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内容简介
《MBA轻松读·经营战略》是MBAzui核心六门课之一,根据作者讲义编写而成,本书以MBA科目内容为基础提炼精华编纂成书,与实际课堂内容并非完全一致。让读者有如身临课堂的感觉。
经营战略顾名思义就是要改善现实中的经营,本书旨在通过简明扼要的叙述和解说,首先对上述定式的本质部分进行经营战略上的研究与探讨,并且不拘泥于问题常规解决方法,给处于21世纪的人们更为必要的建议指导。
作者简介
青井博幸,顾彼思经营大学教授。青井株式会社董事长。肄业于日本京都大学研究生院原子能核工业系,后就职于工程技术公司。期间从事宇宙相关的新计划技术开发,于美国弗罗里达工科大学从事NASA相关研究同时取得硕士学位。在顾彼思经营大学研究生院,讲授经营战略、战略实行、商务计划、市场营销等课程。
目录
前?言/
序章 何为经营战略?/
战略即为了取胜的策略/
第1章 何为战略性思考/
1.从“能够胜利”到“能够持续胜利”/
2.成为基础分析的具体手法/
3.市场分析(3C)的方法/
4.思考的速度越来越被重视/
第2章 定式①:规模化战略/
1.规模化的优点/
2.规模化战略的推行/
3.作为规格标准的规模化战略/
4.从成长期到成熟期的转换和秩序的形成/
第3章 定式②:差异性战略/
1.成熟期的竞争者的行动/
2.差异化战略探究/
3.领导的全方位战略与合理的矛盾/
第4章 创造价值和市场/
1.市场定位的局限性/
2.蓝海战略/
3.延续蓝海的“新常规战略”/
4.罕见的逆袭现象(商品经济VS网络经济)/
第5章 为了创造新市场的战略性方法/
1.什么是开拓“新市场”的设想/
2.创造能源源不断产生创意的环境的方法/
3.有关“新市场”的分析/
终章 全公司制定创造性的组织/
1.产生好创意的组织/
2.酝酿愉悦情绪的方法/
3.让职员快乐工作的人才战略/
后 记/214
参考文献/221
精彩书摘
维持现状也可能出现高风险
现在,以日本为首的其他国家也迎来了迄今为止尚没有经历过的通货紧缩。另外,以中国为首的新兴国,正在以猛烈的气势发展,势头迅猛。
在这样完全崭新的环境中进行商业竞争,就会经常见到至今为止全然不同的规则。不仅如此,在探索规则的过程中自己也会自然而然地成为这种状态。
但是,依然有很多人没有注意到“规则会变化”。作为专家,最失望的就是听到说“对于这种不景气是没有办法的”之类的话。
也许因为经济不景气,商品不能卖掉已经是客观事实。但把“业绩不好,完全归结为“经济的不景气”,以此作为借口,我并不能完全认同。在这里,不如说不景气是被给予的客观条件(宏观环境)。不是仅仅这些人在面临不景气,大家都必须在不景气和经济紧缩的趋势中竞争着。或者,在日本以外的国家,比如以中国为首的新兴国家正在异军突起(广义上的竞争对手)这已经是不能成为借口的事实。一起去捕捉共同的商业规则,这才是接下来我们该去做的事情。
不景气和中国兴起都是客观存在的外部环境。因为它是不断变化着的,所以从试着思考它怎样变化来开始制定我们的运营战略。在变化激烈的今天,“怎样做才能万事大吉呢?”这么想的人很可能会使自己公司陷入非常危急的状况。我建议采取“维持现状”的策略,或者自己什么也没做、去心平气和地倾听外部的人来做解释。他们都在说:“现在不想败给风险。”诚然,现状维持在有时候是伴随着很大的风险的。
