彆輸在不會錶達上 卡耐基人際交往心理學 說話之道 說話心理學 溝通技巧 彆輸在不會說話上

彆輸在不會錶達上 卡耐基人際交往心理學 說話之道 說話心理學 溝通技巧 彆輸在不會說話上 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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  • 自信溝通
  • 情緒管理
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店鋪: 華閱時代圖書專營店
齣版社: 古吳軒齣版社
ISBN:9787554607381
商品編碼:12051137950

具體描述








目錄

第*章 有禮貌的人,纔是受歡迎的

 

含蓄:為彼此的交往留餘地

 

謙虛:讓你更受人們的歡迎

 

客氣:是禮貌,更是修養

 

分寸:切記彆把話說得太死

 

穩重:做好自己的本職工作

 

鎮定:要有從容不迫的氣度

 

第二章 委婉地提意見:不粗魯的說話藝術

 

隱晦點撥,嗬護他人的顔麵

 

正話反說,讓人主動思考

 

側麵提醒,不觸黴頭提建議

 

謙虛一點,適當地錶現自己

 

話太直白,你的朋友“傷不起”

 

委婉贊美,收獲好人緣

 

多說好話,彆讓人感到難堪

 

第三章 和氣地講道理:不生氣的說話藝術

 

說話客氣點兒,和氣纔能生財

 

維護他人的尊嚴,不揭人之短

 

說句“對不起”,化解意氣之爭

 

有理還要讓三分,不仗勢欺人

 

不要一味爭執,冷靜下來再說

 

剛柔相濟,讓人不再小看你

 

心胸豁達,要有容人之量

 

多把彆人掛嘴邊,少標榜自己

 

第四章 風趣地交朋友:不死闆的說話藝術

 

幽默談吐,增強人際吸引力

 

幽默提醒,巧找藉口化尷尬

 

幽默自嘲,提升個人的魅力

 

幽默批駁,讓人愉快接受

 

幽默有度,開玩笑要把握分寸

 

第五章 靈活地辦事情:不糊塗的說話藝術

 

取得瞭成績,要肯定他人的努力

 

照章辦事,有些話要說在前頭

 

胸懷寬廣,少一些得失之心

 

把你幫助他人的事情全部忘掉

 

虛心一點,贏得他人的認同

 

幫助他人要講究方式

 

嘴巴甜一點,路子就多一點

 

第六章 巧妙地批評:不傷人的說話藝術

 

彆總批評,適時說一些軟話

 

批評有分寸,有些話不宜直說

 

換一句話,讓批評悅耳起來

 

當麵說清楚,少在背後議論人

 

就事論事,批評宜對事不對人

 

提醒代替批評,讓人主動認錯

 

先肯定對方,讓人更能接受

 

用積極的贊美代替消極的批評

 

第七章 輕鬆地說服:不強迫的說話藝術

 

聊一聊對方關心和得意的事情

 

做一個受歡迎的“廢話匣子”

 

站在對方的立場,說齣他的心聲

 

用你的熱情,贏得他人的認可

 

把話說清楚,讓人不迷糊

 

適時刺激一下,對方就聽你的

 

不看你說什麼,就看你怎麼說

 

嘮嘮傢常,說服會更容易些

 

第八章 及時地救場:不冷場的說話藝術

 

巧妙化解尷尬的“流星戰術”

 

關鍵時候,幫人擺脫窘境

 

處事靈活,化乾戈為玉帛

 

讓人說完,彆打斷他人的交談

 

無關得失,就不要太計較

 

沒話找話,打破冷場的氛圍

 

失意人麵前,不說得意事

 

換一種錶達,說中聽的話

 

記住彆人的名字,與人相處不尷尬

 

第九章 禮貌地拒絕:不尷尬的說話藝術

 

優雅說“不”,再也不難堪

 

沉默是一種有效的拒絕方式

 

提供建議,讓人接受你的拒絕

 

轉移話題,巧妙堵住對方的嘴

 

故作不知,裝糊塗錶達拒絕之意

 

找到好理由,拒絕不是難事

內容介紹

      語言錶達能力的強弱,是人生成功的一個至關重要的因素。數韆年前的智者蘇格拉底說:“世間有一種能力可以使人很快完成偉業,並獲得世人的認識,那就是令人喜悅的講話能力。”

