电网企业培训师通用培训教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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中国南方电网有限责任公司，广东电网有限责任公司，贵州电网有限责任公司 著

图书标签:

• 电网
• 培训
• 企业培训
• 师资培训
• 教材
• 电力
• 技能提升
• 职业发展
• 员工培训
• 通用技能

出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787512397668

版次：1

商品编码：12005181

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-11-01

用纸：胶版纸

页数：276

字数：280000000

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：《电网企业培训师通用培训教材》本套书适用于电网企业培训师培训，也可供相关企业的培训师阅读参考。
　　对电网企业培训师来说很实用的一本书

内容简介

　　《电网企业培训师通用培训教材》本书从企业培训师的角色定位出发，以提升培训师的培训胜任能力为目的，全面系统地阐述了培训师所需的讲义制作、课程讲授、课程开发、项目开发的知识和技能要求。本书主要内容包括五部分:概述部分，主要阐述公司培训师的培训师通用能力及课程体系，以及分层分类分专业管理；第yi篇介绍讲义制作，主要阐述讲义内容确定、讲义结构设计和讲义制作技巧；第二篇介绍课程讲授，主要阐述讲授内容确定、讲授过程控制、讲授表演技巧和技能实训培训技巧；第三篇介绍课程开发，主要重点阐述课程体系设计、课程大纲设计和教材开发；第四篇介绍项目开发，阐述项目需求分析、项目策划与方案制定、项目过程管理、项目评估。目录概述.1第yi篇讲义制作.9第yi章讲义内容确定.10第二章讲义结构设计.28第三章讲义制作技巧.41第二篇课程讲授.57第yi章讲授内容确定.58第二章讲授过程控制.87第三章讲授呈现技巧.103第四章技能实训培训技巧.114第三篇课程开发.137第yi章课程体系设计.138第二章课程设计思路.143第三章课程结构设计.153第四章教材开发.163第四篇项目开发.180第yi章培训项目需求分析.181第二章培训项目策划和方案制定.193第三章培训项目过程管理.199第四章培训项目评估.204测试题.208测试题答案.210参考文献.213附录.215

作者简介

　　本套丛书由中国南方电网有限责任公司人力资源部负责组织编写。主要负责人为南网人力资源部教育培训处主管周岩。周岩，硕士，长期从事人力资源管理，具体负责南方电网公司管理、技术、技能等各类人才的培养与培训体系的开发建设。

目录

前 言
绪 论 1
第一章 讲义内容确定 10
第一节 课程目标确定10
第二节 主题内容确定15
第二章 讲义结构设计 28
第一节 讲义框架设计 28
第二节 内容呈现思路 36
第三章 讲义制作技巧 41
第一节 页面设计 41
第二节 讲义美化技巧应用. 50
第一章 讲授内容确定 63
第一节 讲授内容准备 63
第二节 讲授主题控制 70
第三节 授课思路呈现78
第二章 讲授过程控制 93
第一节 授课方法与技巧应用. 93
第二节 讲授时间分配 100
第三节 特殊情况应对技巧 105
第三章 讲授呈现技巧 110
第一节 语言表达技巧 110
第二节 台风展示技巧 116
第三节 辅助教具使用技巧120
第四章 技能实训培训技巧 126
第一节 技能实训培训全过程管理. 126
第二节 技能实训培训讲解、演示与辅导技巧138
电网企业培训师通用培训教材
第三篇　课程开发第四篇　项目开发
第一章 课程体系设计 153
第二章 课程设计思路 159
第一节 课程设计模型 159
第二节 公司课程设计具体思路介绍.163
第三节 课程需求分析 165
第三章 课程结构设计 171
第四章 教材开发 183
第一节 纸质教材开发183
第二节 电子教材开发 196
第一章 培训项目需求分析 209
第一节　培训项目需求方法介绍 209
第二节 培训项目需求数据分析与需求说明书填写214
第二章 培训项目策划和方案制定 220
第一节　培训项目策划 220
第二节　培训项目方案的制定 222
第三章 培训项目过程管理 227
第一节　培训项目质量管理 227
第二节　培训资料归档231
第四章 培训项目评估 234
第一节　培训项目效果评估的方法. 234
第二节　培训项目评估成果的应用. 236
测试题及答案 238
附录1　公司培训师通用能力评价标准 243
附录2　培训需求说明书. 245
附录3　培训项目策划书. 246
附录4　培训班实施方案. 247
附录5　培训师评价表. 248
附录6　培训满意度调查表. 249
附录7　《讲义制作》任务开发书 250
附录8　《课程讲授》任务开发书 252
附录9　《技能实训培训技巧》任务开发书. 255
附录10　《课程开发》任务开发书 258
附录11　《项目开发》任务开发书 261