当然什么都不做,增加了自身优势的例子也不是没有。“原地休息也是一种战略”,总之,在急剧变化的大社会环境中,采用自己并不擅长的规则去参与强制竞争的话,与其在参加之后遭受疲惫,还不如静观其变,这样确实可以说是一种战略。比如,因为“产业衰退,竞争对手渐渐停业的过程中,一声不响地忍受着、努力着,成为只有本公司独占市场”的例子也有。但是,之所以选择不动的战略,正是因为这关系到将来企业运营的胜利。
并且,在此之中还有偶然的作用。实际上,制造弹簧的小公司,尽管在那之前几乎没什么存在价值了,但因为弹簧能应用于手机,于是突然又能够重振雄风了。虽然能够制作质量好的零件,但对于不知道在什么时候才能产生市场需求的企业们而言,因为这个意义,就会把维持现状当作一种备选的战略。当然了,他们当中运气大好、获得成功的例子也不少见。
可是,虽然一般外部环境在不断地变化,但还是没有实施“不深刻思考,而继续到此为止的战略”风险的程度大。
“可以的话,我想成为成功企业的榜样。”我认为这么想的企业有很多。不过,这个变得不能放之四海而皆准是为什么呢,容易抓住过去成功要因的人很多,这是不争的事实。产生一种焦虑心理也是可以理解的,但还是容易使经营者陷入非常危险的状况。
高度成长期的话,即使不去思考各种各样的困难,例如“什么才是更好的呢”,也是无关紧要的。因为人们追求“更好吃的东西”“行驶更快的汽车”“更便宜的商品”,所以即使没有贯彻战略,公司职员们自身也应该努力去明白这一点。并且需要存在于饱和状态前的成长期,因为企业要争夺规模上的统治权,就必须明确“以店铺数日本第一为目标”“销售额要达到首位”等清晰的目标。朝着一个具体的目标一个劲儿地工作的话,就会得到
想要的结果。
但是,现在的市场几近达到顶点、变得成熟。可以说,和以前相比,“怎样做才能胜利”更难以让人领会了。
……
前言/序言
本书的特征
如今想来,我着手写作这本书,至少有一个原因是源自一直以来本人对“经营战略”的兴趣。这一切无疑会被认为是“你是一个积极地对‘经营’进行‘战略上思考’的人”。或者,还有读者心生疑窦,问道:“MBA究竟在教授我们什么东西呢?”
在Globis商学院执教的同时,我本人也在自己经营的咨询公司每一天的企业运营中,切切实实地进行着经营战略的制定与实践。我自己也经营过制造业的公司。一说到大学的“研究生院”,这个名称首先会让人联想到“在书桌上皓首穷经”。或许也有人会质疑:“在企业经营现实中,要实时地处理现实中出现的各种问题,哪有时间像书桌上那样学习?如何能像你说的这般轻松呢?”当然,还有不少人会这样想:“MBA只是一直在教授大家削减成本”“说得很好听,在现场学到的都是一些狗屁不通的理论”。
我认为,如果MBA真的教给大家的只是上述东西的话,那么大家自然不必再来学习。作为MBA的科目之一的经营战略也不例外。经营战略顾名思义就是要将现实中的经营改善改良。
既然作为战略,如果不经常进行关联研究,那这门课程就无法开设下去。而真正应该做到的是真挚地面对面,一起去重新找到问题的常规解决方法。在常规做法的临界点上最大限度地发现理论的活用方法。