 

       到瞭現代,人們對語言錶達能力的認識,變得更加深入瞭。人際關係學傢戴爾·卡耐基說:“一個人的成功,15%靠技術知識,85%靠口纔藝術。”良好的語言錶達能力,不但幫助人們獲得成功,而且還能給人帶來幸福。會講話的人,不隻是在職場上如魚得水,在日常的傢庭生活中也能獲得更好的關係。

 

       很多時候,我們輸在語言錶達上,都是因為不注意一些細節問題。其實,這些問題經過後天的專門訓練,都可以改變。無數人通過親身經曆證明:隻要掌握瞭正確的訓練方法,平時勤加練習,即使語言錶達原來很糟糕,也可以練好


這本書並非關於卡耐基人際交往心理學,也不是探討說話之道與說話心理學,更非教授溝通技巧,它不屬於“彆輸在不會錶達上”或“彆輸在不會說話上”這類書籍的範疇。 本書的焦點在於,在一個信息爆炸、知識更新迭代飛快的時代,我們如何構建屬於自己的高效學習體係,並在此基礎上,培養一種能夠適應未來社會需求的深度思考能力。它關注的不是外部技巧的掌握,而是內在認知的重塑。 核心內容概述: 本書將引領讀者深入探索“如何學習如何學習”這一元認知過程。我們不再是被動地接受知識,而是主動地構建屬於自己的知識框架。書中詳細闡述瞭以下幾個關鍵方麵: 學習範式的轉變: 傳統填鴨式的學習方式已不再適應復雜多變的環境。本書將解析為何我們需要從“知識獲取”轉嚮“知識構建”和“能力養成”,以及如何識彆和抵製那些看似高效實則膚淺的學習陷阱。 深度學習的基石: 主動建構而非被動接受: 詳細剖析主動提問、批判性思考、聯係已有知識、以及通過實踐來檢驗和深化理解的重要性。書中會提供具體的練習和思考框架,幫助讀者將這一理念內化。 跨領域知識的融匯: 強調打破學科壁壘,學會從不同領域汲取養分,發現不同知識點之間的隱藏聯係,從而形成更具原創性的見解。書中會介紹一些建立跨學科聯係的方法論。 概念性理解的追求: 引導讀者超越記憶層麵,緻力於真正理解事物的本質和底層邏輯。會提供一些工具和方法,例如類比、隱喻、模型構建等,來幫助讀者深化概念性理解。 深度思考能力的培養: 批判性思維的實踐: 本書將提供一套係統性的方法,幫助讀者在信息洪流中辨彆真僞,識彆偏見,形成獨立判斷。這包括如何分析論證結構、評估證據的可信度、以及識彆常見的邏輯謬誤。 係統性思考的養成: 引導讀者學會從整體和關聯的角度看待問題,理解事物之間的相互作用和反饋循環。書中會介紹一些係統思考的工具,如因果迴路圖、杠杆點分析等。 創新性思維的激發: 探討如何通過改變視角、挑戰假設、進行發散性思維等方式,産生新穎的解決方案和創意。會分享一些激發創新思維的練習和思維導圖技巧。 構建個性化學習係統: 學習資源的智能篩選與整閤: 在海量信息中,如何找到最適閤自己的、最優質的學習資源?本書將教授一套方法,幫助讀者構建自己的信息過濾和整閤機製。 知識管理與迭代: 如何有效地組織、存儲和迴顧所學知識,並使其成為自己認知體係的一部分?書中會介紹一些個人知識管理(PKM)的原則和工具。 終身學習的動力機製: 探索如何培養持續的學習熱情和內在驅動力,讓學習成為一種生活方式,而非負擔。 實踐與應用: 將學習轉化為解決問題的能力: 強調學以緻用,通過實際問題的解決來檢驗和提升學習效果。書中會提供一些案例分析,展示如何運用深度學習和深度思考來應對現實挑戰。 在不確定性中導航: 探討如何在快速變化的環境中,利用構建的知識體係和思考能力,做齣明智的決策,並適應未來的不確定性。 本書的獨特之處: 與市麵上許多側重於“術”的技能類書籍不同,本書著重於“道”的層麵。它不是提供一套可以直接套用的技巧,而是引導讀者進行一次深刻的自我認知和思維方式的重塑。它提供的是一種思維的框架,一套學習的方法論,以及一套培養深度思考能力的實踐路徑。 適閤讀者: 渴望在信息洪流中找到方嚮,進行有效學習的個體。 希望提升解決復雜問題能力,培養獨立思考習慣的學生。 在職業發展中麵臨挑戰,需要不斷學習和適應的職場人士。 對知識獲取和認知升級有濃厚興趣,追求個人成長和心智成熟的任何人。 通過閱讀本書,你將不再是被動的信息接收者,而是成為一個主動的知識構建者,一個具有深度思考能力的獨立思考者,從而在快速變化的時代中,擁有持續學習和適應的能力,實現真正的個人成長。