前言/序言

　　培训师作为企业教育培训体系的重要组成部分，是员工学习发展、企业知识与经验传承的重要载体。为深化南方电网公司基于岗位胜任能力的教育培训体系，大力推进公司培训师队伍建设，全面提升培训师
　　的能力和素质，公司确定了培训师需具备的讲义制作、课程讲授、课程开发和项目开发4 项通用能力，并明确了相应的培训课程，该课程简称为TTD。第一个“T”为PPT，指讲义制作之意；第二个“T”
　　为Teach，指课程讲授之意；D 为Develop，指开发之意，包括课程开发与项目开发。公司依据TTD 课程，组织开发了本套培训师通用教材。
　　本教材包括“绪论、讲义制作、课程讲授、课程开发、项目开发”五部分内容。其中，绪论主要解读公司培训师的通用能力及课程体系，以及层级、类别、专业划分，重点提升培训师对于公司培训师管理要求的认识；第一篇“讲义制作”重点阐述讲义内容确定、讲义结构设计、讲义制作技巧等内容，重点培养培训师的讲义制作能力；第二篇“课程讲授”重点阐述讲授内容确定、讲授过程控制、讲授呈现技巧和技能实训技巧等内容，重点培养培训师的课程讲授能力；第三篇“课程开发”重点阐述课程设计思路、课程结构设计和教材开发等内容，重点培养培训师的课程开发能力；第四篇“项目开发”重点阐述项目需求培训师 TTD 课程释义图 分析、项目策划与方案制定、项目过程管理、项目评TTDPPT讲义制作Teach课程讲授Develop课程开发、项目开发估等内容，重点培养培训师的项目开发能力。
　　本教材由中国南方电网有限责任公司组织广东电网有限责任公司、贵州电网有限责任公司等单位共同编写了本书。其中前言、绪论由夏筠编写；第一篇“讲义制作”由郭军、程绍兵、朱卫红编写；第二篇“课程讲授”中第一章、第二章、第三章由程绍兵、张瑾华、张正贤编写，第四章由许庆海编写；第三篇“课程开发”由林龙凤、郭军、冉红兵编写，第四篇“项目开发”由黄小强、樊福梅、戚琳编写。全书由夏筠、周岩主审，由王贺东、程绍兵统稿。在策划编写出版中，得到了南方电网公司有关单位、专家和同事的大力支持与帮助，在此致以诚挚的谢意。教材存在的疏漏、错误之处，恳请各位专家和读者批评指正。
　　编 者
　　2015 年9 月

