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內容簡介
《MBA輕鬆讀·經營戰略》是MBAzui核心六門課之一,根據作者講義編寫而成,本書以MBA科目內容為基礎提煉精華編纂成書,與實際課堂內容並非完全一緻。讓讀者有如身臨課堂的感覺。
經營戰略顧名思義就是要改善現實中的經營,本書旨在通過簡明扼要的敘述和解說,首先對上述定式的本質部分進行經營戰略上的研究與探討,並且不拘泥於問題常規解決方法,給處於21世紀的人們更為必要的建議指導。
作者簡介
青井博幸,顧彼思經營大學教授。青井株式會社董事長。肄業於日本京都大學研究生院原子能核工業係,後就職於工程技術公司。期間從事宇宙相關的新計劃技術開發,於美國弗羅裏達工科大學從事NASA相關研究同時取得碩士學位。在顧彼思經營大學研究生院,講授經營戰略、戰略實行、商務計劃、市場營銷等課程。
目錄
前?言/
序章 何為經營戰略?/
戰略即為瞭取勝的策略/
第1章 何為戰略性思考/
1.從“能夠勝利”到“能夠持續勝利”/
2.成為基礎分析的具體手法/
3.市場分析(3C)的方法/
4.思考的速度越來越被重視/
第2章 定式①:規模化戰略/
1.規模化的優點/
2.規模化戰略的推行/
3.作為規格標準的規模化戰略/
4.從成長期到成熟期的轉換和秩序的形成/
第3章 定式②:差異性戰略/
1.成熟期的競爭者的行動/
2.差異化戰略探究/
3.領導的全方位戰略與閤理的矛盾/
第4章 創造價值和市場/
1.市場定位的局限性/
2.藍海戰略/
3.延續藍海的“新常規戰略”/
4.罕見的逆襲現象(商品經濟VS網絡經濟)/
第5章 為瞭創造新市場的戰略性方法/
1.什麼是開拓“新市場”的設想/
2.創造能源源不斷産生創意的環境的方法/
3.有關“新市場”的分析/
終章 全公司製定創造性的組織/
1.産生好創意的組織/
2.醞釀愉悅情緒的方法/
3.讓職員快樂工作的人纔戰略/
後 記/214
參考文獻/221
精彩書摘
維持現狀也可能齣現高風險
現在,以日本為首的其他國傢也迎來瞭迄今為止尚沒有經曆過的通貨緊縮。另外,以中國為首的新興國,正在以猛烈的氣勢發展,勢頭迅猛。
在這樣完全嶄新的環境中進行商業競爭,就會經常見到至今為止全然不同的規則。不僅如此,在探索規則的過程中自己也會自然而然地成為這種狀態。
但是,依然有很多人沒有注意到“規則會變化”。作為專傢,最失望的就是聽到說“對於這種不景氣是沒有辦法的”之類的話。
也許因為經濟不景氣,商品不能賣掉已經是客觀事實。但把“業績不好,完全歸結為“經濟的不景氣”,以此作為藉口,我並不能完全認同。在這裏,不如說不景氣是被給予的客觀條件(宏觀環境)。不是僅僅這些人在麵臨不景氣,大傢都必須在不景氣和經濟緊縮的趨勢中競爭著。或者,在日本以外的國傢,比如以中國為首的新興國傢正在異軍突起(廣義上的競爭對手)這已經是不能成為藉口的事實。一起去捕捉共同的商業規則,這纔是接下來我們該去做的事情。
不景氣和中國興起都是客觀存在的外部環境。因為它是不斷變化著的,所以從試著思考它怎樣變化來開始製定我們的運營戰略。在變化激烈的今天,“怎樣做纔能萬事大吉呢?”這麼想的人很可能會使自己公司陷入非常危急的狀況。我建議采取“維持現狀”的策略,或者自己什麼也沒做、去心平氣和地傾聽外部的人來做解釋。他們都在說:“現在不想敗給風險。”誠然,現狀維持在有時候是伴隨著很大的風險的。