本书旨在通过简明扼要的叙述和解说,首先对上述定式的本质部分进行经营战略上的研究与探讨,然后不拘泥于20世纪确立起来的问题常规解决方法,从而给处于二十一世纪的经营现场中的人们以更为必要的智囊处方。在本书的写作中,也糅合了实际中的MBA课堂上由听讲的学生提出来的各种即时的问题,并给予了切实真诚的回答。这是因为来自学员的各种最朴素的问题很多已然触及MBA课程的最本质之处。在真诚地将这本晓畅易懂的书呈示给初学者的同时,也兼顾各类经验丰富之士的阅读需求,在内容上进行了进一步的充实。对于出现的各种变换得过度复杂的决策参变量,我们有必要据此从本质上的经营战略进行重新审视,相信必会事半功倍。在将迄今为止的各种实际战况予以整理之后,我想,作为二十一世纪的新起点上的中长期奋斗战略,在重新审视该何去何从的时候,本书的出版可当是抛砖引玉。倘能如此,幸莫大焉。
■本书的目的
经营战略并非是要竞争出一个孰是孰非,而是在企业的现实战略构筑中的关键时刻,起到举足轻重作用的方法。我基于此执笔写就此书。举例来说,有“为了构筑战略定位的优势,宣扬低成本和差异化处理”这样一种正确的战略论调,但是大部分的企业现实情况却是,不管是得益于哪一种要因取得最后胜利,都并没有赖于“不断地成本削减”或者是“全新的差异化开拓”。这种反馈是事实。在企业的现实中,比起评价的正确性而言,为了将来“立于不败之地”的制胜战略毋宁说是更应该被重视的。
基于经营战略的实际意义,在充分领会了“二十世纪确立起来的常规做法的要点”和“为了将来荣膺胜者阵营所必须掌握的全新的常规做法的要点之后,并将如上在经营的现实中活用起来“为我所用”,这是本书的写作目的。这不仅是本书的目的,也是顾彼思MBA课程在开讲伊始一直的追求所在。
顾彼思开设课程讲授其行为本身对各类书籍的执笔是大有裨益的。对日程授课中听讲学员的最本真的提问和对其解答的认知归纳和总结是本书编纂的汩汩源泉。如果读者中有人觉得本书易于理解,那是因为这融汇了迄今为止的听讲学员的精彩提问,本书与他们的智慧是密不可分的。
■研修经营战略的含义
经营战略的书籍汗牛充栋自不待言,但是也有很多听讲学员如是反馈:“我的公司没有经营战略”“我从未听到过、也没见到过谁说这是我们公司的经营战略”。在企业内部,由于各自的战略定位和所处阶段不同,大家的战略会在什么程度上存在相同点呢?这个问题在具体实行上,被严密地进行规定的情况也不是没有的。虽然说在战略上尽可能地在公司内部达到共识,这是再好不过的了,但公司的职员对于“战略”不知为何物的情况也未必就是没有的。当然,还有一些企业也不考虑何为战略,而是“做一天和尚撞一天钟”—得过且过地进行日常经营,虽然非常遗憾,但是真的有这样的情况存在。
还有这样的情况。在讲课结束后,有的学员跑上前告诉我道:“听了您的课程真是受益匪浅。但是我们公司从未考虑过这样的事情来着,我觉得也不要紧呢!”
也有一些运气超好的天才,觉得横竖都可以,也没有什么深思熟虑的道理,但是结果却做出了合乎常理的绝佳战略方案,令人十分惊讶。这样的例子也不是不会发生。但这从学习和研究经营战略等方面来看,是没有意义的个案。
对以上看法我并不能苟同。为什么会这么说呢?因为他的成功具有偶然性,这种情形的再现又存在很大风险。无论我们对之喜欢或者厌恶,市场和竞争的环境已悄然发生变化。在过去和现在的环境当中进展顺利的战略,未必就一定会在今后的环境中屡试不爽。如果在没有知晓是否会成功的前提下去追求成功,随着环境的变化遭到淘汰的可能性是非常大的。达尔文的进化论早就论及到,在最后留存下来的不是最强的,而是能适应环境变迁的观点,这在企业的竞争中同样如此。偶然的现实中的进展顺利当然不错,但是如果能据此了解到成果的主要原因岂不更佳?