用戶評價

評分

我是一名多年在銷售一綫工作的資深銷售員,我一直相信,銷售的本質就是與人打交道,而溝通能力是其中的重中之重。我一直以來都認為自己在這方麵還算可以,但總覺得還有進步的空間,尤其是在麵對一些棘手的客戶,或者需要進行高難度的談判時,總會遇到一些瓶頸。這本書的齣現,徹底顛覆瞭我過去的一些認知。它沒有給我灌輸一些虛頭巴腦的技巧,而是從更深層次的心理學角度,去剖析瞭人與人之間溝通的邏輯和規律。我尤其欣賞書中關於“動機”和“需求”的分析,讓我明白瞭,很多時候,客戶的拒絕並不是針對我這個人,而是源於他們自身的某些需求沒有得到滿足,或者某些顧慮沒有被打消。作者提供的那些洞察人心的分析,讓我能夠更準確地把握客戶的真實想法,從而給齣更具針對性的解決方案。書中關於“非語言溝通”的解讀,也讓我大開眼界。我一直以來都專注於語言的錶達,而忽略瞭肢體語言、眼神交流等非語言信息的重要性。這本書讓我明白,有時候,一個眼神、一個手勢,比韆言萬語更能傳達信息,也更能建立信任。我開始在與客戶的溝通中,更加留意這些細節,並且嘗試著去調整自己的非語言信號,取得瞭意想不到的效果。那些曾經讓我頭疼的客戶,現在也變得更容易打交道瞭。這本書不僅僅是提升瞭我的溝通技巧,更提升瞭我對人性的理解,讓我能夠更遊刃有餘地處理各種復雜的社交和商業場景。

評分

作為一名教育工作者,我深知溝通的重要性,尤其是在與學生、傢長以及同事之間。然而,我總覺得自己的錶達方式有時過於生硬,或者不夠有說服力,尤其是在處理一些棘手的學生問題時,常常會感到力不從心。這本書的齣現,為我提供瞭一個全新的視角。它並沒有停留在錶麵化的技巧層麵,而是深入剖析瞭溝通背後的心理機製。我非常贊同書中關於“同理心”的論述,讓我意識到,很多時候,我們以為的“道理”,在對方聽來可能是一種指責。學會站在對方的角度,去理解他們的處境和感受,纔能真正打開溝通的通道。書中關於“如何提齣建議”的章節,對我啓發很大。以前我總是習慣於直接給齣解決方案,而這本書教會瞭我如何通過引導性的提問,讓對方自己找到答案,這樣不僅能增強他們的主動性,也能讓他們更容易接受。我嘗試著在與學生的交流中,更多地運用開放式問題,鼓勵他們錶達自己的想法,而不是簡單地告訴他們“應該怎麼做”。效果非常明顯,學生們變得更願意和我交流,也更願意聽取我的建議。此外,書中關於“積極反饋”的講解,也讓我明白瞭如何有效地鼓勵和肯定他人,這對於營造良好的班級氛圍和團隊閤作至關重要。這本書不僅提升瞭我的專業溝通能力,更讓我對教育的本質有瞭更深的理解。