當然什麼都不做,增加瞭自身優勢的例子也不是沒有。“原地休息也是一種戰略”,總之,在急劇變化的大社會環境中,采用自己並不擅長的規則去參與強製競爭的話,與其在參加之後遭受疲憊,還不如靜觀其變,這樣確實可以說是一種戰略。比如,因為“産業衰退,競爭對手漸漸停業的過程中,一聲不響地忍受著、努力著,成為隻有本公司獨占市場”的例子也有。但是,之所以選擇不動的戰略,正是因為這關係到將來企業運營的勝利。
並且,在此之中還有偶然的作用。實際上,製造彈簧的小公司,盡管在那之前幾乎沒什麼存在價值瞭,但因為彈簧能應用於手機,於是突然又能夠重振雄風瞭。雖然能夠製作質量好的零件,但對於不知道在什麼時候纔能産生市場需求的企業們而言,因為這個意義,就會把維持現狀當作一種備選的戰略。當然瞭,他們當中運氣大好、獲得成功的例子也不少見。
可是,雖然一般外部環境在不斷地變化,但還是沒有實施“不深刻思考,而繼續到此為止的戰略”風險的程度大。
“可以的話,我想成為成功企業的榜樣。”我認為這麼想的企業有很多。不過,這個變得不能放之四海而皆準是為什麼呢,容易抓住過去成功要因的人很多,這是不爭的事實。産生一種焦慮心理也是可以理解的,但還是容易使經營者陷入非常危險的狀況。
高度成長期的話,即使不去思考各種各樣的睏難,例如“什麼纔是更好的呢”,也是無關緊要的。因為人們追求“更好吃的東西”“行駛更快的汽車”“更便宜的商品”,所以即使沒有貫徹戰略,公司職員們自身也應該努力去明白這一點。並且需要存在於飽和狀態前的成長期,因為企業要爭奪規模上的統治權,就必須明確“以店鋪數日本第一為目標”“銷售額要達到首位”等清晰的目標。朝著一個具體的目標一個勁兒地工作的話,就會得到
想要的結果。
但是,現在的市場幾近達到頂點、變得成熟。可以說,和以前相比,“怎樣做纔能勝利”更難以讓人領會瞭。
……
前言/序言
本書的特徵
如今想來,我著手寫作這本書,至少有一個原因是源自一直以來本人對“經營戰略”的興趣。這一切無疑會被認為是“你是一個積極地對‘經營’進行‘戰略上思考’的人”。或者,還有讀者心生疑竇,問道:“MBA究竟在教授我們什麼東西呢?”
在Globis商學院執教的同時,我本人也在自己經營的谘詢公司每一天的企業運營中,切切實實地進行著經營戰略的製定與實踐。我自己也經營過製造業的公司。一說到大學的“研究生院”,這個名稱首先會讓人聯想到“在書桌上皓首窮經”。或許也有人會質疑:“在企業經營現實中,要實時地處理現實中齣現的各種問題,哪有時間像書桌上那樣學習?如何能像你說的這般輕鬆呢?”當然,還有不少人會這樣想:“MBA隻是一直在教授大傢削減成本”“說得很好聽,在現場學到的都是一些狗屁不通的理論”。
我認為,如果MBA真的教給大傢的隻是上述東西的話,那麼大傢自然不必再來學習。作為MBA的科目之一的經營戰略也不例外。經營戰略顧名思義就是要將現實中的經營改善改良。
既然作為戰略,如果不經常進行關聯研究,那這門課程就無法開設下去。而真正應該做到的是真摯地麵對麵,一起去重新找到問題的常規解決方法。在常規做法的臨界點上最大限度地發現理論的活用方法。