■理科出身的我学习MBA经营战略的理由
也有人跟我讲过这样的话:“我想活学活用,立刻去分析一下我们公司的情况。但是,我只是个技术员,也没有什么机会能够发挥自己的这方面能力。”经营战略的智慧正如同是专事经营的团队和战略策划结构,对于处在战略经营团队以外的人员而言,即便通晓这些也是无用的多余之物。
我还是蓝领工薪一员的时候,和一个学长交谈,他传授给我的最有效的建议是这样的:“你为什么会被安排这样的工作呢?站在老板的立场上想想立刻就清楚了。”本来是麻烦且又索然无趣的工作,但是你的顶头上司必须要对他的顶头上司负责,例如最后在给董事报告之际,这位上司突然发现你提供出来的重要资料的时候,之前所有的无趣登时定会抛到九霄云外。实际上,为了让前述上司的董事心悦诚服,就要立足于我们的所处现实,将接下来的推进朝着展望到的研发计划的方向前进。时隔不久,我被调任至经理直属的新事业开发团队履职。在与新的顶头上司董事的共事过程中,虽然也卷入不计其数的矛盾与纷扰之中,但还是真切体悟到,所有的一切最终有赖于企业总经理的战略意图而进行决策。其时,由于我还没有足够的实力参与进入总经理和企业战略的出谋划策,有时候甚至连什么是良好的工作也莫衷一是。这也正是工程技术专业出身的我随后决意学习真正的经营学的最大原因。
毋庸置疑,企业战略应为全体公司职员所共有,但是其巨细之处和精髓所在也并非一定要求人人都要知悉之。只不过是,当我们掌握了能够畅谈所在公司的经营战略的实力的时候,虽然我们目前所处的职位微不足道,但是依然可以提高你的工作质量,也一定会成为你以后出色工作的宝贵技能。
《领航:全球商业巨头的战略智慧》 引言:在瞬息万变的时代,战略是企业穿越风浪的灯塔。 我们生活在一个前所未有的变革时代。技术日新月异,市场竞争激烈,消费者需求不断演变,地缘政治格局错综复杂。在这种不确定性成为常态的环境下,企业若想生存、发展乃至脱颖而出,唯有掌握并精通卓越的战略。本书《领航:全球商业巨头的战略智慧》并非一本照本宣科的理论堆砌,而是深入剖析全球顶尖企业如何制定、执行并不断优化其战略,以应对挑战、抓住机遇,并在激烈的市场竞争中屹立不倒的实战宝典。我们探寻的,是那些真正驱动企业走向成功的核心理念与实践方法,是那些将愿景转化为现实、将劣势转化为优势的制胜之道。 第一部分:战略思维的基石——洞察与定位 成功的战略始于对当下及未来的深刻洞察。本部分将带领读者走进企业战略思维的源头,理解为何“知己知彼”是百战不殆的首要前提。 第一章:宏观环境的深度扫描——趋势预判与风险规避。 我们不仅仅关注表面的市场动态,更要深入理解驱动这些动态的宏观力量。本章将探讨如何运用 PESTEL 分析(政治、经济、社会、技术、环境、法律)框架,对政治稳定性、经济周期、人口结构变迁、科技突破、气候变化以及法规政策演进等关键因素进行系统性分析。例如,我们考察科技巨头如何前瞻性地布局人工智能和大数据,以应对未来技术格局的变化;分析跨国公司如何在新兴市场的政治不稳定时期,通过多元化投资和本地化合作来分散风险。我们将学习识别潜在的颠覆性技术,评估它们对现有商业模式的威胁与机遇,并探讨企业如何构建“黑天鹅事件”的预警与应对机制,确保企业在不确定性中保持韧性。 第二章:行业格局的精细剖析——竞争优势的源泉。 理解你所处的行业至关重要。本章将聚焦于波特五力模型(潜在进入者、供应商的议价能力、购买者的议价能力、替代品的威胁、行业内现有竞争者之间的竞争)的精髓,并超越模型本身,探讨如何识别并利用行业结构中的“甜蜜点”。我们将分析那些在高度竞争行业中脱颖而出的企业,例如,它们如何通过差异化战略构建难以逾越的壁垒,如苹果公司在产品设计和生态系统上的极致追求;或者通过成本领先战略,将规模经济发挥到极致,如沃尔玛的供应链管理。