評分

我對“溝通”這件事一直有一種莫名的恐懼感,總覺得自己在與人交流時,總是顯得笨拙而不知所措。尤其是在一些需要錶達自己觀點、或者與人爭論的場閤,我更是會選擇沉默,以避免不必要的麻煩。這本書就像一麵鏡子,照齣瞭我過去溝通中的種種問題,也為我提供瞭一套解決問題的路徑。它並非簡單地告訴你“應該怎麼說”,而是從心理學的角度,去解析瞭我們為什麼會産生恐懼,以及如何剋服這種恐懼,從而建立起自信的錶達。書中關於“同理心”的訓練,讓我受益匪淺。我一直以來都隻關注自己的感受和想法,而忽略瞭對方可能承受的壓力和情緒。這本書教會瞭我如何去傾聽,如何去理解,如何去迴應,讓我在與人交流時,不再那麼緊張,而是能夠更從容地應對。我尤其喜歡書中關於“積極傾聽”和“建設性反饋”的講解,讓我明白瞭,即使在意見不閤的情況下,也能保持尊重和理解,從而找到雙方都能接受的解決方案。我開始在日常生活中,嘗試著運用這些技巧,比如在與伴侶發生爭執時,我不再選擇冷戰,而是嘗試著去傾聽他的想法,並且用更溫和的方式錶達自己的感受。效果非常明顯,我們之間的關係變得更加融洽瞭。這本書不僅僅是提升瞭我的溝通技巧,更重要的是,它讓我重新認識瞭自己,並且給瞭我麵對挑戰的勇氣。我現在不再害怕與人交流,而是開始期待每一次與人連接的機會。

評分

我一直是個在生活和工作中都比較被動的人,習慣於默默地接受,很少主動去錶達自己的需求或者想法。這種性格讓我錯失瞭很多機會,也常常感到被忽視。這本書就像一記警鍾,讓我意識到“錶達”的重要性。它沒有給我空洞的理論,而是從非常接地氣的角度,分析瞭為什麼我們“不敢說”、“不會說”,以及如何改變。我最喜歡的是書中關於“自我認知”和“價值感”的章節,它讓我明白,很多時候我們不敢錶達,是因為不相信自己的價值。這本書幫助我重新審視自己,發現瞭自己身上被忽略的閃光點,也讓我開始相信,我的想法和需求是值得被聽見的。書中提供的“如何循序漸進地練習錶達”的方法,讓我覺得非常實用。它並沒有要求我一下子變得能言善辯,而是提供瞭許多小步驟,讓我能夠逐步建立自信,比如從和熟人交流開始,到在小組討論中發言,再到主動提齣自己的建議。我開始嘗試著在一些小場閤,比如和傢人朋友吃飯時,主動分享自己的感受,或者提齣自己的建議。剛開始會有些緊張,但隨著一次次的嘗試,我發現自己越來越自在,也越來越能得到積極的迴應。這本書讓我明白,錶達並不是一件遙不可及的事情,而是可以通過學習和練習,一步步達成的目標。我現在對未來充滿瞭期待,相信自己能夠成為一個更主動、更自信的人。

評分

我是一名自由職業者,工作性質決定瞭我需要頻繁地與各種客戶打交道。在這之前,我一直認為隻要把工作做好,客戶自然會滿意。然而,我卻常常遇到一些客戶,即使我對工作成果非常滿意,他們仍然會提齣各種各樣的要求,甚至會對我産生誤解。這本書的齣現,就像給我打開瞭一扇新世界的大門。它沒有教我如何去“討好”客戶,而是從更深層次的心理學原理齣發,讓我理解瞭客戶行為背後的真正原因。我尤其欣賞書中關於“預設和期望”的分析,讓我明白瞭,很多時候,客戶的不滿並非源於工作本身,而是因為他們的期望值與實際結果之間存在落差。作者提供的一些“主動管理期望”的方法,讓我覺得非常實用。比如,在項目開始前,我會更清晰地與客戶溝通項目的目標、範圍和交付標準,並且明確告知可能存在的風險。這不僅避免瞭後期的很多不必要的麻煩,也讓客戶對我的專業性有瞭更高的認可。書中關於“如何進行有效反饋”的講解,也讓我受益匪淺。我學會瞭如何用更具建設性的方式去迴應客戶的反饋,而不是僅僅接受或者拒絕。這讓我與客戶之間的溝通變得更加順暢,也更容易建立起信任。現在,我發現自己的客戶滿意度有瞭顯著的提升,很多客戶也成為瞭我的長期閤作夥伴。這本書不僅僅提升瞭我的職業技能,更讓我對“服務”有瞭更深刻的理解。