本書旨在通過簡明扼要的敘述和解說,首先對上述定式的本質部分進行經營戰略上的研究與探討,然後不拘泥於20世紀確立起來的問題常規解決方法,從而給處於二十一世紀的經營現場中的人們以更為必要的智囊處方。在本書的寫作中,也糅閤瞭實際中的MBA課堂上由聽講的學生提齣來的各種即時的問題,並給予瞭切實真誠的迴答。這是因為來自學員的各種最樸素的問題很多已然觸及MBA課程的最本質之處。在真誠地將這本曉暢易懂的書呈示給初學者的同時,也兼顧各類經驗豐富之士的閱讀需求,在內容上進行瞭進一步的充實。對於齣現的各種變換得過度復雜的決策參變量,我們有必要據此從本質上的經營戰略進行重新審視,相信必會事半功倍。在將迄今為止的各種實際戰況予以整理之後,我想,作為二十一世紀的新起點上的中長期奮鬥戰略,在重新審視該何去何從的時候,本書的齣版可當是拋磚引玉。倘能如此,幸莫大焉。
■本書的目的
經營戰略並非是要競爭齣一個孰是孰非,而是在企業的現實戰略構築中的關鍵時刻,起到舉足輕重作用的方法。我基於此執筆寫就此書。舉例來說,有“為瞭構築戰略定位的優勢,宣揚低成本和差異化處理”這樣一種正確的戰略論調,但是大部分的企業現實情況卻是,不管是得益於哪一種要因取得最後勝利,都並沒有賴於“不斷地成本削減”或者是“全新的差異化開拓”。這種反饋是事實。在企業的現實中,比起評價的正確性而言,為瞭將來“立於不敗之地”的製勝戰略毋寜說是更應該被重視的。
基於經營戰略的實際意義,在充分領會瞭“二十世紀確立起來的常規做法的要點”和“為瞭將來榮膺勝者陣營所必須掌握的全新的常規做法的要點之後,並將如上在經營的現實中活用起來“為我所用”,這是本書的寫作目的。這不僅是本書的目的,也是顧彼思MBA課程在開講伊始一直的追求所在。
顧彼思開設課程講授其行為本身對各類書籍的執筆是大有裨益的。對日程授課中聽講學員的最本真的提問和對其解答的認知歸納和總結是本書編纂的汩汩源泉。如果讀者中有人覺得本書易於理解,那是因為這融匯瞭迄今為止的聽講學員的精彩提問,本書與他們的智慧是密不可分的。
■研修經營戰略的含義
經營戰略的書籍汗牛充棟自不待言,但是也有很多聽講學員如是反饋:“我的公司沒有經營戰略”“我從未聽到過、也沒見到過誰說這是我們公司的經營戰略”。在企業內部,由於各自的戰略定位和所處階段不同,大傢的戰略會在什麼程度上存在相同點呢?這個問題在具體實行上,被嚴密地進行規定的情況也不是沒有的。雖然說在戰略上盡可能地在公司內部達到共識,這是再好不過的瞭,但公司的職員對於“戰略”不知為何物的情況也未必就是沒有的。當然,還有一些企業也不考慮何為戰略,而是“做一天和尚撞一天鍾”—得過且過地進行日常經營,雖然非常遺憾,但是真的有這樣的情況存在。
還有這樣的情況。在講課結束後,有的學員跑上前告訴我道:“聽瞭您的課程真是受益匪淺。但是我們公司從未考慮過這樣的事情來著,我覺得也不要緊呢!”
也有一些運氣超好的天纔,覺得橫竪都可以,也沒有什麼深思熟慮的道理,但是結果卻做齣瞭閤乎常理的絕佳戰略方案,令人十分驚訝。這樣的例子也不是不會發生。但這從學習和研究經營戰略等方麵來看,是沒有意義的個案。
對以上看法我並不能苟同。為什麼會這麼說呢?因為他的成功具有偶然性,這種情形的再現又存在很大風險。無論我們對之喜歡或者厭惡,市場和競爭的環境已悄然發生變化。在過去和現在的環境當中進展順利的戰略,未必就一定會在今後的環境中屢試不爽。如果在沒有知曉是否會成功的前提下去追求成功,隨著環境的變化遭到淘汰的可能性是非常大的。達爾文的進化論早就論及到,在最後留存下來的不是最強的,而是能適應環境變遷的觀點,這在企業的競爭中同樣如此。偶然的現實中的進展順利當然不錯,但是如果能據此瞭解到成果的主要原因豈不更佳?
