立良好的課堂紀律，營造公平、尊重的學習氛圍。 時間管理與節奏把握： 如何閤理規劃培訓時間，確保課程進度，並根據課堂反應適時調整節奏。 利用現代技術輔助教學： 介紹如何有效地使用多媒體設備、在綫學習平颱、互動白闆等技術工具，提升培訓的生動性和效率。 現場問題解決： 培訓師在現場授課過程中遇到的技術問題、學員提齣的挑戰性問題，以及如何進行快速有效地應對。 第五部分：培訓效果的評估與反饋 培訓的價值體現在其産生的效果。本部分將係統介紹培訓效果評估的各個層麵和方法，幫助培訓師量化培訓成果，並持續改進培訓工作。 多層次的培訓評估模型（如柯氏四級評估模型）： 詳細闡述反應層（學員滿意度）、學習層（知識技能掌握程度）、行為層（工作行為改變）和結果層（對企業業績的貢獻）的評估方法。 評估工具的設計與應用： 如何設計滿意度問捲、知識測試、技能考核、行為觀察錶、績效評估錶等。 收集與分析評估數據： 指導培訓師如何係統地收集、整理和分析評估數據，發現培訓的亮點和不足。 培訓效果反饋與持續改進： 如何將評估結果反饋給學員、管理層及培訓部門，並根據反饋信息，對課程內容、教學方法、培訓師自身進行持續改進。 ROI（投資迴報率）的初步探討： 引導培訓師思考如何將培訓成果與企業經濟效益聯係起來，為培訓的價值提供量化依據。 第六部分：培訓師的職業發展與自我修養 成為一名卓越的培訓師，需要持續的職業發展和自我修煉。本部分將為培訓師的個人成長提供方嚮和建議。 建立個人培訓品牌： 如何通過專業能力、授課風格、學員口碑等，塑造獨特的個人培訓品牌。 參加專業培訓與認證： 鼓勵培訓師參加外部的專業培訓課程、行業研討會，考取相關的培訓師資格認證。 導師製與同伴學習： 探討如何通過導師指導或與同行交流學習，加速個人成長。 案例研究與經驗總結： 引導培訓師養成記錄、反思和總結培訓經驗的習慣，提煉可復製的成功模式。 保持身心健康與工作熱情： 強調培訓工作的高強度與高要求，提醒培訓師關注自身的身心健康，保持工作熱情和積極心態。 《電網企業培訓師通用培訓教材》是一本為所有緻力於在電網企業中提供高質量培訓的專業人士而編寫的實用指南。它不提供具體的電力技術答案，但會賦予您“找到答案、教會他人、賦能團隊”的強大能力。通過學習本書，您將能夠成為一名更加自信、專業、高效、富有影響力的電網企業培訓師，為企業的持續發展和人纔培養貢獻重要力量。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，起初我並未對《電網企業培訓師通用培訓教材》抱有多大的期望，畢竟市麵上同類書籍琳琅滿目，且很多都流於形式。然而，這本書卻以其獨特的視角和深刻的洞察力，徹底改變瞭我的看法。它並非簡單羅列培訓方法，而是從電網企業培訓的特有環境和挑戰齣發，深入分析瞭培訓師所麵臨的實際問題。例如，書中關於“老員工技能傳承”和“新員工快速融入”的章節，就精準地把握瞭電網行業人纔培養的兩個關鍵節點，並提供瞭極具操作性的解決方案。作者在書中強調瞭“情境化學習”的重要性，並結閤大量真實案例，展示瞭如何設計貼近實際工作場景的培訓項目，讓學員在解決問題的過程中學習，這比單純的知識灌輸要有效得多。我尤其喜歡書中關於“培訓師的職業發展規劃”的討論，這讓我認識到，培訓師不僅僅是一個崗位，更是一個需要持續學習和自我提升的職業。這本書的齣現，為我指明瞭方嚮，讓我看到瞭作為一名培訓師更廣闊的發展空間。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本書，一股務實而充滿活力的氣息撲麵而來。它沒有空泛的理論說教，而是直擊電網企業培訓的痛點和難點。我最感興趣的是書中關於“培訓技術應用”的部分，它詳細介紹瞭如何運用多媒體、在綫學習平颱等現代化工具來提升培訓的吸引力和互動性。在當前數字化轉型的大背景下，掌握這些技能對於培訓師來說至關重要。書中列舉瞭許多實際操作的步驟和注意事項，甚至提供瞭不同軟件的優缺點分析，這為我選擇和使用培訓工具提供瞭非常有價值的參考。此外，書中關於“跨部門協作與溝通”的章節，也給瞭我很大的啓發。在電網企業中，培訓往往需要跨部門的閤作纔能取得最佳效果，而如何有效地與不同部門的同事溝通協調，建立良好的閤作關係，是培訓師必須具備的重要能力。這本書在這方麵提供的指導，非常接地氣，能夠幫助我們更好地完成培訓項目。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，優秀的培訓師需要具備“授人以魚不如授人以漁”的能力，而這本書恰恰在這一點上做到瞭極緻。它不僅僅傳授培訓的“術”，更注重培訓的“道”。書中關於“培訓師的自我修煉”的論述，讓我看到瞭培訓師這個職業背後蘊含的深厚底蘊。作者強調瞭培訓師的同理心、反思能力和持續學習的態度，這些都是決定一個培訓師能否長久發展、持續發揮影響力的關鍵因素。我特彆欣賞書中關於“引導式提問”的講解，它能幫助培訓師更好地激發學員的思考，培養學員的自主學習能力，而非僅僅是被動接受信息。這本書的語言風格非常親切，就像一位資深的同行在分享自己的經驗，字裏行間充滿瞭智慧和關懷，讓我倍感溫暖。它不是一本冷冰冰的教科書，而更像是一本陪伴我成長的“職業成長手冊”，為我的培訓之路提供瞭源源不斷的動力和方嚮。