我们还将探讨蓝海战略的精髓,即如何通过创新来开辟无人竞争的新市场空间,摆脱血腥的红海竞争。 第三章:核心竞争力的辨识与构建——可持续优势的基石。 真正的战略优势并非昙花一现,而是建立在企业独特且难以模仿的核心竞争力之上。本章将深入探讨资源基础观(RBV)和动态能力理论,引导读者识别那些构成企业“基因”的独特资源和能力。我们将分析诸如可口可乐强大的品牌价值、宝洁公司精湛的市场营销能力、丰田的精益生产体系等案例,理解它们如何通过整合内部资源、培养独特能力,构筑起抵御竞争的护城河。我们将讨论如何通过研发投入、人才培养、组织文化建设等方式,持续强化企业的核心竞争力,使其成为企业战略的坚实后盾。 第二部分:战略制定的艺术——目标设定与路径规划 一旦明确了洞察与定位,接下来便是将这些洞察转化为清晰可行的战略目标和路径。本部分将聚焦于战略制定的艺术,确保企业方向明确,步调一致。 第四章:愿景、使命与战略目标的对接——方向引领与价值创造。 宏大的愿景和崇高的使命是企业前行的灯塔,但它们必须转化为可衡量的战略目标。本章将探讨企业如何清晰地阐述其愿景和使命,并将其转化为短期、中期和长期的战略目标。我们将分析卓越企业如何设定SMART(具体、可衡量、可达成、相关、有时限)目标,并确保这些目标与企业的核心价值和长期愿景高度一致。例如,亚马逊从“地球上最以客户为中心的公司”的愿景出发,逐步延伸出对产品种类、物流效率、云服务等一系列具体战略目标的设定。我们将探讨如何平衡短期盈利与长期发展,如何在驱动增长的同时,兼顾社会责任和可持续性。 第五章:增长战略的多元选择——扩张、整合与创新。 增长是企业生命力的体现,但增长并非只有一种模式。本章将系统梳理企业常见的增长战略,包括: 市场渗透: 在现有市场,通过增加产品销量或市场份额来实现增长,例如,通过更具吸引力的促销活动吸引更多消费者。 市场开发: 将现有产品推向新市场,例如,将成熟产品引入新兴国家市场。 产品开发: 在现有市场推出新产品或改进现有产品,以满足消费者不断变化的需求,例如,智能手机厂商不断推出新款手机。 多元化经营: 进入与现有业务不相关的全新领域,这可以是相关多元化(利用现有能力)或非相关多元化(分散风险)。 我们将深入剖析不同增长战略的驱动因素、潜在风险以及适用条件,并结合具体案例,如微软在软件领域的成功扩张,以及谷歌在广告、硬件、人工智能等多个领域的多元化探索,帮助读者理解如何根据企业自身情况选择最优增长路径。 第六章:竞争战略的精细设计——差异化、成本领先与聚焦。 在明确增长方向后,如何在竞争中取胜是战略的核心。本章将详细解析迈克尔·波特的竞争战略理论,并探讨其在当今复杂商业环境中的演变与应用。 成本领先战略: 通过精细化的成本控制和规模经济,提供比竞争对手更低的价格,例如,瑞安航空在航空业的极致成本管理。 差异化战略: 通过独特的产品、服务或品牌形象,为客户提供独特的价值,从而获得溢价,例如,劳斯莱斯在豪华汽车市场的品牌定位。 聚焦战略: 专注于特定的细分市场,在该细分市场内采取成本领先或差异化战略,例如,专注于某一特定健康领域的制药公司。 我们将分析企业如何巧妙地结合这些战略,或者在不同业务单元采取不同的竞争策略,以及如何通过价值链分析来识别并强化企业的竞争优势。 第三部分:战略执行的落地——组织、文化与创新 再完美的战略,如果无法有效执行,终究是纸上谈兵。本部分将聚焦于战略执行的关键要素,确保战略从蓝图变为现实。 第七章:组织结构的优化与协同——支持战略落地的骨架。 战略目标需要与之匹配的组织架构来支撑。本章将探讨如何设计灵活、高效的组织结构,以适应不断变化的战略需求。