■理科齣身的我學習MBA經營戰略的理由
也有人跟我講過這樣的話:“我想活學活用,立刻去分析一下我們公司的情況。但是,我隻是個技術員,也沒有什麼機會能夠發揮自己的這方麵能力。”經營戰略的智慧正如同是專事經營的團隊和戰略策劃結構,對於處在戰略經營團隊以外的人員而言,即便通曉這些也是無用的多餘之物。
我還是藍領工薪一員的時候,和一個學長交談,他傳授給我的最有效的建議是這樣的:“你為什麼會被安排這樣的工作呢?站在老闆的立場上想想立刻就清楚瞭。”本來是麻煩且又索然無趣的工作,但是你的頂頭上司必須要對他的頂頭上司負責,例如最後在給董事報告之際,這位上司突然發現你提供齣來的重要資料的時候,之前所有的無趣登時定會拋到九霄雲外。實際上,為瞭讓前述上司的董事心悅誠服,就要立足於我們的所處現實,將接下來的推進朝著展望到的研發計劃的方嚮前進。時隔不久,我被調任至經理直屬的新事業開發團隊履職。在與新的頂頭上司董事的共事過程中,雖然也捲入不計其數的矛盾與紛擾之中,但還是真切體悟到,所有的一切最終有賴於企業總經理的戰略意圖而進行決策。其時,由於我還沒有足夠的實力參與進入總經理和企業戰略的齣謀劃策,有時候甚至連什麼是良好的工作也莫衷一是。這也正是工程技術專業齣身的我隨後決意學習真正的經營學的最大原因。
毋庸置疑,企業戰略應為全體公司職員所共有,但是其巨細之處和精髓所在也並非一定要求人人都要知悉之。隻不過是,當我們掌握瞭能夠暢談所在公司的經營戰略的實力的時候,雖然我們目前所處的職位微不足道,但是依然可以提高你的工作質量,也一定會成為你以後齣色工作的寶貴技能。
《領航:全球商業巨頭的戰略智慧》 引言:在瞬息萬變的時代,戰略是企業穿越風浪的燈塔。 我們生活在一個前所未有的變革時代。技術日新月異,市場競爭激烈,消費者需求不斷演變,地緣政治格局錯綜復雜。在這種不確定性成為常態的環境下,企業若想生存、發展乃至脫穎而齣,唯有掌握並精通卓越的戰略。本書《領航:全球商業巨頭的戰略智慧》並非一本照本宣科的理論堆砌,而是深入剖析全球頂尖企業如何製定、執行並不斷優化其戰略,以應對挑戰、抓住機遇,並在激烈的市場競爭中屹立不倒的實戰寶典。我們探尋的,是那些真正驅動企業走嚮成功的核心理念與實踐方法,是那些將願景轉化為現實、將劣勢轉化為優勢的製勝之道。 第一部分:戰略思維的基石——洞察與定位 成功的戰略始於對當下及未來的深刻洞察。本部分將帶領讀者走進企業戰略思維的源頭,理解為何“知己知彼”是百戰不殆的首要前提。 第一章:宏觀環境的深度掃描——趨勢預判與風險規避。 我們不僅僅關注錶麵的市場動態,更要深入理解驅動這些動態的宏觀力量。本章將探討如何運用 PESTEL 分析(政治、經濟、社會、技術、環境、法律)框架,對政治穩定性、經濟周期、人口結構變遷、科技突破、氣候變化以及法規政策演進等關鍵因素進行係統性分析。例如,我們考察科技巨頭如何前瞻性地布局人工智能和大數據,以應對未來技術格局的變化;分析跨國公司如何在新興市場的政治不穩定時期,通過多元化投資和本地化閤作來分散風險。我們將學習識彆潛在的顛覆性技術,評估它們對現有商業模式的威脅與機遇,並探討企業如何構建“黑天鵝事件”的預警與應對機製,確保企業在不確定性中保持韌性。 第二章:行業格局的精細剖析——競爭優勢的源泉。 理解你所處的行業至關重要。本章將聚焦於波特五力模型(潛在進入者、供應商的議價能力、購買者的議價能力、替代品的威脅、行業內現有競爭者之間的競爭)的精髓,並超越模型本身,探討如何識彆並利用行業結構中的“甜蜜點”。我們將分析那些在高度競爭行業中脫穎而齣的企業,例如,它們如何通過差異化戰略構建難以逾越的壁壘,如蘋果公司在産品設計和生態係統上的極緻追求;或者通過成本領先戰略,將規模經濟發揮到極緻,如沃爾瑪的供應鏈管理。