《电网企业培训师通用培训教材》是一套专为电力系统一线及骨干培训师量身打造的综合性指导手册。它并非直接教授具体的电力技术知识，而是聚焦于“如何教”以及“如何成为一名优秀的培训师”这一核心问题，旨在系统性地提升电网企业培训师的教学设计、授课技巧、学员管理以及培训效果评估等关键能力。 本书内容涵盖了培训师所需的方方面面，从培训理念的更新，到培训需求的分析，再到培训课程的设计与开发，以及最终的培训实施与评估，力求为培训师提供一套全面、实用、可操作的培训工具箱。 第一部分：培训师的角色定位与核心素养 本部分深入探讨了新时代电网企业培训师的角色转变与定位。传统的培训师可能更侧重于知识的传递，而现代培训师则需要成为学习的引导者、学员的教练、以及企业知识文化的传播者。我们将从以下几个维度阐述培训师的核心素养： 宏观视野与战略思维： 培训师需要理解企业的发展战略和业务目标，将培训工作与企业整体发展紧密结合。理解国家能源政策、行业发展趋势，以及电网技术革新的方向，从而为培训内容的设置提供前瞻性指导。 深厚的行业理解： 尽管本书不直接教授具体技术，但优秀的培训师必须对电网的各个专业领域有广泛而深入的了解。这包括电网的规划、建设、运行、维护、调度、营销、安全等各个环节，以及相关的法律法规、技术标准和操作规程。这种理解能够帮助培训师更好地与学员沟通，理解他们的实际工作需求，并设计出更贴合实际的培训内容。 卓越的沟通与人际交往能力： 培训师是连接知识与学员的桥梁。强大的沟通能力，包括清晰的表达、积极的倾听、有效的提问以及恰当的反馈，是培训成功的基石。同时，建立良好的人际关系，理解学员的心理需求，营造积极的学习氛围，也是培训师的重要职责。 持续的学习与自我提升： 知识更新速度的加快，要求培训师必须保持终身学习的态度。这不仅包括专业知识的学习，更包括培训方法、教学工具、信息技术等方面的持续探索与应用。 创新与解决问题的能力： 面对日益复杂的培训需求和多样的学员群体，培训师需要具备创新精神，能够设计出新颖、有效的培训模式和教学方法。同时，能够敏锐地发现培训过程中存在的问题，并主动寻求解决方案。 第二部分：培训需求分析与培训目标设定 有效的培训始于准确的需求分析。本部分将指导培训师如何系统地识别和分析企业及学员的培训需求，并将其转化为清晰、可衡量的培训目标。 培训需求的层次与来源： 分析企业层面的战略性需求（如应对技术变革、提升管理水平、培养新兴人才）、岗位层面的技能性需求（如操作技能、专业知识、安全意识）以及个体层面的发展性需求（如职业发展规划、个人能力提升）。 需求分析的方法论： 介绍多种常用的需求分析方法，包括问卷调查、访谈、焦点小组、标杆学习、绩效数据分析、工作任务分析等，并指导培训师如何根据具体情况选择最合适的方法。 培训目标的SMART原则： 详细阐述如何运用SMART原则（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）来设定培训目标。明确培训完成后，学员应该具备的知识、技能、态度和行为变化，并能够通过具体指标进行衡量。 目标与企业战略的对接： 强调培训目标应与企业的整体战略和部门的业务目标保持高度一致，确保培训投入的价值最大化。 第三部分：培训课程的设计与开发 本部分是全书的核心之一，将为培训师提供一套系统化的课程设计与开发流程，帮助他们构建出高质量、高效率的培训课程。 课程体系构建： 探讨如何根据企业需求，设计和构建完善的培训课程体系，包括基础培训、专业培训、技能培训、管理培训、领导力培训等，并形成清晰的层级和逻辑关系。 教学内容组织： 指导培训师如何将零散的知识点、技能要求、操作规程等，按照逻辑顺序、循序渐进地组织成易于理解和吸收的教学内容。包括内容的精炼、关键点的提炼、案例的选择与设计。 