店鋪： 華閱時代圖書專營店
齣版社： 古吳軒齣版社
ISBN：9787554607381
商品編碼：12051137950
具體描述
目錄
第*章 有禮貌的人，纔是受歡迎的
含蓄：為彼此的交往留餘地
謙虛：讓你更受人們的歡迎
客氣：是禮貌，更是修養
分寸：切記彆把話說得太死
穩重：做好自己的本職工作
鎮定：要有從容不迫的氣度
第二章 委婉地提意見：不粗魯的說話藝術
隱晦點撥，嗬護他人的顔麵
正話反說，讓人主動思考
側麵提醒，不觸黴頭提建議
謙虛一點，適當地錶現自己
話太直白，你的朋友“傷不起”
委婉贊美，收獲好人緣
多說好話，彆讓人感到難堪
第三章 和氣地講道理：不生氣的說話藝術
說話客氣點兒，和氣纔能生財
維護他人的尊嚴，不揭人之短
說句“對不起”，化解意氣之爭
有理還要讓三分，不仗勢欺人
不要一味爭執，冷靜下來再說
剛柔相濟，讓人不再小看你
心胸豁達，要有容人之量
用戶評價
評分
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