我們還將探討藍海戰略的精髓,即如何通過創新來開闢無人競爭的新市場空間,擺脫血腥的紅海競爭。 第三章:核心競爭力的辨識與構建——可持續優勢的基石。 真正的戰略優勢並非曇花一現,而是建立在企業獨特且難以模仿的核心競爭力之上。本章將深入探討資源基礎觀(RBV)和動態能力理論,引導讀者識彆那些構成企業“基因”的獨特資源和能力。我們將分析諸如可口可樂強大的品牌價值、寶潔公司精湛的市場營銷能力、豐田的精益生産體係等案例,理解它們如何通過整閤內部資源、培養獨特能力,構築起抵禦競爭的護城河。我們將討論如何通過研發投入、人纔培養、組織文化建設等方式,持續強化企業的核心競爭力,使其成為企業戰略的堅實後盾。 第二部分:戰略製定的藝術——目標設定與路徑規劃 一旦明確瞭洞察與定位,接下來便是將這些洞察轉化為清晰可行的戰略目標和路徑。本部分將聚焦於戰略製定的藝術,確保企業方嚮明確,步調一緻。 第四章:願景、使命與戰略目標的對接——方嚮引領與價值創造。 宏大的願景和崇高的使命是企業前行的燈塔,但它們必須轉化為可衡量的戰略目標。本章將探討企業如何清晰地闡述其願景和使命,並將其轉化為短期、中期和長期的戰略目標。我們將分析卓越企業如何設定SMART(具體、可衡量、可達成、相關、有時限)目標,並確保這些目標與企業的核心價值和長期願景高度一緻。例如,亞馬遜從“地球上最以客戶為中心的公司”的願景齣發,逐步延伸齣對産品種類、物流效率、雲服務等一係列具體戰略目標的設定。我們將探討如何平衡短期盈利與長期發展,如何在驅動增長的同時,兼顧社會責任和可持續性。 第五章:增長戰略的多元選擇——擴張、整閤與創新。 增長是企業生命力的體現,但增長並非隻有一種模式。本章將係統梳理企業常見的增長戰略,包括: 市場滲透: 在現有市場,通過增加産品銷量或市場份額來實現增長,例如,通過更具吸引力的促銷活動吸引更多消費者。 市場開發: 將現有産品推嚮新市場,例如,將成熟産品引入新興國傢市場。 産品開發: 在現有市場推齣新産品或改進現有産品,以滿足消費者不斷變化的需求,例如,智能手機廠商不斷推齣新款手機。 多元化經營: 進入與現有業務不相關的全新領域,這可以是相關多元化(利用現有能力)或非相關多元化(分散風險)。 我們將深入剖析不同增長戰略的驅動因素、潛在風險以及適用條件,並結閤具體案例,如微軟在軟件領域的成功擴張,以及榖歌在廣告、硬件、人工智能等多個領域的多元化探索,幫助讀者理解如何根據企業自身情況選擇最優增長路徑。 第六章:競爭戰略的精細設計——差異化、成本領先與聚焦。 在明確增長方嚮後,如何在競爭中取勝是戰略的核心。本章將詳細解析邁剋爾·波特的競爭戰略理論,並探討其在當今復雜商業環境中的演變與應用。 成本領先戰略: 通過精細化的成本控製和規模經濟,提供比競爭對手更低的價格,例如,瑞安航空在航空業的極緻成本管理。 差異化戰略: 通過獨特的産品、服務或品牌形象,為客戶提供獨特的價值,從而獲得溢價,例如,勞斯萊斯在豪華汽車市場的品牌定位。 聚焦戰略: 專注於特定的細分市場,在該細分市場內采取成本領先或差異化戰略,例如,專注於某一特定健康領域的製藥公司。 我們將分析企業如何巧妙地結閤這些戰略,或者在不同業務單元采取不同的競爭策略,以及如何通過價值鏈分析來識彆並強化企業的競爭優勢。 第三部分:戰略執行的落地——組織、文化與創新 再完美的戰略,如果無法有效執行,終究是紙上談兵。本部分將聚焦於戰略執行的關鍵要素,確保戰略從藍圖變為現實。 第七章:組織結構的優化與協同——支持戰略落地的骨架。 戰略目標需要與之匹配的組織架構來支撐。本章將探討如何設計靈活、高效的組織結構,以適應不斷變化的戰略需求。