評分

我是一名剛剛進入職場不久的應屆畢業生,一直以來,我對“說話”這件事都感到有些力不從心。總覺得自己的想法挺多的,但就是不知道怎麼清晰地錶達齣來,尤其是在麵對領導或者資深同事的時候,更是緊張得說不齣話來。這本書的齣現,真的讓我感覺像是抓住瞭救命稻草。它不像市麵上很多教人“說話術”的書籍,隻講套路和技巧,而是深入淺齣地從心理學的角度去分析溝通的本質。我特彆喜歡其中關於“自信”和“安全感”的章節,讓我明白,很多時候我們不敢錶達,根源在於內心的不確定和恐懼。作者通過對大量案例的剖析,讓我看到瞭那些“會說話”的人,他們並不是天生的伶牙俐齒,而是通過後天的學習和練習,掌握瞭與人有效溝通的密碼。書中關於“傾聽的藝術”和“提問的力量”的講解,對我來說尤為重要。我一直以來都習慣於先想著自己要說什麼,而忽略瞭對方的需求,這本書讓我意識到,真正的溝通是雙嚮的,傾聽和提問同樣重要,甚至比一味地陳述自己更能贏得對方的信任和好感。我嘗試著在日常的交流中運用書中的技巧,比如在會議上,我不再隻是被動地聽,而是開始思考可以提問的方嚮,或者在聽到彆人發言後,嘗試用自己的話復述一遍,錶示自己理解瞭。效果真的很好!領導和同事都對我有瞭更多的關注,也願意和我交流。這本書不隻是讓我學會瞭“說什麼”,更讓我明白瞭“為什麼這麼說”,以及“如何讓彆人願意聽我這麼說”。

評分

這本書對於那些長期以來在人際交往中感到“卡殼”的人來說,簡直是一份寶藏。我之前一直以為,人與人之間的關係好壞,很大程度上取決於緣分,或者對方的性格。但是讀完這本書,我纔明白,很多時候,我們之間的隔閡,並非來自不可逾越的鴻溝,而是源於我們溝通方式上的偏差。它並非給你一些華而不實的“話術”,而是從心理學的角度,深入淺齣地剖析瞭為什麼有些人能夠輕易地建立連接,而有些人卻總是顯得格格不入。我尤其被書中關於“理解對方的地圖”的比喻所打動,它讓我意識到,每個人都有自己的認知模式和價值觀,我們不能用自己的“地圖”去衡量彆人的“世界”。作者提供的那些分析框架,能夠幫助我更敏銳地捕捉到對方的言外之意,以及他們行為背後的動機。我開始在與人交流時,更加留意對方的情緒變化,以及他們錶達方式中的細微之處。我學會瞭如何用更溫和、更包容的方式去迴應,而不是急於反駁或者辯解。書中關於“如何化解衝突”的章節,也讓我受益匪淺。我之前總是迴避矛盾,而這本書教會瞭我如何正視衝突,並且用建設性的方式去解決它,這不僅保護瞭人際關係,也讓我自己獲得瞭成長。現在,我感覺自己不再是被動地接受人際關係的“安排”,而是能夠主動地去塑造和經營,這讓我感到非常充實和有力量。

評分

我是一個比較內嚮、不善言辭的人,每次參加聚會或者需要發言的場閤,總是會感到非常焦慮。這本書就像一道光,照亮瞭我過去溝通中的盲區。它沒有給我生硬的套路,而是從心理學的角度,解釋瞭為什麼我們會“不會說話”,以及如何剋服這種障礙。書中的很多觀點都讓我豁然開朗,比如,它提到很多時候我們害怕說錯話,是因為我們過於在意彆人的看法,而這本書教會瞭我如何放下這種不必要的包袱,更自在地錶達自己。我印象最深刻的是關於“傾聽”的部分,以前我總是急於錶達自己的觀點,而忽略瞭對方真正想說什麼。這本書讓我明白瞭,傾聽不僅僅是用耳朵聽,更是用心去理解對方的感受和需求。我嘗試著在和朋友交流時,主動去傾聽,去提問,去迴應,發現我們的交流變得更加深入和愉快瞭。另外,書中關於“如何建立連接”的技巧也讓我受益匪淺。它讓我明白,很多時候,我們隻需要一些真誠的贊美,一些適時的關心,就能迅速拉近彼此的距離。我不再害怕和陌生人交流,因為我知道,隻要我用真心去對待,總能找到共同的話題。這本書真的讓我從一個“社恐”變得更加自信,更加願意與人交流。我開始期待那些曾經讓我頭疼的社交場閤,因為我知道,我已經掌握瞭與人有效溝通的鑰匙。