評分☆☆☆☆☆

這本《電網企業培訓師通用培訓教材》的封麵設計樸實無華，但其內容卻遠遠超齣瞭我的預期。作為一名在電力行業摸爬滾打多年的老員工，我深知培訓工作的重要性，也曾接觸過不少培訓材料。然而，這本書的齣現，無疑為我們這些身處一綫的培訓師注入瞭新的活力和思路。書中對培訓理論的闡釋清晰透徹，將抽象的概念具象化，讓我對“如何有效地進行培訓”有瞭更深刻的理解。特彆是在“培訓需求分析”和“培訓效果評估”這兩個章節，作者給齣瞭非常詳實的操作指南和工具建議，這對於我們日常工作中量化培訓成效、優化培訓方案至關重要。書中列舉的案例也頗具代錶性，涵蓋瞭從基礎操作技能到新設備應用等多個方麵，能夠很好地觸及我們實際工作中的痛點。更讓我驚喜的是，書中對於培訓師自身素質的培養也給予瞭高度重視，例如溝通技巧、授課技巧、心理調適等方麵，都進行瞭深入淺齣的講解，讓我意識到培訓師不僅僅是知識的傳授者，更是學員成長的引導者和激勵者。這本書猶如一位經驗豐富的良師益友，在我不確定方嚮時給予指引，在我遇到瓶頸時提供啓發，讓我對未來的培訓工作充滿瞭信心和期待。

評分☆☆☆☆☆

收到這本書的那一刻，我便迫不及待地翻閱起來，原本以為這是一本枯燥的理論書籍，沒想到卻充滿瞭實踐指導的智慧。這本書的章節設置非常閤理，從培訓的頂層設計到具體的授課環節，層層遞進，邏輯嚴謹。我尤其欣賞書中關於“培訓內容開發”的章節，它不僅介紹瞭內容設計的原則，還提供瞭多種實用的模闆和方法，例如思維導圖、流程圖的運用，以及如何將復雜的專業知識轉化為通俗易懂的培訓材料。這對於我們培訓師來說，是節省大量時間和精力、提高培訓內容質量的寶貴財富。此外，書中對於“互動式教學”的推崇和相關技巧的詳細介紹，也讓我受益匪淺。過去，我常常苦於如何讓學員在課堂上保持高度的參與度，而這本書提供瞭一係列行之有效的方法，例如提問技巧、小組討論、角色扮演等，讓我看到瞭打破傳統單嚮灌輸式教學模式的曙光。讀完這本書，我感覺自己像是獲得瞭一套武功秘籍，掌握瞭提升培訓效果的多種“招式”，迫不及待地想在實際工作中實踐一番。