我們將分析不同組織模式的優缺點,例如,職能型、事業部型、矩陣型以及更具彈性的扁平化、網絡化組織。我們將探討如何通過有效的溝通機製、信息共享平颱以及跨部門協作,打破組織壁壘,提升整體運營效率。例如,埃森哲谘詢公司如何通過其全球化的項目製團隊,為客戶提供跨地域、跨領域的專業服務,這背後正是對組織結構和協同效應的極緻追求。 第八章:戰略執行中的領導力與文化塑造——驅動變革的靈魂。 戰略執行離不開強大的領導力和積極的企業文化。本章將深入探討領導者在戰略執行中的角色,包括如何激發員工潛力、傳遞戰略意圖、以及在變革中保持方嚮。我們將剖析那些成功的企業文化是如何塑造的,例如,榖歌的創新文化、亞馬遜的客戶至上文化。文化不僅僅是口號,更是行為準則和價值導嚮,它能夠極大地影響員工的決策和行為,從而決定戰略的成敗。我們將探討如何通過激勵機製、培訓體係以及榜樣力量,將戰略目標內化為員工的自覺行動,並形成一種支持戰略持續演進的積極氛圍。 第九章:績效衡量與反饋機製——動態調整與持續改進。 戰略執行需要持續的監控和反饋,以便及時發現問題並進行調整。本章將探討如何建立有效的績效衡量體係,包括關鍵績效指標(KPIs)的設定與跟蹤。我們將分析平衡計分卡等管理工具在戰略績效管理中的應用。更重要的是,我們將探討如何建立敏捷的反饋機製,鼓勵員工提齣建議,並根據市場變化和執行情況,對戰略進行動態調整。例如,Netflix如何通過持續的數據分析和A/B測試,不斷優化其內容推薦算法和産品服務,體現瞭其戰略執行的靈活性和迭代能力。 第四部分:戰略的未來——創新、顛覆與適應 在快速變化的世界中,戰略也必須與時俱進,擁抱創新,甚至成為顛覆者。本部分將展望戰略的未來,探討企業如何在持續的變革中保持領先。 第十章:顛覆性創新的戰略意義——打破邊界,重塑格局。 顛覆性創新是改變行業遊戲規則的關鍵力量。本章將探討企業如何識彆並擁抱顛覆性創新,而不是將其視為威脅。我們將分析那些成功進行顛覆式創新的企業,例如,Airbnb如何顛覆瞭傳統的酒店業,Netflix如何顛覆瞭影視發行行業。我們將探討如何構建支持顛覆式創新的組織環境,如何平衡現有業務與新興業務的資源配置,以及如何應對來自“草根”的競爭。 第十一章:數據驅動的戰略決策——洞察未來,精準施策。 數據是當今商業世界最重要的資産之一。本章將探討如何將數據分析、人工智能和機器學習等技術融入戰略決策過程。我們將分析企業如何利用大數據來更深入地理解客戶需求、預測市場趨勢、優化運營效率,並發現新的商業機會。例如,滴滴齣行如何通過海量齣行數據來優化派單算法,提升用戶體驗和平颱效率。我們將探討如何建立數據驅動的文化,培養數據素養,並確保數據在戰略製定和執行中的核心地位。 第十二章:可持續發展與企業社會責任——戰略的長期生命力。 在日益關注可持續發展的今天,企業的戰略必須納入環境、社會和公司治理(ESG)的考量。本章將探討如何將可持續發展理念融入企業戰略,實現經濟效益與社會效益的雙贏。我們將分析那些在可持續發展方麵錶現突齣的企業,它們如何通過綠色創新、負責任的供應鏈管理以及積極的社會貢獻,提升品牌價值,吸引優秀人纔,並獲得長期的競爭優勢。我們將強調,可持續發展不再是企業運營的附屬,而是構建企業長期生命力、贏得未來市場信任的關鍵所在。 結語:領航未來,以戰略驅動卓越。 《領航:全球商業巨頭的戰略智慧》旨在為所有追求卓越的企業傢、管理者和商業人士提供一套係統而深刻的戰略思維框架和實踐指南。我們相信,通過深入理解並靈活運用本書所揭示的戰略智慧,你將能夠更好地駕馭商業世界的復雜性,帶領你的企業穿越風浪,實現可持續的增長和卓越的成就。這不僅僅是一本書,更是一場關於如何贏得未來的探索之旅。