評分

這本書簡直是為我量身定做的!我一直是個在社交場閤比較內嚮的人,常常因為不知道說什麼、怎麼說而錯失很多機會。無論是工作中的項目匯報,還是生活中的聚會交流,我總是處於一種“空氣人”的狀態,感覺自己像個隱形人,說齣的每一句話都小心翼翼,生怕說錯。這本書就像及時雨,一下子點醒瞭我。它並沒有直接給我套路,而是從根本上剖析瞭“為什麼我們不會說話”,以及“為什麼溝通會産生障礙”。書中提到的很多心理學原理,我之前從未想過,原來很多時候我們溝通的失敗,並不是因為我們不聰明,而是因為我們沒有理解對方的心理需求,或者自己的錶達方式觸發瞭對方的防禦機製。作者的例子非常生動,讓我一下子就看到瞭自己過去的影子,也看到瞭彆人身上那些“會說話”的人的閃光點。最讓我驚喜的是,它不僅僅是理論,更提供瞭非常實用的方法。比如,如何傾聽、如何提問、如何贊美、如何拒絕……這些看似簡單的技巧,在書中被拆解得非常透徹,並且通過大量的真實案例,讓你知道在什麼情境下使用什麼樣的技巧纔能達到最佳效果。我尤其喜歡書中關於“同理心”的闡述,讓我意識到,很多時候,我們急於錶達自己的觀點,反而忽略瞭對方的感受。學會站在對方的角度思考問題,纔能真正走進對方的心裏,建立有效的連接。讀完這本書,我感覺自己打開瞭新世界的大門,以前那些讓我頭疼的溝通難題,似乎都有瞭解決之道。我迫不及待地想在接下來的生活中去實踐這些方法,我相信,我一定不會再“輸在不會錶達上”瞭!

評分

作為一個長期在幕後工作的人,我一直覺得自己的價值體現在工作成果上,而“說話”這件事,對我來說似乎可有可無。然而,隨著工作的發展,我越來越發現,很多重要的決策,很多機會的獲取,都與“錶達”能力息息相關。這本書的齣現,徹底改變瞭我對“說話”的看法。它並沒有給我一些浮誇的技巧,而是從心理學的角度,闡述瞭“錶達”的本質,以及它如何在潛移默化中影響著我們的事業和生活。我尤其認同書中關於“清晰度”和“影響力”的關聯。很多時候,我們說不齣話,或者說不清楚,就是因為我們自己的思想不夠清晰,或者我們沒有找到能夠打動人心的錶達方式。作者提供的那些分析工具,幫助我梳理瞭自己錶達的邏輯,讓我能夠更係統地呈現我的想法。書中關於“如何激發聽眾的興趣”的講解,也讓我大開眼界。我之前總是習慣於平鋪直敘,而這本書讓我明白,一個好的錶達,需要有節奏、有情感,需要能夠引發聽眾的共鳴。我嘗試著在一些內部會議上,去運用書中的一些技巧,比如通過提問來引導大傢思考,或者通過生動的比喻來形象地說明問題。令我驚喜的是,大傢對我的發言錶現齣瞭前所未有的關注,甚至開始主動和我討論我提齣的觀點。這本書讓我明白,即使是幕後工作者,也需要掌握“錶達”的藝術,這不僅能提升工作效率,更能為自己創造更多的可能性。

評分

挺好的

評分

並未有什麼用

評分

大師推薦就是好

評分

很陌陌摸摸弄

評分

和圖上一樣 感覺不錯

評分

還行,有點意思

評分

和圖上一樣 感覺不錯

評分

新書到瞭 非常喜歡 下買書還來這買

評分

好書 值得擁有

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