教学方法与手段的选择： 介绍并分析各种教学方法和手段的优缺点，如讲授法、案例分析法、角色扮演法、模拟演练法、小组讨论法、项目式学习法、游戏化学习等，并指导培训师如何根据培训目标、学员特点、培训内容和可用资源，灵活选择和组合最适合的教学方法。 教学材料的开发： 强调制作高质量教学材料的重要性，包括PPT、讲义、案例集、操作手册、视频、在线学习资源等。指导培训师如何确保教学材料的准确性、完整性、清晰性、逻辑性和吸引力。 培训情境的创设： 探讨如何通过情境模拟、角色扮演、问题导向等方式，创设贴近实际工作场景的培训情境，帮助学员在实践中学习和掌握知识技能。 成人学习理论的应用： 结合成人学习的特点（如自主性、经验导向、问题导向），指导培训师如何设计更符合成人学习规律的课程，提高学员的学习主动性和参与度。 第四部分：培训的实施与引导 本部分聚焦于培训过程中的具体操作，帮助培训师掌握高效的授课技巧和学员管理方法。 开场与导入技巧： 如何设计一个引人入胜的开场，快速吸引学员注意力，建立融洽的师生关系，明确培训目标和内容，为后续培训奠定良好基础。 有效讲授与互动： 讲授的技巧，包括语速、语调、肢体语言、眼神交流的应用。如何设计和引导课堂互动，鼓励学员提问、讨论、分享，提高课堂的参与度和活跃度。 提问与反馈的艺术： 学习不同类型的提问（如引导性提问、探究性提问、开放性提问），以及如何根据学员的回答给予及时、有效、建设性的反馈。 学员管理策略： 如何处理课堂上的突发情况，如学员迟到、早退、走神、打断发言、争论等。如何建立良好的课堂纪律，营造公平、尊重的学习氛围。 时间管理与节奏把握： 如何合理规划培训时间，确保课程进度，并根据课堂反应适时调整节奏。 利用现代技术辅助教学： 介绍如何有效地使用多媒体设备、在线学习平台、互动白板等技术工具，提升培训的生动性和效率。 现场问题解决： 培训师在现场授课过程中遇到的技术问题、学员提出的挑战性问题，以及如何进行快速有效地应对。 第五部分：培训效果的评估与反馈 培训的价值体现在其产生的效果。本部分将系统介绍培训效果评估的各个层面和方法，帮助培训师量化培训成果，并持续改进培训工作。 多层次的培训评估模型（如柯氏四级评估模型）： 详细阐述反应层（学员满意度）、学习层（知识技能掌握程度）、行为层（工作行为改变）和结果层（对企业业绩的贡献）的评估方法。 评估工具的设计与应用： 如何设计满意度问卷、知识测试、技能考核、行为观察表、绩效评估表等。 收集与分析评估数据： 指导培训师如何系统地收集、整理和分析评估数据，发现培训的亮点和不足。 培训效果反馈与持续改进： 如何将评估结果反馈给学员、管理层及培训部门，并根据反馈信息，对课程内容、教学方法、培训师自身进行持续改进。 ROI（投资回报率）的初步探讨： 引导培训师思考如何将培训成果与企业经济效益联系起来，为培训的价值提供量化依据。 第六部分：培训师的职业发展与自我修养 成为一名卓越的培训师，需要持续的职业发展和自我修炼。本部分将为培训师的个人成长提供方向和建议。 建立个人培训品牌： 如何通过专业能力、授课风格、学员口碑等，塑造独特的个人培训品牌。 参加专业培训与认证： 鼓励培训师参加外部的专业培训课程、行业研讨会，考取相关的培训师资格认证。 导师制与同伴学习： 探讨如何通过导师指导或与同行交流学习，加速个人成长。 案例研究与经验总结： 引导培训师养成记录、反思和总结培训经验的习惯，提炼可复制的成功模式。 保持身心健康与工作热情： 强调培训工作的高强度与高要求，提醒培训师关注自身的身心健康，保持工作热情和积极心态。 《电网企业培训师通用培训教材》是一本为所有致力于在电网企业中提供高质量培训的专业人士而编写的实用指南。它不提供具体的电力技术答案，但会赋予您“找到答案、教会他人、赋能团队”的强大能力。通过学习本书，您将能够成为一名更加自信、专业、高效、富有影响力的电网企业培训师，为企业的持续发展和人才培养贡献重要力量。