我们将分析不同组织模式的优缺点,例如,职能型、事业部型、矩阵型以及更具弹性的扁平化、网络化组织。我们将探讨如何通过有效的沟通机制、信息共享平台以及跨部门协作,打破组织壁垒,提升整体运营效率。例如,埃森哲咨询公司如何通过其全球化的项目制团队,为客户提供跨地域、跨领域的专业服务,这背后正是对组织结构和协同效应的极致追求。 第八章:战略执行中的领导力与文化塑造——驱动变革的灵魂。 战略执行离不开强大的领导力和积极的企业文化。本章将深入探讨领导者在战略执行中的角色,包括如何激发员工潜力、传递战略意图、以及在变革中保持方向。我们将剖析那些成功的企业文化是如何塑造的,例如,谷歌的创新文化、亚马逊的客户至上文化。文化不仅仅是口号,更是行为准则和价值导向,它能够极大地影响员工的决策和行为,从而决定战略的成败。我们将探讨如何通过激励机制、培训体系以及榜样力量,将战略目标内化为员工的自觉行动,并形成一种支持战略持续演进的积极氛围。 第九章:绩效衡量与反馈机制——动态调整与持续改进。 战略执行需要持续的监控和反馈,以便及时发现问题并进行调整。本章将探讨如何建立有效的绩效衡量体系,包括关键绩效指标(KPIs)的设定与跟踪。我们将分析平衡计分卡等管理工具在战略绩效管理中的应用。更重要的是,我们将探讨如何建立敏捷的反馈机制,鼓励员工提出建议,并根据市场变化和执行情况,对战略进行动态调整。例如,Netflix如何通过持续的数据分析和A/B测试,不断优化其内容推荐算法和产品服务,体现了其战略执行的灵活性和迭代能力。 第四部分:战略的未来——创新、颠覆与适应 在快速变化的世界中,战略也必须与时俱进,拥抱创新,甚至成为颠覆者。本部分将展望战略的未来,探讨企业如何在持续的变革中保持领先。 第十章:颠覆性创新的战略意义——打破边界,重塑格局。 颠覆性创新是改变行业游戏规则的关键力量。本章将探讨企业如何识别并拥抱颠覆性创新,而不是将其视为威胁。我们将分析那些成功进行颠覆式创新的企业,例如,Airbnb如何颠覆了传统的酒店业,Netflix如何颠覆了影视发行行业。我们将探讨如何构建支持颠覆式创新的组织环境,如何平衡现有业务与新兴业务的资源配置,以及如何应对来自“草根”的竞争。 第十一章:数据驱动的战略决策——洞察未来,精准施策。 数据是当今商业世界最重要的资产之一。本章将探讨如何将数据分析、人工智能和机器学习等技术融入战略决策过程。我们将分析企业如何利用大数据来更深入地理解客户需求、预测市场趋势、优化运营效率,并发现新的商业机会。例如,滴滴出行如何通过海量出行数据来优化派单算法,提升用户体验和平台效率。我们将探讨如何建立数据驱动的文化,培养数据素养,并确保数据在战略制定和执行中的核心地位。 第十二章:可持续发展与企业社会责任——战略的长期生命力。 在日益关注可持续发展的今天,企业的战略必须纳入环境、社会和公司治理(ESG)的考量。本章将探讨如何将可持续发展理念融入企业战略,实现经济效益与社会效益的双赢。我们将分析那些在可持续发展方面表现突出的企业,它们如何通过绿色创新、负责任的供应链管理以及积极的社会贡献,提升品牌价值,吸引优秀人才,并获得长期的竞争优势。我们将强调,可持续发展不再是企业运营的附属,而是构建企业长期生命力、赢得未来市场信任的关键所在。 结语:领航未来,以战略驱动卓越。 《领航:全球商业巨头的战略智慧》旨在为所有追求卓越的企业家、管理者和商业人士提供一套系统而深刻的战略思维框架和实践指南。我们相信,通过深入理解并灵活运用本书所揭示的战略智慧,你将能够更好地驾驭商业世界的复杂性,带领你的企业穿越风浪,实现可持续的增长和卓越的成就。这不仅仅是一本书,更是一场关于如何赢得未来的探索之旅。