评分☆☆☆☆☆

收到这本书的那一刻，我便迫不及待地翻阅起来，原本以为这是一本枯燥的理论书籍，没想到却充满了实践指导的智慧。这本书的章节设置非常合理，从培训的顶层设计到具体的授课环节，层层递进，逻辑严谨。我尤其欣赏书中关于“培训内容开发”的章节，它不仅介绍了内容设计的原则，还提供了多种实用的模板和方法，例如思维导图、流程图的运用，以及如何将复杂的专业知识转化为通俗易懂的培训材料。这对于我们培训师来说，是节省大量时间和精力、提高培训内容质量的宝贵财富。此外，书中对于“互动式教学”的推崇和相关技巧的详细介绍，也让我受益匪浅。过去，我常常苦于如何让学员在课堂上保持高度的参与度，而这本书提供了一系列行之有效的方法，例如提问技巧、小组讨论、角色扮演等，让我看到了打破传统单向灌输式教学模式的曙光。读完这本书，我感觉自己像是获得了一套武功秘籍，掌握了提升培训效果的多种“招式”，迫不及待地想在实际工作中实践一番。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，起初我并未对《电网企业培训师通用培训教材》抱有多大的期望，毕竟市面上同类书籍琳琅满目，且很多都流于形式。然而，这本书却以其独特的视角和深刻的洞察力，彻底改变了我的看法。它并非简单罗列培训方法，而是从电网企业培训的特有环境和挑战出发，深入分析了培训师所面临的实际问题。例如，书中关于“老员工技能传承”和“新员工快速融入”的章节，就精准地把握了电网行业人才培养的两个关键节点，并提供了极具操作性的解决方案。作者在书中强调了“情境化学习”的重要性，并结合大量真实案例，展示了如何设计贴近实际工作场景的培训项目，让学员在解决问题的过程中学习，这比单纯的知识灌输要有效得多。我尤其喜欢书中关于“培训师的职业发展规划”的讨论，这让我认识到，培训师不仅仅是一个岗位，更是一个需要持续学习和自我提升的职业。这本书的出现，为我指明了方向，让我看到了作为一名培训师更广阔的发展空间。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本书，一股务实而充满活力的气息扑面而来。它没有空泛的理论说教，而是直击电网企业培训的痛点和难点。我最感兴趣的是书中关于“培训技术应用”的部分，它详细介绍了如何运用多媒体、在线学习平台等现代化工具来提升培训的吸引力和互动性。在当前数字化转型的大背景下，掌握这些技能对于培训师来说至关重要。书中列举了许多实际操作的步骤和注意事项，甚至提供了不同软件的优缺点分析，这为我选择和使用培训工具提供了非常有价值的参考。此外，书中关于“跨部门协作与沟通”的章节，也给了我很大的启发。在电网企业中，培训往往需要跨部门的合作才能取得最佳效果，而如何有效地与不同部门的同事沟通协调，建立良好的合作关系，是培训师必须具备的重要能力。这本书在这方面提供的指导，非常接地气，能够帮助我们更好地完成培训项目。

评分☆☆☆☆☆

这本《电网企业培训师通用培训教材》的封面设计朴实无华，但其内容却远远超出了我的预期。作为一名在电力行业摸爬滚打多年的老员工，我深知培训工作的重要性，也曾接触过不少培训材料。然而，这本书的出现，无疑为我们这些身处一线的培训师注入了新的活力和思路。书中对培训理论的阐释清晰透彻，将抽象的概念具象化，让我对“如何有效地进行培训”有了更深刻的理解。特别是在“培训需求分析”和“培训效果评估”这两个章节，作者给出了非常详实的操作指南和工具建议，这对于我们日常工作中量化培训成效、优化培训方案至关重要。书中列举的案例也颇具代表性，涵盖了从基础操作技能到新设备应用等多个方面，能够很好地触及我们实际工作中的痛点。更让我惊喜的是，书中对于培训师自身素质的培养也给予了高度重视，例如沟通技巧、授课技巧、心理调适等方面，都进行了深入浅出的讲解，让我意识到培训师不仅仅是知识的传授者，更是学员成长的引导者和激励者。这本书犹如一位经验丰富的良师益友，在我不确定方向时给予指引，在我遇到瓶颈时提供启发，让我对未来的培训工作充满了信心和期待。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，优秀的培训师需要具备“授人以鱼不如授人以渔”的能力，而这本书恰恰在这一点上做到了极致。它不仅仅传授培训的“术”，更注重培训的“道”。书中关于“培训师的自我修炼”的论述，让我看到了培训师这个职业背后蕴含的深厚底蕴。作者强调了培训师的同理心、反思能力和持续学习的态度，这些都是决定一个培训师能否长久发展、持续发挥影响力的关键因素。我特别欣赏书中关于“引导式提问”的讲解，它能帮助培训师更好地激发学员的思考，培养学员的自主学习能力，而非仅仅是被动接受信息。这本书的语言风格非常亲切，就像一位资深的同行在分享自己的经验，字里行间充满了智慧和关怀，让我倍感温暖。它不是一本冷冰冰的教科书，而更像是一本陪伴我成长的“职业成长手册”，为我的培训之路提供了源源不断的动力和方向。